机房设备维护流程
机房设备维护流程
一、维护目的
保障机房设备正常运行，过对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。确保机房在突发事故导致硬件设备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到设备供应商或机房服务维护人员的产品维修和技术支持，并快速解决故障。
二、维护内容
1、机房主机设备维护管理：认证服务器、交换设备、OLT设备等。
2、机房监控设备维护管理：供配电监测系统、温度环境检测系统、保安监控设备等。
3、配电设备维护管理：新风设备、UPS电池。
4、机房基础维护管理：机柜线路的整理、标签检查更换、机房除尘清洁及相关配套的维护管理。
三、具体维护方案
1、机房主要设备维护及安全：
服务器维护及安全：
网络设备安全
启用VLAN技术：在交换机的端口上定义VLAN ，所有连接到这个特定端口的终端都是虚拟网络的一部分，并且整个网络可以支持多个VLAN。VLAN通过建立网络防火墙使不必要的数据流量减至最
少，隔离各个VLAN间的传输和可能出现的问题，使网络吞吐量大大增加，减少了网络延迟。在虚拟网络环境中，可以通过划分不同的虚拟网络来控制处于同一物理网段中的用户之间的通信。这样一来有效的实现了数据的保密工作，而且配置起来并不麻烦，管理员可以逻辑上重新配置网络，迅速、简单、有效地平衡负载流量，增加、删除和修改用户，而不必从物理上调整网络配置。
2、机房除尘及环境要求：定期对设备进行除尘处理，清理，调整安保摄像头清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备内部。同时检查机房通风、散热、净尘、供电等设施。机房室内温度应控制在+5℃~+35℃，相对湿度应控制在10%~80%。
3、机房空调及新风维护：检查空调运行是否正常，换风设备运转是否正常。从视镜观察制冷剂液面，看是否缺少制冷剂。检查空调压缩机高、低压保护开关、干燥过滤器及其他附件。
4、UPS及电池维护：根据实际情况进行电池核对性容量测试；进行电池组充放电维护及调整充电电流，确保电池组正常工作；检查记录输出波形、谐波含量、零地电压；查清各参数是否配置正确；定期进行UPS功能测试，如UPS同市电的切换试验。
5、消防设备维护：检查火警探测器、手动报警按钮、火灾警报装置外观及试验报警功能；检查火灾警报控制器的自检、消音、复位功能及主备用电源切换功能。
6、电路及照明电路维护：镇流器、灯管及时更换，开关更换；线头氧化处理，标签巡查更换；供电线路绝缘检查，防止意外短路。
7、机房基础维护：静电地板清洗清洁，地面除尘；缝隙调整，损坏更换；接地电阻测试；主接地点除锈、接头紧固；防雷器检查；接地线触点防氧化加固。
8、机房运维管理体系：完善机房运维规范，优化机房运维管理体系。维护人员24小时及时响应。
9、维护服务质量
（1）、提供专用电话技术咨询，如果电话技术支持不能解决问题，将派出技术人员到现场协助解决，根据系统故障的程度提供不同的响应时间和故障排除时间：
故障程度响应时间故障排除时间（工作小时）
一般故障≤24小时≤4小时
严重故障≤12小时≤2小时
系统紧急故障立即≤2小时
（2）、对本项目涉及的设备进行1年4次（即每季度一次）的定期检测、保养、可预防性的对设备进行检测，涉及到甲方设备出具检修报告及时向甲方汇报设备运行状态，报告由用甲方确认，双方存底备查。任何故障的维修响应时间为全天24小时。
（3）、设备或材料产生损坏时，由产权方负责送设备至原厂进行维修或更换，当维修或更换设备所需要的时间超过3个工作日（计算机服务器、网络设备等须在1个工作日内），则必须提供档次不低于送修设备的备件。在维护期间，提供保修服务（保修服务包括维护、
检测、设备免费维修和更换，提供的更换件不低于需要维修或现使用的产品档次）。维修工作要求10个工作日内处理完成，确实难以在短期内解决的，可以与对方协商先行使用替代设备或材料，延长处理时间。
（4）、在用户因其它项目建设，提出协助请求时（如长时
间停电、系统切换、调整网络结构、线路迁移等），服务提供
方必须派专业技术人员到现场监控设备的运行情况，做好相关
配合工作。
（5）、在服务期内，由运维服务方安排具有相关机房维保
资质的服务人员实施定期检查设备状况，对机房出现的故障及
时进行检查、提供处理方案，并解决，消除隐患。
机房设备管理机房管理制度
计算机机房管理制度 2010年11月起执行 第一章：总则 第一条：为确保公司计算机机房的正常、安全、有效运行，制定本制度。 第二条：该制度适用于xxx有限公司及其控股子公司的公司内部计算机机房。 第三条：计算机机房的定义： 计算机机房指用于存放并确保计算机系统及周边设施正常运行并提供电力保障和温度、湿度保障的房间。 第四条：计算机机房涵盖内容： 机房以其内部设施功能分为以下三类： 机房环境：包括电力供应、温度、湿度、地板、照明等外界条件。 机房设备：包括UPS、空调、计算机、网络设备、电话交换机等。 应用系统：依靠计算机设备运行，提供相应功能的系统、软件等。
第五条：机房管理的岗位职责分工： 机房工作人员：包括机房负责人、设备管理员、运维工程师。 机房负责人：机房直接负责人，主要职责包括： 负责机房的整体管理工作 管理机房环境、机房设备及应用系统，保证其正常运行和财产安全管理机房工作人员日常工作，每周上报工作内容 制定与机房管理相关的制度和规定 撰写《机房事故报告》 设备管理员：负责机房设备的管理，主要职责包括： 遵守机房管理制度 负责机房内提供机房环境的设备及计算机设备的运行及硬件维护负责设备及配件进出机房的管理 协助公司进行固定资产盘点 管理与设备相关的文档、资料 填写《机房日志》 系统运维工程师：负责机房应用系统运行和维护，主要职责包括：
遵守机房管理制度 负责机房应用系统的运行和维护 负责应用系统的数据、文件备份 管理与系统维护相关的文档、资料 填写《机房日志》 第六条：相关单据 《机房事故报告》 《机房日志》 第二章：人员出入管理 第一条：人员出入是指机房工作人员或非机房工作人员出入公司机房的行为。 第二条：出入机房需要具备的条件： 遵守机房管理制度 具备明确的工作任务 机房工作人员或依照审批流程获得批准的非机房工作人员 没有携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品
设备使用维护保养管理制度
设备使用维护保养管理制度 1.目的 1.1为了科学地管理好公司的机械设备，使机械设备的维护管理工作有组织、有计划、有原则、有标准、有规程地进行，以达到机械设备的使用寿命长、综合效能高和适应生产发展需要的目的，特制定本制度。 2.管理职责 2.1 公司固定资产管理人员负责对公司范围内机械设备的维护保养，要建立机械设备维护方面的各项制度和章程，各使用部门要强化责任意识，使机械设备的维护和保养能按照公司规范要求得到贯彻执行。 2.2 各设备使用部猛要按照公司关于设备维护保养的方针、政策和本制度的规定要求，对本部门的设备管理进行细化，并在执行过程中从严要求，经常检查，加强考核。 3.设备维护的要点 3.1主管设备负责人，要明确其职责，确保操作者正确地使用设备。 3.1.1操作者对本岗位的设备负有管好、用好、维护好的直接责任。 3.1.2、操作者要做到“四懂三会”（懂结构、懂原理、懂性能、懂用途，会使用、会维护保养、会排除故障）。 3.2操作者要严格遵守操作规程和操作程序，认真控制运行中的各项操作指标，严格禁止设备不正常和超负荷运行。 3.3操作者对设备的一般日常维护保养的部分内容如下： 3.3.1检查轴承及有关部位的温度与润滑情况。
3.3.2检查有关部位的压力、振动和杂音。 3.3.3检查传动带的松紧情况。 3.3.4检查控制计量仪表与调节器的工作情况 3.3.5检查冷却系统的情况。 3.3.6检查安全阀、制动器及事故报警装置是否良好。 3.3.7检查螺栓、安全保护装置的可靠性及栏杆的稳固性。 3.3.8通过检查，发现不正常情况，须立即查清原因，及时处理，若发现异常情况，如特殊响声、振动、严重泄漏、火花等情况，应作紧急处理，并向设备维修人员、上级领导及时报告，未查清原因，不得盲目启动设备。 3.4贯彻以“维护为主，检修为辅”的原则，操作人员对设备必须精心维护保养，要认真做好设备的润滑，对设备和环境要认真进行清扫，达到无油污、无积尘、轴见光、沟见底、设备见本色，防腐保温层要保持完整，及时消除跑、冒、滴、漏。暂时无法堵塞的，要挂牌汇报，作好设备的安全运行的文明生产。 3.5认真填写设备运行记录、缺陷记录和事故记录。维修者必须坚持对设备，巡回检查维护保养，做到“四高”（高质量、高速度、高水平、高风格），检修后要做到“五不见”（不见废料、不见坏痕迹、不见垃圾油污、不见材料配件、不见废旧设备），“三满意”（自己满意、操作者满意、领导满意）。 4.设备维护保养职责 4.1 操作工实行设备维护保养负责制
设备使用维护管理制度大全
设备使用维护管理制度大全 作者：XXX 日期：2020年6月6日 此文档格式为word，下载后可编辑修改。德晟金属制品有限公司
设 备 管 理 制 度 （试行） 2013年5月5日编制 总则 设备管理实行“技术管理和经济管理相结合”，“专业管理和群众管理相结合”，以预防为主，维护保养与检修并重的原则，提高设备综合效率，追求设备寿命周期费用最经济，实现企业生产经营目标为目的。
以“全员管理、人机一体、以养保修”为设备管理理念，以设备管理制度为设备管理依据，以培训、检查、考核为设备管理手段，为了达到计划检修、提高设备完好率、保障生产正常运行的目的，特制定此管理制度。
目录 1、设备使用管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2、设备维护管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 3、设备润滑管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 4、设备巡回点检管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 5、设备检修管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 6、设备考核管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 7、设备事故管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 8、备用设备管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 9、电气设备管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 10、仪器、仪表管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 11、备品备件管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 12、修旧利废管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 13、工作票和操作票的管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 一、设备使用管理制度 1、新工人使用设备前，必须获得设备的结构、性能、用途、使用、
数据中心机房管理制度规范
机房设备操作及维护管理制度 （试行） 第一条定期检查、整理设备线路，检查硬件运行状态。定期查看软硬件运行日志记录，并做好数据和配置备份。 第二条严禁在设备上随意安装、拆卸硬件或更改设备连线，严禁随意进行硬件安装。 第三条严禁在机房设备上进行试验性质或与工作无关的任何操作。 第四条对机房设备进行位置、配置调整前须提交申请，经信息中心同意后，由专业技术人员进行操作，并做好详细记录。 第五条对重要设备配置更改前，须做好数据备份和备品备件准备工作，并在专用测试服务器上验证通过后进行操作。 第六条机房内服务器不得擅自安装与系统无关的软件；软件安装前须对安装文件进行病毒检测，发现病毒后及时清理，并做好记录；不得擅自在服务器上使用U盘、外存储设备；定期对服务器系统的杀毒软件进行升级；每月对服务器进行安全扫描和漏洞修补，并做好记录。 第七条根据实际情况，实时调整机房内相关安全设备的防范策略，并做好记录。 第八条每季度对机房精密空调室外机组和过滤网进行一次冲洗，每年对精密空调全部电器控制系统和制冷、除湿及进出水道进行一次全面检查。 第九条定期检查机房供配电、消防设备运行状态，确保其正常运行。
（试行） 第一条机房钥匙、门禁卡配发由信息中心管理，不得私自配制或借给他人使用。来访人员因工作需要进入机房须经信息中心同意后由机房管理人员陪同进入，并做好记录。任何人未经许可，严禁在机房内随意触摸设备、拍照或录像。 第二条每日定期检查机房内烟感、温感、声光报警器、安全出口指示标志、气体灭火设备及消防控制线路，确保其运行正常。 第三条机房内严禁存放和使用易燃易爆物品，严禁吸烟和携带使用明火，严禁在消防设备周围堆放杂物。 第四条气体消防系统灭火设备应设专人管理（消防运维单位），任何人不得擅自操作、更改消防系统工作状态、设备位置。每月定期进行钢瓶间设备巡检，发现过期或低压失效的消防设备，应及时进行维护更换。 第五条每季度定期检查机房配电柜、UPS设备、精密空调的运行状况，监测输入输出电流、电压是否正常、有无异常噪音及声、光报警。监控电池间运行环境。 第六条每日定期对机房的设备和线路进行安全检查，发现故障、老化、破损、绝缘不良等不安全因素，必须及时报修，并做好记录备案。 第七条严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭架各种供电线路。 第八条防雷接地系统按国家有关部门的管理要求，每年由防雷中心对机房防雷系统进行一次全面的安全技术检测。
设备的使用和维护管理制度
编号：SM-ZD-81813 设备的使用和维护管理制 度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
设备的使用和维护管理制度 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 一、健全设备操作、使用、维护规程和岗位责任制，设备部应编制岗位任务指导书。 二、设备操作人员在独立使用设备前，必须对其进行设备的结构、性能、技术规范、维护知识和安全操作规程等技术理论教育及实际操作技能培训。经考试合格发给设备操作证，方可持证独立操作。 三、设备使用和维护必须实行包机制，要做到台台设备、条条管线、个个阀门、块块仪表有人负责。 四、设备操作人员对所使用的设备，要做到“四懂”、“三会”。“四懂”即：懂性能、懂用途、懂结构、懂原理。“三会”即：会操作、会维护保养、会排除故障。 五、设备操作人员具体应做好下列工作： （1）、严格遵守设备操作、使用和维护规程。做到启动前认真准备，启动中反复检查，运行中搞好调整，停车后妥善处理。认真执行操作指标，保证不超温、超压、超负荷运
机房设备管理制度
机房设备管理制度 1.机房设备 1)服务器、交换机、路由器、磁带库、磁盘阵列、防火墙等 应全部置于机柜内，固定牢靠。 2)机柜摆放应整齐，两相对机柜正面之间的距离不应小于 1.2m；机柜侧面（或不用面）距墙不应小于0.5m，当需要 维修测试时，则距墙不应小于1.2m；同时要使机柜设备散 热好。机柜内所有线缆布线应用管卡等紧固件分类固定， 排列整齐。 3)机房设备都应有标牌，标牌内容至少包含设备应用名称、 IP地址、维护人员、设备供应商、投运日期、服务电话。 4)网络交换机已使用的端口、网络线、配线架端口都应有标 识，标识内容应简明清晰，便于查对。 5)机房内的电源线、信号线和通信线应分别铺设,排列整齐, 捆扎固定,留有适度余量。机房地板下所有线缆应铺设在管 槽内或排架上。 6)机房设备金属壳体必须与保护接地装置可靠连接。 2.设备管理规定 1)建有信息机房设备专责制度、设备运行管理制度、设备缺 陷管理制度。 2)设备要有月度及年度检修计划并按计划进行检修，检修必 须有完整记录。
3)机房内的设备，未经部门领导同意，不得随意挪动，拆卸 和带出机房。 4)机房设备自安装运行之日起必须建立单独的设备档案，内 容包括完整的设备安装过程记录，参数配置记录，设备调 试记录、设备异动记录。 5)机房内所有设备的调试、修复、移动及任一信息线或网络 线的拔插和所有设备的开关动作，都要按照《国家电网公 司信息网络运行管理规程(试行)》的规定，按有关程序严 格执行，并在相应的设备档案中做好记录。 6)机房设备及应用系统密码管理严格按照《国家电网公司网 络与信息安全管理暂行规定》执行。 7)UPS电池要定期检查，按有关标准进行充放电，并且做好 记录。 8)网络测试分析设备及设备修理工具应有专人管理。 9)应装有计算机网络管理系统，对计算机网络、计算机系统、 服务及应用等运行状况进行实时监视和管理。 3.缺陷管理 1)机房运行管理人员、检修调试工作人员、设备验收人员都 有责任发现、记录和处理设备缺陷。 2)设备缺陷管理包括设备的正常巡视、安全检查、设备检修 调试等工作，其管理是闭环的过程。 3)运行和备用的设备影响安全、正常运行的异常现象称为设
机房管理制度【最新版】
机房管理制度 为科学、规范地管理数据中心机房，保障数据中心内业务系统安全、稳定运行，促进数据中心中心的业务开展，提高运维管理水平，制定本管理制度。 出入管理 1、进出机房人员应严格遵守《机房人员进出制度》。 2、进出机房设备应严格遵守《机房设备进出制度》。 运维团队管理 1、运维技术人员是数据中心机房管理的核心力量，要通过制度的建立和实施，培养一支技术扎实、具备实际操作能力的运维队伍。 2、运维团队人员须经严格培训，考核合格后方可上岗，并且不得单独承担值班工作和相关独立操作。 3、定期针对不同专业开展专项培训工作，提升整个团队的运维管理能力水平，确保机房运维管理工作的质量。
机房设备管理 1、机房的市电输入、配电柜、照明系统、UPS电源、柴油发电机等动力系统的日常运维由数据中心专门人员负责，特殊情况可请上级单位配合完成。 2、机房空调及新风系统由数据中心专门人员负责运维。 3、机房消防系统由数据中心专门人员负责运维管理。 4、门禁系统、保安监控系统由数据中心专门人员进行日常运维工作。 5、机房内的路由器、交换机、服务器等设备，如果属于合作协议约定范围内的设备，则按照协议规定的责任方承担运维责任，其它设备由数据中心统一运维。 6、以上设备的由原厂商或其代理商提供售后维保工作，数据中心负责售后维保协议的有效性。 7、设备的命名、线缆标签的制作等均应符合相关规定，并与现
场设备保持一致。 值班管理 1、值班人员应具有认真、负责的工作态度和科学、细致的工作作风，按时上、下班，坚守岗位。 2、遵守各项规章制度，按照值班工作流程(巡检表)，监视各系统运行状况，出现异常情况，按规定立即上报。 3、值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记薄，以备后查。 运维管理 1、日常运维工作按照《数据中心运维服务管理方案》进行。 2、编制月/季/年度运维管理的作业计划并执行。 3、运维人员进行日常维护操作必须按照《设备使用手册》和《操作指南》进行，非日常操作内容需报主管人员批准后进行。
设备使用与维护管理办法标准版本
文件编号：RHD-QB-K9152 （管理制度范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 设备使用与维护管理办 法标准版本
设备使用与维护管理办法标准版本操作指导：该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 1 目的 保证设备得到正确的使用与维护。 2 适用范围 本文件适用于产品生产设备、检测设备、动力设备的使用与维护。 3 职责 3.1 设备使用部门的职责 3.1.1 指导和监督设备使用人员进行正确的设备使用与维护管理。 3.1.2 指导和监督使用人员开展设备维护和保养工作。
3.1.3 组织关（键）重设备的评审、建帐及其备件评估。 3.1.4 组织设备事故调查，召开事故分析会。 3.2 使用人员职责 3.2.1 使用人员需进行正确的设备使用与维护作业。 3.2.2 使用人员需进行设备的日常维护和保养工作。 3.2.3 使用人员需对关（键）重设备进行正确的使用、维护和管理。 3.2.4 执行设备事故管理规定，发生设备事故后，逐级上报，并积极配合事故调查。 3.3 相关人员职责 3.3.1 设备修理人员负责组织开展各事业部设备的日常管理、维护和修理工作。
3.3.2 维修人员负责指导和监督设备操作者遵守设备操作维护规程，并对设备维护保养负责。 3.3.3 当班班长负责管好本班设备，监督本班设备操作者遵守设备操作维护规程，并对全班设备的维护保养负责。 3.3.4 操作者负责遵守设备操作维护规程，遵从维修人员指导，正确使用和维护设备。 4 定义 4.1 关（键）重设备：发生故障影响生产进度不能保证100％准时交付产品的设备。 4.2 设备事故：设备因非正常损坏，造成停机或效能降低，停机时间和经济损失超过规定限额的事件。 5 工作程序 5.1.1 操作者在取得多种类型的设备操作合格证
机房设备维护管理制度
机房设备维护管理制度 为妥善保证网络工作的良好运行，特制定此机房设备维护管理制度。 一、信息网络机房为用于放置、操作信息网络设备的专用房间；机房 设备的管理由系统管理员负责。 二、信息网络机房内须保持清洁、肃静、设备整齐有序；严禁在机房 内吸烟、不准在计算机及工作台附近放置可能危及设备安全的物品。 三、信息网络机房是重点防火防盗单位，必须设置专用灭火器具，并 定期检查。机房管理人员为机房的安全、卫生负责人，负责机房的防火、防水、防盗等安全消防工作和日常卫生管理工作。 四、信息网络机房内各种仪器设备由机房管理人员集中管理，耗材使 用要严格登记，禁止用机房设施做与本职工作无关的事，外出时须做好交接工作。认真做好机房内各类记录介质的保管工作，落实专人收集、保管，信息载体必须安全存放、保管、防止丢失或失效。机房资料外借必须经批准并履行手续，作废资料严禁外泄。 五、信息网络机房管理人员使用服务器、交换机、UPS、空调及其它仪 器设备，必须严格遵守操作规程，必须先经检查确认正常后再按顺序依次开机；结束操作必须检查确认正常关机并切断电源后方可离开。 因操作不当造成仪器设备损坏，由当事人负责赔偿。 六、信息网络机房设备应由专业人员操作、使用，禁止非专业人员操
作、使用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。机房工作人员对机房存在的隐患及设备故障要及时报告，并与有关部门及时联系处理。非常情况下应立即采取应急措施并保护现场。 七、外单位人员因工作需要进入机房时，必须由相关部门办理审批手 续。进入机房后听从工作人员的指挥，未经许可，不得乱动机房内设施。外来人员参观机房，须有指定人员陪同。操作人员按陪同人员要求可以在电脑演示、咨询；对参观人员不合理要求，陪同人员应婉拒，其他人员不得擅自操作。中心机房处理秘密事务时，不得接待参观人员或靠近观看。 八、信息网络机房的温度和湿度均保持在正常的指标内。
机房设备维护规章制度
机房设备维护规章制度 前言：为了给予公司所有员工的办公系统及网络建立一个良好环境，保证现有服务器和网络设备及各应用之间正常运行，特制定本规定。 第一章机房出入管理规定 第一条除经授权的系统管理、技术部人员外，公司其他人员进入机房必须经过技术部门领导批准，并严格执行。 第二条严禁带外单位人员或无关人员进入机房，确因工作需要，如：因系统故障诊断和处理、设备维修维护、系统或设备安装、风控部门、上级检查、等进入机房，必须由技术人员陪同进入，做好登记，并配合项目的实施。 第三条设备进入机房前拆除外包装，或上机柜后清理干净以保证机房环境的清洁和安全。 第四条禁止携带食品、饮品、及易燃、易暴、易腐蚀等危险性物品进入机房。第二章计算机房日常维护规定 第一条任何人进入机房必须填写《出入登记表》，当班人员操作服务器、核心设备必遵循先备份再操作并填写《核心设备操作日志》，如需对网络拓扑结构、各线路连接方式进行修改或拆接则需经技术部主管同意或批准，操作同时做标识并填写《线路拆接日志》。 第二条机房内禁止吸烟、吃食、喝水。禁止使用具有碱性、磁性、腐蚀性的物品；高压放电、强辐射、充电加热等物品。 第三条机房内的所有设备及UPS机房，技术部当班人员需定期备份巡检,并做好维护、清洁工作。
第四条中心机房保存的各种重要数据、介质；保存的重要账号、密码，必须严格按规定存放。账号、密码按各类系统密码策略每月更新。 第三章机房事故报告制度 第一条机房内出现服务器设备异常，机房当班人员必须立即向技术部主管汇报情况。 第二条找寻异常原由或解决办法后，当班人员应立即汇报技术部主管征得其同意解决问题，将事故控制住，使其不再发展。 第三条作为事故的第一目击人需根据，事故发生的时间、地点；发生事故波及的项目到人员和现象、硬件状态、软件应用状态、网络通讯状态、供电状态、环境、温度状态、报警装置状态等，以及事故前后的操作步骤；现场处理涉及的相关人员、到过现场人员、事故造成的影响和后果等，做一份记录详实报告。
设备的使用和维护管理制度
编号：SM-ZD-81813 设备的使用和维护管理制 Through the process agreeme nt to achieve a uni fied action policy for differe nt people, so as to coord in ate acti on, reduce bli ndn ess, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________
设备的使用和维护管理制度 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 一、健全设备操作、使用、维护规程和岗位责任制，设 备部应编制岗位任务指导书。 二、设备操作人员在独立使用设备前，必须对其进行设 备的结构、性能、技术规范、维护知识和安全操作规程等技术理论教育及实际操作技能培训。经考试合格发给设备操作证，方可持证独立操作。 三、设备使用和维护必须实行包机制，要做到台台设备、条条管线、个个阀门、块块仪表有人负责。 四、设备操作人员对所使用的设备，要做到“四懂” “三会”。“四懂”即：懂性能、懂用途、懂结构、懂原理。 “三会”即：会操作、会维护保养、会排除故障。 五、设备操作人员具体应做好下列工作： （1 ）、严格遵守设备操作、使用和维护规程。做到启动前认真准备，启动中反复检查，运行中搞好调整，停车后妥善处理。认真执行操作指标，保证不超温、超压、超负荷运行设备。必须坚
IT机房设备管理制度
IT机房设备管理制度 1.机房设备 1)服务器、交换机、路由器、磁带库、磁盘阵列、防火墙等应全部置于机柜内，固定牢靠。 2)机柜摆放应整齐，两相对机柜正面之间的距离不应小于；机柜侧面（或不用面）距墙不应小于，当需要维修测试时，则距墙不应小于；同时要使机柜设备散热好。机柜内所有线缆布线应用管卡等紧固件分类固定，排列整齐。 3)机房设备都应有标牌，标牌内容至少包含设备应用名称、IP地址、维护人员、设备供应商、投运日期、服务电话。 4)网络交换机已使用的端口、网络线、配线架端口都应有标识，标识内容应简明清晰，便于查对。 5)机房内的电源线、信号线和通信线应分别铺设,排列整齐,捆扎固定,留有适度余量。机房地板下所有线缆应铺设在管槽内或排架上。 6)机房设备金属壳体必须与保护接地装置可靠连接。 2.设备管理规定 1)建有信息机房设备专责制度、设备运行管理制度、设备缺陷管理制度。 设备要有月度及年度检修计划并按计划进行检修，检修必须有完整2)． 记录。
3)机房内的设备，未经部门领导同意，不得随意挪动，拆卸和带出机房。 4)机房设备自安装运行之日起必须建立单独的设备档案，内容包括完整的设备安装过程记录，参数配置记录，设备调试记录、设备异动记录。 5)机房内所有设备的调试、修复、移动及任一信息线或网络线的拔插和所有设备的开关动作，都要按照《国家电网公司信息网络运行管理规程(试行)》的规定，按有关程序严格执行，并在相应的设备档案中做好记录。 6)机房设备及应用系统密码管理严格按照《国家电网公司网络与信息安全管理暂行规定》执行。 7)UPS电池要定期检查，按有关标准进行充放电，并且做好记录。 8)网络测试分析设备及设备修理工具应有专人管理。 9)应装有计算机网络管理系统，对计算机网络、计算机系统、服务及应用等运行状况进行实时监视和管理。 3.缺陷管理 1)机房运行管理人员、检修调试工作人员、设备验收人员都有责任发现、记录和处理设备缺陷。 设备缺陷管理包括设备的正常巡视、安全检查、设备检修调试等工2)． 作，其管理是闭环的过程。运行和备用的设备影响安全、正常运行
设备设施维护管理制度
设备设施维护制度 1 目的 为了科学地管理好设备，使设备的维护管理工作有组织、有计划、有标准、有规程地进行，以达到设备的使用寿命长、综合效能高和适应生产发展需要的目的，特制定本制度。 2 适用范围 本制度适用于设备的维护。 3 管理职责 3.1分公司负责对各自范围内设备维护的归口管理和统一计划安排，要建立设备维护方面的各项规章制度，使设备的维护和保养按照矿要求贯彻执行。 3.2 各设备使用部门主管人员要按照矿关于设备维护保养的规定要求，对本部门的设备管理进行细化，并在执行过程中从严要求，经常检查，加强考核。 4 工作内容和要求 4.1 设备维护基本原则 4.1.1设备维护工作应贯彻“预防为主”的原则，把设备故障消灭在萌芽状态，监督设备操作者按设备操作规程正确操作设备，防止设备事故的发生，延长设备使用寿命和检修周期，保证设备的安全运行，为生产提供最佳状态的设备。 4.1.2坚持使用和维护相结合的原则，操作人员在设备日常维护工作中做到“三好”（管好、用好、维护好），“四会”（会使用、会保养、会检查、会排除故障）。 4.2 设备维护标识要求 4.2.1每台设备要制定和悬挂标识牌，注明设备的名称、型号规格、技术参数等内容。 4.2.2每台设备要制定和悬挂设备操作规程，要写明设备的正确操作方法以及润滑加油表。 4.2.3每台设备要制定和悬挂维护保养责任牌，要写明维护保养者姓名。 4.2.4每台设备要有维护记录本，记录设备的日常维护情况。 4.3设备维护过程要求 4.3.1严格按照设备规程的规定，正确使用设备，不超负荷。开车前15分钟要检查设备，连接螺栓松动要及时紧固，检查规定须检查维护的必检部位，检查设备的安全防
机房硬件设备维护和使用制度(正式)
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 机房硬件设备维护和使用 制度(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-7181-33 机房硬件设备维护和使用制度(正 式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1、机房管理人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。 2、应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，及时了解硬件运作状态。 3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。 4、禁止在服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。 ５、禁止与机房工作无关的人员直接或间接操纵
机房任何设备。 ６、对会影响到全xx的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。 ７、对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。 ８、不允许任何人在核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，更不允许他人操作机房内部的设备，对于核心服务器和设备的调整配置，需要经过论证并经主管领导同意后才能进行。 ９、要注意和落实硬件设备的维护保养措施。维修时按设备相应规范说明书来进行，避免因人为因素而造成事故。 10、严禁在设备的计算机终端上装入其他无关的
公司IT运维管理制度
北京金则医学检验IT 部运行维护 管理制度 撰写人:王永炳 审核人:王义平 批准人:王岩 启用日期 :2018 年 7 月 1 日 文件编号 :BJJZLaB-IT运行维护 版本:第A版
目录 第一章总则 (1) 第二章机房管理制度 (4) 第三章保密制度. (11) 第四章维护作业计划管理制度 (15) 第五章网络安全管理制度 . (18) 第六章巡检制度. (23)
第一章总则 第1 条为了加强 IT 运维通信网络的运行维护管理、 保障通信网高效的发展和稳定可靠地运行，并具有可持 续发展的能力，根据国家、信息产业部颁布的技术政策、技术体制、技术业务规程、法规、规定以及 IT 运维公司现行的管理体制，制定本运行维护基本管理制度。 第2 条 IT 运维通信网络运行维护管理的原则是： 1、坚持国家公众通信网的先进性、统一性和完整性的原则，加强全程全网的运行维护管理，实现全网协调、高效和快捷的发展，确保全网的安全和畅通。 2、完善运行维护管理体系，建立健全运行维护规范，提高运行维护管理效率，使全程全网的通信质量和技术 指标始终保持在一个较好的水平，并不断提高网络质量 和服务能力。 3、接轨采纳国际上先进的维护管理经验和机制，实施 ISO9000 系列质量管理体系。在较短的时间内，使IT 运维不仅在网络规模、用户数量、服务质量，还是在运 行维护管理上都成为世界一流的通信企业。 1
4、在确保完成网络技术指标、功能指标和质量指标等的基础上，充分开发和综合利用网络资源，提高网络 资源利用率，降低运行维护管理成本，提高网络的市场 适应能力和服务能力。 第 3 条 IT运维通信网络运行维护管理的任务是： 1、建立和完善两个体系，即自上而下的指挥调度体 系和自下而上的请示报告体系。运行维护管理要树立网 络意识，深刻认识通信服务的全程全网的特点。凡是已 投入运行的所有设备、线路、系统都是全程全网不可分 割的一部分。 2、逐步建立运行与维护分离的管理机制。要确保网络内的所有设备完好无损，运行状态良好，各种电气指 标，技术指标和服务质量指标均能满足或超过规定的水 平。同时，能及时准确发现和迅速可靠地排除故障，杜 绝人为事故和差错的发生，清除隐患，确保网络的畅通。 3、根据网络融合与业务融合的发展特点和专业化的 分工趋势，充分利用社会化的维护能力，推广设备代维。加强对超出保修期设备的运行维护管理，探索实行设备 供应商付费限时保修制。 2
设备运行维护管理制度(宝钢)
设备运行维护管理制度 1目的和适用范围 1.1目的 为提高设备运行维护工作的效率，提升设备运行维护人员快速响应的能力，缩短设备故障（事故）的处置、抢修时间，把设备停机损失减少到最低程度，特制定本管理制度。 1.2适用范围 本管理制度适用于宝钢股份公司（以下简称：公司）生产设备的运行维护业务。 2分工与职责 2.1各生产厂（部、分公司）职责 2.1.1生产岗位操作人员 2.1.1.1负责管辖区域的设备日常维护工作。 2.1.1.2当设备发生异常时，负责进行紧急处理，不能处理时应及时通知有关设备运行人员或点检员进行处理，并应将相关信息记入交接班记录。 2.1.1.3夜间或节假日，当生产岗位操作人员和设备运行维护人员无法及时排除设备异常或故障时，应及时呼叫点检员进厂处理。 2.1.2设备管理及点检人员 2.1.2.1定期对所管辖区域的设备运行维护业务的绩效进行评价。2.1.2.2负责为设备运行维护人员提供必备的备件和资材，及时提供备件和资材的存放信息。 2.1.2.3负责与设备运行维护管理和运行人员进行及时的信息沟通。 2.1.2.4负责对设备运行维护人员的业务和实施过程进行指导。 2.1.2.5提供与业务有关的岗位培训资料，提高设备运行维护人员业务技能素质。 2.2设备部职责 2.2.1组织实施对设备运行维护单位的绩效评价工作。 2.2.2组织签订设备运行维护业务责任承包合同和管理协议。 2.2.3负责宝冶、五冶、十三冶和廿冶（以下简称：四冶）维修公司的抢修保驾队伍的管理。
2.2.4负责协调抢修队伍。当生产岗位操作人员和设备运行维护人员处理设备故障时，如果需要增派抢修队伍，设备部应给予及时协调落实。 2.3公司设备系统炼铁、炼钢、热轧、冷轧、钢管、条钢厂的设备三班运行的维护业务委托上海宝钢检修公司管理，并以委托合同的格式予以明确。 2.4宝检公司受公司委托，主要承担： 2.4.1根据设备点检业务的要求，完成设备的运行点检及日常维护工作，并做好运行点检过程、实绩的登录、统计、分析工作。 2.4.2负责对设备故障的及时处理；若不能处理时，应配合生产厂（部、分公司）及时呼叫点检、抢修保驾人员到场，提供故障的相关信息并协助点检员处理故障。 2.4.3做好设备运行故障的记录工作，协助点检员参与对设备故障和事故的分析工作。 2.4.4承担设备运行维护人员呼叫点检员进厂的接、送工作。 2.4.5负责合同所规定区域的设备抢修保驾工作。 2.4.6做好设备的日常性维护检修工作。 2.4.7协助点检员做好设备的检修工作。 2.4.8根据设备状况和物料使用情况，应向点检员提出检修项目和物料使用立项、请购的建议。 2.4.9配合点检员赃物料的盘库工作，并承担部分机旁周转件、资材、专用工器具的保管及使用记录工作。 2.4.10负有所管辖电气室和油库的安全、整洁、保卫等管理职能，对电气室和油库的消耗材料或备件负有保管责任。 2.4.11在夜间或节假日，设备发生故障需抢修时，设备运行维护人员或应代表点检员行使“三方安全确认挂牌”，“停、送电”作业，需动火时，应代表点检员承担办理“动火证”的业务。 2.5四冶检修公司受公司委托，主要承担： 2.5.1对参与现场抢修保驾队伍的日常管理工作。 2.5.2设备发生故障需要抢修时，抢修人员应及时到场进行故障抢修。 2.5.3在夜间或节假日设备发生故障需抢修时，四冶检修公司的设备抢修保驾人员应听从设备部管制中心和宝检公司设备运行维护部的
机房管理制度
机房管理使用制度 一、机房人员日常行为准则 1、必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。 2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。 3、机房用品要各归其位，不能随意乱放。 4、机房应安排人员值日，负责机房的日常整理和行为督导。 5、进出机房按要求雨具、物品等物品要按位摆放整齐。 6、注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响。做好避雷措施 7、机房内部不应大声喧哗、注意噪音/音响音量控制、保持安静的工作环境。 8、坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。 二、机房保安制度 1、出入机房应注意锁好防盗门。无关人员进出机房，机房相关的工作人员应负责无关人员安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。 2、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 3、在没有接受机房管理人员的邀请情况下禁止外人进入机房。 4、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。 5、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、密码透露给其它人员，同时有责任对信息保密。对于遗失物品的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。 6、机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。 7、管理人员应做好机房设备的定期检修维护并应有维护记录表
计算机机房管理制度(汇编)
计算机机房管理制度 一、机房维护保养制度 1、清理机房卫生。 1)每日清理机房周围的环境卫生。 2)每日清理机房内部卫生。 3)定期对机房内部进行大清除。 2、保养机房的空气过滤净化设备 1)每日检查机房内的温度湿度情况。 2)定期清洗各类空气净化的设备。 3)定期清洗空调器（或恒温恒湿器）中附空气净化设备 4)定期清除空气吸尘器中的过滤设备。 3、检查机房的密封性 1)定期检查机房门窗的密封性。 2)定期检查机房与外界各种连接管道处的密封性。 3)定期测定机房内与机房外的正压。 4)机房进出门应保持关闭状态。 4、计算机及相关设备的维护 1)所有设备的金属表面应保持光滑无锈。 2)所有仪器的漆面应清洁无尘。 3)所有电子设备应经常通电，至少每月通电半天。 4)显示器表面应用镜头纸擦拭干净，进行干燥处理。 5)所有设备连接线应配套存放。 6)定期集中维护设备仪器，保养、通电、检查、维修。
二、设备安全管理制度 1、机房整体安全措施 1)机房设置相应的火灾报警和灭火系统。 2)机房设置疏散照明设备（应急照明灯）和安全出口标志。 3)机房采用专用的空调设备。 4)机房采取防火隔离措施。 5)机房根据供电网的质量及计算机设备的要求，采用大型UPS不 间断电源。 2、机房安全防盗措施： 1)严格执行机房值班制度。 2)严禁与机房工作无关人员进入机房。 3)在机房内建立自动监视系统，并监视可能进入的门和窗。 4)遵守国家有关保密和机房保密制度。 3、机房防水措施： 1)在机房内除安装空调设备专用水源外，不得安装其它水源。 2)定期检查机房空调设备专用水源的密封性能，发现有泄露处应 及时修理。 3)定期检查机房周边墙面、吊顶有无渗水漏水的情况。 4)防止雨水从窗子渗入。 5)防止空调设备冷凝水漏在机房里。 4、机房防鼠害措施： 1)严格落实建设机房时各种防鼠害的措施和要求。 2)封锁老鼠可能进入机房的一切洞穴。 3)可在机房内放置灭鼠特效药或装置捕鼠装置。 4)机房进入口要常闭，防止鼠类窜入机房内。 5)机房内不能存放任何食品。 6)定期检查机房内各种管道及管道周围密闭情况
信息机房设备运行管理制度
信息机房设备运行管理制度 1范围 本制度规定了江苏旅通商务有限公司信息机房运行管理的工作要求。本规范适用于江苏旅通商务有限公司信息中心中心机房、负荷管理机房、营销机房的管理。 本制度包括信息机房本身、信息机房内机柜、服务器、交换机、路由器、磁盘阵列、防火墙等设备的管理。 2术语与定义 信息机房：信息机房系指管理信息系统相关设备的运行场地，功能要求主要包括：信息机房场地、信息机房清洁、信息机房照明、电源系统、安防系统、空气调节系统、监控系统等部分。 重要的信息机房：特指存放重要数据、处于网络和应用枢纽的信息机房，其设计和建设符合《机房设计及建设规范》的A类或B类标准。 信息机房管理部门：信息化归口管理部门在本制度里称为信息职能管理部门。负责信息机房运行、维护及日常管理工作的部门在本制度里称为运行部门。 3引用标准 GB/T 288T-2000 《电子计算机场地通用规范》 GB50174-1993 《电子计算机机房设计规范》 GB9361-1998 《计算机场地安全要求》 GB17859-1999 《计算机信息系统安全保护等及划分准则》 GB50034-2004 《建筑照明设计标准》 SJ/T 10796-2001 《防静电活动地板通用规范》 GB50116-98 《火灾自动报警系统设计规范》
4职责 4.1管理职责： （1）信息中心负责对江苏旅通商务有限公司信息机房进行管理。 （2）信息中心负责落实上级信息职能管理部门的要求，对本部门及其他部门信息机房管理进行检查、监督和考核。 4.2运行职责： （1）执行上级颁布的法规、规程、制度和规定，贯彻“安全第一、预防为主，管理与技术并重、综合防范”的方针，确保所辖信息机房的安全运行。 （2）负责所辖信息机房的巡视检查及非所辖机房区域里所辖设备的运行维护、事故及异常情况的处理； （3）负责所辖信息机房值班人员、巡视人员的管理；
信息中心计算机机房设备管理维护守则规章制度
一、设备使用守则 1、使用人员必须熟悉系统和设备的技术结构、主要功能、主要性能指标和使用方法，严格遵守系统和设备的操作规程。 2、各类设备在开机前，必须检查环境条件，电源电压和连接线缆等，符合要求后方可开机。开机必须按规定的顺序和操作规程进行，并待设备稳定后方能进行工作。 3、设备如需关机，每次关机前，必须先保存当前运行日志，检查设备的运行状态，按要求顺序关机，并填写操作记录。 4、当设备在运行中发生故障时，必须报告相关领导，认真记录故障现象，保护故障现场，请维修人员检查。
5、所有设备必须定期进行维护保养，长期不用的库存设备必须定期加电检修。 二、预防性维护保养守则 预防性维护保养是指通过合理选择良好的工作环境，掌握正确的操作使用方法和规程，建立健全各项规章制度，作好日常维护保养以及主动捕捉故障预发现象等措施，来改善系统固有的可靠性指标，减少系统的故障发生率，确保系统的长期可靠运行，提高机器设备的使用寿命。 预防性维护保养的主要内容： 1、加强机房建设与管理，确保机器运行处于良好的环境中。 2、定期（至少在7个工作日内）检查地线系统和电源供电设备。
3、建立完整的设备维修档案，每周要调阅各类机器记录进行分析比较，捕捉故障苗头，及时采取措施。 4、加强现场观察，捕捉异常现象。从设备启动、停止的现象，正常运行时的噪声，设备上指示灯的状态，以及设备发热程度等方面捕捉可能故障的预发现象。 5、做好故障情报工作，审定各种可能发生的故障的处理方案。 6、按时更换或调整某些元器件或零部件。 7、认真作好日常的例行性维护和测试。
8、建立预防性维护的有关制度。例如：机房各类人员的技术岗位责任制度，系统和设备的运行情况记录制度，系统故障及异常情况的登记报告制度，设备维修过程的记录及文档整理、归档制度，零备件，易损件的保管及请领、汇报制度等。 三、定期常规维护守则 定期常规维护是为保证设备正常运行而定期进行的日常维修保养。 1、日常维护的主要工作是： a.开机前检查机器运行的环境条件是否满足要求。