教育工作者的职业素养和服务礼仪
教师师风的文明礼仪与职业素养
教师师风的文明礼仪与职业素养教师作为学校的重要组成部分，其师风的文明礼仪与职业素养对于学生的成长与发展起着至关重要的影响。
本文将探讨教师师风的文明礼仪与职业素养在教育教学中的作用，并提出一些建议，以期提高教师的师风形象。
一、文明礼仪在师风建设中的作用文明礼仪是教师师风建设的基础，也是教师为人师表应具备的基本素养。
良好的文明礼仪可以给学生留下深刻的印象，同时也能为学生树立起正确的示范。
首先，教师在言行举止中应具备恰当的仪态。
教师要注意穿着整洁、得体，不过分华丽或不得体的服饰、化妆将影响学生对教师的评价。
其次，教师在师生交往中要注重礼貌。
教师应该善于和学生、家长建立良好的沟通关系，主动倾听他们的意见和想法，遵循礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，使师生之间的相处更加和谐。
二、职业素养在师风建设中的作用职业素养是教师师风建设的核心，是教师从事教育教学工作所应具备的各项素质和能力的综合体现。
首先，教师要具备扎实的学科知识和丰富的教学经验。
只有对教学内容了如指掌，才能够在教学过程中做到举一反三，灵活运用所学知识。
其次，教师还应具备良好的教学方法和技巧。
不同学生有不同的接受方式和学习能力，教师应根据学生的实际情况，采用恰当的教学方法和手段，激发学生的学习兴趣和潜能。
此外，教师还应具备较强的组织能力和管理能力，以便更好地组织课堂教学活动和学校的各类活动，确保工作的顺利进行。
三、提高教师师风的建议教师师风的文明礼仪与职业素养需要不断地加强与提升。
以下是一些建议，以帮助教师进一步完善自己的师风形象。
首先，教师应进行持续的自我反思和学习。
教师应该时刻关注自身的表达方式和言行举止，及时发现并改正自己的不足。
其次，教师应积极参加各种培训和进修活动，以提高自身的教学水平和专业素养。
同时，教师还应主动关注行业最新的教育发展动态，不断完善自己的知识体系。
此外，教师还可以通过与同行的交流和分享，共同提高师风的文明礼仪与职业素养。
总之，教师师风的文明礼仪与职业素养对于教育教学的影响不可忽视。
教师礼仪和素养
教师礼仪与素养第一集教师礼仪概述一、什么是礼仪？礼这个字讲的是尊重，礼由心生，它是指在人际交往中要明白尊重自己，尊重别人。
把尊重自己，尊重别人的这个要求，这个欲望需要表现出来，这就是个仪了。
仪是表现礼的外在形式。
礼仪是尊重自己、尊重别人的一种规范的表现形式。
二、教师礼仪的基本内容：教师礼仪是教师在工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范。
1.摆正位置，以学生为本。
教师在工作岗位上，不得误人子弟。
教师不能非议党和政府、不能蔑视我国宪法和其他法律、不能违背《教育法》和《教师法》、不能和科学唱对台戏、不能做出有损爱国主义和民族团结的事情。
这是教师的职业道德，是规范做法。
教师要严于律己，以身作则，以学生为中心，有自知之明。
2. 端正态度，宽以待人。
要容人，容忍自己的同事有不同的教学方案和教学模式、容忍不同的学科有不同学科的教学特点、容忍不同的学校有不同学校的要求、容忍不同的学生有不同的偏好和兴趣。
教师要有适应性和包容性。
三、教师礼仪最基本的特征：即教师礼仪的四大关注点：师资：教师要有一技之长、要业精于勤、要有自己的人格魅力；（学生最喜欢的老师：有亲和力的、有个人魅力的。
）师表：语言美、心灵美、仪表美、行为美。
教师是楷模，要思圆行方，值得别人效仿，不会误人子弟；师德：教师要终于祖国、热爱人民、热爱党、热爱社会主义，要遵守法律、爱护学生、廉洁从教；师心：教师要有爱心，不辜负党和国家对我们的期望。
第二集教师的素养一、什么是素养？所谓素养就是你从事某项工作所要具有的基本资格，以及基本要求和基本条件。
教师最重要的素养：要有表达能力、教学能力。
《中华人民共和国教师法》第三章有明确规定：“中国公民凡遵守宪法和法律，热爱教育事业，具有良好的思想品德，具备本法规定的学历或者经国家教师资格考试合格，有教育教学能力，经认定合格的，可以取得教师资格。
”教师要有政治的、法律的、道德的、专业的与文化科学的、为人处世的等多方面的素养。
教育行业的职业素养
教育行业的职业素养教育是一项充满责任和使命感的职业，教育工作者不仅需要具备专业知识和教学技能，还需要有高度的职业素养。
职业素养是指在教育工作中所需具备的道德品质、职业道德、职业责任感、职业操守等方面的素养，只有具备良好的职业素养，才能更好地履行教育工作者的职责。
本文将探讨教育行业的职业素养，并提出几点关键要素。
一、专业知识和教育技能作为教育工作者，首先应具备扎实的专业知识和教育技能。
他们需要具备良好的学科知识和教学能力，以便能够有效地传授知识给学生，并引导学生正确发展。
教育行业要求教师不断更新自己的知识，并根据学生的需求和特点灵活运用教学方法。
此外，还需要具备一定的课堂管理能力和团队合作意识，以提供良好的学习环境和学术氛围。
二、职业道德和职业责任感教育行业对教师的职业道德要求极高，教育工作者应以身作则，注重道德修养。
他们应该具备谦虚、诚实、正直、宽容等品质，建立良好的师生关系和专业道德观念。
同时，教育工作者应具备职业责任感，时刻关注学生成长发展，为学生的全面发展负责。
他们应积极参与学生的教育培养，在学业、素质养成、思想道德等方面给予学生指导和引导。
三、教育研究和自我提升教育是一个不断更新的领域，教育工作者应具备学习和研究的精神，不断深化自己的教育思想和理论水平。
他们应关注国内外教育动态，研究教育改革和教学方法，并将其应用到教学实践中。
同时，教育工作者应不断自我反思和提高，通过参加教育研讨会、学术交流活动等方式来提升自己的教育素养。
四、与家长和社会的良好沟通教育工作者应与家长保持良好的沟通和合作，共同关注学生的发展和教育问题。
他们应及时与家长沟通学生的学习情况、行为表现等，共同制定合适的教育方案。
此外，教育工作者还应积极参与学校和社区的活动，与社会各界保持紧密联系，建立教育与社会的良好互动关系。
五、积极应对挑战和压力教育工作存在一定的挑战和压力，教育工作者应具备积极应对的态度。
他们应灵活应对各种教学难题，寻找适合学生发展的解决方案。
职业形象之教师礼仪
3 学校文化的传承者
教师作为学校文化的代 言人和传承者，应该树 立良好的职业形象。
教师礼仪的基本要素
穿着得体
适当的着装可以增加教师的专业感和权威性。
言行举止得体
教师应该注意自己的语言和举止，以树立良 好的榜样形象。
亲和力和笑容
教师应该保持友善和亲切的态度，以获得学 生的喜爱和尊重。
专业知识和教育技能
职业形象之教师礼仪
职业形象之教师礼仪重要性
教师礼仪是教育工作者必备的素养之一。良好的职业形象和教师礼仪可以提 升教学效果，增加学生对教师的尊重和信任。
教师在学校中的角色
1 教书育人
教师不仅仅是知识的传 授者，更是学生的引路 人和心理辅导者。
2 榜样和导师
教师的形象和行为对学 生产生深远的影响，他 们扮演者学生生命中的 重要角色。
教师应该不断提升自己的专业知识和教育技 能，以提供高质量的教育服务。
示范教师礼仪的行为准则
作为教育工作者，我们应该以身作则，展示良好的职业形象和教师礼仪。
行为准则1：
尊重学生和同事，建立良好的沟通和合作关系。
行为准则2： 行为准则3：
遵守学校规章制度，诚实守信。 关注学生的学习和发展，积极参与学校活动。
参加研讨会和研修班
与其他教师交流分享经验，学 习先进的教育理念和方法。
反思和改进
不断反思自己的行为和教育方 法，寻找改进的空间，并积极 实施改变。
结论和总结
教师礼仪是教育工作者不可忽视的重要内容。通过树立良好的职业形象和教 师礼仪，可以提升教学效果，获得学生和家长的尊重和信任。
教师礼仪的影响力
1
学生表现
良好的教师礼仪可以激发学生的学习动力，提升他们的学习成绩和表现。
幼儿教师职业素养 [加强教师礼仪教育
幼儿教师职业素养 [加强教师礼仪教育在我们的生活中，礼仪是一种非常重要的社交方式，它可以让我们更好地与他人相处。
对于幼儿教师来说，礼仪教育更是至关重要，因为它不仅能够帮助幼儿建立良好的行为习惯，还能够培养他们的社交能力。
作为幼儿教师，我们应该如何加强礼仪教育呢？下面就让我来给大家分享一些自己的经验吧！我们要从自身做起，做一个有礼貌的老师。
幼儿是非常敏感的，他们会模仿大人的行为。
如果我们自己都不注意礼仪，那么孩子们也不会学会。
我们要时刻保持微笑，用温和的语言与孩子们交流，尊重他们的想法和感受。
我们还要注重自己的仪表仪容，穿着得体、干净整洁，给孩子们树立一个好榜样。
我们要教会孩子们如何与人交往。
在幼儿园里，孩子们会遇到很多不同的小朋友，他们需要学会如何与人相处。
我们可以通过组织一些小组活动，让孩子们互相帮助、分享玩具等，培养他们的团队精神和合作意识。
我们还可以教孩子们如何礼貌地向别人问好、道谢等，让他们懂得尊重他人的重要性。
我们要注重培养孩子们的自信心。
有些孩子可能会因为害羞、胆小而不敢与人交流。
这时，我们可以通过表扬、鼓励的方式来提高他们的自信心。
比如，当孩子们在课堂上表现得很好时，我们可以及时给予肯定和赞扬；当他们遇到困难时，我们要耐心地帮助他们克服，让他们感受到成功的喜悦。
这样一来，孩子们就会更加愿意与人交流了。
我们要关注孩子们的情感需求。
有时候，孩子们可能会因为某些原因而情绪低落、不开心。
这时，我们要及时发现并关心他们的情绪变化，给予适当的安慰和鼓励。
我们还要教导孩子们如何处理矛盾和冲突，让他们学会用和平的方式解决问题。
只有这样，孩子们才能够健康快乐地成长。
作为一名幼儿教师，我们要加强礼仪教育，让孩子们从小养成良好的行为习惯和社交能力。
只有这样，他们才能够在未来的社会中立足、发展得更好。
当然啦，这些都是我自己的一点经验之谈，大家可以根据自己的实际情况进行调整和补充哦！希望我的分享能够对大家有所帮助！。
一个老师应具备什么素养礼仪知识
一个老师应具备什么素养礼仪知识作为一名老师，无论是在教育教学过程中还是日常生活中，都需要具备一定的素养、礼仪和知识。
只有这样，才能更好地影响学生，传播正能量，树立良好的榜样。
那么，一个老师究竟应该具备哪些素养、礼仪和知识呢？1、教育教学素养首先，一个老师首先需要具备的是扎实的教育教学素养。
这包括对教学内容的深刻理解和把握，熟练的教学技巧和方法，以及丰富的教学经验。
一个好的老师不仅能够传授知识，还能够激发学生的学习兴趣，引导他们积极思考和探索。
只有教育教学素养扎实的老师，才能在课堂上展现出高超的教学水平，引领学生走向成功。
2、师德师风除了教育教学素养之外，一个老师还需要具备良好的师德师风。
师德是教师的灵魂，是教师的核心竞争力。
良好的师德可以使师生之间建立起良好的关系，激励学生树立正确的人生观和价值观。
一个具备良好师德的老师，必须言行一致，凡事以学生为先，从自身做起，为学生树立榜样。
3、沟通能力一个老师必须具备良好的沟通能力。
教育教学过程中，老师要与学生进行有效的沟通，倾听学生的心声，了解他们的需求和困惑，及时解决问题。
同时，老师还需要与家长、同事进行有效的沟通合作，共同促进学生的发展。
只有具备良好的沟通能力，老师才能更好地发挥自己的教育教学功能。
4、人际关系一个老师还需要具备良好的人际关系。
在与学生相处的过程中，老师要以平等的姿态对待学生，尊重学生的个性和差异，帮助他们走出困惑，引导他们健康成长。
同时，老师还要与同事和家长建立良好的人际关系，形成良好的合作氛围，共同促进学校的发展。
5、学科知识最后，一个老师还需要具备扎实的学科知识。
只有具备深厚的学科知识，老师才能在课堂上教学生，指导学生，解答学生的疑问，引领学生走向成功。
同时，老师还需要不断学习、提升自己的学科水平，保持对学科知识的热爱和热情，不断激发学生的学习激情。
综上所述，一个老师需要具备的素养、礼仪和知识众多，包括教育教学素养、师德师风、沟通能力、人际关系和学科知识等方面。
教师礼仪与职业素养讲座
教师应尊重家长的意见和建议，共同关注学生的 成长和发展。
建立信任
教师与家长之间应建立互信关系，共同促进学生 的健康成长。
在教师个人成长中的应用
自我反思
教师应经常进行自我反思，总结教育教学经验，提高自身素质。
持续学习
教师需不断学习新知识、新技能，提高自身的专业素养。
积极心态
教师应保持积极向上的心态，面对挑战和困难时能够自我调节。
教师应对学生进行评价时公正、客 观，注重学生的进步和努力。
在学校管理中的应用
参与决策
教师应参与学校的管理和决策， 为学校的发展贡献智慧和力量。
维护秩序
教师有责任维护学校的秩序，确 保教学活动的正常进行。
协作配合
教师之间应相互协作配合，共同 完成学校的教育教学任务。
在家校沟通中的应用
及时沟通
教师需及时与家长进行沟通，反馈学生的学习情 况和生活状态。
反思与实践相结合
反思教学
对教学过程进行反思，总结经验教训 ，优化教学方法和策略，提高教学效 果。
实践探索
将所学的理论知识运用到实际教学中 ，不断探索适合学生的教学模式和个 性化教学方法。
培养创新思维与能力
创新教学方法
尝试新的教学方法和手段，如混合式教学、翻转课堂等，以 激发学生的学习兴趣和主动性。
教师礼仪具有规范性、示范性、教育性和专业性的特点，要求教师在教育教学 活动中始终保持良好的仪表、仪态和言行举止，为学生树立榜样，传递正能量 。
教师礼仪的重要性
树立良好形象
教师礼仪能够展现教师的良好 形象，提升教师的社会声誉和
职业形象。
促进有效沟通
教师礼仪有助于建立良好的师 生关系，促进师生之间的有效 沟通。
教育行业的职业素养要求专业道德规范总结
教育行业的职业素养要求专业道德规范总结教育行业作为社会中至关重要的一环，承载着培养、教育和引导新一代人的责任。
在这个行业中，教师的职业素养和专业道德规范至关重要。
本文将总结教育行业的职业素养要求，并强调专业道德规范的重要性。
一、知识储备与专业素养教师在教育行业中扮演着知识传授者的角色，因此他们应该具备广泛的知识储备和专业素养。
首先，教师需要具备扎实的学科知识，能够准确理解并传达教育内容。
其次，教师还应该关注学科的前沿发展，不断学习、更新自己的知识，以保持自身的专业水准。
此外，教师还应了解教育学和心理学等相关领域的理论知识，以便更好地应用于实践中。
二、专业技能与能力要求除了知识储备和专业素养外，教师还需要具备一定的专业技能和能力。
首先，教师应具备良好的教学能力，包括准备教学计划、设计课程、组织教学活动等。
其次，教师应具备较强的沟通能力，能够与学生、家长和同事进行有效的沟通和交流。
此外，教师还应具备良好的组织能力、管理能力和解决问题的能力，以应对各种突发情况和教学需求。
三、教育理念与教育方法教师的教育理念和教育方法对学生的发展和成长具有重要的影响。
教育行业要求教师秉持正确的教育理念，关注全面发展和个性化培养。
教师应该坚持以学生为中心，关注其兴趣、特长和发展需求，帮助他们发现潜能和培养未来的优势。
此外，教师还应注重培养学生的创新能力、合作精神和社会责任感，使他们成为有社会责任感和全面发展的人才。
四、师德与专业道德规范作为教育行业的从业者，教师的师德和专业道德规范至关重要。
首先，教师应该遵守法律法规，严守职业道德底线，不违法乱纪。
其次，教师应具备良好的职业操守，诚实守信，保护学生的权益和隐私。
此外，教师还应注重个人形象和仪容仪表，树立良好的表率作用。
最重要的是，教师应该对学生负责，关注学生的成长和生活，并给予他们必要的关怀和指导。
总结：教育行业的职业素养要求教师具备广泛的知识储备和专业素养，具备一定的专业技能和能力，坚持正确的教育理念和教育方法，严格遵守师德和专业道德规范。
现代教师应具备的素养礼仪知识
现代教师应具备的素养礼仪知识在今天社会发展迅速的趋势下，现代教师不仅需要具备扎实的教学技能，还需具备一定的素养礼仪知识。
这是因为教师的形象和言行举止会直接影响到学生的认可和尊重，从而影响到教学效果。
因此，现代教师应具备的素养礼仪知识包括对自身形象的要求、专业素养的培养、沟通技巧的提升以及社交礼仪的重要性。
首先，现代教师应该注重维护自身形象。
作为学生们的楷模和领导者，教师应该时刻保持整洁得体的外表形象，这有助于树立正面的榜样形象。
此外，端正的仪表形象也是为了让学生更容易接受和尊重教师，有利于良好的师生关系的建立。
因此，教师应该时刻注意仪容仪表，树立良好的形象。
其次，现代教师应该注重专业素养的培养。
专业素养包括教学能力、教育理念、教学态度等方面。
教师应该具备扎实的教学功底和科研能力，不断学习进步，保持年轻的心态。
在教学过程中，教师应该注重培养学生的创新意识和实践能力，引导他们积极主动地参与到教学活动中来，实现个性化的教学目标。
此外，现代教师还应该注重沟通技巧的提升。
良好的沟通技巧是教师与学生、家长之间建立起良好关系的基础。
教师应该注重倾听学生的心声，关心他们的成长和发展，及时了解他们的需求和困难，积极帮助他们解决问题。
同时，教师也应该善于表达自己的观点和理念，与学生、家长进行有效沟通，建立起良好的互动关系。
最后，现代教师还应该注重社交礼仪的重要性。
社交礼仪是现代社会中一个重要的技能，教师应该具备良好的社交礼仪意识，尊重他人，有礼貌的待人处事。
在与同事、学生、家长等人交往中要注意言行举止，避免做出不雅或冒犯他人的行为。
只有做到文明礼貌才能获得他人的尊重和认可，维护良好的人际关系。
总之，现代教师应该具备扎实的教学技能和严谨的教育素养，注重自身形象的提升和专业素养的培养，不断提升沟通技巧，重视社交礼仪的意义。
只有这样，教师才能更好地引导学生，在教学中扮演好自己的角色，实现优质的教育目标。
教师的基本素养礼仪知识
教师的基本素养礼仪知识教师的基本素养礼仪知识我们平时的强调个人礼仪，倡导现代文明，其实旨在提高个人礼貌素养。
强化公民的文明观念。
下面是小编帮大家整理的教师的基本素养礼仪知识，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
教师的基本素养礼仪知识篇1一、教育思想素养。
良好的教育思想素养，是教师职业素养的核心内容。
二、职业道德素养。
教师的职业道德是教师在从事教育工作中应遵循的行为规范和准则。
它是教师道德结构中的主体部分，它在调节教师全部道德品质中起重要作用。
三、知识素养。
教师的主要任务是向学生传授科学文化知识，促进学生个性全面发展。
因此，具有比较渊博合理的知识是教师做好本职工作的一个重要条件。
四、能力素养。
一定的能力素养是进行和完成某种工作所需具备的`，教师的能力素养是进行教育活动，完成教育任务的重要保证。
五、身心素养。
教师劳动是一种充满高度创造性的繁重的脑力劳动，又是一种兼有一定强度的体力劳动，所以教师必须有良好的身心素质做保证。
健康良好的身心素质是教师职业素养建立的基础，其在教师的职业生活中起着十分重要的作用。
它可以使教师在工作和生活中保持高昂振奋的精神和轻松愉快的心境，从而提高工作效率，保证教育质量。
教师的基本素养礼仪知识篇2随着社会的进步，学生的主体意识不断增强，传统的“师道尊严”面临严峻挑战。
我们每一位教育工作者，必须正视这种挑战。
如何让学生主动而不是被动，真诚而不是虚伪，自然而不是做作地来尊重自己，树立起新时期的“师道尊严”，可能需要比我们的前辈付出得更多，要靠自己的爱心和真本事“挣”来，在工作中要努力做到“四多与四少”。
一、多一些爱心、少一些功利。
“春风化雨，润物无声”，无声的师爱能使学生终生受益。
教师只有发自内心地热爱自己的学生，才能在教育教学的实践中与学生产生感情，学生也才会将这种爱反馈回来，形成爱的双向交流。
教师的爱源于心，只有发自内心的爱才能使我们真正把一切工作的出发点和落脚点放在关心学生的健康成长上，才能使我们真正尊重每一个学生，才能使我们的日常行为时刻传递着和表达着爱意。
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• 专业更新与发展
二、公司内职业素养的体现
我们一起来寻找，哪些是体现职业素养的地方？
• 上下级之间 • 同事之间 • 与客户之间
⑴合作沟通的态度：①谦虚和蔼；②尊重理解；③一视同仁。 ⑵合作沟通的技巧：①称呼得体；②语气委婉；③正确运用非语言技巧。
三、与我们工作相关的服务礼仪
• 形象礼仪 • 问候礼仪 • 握手礼仪 • 接待礼仪 • 名片礼仪 • 电话礼仪 • 鞠躬礼仪 • 电梯礼仪
内容摘要
教育工作者的基本职业素质 公司内职业素养的体现 与我们工作相关的服务礼仪 情景演练
一、教育工作者的基本职业素养
• 教师的涵义——教、师 ASK——态度、知识、能力 模式——思维、心智、行为
请说出你心目中的 好教师应具备的素质？
国外对优秀教师职业素质的看法
• 友善的态度 • 尊重课堂上每一个人 • 耐性 • 兴趣广泛 • 良好的仪表 • 公正
结束语
•改变语言，改变礼仪习惯，将给你带来 更多机会，从而改变人生
•提升服务礼仪，彰显整体素质
谢谢大家
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生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20.11.3020.11.30Monday, November 30, 2020
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。06:46:3006:46:3006:4611/30/2020 6:46:30 AM
电梯礼仪
• 电梯没有其他人的情况 ⑴在客人（上司）之前进入电梯，按住“开”的按钮，再 请客人进入 ⑵到达目的地后，按住“开”的按钮，请客人先下
• 电梯内有人时 无论上下都应客人（上司）优先
• 电梯内 ⑴先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯 ⑵电梯内不可大声喧哗或嘻笑吵闹 ⑶电梯内已有很多人时，后进的应面向电梯门站立
形象礼仪
• 首因效应 • 外表：各部位；肢体语言（站、坐、走姿、微笑等）… • 着装：
男士正确着装—— 女士正确着装—— 六戒——脏 乱 奇 短 紧 露
问候礼仪
• 早晨上班见面时，互相问候“早晨好！ ”、“早上 好！”等
• 因公外出应向部门的其他人打招呼 • 在公司或外出时遇见客人，应面带微笑主动上前打
• 从重视知识的存储向重视学生学习能力的养成转变；
• 从重视教师的教法向重视学生的学法转变；
• 从重视学生单一认知发展向重视学生的身体、认知和情意等 全面而和谐的发展转变；
• 从重视教学的结果向重视教学的过程转变；
• 从重视“传授——接受”式的教学向重视“探究——发现” 式的教学转变。
全面的教育能力
+ T字形演变成 字形
• 顶部开放--逐步演变为“具有开放的心态、自觉的反思意识和能力，以
及良好 的终身学习的愿望和能力”
教师成长历程体验
• 学习预备阶段 • 融入、适应阶段 • 定型阶段 • 渴望阶段 • 进修、成为研究者阶段
传统社会对教师的要求
充实的知识基础 充分的教学能力 对学生的爱护关心
招呼 • 下班时也应打招呼后再离开，如“明天见”、“再
见”等
握手礼仪
①上下级之间，应先上级伸手后，下级才能接握； ②长幼之间，应长辈先伸手后，晚辈才能接握；
③男女之间，应女方先伸手后，男方才能接握。
接待礼仪
• 问候
• 手势引导： 普通引导 在走廊引路时
⑴应走在客人左前方的2、3步处 ⑵自己走在走廊左侧，让客人走在走廊中央 ⑶与客人的步伐保持一致，并适当做些介绍 在楼梯间引路时 ⑴让客人走在正方向(右侧),自己走在左侧 ⑵遇拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人 “这边请”或“注意楼梯”等。
教育工作者的职业素养和服务礼仪
主讲：张从新
培训目的
• 让大家明白作为教育工作者应该具备的职业素养， 并有意识的去加强自身素质的修炼。
• 规范作为教育服务行业从业人员的服务礼仪，并通 过言传身教，让大家掌握基本的服务礼仪。
• 通过职业素养和服务礼仪的培训增强自身在企业和 行业内的竞争力，提升企业整体素质水平。
学习礼仪的意义
五常:仁义礼智信 五德:忠孝节勇和 待人接物：温良恭俭让
• 孔子曰：不学礼，无以立。 • 孟子曰：君子以仁存心，以礼 存心。仁者爱人，有礼
者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。
• 祥子曰：油多不坏菜 礼多人不怪
• 礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等， 用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。
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做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20. 11.3006 :46:300 6:46No v-2030 -No v-2 0
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日复一日的努力只为成就美好的明天 。06:46:3006:46:3006:46Monday, November 30, 2020
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安全放在第一位，防微杜渐。20.11.3020.11.3006:46:3006:46:30November 30, 2020
归来吧，师德！！
• “教师个人的一举一动、一言一行都要
修养到无愧人师的地步！”
——陶行知
八个方面的要求： 依法执教、爱岗敬业、热爱学生、严谨 治学、 团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人 师表。
——《中小学教师职业道德规范》
教师应具备的职业道德素质
（一）热爱教育事业 （二）热爱学生 （三）热爱教师集体、尊重学生家长 （四）以身作则、为人师表
• “人才的培养是一个系统工程，是教师集体协作、 家长密切配合的共同教育的结果。”
• 热爱教师集体
• 尊重学生家长
合理的知识结构
• 精深的学科专业知识 • 广博的科学文化知识 • 丰富的教育和心理学知识
科学的教育观念
• 教育的价值观 • 学生观 • 教学观 • 教学质量观
教育价值观
• 宏观层次的教育价值观： 指对教育在社会发展和人的发展中的作
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月30日 上午6时 46分20.11.3020.11.30
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精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。2020年11月30日 星期一 上午6时 46分30秒06:46:3020.11.30
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让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2020年11月上 午6时46分20.11.3006:46November 30, 2020
• 教学能力 • 思想品德能力 • 语言表达能力 • 运用现代信息技术能力 • 组织管理能力 • 教育科研能力
健康的身心素质
中小学教师素质结构越来越 呈现出动态化的趋势
• 底部宽厚--与时俱进，知识不断综合化，知识面不断拓宽 • 中部坚挺--“两条腿都要硬”, “从师任教”的基本功悄悄地发生
变化
礼节20字诀
• 停下脚步 • 面带微笑 • 注视对方 • 鞠躬到位 • 说早上好
三步法： 点头、微笑、说你好
谨记——应经常挂在嘴边的词句
•请 • 对不起 • 麻烦您… • 劳驾 • 打扰了 • 好的 •是 • 清楚 • 您好 • 某先生或小姐 • 欢迎 • 贵公司
•请问 •哪一位 •请稍等 •抱歉… •没关系 •不客气 •见到您很高兴 •请指教 •有劳您了 •请多关照 •拜托再见（再会） •非常感谢（谢谢）
现代社会对教师的要求
• 知识基础 • 教育知识 • 教学能力 • 自学能力 • 对学生的关心与爱护 • 设计和创新的能力 • 在复杂机构中工作的能力 • 面对多元对象的交往能力 • 对于社会变化的足够认识 • 行为道德的以身作则
中国中小学教师成长之路
专家型教师
主线：激活反思意识
称职型教师
教学独具魅力 的研究型教师
• 幽默感 • 良好的品质 • 对个人的关注 • 伸缩性 • 宽容 • 颇有方法
国内（查有梁）关于优秀教师素质的调查
教师应具备的素质结构分析
• 职业道德素质 • 科学文化素质 • 教育理论素质 • 教育能力素质 • 身体心理素质
高尚的职业道德——职业道德素质
教师的职业道德，简称“师德”，是指教师在教育教学 活动中应当遵守的道德规范和行为准则。
新手走向称职型
教学风格形成型
知识更新型
教育观念、课程观念、教学观念、现代信息技术观、学科观等的
更新、唤醒
教学技能 层面的变化
教学技能
教学技艺
教学艺术
国际上教师能力的专业发展的几个阶段
• 具体知识 终身学习能力
大学学位
• 学习的理论和方法 专业资格 学生成长的知识 应变与领导变化
• 专业态度与价值观 见习经历 多元的交往能力
“有德有才”——“有德无才”——“有才无德”
从反面来审视教师的职业道德素质的重 要性：
“教师，我为什么看不起你！” “教师暴力此起彼伏！” “9岁小学生挨了280鞭！” “华阴市优秀女教师在学生脸上刺‘贼’字！” “只因考试不及格，教师责令学生自抽耳光！” “连挨教师12记耳光，16岁学生就此身亡。”
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这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020年11月30日星 期一6时 46分30秒06:46:3030 November 2020
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科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午6时46分 30秒上 午6时46分06:46:3020.11.30
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.3020.11.3006:4606:46:3006:46:30Nov-20
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相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2020年11月30日星 期一6时 46分30秒Monday, November 30, 2020
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爱情，亲情，友情，让人无法割舍。20.11.302020年 11月30日星期 一6时46分30秒20.11.30
谢谢大家！
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