初级经济师人力资源试题及答案
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一、单项选择题
1、()是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。
A、人力资本
B、人力资产
C、人力资源
D、智力资本
2、人的知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的，这体现了人力资源的()。
A、能动性
B、社会性
C、时效性
D、开发性
3、下列关于人力资源管理发展简史的内容，描述错误的是()。
A、关心工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一
B、科学管理运动是现代人事管理发展的一条线索
C、工业心理学早期主要领域是工作效率的提高
D、人力资源管理的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段
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4、()的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段。
A、人力资源战略与规划
B、人力资源管理
C、员工招募与甄选
D、绩效评估与管理
5、()的实质是应当在将员工看成一种价值极高的资产的基础上，制订和执行一套完整的计划从而借助一系列有助于组织总体经营战略实现的具有内部一致性的整体人力资源管理实践，来管理这些人力资产，以达到赢得并维持竞争优势的目的。
A、人力资源战略与规划
B、人力资源管理
C、员工招募与甄选
D、战略性人力资源管理
6、下列关于德鲁克的人力资源概念说法不正确的是()。
A、人力资源，即企业所雇用的整个人是所有资源当中最富有生产力、最具有多种才能，同时也最丰富的资源
B、改善员工的工作成效是提升企业经营绩效的最佳方法
C、把工作中的人力当成机械来看待
D、作为人力资源的“人”具有很多独一无二的特质
7、下列不属于巴尼提出的成为异质性资源必备特征的是()。
A、有价值性
B、稀缺性
C、难以模仿性
D、可替代性
8、()，认为生产要素的所有劳动力都可以被看成是具有同等生产力的标准化投入要素一样。
A、X效率理论
B、劳动力同质假设
C、劳动力异质假设
D、Y效率理论
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9、人力资本投资理论的开创者是美国着名经济学家()。
A、威廉·配第
B、阿尔弗雷德·马歇尔
C、萨伊
D、西奥多·舒尔茨
10、优秀人才的()直接体现在组织的招募和甄选工作上。
A、吸引
B、保留
C、激励
D、开发
11、下列属于企业创造价值支持性活动内容的是()。
A、生产
B、销售
C、人力资源
D、售后服务
12、()是一个组织在履行使命、追求愿景、实现目标和战略的过程中所秉持的一贯行为准则和道德伦理，它是组织文化的核心所在。
A、愿景
B、使命
C、价值观
D、战略
13、()是一个组织的动力源泉，能够为员工提供更加具体的努力方向，同时也能成为组织绩效衡量的基础。
A、愿景
B、使命
C、价值观
D、目标
14、职位分析的结果表现为()。
A、职位描述
B、人员招募
C、职位说明书
D、任职资格
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15、()是根据组织的战略和内部人力资源状况而制订的人员吸引或排除计划。
A、组织结构设计
B、职位分析与设计
C、人力资源规划
D、招募与甄选
16、()是组织人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节。
A、人力资源规划
B、招募与甄选
C、绩效管理
D、薪酬管理
17、()是指一个组织员工具备完成现在或未来的工作所需要的知识、技能和能力从而改善员工在当前或未来职位上的工作绩效而展开的一种有计划的连续性活动。
A、绩效管理
B、薪酬管理
C、培训与开发
D、胜任素质模型
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18、能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员工区分开来的是()。
A、绩效管理
B、薪酬管理
C、培训与开发
D、胜任素质模型
19、员工关系管理实际上是指()和员工之间的关系管理。
A、员工
B、组织
C、绩效
D、培训
20、人力资源在经济中的价值可以从()过程中的作用体现出来。
A、劳动在生产创造
B、劳动在经济创造
C、劳动在价值创造
D、劳动在资本创造
21、经济学中两要素论中，认为()是最重要的两大价值源泉。
A、劳动、资本
B、土地、资本
C、土地、劳动
D、劳动、组织
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22、“人力资源”一词是由()于1954年在其着名的《管理的时间》一书中首先正式提出并加以明确界定的。
A、闵斯特伯格
B、欧文
C、舒尔茨
D、德鲁克
23、“满意的工人就是生产率最高的工人”这一典型口号产生于()。
A、科学管理阶段
B、人际关系运动阶段
C、传统人事管理成熟阶段
D、人力资源管理阶段
二、多项选择题
1、在20世纪60年代以后，“人力资源管理”这一名词逐渐流行起来，其中对其出现起重要作用的因素包括()。
A、经济学中的人力资本理论的正式提出
B、科学管理运动的兴起
C、第二次世界大战以后兴起的行为科学的不断发展
D、作为一门学科的人力资源会计出现
E、操作规范化和差别计件工资制的出现
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2、美国管理学家杰伊·巴尼认为，组织绩效主要取决的重要内部资源包括()。
A、物质资源
B、人力资源
C、组织资源
D、社会资源
E、自然资源
3、巴尼提出()是异质性资源创造租金的基础，构成了企业竞争优势的内生来源。
A、有价值性
B、稀缺性
C、难以模仿性
D、难以替代性
E、难以衡量性
4、人力资源之所能够成为一种异质性资源，是因为它具备了()几个方面的特征。
A、价值性
B、稀缺性
C、难以模仿性
D、难以替代性
E、难以定价性
5、下列属于X效率理论假设的是()。
A、生产过程中存在很大的不确定性，其根源则在于个人的心理动机及其导致的行为
B、任何个人都只是有限理性的，而非完全理性
C、个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域
D、劳动者的行为取决于他们受到的压力
E、企业与员工的利益总是一致的
6、人力资本实际上重点强调了()的重要性。
A、机器的存量
B、人所具有的智力
C、人所受过的教育
D、人所掌握的工作经验
E、社会储备的自然资源
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7、人力资源管理即一个组织为了实现自己的战略或经营目标，围绕整套员工管理理念而展开的()员工的政策、制度以及管理实践。
A、吸引
B、保留
C、激励
D、培养
E、开发
8、在()基础上进行员工的招募和甄选，将会大大提高组织人员招募和甄选工作的有效性。
A、职位说明书
B、人力资源规划
C、胜任素质模型
D、组织结构设计
E、职位分析与设计
9、我国改革开放30多年来在经济发展方面取得了举世瞩目的成就，实现这种伟大成就的根源原因在于()。
A、释放人力资源潜能，有效利用人力资源
B、发展初等教育、高等教育
C、强化在职培训
D、进行体制改革、制度创新
E、加大自然资源开发利用
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10、在人际关系运动阶段，对“人力资源管理”这一名词起重要作用的因素包括()。
A、关心工人福利
B、经济学中的人力资本理论正式提出
C、第二次世界大战以后兴起的行为科学不断发展
D、作为一门学科的人力资源会计出现
E、战略性人力资源管理观点出现
一、单项选择题
1、
【正确答案】C
【答案解析】本题考查人力资源的定义。人力资源是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。
【该题针对“人力资源的定义、内涵与特性”知识点进行考核】
2、
【正确答案】D
【答案解析】本题考查人力资源的特性。开发性：它是指人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的，即知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的。
【该题针对“人力资源的定义、内涵与特性”知识点进行考核】
3、
【正确答案】C
【答案解析】本题考查人力资源管理的发展简史。工业心理学早期主要领域是职业指导。
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【该题针对“人力资源管理的发展简史”知识点进行考核】
4、
【正确答案】B
【答案解析】本题考查人力资源管理的发展简史。人力资源管理的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段。
【该题针对“人力资源管理的发展简史”知识点进行考核】
5、
【正确答案】D
【答案解析】本题考查人力资源管理的发展简史。战略性人力资源管理观点的实质是，应当在将员工看成一种价值极高的资产的基础上，制订和执行一套完整的计划从而借助一系列有助于组织总体经营战略实现的具有内部一致性的整体人力资源管理实践，来管理这些人力资产，以达到赢得并维持竞争优势的目的。
【该题针对“人力资源管理的发展简史”知识点进行考核】
6、
【正确答案】C
【答案解析】本题考查作为组织要素的人力资源。泰勒的科学管理将人视为机械。
【该题针对“作为组织要素的人力资源”知识点进行考核】
7、
【正确答案】D
【答案解析】本题考查作为组织要素的人力资源。巴尼提出的成为异质性资源必须具备的特征：有价值性、稀缺性、难以模仿性、难以替代性。
【该题针对“作为组织要素的人力资源”知识点进行考核】
8、
【正确答案】B
【答案解析】本题考查人力资源的经济理论基础。劳动力同质假设，认为生产要素的所有劳动力都可以被看成是具有同等生产力的标准化投入要素一样。
【该题针对“人力资源的经济理论基础”知识点进行考核】
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9、
【正确答案】D
【答案解析】本题考查人力资源的经济理论基础。人力资本投资理论的开创者是美国着名经济学家西奥多·舒尔茨。
【该题针对“人力资源的经济理论基础”知识点进行考核】
10、
【正确答案】A
【答案解析】本题考查人力资源管理的基本功能。吸引优秀人才的努力直接体现在组织的招募和甄选工作上。
【该题针对“人力资源管理的功能、作用及基本职能”知识点进行考核】
11、
【正确答案】C
【答案解析】本题考查人力资源管理的主要作用。人力资源管理属于一种支持性活动，其主要作用在于为企业的核心价值创造流程提供支持，以确保主要价值创造活动得以顺利完成。
【该题针对“人力资源管理的功能、作用及基本职能”知识点进行考核】
12、
【正确答案】C
【答案解析】本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。价值观是一个组织在履行使命、追求愿景、实现目标和战略的过程中所秉持的一贯行为准则和道德伦理，它是组织文化的核心所在。
【该题针对“人力资源管理的功能、作用及基本职能”知识点进行考核】
13、
【正确答案】D
【答案解析】本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。目标是一个组织的动力源泉，能够为员工提供更加具体的努力方向，同时也能成为组织绩效衡量的基础。
【该题针对“人力资源管理的功能、作用及基本职能”知识点进行考核】
14、
【正确答案】C
【答案解析】本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。职位分析的结果表现为职位说明书。
【该题针对“人力资源管理的功能、作用及基本职能”知识点进行考核】
15、
【正确答案】C
【答案解析】本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。人力资源规划是根据组织的战略和内部人力资源状况而制订的人员吸引或排除计划。
【该题针对“人力资源管理的功能、作用及基本职能”知识点进行考核】
16、
【正确答案】C
【答案解析】本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。绩效管理是组织人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节。
【该题针对“人力资源管理的功能、作用及基本职能”知识点进行考核】
17、
【正确答案】C
【答案解析】本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。培训与开发是指一个组织员工具备完成现在或未来的工作所需要的知识、技能和能力从而改善员工在当前或未来职位上的工作绩效而展开的一种有计划的连续性活动。
【该题针对“人力资源管理的功能、作用及基本职能”知识点进行考核】
18、
【正确答案】D
【答案解析】本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。胜任素质模型能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员工区分开来。
【该题针对“人力资源管理的功能、作用及基本职能”知识点进行考核】
19、
【正确答案】B
【答案解析】本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。员工关系管理实际上是指组织和员工之间的关系管理，它所涉及的主要内容包括员工参与管理、员工的满意度测量与流动管理、组织文化建设、争议处理机制、员工援助计划等。
【该题针对“人力资源管理的功能、作用及基本职能”知识点进行考核】
20、
【正确答案】B
【答案解析】本题考查人力资源的经济理论基础。人力资源在经济中的价值可以从劳动在经济创造过程中的作用体现出来。
【该题针对“人力资源的经济理论基础”知识点进行考核】
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2020年经济师复习知识点：初级人力资源(3)
2020 年经济师复习知识点：初级人力资源(3 ) 第三章重难点 一、什么是工作分析? 工作分析是对某项特定的工作岗位作出明确规定，并确定完成这项工作需要什么样的行为的过程。 二、为什么要实行工作分析? 在人力资源开发管理过程中，工作分析具有十分重要的意义： 1. 工作分析是整个人事管理科学化的基础。 2. 工作分析是提升现实社会生产力的需要. 3. 工作分析是企业现代化管理的客观需要. 4. 工作分析有助于实现量化管理. 5. 工作分析有助于工作评价、人员测评与定员管理及人力规划与职业发展的科学化、规范化与标准化。 6. 对于劳动人事管理科研工作者来说，工作分析也是不可缺少 的。 三、工作分析的内容是什么? 四、工作分析的流程怎样? 五、工作分析的方法 1. 基本方法 (1) 观察分析法：一般是由有经验的人，通过直接观察的方法，记录某一时期内工作的内容，形式和方法，并在此基础上分析相关的工
作因素、达到分析目的的一种活动。 (2) 记实分析法 自己记--- 工作者自我记录分析法。这是一种一般由工作者本人按标准格式，即时、详细地记录自己的工作内容与感受，然后在此基础上实行综合分析，实现工作分析目的的方法。 别人记--- 记实分析法。是通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到工作分析目的的一种方法。 (3) 主管人员分析法：是由主管人员通过日常的管理权利来记录与分析所管人员的工作任务、责任与要求等因素的一种方法。 (4) 访谈分析法：这是一种通过访问工作者，了解他们所做的工作内容，为什么这样做与怎样做，由此获得工作分析资料的一种方法。 (5) 问卷分析法：就是采用问卷来获取工作分析的信息，实现工作分析目的的一种方法。 (6) 文献材料法： (7) 实践法。 2. 综合分析方法 (1) 任务分析法--- 是指工作分析者借助一定的手段与方法，对整个岗位的各种工作任务实行分析分解，寻找出构成整个岗位工作的各种要素及其关系的一种分析方法。这种方法解决的是这个岗位是干什么的问题。 (2) 人员分析法-- 是通过一定的方法寻求那些足以保证人们成功地从事某项工作的知识、水平、技能和其它个性特征因素的方法，这种方法解决的是这个岗位需要什么素质的人来干的问题。 (3) 方法分析法-- 是通过系统观察、记录与分析现有的工作过程，以发现存有的问题并提出的运作方式的分析方法。这种方法解决的是这个工作是怎样干的, 以寻找工作方法。
【2019年整理】经济师考试人力资源管理
经济师考试人力资源管理(中级)模拟测试卷(多项选择题) ☆考题说明：人力资源管理专业知识与实务(中级)试卷题型为单项选择题、多项选择题和案例分析题。各级别题型的题量分布为：单选60题，多选20题，案例分析20题，试卷总题量为100题。 二、多项选择题(共20题，每题1分。每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意。错选或少选本题不得分) 61、下列各项对劳动力供给弹性产生影响的是_______。 A.工资率变动的百分比 B.劳动工时变动的百分比 C.就业人数的多少 D.劳动力的素质结构 62、以下说法中，正确的有_______。 A.在其他条件相同的情况下，人力资源投资的成本越小，就会有越多的人愿意投资于人力资本 B.在其他条件相同的情况下，投资后的收入增量流越长，则一项人力资本投资的净现值越可以为正 C.教育投资有助于降低失业率 D.教育是高生产率的一种标志 63、下列说法正确的是_______。 A.组织劳动力的多样化有利于培养员工间的信任和合作 B.组织拥有多样化的员工，可以增进组织的决策效率 C.劳动力的多样性可以为企业组织吸引更多的客户群 D.劳动力的多样化可以使组织避免由于坚持员工同质性而产生的法律问题 64、内部劳动力市场的基本特点是_______。 A.组织与员工之间维持长期的关系 B.采用内部晋升制度，并且强调雇员的资历 C.组织强调提供员工的是职业，而不是工作 D.绝不利用外部劳动力市场 E.绝不解雇任何一名雇员 65、工作特性模式可以作为_______的重要参考。 A.评估工作 B.预测员工士气 C.预测员工满足感 D.预测员工绩效 E.评估绩效 66、人力资源规划的具体行动方案包括_______。 A.人力资源发展计划 B.人工成本计划 C.人员保留计划
初级经济师《人力资源》考点：雇佣
初级经济师《人力资源》考点：雇佣 关系 的理论分析 雇佣关系的理论分析 第一节雇佣关系的特点 一、获得有效的雇佣关系：人力资源管理的基础是组织的雇佣关系。雇佣关系的产生是一种经济行为。 (一)雇佣关系的特点：1、雇佣是开放式的交易，雇佣关系的具体内容是随着时间推移和偶然事件的出现逐步加以细化的。雇佣关系在最初形成时具有相当的不确定性。2、雇佣关系的确定方式，要受法律、契约、惯例和传统的约束。3、雇佣关系受到市场竞争状况的制约(作用逐渐减小)。4、除了市场竞争约束以外，雇佣关系还要受到其它因素的制约：双方良好的自觉性、自我良心的约束、双方的法定权力、双方对对方收益的影响力、组织声望。5、雇佣关系的效率直接依赖于三类因素：(1)雇佣关系对环境的适应性;(2)对雇佣关系的投 资;(3)自我利益的克制。6、雇佣关系的效率受到管辖形式的影响。 (二)促成有效雇佣关系的因素：1、雇佣关系的效率直接依赖于三类因素： (1)适应性;(2)对雇佣关系的投资;(3)自我利益的克制。2、以上三方面因素具有一个共同的基础：组织和员工之间的信任。双方互相信任，确信能够得到他们应得的利益，这是获得有效雇佣关系的首要条件。3、有三方面因素可以增强组织和员工之间的信任：(1)组织和员工的自觉性和道德约束;(2)法律保障;(3)明确的合同规定。4、运用法律和合同规定来增进组织和员工之间的信任，具有相当的局限性，这体现在三方面：(1)增加交易双方的成本;(2)影响雇佣关系的适应 性;(3)损害组织和员工的自觉性。 (三)影响雇佣关系的因素。除了市场竞争的约束外，雇佣关系还要受到其它因素的影响，这些因素包括： 1、自觉性和道德的约束; 2、雇佣双方对收益的影响能力; 3、组织(或雇主)的声望。
中级经济师人力资源考试真题附答案
2015经济师考试《中级人力资源》真题附答案 一、单项选择题 1.【题干】关于动机的说法，错误的是()。 A.动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿 B.努力水平越高，表明个体的动机越强 C.动机可以分为内源性动机和外源性动机 D.内源性动机强的员工更为看重工资和奖金 2.【题干】根据ERG理论，实现个人理想属于()。 A.生存需要 B.关系需要 C.成长需要 D.安全需要 3.【题干】有些领导者自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，并具有个性化风格，这种类型的领导属于()。 A.魅力型领导 B.交易型领导 C.支持型领导 D.成就取向式领导 4.【题干】根据费德勒的权变理论，不属于情景性因素的维度是()。 A.工作结构 B.领导与下属的关系 C.领导风格 D.职权 5.【题干】西蒙把决策过程分为()。 A.智力活动、设计活动、选择活动 B.确认阶段、发展阶段、选择阶段 C.知觉活动、逻辑推理、选择活动 D.探索活动、发展阶段、选择阶段 6.【题干】职能制组织形式被称为()。 A.韦伯模型 B.斯隆模型 C.法约尔模型 D.韦尔奇模型 7.【题干】按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类，()组织非常重视适应、忠诚度和承诺。 A.学院型 B.俱乐部型 C.棒球队型
D.堡垒型 8.【题干】关于矩阵组织缺点的说法，错误的是()。 A.组织的稳定性差 B.双重领导容易导致管理混乱 C.用人较多，机构相对臃肿 D.不利于提高组织的适应性 9.【题干】与传统人力资源管理相比，战略人力资源管理强调()。 A.组织的全体管理者都是人力资源管理者 B.人员管理活动的焦点是员工关系管理 C.人力资源专业人员在变革活动中扮演追随者和响应者角色 D.人力资源管理的关键作用是降低人工成本 10.【题干】按照戴尔和霍德关于人力资源战略的分类，诱因战略特点的是()。 A.储备具有多种专业技能的员工 B.管理人员不干预员工的工作，只提供必要的咨询和帮助 C.聘用多于组织需要数量的人员 D.明确界定工作职责 11.【题干】密歇根大学的尤里奇教授采用四象限法将人力资源管理者扮演的角色划分为四种，其中既关注未来又关注人员的象限对应的角色是()。 A.员工激励者 B.战略伙伴 C.变革推动者 D.管理专家 12.【题干】关于国际人力资源管理与国内人力资源管理主要区别的说法，正确的是()。 A.国内人力资源管理的对象更多涉及东道国与第三国员工 B.国际人力资源管理需要考虑外派人员的课税和重新配置问题 C.国内人力资源管理更多参与员工的个人生活 D.国际人力资源管理对企业经营负有更少的责任 13.【题干】人力资源规划需要按照一定的程序和步骤进行，改程序的起点是()。 A.人事测评 B.实践监控 C.供需匹配 D.组织目标与战略分析 14.【题干】经常用于人力资源需求预测的定量分析方法是()。 A.时间序列分析法 B.主观判断法 C.德尔菲法 D.马尔科夫分析法
2018年初级人力资源经济师考前模拟练习试题及答案8含答案
2018年初级人力资源经济师考前模拟练习试题及答案8含答案 一、单项选择题 1.关于组织公民行为的说法，错误的是( )。 A.组织公民行为是一种积极的工作行为 B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为 C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为 D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用 正确答案:B 解析：组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，但这些行为又不是员工职责范围之内的，因而，通常不能得到组织在薪酬上的回报。工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。
2.组织承诺高的员工行为表现的主要特点有()。 A.不愿意接受组织目标与价值观 B.不乐于投入更多的精力 C.对能够成为该组织的成员充满自豪感 D.更容易出现流动 正确答案:C 解析：本题考查组织承诺的影响到后果。组织承诺高的员工表现出的应为积极行为，故选择C。 3.()是个体认同其工作或岗位，主动参与其中并重视工作表现对自我价值观的重要程度。 A.工作满意度 B.工作投入度
C.组织承诺 D.组织氛围 正确答案:B 解析：本题考查的是工作投入度的概念，工作投入度是个体认同其工作或岗位，主动参与其中并重视工作表现对自我价值观的重要程度。因此选B。 4.将工作分解为许多因素，分别考察员工对每一个因素的满意程度，是()。 A.工作满意度的因素模型 B.工作满意度的差异模型 C.工作满意度的均衡水平模型 D.工作满意度的统计模型 正确答案:A
解析：本题考查工作满意度概念。依定义描述故选择A。 5.员工可以通过各种方式来表达他们的不满，辞职属于()。 A.破坏性和积极性的 B.建设性和积极的 C.建设性和消极的 D.破坏性和消极的 正确答案:A 解析：本题考查员工对工作不满的表达方式。员工可以通过各种方式来表达他们的不满，其中辞职是破坏性和积极性的;提建议是建设性和积极性的;忠诚是建设性和消极的;忽视是破坏性和消极的。 二、多项选择题 6.承诺高的员工行为表现的特点是()。
中级经济师考试真题及答案-中级人力资源(完整版)
中级经济师考试真题及答案:中级人力资源(完整版) 点击进入：2016年经济师考试真题及答案专题 2016年经济师考试成绩查询时间及入口 一、单项选择题 1.关于麦克利兰三重需要理论的说法，错误的是（）。 A.管理上过分提高的人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标 B.成就需要高的人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标 C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，单不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者 D.权利需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位 2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，这一说法代表的观点属于。（） A.马斯洛的需要层次理论 B.赫兹伯格的双因素理论 C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点 D.麦克利兰的三重需要理论 3.关于技能的说法，错误的是（）。 A.不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技能所占的比例也就越大 B.管理层级越高，越需要制定长期计划，工作中概念技能所占的比例也就越大
C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可，不需要人际技能 D.领导技能可以通过培训，工作设计，行为管理等组织行为来发展 【答案】C 4.费德勒的权变理论认为，与情境因素之间是否搭配，对团队绩效有着重要的影响，在费德勒提出的情境因素中不包括（）。 A.领导与下属关系 B.工作结构 C.职权 D.工作环境 【答案】D 5.小张发现，他的领导在做决策时收集尽可能多的信息，与尽可能多的人进行讨论，而且擅长使用创新的方法解决问题，这种决策风格属于（）。 A.概念型 B.指导型 C.分析型 D.行为型 【答案】A 6.组织结构设计的特征因素不包括（） A.关键职能
初级经济师《人力资源》考试试题及答案
初级经济师《人力资源》考试试题及答案 知识点 :绩效管理概述 [多选题]绩效管理体系只要满足( )就可以被认为是有效的 A. 敏感性 B.可靠性 C. 准确性 D. 可接受性 E.实用性 [答案·解析] ABC 有效的绩效管理应当具备五个方面的特征，分别是 敏感性、可靠性、准确性、可接受性和实用性。一般来说，绩效管理体系难以完全同时具备以上五个方面的特只要绩效管理体系满足准确性、敏感性和可靠性就可以认为它是有效的 知识点: 战略性绩效管理 [单选题]关于适用于不同竞争态势战略的绩效管理的说法，错误的是() A. 采用防御者战略，管理者会在绩效沟通中侧重于调动员工的潜能、发挥员工工作的积极性 B. 采用探索者战略管理者在绩效沟通中应该将重点放在将组织目标融人员工的个人发展目标 C. 采用探索者战略，管理者应该将考核结果更多地应用于培训开发，提高员工技能 D. 采用跟随者战略，管理者在绩效沟通中可以采用与标杆组织对照的方式与员工分析绩效现状 [答案·解析 ]C 防御者战略探索者战略和跟随者战略需要搭配不同的 绩效管理策略其中，采用防御者战略，在绩效管理的各个沟通环节中管理者的侧重点应当是调动员工的潜发挥员工工作的积极性采用探索者战略，
在绩效管理的各个沟通环节中，管理者的重点是将组织目标融入员工的个人发展目标，使组织和员工的利益趋于一致采用跟随者战略，在绩效管理的各个沟通环节中管理者可以采用与标杆组织对照的方式同员工分析绩效现状并加以改进;绩效考核结果可以更多地应用于员工绩效的改进和与标杆组织的对比，为下一绩效考核周期新目标的设定奠定基础 知识点 : 绩效计划 [单选题]关于绩效计划的说法，错误的是( ) A. 绩效计划是绩效管理的第一个环节 B. 绩效计划目标可以分为绩效目标和发展目标 C. 达成绩效合同过程中员工和管理者有必要进行真诚高效的双向沟通 D. 绩效计划是一个自下而上的过程 [答案·解析 ]D 绩效计划不仅是一个自上而下的过程也是一个将组织绩效分解为个人绩效目标的过程。 知识点 : 绩效监控与绩效辅导 [单选题]关于绩效辅导的说法，错误的是( )。 A. 绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程 B. 绩效辅导的内容应该包括探讨绩效现状和寻找改进绩效的方法 C. 在绩效辅导结束前主管应该给予员工实施改进计划的信心 D. 绩效辅导可以随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整 [答案·解析 ]D 绩效辅导与绩效监控是联结绩效计划和绩效实施的桥梁，两者之间存在差异绩效辅导的目的是帮助员工解决当前绩效实施中存在的问题随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整是绩效监控的工作内容口 [多选题]关于绩效监控的说法，正确的是()
2018年初级经济师考试《工商管理》精选试题及答案三含答案
2018年初级经济师考试《工商管理》精选试题及答案三含答案 一、单项选择题: 1. 不属于工商企业的基本特点是() A.拥有一定的资源 B.是一个经济组织 C.自主经营，自负盈亏 D.经营范围不可变动 [答案]:d [解析]:ABC为企业特点，企业经营范围可以变动，只是需要进行变更登记。 2. 企业之所以能作为替代市场的一种资源配置的方式，是因为它具有()。
A.高质量的产品 B.较低的交易费用 C.灵活的交易方式 D.创造财富的功能 [答案]:b 3. ()在1937年提出的交易费用 A.亚当斯 B.科斯 C.富兰克林 D.休哈特 [答案]:b
4. ()标志着真正的企业出现 A.工场手工业 B.建立工厂制度 C.垄断组织形成 D.产权分离 [答案]:b 5. ()是最具代表性公司制企业 A.合伙企业 B.无限公司 C.有限公司 D.两合公司
[答案]:c 6. 生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准属于() A.管理标准 B.方法标准 C.安全与环境标准 D.工作标准 [答案]:a 7. ()是工商企业管理的首要职能 A.计划 B.指挥 C.组织
D.控制 [答案]:a 8. 20世纪80年代以来，世界范围的分工和专业化的发展呈现出新的特点，出现了() A.机械专业化 B.生产服务专业化 C.工艺专业化 D.业务外包 [答案]:d 9. 属于合伙制企业的特点是() A.承担担无限和连带责任
B.企业是法人 C.具有联合性 D.产权分离 [答案]:a 10. 研究消费者对某类产品的认识、偏好等，宜用() A.拦截式访问法 B.入户访问法会 C.焦点小组座谈法 D.深层访问法 [答案]:c 11. 研究消费者对某类产品的认识、偏好等，宜用()
初级经济师-人力资源重点知识
第一章个体心理与行为 第一节人格及其理论 一、人格的概念与影响因素(掌握) (一)人格的概念：心理学所说的人格：是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。组织行为学中人格：是理解员工的思想、情感、行为方式以及对组织和工作的态度的重要因素。 (二)人格的影响因素(掌握) 1、遗传 (1)个体的人格是由其基因决定的 (2)遗传奠定了人格赖以生成的物质基础 [ (3)人格在很大程度上受遗传的影响，但人格在短期内是稳固的。 2、环境 (1)许多环境因素对人格起着塑造作用。 (2)环境因素包括：教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验等。 3、情境 (1)人格是相对稳定的。(了解) (2)理解：它不是以刻板不变的方式保持唯一的形态，而是指在不同情境中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式，从而维系人格的本质特征。 。 (三)人格、情境与行为模式之间的关系(熟悉) 1、人格是一种结构化的内在系统，他的形成受到遗传和环境的交互作用，而且对个体的反映特点和体验特点进行调控。 2、人格是稳定的，虽然个体的行为方式和体验特点会随着时间的推移而发生变化，但其贯穿一生的东西是不会变的。
3、行为的跨情境一致性。 二、精神分析和人本主义对人格的看法(掌握) (一)弗罗伊德理论 1.人格的差异在于人们对待基本驱力方式的不同; ￥ 2.人格的两个不同部分：本我和超我之间的战争由“自我”来协调。 (二)人本主义 1.它是从个人意识经验与成长潜能整合角度理解人格：其核心强调自我实现的驱力。 2.人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼认为：个体先天或者后天的追求自我实现的动机会驱动个体一直向积极的方向发展和变化。 3.马斯洛：将自我实现置于需要层次结构的顶点。 三、人格特质理论(掌握) (一)人格特质理论起源 ' 1、特质理论是最为重要的人格理论,最早的特质理论可以追溯到古希腊的“四根说”。四根说”发展成为“四体液说”,该理论把人分为四类:多血质(快乐型)、粘液质(淡漠型)、抑郁质(不快乐型)和胆汁质(易怒型)。 2、特质理论有两个重要假设:第一,人格特质在时间上相对稳定。第二,人格特质在空间上相对稳定。 3、三大特质理论 (1)奥尔波特的特质理论：人格结构有三个层面:一是枢纽特质也叫基本特质,指那些渗透于人格以致遍及此人全部活动的特质。二是核心特质指渗透性差一些,但还是有相当概括力、有一般意义的特性,它是人格的建筑构件。三是次要特质(指不明显,不受人注目,一致性和一般性较低的人格特质。奥尔波特认为,各种特质不是零散的,而是有组织的,他假设有一个人格特质的组织者“统我”的存在,“统我”不是与生俱来的,而是逐渐发展起来的。 (2)卡特尔的特质理论16种人格特质：P3
2019初级经济师人力资源试题及答案
2019年初级经济师报名时间一般在7月份开始，经济师考试时间安排在11月2、3日，各省具体报名时间、报名材料、报名费用都有所差异，想要报名参加考试的考生可以持续关注中级考试网，第一手资讯随时更新! 一、单项选择题 1、()是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。 A、人力资本 B、人力资产 C、人力资源 D、智力资本 2、人的知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的，这体现了人力资源的()。 A、能动性 B、社会性 C、时效性 D、开发性 3、下列关于人力资源管理发展简史的内容，描述错误的是()。 A、关心工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一 B、科学管理运动是现代人事管理发展的一条线索 C、工业心理学早期主要领域是工作效率的提高 D、人力资源管理的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段 试题来源：焚题库——初级经济师《人力资源管理》 可进入中华考试网——初级经济师考试题库(焚题库)在线做题 4、()的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段。 A、人力资源战略与规划
B、人力资源管理 C、员工招募与甄选 D、绩效评估与管理 5、()的实质是应当在将员工看成一种价值极高的资产的基础上，制订和执行一套完整的计划从而借助一系列有助于组织总体经营战略实现的具有内部一致性的整体人力资源管理实践，来管理这些人力资产，以达到赢得并维持竞争优势的目的。 A、人力资源战略与规划 B、人力资源管理 C、员工招募与甄选 D、战略性人力资源管理 6、下列关于德鲁克的人力资源概念说法不正确的是()。 A、人力资源，即企业所雇用的整个人是所有资源当中最富有生产力、最具有多种才能，同时也最丰富的资源 B、改善员工的工作成效是提升企业经营绩效的最佳方法 C、把工作中的人力当成机械来看待 D、作为人力资源的“人”具有很多独一无二的特质 7、下列不属于巴尼提出的成为异质性资源必备特征的是()。 A、有价值性 B、稀缺性 C、难以模仿性 D、可替代性 8、()，认为生产要素的所有劳动力都可以被看成是具有同等生产力的标准化投入要素一样。 A、X效率理论 B、劳动力同质假设
2020年经济师考试真题及答案：初级工商管理(完整版)
2020年经济师考试真题及答案：初级工商管理（完整 版） 1.【题干】企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件是( )。 【选项】 A.成为独立的经济实体 B.实现自负盈亏 C.成为独立的民事主体 D.拥有一定的资源 【答案】D 【解析】 【考点】 2.【题干】作为独立的法人实体和市场主体，企业存有的直接目的是( )。 【选项】 A.参与市场竞争 B.扩大市场范围 C.满足社会需求 D.合法获得盈利 【答案】D 【解析】
3.【题干】联结若干独立企业法人形成企业集团的纽带是( )。 【选项】 A.产品 B.资产 C.技术 D.政府 【答案】B 【解析】 【考点】 4.【题干】企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务属于企业的( )。 【选项】 A.经营目标 B.法定义务 C.社会责任 D.行为范围 【答案】C 【解析】 【考点】 5.【题干】有限责任公司对公司债务承担责任的界限是( )。
A.全体股东出资额 B.公司全部固定资产 C.全部法人财产 D.公司注册资本 【答案】C 【解析】 【考点】 6.【题干】在企业管理标准化工作中，对生产过程中的工艺规程所做的统一规定属于( )。 【选项】 A.产品标准 B.基础标准 C.环境标准 D.方法标准 【答案】D 【解析】 【考点】 7.【题干】企业规章制度的核心是( )。 【选项】 A.财务制度
B.责任制度 C.工作制度 D.分配制度 【答案】B 【解析】 【考点】 8.【题干】社会生产过程中的分工必然会导致社会生产的( )。 【选项】 A.专业化 B.电子化 C.集权化 D.网络化 【答案】A 【解析】 【考点】 9.【题干】按照工作性质来划分管理部门的现代企业部门划分方法是( )。 【选项】 A.产品部门化 B.职能部门化 C.区域部门化
初级经济师《初级金融》真题与答案
年初级经济师《初级金融》真题与答案 一、单项选择题 . 按照凯恩斯的货币需求理论，利率上升会导致()。 . 交易性货币需求减少 .预防性货币需求增加 .现金需求增加 .投机性货币需求减少 【答案】 .在弗里德曼的货币需求函数式表示()。 .当期收入 .前期收入 .恒久收入 .名义收入 【答案】 .下列货币形态中属于足值货币的是()。 . 代用货币 . 信用货币 . 商品货币 . 电子货币 【答案】 .根据我国货币供给层次划分口径，属于的是()。 .定期存款 .活期存款 .储蓄存款 .住房公积金中心存款 【答案】 .“过多的货币追求过少的商品”属于()通货膨胀理论的观点。 .结构型 .成本推动型 .需求拉上型 .抑制性 【答案】 .发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先出资后还款的信用卡()。.贷记卡 .专用卡 .借记卡 .储值卡 【答案】 .以赊销产品和预付贷款为基本形式的信用是()。 .银行信用 .商业信用 .国家信用 .租赁信用 【答案】 .国家信用是国家(政府)以()身份筹集资金的一种信用形式。 .债权人 .投资人
【答案】 .银行信用可以小额资金为巨额资金，可以将短缺资金长期融通使在()上的局限性。 .数量和期限 .质量和效率 .风险和收益 .形式和内容 【答案】 .某储户年月日存入银行定活两便储蓄存款元，年月日全部支取，假设支取时该行挂牌储蓄的年期整存整取定期储蓄利率为，该银行应付该储户的利息为()元。 【答案】 .利率是国家管理经济的重要工具，当经济衰退、商品过剩、价格下降时，国家一般采取的调控方法是( )。 .提高利息率 .降低利息率 .提高再贴现率 .提高存款准备金率 【答案】 .某客户于年月日向银行申请贴现，票据金额为万元，票据到期日是年月日，该银行审查同意后，办理贴现，假设贴现率为月利率‰贴现期按天计算，贴现利息为()元。 【答案】 .单位活期存款一般采用余额表计息，余额表各户逐日余额相加之和即为()。 .利息总数 .计息积数 .计息余额 .存款余额 【答案】 .一般而言，在金融体系中处于核心地位的金融机构是()。 .商业银行 .专业银行 .投资银行 .中央银行 【答案】 .金融机构为客户之间完成货币收付转移，这体现了它的()功能。 .转移风险 .信用中介 .资本聚集 .支付中介 【答案】 .金融中介利用其规模经济和专业优势，可以降低金融活动的()。 .沉默成本 .重置成本 .交易成本 .历史成本 【答案】 .比较下列金融机构，最适合在一个相对封闭区域内动作的是()。 .邮储银行 .外资商业银行 .村镇银行
中级经济师人力资源考试大纲
人力资源管理专业知识与实务 (中级)考试大纲 第一部分组织行为学 一、组织激励 考试目的 测查应试人员是否理解需要与激励的概念、主要的激励理论，是否掌握激励的基本形式及常用的激励方式，以及是否具有在实际管理中运用激励理论进行激励的能力。 考试内容 (一)需要、动机与激励 需要与动机的概念和种类；内源性动机与外源性动机；激励的概念和作用，激励与组织绩效之间的关系，激励的类型。 (二)激励理论 马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点，需要层次理论在管理上的应用及局限性；赫兹伯格的激励一保健因素理论的内容及在管理上的应用；ERG理论及其在管理上的应用；三重需要理论的三种需要的概念，成就需要高的人的特点、权力需要、领导的亲和需要对管理的影响；公平理论的内容，恢复公平的五种方法，公平理论在管理上的应用；期望理论内容，期望理论的模式；强化理论的内容及在管理上的应用。 概念。 二、领导行为 考试目的 测查应试人员是否理解与领导有关的一些概念和知识，是否掌握领导理论的历史沿革、不同时代的领导理论的特色、领导者的领导风格和领导技能、领导行为决策模型、领导者决策风格，以及是否具有运用这些理论分析领导风格和决策风格的能力。 考试内容 (一)领导理论 领导的含义及其对组织管理的意义，有关领导的理论：特质理论、改变型领导理论、魅力型领导理论、路径一目标理论、权变理论、领导一成员交换理论的理论思路。 (二)领导风格与技能 领导角色、领导风格和领导技能的概念以及在组织中的运用；有关领导风格研究的思路和内容：勒温的民主与专制模式，俄亥俄与密西根模式，管理方格图，生命周期理论；领导者的技能以及如何发展这些技能。 (三)领导决策 决策对领导的意义，西蒙和明茨伯格有关决策过程几个阶段的划分；有关领导行为决策的模型：经济理性模型、有限理性模型和社会模型；领导者的决策风格：指导型、分析型、概念型和行为型四种领导风格的含义和表现。 三、组织设计与组织文化 考试目的 测查应试人员是否理解组织结构和组织结构设计的概念和内容、组织文化的概念、分类和功能、组织变革的概念和分类、组织发展的概念，是否掌握各种组织设计形式的优缺点和适用范围、组织设计与组织文化的关系，组织变革程序、组织发展的技术，以及是否具有开展组
初级经济师人力资源复习资料
初级经济师人力资源复习资料 第一章组织激励 1.需要：因缺乏或期待而产生的心理状态，包括物质需要和社会需要。 2.动机：从事某种活动的意愿。分为内源性动机(内在动机，意愿来自有价值的工作本身)和外源性动机(外在动机，看重工作带来的报偿)。 3.激励：通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现(组织)目标的过程。 (1)从激励内容的角度：物质激励、精神激励 (2)从激励作用的角度：正向激励、负向激励 (3)从激励对象的角度：他人激励、自我激励 4.需要层次理论：人均有五种需要，按照从低到高的顺序分别为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。前三个层级为基本需要，主要靠外部因素;后两个层级为高级需要，主要靠内在因素。 5.双因素理论：满意的对立面是“没有满意”。决定满意的因素称为激励因素 不满意的对立面是“没有不满意”。决定不满意的因素称为保健因素。 6.ERG 理论：人有三种核心需要: 生存(E)、相互关系(R)、成长(G)。“挫折—退化”，如果较高层次的需要不能满足时，对满足低层次需要的欲望就会加强。 7.三重需要理论(麦克利兰)：成就需要、权利需要和亲和需要 ◇成就需要高的人特点: a.选择适度的风险。b.有较强的责任感。c.喜欢能够得到及时的反馈。 ◇成就需要的高低与工作绩效密切相关，高成就绩效者在创造活动中更容易获得成功。 ◇高成就需要者不一定能成为优秀的经理，因为其只关心自己的业绩而不是影响他人。 权力的需要：有促使别人顺从自己意志的欲望。喜欢对人发号施令，十分重视争取地位和影响力。喜欢竞争，追求出色的业绩。
亲和需要：寻求别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。 8.公平理论( 亚当斯):将自己的产出与投入的比率与他人比。纵向比较和横向比较、组织内部比较和组织外部比较。 ◇薪资水准、教育水平较高的员工，视野较为开阔，依据的信息比较全面，常常以他人为比较对象，进行横向对比;而薪资比较低、教育水平较低的员工则常常作自我的纵向比较。 ◇恢复公平的五种方法 1)改变自己的投入或产出感到报酬不足的员工降低自己工作努力程度或者要求加薪。 2)改变对照者的投入或产出 3)改变对投入或产出的知觉 4)改变参照的对象 5)辞职 9.期望理论(弗罗姆):动机是三种要素的产物：效价×期望×工具=动机 效价：报酬数量;期望：成功的概率;工具：一旦完成任务就可以获得报酬的信念。 10.强化理论：注重行为及其结果 11.目标管理：强调通过群体共同参与制定具体的，可行的而且能够客观衡量的目标。自上而下设定目标，层层具体。 12.参与管理：下属参与管理，让下属人员实际分享上级的决策权。 参与管理的条件： 1)行动前，要有充裕的时间。 2)员工参与的问题必须与其自身的利益相关。 3)员工必须具有参与的能力，如智力、知识水平、沟通技巧等。 4)参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁。 5)组织文化必须支持员工的参与。 13.质量监督小组：一种常见的参与管理的模式。8到10人，定期开会，分析问题的原
中级经济师人力资源知识点
第一章组织激励 第一节需要、动机与激励 知识点一：需要的概念[掌握]: 1、需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。 2、需要包括物质需要和社会需要。 知识点二：动机的概念[掌握]: 1、动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大 程度上能够满足人的需要。 2、动机的三要素：(重点识记) (1)决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为; (2)努力的水平，即行为的努力程度; (3)坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。 知识点三：内源性动机和外源性动机[掌握]: 1、内源性动机：人作出某种行为是因为行为本身（带来成就感，认为有价值） 2、外源性动机：人作出某种行为是为了行为的结果（为了获得报酬，或避免惩罚等） 知识点四：激励及其类型[掌握]: 激励：激发鼓励 激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。 类型： 从激励的内容角度分为：物质激励和精神激励。 从激励的作用角度分为：正向激励和负向激励。 从激励对象的角度分为：他人激励和自我激励。 第二节激励理论 知识点一：需要层次理论[掌握]: 1、主要观点： (1)人均有五种需要; (2)未被满足的需要是行为的主要激励源; (3)五种需要从低到高，逐层满足; (4)大致分为两大类：基本需要(前三个层次)和高级需要(后两个层次)。 知识点二：双因素理论[掌握]: 1、主要观点： (1)满意与不满意不是或此或彼、二择一的关系; (2)分为激励因素和保健因素，激励因素可以令员工满意，而保健因素可以消除员工的不满。 2、与需要层次理论的关系： (1)保健因素相当于低层次需要; (2)激励因素相当于高层次需要。 3、管理应用：除了要用保健因素消除员工的不满之外，还要运用工作本身对员工的价值去激发员工 的工作热情。 知识点三：ERG理论[掌握]:
初级经济师人力资源试卷试题包括答案.doc
2019 年初级经济师报名时间一般在 7 月份开始，经济师考试时间安排在 11 月 2、3 日，各省具体报名时间、报名材料、报名费用都有所差异，想要报名参加考试的考生可以持续关 注中级考试网，第一手资讯随时更新! 一、单项选择题 1、 ( )是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创 造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。 A、人力资本 B、人力资产 C、人力资源 D、智力资本 2、人的知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的， 这体现了人力资源的 ( )。 A、能动性 B、社会性 C、时效性 D、开发性 3、下列关于人力资源管理发展简史的内容，描述错误的是( )。 A、关心工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一 D、人力资源管理的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段 试题来源：焚题库——初级经济师《人力资源管理》 可进入中华考试网——初级经济师考试题库(焚题库 )在线做题 4、 ()的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段。 A、人力资源战略与规划 B、人力资源管理 C、员工招募与甄选 D、绩效评估与管理 5、 ( )的实质是应当在将员工看成一种价值极高的资产的基础上，制订和执行一套完 整的计划从而借助一系列有助于组织总体经营战略实现的具有内部一致性的整体人力资源 管理实践，来管理这些人力资产，以达到赢得并维持竞争优势的目的。 A 、人力资源战略与规划 B、人力资源管理 C、员工招募与甄选 D、战略性人力资源管理 6、下列关于德鲁克的人力资源概念说法不正确的是( )。 A 、人力资源，即企业所雇用的整个人是所有资源当中最富有生产力、最具有多种才能，同时也最丰富的资源 B、改善员工的工作成效是提升企业经营绩效的最佳方法 C、把工作中的人力当成机械来看待 D、作为人力资源的“人”具有很多独一无二的特质 7、下列不属于巴尼提出的成为异质性资源必备特征的是( )。 A 、有价值性 B、稀缺性
经济师《初级人力资源》知识点：人格及其理论
经济师《初级人力资源》知识点：人格及其理论2017经济师《初级人力资源》知识点：人格及其理论 一、人格的概念与影响因素(掌握) (一)人格的概念：心理学所说的人格：是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会 相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。组织行为学中 人格：是理解员工的思想、情感、行为方式以及对组织和工作的态 度的重要因素。 练习一下： 1、人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风 格是()。 A.人格 B.能力 C.态度 D.价值观 参考答案解析：A此题主要是对人格定义知识点的考查。 (二)人格的影响因素(掌握) 1、遗传 (1)个体的人格是由其基因决定的 (2)遗传奠定了人格赖以生成的物质基础 (3)人格在很大程度上受遗传的影响，但人格在短期内是稳固的。 2、环境
(1)许多环境因素对人格起着塑造作用。 (2)环境因素包括：教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验等。 3、情境 (1)人格是相对稳定的。(了解) (2)理解：它不是以刻板不变的方式保持唯一的形态，而是指在不同情境中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式，从而维系人格的本质特征。 (三)人格、情境与行为模式之间的关系(熟悉) 1、人格是一种结构化的内在系统，他的形成受到遗传和环境的交互作用，而且对个体的反映特点和体验特点进行调控。 2、人格是稳定的，虽然个体的行为方式和体验特点会随着时间的推移而发生变化，但其贯穿一生的东西是不会变的。 3、行为的跨情境一致性。 练习一下： 1.影响人格形成的环境因素不包括()。 A.个人体验 B.教育背景 C.遗传 D.教养方式 二、精神分析和人本主义对人格的看法(掌握) (一)弗罗伊德理论 1.人格的差异在于人们对待基本驱力方式的不同;
中级经济师《人力资源》真题及答案解析完整版
2017年中级经济师《人力资源》真题与答案 1.动机是人们从事某种活动,为某一目标付出的意愿,这种意愿取决于目标是否能够() A.符合人的兴趣 B.满足人的需要 C.激励人的行为 D.改进人的绩效 【参考答案】B 2马斯洛把人的需要划分为五种类型,不在其中的是() A.安全需要 B.归属和爱的需要 C.生理需要 D.权力需要 【参考答案】D 3与豪斯的路径目标理论不相符合的是( A.领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为 B.不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征 C.对于能力强的下属。指导式领导可以带来更高的业绩和满意度 D.领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持与领导 【参考答案】C 4西蒙的有限理性模型认为,决策者在决策时依据的是(?)原则 A.最大化 B.经济
D.简化 【参考答案】C 5组织的横向结构指的是(?????) A.职能结构 B.层次结构 C.部门结构 D.职权结构 【参考答案】C 6关于管理层次与管理幅度之间关系的说法,错误的是() A.两者存在反比侧关系 B.同样规模的企业,减少管理幅度,管理层次会增加 C.两者都是组织结构的重要特征因素 D.两者相反制约其中管理层次起主导作用 【参考答案】D 7人力资源战略属于()战略 A.组织 B.公司 C.竞争 D.职能 【参考答案】D 8、下列属于战略制定和战略执行的中间环节的是(??) A.确定组织的使命和目标 B.SWOT分析
D.人力资源需求预测 参考答案D 9、企业在实施战略性人力资源管理时,通常需要针对实现一系列人力资源管理活动链,设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标,这些目标或衡量指标称为()。 A.平衡计分卡 B.人力资源管理计分卡 C,KPI指标 D.战略地图 【参考答案】B 10关于学习型组织的说法,错误的是 A.它要求员工只获取与本质工作有关的知识和技能 B.它要求员工持续获取知识,致力于持续学习和终身学习 C.它鼓励员工的开发极其身心健康 D.它重视每一位员工的开发及其身心健康 【参考答案】A 11为了形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制,企业在人才管理方面可以采取的做法是（??） A.采用大规模、少批次的人才培养策略 B.同时采用制造人才和购买人才两种策略 C.建立统一、平等和富有同情心的组织文化 D.将相对对立的各种人力资源管理职能加以整合 【参考答案】B 12公司人力资源部制定未来几年的人力资源规划时应当首先从了解（??）入手
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第一章第一节人格及其理论 一、人格的影响因素：影响因素有三个：遗传（间接，物质基础）、环境和情境。 精神分析:关注行为产生的内在根源以及这些内在驱动力之间的冲突。本我和超我之间一场无休止的战争，由自我来调节。 人本主义：从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格，其核心是强调自我实现的驱动力。 二、人格特质理论（三个）：两个重要假设（人格特质在时间和空间上是相对稳定的） 1.奥尔波特: 枢纽特质（基本特质，渗透强，少数人有）、核心特质（建筑 构件，5-10个）、 次要特质（不明显、不受人注目、一致性和一般性较低） 各种特质不是零散的，而是有组织的。“统我”不是与生俱来，是逐渐发展起来的 2.卡特尔的特质理论:16种特质（16PF），对职业咨询、心理健康有很大帮助。 3.艾森克的特质理论：外倾和神经质两个维度（特质并非独立，有相关性，分出维度更准确） ■“大五”人格理论（每个维度都是两级的）：外公和情创（西方，认为有跨文化的一致性） ■“大七”人格理论（王登峰、崔红）：外行人情善智处（中国，认为有文化特异性） 哈恩特（美）：决定一个人可以成为卓越领导的特质少的可怜 伯恩斯（美）：改变型领导者豪斯（美）：把改变型领导者称为有魅力的领导者 巴斯（美）：有魅力领导者的四个特征：魅力、激发动机、智力激发、个人化的考虑 （个人智力激发魅力） 第二节智力与能力
斯皮尔曼（英）：一般智力因素（G因素）和特殊智力因素（S因素），任何工作需要共同作用 瑟斯顿（美）：把智力分解为各种原始能力，词的理解等7种 吉尔福特（美）：智力三维度：智力操作的方式、内容、产品，构成智力的立体三维结构模型 加德纳（美）：逻辑-数学等八种智力，智力不是一元的而是多元的 ■能力与知识和技能的区别 1.知识是概括化的经验系统； 2.技能是概括化的行为模式； 3.能力是概括化的心理特征。 4.能力发展到一定程度时就会定型，但知识和技能却可以不断积累。 领导者的胜任特征： 麦克里兰提出，成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能。（成务管认人） 威尔逊提出：预测变化、寻求支持、驱力水平。（寻预力） 能力有关的特质分为：核心特质、自我特质、表面特质 第三节情绪 一、情绪的两极性：1.按照情绪对人的意义来划分：积极和消极、肯定和否定、增力和减力 2.快感度（愉快/不愉快）、紧张度（轻松/紧张）、激动度（平静/激动）、强度（愤怒/大怒/暴怒） 二、表情，是情绪的外部表现形式：面部表情（最重要，最直接）、身体表情、言语表情 三、情绪状态：按照情绪发生的强度和持续时间，情绪分为三种： （1）心境也叫心情，它是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态。 （2）激情具有激动性和冲动性的特点。 （3）应激的激动水平更高、更强烈，而认知范围更窄，理智分析和判断的能力下降。长