国家开放大学《电子商务概论》期末考试复习题及参考答案
国开《电子商务概论》期末机考试题和答案(第六套)
国开《电子商务概论》期末机考试题和答案（第六套）一、选择题1. 电子商务的定义是什么？- A. 在互联网上进行交易和商业活动的过程- B. 利用电子技术进行商业活动的过程- C. 在电脑上进行交易和商业活动的过程- D. 利用电子设备进行交易和商业活动的过程答案：B. 利用电子技术进行商业活动的过程2. 以下哪项不属于电子商务的基本特征？- A. 全球性- B. 实时性- C. 互动性- D. 低成本答案：D. 低成本3. 电子商务的分类主要包括哪些方面？- A. B2B、B2C、C2C、C2B- B. 传统电子商务、移动电子商务、社交电子商务- C. 线上电子商务、线下电子商务、移动电子商务- D. 电子商务平台、电子支付、电子营销答案：A. B2B、B2C、C2C、C2B4. 以下哪种技术不属于电子商务的基础技术？- A. 互联网技术- B. 电子支付技术- C. 电子数据交换技术- D. 人工智能技术答案：D. 人工智能技术5. 以下哪种形式不属于电子商务的主要模式？- A. 网上购物- B. 电子拍卖- C. 在线广告- D. 电子竞技答案：D. 电子竞技二、问答题1. 请简要说明电子商务的发展历程。
答：电子商务的发展经历了三个阶段。
第一阶段是1970年至1995年，主要以电子数据交换为基础，企业间进行电子商务活动的范围有限。
第二阶段是1995年至2000年，随着互联网的普及，电子商务得到了广泛应用，B2B、B2C等模式开始出现。
第三阶段是2000年至今，移动互联网的发展推动了电子商务的进一步发展，社交电子商务、移动电子商务等新模式逐渐兴起。
2. 请简要介绍B2B和B2C电子商务模式。
答：B2B电子商务模式指的是企业间的电子商务活动，即企业通过互联网进行采购、销售和合作等商业活动。
B2C电子商务模式指的是企业与消费者之间的电子商务活动，即企业通过互联网直接向消费者销售商品或提供服务。
3. 请简要说明电子商务的优势和挑战。
电子商务概论期末考试题库及答案
电子商务概论期末考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-CommerceB. E-BusinessC. E-TradeD. E-Market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的组成部分？A. 消费者B. 企业C. 政府D. 物流答案：D3. 电子商务的交易模式中B2B指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案：A4. 电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子文档信息答案：A5. 以下哪个不是电子商务的安全要素？A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可追溯性答案：D6. 电子商务中，SSL协议用于：A. 电子邮件加密B. 网页浏览加密C. 文件传输加密D. 网络聊天加密答案：B7. 以下哪个不是电子支付的方式？A. 信用卡支付B. 电子现金C. 电子支票D. 银行转账答案：D8. 电子商务中，CRM指的是：A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户服务管理D. 客户信息管理答案：A9. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 隐私权保护C. 网络安全D. 税收政策答案：C10. 电子商务中，BPR指的是：A. 业务流程再造B. 业务流程重组C. 业务流程优化D. 业务流程改进答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的优势包括：A. 交易成本降低B. 交易时间缩短C. 交易范围扩大D. 交易方式单一答案：ABC2. 电子商务的支付系统包括：A. 电子钱包B. 电子现金C. 电子支票D. 电子货币答案：ABCD3. 电子商务的物流系统包括：A. 仓储B. 配送C. 运输D. 订单处理答案：ABCD4. 电子商务的法律问题包括：A. 合同法B. 消费者权益保护法C. 知识产权法D. 隐私权法答案：ABCD5. 电子商务的安全性问题包括：A. 数据泄露B. 数据篡改C. 数据丢失D. 数据加密答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务仅指在线交易。
国家开放大学《电子商务概论》期末考试复习题及参考答案
第一套题配伍题（共1题，共20分）1.1.由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的IT资源。
2.依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。
3.由企业自建自用的云计算中心。
4.一种多人协作的写作工具。
5.用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。
A.SNSB.私有云C.公共云D.博客E.维基请从A~E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的 IT资源。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：C；考生答案：C；试题分数：4；考生得分：4(2). 依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：A；考生答案：B；试题分数：4；考生得分：0(3). 由企业自建自用的云计算中心。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：B；考生答案：E；试题分数：4；考生得分：0(4). 一种多人协作的写作工具。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：E；考生答案：D；试题分数：4；考生得分：0(5). 用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：D；考生答案：A；试题分数：4；考生得分：0单项选择题（共12题，共24分）1. 以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。
A 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导B 电子商务可以优化资源配置C 电子商务提高商业效率D 电子商务推动社会分工和创新参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：22. B2C是指（）的电子商务模式。
A 企业对企业B 消费者对政府C 企业对消费者D 企业对政府参考答案：C；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：03. 有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式是（）。
《电子商务概论》国开期末机考试题及答案(第一套)
《电子商务概论》国开期末机考试题及答案（第一套）电子商务概论国开期末机考试题及答案（第一套）一、选择题1. 电子商务的定义是什么？- [ ] A. 在互联网上进行商业活动的过程- [x] B. 利用电子技术进行商务活动的方式- [ ] C. 在电子平台上进行商业活动的方式- [ ] D. 在线购物和支付的过程2. 以下哪个不属于电子商务的基本模式？- [ ] A. B2B（企业对企业）- [ ] B. B2C（企业对消费者）- [x] C. C2C（消费者对消费者）- [ ] D. O2O（线上到线下）3. 以下哪项不是电子商务的优势？- [ ] A. 全天候营业- [ ] B. 低成本- [ ] C. 全球范围- [x] D. 传统商务的替代品4. 电子商务的发展阶段中，下列哪个不属于成熟期？- [x] A. 信息化阶段- [ ] B. 起步期- [ ] C. 成长期- [ ] D. 成熟期5. 以下哪个不属于电子商务的风险？- [x] A. 开放性- [ ] B. 安全性- [ ] C. 法律风险- [ ] D. 信任风险二、简答题1. 请简要解释电子商务的四个核心要素。
- 电子商务的四个核心要素是：技术基础、信息基础、商业模式和市场环境。
- 技术基础指的是支撑电子商务运作的各种技术设施和工具，如互联网、计算机网络等。
- 信息基础是指电子商务所依赖的各种信息资源，如产品信息、用户信息等。
- 商业模式是指企业在电子商务中的商业运作方式和盈利模式，如B2B、B2C等。
- 市场环境是指电子商务运作所处的市场环境和竞争环境，如法律法规、竞争对手等。
2. 请简要介绍电子商务的发展历程。
- 电子商务的发展历程可以分为起步期、成长期和成熟期三个阶段。
- 起步期指的是20世纪90年代初期，电子商务刚刚兴起，网络基础设施不完善，电子商务的规模和影响力有限。
- 成长期指的是20世纪90年代中期到21世纪初期，电子商务开始迅速发展，互联网普及，电子商务平台逐渐成熟。
《电子商务概论》国开期末机考测试题及答案(第五套)
《电子商务概论》国开期末机考测试题及答案（第五套）电子商务概论国开期末机考测试题及答案（第五套）一、选择题1. 电子商务的定义是（）。
A. 在互联网上进行商务活动B. 利用计算机和通信技术进行商务活动C. 在电子市场上进行商务活动D. 利用电子设备进行商务活动答案：B2. 以下哪个属于B2C电子商务模式（）。
A. 阿里巴巴B. 天猫C. 京东商城D. 亚马逊答案：B3. 以下哪个属于C2C电子商务模式（）。
A. 淘宝B. 阿里巴巴C. 京东商城D. 天猫答案：A4. 以下哪个属于B2B电子商务模式（）。
A. 亚马逊B. 淘宝C. 天猫D. 阿里巴巴答案：D5. 以下哪个属于C2B电子商务模式（）。
A. 亚马逊B. 阿里巴巴C. 淘宝D. 美团答案：D二、判断题1. 电子商务是指在互联网上进行商务活动。
（）答案：错误2. B2C电子商务模式是指企业与企业之间的交易活动。
（）答案：错误3. 在C2C电子商务模式中，消费者可以直接与生产者进行交易。
（）答案：正确4. B2B电子商务模式是指消费者与消费者之间的交易活动。
（）答案：错误5. C2B电子商务模式是指消费者向企业提供产品或服务。
（）答案：正确三、简答题1. 请简要说明电子商务的优势。
答案：电子商务的优势包括：- 降低交易成本：电子商务可以减少中间环节，降低了交易成本，提高了效率。
- 拓展市场：电子商务可以突破地域限制，拓展了市场范围，增加了销售机会。
- 提供便捷服务：电子商务可以提供24小时不间断的服务，方便了消费者，提高了用户体验。
- 个性化定制：电子商务可以根据用户的需求进行个性化定制，满足不同用户的需求。
2. 请简要介绍B2B电子商务模式。
答案：B2B电子商务模式是指企业与企业之间进行的电子商务交易活动。
在B2B模式中，供应商和采购商之间可以直接进行交易，通过电子商务平台进行订单、支付、物流等环节的处理。
这种模式通常用于大规模的批发和采购业务，例如阿里巴巴等平台。
电子商务概论 - 期末机考试题及答案(国开第八套)
电子商务概论 - 期末机考试题及答案（国开第八套）1. 选择题1. 以下哪个不属于电子商务的基本特征？- A. 全球性- B. 网络化- C. 传统- D. 信息化- 答案：C2. 电子商务的发展阶段中，以商务信息化为主题的是哪个阶段？- A. 电子信息化阶段- B. 电子商务阶段- C. 电子商务化阶段- D. 电子化阶段- 答案：A3. 以下哪个不是电子商务的基本模式？- A. B2B- B. B2C- C. C2C- D. P2P- 答案：D4. 电子商务的基本模式中，B2B是指什么？- A. 企业对企业- B. 企业对消费者- C. 消费者对消费者- D. 个人对个人- 答案：A5. 以下哪个属于电子商务的基本要素？- A. 供应链管理- B. 电子支付- C. 网络安全- D. 手机应用- 答案：A、B、C2. 简答题1. 请简要介绍电子商务的定义和特点。
- 答案：电子商务是指利用互联网和信息技术进行商务活动的方式。
它具有全球性、网络化和信息化的特点。
全球性表示电子商务可以跨越地域和国界进行交易；网络化表示电子商务主要通过互联网进行交易；信息化表示电子商务依赖于信息技术的支持，包括电子支付、供应链管理、网络安全等。
2. 请简要描述电子商务发展的阶段和特点。
- 答案：电子商务的发展经历了三个阶段：电子信息化阶段、电子商务阶段和电子商务化阶段。
电子信息化阶段主要以商务信息化为主题，采用传统的商务模式进行信息化改造；电子商务阶段主要以电子商务为主题，实现了在线购物、在线支付等基本功能；电子商务化阶段主要以电子商务为核心，涵盖了多个领域，如电子政务、电子金融等。
3. 请简要介绍电子商务的基本模式。
- 答案：电子商务的基本模式包括B2B、B2C和C2C。
B2B （Business-to-Business）是指企业对企业的交易模式，如企业间的采购和供应链管理；B2C（Business-to-Consumer）是指企业对消费者的交易模式，如在线购物；C2C（Consumer-to-Consumer）是指消费者对消费者的交易模式，如二手交易平台。
国开电子商务概论 - 期末机考试题与答案(第九套)
国开电子商务概论 - 期末机考试题与答案（第九套）一、选择题1. 以下关于电子商务的定义，正确的是：A. 在互联网上进行商业活动B. 在电子渠道上进行商业活动C. 在电子媒体上进行商业活动D. 在电子设备上进行商业活动答案：B2. 电子商务的优势主要包括：A. 降低营销成本B. 提高市场覆盖面C. 提供个性化服务D. 扩大销售渠道E. 与传统商业相比，不需要支付租金和人工费用答案：A、B、C、D3. 关于电子商务的风险，以下说法正确的是：A. 网络安全风险B. 法律合规风险C. 信息泄露风险D. 数据丢失风险E. 支付风险F. 物流风险G. 价格波动风险H. 品牌声誉风险答案：A、B、C、D、E、F、G、H4. 以下不属于电子商务的分类是：A. B2BB. B2CC. C2CD. O2OE. P2P答案：E5. 以下属于电子商务的基本模式是：A. 电子商城模式B. 电子商务服务模式C. 电子商务平台模式D. 电子商务社区模式E. 电子商务供应链模式答案：A、B、C、D、E二、简答题1. 请简要说明电子商务的发展历程。
答案：电子商务的发展经历了三个阶段。
第一阶段是电子商务的起步阶段，从20世纪90年代开始，主要以B2B模式为主，企业之间进行电子商务活动。
第二阶段是电子商务的快速发展阶段，从2000年开始，涌现出许多知名的B2C电商平台，如阿里巴巴、京东等。
第三阶段是电子商务的全面普及阶段，随着移动互联网的普及和技术的发展，电子商务进一步拓展到移动端，出现了O2O模式和社交电商等新兴模式。
2. 请简要说明电子商务的优势和风险。
答案：电子商务的优势包括降低营销成本、提高市场覆盖面、提供个性化服务和扩大销售渠道等。
电子商务的风险主要包括网络安全风险、法律合规风险、信息泄露风险、数据丢失风险、支付风险、物流风险、价格波动风险和品牌声誉风险等。
3. 请简要说明电子商务的基本模式。
答案：电子商务的基本模式包括电子商城模式、电子商务服务模式、电子商务平台模式、电子商务社区模式和电子商务供应链模式。
(2026)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案
(2026)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案(试卷号：2186)盗传必究一、单项选择题(在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分)1.()策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。
A.捆绑定价B.低价定价C.折扣定价D.拍卖定价2.()是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。
A.网络软广告B.网络硬广告C.网络礼仪D.网络公关3.()是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A.EDIB.订单管理C.ERPD.大规模定制4.()是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
A.防火墙B.支付网关C.内联网D.路由器5.下列电子商务企业社会责任评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有 ()oA.劳动合同覆盖率B.交易记录完整性C.退货保证比例D.投诉率6.电子商务的主体是()oA.电子信息技术B.政府C.商务活动D.商品7.（）是B2B电子商务模式的交易平台。
A.京东商城B.携程网C.阿里巴巴网上交易平台D.新浪网8.（）专注于为某个或某几个行业提供行业咨询和交易服务，用户主要是集中于该行业的相关企业, 其特点是能够更深入把握行业需求。
A.水平型B2BB.垂直型B2BC.内贸型B2BD.外贸型B2B9.企业通过招标的方式采购产品和服务属于（）。
A.多对多模式B.拍卖模式C.卖方集中模式D.买方集中模式10.下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（）A.京东商城B.西单商场C.国美电器D.苏宁电器二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号填写在题中的括号里，多选、少选或错选均不得分，每小题3分，共18分）11.属于电子商务服务层的是（）oA.电子商务交易平台B.电子商务营销服务C.电子商务支付服务D.网络基础设施12.以下关于电子商务的说法正确的是（）。
期末《电子商务概论》机考试题与答案(国开第四套)
期末《电子商务概论》机考试题与答案（国开第四套）选择题1. 电子商务的定义是什么？- A. 在互联网上进行的商业活动- B. 通过电子方式进行的交易活动- C. 利用计算机网络进行的商业活动- D. 使用电子支付方式进行的商业活动答案：C2. 电子商务的主要特点是什么？- A. 时空无限制- B. 交易成本低- C. 信息传递快速- D. 扩大市场规模答案：A、B、C、D3. 以下哪个不属于电子商务的主要模式？- A. B2C- B. C2C- C. C2B- D. P2P答案：D4. 电子商务的发展阶段中，以下哪个阶段是以互联网为基础的？- A. 电子数据交换阶段- B. 电子商务阶段- C. 电子支付阶段- D. 电子化阶段答案：B5. 以下哪个不是电子商务的挑战？- A. 安全问题- B. 法律法规限制- C. 传统商业模式的竞争- D. 信息技术的发展答案：D简答题1. 请简要阐述电子商务的优势和劣势。
答：电子商务的优势包括扩大市场规模、降低交易成本、提高效率、方便快捷的交易方式、实时的信息传递等。
劣势包括安全问题、法律法规限制、技术要求高、传统商业模式的竞争等。
2. 请简要说明B2C模式和C2C模式的区别。
答：B2C模式是指商家与个人之间的交易模式，即企业直接向个人用户销售产品或服务。
C2C模式是指个人之间的交易模式，即个人通过电子平台进行买卖交易。
3. 请简要介绍电子商务的支付方式。
答：电子商务的支付方式包括信用卡支付、第三方支付平台、电子钱包、预付费卡、货到付款等多种形式。
4. 请简要说明电子商务的安全问题及解决办法。
答：电子商务的安全问题包括网络攻击、个人信息泄露、支付风险等。
解决办法包括加密技术的应用、网络安全防护措施的加强、用户教育等。
5. 请简要说明电子商务对传统商业模式的影响。
答：电子商务对传统商业模式产生了重大影响，使得传统商业模式面临竞争压力。
电子商务提供了更便捷的购物方式和更广阔的市场空间，传统商业模式需要适应电子商务的发展趋势，进行转型和升级。
《电子商务概论》期末机考试题及解答 - 国开(第二套)
《电子商务概论》期末机考试题及解答 -国开（第二套）电子商务概论期末机考试题及解答 - 国开（第二套）一、选择题1. 电子商务的定义是什么？A. 在互联网上进行商业活动B. 在电脑上进行商业活动C. 在手机上进行商业活动D. 在电子设备上进行商业活动- 答案：A2. 以下哪个不是电子商务的主要模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. C2B- 答案：D二、简答题1. 请简要解释什么是B2C电子商务模式。
- 答案：B2C指的是企业与消费者之间的电子商务交易模式，企业直接面向个人消费者销售商品或服务。
2. 请列举三个电子商务的优势。
- 答案：- 全天候开放，无时间限制。
- 降低交易成本，减少中间环节。
- 扩大市场，无地域限制。
三、论述题请论述电子商务对传统商业模式的影响。
- 答案：电子商务对传统商业模式产生了深远的影响。
首先，电子商务使得商业活动的时间和空间限制大大减少，企业可以全天候进行交易，不再受地域限制，这对传统商业模式来说是一种革命性的改变。
其次，电子商务降低了交易成本，减少了中间环节，使得商品价格更加透明，消费者可以通过比较价格和评价来做出更明智的购买决策。
另外，电子商务还促进了商业模式的创新，例如出现了共享经济、平台经济等新的商业模式。
总的来说，电子商务改变了传统商业模式的运营方式，提高了效率和便利性，推动了经济的发展和社会的进步。
四、计算题某电商平台在一年内共销售商品10,000件，总销售额为100万。
请计算平均每件商品的售价。
- 答案：平均每件商品的售价 = 总销售额 / 销售件数 = 100万 / 10,000 = 100元/件。
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第一套题配伍题（共1题，共20分）1.1.由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的IT资源。
2.依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。
3.由企业自建自用的云计算中心。
4.一种多人协作的写作工具。
5.用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。
A.SNSB.私有云C.公共云D.博客E.维基请从A~E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的 IT资源。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：C；考生答案：C；试题分数：4；考生得分：4(2). 依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：A；考生答案：B；试题分数：4；考生得分：0(3). 由企业自建自用的云计算中心。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：B；考生答案：E；试题分数：4；考生得分：0(4). 一种多人协作的写作工具。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：E；考生答案：D；试题分数：4；考生得分：0(5). 用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：D；考生答案：A；试题分数：4；考生得分：0单项选择题（共12题，共24分）1. 以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。
A 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导B 电子商务可以优化资源配置C 电子商务提高商业效率D 电子商务推动社会分工和创新参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：22. B2C是指（）的电子商务模式。
A 企业对企业B 消费者对政府C 企业对消费者D 企业对政府参考答案：C；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：03. 有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式是（）。
A 正向拍卖B 逆向拍卖C 电子易货方式D 询价采购参考答案：B；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：04. 企业通过招标的方式采购产品和服务属于（）。
A 多对多模式B 拍卖模式C 卖方集中模式D 买方集中模式参考答案：D；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：05. 目前网络团购主要是（）模式。
A 个人组织B 政府组织C 第三方组织D 厂商组织参考答案：C；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：06. 将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法是（）。
A ERPB EDIC IntranetD 电子合同参考答案：B；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：07. 通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的是（）。
A 企业网站B 广告网络C 门户网站D 搜索引擎参考答案：B；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：08. （）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A 个性化定制服务B 订单管理C 大规模定制D MRP参考答案：C；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：09. （）是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
A 支付网关B 防火墙C 内联网D 路由器参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：210. 具有政府背景的第三方支付企业是（）。
A 支付宝B 银联支付C 贝宝D 快钱参考答案：B；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：011. 在下列评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有（）。
A 交易记录完整性B 员工培训经费比例C 退货保证比例D 投诉率参考答案：B；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：012. 根据按需租用的方式为用户提供软件服务的云服务类型是（）A 架构即服务B 平台即服务C 软件即服务D 硬件即服务参考答案：C；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：0多项选择题（共10题，共30分）1. 下列说法正确的是（）。
A 电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放B 电子商务降低了交易双方因信息不对称造成的交易成本C 电子商务增加了流通渠道的长度D 电子商务增加了交易配对的范围E 电子商务降低了交易配对的成本参考答案：A,B,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：3；考生得分：02. 电子商务的一般流程包括（）环节。
A 交易配对B 支付C 发货D 收货E 评价参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：3；考生得分：33. 按照行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（）。
A 卖方集中模式B 水平型B2BC 多对多市场模式D 买方集中模式E 垂直型B2B参考答案：B,E；考生答案：B,E；试题分数：3；考生得分：34. 网络团购的主要组织模式有（）。
A 政府组织的团购模式B 厂商组织的团购模式C 消费者自发组织的团购模式D 电子商务协会组织的团购模式E 第三方团购网站组织的团购模式参考答案：B,C,E；考生答案：A,B,C,E；试题分数：3；考生得分：05. 下列哪几项是社会化促销主要使用的媒体（）。
A 搜索引擎B 论坛C SNSD 广告联盟E 微博参考答案：B,C,E；考生答案：C,D,E；试题分数：3；考生得分：06. 一个典型的企业资源规划实施进程主要包括（）。
A 项目的前期工作B 实施准备阶段C 模拟运行及用户化D 切换运行E 新系统运行参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,E；试题分数：3；考生得分：07. 关于电子支票的说法正确的是（）。
A 电子支票具有可追踪性B 电子支票主要适用于小额支付及微支付C 电子支票通常需要使用专用网络进行传输D 电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段E 需要申请认证，安装证书和专用软件，使用较为复杂参考答案：A,C,E；考生答案：A,B,D；试题分数：3；考生得分：08. 电子商务培训服务业的发展现状是（）。
A 电子商务培训不断普及B 电子商务专业人才紧缺，培训需求空间大C 电子商务培训市场运行有序D 电子商务培训市场混乱，培训机构良莠不齐E 电子商务人才市场需求不足参考答案：A,B,D；考生答案：A,C；试题分数：3；考生得分：09. 电子商务企业主要利益相关者有:（）。
A 股东B 债权人C 顾客D 慈善机构E 社区与环境参考答案：A,B,C,E；考生答案：B,E；试题分数：3；考生得分：010. 关于物联网的基本特点的说法正确的是（）。
A 全面感知B 高效的信息应用能力C 为电子商务企业提供经济效益D 可靠的信息传递能力E 建设成本小参考答案：A,B,D；考生答案：B,C,D,E；试题分数：3；考生得分：0判断题（共13题，共26分）1. 电子商务革命使生产活动从工业生产为主导转变为以消费需求为主导。
（）T √F ×参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：22. Facebook是社交网络最为典型的应用。
（）T √F ×参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：23. 内贸型B2B模式的交易流程比外贸型B2B模式更复杂。
（）T √F ×参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：24. 评价对整个电子商务交易环节来说是无用的。
（）T √F ×参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：25. 网上无形货物的销售属于间接电子商务。
（）T √F ×参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：26. 社会化促销的突出特征是用户之间具有一定的社会关系，是相互关联的。
（）T √F ×参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：27. 电子商务供应链管理一般是建立在私有专用网络上的。
（）T √F ×参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：28. 所有商品的配送均需在线下进行。
（）T √F ×参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：09. 在B2B网上支付模式下，企业要求所使用的支付工具具有非常高的安全特性，而对支付系统效率方面的考虑则在其次。
（）T √F ×参考答案：T；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：010. 未来电子商务营销服务的重点之一是提高企业的网站流量转化率。
（）T √F ×参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：211. 体现电子商务企业对债权人责任的三个评价指标是：资产保证、公益投入和债务偿付比例。
（）T √F ×参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：012. 云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。
（）T √F ×参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：013. 在Web2.0模式中，网络用户无法自行为互联网提供信息内容。
（）T √F ×参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2第二套题配伍题（共1题，共20分）1.1.不经过营销中间商，商品直接从生产者转移给消费者或使用者的电子商务模式2.没有实体店铺，一般只有几家大的存货中心作为其商品基地的网络零售企业经营模式3.传统零售商由于受到网上购物公司竞争威胁，而将其业务向网上拓展的经营模式4.作为买卖双方的交易中介，运用其有效的双向交流功能，为商家和消费者提供服务5.认识或不认识的具有相同购买意向的零散消费者联合起来，向厂商进行大批量购买的行为，从而加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式A.拓展型B2C电子商务商城模式B. B2C电子商务团购模式C.纯网上经营型B2C电子商务商城模式D.B2C电子商务直销模式E. B2C电子商务平台请从A~E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 不经过营销中间商，商品直接从生产者转移给消费者或使用者的电子商务模式A 拓展型B2C电子商务商城模式B B2C电子商务团购模式C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式D B2C电子商务直销模式E B2C电子商务平台参考答案：D；考生答案：D；试题分数：4；考生得分：4(2). 没有实体店铺，一般只有几家大的存货中心作为其商品基地的网络零售企业经营模式A 拓展型B2C电子商务商城模式B B2C电子商务团购模式C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式D B2C电子商务直销模式E B2C电子商务平台参考答案：C；考生答案：C；试题分数：4；考生得分：4(3). 传统零售商由于受到网上购物公司竞争威胁，而将其业务向网上拓展的经营模式A 拓展型B2C电子商务商城模式B B2C电子商务团购模式C 纯网上经营型B2C 电子商务商城模式D B2C电子商务直销模式E B2C电子商务平台参考答案：A；考生答案：A；试题分数：4；考生得分：4(4). 作为买卖双方的交易中介，运用其有效的双向交流功能，为商家和消费者提供服务A 拓展型B2C电子商务商城模式B B2C电子商务团购模式C 纯网上经营型B2C 电子商务商城模式D B2C电子商务直销模式E B2C电子商务平台参考答案：E；考生答案：E；试题分数：4；考生得分：4(5). 认识或不认识的具有相同购买意向的零散消费者联合起来，向厂商进行大批量购买的行为，从而加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式A 拓展型B2C 电子商务商城模式B B2C电子商务团购模式C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式D B2C电子商务直销模式E B2C电子商务平台参考答案：B；考生答案：B；试题分数：4；考生得分：4单项选择题（共12题，共24分）1. 以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。