中国邮政银行新员工培训工作方案
邮政企业新员工培训计划

竭诚为您提供优质文档/双击可除邮政企业新员工培训计划篇一:20XX邮政集团公司新员工培训心得中国邮政集团公司20XX年新员工入职培训心得体会20XX年7月,刚刚跨出大学校门的我,在转变角色之前,带着一股充满青春洋溢而又稍许羞涩的气息,以一名中国邮政集团公司新成员的身份,满怀着好奇、兴奋与期待的心情来到了铁道部党校参加20XX年中国邮政集团公司组织的新员工入职培训。
本次培训采用网上培训与集中培训相结合的方式。
在集中培训之前,我已经在中国邮政网络学院上完成了《中国邮政发展史》、《三大业务板块概述》、《邮政实物网概要》、《邮政信息网概要》、《职业化认知与角色转变》与《赢在卓越》等相关课程的学习,对邮政企业的整体情况有了一个大致的了解,为集中培训中对中国邮政集团公司的深入了解奠定了良好的基础。
7月20日,集团公司人力资源部闫峻副总经理在百忙之中出席了本次培训班的开班典礼并作了重要讲话,拉开了入职培训的序幕。
闫总在开班典礼上对中国邮政集团公司与公司人力资源部门的相关情况进行了简要的介绍,并对本次培训工作提出了一些要求。
闫总指出,人力资源部门的使命是培养、发现、激励与使用人才。
在即将步入职场之际,闫总希望在座的培训学员保持积极的人生态度,尽快进入工作角色,努力做好本职工作。
培训期间,各业务部门的主管领导对本次培训工作高度重视,在百忙之中亲自为我们授业解惑,加深了我们对邮政各业务板块的了解。
战略规划部韩广岳总经理概述了中国邮政集团的发展战略,并详细阐述了集团的“一体两翼”经营发展战略。
网路运行部薛志刚副总经理对邮政网路的运行情况进行了介绍,并指出了网路转型工作的总体思路。
邮政业务局唐华建副总经理从邮政业务发展情况、转型发展形势分析与邮政业务转型路径三方面介绍了邮政业务发展现状与未来展望。
中国邮政储蓄银行姚红副行长为我们详细介绍了邮储银行的历史与文化、特点与优势以及邮储银行的战略与愿景。
石家庄邮电职业技术学院赵栓亮老师从世界邮政发展现状和特征出发,结合典型邮政发展的最佳实践与未来邮政发展的研判,对世界邮政的发展趋势进行介绍。
2024新人入职培训计划(四篇)

2024新人入职培训计划为了满足我行发展需要,打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队,提升我行在金融市场中的生命力、竞争力,现对____年新员工进行培训,特制定本方案。
一、培训目的:入职培训的目的:1、减少新员工的压力和焦虑;2、减少启动成本;3、降低员工流动;4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;5、帮助新员工学习组织的价值观,文化以及期望;6、协助新员工适应工作群体和规范;7、鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训内容:1、公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景;2、公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务;3、会计基础知识(含基础工作标准化);4、综合系统操作流程;5、公司薪酬程序、如何发放及发放时间;6、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息);8、标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会);9、银行日常安全防范工作;10、工作外的活动(如工会活动,团委活动,本行办的月报等)11、参观公司服务场所(如餐厅,会议室,各部门等);三、培训时间第二批时间安排:____.10.9-____.10.18四、培训纪律:2、培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。
3、培训要保持安静,注意力集中,不可窃窃私语。
4、同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架,不能拉帮结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
5、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
五、培训态度和培训意义(一)培训的态度:(二)培训的意义:1、掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,更快的胜任工作;3、坚持接受培训,可减少工作中的安全事故;4、可以增加收入,创造更好的工作条件;5、会增强自身对胜任工作的信心;6、增强工作能力,有利于未来发展;7、了解角色转变的心态和能力要求,树立正面的职业心态。
2024新人入职培训计划(二)一、入职培训的目的:1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。
银行柜面员工培训方案

银行柜面员工培训方案银行柜面员工是银行最基础的服务人员,对客户的服务质量及售后服务起着至关重要的作用。
因此,为了提高银行柜面员工的工作水平,培训计划是非常重要的。
一、目标1. 提高银行柜面员工的业务水平,加强服务技能和管理水平; 2. 增强员工的团队意识,帮助员工与同事间互相配合,找到合适的角色和责任; 3. 提高员工的品德修养,增强员工的职业道德。
二、培训内容1. 金融知识培训。
通过培训帮助员工学习各种金融产品、服务、业务等,并提高对客户的服务及沟通能力;2.业务流程培训。
让员工深入了解银行业务流程,严格遵守各项规章制度,规范业务操作流程; 3. 知识测试。
每周定期安排考试,测试员工学习效果,加强学习意识; 4. 案例分享。
开展案例分享活动,让员工通过分享已经解决的问题,相互学习、成长; 5. 品德修养。
增强员工的职业道德,弘扬团队精神,推动员工形成良好的团队合作意识。
三、培训方法1. 线上学习。
可以通过线上视频和课程,方便员工学习;2. 实操训练。
培训期间还要注重实操训练,让员工在实际业务操作中体验并掌握相关技能; 3. 实时反馈。
培训后要及时给出评估和反馈,让员工对自己的优劣点有更深刻的认识。
四、培训效果评估1. 考试成绩。
每次考试后进行统计和分析,查看员工的学习成果;2. 客户满意度。
通过客户满意度调查,了解员工的服务质量,及时发现和解决问题;3. 进业绩。
培训后可以对员工进行考核,评估员工的业绩、绩效等。
五、总结通过上述培训,可以提高员工的业务水平、管理水平、团队合作意识和职业道德,恰当的培训方法和有效的评估方式将会产生事半功倍的效果,从而提高银行柜员的整体素质和服务水平。
银行员工培训计划

银行员工培训计划银行员工培训计划(精选5篇)银行员工培训计划1从现在开始,紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段,持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念,树立科学培训理念,加大对培训的投入,提高培训的投入产出意识,各级上下联动、各部门密切配合,形成培训一盘棋;强化培训需求调查和培训效果评估,强化培训规划、开发、组织和管理功能,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训育人体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情,坚持企业培训与员工自主学习相结合,营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。
主要措施:(一)完善培训组织与责任体系。
1、成立培训工作领导小组,决定全行培训政策和重点。
2、分管行长对辖内员工培训负责,运用多种方式及时与员工沟通,加强对辖内员工培训规划及发展指导,及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。
3、加强培训工作的考核力度,量化培训考核结果,将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。
(二)通过学历学位教育管理、培训项目管理、培训积分管理、兼职教师管理、培训经费管理、培训联系人管理、培训学分认定及管理、培训课程开发管理等制度的建立和完善,健全培训的支持保障体系,形成一套完整的教育培训制度,促进各项培训工作规范有序进行。
(三)继续以分层分级组织实施培训为基本模式,实施差别化培训项目。
按员工类别建立素质模型,并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。
对管理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员,细分岗位类别,通过科学的素质模型的建立,为每个类别员工建立一套完整的培训课程体系,对各岗位培训课程,明确主干课程和非主干课程,并对每个课程确定对应的培训学分和要求,建立培训学分管理。
银行新系统培训计划方案模板

一、背景与目的随着金融科技的快速发展,银行系统不断更新换代,为提高员工对新系统的操作熟练度和工作效率,确保系统顺利上线和运行,特制定本培训计划方案。
二、培训对象1. 全体银行员工;2. 新入职员工;3. 系统升级或新增功能影响的员工。
三、培训时间1. 培训周期:根据系统复杂程度和员工需求,培训周期为1-3个月;2. 培训时间:每周至少安排2次培训,每次培训时间不少于2小时。
四、培训内容1. 系统概述:介绍新系统的功能、架构、特点等;2. 操作流程:讲解系统操作步骤、注意事项及常见问题处理;3. 风险控制:强调系统操作中的风险点,提高员工风险防范意识;4. 实际操作:通过模拟操作、案例分析等方式,让员工熟悉系统操作;5. 系统优化:针对系统存在的问题和不足,提出改进建议。
五、培训方式1. 集中培训:邀请系统开发人员或经验丰富的同事进行现场讲解;2. 线上培训:利用网络平台,如直播、录播等形式,方便员工随时随地学习;3. 实践操作:组织员工进行实际操作,巩固所学知识;4. 考试考核:对培训效果进行评估,确保员工掌握系统操作技能。
六、培训组织1. 成立培训领导小组,负责培训计划的制定、实施和监督;2. 设立培训办公室,负责培训资料的收集、整理和发放;3. 建立培训档案,记录员工培训情况。
七、培训效果评估1. 培训结束后,对员工进行考核,合格者方可上岗;2. 定期对员工进行技能评估,确保员工持续提升;3. 收集员工反馈意见,不断优化培训内容和方式。
八、培训保障措施1. 培训经费:确保培训经费的投入,为培训提供有力保障;2. 培训场地:提供适宜的培训场地,确保培训效果;3. 培训师资:邀请具有丰富经验的讲师,提高培训质量。
通过本培训计划方案的实施,旨在提高银行员工对新系统的操作熟练度和工作效率,降低系统运行风险,为银行业务发展提供有力支持。
关于银行培训计划的通知(3篇)

第1篇尊敬的全体员工:为全面提升我行员工的业务素质、专业技能和服务水平,增强团队的凝聚力和竞争力,经研究决定,特制定本年度银行培训计划。
现将有关事项通知如下:一、培训目的1. 提高员工对银行业务的全面了解,增强业务能力;2. 提升员工的服务意识,优化客户体验;3. 培养员工的创新思维和团队协作精神;4. 提升员工的风险防控意识,保障我行稳健经营;5. 激发员工的工作热情,提高员工的工作满意度。
二、培训对象1. 全体在职员工;2. 新入职员工;3. 业务骨干及优秀员工。
三、培训时间1. 2023年1月至12月;2. 培训时间为每周五下午或周六全天。
四、培训内容1. 银行法律法规及政策解读;2. 银行业务知识及操作流程;3. 客户服务礼仪及沟通技巧;4. 风险防控及合规经营;5. 创新思维与团队协作;6. 优秀员工经验分享;7. 新员工入职培训。
五、培训方式1. 内部培训:由我行各部门负责人、业务骨干及优秀员工担任讲师,进行专题讲座、案例分析、实操演练等;2. 外部培训:邀请行业专家、知名培训机构进行授课,提升员工的专业素养;3. 在线培训:利用网络平台,开展线上课程学习,方便员工随时随地进行学习;4. 考察交流:组织员工参加行业会议、研讨会等活动,拓宽视野,提升综合素质。
六、培训考核1. 培训结束后,将对参训员工进行考核,考核形式包括笔试、实操、心得体会等;2. 考核成绩将作为员工晋升、评优的重要依据;3. 对考核不合格的员工,将进行补训。
七、培训经费1. 培训经费由我行专项预算保障;2. 培训期间,参训员工交通、住宿等费用自理。
八、组织实施1. 各部门负责人要高度重视本次培训工作,认真组织本部门员工参加培训;2. 培训办公室负责培训计划的制定、组织实施、考核评估等工作;3. 各部门要积极配合培训办公室,确保培训工作顺利进行。
九、其他事项1. 请各部门于接到本通知后,立即组织员工报名参加培训;2. 报名方式:各部门填写《银行培训报名表》,并于2023年1月10日前报送至培训办公室;3. 培训期间,请参训员工遵守培训纪律,认真学习,确保培训效果;4. 如有特殊情况,请提前向培训办公室请假。
银行年度员工培训实施方案及培训计划
银行年度员工培训实施方案及培训计划银行年度员工培训实施方案及培训计划商业银行参与国际竞争不仅仅是实力的较量,更是人才的竞争、知识的竞争,谁能够更快地学习,谁能够更快地掌握更新的知识,谁就能赢得在竞争中的优势,打造学习型企业成为提升商业银行核心竞争力和持续发展的动力。
面对日新月异的新技术,新应用,琳琅满目的银行卡产品,如何尽快的让银行专业人员、受理商户、持卡人尽快的掌握这些新技术、新卡种和新功能,提高银行卡应用综合效益,只有通过持续不断地培训才能达到预定目标。
综观世界知名企业对员工的培训不惜大量的人力、物力,开发和建立了一整套适合自身企业的培训体系,并取得了良好的效果。
如蓝色巨人IBM公司,其每年用于培训的费用相当于IBM营业总额的2%,从新人到经理都有详细的培训计划,每一个员工都清楚地看到自己的未来,员工通过培训重塑自己的职业前途。
因此,培训应成为商业银行一项长期的、连续不断地工作。
一、培训重要性分析1、培训可以保证商业银行银行卡业务发展战略的实施。
培训是商业银行企业文化的一部分,而且是重要的一部分。
之所以重要是因为培训是在贯彻执行企业决策者的经营发展战略,通过不同阶段、不同层次的培训,让大家明确商业银行银行卡业务近期及长远发展方向,在工作中自觉地与决策层保持一致,从而形成一种整合力,认真贯彻执行全行统一的银行卡业务发展战略,使商业银行银行卡业务发展战略得到充分的实施。
如工商银行综合业务系统能够顺利的投产运行,就是全行上下齐心协力的结果,从总行到各个分行、网点都举办了多次的技术培训、业务培训,才保证了综合业务系统的上机和正常运转。
2、培训成为塑造企业文化的重要手段,可以提高企业形象。
银行卡文化是整个商业银行企业文化的一部分,通过对员工不断地培训,提升员工对企业的认同感和信任感,感受到企业的发展壮大有自己的一份力量,并使商业银行银行卡产品管理从市场调研、需求分析到软件开发、测试和推广应用,都逐步走向规范化、标准化,设计生产出客户喜好的、高质量的银行卡产品,通过银行卡产品宣扬发卡银行经营理念,树立良好的公众形象。
银行员工业务培训方案
银行员工业务培训方案随着银行业务的不断丰富和个性化需求的增加,银行员工的业务能力也面临不同的挑战。
为了适应这种变化的需要以及提高员工的工作质量和业务能力,银行已经开始了业务培训方案的实施。
1、培训内容银行员工的业务培训内容主要包括以下几个方面:(1)基础知识培训。
通常银行会针对员工的基础知识进行培训,例如银行基本知识、监管政策等。
(2)岗位职责培训。
根据员工的不同岗位,银行会安排岗位职责相关的业务培训。
例如,理财顾问导向理财业务、投资银行的投资和资金筹集等。
(3)技能培训。
银行员工还应得到必要的技能培训,例如信用卡销售、网点理财产品运输等。
(4)法律法规培训。
员工还应该接受法律法规培训,以加强对行业法规的理解和遵守。
2、培训方式银行员工的业务培训方式通常包括以下几种:(1)线下培训。
银行通常安排专业培训师通过线下课堂形式进行业务培训。
(2)在线培训。
银行还可以采用在线培训的形式进行业务培训,将培训内容上传到专业的学习平台,员工可以通过网络学习。
(3)集中培训。
银行还可以组织员工到某个地点进行集中培训,其中包括线下培训、集中学习等形式。
3、培训目标(1)提高员工的业务能力、职业素质。
(2)优化银行工作流程,改善服务质量。
(3)加强监督,促进业务管理规范化。
(4)推行银行员工的终身教育计划,提高员工的职业发展水平。
4、实施效果实施银行员工业务培训方案可以明显提高银行的工作效率和服务质量,同时也可以促进员工的精神文化建设和职业道德建设。
真正提高客户满意度和银行的业务水平。
5、总结总之,银行员工的业务培训方案对于银行业务的健康发展至关重要。
银行应该根据不同员工的业务需求,制定相应的业务培训方案,加强对员工的培训,提高员工的工作质量和业务能力。
银行安全教育培训方案(2篇)
第1篇一、方案背景随着金融行业的快速发展,银行作为金融体系的核心,其安全稳定运行至关重要。
为了提高银行员工的安全意识和防范能力,确保银行资产和客户资金安全,特制定本安全教育培训方案。
二、培训目标1. 提高员工对银行安全工作的认识,增强安全责任感;2. 增强员工对各类安全风险的识别和防范能力;3. 提高员工在紧急情况下的应急处置能力;4. 规范员工安全操作行为,降低安全风险。
三、培训对象1. 银行全体员工;2. 新入职员工;3. 从事高风险岗位的员工;4. 需要进行安全知识更新的员工。
四、培训内容1. 银行安全政策与法规- 银行安全管理制度;- 相关法律法规及政策要求;- 银行安全文化建设。
2. 银行安全风险识别与防范- 网络安全风险;- 诈骗风险;- 操作风险;- 防火、防盗、防爆知识;- 交通安全知识。
3. 银行突发事件应急处置- 突发事件应急预案;- 紧急疏散与救援;- 通讯联络与信息报告;- 应急演练。
4. 安全操作规范与技能- 现金操作规范;- 电子设备操作规范;- 防火、防盗、防爆操作技能;- 应急救援技能。
5. 心理健康与压力管理- 心理健康知识;- 压力管理技巧;- 应对工作压力的方法。
五、培训方式1. 课堂教学:邀请专家进行授课,讲解安全知识,解答员工疑问;2. 案例分析:通过实际案例,分析安全风险,提高员工防范意识;3. 实操演练:组织员工进行防火、防盗、防爆等实操演练,提高应急处置能力;4. 在线培训:利用网络平台,开展在线安全培训,方便员工随时学习;5. 考试评估:对培训效果进行评估,确保培训质量。
六、培训时间与频率1. 新入职员工:在入职培训中安排安全培训课程,确保入职前完成;2. 从事高风险岗位的员工:每两年进行一次安全培训;3. 全体员工:每年至少进行一次安全培训;4. 紧急情况下的培训:根据实际情况,及时组织专项安全培训。
七、培训考核1. 考核方式:理论知识考试、实操考核、案例分析等;2. 考核内容:安全知识、安全技能、应急处置能力等;3. 考核结果:合格者颁发培训合格证书,不合格者进行补训。
邮政安全教育培训(2篇)
第1篇随着社会经济的快速发展,邮政行业在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。
邮政安全作为邮政服务的重要组成部分,直接关系到国家利益、企业和用户的切身利益。
为了提高邮政从业人员的安全生产意识和技能,预防安全事故的发生,保障邮政服务的正常运行,我们特此开展邮政安全教育培训。
以下为本次培训的主要内容:一、培训目的1. 提高邮政从业人员的安全意识,使大家充分认识到安全生产的重要性。
2. 增强邮政从业人员的安全技能,提高应对突发事件的能力。
3. 规范邮政生产操作,降低事故发生率,确保邮政服务的安全稳定。
二、培训对象本次培训对象为邮政企业的全体员工,包括但不限于:一线操作人员、管理人员、技术人员等。
三、培训内容1. 邮政安全生产法律法规及政策解读(1)邮政安全生产法律法规的基本知识;(2)国家邮政局发布的安全生产相关政策及规定;(3)邮政企业安全生产责任制。
2. 邮政安全生产基础知识(1)安全生产的基本概念和原则;(2)邮政生产过程中常见的安全隐患及防范措施;(3)消防安全知识及应急处置;(4)交通安全知识及应急处置;(5)用电安全知识及应急处置。
3. 邮政生产操作安全规范(1)邮件分拣、封发、运输、投递等环节的安全操作规范;(2)邮政生产设备、工具的安全使用;(3)邮政生产场所的安全管理;(4)邮政生产环境的安全保障。
4. 邮政安全事故案例分析及应急处置(1)邮政安全事故案例分析;(2)邮政安全事故应急处置流程;(3)邮政安全事故应急演练。
5. 邮政企业安全生产管理(1)邮政企业安全生产管理制度;(2)邮政企业安全生产责任落实;(3)邮政企业安全生产监督与检查。
四、培训方式1. 理论培训:邀请相关专家进行授课,讲解安全生产法律法规、安全知识及操作规范等;2. 实操培训:组织现场操作演示,让学员掌握实际操作技能;3. 案例分析:结合实际案例,分析事故原因及预防措施;4. 应急演练:组织学员进行应急演练,提高应急处置能力。
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中国邮政银行新员工培训工作方案
如何使新员工能以最快的速度融入公司?如何能让新人以良好的心态、出色
的成绩为企业创造产出?这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。
下面是为
大家整理的中国邮政银行新员工培训工作方案,欢迎阅读。
中国邮政银行新员工培训工作方案1
一、培训目的
1、引导员工思维,聚焦员工目标,塑造积极心态,树立职业意识、提升职业素养,加强员工的严格严谨态度和求真务实精神,从而获得企业与员工的共同快
速成长;
2、员工了解自己的兴趣特长,准确定位自己的职业方向,从而提升员工的稳定性和忠诚度,达到有效留人、育人、用人;
3、帮助企业与员工有效沟通,实现高效团队,进一步塑造新员工敬业、创业、提供国际一流产品和真诚服务的企业文化;
4、帮助员工养成一流的银行服务礼仪,提升个人和企业美好形象。
5、充分了解服务营销的重要性,掌握现代银行业必须具备的营销理念,并掌握在实际操作中运用。
二、课程对象
银行新招聘员工以及入职两年以内的新员工。
三、课程简介
如何使新员工能以最快的速度融入公司?如何能让新人以良好的心态、出色的成绩为企业创造产出?这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。
一个新人在企业的成长与发展要经过一个较长的过程:一个新人要摆脱外来者的心态,一般需要6个月左右的时间;而一个新人要真正理解与接受公司的文化,实现为企业创造价值,需要2年甚至更长的时间。
"如何在较短的时间里使新人建立归属感?如何让新人更好了解和融入企业文化?"
"如何使新人迅速进入工作角色,并建立良好的同事关系?"
所有这些问题都是企业经常面对的问题。
四、课程模型
根据员工能力冰山模型:冰山上(职业资质、职业技能、职业规范)和冰山下(职业心态、职业道德、职业意识),从深层次冰山下隐形部分出发,最终落实到冰山上显性部分。
五、授课方式
启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师将多年的实际工作经验与案例开放式与学员分享。
中国邮政银行新员工培训工作方案2
一、基本原则
以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客
户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相合的原则;专业素质与企业文化建设相合的原则;全员培训与全面提高相合的'原则;按需培训与业务发展相合的原则。
二、培训目标
为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,2021年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。
三、基本做法
1、依靠本行教学力量切实搞好培训。
组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,逐步提高我行自身办学能力。
2、组织和鼓励员工在线自学。
随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加,组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。
3、利用教学光盘,进行个性化培训。
为加强管理及业务发展的需要,在充分调研的基础上,市分行提供自选培训课程,鼓励员工业余自学,逐步实现个性化
培训。
4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。
一是合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能
操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素质;二是组织一线
员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进
经验和成功做法,从而提高自已。
四、基本要求
(一)提高认识。
加强教育培训,提高员工综合素质,拓展职业发展空间,
是各级管理层的共同责任。
因此,各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训
工作,积极主动按计划组织好本专业的培训工作,积极支持和配合其他部门的培
训工作,保证全行培训计划落到实处。
(二)周密计划、精心组织。
市分行各部门对本部门的培训计划,要做到教材、师资、场地三落实,积极做好培训管理工作。
要不断进行培训课程研究和创新,促进教学互动,提高培训质效。
中国邮政银行新员工培训工作方案3
一、新进员工职业素养培训
简单的讲,新进员工职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。
使新
进员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
具体包
括:新进员工职业素养包含职业道德素养、行为规范和职业素养技能三个部分内容。
二、银行基础知识
1、银行知识与业务:详细阐述了包括中国银行业概况及经营环境:银行存款业务、银行贷款业务、银行其他业务;银行管理知识在内等基础内容。
2、银行相关法律法规:具体包含有银行业监管相关内容、银行主要业务法律规定、银行相关民事及商事法律基本规定、以及银行业犯罪及刑事责任等知识点。
三、银行员工技能训练
1、银行礼仪培训
2、银行柜面操作技能培训
学习和熟练点钞技术,锻炼点钞的基本功,还有珠算、数字录入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内容,使新员工能很快地掌握银行工作的基
本技能,尽快地适应工作流程。
3、银行业务操作技能培训
4、银行营销技能培训。