老年人护理
老年护理 科普
老年护理科普
老年护理是针对老年人需求的综合性护理服务，主要包括以下几个方面：
1.日常生活护理：包括起床、洗漱、进食、如厕、翻身、更换卧
位等。
护理人员需要根据老年人的实际情况进行操作，确保老年人的日常生活得到照料。
2.物理治疗：物理治疗可以帮助老年人恢复身体功能，护理人员
需要根据老年人的实际情况，提供相应的物理治疗服务。
3.康复护理：老年人的康复护理非常重要，护理人员需要为老年
人提供康复护理服务，帮助老年人恢复身体功能，提高生活质量。
4.心理慰藉：老年人的心理慰藉对于老年人的健康和幸福非常重
要，护理人员需要为老年人提供心理慰藉服务，帮助老年人缓解心理压力，保持心理健康。
5.紧急处理：当老年人出现紧急情况时，护理人员需要及时进行
处理，确保老年人的安全。
老年护理需要全面考虑老年人的身心需求，提供个性化、贴心的服务。
同时，老年护理还需要注意防止老年人跌倒、褥疮等问题，积极预防和应对老年人面临的各种健康问题。
老年人优质护理服务内容
老年人优质护理服务内容随着社会的发展和人口老龄化的趋势，老年人优质护理服务的需求日益增加。
为了满足老年人的特殊需求，提供高质量的护理服务至关重要。
本文将从以下几个方面介绍老年人优质护理服务的内容。
1. 日常生活照料：老年人的日常生活能力有限，需要专人照料。
优质护理服务包括提供基本生活照料，如饮食、洗漱、穿衣等。
护理人员应根据老年人的需求和习惯，制定合理的生活计划，并确保老年人的生活质量。
2. 医疗护理：老年人由于身体状况的特殊性，往往需要更加细致和专业的医疗护理。
优质护理服务应提供定期体检、疾病预防、用药管理等服务，保障老年人的身体健康和医疗安全。
3. 心理支持：老年人在生活中常常感到孤独和无助，特别是失去亲人后更容易陷入心理困境。
优质护理服务应提供心理支持，包括陪伴、倾听、关怀等，帮助老年人缓解压力，增强心理健康。
4. 社交活动：老年人需要与社会保持联系，参与各种社交活动有助于增加社交圈子和交流机会。
优质护理服务应组织老年人参加各种社交活动，如聚餐、旅游、康体活动等，丰富老年人的生活，增添乐趣。
5. 康复训练：老年人常常有各种慢性病和身体功能衰退的问题，优质护理服务应提供康复训练，帮助老年人恢复或改善身体功能。
康复训练包括物理治疗、运动疗法、中医理疗等，旨在提高老年人的生活质量和自理能力。
6. 安全保障：老年人的身体机能下降，安全问题成为重要关注点。
优质护理服务应提供安全保障，包括居家环境改造、防止跌倒、防止火灾等，确保老年人的生活环境安全。
7. 文化娱乐：老年人的文化娱乐需求也不容忽视，优质护理服务应提供各种文化娱乐活动，如读书、绘画、音乐欣赏等，满足老年人的精神需求，丰富老年人的精神生活。
8. 定制化服务：老年人的需求多种多样，优质护理服务应根据老年人的个体差异，提供定制化的服务。
护理人员应了解老年人的需求和喜好，灵活调整服务内容，让老年人感受到个性化的关爱。
老年人优质护理服务内容涵盖了日常生活照料、医疗护理、心理支持、社交活动、康复训练、安全保障、文化娱乐和定制化服务等方面。
老年人的护理措施与方法
老年人的护理措施与方法老年人是社会中一支宝贵的力量，正如一位智者曾经说过：“一个国家的文明程度，可以通过它对待老年人的方式来衡量。
”然而，随着社会的发展和人口老龄化的加剧，老年人的护理问题愈发凸显。
为了保障老年人的健康和幸福，我们需要关注他们的生活需求，并为他们提供合适的护理措施和方法。
1. 创造安全和舒适的居住环境老年人的身体机能逐渐下降，容易受伤和滑倒。
创造一个安全和舒适的居住环境至关重要。
这包括：- 安装扶手、防滑垫和抓握物等辅助设施，减少跌倒风险。
- 规划房间布局，使老人的移动路线尽可能短，并确保通道宽敞，没有障碍物。
- 防止房间过度拥挤，以便老人能够自由移动和活动。
2. 提供营养均衡的饮食随着年龄的增长，老年人的肠胃功能逐渐减弱，消化吸收能力下降。
为了保持良好的身体状况，他们需要摄入营养均衡的饮食。
以下是一些建议：- 包含足够的纤维和维生素的新鲜水果和蔬菜。
- 选择富含蛋白质和钙的食物，如鸡蛋、鱼类和豆制品。
- 适量摄入全谷物和健康脂肪。
3. 鼓励适度的运动和锻炼虽然老年人可能身体不如以前灵活，但适度的运动和锻炼对他们的健康至关重要。
以下是一些适合老年人的运动方式：- 散步：每天进行适量的散步，有助于改善心血管健康和保持肌肉活动。
- 柔韧性训练：进行伸展运动，如瑜伽或太极拳，有助于改善关节灵活性和平衡能力。
- 轻度耐力训练：骑自行车、游泳或参加舞蹈课程等活动，有利于改善心血管健康和身体的耐力。
4. 定期体检和药物管理老年人需要定期进行全面的体检，以及根据医生的建议管理药物。
以下是一些重要的注意事项：- 定期检查眼睛和听力，以便及时发现并处理相关问题。
- 按时进行心血管和癌症筛查，以及其他相关检查，如骨密度检测等。
- 合理管理药物：按照医生的建议定时服药，避免药物相互作用和过量用药。
5. 提供心理支持和社交互动老年人常常感到孤独和失去归属感，因此提供心理支持和社交互动对于他们的身心健康非常重要。
老年人基本护理知识
老年人基本护理知识概述随着人口老龄化的加剧，老年人的护理需求越来越受到关注。
老年人需要特殊的护理措施来帮助他们维持健康和保持高品质的生活。
本文将介绍老年人基本护理知识，包括日常生活护理、饮食护理、精神护理以及卫生护理等方面的内容。
日常生活护理老年人的日常生活护理是保证他们身体和心理健康的基础。
以下是几点需要注意的护理知识：1. 保持适度运动老年人应该保持适度的运动，如散步、慢跑、太极拳等。
运动可以增加血液循环，延缓肌肉和关节的退化，提高身体灵活度和平衡能力。
2. 定期体检老年人需要定期进行全面体检，以及眼、耳、口腔等部位的专科检查。
及时发现和治疗疾病，可以提高生活质量并延长寿命。
3. 维持良好的睡眠老年人需要保持规律的作息时间，培养良好的睡眠习惯。
避免长时间的午睡，保持充足的睡眠可以提高免疫力，减少疾病的发生。
饮食护理老年人的饮食护理对于健康非常重要。
以下是饮食护理的几点建议：1. 多样化的膳食老年人的饮食应该尽量多样化，摄入各种蛋白质、维生素和矿物质。
合理搭配五谷杂粮、蔬菜和水果，可以提供充足的营养。
2. 控制饮食量和饮食频次老年人的胃容量减小，消化功能下降，因此需要控制饮食量和饮食频次。
建议分多次进食，少量多餐，避免过度饮食引起消化不良。
3. 饮食禁忌老年人应避免食用过硬、过烫、过辣的食物，以免对口腔和消化系统造成损害。
此外，饮酒要适量，不可过量饮酒，以免损害肝脏功能。
精神护理老年人的精神护理对于维持他们的心理健康至关重要。
以下是几点精神护理的建议：1. 保持社交活动老年人应该参加各种社交活动，与家人、朋友和社区保持联系。
社交活动有助于老年人保持兴趣爱好，增加自信心，预防抑郁症和孤独感。
2. 培养兴趣爱好老年人应该培养自己的兴趣爱好，如读书、绘画、园艺等。
兴趣爱好可以帮助老年人保持积极的心态，充实自己的生活，增加生活的乐趣。
3. 关注心理健康老年人需要关注自己的心理健康，并及时寻求专业帮助。
老年人护理
老年人护理
目录
• 老年人护理简介 • 老年人护理的类型与方式 • 老年人护理的现状与挑战 • 老年人护理的未来发展趋势和前景
01
老年人护理简介
老年人护理的定义
老年人护理是指为老年人提供专业的医疗、康复和照顾服务 ，以满足其身体、心理和社交方面的需求。
老年人护理涵盖了医疗、护理、康复、心理、社会等多个领 域，是一个综合性的服务体系。
临终关怀
为老年人提供全面的临终关怀服务，包括疼痛控 制、心理疏导等。
03
老年人护理的现状与挑战
现状分析
人口老龄化趋势
01
随着社会发展，老年人人口比例逐渐上升，需要越来越多的护
理服务。
慢性病高发
02
老年人容易患上慢性病，如高血压、糖尿病、冠心病等，需要
长期照顾和护理。
医疗资源不足
03
当前医疗资源相对紧张，老年人护理服务需求难以得到满足。
老年人护理的历史发展
1
老年人护理起源于古代，当时主要是家庭式的 照顾和护理。
2
随着社会的发展，老年人护理逐渐向专业化、 机构化方向发展。
3
现在，老年人护理已经成为了社会福利和医疗 体系中不可或缺的一部分。
老年人护理的目的和意义
老年人护理的目的是提高老年人的生活质量，延缓衰老过 程，减少医疗支出。
02
完善法规体系
建立健全老年人护理相关法律法规，规范服务标准和质量，保障老年
人的合法权益。
03
创新人才培养
鼓励高校和职业院校开设相关专业，培养具备专业技能和人文素养的
护理人才，满足行业发展需求。
社会认知的提升与参与
提高社会关注度
通过媒体宣传、公益活动等方式，提高社会对老年人护理问题 的关注度和重视程度。
护理老人基本知识
护理老人基本知识随着社会老龄化趋势的不断加剧，老年人的健康护理成为一项重要的社会任务。
护理老人需要具备一定的专业知识和技能，以确保他们得到适当的照料和关怀。
本文将介绍一些护理老人的基本知识，帮助人们更好地照顾老年人。
一、老人的生理特点老年人的身体机能逐渐衰退，他们的骨骼、肌肉和关节容易出现问题。
因此，在护理老人时，应注意提供适当的支持和帮助，以防止跌倒和骨折等意外事件的发生。
老年人的心血管系统和呼吸系统功能下降，身体抵抗力减弱，容易感染和患病。
因此，我们需要保持老人的居住环境清洁卫生，定期给他们进行体检，及时发现和治疗疾病。
老年人的消化系统功能减退，容易出现消化不良和营养不良的问题。
护理老人时，我们应关注他们的饮食习惯，提供易消化和富含营养的食物，保证他们获得足够的营养。
二、老人的心理需求老年人常常感到孤独和失落，他们需要得到关心和陪伴。
在护理老人时，我们应多与他们交流，关心他们的情绪变化，给予他们适当的心理支持。
老年人的记忆力和认知能力可能会下降，他们容易忘记事情或迷失方向。
在护理老人时，我们应提供清晰的指导和提示，帮助他们完成日常生活中的各项活动。
老年人常常面临身份的转变和角色的改变，例如退休、子女离家等。
在护理老人时，我们应理解他们的情感需求，尊重他们的选择和决策，帮助他们适应新的生活状态。
三、老人的生活照料老年人的日常生活照料需要我们关注。
我们应帮助他们保持良好的个人卫生，包括洗澡、刷牙、理发等。
同时，我们还应帮助他们进行日常活动，如穿衣、进食、上厕所等。
老年人的睡眠质量常常不高，他们可能会出现失眠或多梦的情况。
在护理老人时，我们应提供舒适的睡眠环境，确保他们有足够的休息时间。
老年人的药物使用需谨慎。
他们可能需要长期服用药物来治疗慢性疾病，我们应帮助他们正确服药，避免药物的滥用或误用。
四、老人的安全保障老年人的安全是护理工作中最重要的任务之一。
我们应确保老人的居住环境没有安全隐患，例如没有杂物堆积、地面平整等。
老年科护理常规范文
一、生活护理常规1.定期进行体格检查，包括测量血压、体温、脉搏、呼吸等生命体征。
2.保持室内空气新鲜，控制室内温度、湿度和通风。
3.根据老年患者的饮食习惯和营养需求，制定合理的饮食方案，提供营养均衡的饮食。
4.注意个人卫生，帮助老年患者进行洗漱、换洗衣物等日常生活活动。
5.定期协助老年患者进行身体活动，如散步、体操等，促进血液循环和肌肉活动。
6.给予心理关爱和支持，关注老年患者的情绪波动和精神状态，积极开展心理疏导活动。
7.留意老年患者的尿频、尿急、尿失禁等问题，提供相应的护理措施，预防尿路感染。
8.定期为老年患者进行皮肤护理，包括洗浴、按摩、保湿等，防止皮肤干燥和损伤。
9.帮助老年患者保持良好的口腔卫生，定期进行口腔检查和口腔护理，预防口腔疾病。
10.给予老年患者适当的安全教育，为他们提供安全的生活环境，预防意外事故的发生。
二、疾病护理常规1.根据老年患者的病情定期进行病情观察和护理评估，评估其生活自理能力和疾病的发展情况。
2.执行医嘱，确保老年患者按时服药，掌握药物的用量、频次和用法。
3.监测老年患者的疾病指标，如血压、血糖、血脂等，及时调整治疗方案。
4.制定科学的治疗计划，包括药物治疗、心理治疗、康复治疗等，帮助老年患者缓解症状，恢复功能。
5.密切关注老年患者的营养状况，调整饮食，加强营养补充，防止营养不良。
6.针对老年患者的常见疾病，如高血压、糖尿病等，进行相关的宣教和指导，帮助他们了解疾病的原因和预防措施。
7.定期进行康复训练，如物理治疗、运动疗法等，促进老年患者的恢复和功能增强。
8.留意老年患者的并发症发生情况，及时发现并处理相应的并发症。
9.配合医生进行疾病的观察和治疗，定期向医生汇报病情和治疗效果。
三、安全护理常规1.保障老年患者的基本安全，定期巡视病房，严防跌倒、滑倒等意外事故的发生。
2.提供合理的睡眠环境，确保老年患者的安全和舒适。
3.注意老年患者的用药安全，避免药物的滥用和误用。
老年人居家护理注意事项
老年人居家护理注意事项一、老年人居家护理注意事项1、关心老人的身体状况，发现有不寻常的情况及早就医。
老人身体上出现任何问题都应该及时去医院检查治疗，如有必要，可以向医生咨询更多的信息，以便能及时采取有效的措施，避免可能出现的危险。
2、帮助老人进行康复治疗。
老人每天应该有适当的体育锻炼，以保持身体健康，有利于调节血液循环，缓解疲劳。
应经常锻炼腿部肌肉，有助于改善老人下肢水肿。
3、注意老人的营养均衡。
老年人应根据自身的情况，合理安排营养摄入，注意摄入足够的蛋白质、维生素、钙、铁、锌等微量元素，以及水果、蔬菜、谷物等食物，使身体得到充足的营养，保持身体健康。
4、定期进行体检。
老年人应定期到医院进行体检，如血压、血糖、肝肾功能等，以了解自身的健康状况，及时发现疾病，以便及时采取有效的治疗措施。
5、避免老人长时间独处。
当老人发现自己出现记忆力减弱、失眠、焦虑等症状时，应尽快及时向家人或者医生寻求帮助，不要让老人长时间独处，以免发生意外情况。
6、注意老人的心理健康。
老年人在居家中，应尽可能多参加各种社会活动，增加与他人的交流，以及各种新鲜活动，增强老人的自信心，让老人的生活有乐趣，并且可以提升老人的心理健康。
7、注意老人的安全。
家庭应注意老人的安全，避免老人发生意外，如火灾、坠落等，可以安装安全设备，如安全门、防盗门、安全护栏等，防止老人在居家中发生意外。
8、注意老人的卫生护理。
老人每天应该洗漱自己，更换衣服，保持身体清洁卫生，及时补充水分，每天拍拍脉搏，注意老人的口腔卫生，吃完饭后及时清洁牙齿，以免发生牙周炎等疾病。
总之，老年人居家护理需要全家人的共同参与，要采取有效的措施，给老人提供舒适的住所环境，提供均衡的营养，及时就医，注意老人的安全，以及注意老人的心理健康，从而保证老人的健康。
老年人护理的原则
老年人护理的原则咱老年人护理啊，那可真是一门大学问呢！就好比照顾一棵珍贵的老树，得精心呵护，才能让它继续枝繁叶茂。
咱先说说这饮食吧。
老年人的肠胃可不像年轻人那么皮实啦，不能啥都乱吃。
得吃得清淡点，那些大鱼大肉啊，不能顿顿都有，偶尔解解馋就行啦。
就像一辆老汽车，你不能老给它加猛油，得加合适的油，它才能跑得顺畅嘛！多吃些蔬菜水果，那维生素就像给身体加油一样，能让咱老年人更有精神头呢。
再说说这运动。
咱可不能老坐着不动，得时不时活动活动筋骨。
出去散散步，打打太极，和老朋友们跳跳广场舞，多好呀！这就好比给机器上点油，让它不生锈，能更好地运转。
你想想，要是整天躺着不动，那不就跟那生了锈的铁疙瘩似的啦？还有啊，睡眠也很重要呢。
老年人得保证足够的睡眠，可不能熬夜。
晚上早点睡，早上按时起，养成个好习惯。
睡觉就像是给身体充电，电充足了，人才能有活力呀！要是晚上睡不好，白天不就没精神了嘛，那多难受呀！心情也是很关键的哟！每天都得开开心心的，别老为那些小事烦恼。
和孩子们聊聊天，和老朋友们聚一聚，讲讲笑话，乐一乐。
心情好了，身体自然就好啦，这就跟那阳光照在花朵上，花儿就能开得更鲜艳一个道理呀！要是整天愁眉苦脸的，那不是给自己找罪受嘛。
咱老年人也得注意卫生。
勤洗澡，勤换衣服，把自己收拾得干干净净的。
这可不是为了好看，这是为了健康呀！就像家里要打扫干净一样，自己的身体也得保持整洁呢。
还有呢，别老是一个人待着，得和人交流。
现在社会发展这么快，咱也得跟上时代的步伐呀。
学学那些新玩意儿，别被社会淘汰咯。
和年轻人多交流交流，还能学到不少新东西呢。
咱老年人就像是一本厚厚的书，有着丰富的经历和故事。
在护理自己的时候，可不能马虎。
要像爱护宝贝一样爱护自己的身体，这样才能健康长寿，享受美好的晚年生活呀！你们说是不是这个理儿呀？咱可得好好照顾自己，让自己的晚年过得有滋有味的！。
老年人日常护理技巧与注意事项
老年人日常护理技巧与注意事项嘿，家人们呀！今天咱们来唠唠老年人日常护理的那些技巧和注意事项呢！这可真的是非常重要哇！首先呢，在生活起居方面呀，第1点要注意的就是老年人的居住环境啦。
哎呀呀，老年人的房间一定要保持整洁干净呢！地面不能太滑哦，不然一不小心滑倒了可就糟糕啦！可以铺上防滑垫呀。
房间的温度和湿度也要合适呢，温度大概保持在22 - 24摄氏度就很好哇，湿度呢，50% - 60%就挺不错的呀。
为啥呢？因为这样的环境会让老年人感觉很舒适呀，不会因为太热或者太冷而生病呢！再来说说饮食方面的护理技巧吧。
第2点呢，老年人的饮食得讲究营养均衡呢！哇，要多给他们吃蔬菜水果呀，像苹果、香蕉、青菜之类的。
肉蛋奶也不能少呀，但是呢，要注意量哦，不能吃太多油腻的东西呢，毕竟老年人的肠胃消化功能可能没那么好了呀。
还有哦，要提醒老年人多喝水呢，每天至少喝1500毫升的水呀，这样有助于新陈代谢呢！可是有些老年人可能不太爱喝水怎么办呢？这时候就需要咱们多提醒一下啦，或者给他们泡点淡茶喝喝呢，也很不错呀。
接着说个人卫生这一块哈。
第3点呢，老年人也要保持良好的个人卫生习惯呀。
比如说定期洗澡呢，不过洗澡的时候要特别小心哦，水温不能太高也不能太低呢，大概40摄氏度左右就合适啦。
还有呀，头发也要经常洗一洗呢，不然会痒痒的呀。
刷牙也是很重要的呢，每天至少要刷两次牙哦，这样才能保持口腔清洁，预防口腔疾病呀。
在心理健康护理方面呀，第4点可得重视起来呢！哎呀呀，老年人有时候会觉得孤单寂寞呢，咱们要多陪陪他们呀。
可以陪他们聊聊天呀，听听他们过去的故事呢，这对他们来说是很有意义的呀。
也可以带他们出去走走呢，比如去公园逛逛呀，让他们感受一下大自然的美好呢。
要是发现老年人有情绪低落的时候，一定要多关心他们哦，问问他们怎么啦？是不是有什么心事呀？最后呢，在身体锻炼方面呀，第5点是适当的锻炼对老年人的身体是非常有益的呢。
但是呢，这个锻炼的强度不能太大哦，像散散步呀，打打太极拳呀就很好哇。
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一、护理的最高境界——身体护理及 精神陪伴
热爱生活
健康你我
老年病人心态表现
孤 独感 退 化感 自 卑感 返老还童 怀旧现象
老年护理学是研究、诊断和处理老年人 对应的学科。老年护理学研究的重点在于从 老年人生理、心理、社会文化以及发展的角 度出发，研究自然、社会、文化教育和生理、 心理因素对老年人健康的影响，探讨用护理 手段或措施解决老年人健康问题。
⑤呼气道异物阻塞，运用腹部冲击法，使异物排出 来。（噎住了怎么办？） ⑥心跳呼吸停止，及时进行心肺复苏术，即口对口 人工呼吸和胸外心脏按压。 ⑦采用安全可靠的药物口服。 ⑧外伤病人给予初步止血、包扎、固定。 （5）清理楼道走廊，移除影响搬运病人杂物，方便 急救人员和担架快速通行。 （6）待救护车到达后，应向急救人员详细地讲述病 人的病情、伤情以及发展过程、采取初步急救 措施，以保证急救的连续性和完整性。
电话呼叫救护车的报告要领
家政护理员发现病人突 发疾病或受伤需要急救 的时候，要尽快拨打急 救电话120或999，电话 拨通后快速准确报告以 下事项：
一、报告病人发病或受 伤的原因 和明显症状， 说明已经采取的急救措 施，比如服药、包扎等 等，并接受急救中心的 指导帮助病人控制病情 或伤势。
二、要求急救车到达的 具体地点并提供该地点 附近的明显标志，比如 商场、公交车站等便于 识别的地标性建筑。
老年阅览1
外出防晒
五项基本常识
感慨 “幸福” 人生
护理员每天工作要及时记录
1）对工作负责Biblioteka 2）对工作细化 3）提高服务质量二、 老年人常见疾病
老年病 是指老年人发病率明显增高的疾病。 据卫生部北京老年医学研究所对我国老年流行病学的研究结果显 示，我国老年人前四位常见病依次是：高血压病、冠心病、脑血 管病和恶性肿瘤、糖尿病。 2005年，我国高血压病人达1.6亿，其中主要为老年人。老年性 痴呆至少有300～400万，其中上海和北京地区患病率为4.2%～ 6.1%（相近于欧美的5.0%）。骨质疏松症患病率随增龄明显增 高，60～69岁男女患病率分别为33%和73.8%，70～79岁分别 为55.6%和89.7%，80岁以上分别为65.4%和100%.我国老年 人死亡的主要原因依次为：恶性肿瘤、心血管病、脑血管病及呼 吸系统疾病、非典型肺炎。
那么，究竟多大的运动量才算适宜呢？最 简单的方法是测每分钟心跳的次数，以 170减去你的年龄数，如果你是40岁， 运动量应该是每分钟心速130次。
运动有益健康，但如果方法错了就会适 得其反。在进行有氧运动时注意以下事项： 有心脏病、高血压病史等不适合慢跑 疾病者，要经过医生的检查治疗，控制病 情后在医生的指导下开始有氧运动。
（4）采取措施初步急救。 ①将病人移到安全、易于救护的地方。如脑中风病人摔 倒在卫生间，移到客厅方便救护 ②选择病人体位，安静卧床休息。 ③吸氧疗法。病人身边备有氧气袋或氧气瓶，在很多类型 的急症发生时均可首先应用。如：心脏病、脑中风、 哮喘、呼吸困难、胸外伤、脑外伤等。 ④保持呼吸道通畅，已昏迷的病人，应将呕吐物、分泌物 从口腔里抠出来或头偏侧向一 边顺位引流出来。 ⑤心脏不好，突然心悸、心绞痛、胸口憋闷不舒服，随身 没有带药，可掐揉大鱼际穴位。
电话预约挂号流程图
电话预约前，家政护 理员应当提前准备好 患者的有效证件号码 （身份证、军官证、 护照）。
电话取消预约（退号）
如果因故不能按时就诊，家政护理员应当在在就诊 日前一天15:00前（个别医院14：00前）拨打 “114”通过识别码为病人取消预约（注：具体规 则请关注各医院挂号提示）。 注意：如果因故未能按时就诊，也未能及时取 消预约的患者，将会被记录"爽约"一次，无故 爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3 个月内将无法享受预约挂号服务。
2、遇到病人突发疾病或意外受伤时的一般处理措施
（1）首先，不要慌； ①帮助病人稳定情绪 ②立即寻找事先准备的急救药品（比如：速效救心丸、 硝酸甘油片、舒喘灵或喘乐宁气雾吸入等；
③不要让病人乱动或随意搬动病人；
④拨打北京急救电话“120”或 “999”向接线员描述 病人的病情和症状，报告所在的具体位置； ⑤及时通知家属到场参与急救。
（2）在救护车到来之前，家政护理员应当
初步检查病人神志、呼吸、血压、脉搏等
生命体征，并随时观察它们的变化，5分钟观察一次。 （3）保持病人的正确体位，切勿随便推动或搬运病 人，以免病情加重。 ①昏迷发生呕吐病人头侧向一边；
②脑外伤、昏迷病人不要抱着头乱晃；
③高空坠落伤者，不要随便搬头抱脚移动； ④哮喘发作或发生呼吸困难，开窗通风，病人取座位 或半卧位休息，舒喘灵或喘乐宁气雾吸入 。
第三步：选择日期/医生：选择就诊日期： 医生并点击“预约挂号"
第四步：填写预约信息并短信验证： 填写“就诊卡号”，“医保卡号”，选择“报销 类型”； 点击获取按钮，待注册手机接收到“短信验证码” 后，正确填写； 点击"确认提交"后预约成功，同时弹出本次预约 成功的信息。
第五步：接收预约成功短信： 用户手机接收到预约成功短信及唯一的8位 数字识别码。（注:网站预约朝阳医院本院的预 约识别码为9位数字） 第六步：医院就诊： 就诊当日，请用户在规定的时间段内，前 往医院凭就诊者本人预约登记时的有效证件和 预约识别码就诊。 查询/取消预约： 登录后选择已预约成功的医院预约页面 选择"查询/取消预约"按钮 输入"预约识别码"并提交 选择"取消预约"，完成取消操作
半年定期体检
《家政员七步洗手法》
一、就诊之前应当做的准备工作 二、就诊过程中应当注意的事项 三、就诊之后应当做的一些事情
（一）陪同病人看病前应当了解的事项
1、家政护理员要提前了解病人既往病史和药物食 物过敏 （1）病人患有几种病症，其中哪些是慢性 病哪些是可能会突然发作而危及病人生 命的疾病； （2）病人定时服用药物的种类、剂量，不 同药物服用的先后顺序、药品的保存等， 比如是饭后吃还是饭前吃，两种不同的 药是否要错时分开吃，有的药是早上吃 还是晚上睡觉前再吃等等这些都需要问 清楚，确保病人按时定量合理用药。
老年太极健身系列
社区活动
老年娱乐健身系列
社区活动4
小区器械健身系列
社区活动
社区球类健身系列
社区活动
门球社区活动
网球活动
老年大学
老年大学1
特色书法2
神笔书法3
棋类活动
象棋比赛
老年人散步
老年人适度慢跑
骑自行车运动
水健身方法
游泳健身
古今游泳
蝴蝶风筝
放飞希望
老年阅览
（3）向病人家属询问病人的饮食起居等生活习惯和 其他需要特别注意的事项，比如情绪、兴趣爱好 等。 （4）病人接受治疗疗程的周期和去医院复查的时间， 记录在册，日后遵照执行。
（5）详细记下病人住所的具体地址，比如所居住的 小区叫什么名字、住在几号楼几单元和具体房间 号、联系电话、既往病史等等信息，以便在遇到 病人突发疾病或意外受伤时拨打“120”或“999” 急救电话时快速准确报告情况。
循序渐进：根据自己的情况，慢慢加大运动量。 特别是刚开始时，不要急于达到四五级标准， 在前16周也不要强行达到每周30分钟的运动量。 不要过于劳累：运动量过大会造成过度疲 劳，此时就应调整、休息，不然，就会加重身 体的负担。
老有所乐
老年人在身体许可的情况下，参加一些有益的社会活 动，发展和培养一些兴趣，可以减缓大脑皮层细胞的 萎缩。 人到老年后，多参加一些力所能及的活动，让自 己的生活充实而有乐趣，这种自我价值得以实现的满 足心态是精神健康极好的促进剂。 许多老年人退休前因工作繁忙，几乎没有自己的 兴趣。退下来后，为驱除寂寞和惆怅，急于建立一些 兴趣和爱好。需要注意的是，只有健康的活动才会促 人长寿。听音乐、习书画、收藏、交友、垂钓、弹琴、 养鱼种花、下棋打牌等。著名科学家约里奥•居里是一 个钓鱼研究者，澳大利亚总理弗雷泽也十分嗜好钓鱼。 老年人形式多样的兴趣活动是一种积极的休息，也是 一种健身防病的分散疗法。
健康
与
搀扶
搀
搀
扶的种类
扶的内涵
礼节
与
搀扶
恩爱
与
搀扶
关爱
与
搀扶
搀扶病人方法：几种？
搀扶病人方法：几种？
搀扶病人方法：几种？
搀扶病人方法：几种？
请示范：搀扶老年人方法
五种规范搀扶法
1、礼节性搀扶。 2、单臂腋下搀扶。 3、单架肩部搀扶。 4、双臂架后腋下搀扶。 5、对面双手托肘部倒退搀扶。
3、其他就诊准备 （1）病历本和预约号； （2）医疗卡、社保卡、公交卡；
（3）现金（银行卡）、挂号和打车用的零钱；
（4）事先了解挂号就诊的医院名称、具体地点及乘车 路线； （5）帮助病人准备好随身携带的常备药和灌满热水的 保温杯；
（6）出门前应了解天气变化帮助病人穿戴好，带上 口罩，防止传染病； （7）有心脑血管病的病人家政护理员务要记得带上 必备的急救药品； （8）准备其他物品，比如家庭联系卡、拐杖、轮椅、 助听器、眼镜等； （9）记得要准备好装药的环保布袋以便拎拿新开的 药品回家；
1、如何拨打“120”？
2、如何拨打“999”？
（三）陪同病人看普通门诊的注意事项
家政护理员应当根据病人和病人家属的要求确定 去医院就诊或复查的时间，提前预约挂号，就诊 流程如下图所示：
1、电话预约流程 北京地区医院电话预约挂号服务由“114”信息平台统一提 供预约挂号服务，可为病人提供人工预约挂号、查询、 取消、停诊、咨询等服务。 作为家政护理员可以通过“114”为病人预约挂号，预约成功 后系统会自动下发预约成功短信及唯一的8位数字识别码 到拨打“114”的手机上。如果未收到“预约成功短信和识 别码”，需要拨打“114”联系，人工核实信息后，系统会 重新为电话注册的手机发送短信。 （如不方便接收短信，则由“114”工作人员口头告知。）