2020年中国零售药店发展现状和前景分析
我国网上药店发展现状及成因分析
我国网上药店发展现状及成因分析摘要：“互联网+”时代背景下，随着电子商务的快速发展，网上药店应运而生并逐渐受到广大百姓的青睐。
然而，现阶段我国网上药店正处于发展起步阶段，在监管、服务、法律法规等方面仍存在一定的问题。
本文将在简要概述现阶段我国网上药店发展现状的基础上，分析制约我国网上药店发展的主要原因，并总结行之有效地针对性解决策略，以期为我国网上药店的健康、持续发展提供参考。
关键词：网上药店；发展现状；影响因素一、我国网上药店发展现状概述据国家权威部门最新调查数据显示，2019年我国实体药店和网上药店的总销售规模达6620亿元，其中网上药店的销售规模逐年提升，销售规模占比由2013年的1.18%增至2019年的18.90%（见图1），年复合增长率达75.37%。
可见互联网时代背景下，消费者的购药习惯逐渐发生改变，线上销售将成逐渐成为药品销售的一个重要形式。
图1：2013-2019年零售药（药品、非药品）流通渠道分布（单位：%）从渠道层面来看，以药房网商城、拼多多、京东医药馆、天猫医药馆四大平台为主的B2C第三方平台仍是现阶段网上药店最主要的销售渠道，截至2020年四大平台拥有网上药店的数量如表1所示。
具最新调查数据，B2C药店的销售额与网上药店总销售额的对比情况见图2。
表1：2020年四大平台网上药店数量统计表平台数量药房网商城1382拼多多1114京东医药馆602天猫医药馆578图2:2013-2019年网上药店（药品、非药品）销售额（单位：亿元）虽然近几年我国医药电商取得了长足的发展，但我国网上药店在数量和服务内容方面仍存在较大的发展和提升空间。
为顺应时代发展，更好地满足百姓的线上购药需求，相关政府职能部门及医药行业协会应深入分析制约我国网上药店发展的主要原因，积极探索相应的解决策略，以此推动我国网上药店的健康、持续发展[1]。
二、制约我国网上药店发展的主要原因（一）监管主体单一从监管情况来看，各部门或机构间缺乏细致的分工和有效的协作机制，容易出现责任推诿、监管漏洞等问题。
工作计划 2021年零售连锁药店三年发展战略规划
xx年零售连锁药店三年发展战略规划一、现状：药品销售增速回暖，批发行业集中度提升明显，零售端集中度仍很低全国药品销售数量增速回暖，零售端占比稳定在20%。
xx年中国医药七大类商品销售总额为18393亿，而增速开始回暖至10.4%。
零售业营收占比稳定在医药流通业整体的20%左右，达到3679亿规模，增速9.5%。
据预测到2020年中国OTC市场规模将位居世界第一。
xx 年医药工业、医保支出增速约为11%左右，未来在占医药消费70%的医保支出增速控制在10%左右的政策指引下，医药零售业内生增速估计也将维持在这个水平。
药品批发企业全国龙头增速放缓，区域龙头增速提升。
从销售增速看，大型药品批发企业销售增速高于行业平均水平，但有所放缓。
xx年，药品批发企业主营业务收入前100位同比增长14.0%，增速下降 1.6个百分点。
其中，4家全国龙头企业主营业务收入同比增长12.2%，增速下降7.5个百分点;15家区域龙头企业主营业务收入同比增长17.6%，增速提高5.2个百分点。
两票制下，地方龙头通过快速并购取得了更快的增速，但是同时也累积了相当大的商誉减值风险。
医药商业总体处于集中度提升的关键时期，医药批发百大集中度为76%，医药零售仍低于30%，行业集中正处于逐步提升的过程中，但离规划还有差距。
为迎接可能到来的器械、耗材两票制，高值耗材、IVD等专科经销商也在通过打包等方式快速淘汰及并购小型企业，Top100企业集中度达到了76%，相比之下零售行业仍然在30%以下。
从集中度提升的速度来看，批发业务一直在稳步提升，而零售业务xx年前百大企业的份额有所下降，之后扭转并逐渐提升。
零售市场连锁化率也在提高，因此营收增长高于行业增速。
总量减少的过程中龙头企业增速高于行业平均水平，逐渐在竞争中建立规模优势。
即便如此，无论零售还是批发都很难说目前集中度较高，相比美国等成熟市场还有很大提升空间。
《全国药品流通行业发展规划(xx2020年)》提出2020年目标药品批发百强企业年销售额占药品批发市场总额90%以上;药品零售百强企业年销售额占药品零售市场总额40%以上;药品零售连锁率达50%以上。
2020年药店工作总结不足地方
2020年药店工作总结不足地方有些人不知道工作总结怎么写，其实，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，下面就是小编给大家带来的2020年药店工作总结不足地方5篇，希望能帮助到大家!2020年药店工作总结不足地方一一、企业培训基本情况_年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%，平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。
目前在基地培训储备人员达159人。
公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。
_年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。
_年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。
四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。
二、主要经验和亮点(一)创新一种模式：实训基地模式公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动”。
花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。
在_年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。
陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。
”我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。
教官既是学习者，又是实践者和研究者。
为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。
2022 创新升级专题系列-DTP药房分析报告：创新药产业链延伸新阵地,DTP药房
内容目录零售药房新升级，创新药推动DTP药房快速发展.................以患者为中心，全流程用药管理开启医药零售新模式..............乘医改之东风，DTP药房有望享受政策红利...................投资策略：看好区域性医药流通企业、连锁零售、医疗科技布局DTP药房.5 医保改革加速医药分开，DTP药房成为创新药处方外流承接者.................DRGs/DIP医保改革精细化控费，利好高值药品院外市场 .............DTP药房高效运转，流通、零售、药事管理能力缺一不可..............创新药上市步伐加快，DTP药房打开医保自费支付双市场 ..............“双通道’导流高值药品院外销售，药品可及性进一步提高...........非医保、高值创新药进院难，DTP药房提供院外销售新机遇 ............重点公司 ..................................达嘉维康 .................................思力卮健康 ...............................老百姓..................................风险提示 ..................................图表目录图表1：DTP药房运转模式 (4)图表2：传统药房vsDTP药房 (4)图表3：各企业零售药房日均坪效（元/平方米）及DTP药房/零售药房总数 (5)图表4：中国布局DTP药房公司概览 (6)图表5：各家企业DTP药房数量 (6)图表6：典型国家DRG研究与实践 (7)图表7：DRG与DIP (7)图表8：DRGs/DIP运作模式 (8)图表9：处方夕卜流示意图 (8)图表10：2014-H12021全国三大终端销售份额占比 (9)图表11：药品销售零售终端占比及各终端预计增速 (9)图表12：中国特药、特药药房市场规模（亿）以及院外特药占比 (10)图表13：各城市拥有生物制品配送资质院边店占比 (11)图表14：具备冷链配送能力院边店占比 (11)图表15：美国特药药房营收及竞争格局（2020年） (11)图表16：中国零售药房营收及竞争格局（2020年） (12)图表17：2016-2020年中国TOP10零售药房销售额（亿元）及销售额占比.12图表18：零售药店经营特殊疾病药品服务规范 (13)图表19：DTP药房资质要求 (13)图表20：专业药事服务内容 (14)图表21：三方信息共享平台示意图 (14)图表22：新药入院流程 (15)图表23：“双通道”管理机制 (15)图表24：各省份纳入“双通道'药品数量 (16)图表25：湖南“双通道'名单药品适应症分布 (16)图表26：山东省“双通道'医保协议管理定点零售药店评估表 (17)图表27：中国创新药上市及进入医保情况 (17)图表28：美国专业药房vs中国DTP药房运营模式 (18)图表29：中国商业健康保险费规模（单位：十亿）及增速 (19)图表30：达嘉维康零售分板块营收（亿）、DTP收入增速及占比 (20)图表31：大病特药经营品种数/总品种数 (20)图表32：DTP药房/总经营门店数 (20)图表33：思派健康业务线之间协同 (21)图表34：特药随访评估系统 (22)图表35：PBM、PPS、PRS业务收入（亿）及PBM业务占比 (22)图表36：DTP业务营收及总营收（亿） (23)图表37：DTP营收增速及总增速 (23)图表38：2016-Q32021老百姓DTP门店数量 (23)图表39：2016-2020年DTP门店经营药品数 (23)零售药房新升级，创新药推动DTP 药房快速发展以患者为中心，全流程用药管理开启医药零售新模式■DTP(DirecttoPatients)药房指的是直接面对患者进行销售的药房，当患者在医院拿到处方之后，药房根据处方在指定的时间将药品送到指定地方，同时提供用药咨询、追踪用药进展等服务的药房零售新模式。
零售药店执业药师队伍发展调研情况的报告
ZHANG Qi-jun
Certification Center for Licensed Pharmacist of NMPA
中图分类号 R95 文献标志码 A 文章编号 1673-5390（2021）04-088-06 DOI 10.3969/j.issn.1673-5390.2021.04.011
监管智库报告 Regulatory Think-tank Talk
零售药店执业药师队伍发展 调研情况的报告
Investigation Report on the Development of Licensed Pharmacists in Retail Drugstore
周玥
国家药品监督管理局执业药师资格 认证中心
率， 实 现 跨 区 域、 跨 层 级 通 办， 以上数据来源于全国执业药师注 绩作为绩效考核标准。社会药店
自 2020 年 5 月 以 来， 办 理《 执 册管理信息系统。
的药学服务自发组织、规范性差。
业药师注册证》685 件，节省申
2. 调动药店执业药师发挥 有的药店是会员制，建档办卡的
请人跑腿次数 1000 余次。成都 药学服务作用的措施不足
业药学技术人员基本情况调查问 立案查处 68 件，吊销许可证 1 家。 连 锁 有 限 公 司 为 员 工 提 供 免 费
卷》《药品零售企业执业药师及药 通过整治，形成了严查重处的高 的 考 前 培 训。 江 西 省 洪 兴 大 药
学技术人员调查表》。实地调研青 压态势和强大震撼。
房连锁有限公司采取内培与外
顾客才有机会享受主动提供慢性
市自 2014 年开展执业药师远程
各地围绕打击“挂证”对执 病管理等药学服务。有的地区药
大型连锁药店的管理和发展模式分析——以大参林为例
大型连锁药店的管理和发展模式分析——以大参林为例摘要：通过大型连锁药店大参林的发展历程，研究大型连锁药店的管理与发展模式，给政府制定相关政策、修订相关法律提供参考；为药品零售行业健康发展和持续整合提出意见。
对政府政策容易影响到药品零售行业发展进而波及到连锁药店、药品零售市场集中度一直不高这两个问题，以及近年来连锁药店迅速扩张引发的药店并购溢价现象和药品零售行业法律法规的一些缺陷提出了应对意见：连锁药店应优化产品结构来提高政策变化的风险，打造品牌的同时抓住机会整合，多注重门店效益和通过加盟连锁方式扩张取得长期的优势，政府应完善健全相关法律监督连锁药店有序发展。
关键字：连锁药店；发展模式；大参林；管理模式Analysis on the management and development mode of The dashenlinAbstract：Through the development process of dashenlin, the management and development mode of large-scale chain drugstores are studied to provide reference for the healthy development of drug chain drugstores in China in the future. The government policy is easy to affect the development of drug retail industry and then affect the chain drugstores, the concentration of drug retail market has not been high. In addition, in recent years, the rapid expansion of chain drugstores has led to the phenomenon of merger and Acquisition Premium of drugstores and some defects of laws and regulations in drug retail industry. The paper puts forward the Countermeasures: chain drugstores should optimize the product structure to improve the risk of policy changes While building the brand, we should seize the opportunity to integrate, pay more attention to the store benefits and gain long-term advantages through the expansion of franchised chain stores. The government should improve and perfect relevant laws to supervise the orderly development of chain drugstores.Keywords：dashenlin chain drugstores Development model management model目录1 研究背景 (1)2 我国大型连锁药店的研究现状 (1)3 大参林的发展与管理 (1)3.1 大参林的主要发展历程 (1)3.2 发展模式 (2)3.2.1 以增加门店作为扩张主要手段 (2)3.2.2 提升核心竞争力 (4)3.2.3 发展医药电商 (5)3.3 管理模式 (6)3.3.1 企业与人才管理 (6)3.3.2 经营管理 (6)4 管理与发展中存在的问题 (1)4.1 连锁药店经营受政策影响程度大 (1)4.2 药品零售行业市场集中度低 (2)4.3 门店扩张影响到药品零售行业生态 (3)4.4 法律监管体系不够完善和健全 (3)5对现有主要问题的优化建议 (1)5.1 优化产品结构 (1)5.2 打造品牌，抓住发展机会整合市场 (1)5.3 注重门店效益和发展加盟连锁模式 (2)5.4 完善健全相关法律法规 (3)1 研究背景20世纪初，在美国产生了药品连锁行业[1]。
2020~2021年度中国药店价值榜100强
每期关注&栏目编辑：料岚121302861愧qci .com ，m m #4?Y2020~ 2021中国药店发臟告本刊编辑部〇〇〇〇〇P 34 / P 36 / P 38 / P 40 / P 42 /〇 P 84/ 〇 P 86 /〇 P 92//透过数据看品类风云/ 2020年，药店会员群画像/中医馆：守正道，创新机/ 2020 ~ 2021年度中国药店中医馆价值榜/药房分型加速，专业药房起跑2020年，全国药品零售行业尽管面对新冠肺炎疫情这一灰犀牛事件的影响，但依然走出了一条先抑后扬的走势。
2020 ~ 2021年度中国药店价值榜100强2020 ~ 2021年度中国药店价值榜（潜力100强） 2020 ~ 2021年度中国药店直营连锁100强2020 ~ 2021年度中国药店直营连锁潜力榜非常态新进化----2020 ~ 2021年度中国药店价值榜解析2020 ~ 2021年度中国药店单店榜100强大的“秘密”----2020 ~ 2021年度中国药店大店发展报告“新基建”成果初显----2020 ~ 2021年度中国药店医药电商发展报告2020 - 2021 年度中国药店彳介彳直傍100强1国药控股国大药房有限公司26上海医药大健康云商股份有限公司2※大参林医药集团股份有限公司27江西昌盛大药房有限公司3※老百姓大药房连锁股份有限公司28广州健民医药连锁有限公司4※益丰大药房连锁股份有限公司29深圳市南北药行连锁有限公司5 —心堂药业集团股份有限公司30甘肃德生堂医药科技集团有限公司6苏州全亿健康药房连锁有限公司31四川正和祥健康药房连锁有限公司7※北京同仁堂商业投资集团有限公司32安徽国胜大药房连锁有限公司8甘肃众友健康医药股份有限公司33江西洪兴大药房连锁有限公司9华润医药商业集团有限公司北京德信行医药科技分公司34重庆市万和药房连锁有限公司t o湖北同济堂药房有限公司35河北神威大药房连锁有限公司«上海华氏大药房有限公司36广东省东莞国药集团有限公司※云南健之佳健康连锁店股份有限公司37江西黄庆仁栈华氏大药房有限公司13漱玉平民大药房连锁股份有限公司38湖南千金大药房连锁有限公司74西安怡康医药连锁有限责任公司39康泽药业连锁有限公司^5吉林大药房药业股份有限公司40河北华佗药房医药连锁有限公司河南张仲景大药房股份有限公司41宁波彩虹大药房有限公司17好药师大药房连锁有限公司42贵州一品药业连锁有限公司f8重庆赛斛药房连锁有限公司43武汉马应龙大药房连锁股份有限公司19养天和大药房股份有限公司44河北唐人医药股份有限公司20贵州一树连锁药业有限公司45成都泉源堂大药房连锁股份有限公司2f※广东康爱多数字健康科技有限公司46仁和堂医药集团有限公司22柳州桂中大药房连锁有限责任公司47山东燕喜堂医药连锁有限公司23山东立健药店连锁有限公司48上海可得网络科技（集团）有限公司24重庆和平药房连锁有限责任公司49新疆普济堂医药零售连锁有限公司25天济大药房连锁有限公司50哈尔滨人民同泰医药连锁店34注：1.以各企业2020年含税销售额为最主要排行依据；如數值相同，則根据增幅高低排序；如增幅亦相同，則根据直营店销售额（含B2C、020等电商业务）多少排序；2.加“※”标者，系未能在戴稿时申报数据.根据上市公司公告教据、专家分析以及自身模型研判而得估測值（含税销售额=营业收入:3.华润医药零售业务板块本年度首次整体申报，其各地子公司不再单独列入榜单；成大方圓因并入国大药房，本年度未再单独申报數据。
医药制造业面临的机遇和挑战分析
医药制造业面临的机遇和挑战分析一、我国医药制造行业发展概况1、医药产品市场规模保持持续增长医药制造业是关系民生的重要行业，也是我国国民经济的重要组成部分。
我国人口众多且结构趋于老龄化，药品消费需求刚性巨大。
近年来，受到两票制、集中带量采购等政策改革的影响，我国医药制造业的增速有所放缓，产业规模增长受到一定影响，但仍维持在较高水平。
根据FroStGSullivan统计，我国医药市场规模从2016年的 13,294亿元增长至2020年的14,480亿元，预计2025年将达到 22,873 亿元。
2、化学药市场份额最大按药品类型划分，我国药品可分为化学药、中药、生物药。
根据FroSt&SulIivan数据，2020年，我国化学药市场份额最大，占比49. 27%；中药市场份额占比26.69%；生物药市场份额占比24. 04%。
3、公立医院市场份额最大，终端药店市场份额逐步提升按终端客户类型划分，我国药品终端市场可划分为公立医院、零售药店（含实体药店和网上药店）、公立基层医疗机构（含社区卫生中心、乡镇卫生院）三大类。
米内网数据显示，近年来我国医药终端市场中，公立医院终端市场份额最大，占比65%左右；零售药店市场份额其次，占比25%左右，并逐步上升；公立基层医疗机构占比10%左右。
二、面临的机遇和挑战1、面临的机遇(1)国家政策对医药行业的整体扶持国家政策对医药行业的扶持给行业发展带来机遇。
医药制造行业为国家鼓励类行业，近年来国家出台一系列政策鼓励医药制造业的健康发展，为本行业的发展提供了良好的宏观市场环境，也迎来发展机遇。
(2)国家医保政策改革保障居民用药需求2018年5月国家医疗保障局正式挂牌成立，主要职能是药品和医疗服务价格管理、药品集中招标和医保支付，进一步完善了我国的医疗保障体系。
同时，医保改革的逐渐深入，部分惠及民生安全的药品通过谈判方式纳入医保、推进城乡居民医疗保险整合，提高医保财政补助、逐步扩大按病种付费的病种数量等多项医保政策的实施，有效保障了我国居民的用药需求，进一步促进了医药市场的健康发展，为行业发展提供机遇。
中国连锁药店行业发展规模及发展趋势分析
中国连锁药店行业发展规模及发展趋势分析一、发展规模连锁药店是现今中国药品零售业的一个最重要的组成形式。
连锁药店是将有着共同经营理念，服务规范和完整质量管理体系的单体药店，在一个连锁总部的统一管理下以统一进货或授权加盟等多种方式连接起来，实现统一化，标准化，规范化的经营管理，即把独立的，分散的药店联合起来，形成覆盖面更广地规模进行经营。
据数据显示，2018年中国零售药店行业top10连锁药店收入整个行业的比重约21.58%；top20连锁药店收入占比整个行业的比重约29.32%；top50连锁药店收入占比整个行业的比重约39.11%。
药店行业整体集中度偏低，产业整合空间较大。
中国零售药店的行业集中度低于美国。
美国前三大连锁药店（CVS、WBA、RAD）市占率77%，远高于目前国内连锁药店的市场集中度。
我国零售药店的虽然发展时间较短，但成长速度快，零售药店网络已在全国铺开。
2018年我国零售药店数量为44.9万家。
整体来看，目前我国零售药店总数量处于相对稳定水平。
因并购的影响，预计2019年中国零售药店规模将有所缩小，零售药店数量将达将达43.4万家。
从门店数量的分布区域来看，2018年，西南区域的的门店数量最多，其占比达32.62%；其次是华南区域、中南区域和华东区域，其占比分别为16.84%、15.33%、13.79%。
近年来中国零售药店行业连锁化率不断提升，连锁化率从2012年的36%提升至2018年的52.4%；连锁药店数量从2012年的3107家提升至2018年的5985家。
虽然中国零售药店连锁率虽明显提升，但相比美国药店和日本药妆店仍有较大的提升空间。
二、2019年药店行业发展趋势预测1、处方外流引发药店抢方大战药店须满足以下前提条件：连锁药店必须具有强大的满足工业、满足消费者要求的专业能力、服务技巧，药店能成为处方药厂家的合作伙伴，药店有能力应对将来国家放开网上药店售卖处方药后，网上药店成为新竞争对手的挑战。
药品零售业的生存现状论文
浅议药品零售业的生存现状【摘要】本文在总结前人研究成果的基础上，结合我国当前“医改”以及零售领域呈现出的一些新情况，对我国现阶段药品零售业的生存现状进行了梳理。
【关键词】药品；零售；发展趋势【中图分类号】r95 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）08-0579-011 中国药品零售业的发展现状1.1 布局不合理，结构失调。
城市里药店比米店还多，但是在广大的农村里，农民却缺医少药。
1.2 组织化程度低，运作不规范。
连锁药店在整个药品零售中没有占到决定性份额。
各种单体药店仍然生存。
不规范的做法仍然横行，特别是在药监不严格的地方。
1.3 业态趋同发展，导致进行价格竞争。
各种业态都没有成为领导业态，并且业态与业态之间的区别不大，导致进行低水平的价格竞争[1]。
1.4 产业集中度低，效益低下。
在零售排名前100位的企业销售1942234万元，在总的药品零售排行还非常低。
目前的药品消费有六成以上在医院药房中进行销售。
2 药品市场价格虚高。
2.1“以药养医”是药品价格降不下来的关键所在。
有一项统计表明：我国90%的药品是通过医院销售给患者，医院凭借在药品销售中的垄断地位和在药品使用上的主导地位，获得了药品销售的丰厚利润。
2.2 政府定价的药品在成本价格核定时虚高，自主定价药品存在垄断攀升倾向，新药、特药、三资企业自主定价药品价格攀升速度太快，有的在传统药品的基础上稍作加减或改变包装、更换名称，就身价倍增，造成市面上同药不同价，同药不同名现象[2]。
3 推进药品零售发展的因素：3.1 老年人口增长。
预计到2020年中国的老年人口将达到4亿。
3.2 人均收入的增加，生活水平提高。
2011年中国gdp增长10.3%；预计2012年增加幅度不低于2011年。
3.3 消费者的保健意识增强,消费者自我药疗水平提高,药店越来越便利,方便消费者购买。
3.4 城镇化水平提高。
我国城镇人口，以年均27％的速度增长，随着我国城镇化进程的不断推进，“十五”期间，每年约增加1000万城镇人口。
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医药零售增速放缓
2019年，药品零售市场销售额增速3.9%，2020年初受疫情影响，第一季度同比
增速仅为0.6%，第二季度随着防疫物资供应逐步恢复正常及复工复产的需求增
加，增速升温至2.8%。
连锁率不断提高
2010年，我国连锁药店数量占比仅为34.34%，2019年增长到55.34%，逐年提升
的原因有两个方面，第一是从政府监管来看，监管会继续趋严，惩罚会增加中小
药店成本;带量采购等政策影响下，中小药店议价能力弱，同店增速甚至为负。
第二是连锁零售企业一般具备资本实力强、精细化管理和议价能力强的竞争优势，
在执业药师、资金、厂家资源、供应链能力方面领先于其他中小药店。
竞争愈发激烈
最近几年，由于药品零售行业的快速发展，药店设立门槛较低，药店门店数量迅
猛增长，导致单店服务人数出现了一定程度的下降，市场竞争进入相对白热化的
阶段，单店服务人次总体呈现下降趋势，2018-2019年店均服务人口同比分别下
降6.79%、6.38%，分别为2854人次/店和2672人次/店。
专业人才供给不足
截至2020年7月，我国注册于药品零售企业的执业药师达到50万人，每万人口
执业药师数仅为3.9人，仍处于较低水平，实际执业药师配备率不足75%，存在
注册人数不足、县及县以下地区人才缺乏、学历资质参差不齐的问题。
从各省市来看，由于各省配备政策不一，各省市执业药师数量差距较大，其中，
广东每万人口执业药师数为5.9人，位列第一，除广东外还有辽宁、吉林、内蒙
古等10个省市每万人口执业药师数超过4人，其他较多省市则处于较低水平。
毛利率和净利率下滑
近几年带量采购、处方加速外流，导致毛利率较低的处方药占比提升，拉低行业
整体毛利率，从2016年的30.61%下滑至2019年的28.80%。行业净利率则随着
人力资源成本上涨(如执业药师门槛提升)、房屋租金等成本的上升，自2014年
呈现下降趋势，在2019年达到了近10年最低点，2019年行业净利率为3.81%。
发展趋势一：并购速度加快
扩张成本上升促进头部企业优势集中，中小连锁及单体药店发展天花板明显，行
业将迎来集中度的快速提升，从上市零售药店整体保持着20%以上的增长来看，
集中度的提升是零售药店行业增长的核心因素。对比美国、日本，我国医药零售
行业集中度较低，2019年美国TOP3连锁药房拥有的药店数量超过30%，贡献超
过80%的销售额，日本TOP10连锁药房销售额占行业市场份额70%。反观我国，
2019年中国TOP 10连锁药房药店数量仅占总药店数量9.3%，销售额占比仅为
22%，由此，我国医药零售行业集中度仍有巨大提升空间。随着税收、药监局管
理越来越规范，行业集中度提升，中小连锁药房被标准化运营的连锁头部企业整
合，医药零售行业会更加规范化运行，促进行业的良性发展。
发展趋势二：加快线上布局
米内网数据显示，2019年中国实体药店和网上药店(含药品+非药品)销售规模达
到6620亿元，其中，实体药店销售规模占比逐年下降，2019年增速为3.23%;
网上药店则发展迅猛，其销售规模占比从2013年的1.18%增长至2019年的
18.90%，2013-2019年年复合增长率为75.37%，且在2016、2017年增长率皆超
过95%。可以看出，电商业务已经对线下门店销售产生一定冲击，且未来随着监
管政策的推进、技术的进步、消费者消费习惯进一步改变，尚未布局医药电商的
中小药店将受到更大的冲击。
B2C第三方平台目前仍是医药电商的主渠道，包括天猫医药馆、京东医药馆、拼
多多、药房网商城等平台，4个平台截止2020年分别拥有网上药店578、602、
1114、1382家;B2C平台产品品类以药品为主，其中，天猫医药馆药品占比69.25%，
京东商城药品占比78.59%。
在线下门店面临毛利率下降、客流量减少的形势下，各零售药店应当积极布局线
上业务，在医药咨询、远程诊疗、在线购药、健康管理等4大场景中挖掘更多商
业机会，拓宽业务领域，利用线上流量为线下导流，最终形成线上+线下闭环发
展。