工厂人力资源管理

部门

步骤

主管副总财务部仓储部质检人员相关部门

编制入库制度

到货单据审查

到货数量质量检查

登记入库台账并入库

更新库存台账审批编制入库制度

组织执行

到货处理

审核单据

入库通知

通知相关人员

及时处理

齐全

核对物资数量物资验收

物资验收单签字

物资入库

登记明细账登记入库台账

选择仓储位置

更新库存账审填写物资明细

更新库存台账

否

是

16.1.4员工招聘管理制度

工厂需规范员工招聘管理工作，及时准确地补充所需人才，建立健全良好的人才选用机制，满足工厂发展的需要。

以下是**工厂员工招聘管理制度，仅供参考。

员工招聘管理制度

………………………………………………………………………………………………

第1章总则

第1条为适应工厂发展的需要，规范员工招聘流程，健全人才选用机制，特制订本制度。

第2条本制度适用于工厂所有员工的招聘管理。

第3条工厂招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则。

第2章招聘组织与流程

第4条一般人才的招聘工作由人力资源部组织实施，用人部门参与招聘测评的技术设计和部分实施工作，高级人才招聘由总经理直接领导（特殊情况可授权他人负责），人力资源部负责组织管理。

第5条人力资源部在招聘前分别负责组织有关专家和用人部门根据岗位职责和岗位要求进行应聘人员测评内容的设计。

第6条中层领导及相关级别以下员工的招聘由人力资源部经理负责初试，用人部门经理负责复试，初试和复试都合格的聘用者，报主管副总审批。

第7条中层领导及相关级别以上、高层领导及相关级别以下员工的招聘由人力资源部组织‘主管副总面试，报总经理审批。

第8条高层领导及相关以上员工的招聘由人力资源部组织，总经理或经总经理授权的相关人员负责面试录取。

第9条招聘工作的全过程如下图所示。

确定招聘需求制定招聘

计划

内部招聘

发布招聘

信息

外部招聘

复试确定复试

人员

初试

收集简历

甄选

确定录用

人员体验通知报到使用考核

办理入职

手续

招聘工作流程图

第3章招聘计划

第10条人员需求预测

1.各部门每年根据工厂发展战略和年度经营目标编制年度计划是，应同时制定本部门年度人员需求预测，包括实现本部门年度目标所需人员总数与结构、现有人员总数与结构、流出人数与方式（辞退、轮岗等）、流入人数、流入时间与流入方式（内招、外招）及其原因分析等。

2.人力资源部负责对各部门人力资源需求进行综合平衡，分别制定年度人力资源需求预测，报总经理审批。

3.各部门对于未列入年度预测的人员需求，由部门负责人填写《临时招聘申请表》，说明未例如年度预测的原因；各部门经理以下人员临时需求，报各主管副总审批；各部门经理临时需求，报总经理审批。

第11条制定招聘计划

1.人力资源部根据人员需求计划或临时人员需求和供给预测制定招聘计划和具体实施方案。

2.招聘计划应包括招聘岗位、人数及资格要求（年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等）、招聘渠道和方式、招聘测时内容和实施部门、招聘结束时间和新员工到位时间以及招聘预算（包括招聘广告费、交通费、场地费、住宿费、招待费、出差津贴及其他费用等）。

第4章招聘形式

第12条招聘形式分为内部招聘和外部招聘两种。招聘形式的选择要根据人才需求分

办理转正手续

正式入职

招聘效果

析和招聘成本等因素来综合考虑。

第13条为提高员工工作的积极性及对工厂的忠诚度和满意度，原则上采取以内部招聘为主、外部招聘为辅的政策。

第14条内部招聘。

在尊重用人部门、应聘员工及其当前所在部门意见的前提下，工厂进行内部人才招聘，为供求双方提供双向选择的机会。

1.内部招聘对象的主要来源有提升、工作轮换等。内部招聘的主要方法有推荐法（经工厂领导或员工推荐）、公告法（使全体员工了解职务空缺，通过竞聘选拔）等。

2.中层管理职位可试行竞聘方式，经各用人部门申请、人力资源部审核后，可对空缺岗位进行竞聘。

3.张贴内部招聘公告。人力资源部根据所需招聘岗位的名称及职级，编制《职位说明书》，并拟定内部招聘公告。内部招聘公告要尽可能传达至每一个正式员工。

4.内部员工报名。所有正式员工在上级主管的许可下都有资格向人力资源部报名申请。

第15条外部招聘。

在内部招聘不能满足人力资源需求的情况下，需采用外部招聘形式。

1.外部招聘要根据岗位和级别的不同采取有效的招聘渠道组合，主要渠道有以下几种。

⑴.员工推荐。工厂鼓励员工推荐优秀人才，由人力资源部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。

⑵.媒体招聘。通过大众媒体、专业刊物广告、相关网站发布招聘信息。

⑶.招聘会招聘。通过参加各地人才招聘会招聘。

⑷.校园招聘。每年春季，工厂将招聘信息及时发往有关学校毕业分配办公室，并有选择地参加专业对口的院校人才交流会。

⑸.委托猎头公司招聘。高级管理和技术职位可委托猎头公司招聘。

2.外部招聘工作的组织以人力资源为主，其他部门配合，必要时工厂高层领导、相关部门参加。

3.根据不同招聘岗位、招聘数量、招聘对象的来源与范围以及新员工到位时间和招聘预算，设计招聘信息发布时间、方式、渠道与范围。

4.招聘广告。

⑴.招聘广告要吸引潜在应聘者的注意，培养潜在应聘者对职位的兴趣，招聘广告应与工厂整体形象保持一致。

⑵.招聘广告由人力资源部提出要求，由工厂宣传部负责制作。

⑶.招聘广告根据需要可采取招聘现场海报、工厂形象宣传资料、媒体广告等多种形式的组合。

5.应聘者申请。

⑴.应聘者向人力资源部递交应聘申请可以采用邮寄和发电子邮件两种方式。

⑵.应聘者递交申请是需要提供以下个人资料。

①应聘申请表，且注明应聘职位。

②个人简历、注明联系方式、学历、工作经验、技能、成果、个人兴趣爱好等信息。

③各种学历、技能、成果（包括奖励）证明的复印件。

④身份证复印件。

第5章人员甄选

第16条人力资源部负责从各种招聘渠道收集应聘申请表及应聘者的个人信息资料。

第17条人力资源部根据招聘岗位的要求，负责对申请表及个人资料进行初步筛选，确定面试人选，并通知面试人员参加初试。

第18条初试

初试负责人/测评小组根据事先设计的内容对应聘者进行测试，做好初试记录，并在《应聘人员初试测评表》意见栏中填写评语和意见。初试合格的给予“同意复试”意见，应聘者进入复试；处事不合格的，给予“不予考虑”意见，应聘者被淘汰。

第19条复试。

复试负责人/测评小组根据事先设计的测评内容对应聘者进行复试，做好复试记录，并在《应聘人员复试测评表》意见栏填写评语及意见。复试意见分为“同意聘用”、“不同意聘用”和“建议考虑其他岗位”三种。

第20条审批。

有关责任人综合考虑各方面因素，对复试结果进行审批。同意聘用的应聘者有人力资源部负责同志；不同意聘用着淘汰；建议考虑其他岗位者，由人力资源部与推荐岗位所在部门协调，另外安排测试。

第21条体检

同意聘用的外部应聘者报到后应在工厂指定的医院参加指定项目的体检，体检合格后方可办理入职手续；体检不合格，取消录用资格。

内部应聘者员工可不参加体检。

第6章人员录用

第22条录用

1.录用人员项人力资源提供个人学历复印件等个人资料，填写《员工登记表》，签订劳动合同，进入试用期。

2.应聘人员必须保证向工厂提供的资料真实有效，若发现虚报或伪造，工厂有权将其辞退。

人力资源管理试卷A(13级)

《人力资源管理》期末试卷年级 13级班级姓名学号一、单项选择题（共10题，每题2分，共计20分） 1. 人力资源管理的基本职能是获取、保持、（）和报偿。 A 、吸收 B 、开发 C 、培训 D 、储备 2. 主要根据有关管理人员的经验，结合本组织的特点，对组织的员工需求加以预测的方法叫做（）。 A 、德尔菲法 B 、微观集成法 C 、主管预测法 D 、定性预测法 3. 职务说明书（也叫工作说明书）主要是由（）和工作规范构成的。 A 、工作内容 B 、工作概要 C 、工作描述 D 、工作设计方案 4. 要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述，这样的工作分析方法称之为（）。 A 、观察法 B 、访谈法 C 、工作日志法 D 、关键事件法 5. 人员复选的情景模拟方法主要包括公文处理、谈话、无领导小组、（）和演讲。 A 、心理测试 B 、角色扮演 C 、结构化面试 D 、劳动技能测试 6. ( )是企业直接从应届毕业生中招聘所需要的人才。 A 、招聘洽谈会 B 、校园招聘 C 、员工推荐 D 、人才猎取 7. 准确性高，避免了“趋中趋势”的误差，在涉及的人员范围不大，数目不多的情况下宜采用的绩效考评方法是（）。 A 、关键事件法 B 、成对比较法 C 、3600 考评法 D 、行为锚定法 8. 福利的特点有针对性、集体性、补偿性和（）。 A 、公开性 B 、公正性 C 、均等性 D 、合理性 9. 绩效工资属于（）。 A 、固定薪酬 B 、浮动薪酬 C 、特殊津贴 D 、福利收入 10. 对培训效果进行评估，一般可分为四个层级体系，属于第一级评估的是（） A 、学习评估 B 、结果评估 C 、行为评估 D 、反应评估二、多项选择题（共5题，每题3分，共计15分，多选、少选、错选均不得分） 1. 以下人力资源需求预测方法中属于定量预测的方法有（）。 A 、德尔菲法 B 、劳动定额法 C 、描述法 D 、比率分析法 E 、回归分析法 2. 以下属于内部招聘的有（）。 A 、员工晋升 B 、工作轮换 C 、人才交流中心 D 、校园招聘 E 、人才猎取 3. 绩效管理对于企业的功能：（） A 、诊断功能 B 、规范功能 C 、监测功能 D 、导向功能 E 、竞争功能 4. 以下属于影响企业薪酬政策的外部因素有（） A 、劳动力市场的供求状况 B 、政策调节 C 、物价变动 D 、企业的发展阶段 E 、企业的支付能力 5. 直接传授型培训法包括以下哪些（） A 、讲授法 B 、工作指导法 C 、专题讲座法 D 、研讨法 E 、工作轮换法三、判断题（共10题，每题1分，共计10分。对的打√，错的打×。） 1. 依据中国法律规定，未满16岁的人不能参加劳动，即使参加劳动也不能算作人力资源。（ × ） 2. 现代人力资源管理强调“以人为本”的管理。（ √ ） -------------------ｏ ----------------装 -------------------ｏ----------------订 ----------------- ｏ ----------------线 -----------------ｏ ---------------

公司人力资源管理全套资料

人力资源管理总体框架：企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程一、人力资源管理的基本任务：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。二、人力资源管理的内容：降级、辞退）依据。流程图如下：

第二部分：XXXX公司人力资源管理建设的步骤及具体内容：一、XXXX公司人力资源管理建设的步骤具体步骤：分为四个阶段：第一阶段：99年3月15日——3月27日 1．确立公司人力资源管理建设的整体框架（3月27日前完成） 2．建立健全公司的人事管理制度（3月27日前完成）第二阶段：99年3月27日——4月15日根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。第三阶段：99年4月15日——5月5日 1．编制公司薪资方案。（4月20日完成）根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资

等级，编制薪资方案（基础工资）部分。 2．编制绩效考核方案（5月5日完成）根据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效考核的标准，编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。第四阶段：99年5月5日——6月30日建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。二、XXXX公司人力资源管理建设各阶段的具体内容 1．第一阶段：（1）X XXX公司人力资源管理建设框架图的建立

工厂行政人事管理制度

工厂行政人事管理制度一、总则为了规范公司员工行为，创造一个秩序井然的管理环境，特制定本制度二、适用范围本制度适用于本公司所有员工(包括试用员工)。三、办公室管理制度 1.签到 1.1员工必须亲自签到，由他人代签，一经发现，按旷工论; 1.2员工签到以签到时间为准，发现有填写不实者，按旷工论; 1.3迟到15分钟以内，每次罚款5元; 1.4迟到15分钟至一小时，每次罚款20元;

1.5无故迟到一小时以上按旷工处理; 1.6对于旷工员工第一、二次，每次罚款50元以示警告，如发生第三次，则做劝退处理; 1.7未签到，一次罚款50元; 1.8出差或外出办事不能按时签到者，须提前通知行政部。 2.工作时间 2.1早8点45分—晚17点30分(星期六下午4：30下班); 2.2星期一至星期六(节假日除外); 2.3办公室晚上20点30分关门。 3.加班 3.1公司不提倡加班，因工作需要必须加班的，需提前填写《加班申请单》，报部门经理审批;

3.2《加班申请单》交行政部门备案; 3.3员工加班时应提高工作效率，不得做与工作无关的事情，尽早完成，以保证自己和他人的休息; 3.4不加班人员晚上20点30分以前必须离开办公室。 4.请假 4.1员工因故不能在规定的工作时间正常出勤，应事先请假。 4.2假别 4.2.1病假因本人疾病、受伤或其他生理原因请假，为病假。请病假一次超出三天销假时必须出具真实有效的相关医院证明，否则按事假论;病假期间发放基本工资的70%。 4.2.2事假

员工因个人私务原因请假，为事假。事假为无薪假，每人次每月不得超过四天，全年不得超过15天，各部门经理应严格控制。 4.2.3婚假员工因本人结婚请假，为婚假。婚假准假天数根据路程远近、工作需要核定，但最多不超过10天，且不得分次请，婚假销假时必须出具真实有效的结婚证明。婚假期间发放基本工资的70%。 4.2.4产假女性员工因生育请假，为产假。产假为三个月，产假期间基本工资照发。 4.2.5丧假员工因直系亲属(父母、子女、配偶)及兄弟姐妹或配偶的父母死亡请假，为丧假。丧假准假天数根据路程远近、工作需要核定，最多不超过7天。丧假期间发放基本工资的70%。 4.2.6工伤假

人力资源管理案例题上课讲义

一.一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫工作。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。问题：（l）对于服务工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？（2）如何防止类似意见分歧的重复发生？（3）你认为该公司在管理上有何需改进之处？答案（1）车间主任应详细了解员工的工作说明书；应向服务工道歉，不应威胁服务工。（2）重新进行工作设计，界定工作范围，制定完善的工作说明书。（3）管理不完善，不规范，可以在公司内进行培训，提高员工素质；进行企业文化学习，二．假设你是该医院的人事部主任。有两个职位需要你安排，一个是儿科医生，另一个是儿科研究中心的主任。你手头上有两位医生（A和B）的简历，你发现这两位候选人有很多共同点：比如都有20几年的儿科工作经验，而且都获得了相关医疗机构的专业资格认证。那么究竟谁适合做儿科研究中心的主任？谁又适合做儿科医生呢？你还需要了解哪些方面的信息？问题：请问一名优秀的儿科医生应该具备哪些素质？一名儿科研究中心的主任应该具备的重要素质是什么？注意：抛开你们对素质的已有概念，用最通俗的语言表达你们的观点。答案:优秀儿科医生应具备的核心素质1对待病人的态度2对待家属的态度3对儿童的理解4可随时提供服务5聆听6敏感7儿科病患的临床经验与精湛技能…… 优秀儿科研究中心主任应具备的核心素质对研究的深刻理解 1与他人协作的能力

人力资源管理六大职能及其在企业中的作用

人力资源管理的六大职能及其在企业中的作用人力资源管理是依据组织和个人发展的需求，建立高效的机制和合理的流程，采用先进的技术和科学的方法，对组织中的人力这一特殊的资源进行有效开发、合理利用与科学管理的过程。人力资源堪称组织的第一资源，人力资源开发与管理也越来越得到社会的重视。人力资源管理的功能主要体现在四个方面：吸纳、维持、开发、激励。其中吸纳功能是基础，激励功能是核心，开发功能是手段，维持功能是保障。四个功能是相互联系、辩证统一的。但需要指出的是尽管人力资源管理功能和职能在形式上可能有些相似性，其本质上是不同的。人力资源管理职能是指人力资源管理所要承担或履行的一系列活动。人力资源管理六大模块为：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。各大模块不可分割，要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目标的最终实现。六大模块基本概念 (1)人力资源规划：1、组织机构的设置；2、企业组织机构的调整与分析；3、企业人员供给需求分析；4、企业人力资源制度的制定；5、人力资源管理费用预算的编制与执行。（国际人力资源管理1、职业生涯发展理论；2、组织内部评估；3、组织发展与变革；4、计划组织职业发展；5、比较国际人力资源管理综述；6、开发人力资源发展战略计划；7、工作中的绩效因素；8、员工授权与监管。） (2)招聘与配置：1、招聘需求分析；2、工作分析和胜任能力分析；3、招聘程序和策略；4、招聘渠道分析与选择；5、招聘实施；6、特殊政策与应变方案； 7、离职面谈；8、降低员工流失的措施。 (3)培训和开发：1、理论学习；2、项目评估；3、调查与评估；4、培训与发展；5、需求评估与培训；6、培训建议的构成；7、培训、发展与员工教育； 8、培训的设计、系统方法；9、开发管理与企业领导，开发自己和他人；10、项目管理：项目开发与管理惯例。

公司人事管理制度之员工手册.doc

公司人事管理制度之员工手册7 公司人事管理制度为实现公司的经营管理目标，规范管理行为，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。一、适用范围 1、本制度所称员工，系指本公司全体从业人员。 2、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。二、录用 1、公司各部门因工作需要，必须增加人员时，应先提出申请，填写《人力资源需求表》，经人事办审核、总（副总）经理批准后，由人事办统一纳入聘用计划并办理招聘事宜。 2、员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。 3、新进人员经考核或面试合格和审查批准后，由人事办办理试用手续。一般员工试用期一个月，主管及以上人员试用期２－３个月，期满合格后，方能正式录用；成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。 4、试用人员报到时，应向人事办送交以下证件：（1）毕业证书、学位证书原件及复印件；

（2）技术职务任职资格证书原件及复印件；（3）身份证原件及复印件；（4）一寸半身免冠照片二张；（5）其它必要的证件。 5、凡有下列情形者，不得录用。（1）剥夺政治权利尚未恢复者；（2）被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者；（3）吸食毒品或有其它严重不良嗜好者；（4）贪污、拖欠公款，有记录在案者；（5）患有精神病或传染病者；（6）因品行恶劣，曾被政府行政机关惩罚者；（7）身体条件不适合所从事的岗位者，经总经理特许者不在此列；（8）其它经公司认定不适合者。 6、试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞退。 7、员工录用分派工作后，应立即到所分配的地方工作，不得无故拖延推诿。三、福利待遇

华为公司人力资源管理

华为公司人力资源管理人力资源部是干部部（处）的业务主管部门，公司人力资源政策和制度由人力资源部制订后，各干部部（处）负责制度的细化，在公司的统一框架内，把各项政策、制度转化为与本部门业务特点紧密结合的，具有可操作性的政策和制度。如：人力资源部制订公司的《中基层职员绩效考核方法》后，各干部部（处）在此方法的范畴内，结合研发、市场、生产、技术支援、财经等不同业务的特点，将其细化为可操作性的各部门绩效考核规范。各干部部（处）细化后的政策、制度须报人力资源部审批和备案，在人力资源部的监控和指导下实施。第二章治理者的人力资源治理职责各级治理者是公司人、财、物、信息等各项资源的具体掌管者。在这些生产力要素中，人是最积极、最活跃、也最具有制造性的要素。财、物、信息等资源也只有通过人对其的合理使用与组合，才能使它们发挥更大的价值。各级治理者作为公司各项资源的掌管者，负有使这些资源为公司制造更大价值的直截了当使命。故各级治理者要使用好这些资源，第一要使用好人。正如公司在干部治理中所强调的"各级治理者第一是一个人力资源治理者"。 ■人力资源治理不只是人力资源治理部门的工作，而是全体治理者的职责。 ■各部门治理者有责任记录、指导、支持、鼓舞与合理评判下属人员的工作，负有关心下属人员成长的责任。 ■下属人员才能的发挥与对优秀人才的举荐，是决定治理者的晋升与人事待遇的重要因素。图：治理者的人力资源治理职责第三章职位与任职资格一、职位治理 1、什么是职位每个组织都有其目的，为了达到这一目的，组织采纳了某种战略，战略决定了它的组织架构。组织架构确定了组织必须进行的所有工作。职位之因此存在，是因为它们都在一定程度上关心组织架构达到其目的。职位是组织架构的差不多单位。所有职位的组合应该完成组织机构的目的。职位是连接职员与需要完成的工作的桥梁。职位属于组织；以结果为导向；职位是动态的。 2、职位分析

公司人力资源管理制度文件

人力资源治理制度一、总则第一条规范公司的人事治理，特制订本规定。第二条本公司职员的聘用、试用、报到、保证、职务、任免、调迁、解职、服务、交接、给假、出差、值班、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家有关规定外，皆按本规定办理。第三条本公司自总经理以下工作人员均称为本公司职员。第四条本公司职员，均应遵守本规则各项规定。二、聘用第一条本公司所需职员，一律公开条件，向社会招聘。第二条本公司聘用职员以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作者为原则，但专门需要时不在此限。第三条新职员的聘用，依照业务需要，由主管人事部门统筹打算，呈报核准。第四条本公司各级职员必须具备以下资格，才能聘用：（一）副总经理以上职位，必须具备大学本科以上学历，熟

悉业务，具有5年以上实际工作经验，年龄在35岁以上；（二）部门经理，必须具备大专以上学历，熟悉业务，具有2年以上实际工作经验，年龄在25岁以上；（三）一般职员，高中以上学历，其条件符合职务要求。第五条本公司特勤人员（司机、保安、打字员），必须具备下列资格，经考试合格，才能聘用：（一）司机：有汽车驾驶执照，并具有两年以上实际工作经验；（二）保安：身高1.72cm以上，有安全保安知识和实际工作经验；（三）打字员：擅长中英文打字，有实际工作经验。三、试用及报到第一条新聘用人员的试用期为三个月，期满合格者方予录用为正式职员。第二条职员在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者，可随时停止使用。第三条职员录用前应办理报到手续，并按规定时刻上班。（一）填写个人履历表；

（二）交登记照片五张；（三）交身份证复印件一份；（四）交（验）学历证。四、保证第一条本公司职员均应觅妥保证人，保证其在本公司服务期间遵守本公司一切规章。新进职员于协妥保证手续后才能报到。前项保证手续及保证人之责任均按保证书保证规约执行。第二条本公司职员保证人（以下简称保证人）应具有下列资格之一：（一）团体保：资本充实经合法登记有案的工厂或商号；（二）个人保：有正当职业，在社会上有相当信誉及地位之人士。但被保人之配偶或直系亲属或本公司董事监察人现职人员均不得为保证人。第三条本公司职员经管现款、票据、材料、成品等人员，其保证人应为相当之团体保。第四条被保人如有下列各款情况之一者，保证人应负一切赔偿责任，并负责代被保人办理离职手续：（一）违反本公司一切规章或有营私、舞弊、盗窃及其他不 3 / 23

企业管理(人力资源管理

企业管理（人力资源篇）一、引言改革开放以来，我国各行各业都涌现出了一大批“风光一时”的企业和企业家，但随着大批企业在发展过程中在经济现象中走出的“倒U曲线”一批有一批的企业家也就随风而逝。从整体看，民营企业的发展状况比国营企业在许多方面甚至还要艰难些，很多企业都呈现出“昙花一现，步履维艰”的现象。进入知识经济时代后，我国的企业迫切需要高素质的人力资源，但是企业自产生时就由于各种历史原因导致企业本身先天不足，而在其发展中又由于低水平的管理模式，落后的人才观念，不完善的薪酬制度，缺乏沟通与交流，忽视员工学习、培训及人才自身事业的发展和职业生涯规划，还有企业主的人格缺陷等使用企业的发展干受困于自身“人才陷进”。即一方面急需要高素质的人才，另一方面在得到高素质人才后很难凭着有效的人力资源管理在较长时间内留住人才，并发挥其最大潜能。民营企业独具的灵活性和创新性，但其无论是在企业数量还是提供就业机会上都是对我国的民营经济做出了重要的贡献，在我国国民经济中占有重要的地位。尽管民营企业在如此环境中不断发展壮大，为社会稳定、经济发展做出了不可忽视的贡献，但由于其自身的、历史的原因，在发展的过程中急需规范管理。目前我国有很大一部分民营企业在人力资源方面存在众多的问题，没有建立起真正意义上的人力资源战略体系。据统计GDP的50%以上，社会就业岗位的70%以上都来自民营民营企业。而据对民营企业调查，被问到制约企业发

展最重要的资源时， 63%企业主认为是融资，47%回答是产品销售，38%认为是市场开拓，只有33%的企业主将人才和提高内部人力资源放在急需要的解决议程上。这种人力资源管理上的滞后已经成为制约民营企业成长和发展的重大难题。通过定量调查、定性分析等等方式对浙江民营企业的人员招聘、培训、薪酬管理、绩效考核、激励措施等人力资源管理问题进行了调查分析，为浙江民营企业的人力资源管理研究激进行了有益的探索。二、民营企业人力资源管理有关概念 1、民营企业概念与特点所有的非共有企业均被统称为民营企业。这是现在对民营企业最普遍的定义。但不同的学者对民营企业还有很多他们自己的看法；何芳英（2001）认为民营企业是指个体、私营企业、自然人和私营企业控股或由其运营的各种组织形式的企业，而民营经济广义地将即为各类民营企业的统称，狭义地将指个体、私营等非公有制企业。《民营企业家研究》课题组（2001）认为民营企业一般是指非公有制企业。个体经济属于非公有制经济成分，单个体户称不上是企业。因此狭义的民营企业往往就是指私营企业。邹家华（2002）认为民营企业是指由非政府投资创办的企业由国有民营和民有民营两部分组成，一部分是资产所有权与经营权分离，另一部分为资产所有权归企业或创办者和投资者所有。欧阳山尧（2005）认为民营企业就是指民营私人投资、经营、享受投资收益和承担经营风险的法人经济实

工厂人力资源管理制度

2015工厂人力资源管理制度第一章总则第一条为规范员工管理，充分利用工厂的人力资源，堵塞漏洞，避免工厂因人事管理不善支出额外的人工成本，维护员工和工厂双方的合法权益，特制定本制度。第二条本制度适用如下人员：与本工厂签订了劳动合同的全职与兼职员工、新入工厂尚未签约的员工（上述两者以下简称员工）、工厂为完成某项任务临时招聘的各工种工人（以下简称临时工）。第三条工厂的人力资源管理部门为行政人事部（以下简称管理部门），其余所有对员工有行政管理权的单位均为使用部门（以下简称使用部门）。第二章招聘指南第四条工厂的用工定额由使用部门按生产需要提出与修订，管理部门负责人组织有工厂总经理及各有关使用部门负责人参加的专门会议确定,并负责招聘。第五条管理部门在招聘员工时，必须按下列程序逐项进行。 1、初步口试对所有应聘者必须按工厂的招聘要求进行口头发问。对未成年的、有明显精神病症者、举止粗野、言语严重不雅、蓬头污体、过分自负、个人私欲过度膨胀（如不问工作职位与性质，只问待遇等）、对社会与人际关系看法过分偏激、对以前任职单位严重不满、对关键问题避

而不答或答非所问，应立即停止聘用询问，不得聘用。以下人员应慎重聘用：有过往刑事犯罪或重大民事纠纷记录者、关键岗位不能提供有东莞市常驻户口担保的、文化水平低下者、明显缺乏社会公德心、职业道德者、打工心态明显外露者、心胸狭窄者。 2、初步证件审验 A、身份证应特别注意照片与持证人的长相是否有明显不同。手持证件口问：年龄、民族、住址、出生年月日与证件是否一致，若有疑点，应十分注意。如问民族，证件上是回族，回答是汉族，就应中止谈话，不得再问下去。对用其它证件弄虚作假者，也应作同样处理。 B、计生证除非特别优秀或工厂急用职位者可以允许先进厂试用后在25天内补办，否则中止谈话，不得聘用。25天内未能提供有关证件者，应立即中止劳动关系。 C、上岗证参照上条处理。 D、外出务工证参照上两条处理。 E、原用人单位推荐书工厂各岗位已基本满员，只是为了不断的提高员工总体素质而进行新员工招聘时，要求每个应聘者都出示原用人单位的推荐书（应届毕业生需提供学校校级的推荐书）。无推荐书的应慎重聘用。对于个别证件不全而特别准于在25天内补齐的试用员工，25天期限已到不能提供有关证明者，应立即中止劳动关系。

企业人力资源管理制度范本

企业人力资源管理制度范本第一章总则第一条为使XX公司人力资源管理走上正规化、制度化、现代化的道路，在有章可循的情况下提高人力资源管理水平，造就一支高素质的员工队伍，特制定本制度。第二条公司的用人原则是：德才兼备，以德为先。第三条公司的用人之道是：因事择人，因才使用，保证动态平衡。第四条公司人力资源管理基本准则是：公平、公开、公正，有效激励和约束每一个员工。 1、公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度； 2、公平是指坚持在制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。 3、公正是指对每个员工的工作业绩做出客观公正的评价并给予合理的回报，同时赋予员工申述的权利和机会。第二章管理机构第五条人力资源部是公司从事人力资源管理与开发工作的职能部门，主要职责包括： 1、依据公司实际需要，研究组织职责及权限划分方案及其改进方案。 2、负责制定公司人力资源战略规划，配合公司经营目标，根据人力分析及人力预测结果，制定人力资源发展计划； 3、设计、推行、改进、监督人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施； 4、建立广泛、畅通的人才输入渠道，储备人才； 5、建立和维护良好、稳定的劳动用工关系，促进企业与个人的共同发展； 6、致力于人力资源的可持续开发和利用，强化人力资本的增值； 7、创造良好的人才成长环境，建立不同时期下高效的人才激励机制及畅通的人才选拔渠道； 8、致力于组织队伍建设，建立一支具有奉献精神的，精干团结的核心骨干力量； 9、建立健全人力资源工作程序及制度，确保人力资源工作符合公司发展方针并日趋科学化、规范化。 10、负责公司定岗定编、调整工作岗位及内容等工作； 11、制定公司招聘制度、录用政策并组织实施； 12、管理公司劳动用工合同、员工人事档案； 13、负责员工异动的管理工作； 14、负责员工人事任免及奖惩工作； 15、制定员工的薪资福利政策； 16、制定教育培训制度，组织开展员工的教育培训； 17、制定人事考核制度，定期组织开展员工的考评，重点是员工的绩效考评； 18、负责公司与外部组织或机构的人事协调工作； 19、指导、协助各部门，做好人事服务工作； 20、其他相关工作。第六条公司实行全面人力资源管理，各部门需有第一负责人主管本部门人力资源工作，有义务提高员工工作能力，创造良好条件，发掘员工潜力，同时配合行政部传达、宣传人力资源政策，贯彻执行人力资源管理制度，收集反馈信息。第三章员工及编制第七条凡公司聘用的正式、试用、临时、兼职人员，均为公司员工。公司将员工划分

企业人力资源管理模式

1．按照人力资源管理理念可分为因果模式、观念模式、高绩效模式、战略模式和胜任力模式。（1）因果模式：包括哈佛模式、哥斯特模式和斯托瑞，其特点是关注人力资源政策的影响因素及政策产生的后果。哈佛模式最先涉及人力资源管理模式理论，1981 年哈佛商学院的五位学者迈克尔·比尔、伯特·斯佩克特、保罗·劳伦斯、奎因·米尔斯和理查德·沃尔顿，首次开创了人力资源管理课程并合作出版了《人本管理》，在书中提出了哈佛模式。研究的目的是为了帮助大型企业的管理者，解决所面临的复杂的战略性问题。哈佛模式是在企业管理实践中，对人力资源管理政策的决定性要素进行分析，对管理绩效进行比较，研究哪些因素影响企业人力资源管理模式。模式主要由情景因素、利益相关者、人力资源管理、人力资源效果、长期影响与反馈圈6个基本部分组成。哈佛模式作为一种分析型模式，将利益相关者加入到人力资源管理模式的研究中，充分考虑了对企业经营产生影响的各种因素。在哈佛模式中，人力资源管理的结果会直接影响组织和股东的利益，而这些因素也会对企业的人力资源政策及策略的选择产生影响。这种模式假设员工都具有较高的才能，企业的领先也是整体性的，人力资源管理也应该是可操作性强的管理。哈佛人力资源管理分析模式是通过一个反馈圈进行不断的调整，由此来推动模式的运转，哈佛模式在现代企业管理实践中具有重要的指导意义。哥斯特模式是由哥斯特（1987）提出的，它是对管理模式研究的补充，该模式主要强调的是人力资源管理与传统人事管理的差异性，并指出两者的区别主要是管理模式的差异，哥斯特人力资源管理模式主要包括人力资源管理政策、人力资源管理结果、组织结果和系统整合四部分。哥斯特人力资源管理模式在注重人力资源管理与企业战略相结合方面，与哈佛模式相类似，但在该模式在理论的构建和模式的表述方面优于哈佛模式。诊断性人力资源管理模式是由迈尔科维奇和威廉·格鲁克(1985)提出，该模式是受到医生看病的启发,提出用诊断性的眼光看待人力资源管理模式的问题。他们认为该种人力资源管理模式主要有外部环境、人力资源管理目标、人力资源管理活动和组织条件四个部分。约翰·伊万瑟维奇（1998）提出了包含诊断、“开药方”、运用、评估四步骤的另一种模式。（2）观念模式：主要有斯托瑞模式，其特点是采用“描述的”、“分析的”、“规范的”等术语区分人力资源管理模式。斯托瑞模式是由斯托（1992）提出，其主要有信念和假设、战略方面、直线管理和关键杠杆四部分组成。还总结出了25 个关键性的人力资源管理变量，帮助企业对内部的人力资源管理活动作出评价。该模式注重实践，提出在人力资源管理范式下研究模式的构成因素。该模式是通过对比人力资源管理与人事管理来构建的，并证明了人力资源管理与传统人事管理是两种截然不同的管理模式。（3）高绩效模式：该模式假设存在高绩效工作系统，主要分为四类型模式和两类型模式。四类型模式：Mark Huslied 等人从1992 年开始，每两年对美国企业的人力资源管理系统进行调查，按照高绩效工作系统指针和执行的一致性得出4 个人力资源管理模式，即人事模式、报酬模式、一致性模式和高绩效模式。两类型模式：M.Youndt 等学者根据人力资源管理实践对企业绩效的影响，将人力资源管理模式分为人力资本提升模式和成本缩减模式。（4）战略性人力资源管理模式：学者罗纳德舒勒（1992）提出了战略型人力资源模式，该模式又被称为5P 模式。5P 模式将人力资源理念、政策、项目、实践和过程等五项人力资源活动与战略需要融合在一起，共同促进企业的发展和管理制度的完善。该模式认为企业在制定企业战略时，应充分考虑企业的人力资源战略，强调人力资源管理人员在制定企业战略时的参与性。（5）胜任力模式：Riehard Boyatzis(1982)对基于胜任力的的人力资源管理的各个模块进行的

人力资源管理期末试题及答案

一、判断题 1．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及丌发的过程。 2．以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。 3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。 4．看管定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或上作岗位数所规定的限额。 5．招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。 6．不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。 7．专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甑选委员会来进行甄选。 8，员工薪酬就是指发给员工的工资。

9．在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。 10．员工的安全与健康是企业生产力的基础。二、单项选择题(每小题1．5分，共15分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．在性质上，人力资本反映的是( ) A. 存量问题 B．流量与存量问题 C. 计划问题 D．价值问题 2．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘，甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于( ) A．过程揭示沦 B．目的揭示论 C. 现象揭示论 D．综合揭示论 3．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( ) A. 预测未来的人力资源供给 B．预测未来的人力资源需求

C. 供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 4．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种上作的价值的方法是( ) A. 因素分解法 B. 因素比较法 C. 排序沾 D．评分法 5，影响招聘的内部因素是( ) A. 企事业组织形象 B．劳动力市场条件 C. 法律的监控 D. 国家宏观调控 6．员工考评指标没计分为( )个阶段 A．4 B．5 C．6 D．7 7．根据劳动的复杂程度．繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( ) A. 技术等级工资制 B．职务等级工资制 C. 结构工资制 D．多元化工资制度

人力资源管理在企业中的重要作用

人力资源管理在企业中的重要作用摘要：21世纪的企业竞争归根到底是人才的竞争，越来越多企业老板亲自出马高薪招聘人力资源总监等高管，有的高达百万年薪。人力资源被称为未来全球的10大“金饭碗”之一。由此可见人力资源在企业中的地位日益突出，人力资源管理已经开始上升到企业的战略管理层面。HR是否能在有效时间内为企业招到合适的人才，尤其是高端核心人才，关系到企业的战略能否实施，关系到企业的发展甚至生死存亡。关键词：人力资源企业发展企业管理企业拥有一套可靠的核心思想是其生存和发展的前提和基础，通过人力资源管理可以对员工的态度和价值观发挥积极的作用从而对这套核心思想进行维护。因此，人力资源管理的真正关注点就是组织文化，以及对它的变革和管理。从人力资源管理的观点看，核心思想和企业文化建立在相互承诺的基础上。人力资源管理实践可以通过员工招聘、选拔、评估、培训及奖励等对核心思想和企业文化产生作用。 1 人力资源管理人力资源管理可以通过以员工为中心的结果引发以组织为中心的结果，创造出一种企业不可模仿的竞争优势。人

力资源具有的特征：①能动性：人具有主观能动性，能积极主动地，有目的地，有意识地认识世界和改造世界。②两重性：人是生产者，又是消费者。③时效性：幼年→少年→青壮年→老年期，人的各阶段的体力和智力不同，培养、开发、使用规律性也不同。④智力性：人不仅有主观能动性，而且还是科学文化的载体。人的智力的继承和发展使得人力资源所具有的劳动力随时间的推移，得以积累、延续加强。⑤可再生性：人力资源的再生性除了遵守一般生物学规律外，还受到人类意识的支配和人类活动的影响。⑥社会性：人是构成人类社会活动的基本前提，人力资源是一种社会资源。 2 人力资源管理的开发在世界范围内的任何一个行业与部门中，企业的成功与生存依赖于该组织全球性竞争的能力。即使是在最大的市场中的最大的公司仅仅依靠国内市场也将无法生存。所以说在21世纪一个组织要想生存与适应，自身所具有的全球化思维与运作是必不可少的要素。全球化的竞争能力依赖与组织中人力资源管理的质量与水平。对于在全球化的市场中寻求竞争优势的组织而言，世界水平的全球化人力资源管理是非常关键性的因素，是组织为获取成功而产生大胆的设想与战略的终极原因。21世纪，传统的公司正在成为过去。20世纪的两个重要主题，即效率与规模经济，已由团队代替了个人主义、全球市场代替了国内市场、顾客驱动代替了短期利润

XX公司人力资源管理制度汇编(全面)

ABC交通股份公司人力资源管理制度（经年月日审议通过）目录第一章总则第二章招聘第三章试用期员工管理第四章临时用工管理第五章考勤管理第六章培训第七章任职资格评审第八章岗位调动与行政级别调整第九章人事奖励与处分

第十章绩效考评第十一章薪酬管理第十二章员工福利第十三章待岗与离职管理第十四章人事申诉第十五章劳动争议与劳动诉讼第十六章项目人员及工资管理第十七章附则

第一章总则第一条为保证公司人力资源工作顺利开展，为公司业务的发展提供人力支持，制定本制度。第二条本制度各个章节分别适用于所有某某公司正式员工、试用期员工和临时用工。第二章招聘 2.1.招聘目的与范围第三条为完善规范员工招聘录用程序，充分体现公开、公平、公正的原则，不拘一格选拔人才，制定本制度。本制度适用于公司所有岗位。第四条人力资源部应确保招聘活动符合国家法律法规和公司有关制度，并不断拓宽招聘渠道，改进测试评价手段，降低招聘成本，提高招聘效率。第五条人力资源部负责对内和对外招聘信息的发布形式和内容。第六条公司招聘分为内部招聘和外部招聘。内部招聘是指根据机会均等的原则，公司内部员工在得知招聘信息后，按规定程序

应征，公司在内部员工中选拔人员的过程。外部招聘是指在出现职位空缺时，公司从社会中选拔人员的过程。第七条招聘范围原则上以招聘具有拉萨市行政区域内（城镇）常住户口、大专以上文化程度、有经验的各类人才为主，包括录用正规院校的应届毕业生，特殊岗位可面对国内外公开选聘。第八条招聘渠道主要有各地人才市场、劳动力市场、大中专院校的需求见面会及媒体广告招聘等。 2.2.招聘原则和标准第九条公司的招聘遵循以下原则和标准： 1)机会均等原则：在公司出现职位空缺时，公司员工享有和外部应征者一样的应征机会，具体程序见内部招聘有关条款。 2)双重考查原则：所以招聘都需经过业务部门和人力资源部的双重考查，经总经理批准后由人力资源部发录用通知。第十条所有成功的应征者应具备良好的职业操守，无不良记录，身体健康，具有大学专科以上学历（含），特殊岗位和经验特别丰富的应征者可以适当放宽要求。 2.3.招聘申请程序第十一条各部门经理应在每年做次年工作计划的同时拟订的

企业人力资源管理问题及对策研究

企业人力资源管理问题及对策研究 [内容提要] 改革开放以来，我国企业走过了漫长坎坷的发展道路，相应的企业管理理论和实践也得到了很大程度的改善。然而，在企业人力资源管理方面仍然存在很多认识上的误区，与企业战略脱节，并未作为一种稀缺的、难以模仿的独特资源而形成一种竞争力。本文分析了其中的主要问题，并在此基础上提出了解决的对策。 [关键词] 人力资源管理；现状；对策众所周知，在知识经济时代，拉动经济增长最重要的战略性资源不再是物质资源，而是人力资源，人力资源在现代经济中的重要地位和作用愈益显现。相应地，人力资源管理理论及其实践活动广泛盛行开来。然而，在我国企业中，人力资源管理至今并未得到足够的重视：人力资源很少被认为是企业经营战略所依据的能力，人力资源管理并不是企业经营战略的组成部分，而仅仅被当作确定或选择战略目标的一种手段，人力资源管理与经营战略只是单向的关系，而没有考虑它们之间的相互影响。这些都将导致企业人力资源管理不善，甚至成为我国企业发展壮大的一大瓶颈。一、人力资源管理对企业的重要意义 1.人力资源管理是企业生存发展的关键。企业要从事经济活动以实现其既定目标，就必须使用各种资源作为投入。这些资源基本上可以分为五类，即人、财、物、信息与时间。这是创造社会财富不可或缺的源泉，也是企业赖以生存的基础。但其地位和作用并不相同，财、物、信息与时间的利用必须通过与人力资源结合才能实现。在知识经济时代，人力资源已成为企业发展的最大动力，具有其他资源所不具备的特殊功能，其他资源的组合运用都是靠人力资源来推动的，效能的发挥也都是以人力配置的优化和人才效益的发挥为前提的。失去人的能动作用，企业的其他资源都无法发挥作用；失去人的本源作用，企业生存和发展都无从谈起。企业作为资源配置的主体，需要采取一系列有效措施和手段，不断整合各种资源，以实现效益的最大化，使企业得以生存并不断发展，人力资源管理恰恰是其中的关键。 2.人力资源管理可使企业获取并保持竞争优势。科学、有效的人力资源管理可以使中小企业获取并保持竞争优势。依据美国田纳西大学工商管理学院教授劳伦斯·S·克雷曼的观点“：为了成功，企业必须获取并维持其对竞争对手的优势。这种竞争优势可以通过两个途径达到：一是成本优势，二是产品差异化。而这两条途径的实现均得益于人力资源管理。 3.人力资源管理可以完善和加强企业管理。对于中小企业来说，提升企业竞争力最直接、最有效的途径就是加强企业管理。企业管理是随着社会经济的发展、企业的不断进步而不断发展的，经历了几个不同的历史发展阶段。在研究企业管理发生演变历史的过程中我们越来越清楚地认识到：对人的管理是现代企业管理的核心。因此，只有进行科学的人力资源管理，包括选人、用人、培养人、激励人，以及组织人、协调人等使企业形成互相配合、取长补短的良性结构和良好氛围的一系列科学管理，才能完善和加强企业管理，从而提升企业的竞争力。二、企业人力资源管理的现状