公平理论在企业管理中的具体运用

公平理论在企业管理中的具体运用
作者：白一舟
来源：《财税月刊》2015年第02期
摘要企业职工劳动积极性的有效调动，不仅能提高管理水平，还能有效促进生产发展，扩大企业效益。

企业职工的劳动积极性受其所得的绝对报酬和相对报酬的影响，以公平的报酬体制、公平的绩效考核激励体制、公平的人才选拔晋级体制等营造企业整体的公平合理，为企业职工营造一种公平合理的氛围，进而充分调动其企业职工的劳动积极性。

关键词公平理论；企业管理；相对报酬
随着社会现代化发展速度越来越快，社会公平对于人们的生活工作产生了巨大的影响，社会公平现象已受到人们的广泛重视，已经被提上了议案。

企业公平在当前是最受企业管理者和企业职工关注的，因为，不公平现象往往引发企业职工产生消极情绪，影响企业士气，造成人才流失，增加了企业人力资源的投入，降低了企业生产效率。

因此，公平理论在企业管理过程中越来越重要。

一、企业管理的层次
企业管理从人员分工的不同，一般可分为：高层管理者、中层管理者、基层管理者和普通企业职工。

在企业管理当中所处的位置不同有不同的职责分工，那么对于不同层级的管理者和员工对企业的要求也就不同。

高层领导者是企业管理决策的核心，企业的发展方向、发展规划、人力资源的使用等有关企业命脉的权利基本掌握在他们的手中；中层管理者和基层管理者在企业中起上下联系的纽带作用，是企业普通职工和高层领导者沟通的桥梁，决定着企业各项活动的顺利开展和工作的有序高效进行；普通企业职工组成企业的根基，普通企业职工的工作积极性和工作创新表现是衡量一个企业是否具有可持续发展能力的重要条件。

因此，尽管员工的层次不同，在企业中所起的作用不同，但是对企业发展的作用都是不容忽视的，所以，企业应该充分考虑不同职位上员工的需求，尽量使每个员工都能发挥其最大作用，保持其最佳状态，为企业创造出最大的经济效益。

二、对公平理论的论证和分析
公平理论是管理学中的主要激励理论之一，在同一个企业环境中，员工喜欢从纵向和横向进行对比，来确认自己是否得到了公平待遇。

纵向对比就是把自己认为自己劳动付出和所得报酬，同企业认同的员工劳动付出和所得报酬进行对比。

当员工觉得自己劳动付出大于所得薪资，就可能要求企业增加工资或减少工作量；当员工觉得自己劳动付出小于所得薪资，就可能主动增加工作量或削减薪资。

横向比较就是员工总会把自己劳动付出和所得报酬，与自己同一职位相同岗位的同事的劳动付出和所得报酬相比较，通过对比判断薪酬的分配是否公平合理，从而决定下一步如何去做。

他们通常以对工作的劳动付出、受教育程度及能力水平等为根据，比较所得。

研究发现，如果员工与同事进行比较后，发觉他们在同样的基础上付出了同样的努力，得到了相差不大的薪资时，就会感觉企业是公平的，心态就容易平衡；有时与同事进行比较后发现，别人所得超过了自己的所得，但只要他人的投入付出比自己大，也不会有太大的不满，员工就会对企业公平合理的制度而感到满意，感到工作压力，从而努力工作，这样也保持了组织结构稳定；如果员工与他人比较，发觉他们在同样的基础上付出了同样的努力，却得到了不同的薪资时，就会认为自己受到不公平的待遇。

当自己劳动付出大于他人却得到相同的薪资时，就会要求增加自己的薪资水平或要求降低他人的薪资报酬；当自己劳动付出小于他人却得到相同的薪资时，就会主动的多承担一定的责任和工作量或帮助他人，减轻他人的工作量。

三、营造企业整体的公平合理性
对于企业的公平合理性，不仅决定了员工的个人行为，而且对企业和社会发展都有一定的影响。

目前企业一般采用公平激励手段，在企业整体上营造出公平合理的气氛，使员工产生公平认同。

1、公平的报酬体制
人们追求公平是基于社会发展的本能反应，管理者必须始终将相对报酬作为有效激励员工努力工作的方式来巧妙运用，坚持多劳多得、各尽其能、按劳分配原则，要根据实际情况和员工个人体制进行岗位分配、任务分配，力求在薪资上公平合理。

2、公平的绩效考核激励体制
在员工的绩效评价中，企业管理者要制定科学有效的考核标准和方法，充分利用有效时间对员工随时进行考评。

首先，制定完善出科学合理的员工绩效考核办法和考核标准，明确各岗位职责范围和责任大小，对员工进行整体评价。

其次，中层、基层管理者对考核范围内的员工工作状态，进行真实具体的定性考核和定量测定。

再次，考核小组成员要涉及每一个企业阶层，对每个员工进行客观公正的公开评判。

最后，完善企业绩效考核监督机制，保证考核工作公正性，激励员工努力工作，为企业创造效益。

3、公平的人才选拔晋级体制
企业要形成一个公平的人才选拔晋级体制，给每一个员工都有晋级机会，在员工晋级选拔过程中，既要看员工学历还要注重员工的能力，要看员工的技能知识掌握程度和技能水平，要考虑员工的专业专长，要善于发掘员工的潜在能力。

企业要搭建一个公平公开的员工能力展示平台，为员工营造一个公平合理的企业氛围。

四、公平理论在企业管理中的具体运用
公平理论具有很强的主观性，因此企业在对于不同的问题应该区别对待。

同时，对于不合理、不完善的企业管理制度引起的不公平现象，企业可以邀请相关专家、法律顾问同企业各阶层代表修正和完善相关的制度，端正企业领导者的态度作风，深入实际，公平有效的处理问题，尽可能消除企业不公平现象。

1、公平理论在企业高层领导者中的运用
作为企业的高层管理者，他们追求的不仅仅是钱财、职位，更多的是荣誉和工作满足感。

因此，高层领导者在彼此进行比较时，比较关注自己对企业发展的影响以及工作对自我以及别人所带来的满足程度。

所以，企业应该着眼于高层管理者的精神需求，让高管层成员能够发挥其积极作用，实现企业的长远发展，让他们在充分的展示自己的才能，负责好自己管辖部门健康发展，实现个人和企业价值最大化。

2、公平理论在企业中层管理者和企业基层管理者中的运用
企业的中层管理者和基层管理者比较关注自身在企业未来的发展前景和薪资期望，企业应该做好对中层管理者和基层管理者的细致工作规划，各尽其能，各尽其用，挖掘他们的潜力，使他们更好的为企业服务。

因薪资、晋升或者其他工作事务上的机会不均等而使企业中层管理者和基层管理者产生不公平感，对工作产生不良抵触情绪，公司应该给他们均等的表现机会，实现他们更好的发挥自己的创新实干精神，引领企业普通员工团结奋进，集体创新发展，推动企业发展。

企业要给予每个中层管理者和基层管理者展示能力的机会，通过各种科学有效的渠道保证选拔的质量，使他们更好的为企业服务，安心工作。

3、公平理论对企业普通员工的应用
企业普通员工处于企业的最底层，注定了他们对于企业发展过程中的所有事务都想及时了解，对企业管理者的态度更加敏感，对工作生活往往有更多的需求，期望得到上面的关注、尊重和认可。

企业可以采用加强企业普通员工在与上级的人际交往过程中得到公正的待遇；加强企业管理人员与企业普通员工之间双向沟通，确保任务信息传递的准确性；企业管理人员要放低身姿，真诚、礼貌、平等地与员工交流等方式，有效提高企业普通员工感觉中的交往公平性。

作为企业要充分体现出管理人员对下属的尊重和认同，增加员工的被尊重和被信任感。

管理者在执行工作计划或做出决定时，要充分考虑参考企业普通员工的想法意见，因为这也许被企业普通员工视为尊严。

此外，构建有效的企业信息平台，及时公开企业的决策和发展计划、任务目标，对每个企业普通员工来讲都很重要。

企业或管理者传达了完全的信息甚至为企业普通员工提供一些解释，能给普通员工一种实实在在的参与感，感觉到被重视、被尊重，既有助于消除普通员工的不公平感，又能增强企业的凝聚力。

当然，企业也可以采取别的办法来消除员工的不公平感，比如说调换岗位，当然这种调换一般仅限于平级调换；还可以让员工体验不同的岗位，组织员工根据实践感觉谈谈自我感受，为员工找到合适自己的工作岗位；加强对员工对工作岗位的敬业精神和思想教育等等。

结束语
有效加强公平理论在企业管理中的运用，有助于消除企业生产发展过程当中的不公平现象，辩证的吸收先进文化，充分调动企业职工的积极性，消除企业职工的消极情绪，提高公司士气，营造一个公平合理的企业氛围，保持人才的稳定性，减少企业人力资源的投入，提高企业生产效率，促进企业发展壮大！
参考文献
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作者简介：白一舟（1988-），女，汉族，江苏南京人，南京晓庄学院学士，工作单位：国际商用机器，现南开大学在职研究生，研究方向：公平理论在企业管理中的具体运用。