管理学研究
管理学的特点和研究方法
管理学的特点和研究方法所谓管理学就是指系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
一、管理学的特点管理学与其他学科相比，有许多不同的特点。
(一)一般性管理学主要是研究管理活动中的共性原理和基础理论。
既然是一般原理，它适用于一切企业组织和事业单位，不管是工厂、学校、科研机构、政府、军队、社会团体、服务机构，它们为了实现本单位的既定目标，都需要完成包括计划、组织、领导和控制等一系列的管理职能，协调各种关系。
在特殊性中孕育着共性，需要用管理学中共同普遍的原理和方法去指导。
(二)综合性鉴于管理工作的复杂性，它涉及到许多学科方面的业务和知识，概括起来有哲学、心理学、人类学、社会学、政治学、经济学、历史学、伦理学、数学、统计学、运筹学、系统学、会计学、工艺学、教育学、法学、计算机科学等近二十门学科，因此可以说管理学是一门交叉学科或边缘学科。
它要在内容上和方法上综合利用上述多学科的成果，才能发挥自己的作用，这就充分地体现了该学科的综合性。
(三)模糊性鉴于管理工作本身既有科学性的一面，又有艺术性的一面，实际工作中所遇到的复杂因素，使它在研究方法上不同于数学和自然科学，很难完全定量化，也难于在现实生活中找出绝对理想的最优管理方案，管理科学在整体上重视定性分析和定量分析相结合的方法，追求满意决策。
因此就某种程度上讲，它是一门不精确的科学。
这种提法并不是要贬低管理学研究的意义，而是要人们认识管理活动的特点，在学习管理理论的同时，更加重视管理的艺术性一面。
因地、因时、因人制宜地创造适合自身组织的管理经验。
(四)实践性管理学是为管理者提供管理的有用理论、原则、方法的实用学科，只有把管理理论同管理实践相结合，才能真正发挥这门学科的作用。
如果把管理学仅仅停留在某些理论方面的研究，就失去了学科本身的作用。
学习管理学应该全面结合国内外典型的案例分析，并且通过在实际工作中所取得的经济效益和社会效益来验证是否真正掌握了管理学的本质和精髓。
管理学的名词解释研究内容有哪些
管理学的名词解释|研究内容有哪些管理学的名词解释：管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。
管理学的研究内容：从管理的二重性出发，着重从三个方面研究管理学：1)从生产力方面：研究如何合理配置组织中的人、财、物，使各要素充分发挥作用的问题;研究如何根据组织目标的要求和社会的需要，合理地使用各种资源，以求得最佳的经济效益和社会效益的问题。
2)从生产关系方面：研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系问题;研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题;研究如何激励组织内成员，从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性，为实现组织目标而服务。
3)从上层建筑方面：研究如何使组织内部环境与其外部环境相适应的问题;研究如何使组织的规章制度与社会的政治、经济、法律、道德等上层建筑保持一致的问题，从而维持正常的生产关系，促进生产力的发展。
管理学的学科特点：一般性管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究，不涉及管理分支学科的业务和方法的研究;管理学是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论科学，无论是“宏观原理”还是“微观原理”，都需要管理学的原理作基础来加以学习和研究，管理学是各门具体的或专门的管理学科的共同基础;综合性从管理内容上看，管理学涉及的领域十分广阔，它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法，从影响管理活动的各种因素上看，除了生产力、生产关系、上层建筑这些基本因素外，还有自然因素、社会因素等，从管理学科与其他学科的相关性上看，它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系，是一门非常综合的学科。
实践性管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼，同时管理的理论与方法又必须为实践服务，才能显示出管理理论与方法的强大生命力。
管理学的研究范围
管理学的研究范围（1）管理理论的产生和发展管理理论和管理思想的形成与发展，反映了管理科学从实践到理论的发展过程。
研究管理理论的产生和发展是为了继往开来，继承发展人类社会先进的管理经验和优秀的管理思想，建设现代管理理论体系以推动社会持续不断的进步。
（2）现代管理的一般原理与原则任何一门科学都有其基本的原理，管理科学也不例外。
管理的基本原理是指带有普遍性的、最基本的管理规律，是对管理的实质及其基本运动规律的表述。
管理原则是对管理规律进行应用的基本规则和具体要求。
学习和掌握管理学原理和原则，要做到活学活用，学以致用。
（3）管理过程及相应职能管理学要研究管理活动的过程和环节、管理工作的程序等问题。
此外，还要研究管理活动的效益、效率与管理职能之间的关系。
管理主要职能是计划、组织、领导、激励与控制，管理学要对这些管理职能的发挥条件、方式及具体程序进行系统的研究，探讨完成管理任务的基本途径和方法。
（4）管理者及其行为管理者是管理活动的主体。
管理活动成功与否，与管理者有着密切关系。
管理者的素质高低、领导方式、领导行为、领导艺术和领导能力，对管理活动的成功有着决定性的作用。
在这个方面，管理学要研究管理者产生的条件、程序，完成管理任务应具备的素质，实施有效管理应采取的措施等问题。
（5）管理方法的选择与运用管理方法是实现管理目标所不可缺少的，因而它是管理学研究的重要内容。
管理的方法很多，如行政方法、经济方法、法律方法等。
一般而言，凡是有助于管理目标实现的各种程序、手段、技术都可以归于管理方法的范畴。
管理方法包括各种管理技术和手段。
管理功能的发挥，管理目标的实现，都要运用各种有效的管理方法去实现。
简述管理学中好的研究问题的判断标准
管理学中好的研究问题的判断标准包括以下几个方面：
实用性：研究问题需要紧密联系实际，解决实际问题，具有实际应用价值。
新颖性：研究问题需要具有独到的见解、新颖的思路、创新的理论观点，能够引导、推动学科领域的发展。
可行性：研究问题需要满足可观测性、可测量性、可操作性，能够在实践中得到验证。
客观性：研究问题需要严谨、客观、科学，不受个人或团队的主观意识、偏见或偏见的影响。
组织性：研究问题需要具有一定的组织性和系统性，能够从整体上对问题进行分析，并能够协调各种因素之间的关系。
适用性：研究问题需要具有一定的适用性，即具有普遍性、适应性、可推广性和可复制性，能够对范围更广的实际问题提供借鉴和参考。
管理学研究方法复习要点
管理学研究方法第一章导论1.思考过程：本质上是将让人的感性认识上升为理性认识的过程。
2.表述过程:本质上是将人的大脑已得的潜在知识转化为可以传递、保存、扩散的显在知识的过程。
3.纯理论研究：华莱士模型的上半部循环,T-H-E-T,即从理论出发，通过文献回顾和主观臆测提出假设，再通过经验数据进行概括，然后推导出理论。
具备良好的理论研究功底或思辨能力，可以得出相当有价值的理论成果。
4.理论的去向:继续今后的研究，推出新的成果；发表落实著作权，为同行提供继续研究的前提；应用于实践实现知识的价值。
5.知识的分类：事实类知识、原理类知识、技能类知识、人际类知识。
内容性知识：指我们人类知识库里存放的知识，是关于是什么和为什么的知识。
包括事实类知识和原理类知识。
方法类知识：指我们发现和处理内容类知识的方法、技能或工具等。
包括技能类知识和人际类知识。
规则类知识：包括制度类知识和伦理性知识。
6.认知方法：传承知识方法（因袭法、权威法、常识法）- 李怀祖分类发现知识方法（科学法、思辨法、直觉法）7.好思考:有意义的假说（研究有三种：提出假说、验证假说、即提出又验证假说）有创造性的假说好表述:易于理解的表述有说服力的表述（有说服力的论文具备三点：一是证据充分、资料确凿这是事实说服力；二是论点正确、立论妥当，这是内容说服力；三是逻辑正确，结构明晰，这是形式说服力）8.科学方法的四特性:客观性、实证性、规范性、普遍性非科学方法四特性：主观性、思辨性、直觉性、普遍性人类知识进步的“三部曲”：科学、哲学、宗教第二章管理学研究方法概要1.管理人与经济人：西蒙提出，管理人是指遵循满意原则进行经济活动的主体。
阿罗提出，有限理性是人的行为是有意识地理性的，但这种理性又是有限的。
（有限理性和满意原则是管理人假说的两个基本要素）管理人追求满意解，经济人追求最优解。
2.经济学是力图用“一套方法解释所有”社会经济现象，而管理学则似乎是在用“各种方法处理一种”管理现象。
行政管理学的研究内容
行政管理学的研究内容引言行政管理学是一门研究公共部门管理、组织和决策的学科，其研究内容涉及行政机构运作、公共政策制定和执行、公众参与等方面。
在现代社会中，行政管理学对于有效的公共治理具有重要意义。
本文将从多个角度探讨行政管理学的研究内容。
行政管理学的基本概念行政管理学是以实践为基础的学科，旨在研究公共部门组织和管理问题。
行政管理学关注以下问题： 1. 公共部门组织架构和运作机制； 2. 行政决策的制定过程及其影响因素； 3. 公共政策的制定、执行与评估； 4. 行政人员的选拔、培训和激励； 5. 政府与公众的互动与参与。
行政管理学的研究方法行政管理学采用多种研究方法，以深入探讨公共部门管理的现实问题。
常用的研究方法包括： 1. 案例研究：通过对公共部门实际案例的深入分析，探讨行政管理的问题与挑战。
2. 统计分析：利用大规模数据进行数量化分析，揭示管理决策的规律与趋势。
3. 实地调研：通过实地观察和深入访谈，获取真实数据和观点，为行政管理提供理论和实践支持。
4. 比较研究：比较不同国家、地区或组织的行政管理方式，寻找最佳实践和借鉴经验。
行政管理学的重要理论非盈利组织理论非盈利组织理论是行政管理学的重要分支，研究非营利性组织的特点、活动和管理问题。
非盈利组织包括NGO、慈善机构、乡村合作社等，其特点是追求社会效益而非经济利润。
非盈利组织理论探讨以下问题： 1. 非盈利组织的目标、使命和价值观； 2. 非盈利组织的组织结构和治理模式； 3. 非盈利组织的筹资和项目管理；4. 非盈利组织的社会影响评估和监督机制。
公共政策理论公共政策理论研究公共部门政策的制定、执行和评估过程。
公共政策理论关注以下问题： 1. 政策制定的决策过程和影响因素； 2. 政策执行的机制和监督措施； 3. 政策评估的方法和指标； 4. 政策创新和政策转化的机制。
组织行为学组织行为学研究组织内部的行为和关系，旨在提高组织绩效和员工满意度。
管理学的基本研究方法
知识点4 管理学的研究方法《管理学原理》第一章 绪 论管理学是一门系统研究管理活动的普遍规律、管理基本原理和一般方法的科学。
运用管理理论管理实践产生系统化管理思想管理实践、管理思想、管理理论的关系研 究 方 法 类 型研究方法实验研究问卷法文本分析访谈法现有统计数据分析历程比较分析/时间研究法实证研究理论研究调查研究非实验研究实地研究无干扰研究主要采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自总体的样本那里收集量化资料，并进行统计分析来认识管理现象及其规律的研究方式。
调查研究主要利用第二手资料进行研究的方法。
具体包括内容分析、二次分析和现存资料分析。
文献分析在高度控制的条件下，通过操纵某些因素来研究变量之间因果关系的研究方式。
实验研究以参与观察、个案研究的形式，深入到所研究对象的生活环境中，认识和了解管理现象的研究方式。
实地考察研 究方 法管 理 学 研 究 方 法调 查 研 究调查研究（Survey Research）是一种主要采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自总体的样本那里收集量化资料，并通过对这些资料的统计分析来认识管理现象及其规律的研究方式。
既包括资料的收集工作，又包括资料的分析工作的完整的研究类型例：中日合资企业中国员工对日本管理者的评价本研究自1991年6月开始，1992 年3月结束。
考虑到在华的中日合资企业多集中于沿海开放城市, 因而调查选择了北京、天津、上海、杭州、厦门、汕头、广州、深圳等12个城市的37个中日合资企业(含一个日本独资企业, 以下均简称日资企业) , 调查对象共6478人。
本研究采用实证的方法， 设计了专门的问卷，并辅以5 % 的访谈调查。
访谈调查对象为在华日资企业的中国工人和管理人员。
调查城市和有效回答数华北地区华东地区华南地区北京1426上海694汕头449天津114无锡440广州35大连244杭州204惠州558厦门238深圳929蛇口1147合计（人） 178415763118对日本管理者的印象（表中数字为各项回答“同意”的百分比）项目全体华北华东华南独资工人管理人员努力工作79.476.874.583.883.177.987.6守规则71.270.165.873.476.970.077.7聪明45.737.345.850.850.446.440.7友好的54.049.152.361.152.154.053.9爱挑剔63.964.764.558.471.462.670.6爱发脾气41.348.544.130.644.039.152.7心胸狭窄23.726.024.813.526.422.828.6……研究结论：中国员工对日本人的工作精神（工作努力）和团体精神（友好）给予正面评价, 而对其傲慢（爱挑剔）、刻板（守规矩）等交往态度与人格特征给予负面评价。
管理学的研究对象绪论
（二）西方工厂制度早期的管理思想
➢ 查尔斯·巴贝奇：《论机器与制造业的经济学》 • 劳动分工不仅可以提高工作效率，还可以带来减少工资支出的好
3. 预谋慎战思想
➢ “兵马未动，粮草先行”，任何活动的组 织展开都要事先谋划。
➢ “兵者，国之大事，死生之地，存亡之 道，不可不察也”。这里的“察”，不仅 仅是强调分析双方资源优劣，而且要 估算用兵动武可能产生的代价，要意 识到“军争为利，军争为危”。
➢ “不战而曲人之兵”。
4. 依法治理思想
的要求设计和完善社会或组织运行的规则。 • “无为”不是消极放任，而是让客观规律自行发挥作用，让每
个人都自觉根据客观规律的要求选择符合社会和组织需要的恰 当行为，让组织活动在客观规律的约束与指导下有序地进行。
2. 重人求和思想
➢ 儒家思想一贯强调人是管理的 核心。
➢ 以人为核心的管理，要求重视 人的需要，讲求用人之道，实 现人际关系的和谐。
管理学的研究体系
➢ 管理学的研究体系是由管理活动的过程特点决定的。 ➢ 管理活动是一个由决策、组织、领导、控制以及创新所构成的循
环往复、螺旋上升的过程。
创 新
二、管理学的产生与发展
（一）中国古代管理思想
➢ 顺道无为思想 ➢ 重人求和思想 ➢ 预谋慎战思想 ➢ 依法治理思想
1.顺道无为思想
➢ 辨道顺道，才能“无为而治”—— • “辨道顺道”，是指在认知客观规律的基础上，依据客观规律
[整理]公共管理学的研究途径
九、公共管理学的研究途径第一种解说（小邓供稿）美国著名学者波齐曼认为，公共管理学研究可分为两种途径：（1）公共政策途径（the policy approach，P途径）主要来自公共政策学院，强调学习实践者的经验，重视吸取经验教训并加以传播，促进政治执行官与资深管理者的对话。
P途径强调的是与政策分析的渊源关系，认为公共管理必须与公共政策的形成与制定密切相关。
但P途径的公共管理对政策分析强调计量分析与经济学的应用的思路不满，更看重政治和管理的层面。
具体地说，P途径的公共管理有如下特征一是着眼于高层管理者以及他们所进行的政策研究；二是重视非量化和实务的取向，推崇通过个案研究来发展相关知识；三是强调与政策分析结合，进行具有前瞻性的规范性的理论研究。
（2）企业管理途径（the business approach，B途径)主要来自商学院，强调以研究和理论取向，应用和融合不同学科的理论、方法和技术，发展一种以公共管理与私人管理相比较为基础的综合框架，注重战略管理，关心过程问题，把焦点集中在职业化的公共管理者而非政治执行官身上。
B 途径重视的不再是内部行政管理的机制与过程，而是受管理主义的影响，主张效法企业，以企业管理的方法来提升公共部门的服务质量，新公共管理思潮是其代表。
在这一派的理论中，许多概念是直接从企业管理借鉴过来的，如民营化、企业型政府、全面质量管理等。
具体来说，B途径的公共管理的特征是：一是偏爱企业管理的原则；二是对公、私部门的差异不作严格区分；三是除了重视策略管理及组织间的管理外，还强调对公共管理的过程进行管理；四是在研究方法上也偏爱诸如实验设计之类的量化方法。
公共管理学的研究途径第二种解说（小邓供稿）戴维罗森布鲁姆认为公共管理的研究有三种主要的研究途径，即管理途径(包括传统的管理途径和新公共管理途径)、政治途径和法律途径。
管理学主要研究方法
管理学主要研究方法1.引言1.1 概述概述部分的内容可以包括以下方面：管理学作为一门学科，致力于研究和探索如何有效地组织、协调和管理组织内的资源和人员，以实现组织的目标和使命。
为了达到这个目的，管理学采用了多种研究方法来解决实际问题和挑战。
本文将介绍管理学的主要研究方法，这些方法包括实证研究、案例研究、实验研究和模拟研究等。
每种方法都有其独特的优势和适用场景，可以帮助研究者深入理解和解决各类管理问题。
实证研究是管理学中最常用的研究方法之一。
通过采集和分析大量的实际数据，研究人员可以揭示各种管理现象之间的因果关系，并提出实用的解决方案。
实证研究可以基于问卷调查、数据分析、统计模型等方法进行，结果具有较强的实证性和普适性。
案例研究则是通过深入分析个别实际案例，探寻问题的本质和背后的影响因素。
通过对具体案例的研究，可以获得深入的见解和理解，并从中总结出有价值的经验教训。
案例研究在理论建构和实践指导方面都具有较大的灵活性和适用性。
实验研究是通过控制变量和设计实验条件，来验证某种因果假设或理论模型的有效性。
通过实验研究，研究者可以操纵和观察特定变量对结果的影响，从而获得可靠的实证结果。
实验研究在管理学中被广泛应用，尤其在组织行为、决策分析等领域。
模拟研究是通过建立适当的模型和假设，模拟实际管理环境和情境，以了解不同决策的影响和效果。
模拟研究可以有效地模拟和预测各种管理决策的结果，帮助管理者在实际工作中做出更好的决策。
模拟研究在管理学中具有重要的应用价值，能够为管理实践提供可行性和可操作性的建议。
总之，管理学主要采用实证研究、案例研究、实验研究和模拟研究等方法，以探究和解决组织和管理领域的问题。
每种研究方法都有其特点和优势，研究者需要根据具体情况选择合适的方法，以加强管理学研究的深度和广度。
下文将详细介绍这些方法的原理、应用和局限性。
1.2文章结构文章结构部分主要描述了文章的组织结构和各个章节的内容安排。
下面是文章结构部分的内容：文章结构本文将按照以下结构展开对管理学主要研究方法的探讨。
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南开大学研究生课程进修班考试题库 《管理学研究》A卷 一、 概念题 1、概念性技能：包含一系列能力，包括能够体术新想法和新思想的能力，能进行抽象思维的能力，能把一个组织看成一个整体的能力，以及能够识别在某一领域的决策对其他领域将产生何种影响的能力，主要表现为创新与变革的能力，分析和解决问题的能力，驾驭全局的能力 2、职权职能：参谋人员或 某部门的主管人员拥有的原属直线主管的那部分权利，是经由直线主管的授权产生的，由直线主管向参谋机构和人员人员授权，允许其按规定的程序和制度，在一定职权范围内做出规定，向下一级直线部门和人员发布指示，提出要求的权利 3、激励因素：来自双因素理论，从没有满意到满意的这类因素为激励因素，是与工作内容本身相联系的因素，这类因素的改善，能够激励员工的工作热情，从而提高工作效率。 4、 波特五种力量模型：潜在竞争者、替代品、买方和卖方议价实力、行业内竞争者 二、 简答题 1、影响领导工作效率的因素有哪些？ 1) 领导者，领导者是领导工作的主体 2) 被领导者，被领导者是领导工作的客体 3) 领导环境，领导工作是在一定的环境中进行的 4) 工作目标是否明确 5) 共走程序的规范化程度 6) 组织结构的健全和合理程度 7) 工作分工是否明确，规章制度是否健全 8) 组织规模大小 9) 组织中人际关系状况 10) 组织中信息沟通状况 11) 上级和同级领导的领导行为方式等 2、简要说明马斯洛需求层次理论的主要内容 1) 生理需求，人类为了维持生命的基本需求 2) 安全需求，当一个人生理需求满足后的需求 3) 社交需求，当生理和安全需求满足后的激励因素 4) 尊重需求，包括
自尊、自主和成
就感等需求
5) 自我实现需求，
最高层次的需求
以上五种需求都是
由低级的开始逐渐
向上发展到高级需
求
3、简要说明双因素理论
的主要内容
赫茨伯格修正
了“满意-不满意”
相对立的观点，指出
了满意的对立面是
没有满意，不满的对
立面是没有不满。从
不满道没有不满这
类因素称为保健因
素，是与工作环境或
条件相联系的外在
因素，这些因素的改
善只能消除不满，但
是不能使员工满意；
从没有不满到满意
的这类因素称为激
励因素，是与工作内
容相关的因素，这类
因素的改善能够激
励员工的工作热情，
从而提高工作效率。
激励因素和保健因
素相互独立，并以不
同的方式影响着人
们的行为，这种理论
实际上是分析了人
的各种需求对行为
的影响程序，并根据
程序大小把人的需
求进行归类研究，以
便更好的指导管理
实践。
4、简要说明激励理论中
公平理论的主要内容
公平理论是美国行为学家亚当斯提出的，侧重于研究工资报酬分配的合理性，公平性以及对员工工作积极性的影响。公平理论认为一个人在自己因工作或做出成绩而缺的报酬后，不仅关心所得到的报酬的绝对量，还会考虑相对报酬，即把自己的报酬与付出的劳动之间的比率同其他人的比率进行横向比较，也会把自己现在的投入报酬比与过去状况进行纵向比较，并且根据对比决定以后的行动。Op/IP=Oa/Ia，如果员工感觉到自己的比率与他人相等，则为公平状态，如果感到二者比率不相同，则会产生不公平感，员工会采取行动，摆脱不公平，一方面会选择改变收入，另一方面，调整自己的付出，公平理论也有一定的缺陷，公平与否主要取决于员工的主管判断，过于片面。 三、 论述题 1、 通过管理学这门基础课的学习，结合自己的体会谈谈你对“管理”是如何理解的？(P2-6) 1) 管理是为在集体中工作的人员谋划和保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境 2) 管理的核心任务是决策 3) 管理是通过别人并与别人一起工作，协调集体活动以便取得1+1>2的效果 4) 管理工作表现为由计划、组织、协调、领导、控制等工作组成的不断循环的过程。 5) 管理是变革与创新，是促进组织在动荡的环境下得以生存和发展的工具 （个人认为：围绕上面这几个写就行，主要是分析管理的基本职能，自由发挥） 2、 论述说明组织中沟通的重要性并说明如何提高沟通的有效性。(P198-204) 沟通是管理活动和管理行为中最重要的组成部分，也是组织
管理者最为重要
的职责之一，沟
通是信息凭借一
定符号载体，在
个人或群体间从
发送者到接受者
进行传递，并获
取理解的过程。
1) 根据沟
通任务
的性质
选择合
适的沟
通类型
2) 注意培
养倾听
的技巧
3) 选择恰
当的沟
通媒体