航天金税在线客服软件使用方法
【免费下载】航天金税抄报税及清卡操作
远程抄报税及清卡操作步骤航天金税开票系统如何进行远程抄报税1、进入开票系统，点击菜单栏上的“报税处理”弹出报税处理对话框2、点击“抄税处理”，弹出如下对话框，默认的是本期资料，点击“确定”3、点击确定后显示的是正在将资料向税局上传，耐心等待一会儿弹出如下对话框， 、管路敷设技术通过管线敷设技术，不仅可以解决吊顶层配置不规范问题，而且可保障各类管路习题到位。
在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等，要求技术交底。
管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。
线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内，强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。
、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。
对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。
网上涉税事项办理
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实例选取
文化事业建设费登记 存款账户账号报告 授权（委托）划缴协议 存款账户账号报告 最高开票限额审批 跨区域涉税事项报告 变更登记 增值税专用发票代开
的受理，将结果反馈给纳税人，纳税人可在业务查询模块查询办理结果
纳税人应提供资料：《文化事业建设费登记表》（自主填表，无需报送） 温馨提醒：在您的业务办结之后，请按期进行文化事业建设费申报。
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文化事业建设费登记
纳税人填写表单，如图所示。表单填写完毕之后，操作流程为：保存--资料采集---提交，资料采集上传之后，才可以点击【提交】
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如图所示：
文化事业建设费登记
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点击【提交】按钮，提示操作成功：
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业务办理流程分类
即办 类 预审 类 流转 类
纳税人提交申请----> 税务端审核---->纳税 人查询办理结果
牵涉到实物需要到大 厅办理的业务
纳税人提交申请----> 税务端审核（流转、 调查）---->纳税人查 询办理结果
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点击【保存】，会有“操作成功”的提示。
在线客服使用指南
一、功能概述：企业客服人员点击在线客服图标，进入在线客服登录页面，输入用户名和密码登录在线客服系统，同时能进行网络设置。
二、界面项目说明：图3-1 在线客服登录页面在线客服登录页面如图3-1 所示，界面分为三部分：顶部显示软件查看菜单按纽，软件最小化、最大化、关闭按纽；中部显示登录信息输入框；底部显示网络设置、合作伙伴网页链接。
三、操作方法：1.输入用户名、密码，选择是否记住密码和是否自动登录，点击“登录”，进入在线客服页面，如图3-4所示。
2.点击“登录名”，切换为“客服号”输入框，如图3-2所示。
图3-2 在线客服登录页面四、技巧与注意事项：1.企业管理员在后台企业设置模块添加新操作用户时，在该客户属性“是否客服”选择为“是”且创建在线客服帐号成功时，该客户才拥有在线客服登录的用户名和密码信息。
2.企业客服人员可选择输入登录名或客服号登录，所使用的密码相同。
一、功能概述：企业客服人员登录在线客服后，可双击联系人分组信息查看该分组内的所有联系人信息，在联系人列表中选中任意联系人，点击鼠标右键，可对该联系人进行发送消息、发送文件等操作。
二、界面项目说明：图3-4 在线客服页面在线客服页面如图3-4 所示，界面分为三部分：顶部显示软件名称“在线客服”，查看菜单按纽，软件最小化、最大化、关闭按纽；中部显示该企业客服人员的个人信息以及联系人列表及相关操作，可点击快捷栏进行快捷操作；底部显示广告信息以及合作伙伴网页链接。
三、操作方法：1.企业客服人员双击联系人分组名称前的按纽，可展开或隐藏该分组中的联系人信息。
体的操作步骤参见3.4.2联系人菜单项中的相应操作。
图3-5 联系人操作页面为该组添加联系人，给该组成员发送消息和右键，更新联系人列表，创建组等操作。
图3-6 联系人分组操作页面四、技巧与注意事项：1.在每个分组名称的后面显示提示信息，说明该分组下含有的联系人总数以及在线的联系人数。
2.对所选联系人进行了移动到黑名单操作，则该联系人的信息移动到黑名单分组，企业客服人员不能收到已移到黑名单分组内的联系人的通话信息。
航天信息新版开票软件简易操作指南
航天信息新版开票软件简易操作指南1、发票读入：依次单击：“发票管理”→“发票读入”→“是”→选择读入发票的来源介质（金税盘或报税盘）→“确定”→“确定”(新用户)在读入发票前须在开票软件中执行过“系统设置\报税盘注册”操作，如果企业报税盘中有新购发票，但未注册报税盘，则无法成功读入新购发票。
2、发票填开：开票前需确认打印机已经正常连接且能正常工作依次单击：“发票管理”→“发票填开”→选择需要的填开的发票种类→核对发票号码后“确认”→填写发票票面内容→左上角的打印→弹出的发票打印对话框上的“打印”，注意：电子发票号码和纸张发票号码须一致。
注意：机动车销售统一发票在第一次填开时会要求选择新或旧版本发票3、发票作废：当月开具且未抄税的发票可以进行作废处理依次单击：“发票管理”→“发票作废”→选择需要作废的发票→工具栏上的作废→“确定”→“确定”4、红字发票：跨月的或当月开具但已抄税的发票不能作废，需开具红字发票，分三步操作：1）填写信息表：依次单击“发票管理”→“信息表”→选择红字发票类型→选择退票原因及填写所退发票代码和号码→填写确认发票内容→打印2）上传信息表：依次打开菜单“发票管理”→“红字发票信息表”→对应发票种类的查询导出→选择需要上传的记录→“”→“确定”→“确定”3）开具红字发票：待上传的红字发票信息表审核通过后，可直接进入发票填开界面进行红字发票的填开依次单击“发票管理”→“发票填开”→选择对应的发票种类→“确认”→“” →“导入网络下载红字发票信息表”→ →设置查询条件→“确定”→选择需要的记录→→打印5、进行非征期抄报：（远程抄报不支持非征期抄报）由于当月发票全票面明细数据均由开票软件自动通过网络传送到税局，一般情况下，不必进行非征期抄报，如确实需要非征期抄报，请点击“报税处理\办税厅抄报”将当月开具发票明细数据抄到报税盘（或金税盘），然后持已抄税的报税盘（或金税盘）去税局大厅进行数据报送。
【热门】操作指南：金税三期
操作指南：金税三期•新建账户、软件主界面、核定信息篇新系统上线后，开通网上申报的纳税人需要使用电子申报企业端软件eTax@SH3申报纳税。
eTax@SH3﹒新建账户、软件主界面、核定信息篇1.新建账户新建账户共五个步骤，只要跟着步骤做就行了。
注意：1.即使老的电子申报用户，在初次使用eTax@SH3时，也需要升级账户或新建账户；2.今后，如果eTax@SH3用户在金税三期系统中进行了三证合一变更，在软件操作中会有提示，根据提示或可以在账户中将账号更改为统一社会信用代码。
同时操作多家公司的用户或者同时代理多家公司纳税申报的用户，新建完一个账户后，如何在软件中再次新建第二个、第三个，甚至更多账户呢？在软件主界面——菜单——账户——新建账户（如下图所示）然后再把上面的新建账户五张步骤图操作一遍即可，只不过填写的纳税人名称、识别号，以及连接的CA证书都换成第二个账户的。
2.主界面介绍eTax@SH2.0和eTax@SH3的主界面有哪些不同？第一处：左边多出了一列，在绿色标记处可以查看税局推送的通知公告。
第二处：向导区挪到了最上面黄色标记处的工具栏。
第三处：每次不记得自己服务商的咨询热线，我们帮您写在红色标记处了。
第四处：菜单搬到了右上角紫色标记处。
第五处：右边多了一个时间轴（看橙色线条标记处），这个就是征期日历，提醒您本月申报期到哪一天结束，现在是几号，以防您不小心错过征期，延误缴税。
除了以上完全不同的地方外，eTax@SH3的主界面还有几处是跟2.0大同小异的：“大同”的账户下同样仍然存在【收件箱】、【已发件】；“小异”的是账户下多出来【待完成】、【完成情况】以及【草稿箱】三个页签。
我们逐个来看它们的功能：【待完成】界面提示您本月未报的报表，用红色数字标识您还有几张报表未报，所有本月未报的报表必须申报，所有本月可能未报的，可以选择报送。
【完成情况】可以了解本月申报情况及未缴信息。
【收件箱】用于存放您收取的回执和缴款凭证。
金税三期网上办税操作手册
金税三期网上办税操作手册登录方式：2015年10月8日前注册用户登录账号与原有登录账号一致；登录密码与原有登录密码一致。
2015年10月8日后注册用户登录账号由金税三期税收管理系统自动产生；初始登录密码由系统自动生成。
注意事项：正式上线前，金税三期相关项目正在调整当中，本网厅操作手册将做相应的修改完善，供纳税人学习参考，敬请及时关注更新。
第1章用户注册（需纳税人到大厅申请）1.1 用户注册1.1.1 功能概述未开通湖南地税网上办税服务厅的纳税人，在使用网厅申报前，需要携带税务登记证件到地税主管税务机关办税服务厅进行开户操作。
办税员完成注册后，给纳税人提供登陆网厅的账户和密码。
1.1.2 操作步骤（由税务人员在金税三期系统中操作）1、菜单进入方式：点击【功能菜单】【身份认证管理】【许可用户授权】，进入许可用户授权页面。
2、输入纳税人识别号后按回车，系统自动带出纳税人基本信息。
如果存在多个纳税人信息，弹出纳税人列表信息窗口，可从列表中选择对应的纳税人信息，如果未找到或已注册过系统会给予对应的提示。
3、选择联系人证件类型，输入证件号码后按回车，系统自动带出联系人基本信息，如果未找到则录入联系人基本信息保存。
4、信息录入完成后，点击【保存】，系统保存用户注册信息，点击打印功能进行用户注册凭条打印。
1.1.3 注意事项1、用户注册名为系统自动生成，无须手动输入。
；2、纳税人状态不为非正常清算注销非正常户注销核销报验时，才能注册为用户，否则系统会给予提示未找到该纳税人信息；1.2 密码重置1.2.1 功能描述纳税人忘记密码，可到办税服务厅提交重置密码申请。
办税员通过用户注册名、纳税人识别号、移动电话、电子邮箱地址查询已注册用户，点击【密码重置】按钮，系统随机生成密码为新的初始密码，打印该密码提交给纳税人。
1.2.2 操作步骤1、菜单进入方式：点击【功能菜单】【身份认证管理】【密码重置】，进入密码重置页面。
2、输入注册用户名，纳税人识别号，移动电话，电子邮箱地址查询，可输入一个或多个条件，点击查询按钮，若果未找到记录系统会给予提示，如果查询到对应记录，用户信息显示到页面中。
航天信息新版开票软件简易操作指南
航天信息新版开票软件简易操作指南1、发票读入：依次单击：“发票管理”→“发票读入”→“是”→选择读入发票的来源介质（金税盘或报税盘）→“确定”→“确定”(新用户)在读入发票前须在开票软件中执行过“系统设置\报税盘注册”操作，如果企业报税盘中有新购发票，但未注册报税盘，则无法成功读入新购发票。
2、发票填开：开票前需确认打印机已经正常连接且能正常工作依次单击：“发票管理”→“发票填开”→选择需要的填开的发票种类→核对发票号码后“确认”→填写发票票面内容→左上角的打印→弹出的发票打印对话框上的“打印”，注意：电子发票号码和纸张发票号码须一致。
注意：机动车销售统一发票在第一次填开时会要求选择新或旧版本发票3、发票作废：当月开具且未抄税的发票可以进行作废处理依次单击：“发票管理”→“发票作废”→选择需要作废的发票→工具栏上的作废→“确定”→“确定”4、红字发票：跨月的或当月开具但已抄税的发票不能作废，需开具红字发票，分三步操作：1）填写信息表：依次单击“发票管理”→“信息表”→选择红字发票类型→选择退票原因及填写所退发票代码和号码→填写确认发票内容→打印2）上传信息表：依次打开菜单“发票管理”→“红字发票信息表”→对应发票种类的查询导出→选择需要上传的记录→“”→“确定”→“确定”3）开具红字发票：待上传的红字发票信息表审核通过后，可直接进入发票填开界面进行红字发票的填开依次单击“发票管理”→“发票填开”→选择对应的发票种类→“确认”→“” →“导入网络下载红字发票信息表”→ →设置查询条件→“确定”→选择需要的记录→→打印5、进行非征期抄报：（远程抄报不支持非征期抄报）由于当月发票全票面明细数据均由开票软件自动通过网络传送到税局，一般情况下，不必进行非征期抄报，如确实需要非征期抄报，请点击“报税处理\办税厅抄报”将当月开具发票明细数据抄到报税盘（或金税盘），然后持已抄税的报税盘（或金税盘）去税局大厅进行数据报送。
税控发票开票软件(金税盘版)安装操作说明
税控发票开票软件（金税盘版）安装说明请收到开票软件安装程序后，按照下面的简单安装说明操作，谢谢！1、请先将金税盘连接到电脑主机的USB接口上（请务必连接成功），双击安装程序（如下图）点击：【下一步】点击：【安装】点击：【完成】-【完成】一直点下一步，出现下面界面时，请选择完全安装（仅限第一次安装）一直点下一步，出现下面界面时，点下一步（如果没有插上金税盘，税号显示为空，这时请退出安装程序，插上金税盘，重新开始安装程序）。
一直点下一步，出现下面界面时，请点击安装。
建议使用WINDOWS7 32位版本(WIN8、WIN10兼容性很差，很不稳定)，部分微机操作系统会缺少数据库支持库，系统会自动安装，这时请选择安装，直至出现下图，请点击完成。
程序会自动运行，如下界面，点击更改证书口令按钮。
原口令请输入8个8，新口令请输入8个1，确认口令请输入8个1，点确定。
点击确定。
管理员下面的密码请输入123456，最下面的口令请输入8个1，点登陆。
出现如下界面，点击下一步。
请点击下一步，主管姓名处，请输入开票人员姓名。
密码和确认密码处请输入123456，点下一步。
如下界面请输入本单位基本信息，点下一步。
请点击下一步，安全接入服务器地址处，请注意一定要把这个地址https://218.57.142.46:7002复制粘贴到下面的安全接入服务器地址栏。
点击测试，显示连接成功。
（如果测试不成功，先点确定完成下面的安装操作。
安装完成后做如下检查：1、请首先检查微机是否能够正常上网；2、请查看一下微机最右下角的日期时间是否正确；3、请把金税盘插到微机后面的USB插口。
上面3项检查完后，进入开票软件，点击系统设置按钮---参数设置按钮---上传设置按钮点击测试，一般都会测试通过）点击确定，完成安装过程，请务必登陆记住密码和口令（尽量不要更改）。
安装完成后，桌面上会显示图标，使用时，请双击开票软件图标。
开票软件操作说明
开票软件操作说明尊敬的纳税人：您好！2019年3月5日李克强总理作《政府工作报告》时提出：“深化增值税改革，将制造业等行业现行16%的税率降至13%，将交通运输业、建筑业等行业现行10%的税率降至9%，确保主要行业税负明显降低”。
为确保减税惠民政策落地实施，纳税人能及时开具新税率增值税发票，根据《关于2019年增值税税控开票系统升级的通知》，请您在4月1日前完成金税盘版开票软件升级。
升级后开票软件版本为V2.2.33.190318，税收分类编码版本为32.0，且2019年4月1日零时起才可使用新税率。
2019年4月1日零时前，税收分类编码版本号会显示<31.0，4月1日零时后，自动更新为32.0。
详细升级方法和常见问题如下，请您仔细阅读。
一、升级方法（共四种）（一）联网自动升级（推荐纳税人使用）在计算机联网状态下，退出杀毒软件，登录增值税税控开票系统，按照系统提示进行操作即可完成自动升级。
（二）下载升级包升级（适用不能自动升级的纳税人）新疆航信用户（金税盘用户）：登陆Aisino服务网（），点击【下载中心】下载最新版开票软件升级包自行安装升级。
新疆百旺用户（税控盘用户）：登陆新疆百旺官方网站（），下载最新版开票软件升级包自行安装升级。
（三）远程协助升级（适用自己操作有困难的用户）新疆航信用户（金税盘用户）：登陆Aisino服务网（），点击【远程服务】或拨打客户服务电话：95113申请远程协助升级。
新疆百旺用户（税控盘用户）：通过e财税软件首页【远程客服】、全疆客服号：或拨打客户服务电话：申请远程协助升级。
（四）上门服务升级对于自行升级或远程协助升级均无法完成的用户，可向各自的服务单位申请上门服务升级。
新疆航信用户（金税盘用户）可拨打客服电话：95113，新疆百旺用户（税控盘用户）可拨打客服电话：联系服务。
二、增值税发票税控开票软件（金税盘）V2.2.33.190318升级说明（一）开票软件新增功能➢增值税税率调整➢7月1日起，增值税专普票最大清单行数改为2000行➢优化成品油库存增加机制➢取消汉字防伪授权➢更新稀土商品名录和授权类型（二）升级方法➢系统自动升级方法适用于联网用户。
航天税控机抄税和远程报税步骤
航天税控机抄税步骤：
首先报税盘、抄税盘、数字证书全部插好税控机上。
1、进入防伪开票软件后，点击“报税处理”，如图—>
2、再点击“抄税处理”，如图—>
3、出现如下图对话框
，点击“确认”后按提示进行抄税，直至系统提示说抄税成功。
注意：本期资料指的是抄这次开完票的发票信息，抄完税才可以再次购买发票。
远程报税的步骤：
1、进入防伪开票软件后，点击“远程抄报”，如图—>
2、再按下面图片步骤，进行每一步操作，直至系统提示成功后进行最后的清卡操作。
注意：远程报税需等会计做好网上申报后才可以进行（新企业通常此项需在每月10号前操作）。
如报税遇到不成功或乱码，请致电航天信息：962366，获取帮助处理。
注：从2014年4月开始，每次购买发票前都需要抄税与远程报税，且之前发票需开完再购买。
购买发票：
1、以上完成（月初还需先进行增值税申报）即可去税务大厅购买发票。
2、买发票带好，金税盘、报税盘、公章、税号、办税卡、办税员身份证。
3、每次买发票前，都需做好抄报税。
4、买好发票，须打开防伪开票软件—发票管理—发票读入，发票读入一定要做好。
5、第一次开发票需要先用A4纸测试，用A4纸复印一张发票，然后沿着发票边剪裁A4纸，剪
裁到跟发票一模一样大小，然后开发票打印，打印好后，如果打印发票效果不理想，记住必须要到发票查询中，查找刚才打印的那个发票号码，然后双击这个号码，重新调整刻度，重新打印，直至打印发票效果理想。
然后再开第二个号码的发票。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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1.下载后会看到一个安装包显示如下。
2.双击打开，如果提示下图，直接点击运行。
3.软件安装完成以后会在桌面生成AA助手图标。
4.双击打开以后会看到登录界面。可以用游客登录，或者点击注册，填写完整企业信息，设置账号密码登
录。
5.第一次登录需要更新，软件会自动下载，耐心等待即可。
6.软件运行以后桌面上会出现一个图标，鼠标放到图标上以后，点击问一问。
7.初始的聊天窗口是智能机器人对话的，窗口输入问题，并发送，可以搜到问题解决方法。如果没有解决
您的问题。可以点击“否，转在线人工客服”。
注意：想进入人工客服，只有先输入问题，点击发送后，点击否，转人工才可以。若您未提问，或提问后
选择已解决，则转不到人工客服界面。