品质经理笔试题
2024年5月四级人力资源管理师考试真题参考答案(含职业道德)
2024年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论学问留意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号用等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。
3、本试卷册包括职业道德和理论学问两部分：第一部分，1-25小题，为职业道德试题；其次部分，26-125小题，为理论学问试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
全部答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答，假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：_______________________________________________姓名：_______________________________________________准考证号：___________________________________________第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德理论与学问部分答题指导：♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
♦请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
♦错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1~8题）1.职业道德是从业人员在执业活动中（B）。
（八）必需听从的工作指令（B）应当遵循的行为规范（C）衡量绩效的根本标准（D）自我评价的价值尺度2.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德和准则是（C）（八）真实谨慎勤奋（B）忠心严谨殷勤（C）忠诚谨慎勤勉（D）诚信审问勤快3.与其他执业行为准则相比，职业道德的特征包括（D）（八）超稳定性（B）适用范围上的无限性（D）表现形式上的单一性（D）确定的强制性4.关于职业道德品质，下列说法中正确的是（A）（八）具有良好职业道德品质的员工更简单取得职业胜利（B）在职业生涯中，职业技能明显比职业道德品质重要得多（C）在职业道德品质修养过程中，环境的影响占主导地位（D）考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效5.在美国学者詹姆斯H罗宾斯看来，“敬业”的本质是（C）（A）绝不朝三暮四，不把工作当跳板（B ） 干一行，爱一行，听从支配。
2024年人员素质测评理论与方法考试历年真题常考点试题2带答案
2024年人员素质测评理论与方法考试历年真题常考点试题带答案卷I一.综合检测题(共100题)1.在以下关于瑞文标准推理测验的论述中，不正确的是（）。
A.瑞文标准推理测验的理论依据是斯皮尔曼的智力二因素论B.瑞文标准推理测验适用于各种文化背景的人和各种类型的人C.由于瑞文标准推理测验的实施时间较短、结果解释较为简单，所以该测验具有较低的信度和效度D.瑞文标准推理测验经常被用于智能诊断和人才的选拔与培养2.在以下选项中，与测评客体直接相关的人员素质测评标准体系是（）。
A.效标参照性标准体系B.常规参照性标准体系C.行为参照性标准体系D.环境参照性标准体系3.人员素质包含（）和心理素质两个方面。
A.身体素质B.脑力条件C.生理素质D.个人素质4.（）是素质测评中直接指向的内容点。
A.测评目标B.测评内容C.测评指标5.标志着胜任力体系正式确立的是麦克里兰发表的里程碑式的文章，该文章是（）。
A.《改进外交官的甄选》B.《人力关系胜任力》C.《测量胜任力而不是智力》D.《评估用于测量优秀海外文化事务官员的必备素质的新方法》6.下列情境中，不属于情景模拟场景的是（）。
A.发表口头演讲B.笔答试卷C.书写市场问题分析报告D.处理某客户产品质量投诉问题7.诊断性测评与其他测评类型相比，具有以下一些特点，除了（）。
A.测评结果公开B.测评具有较强的系统性C.诊断性测评的过程是寻根究底D.测评内容或者十分精细或者全面广泛8.（）既是测评活动的起点，又是测评活动的归宿。
A.测评目的B.测评内容C.测评体系D.测评方法9.在记忆力的测评中两两种方法，分别是回忆法和再认法。
在以下关于这两种方法的论述中，不正确的是（）。
A.回忆法比再认法更难一些B.能再认的知识一定能回忆C.能回忆的知识一定能再认D.挑选、辨认、分类均属于再认形式10.下列有关评价中心要求，错误的是（）。
A.立意高B.开口大C.挖掘深D.难度适当11.人员素质测评客体的特点一般是由（）决定的。
人员甄选
人员甄选[单项选择题]1、在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中的成绩优异者所具备的可以客观衡量的个人特质是（）。
A.工作成熟度B.领导效能C.需要层次D.胜任特征参考答案：D参考解析：本题考查胜任特征的定义。
胜任特征是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质。
参见教材P80[单项选择题]2、要获取有关胜任特征的数据资料，一般以（）为主。
A.问卷调查法B.行为事件访谈法C.专家小组法D.全方位评价法参考答案：B参考解析：选项ABCD都可以获取有关胜任特征的数据资料，但一般以行为事件访谈法为主。
参见教材P82[单项选择题]3、下列关于人员甄选的实施过程表述正确的是（）。
A.体验不合格在应聘面试的前面B.各种测试在应聘面试的前面C.体验不合格在各种测试的前面D.核查所填资料在接待应聘者的前面参考答案：B参考解析：人员甄选的实施过程为：接待应聘者→筛选申请材料→核查所填资料→各种测试→应聘面试→体验不合格→试用期考察→正式录用。
参见教材P85图7-2[单项选择题]4、下列不属于申请表主要内容的是（）。
A.有关申请人的主观信息B.申请人过去的成长与进步情况C.申请人的工作稳定性和求职动机D.可以帮助组织预期求职者实际工作绩效的信息参考答案：A参考解析：本题考查申请表的主要内容，其中之一是有关申请人的客观信息，而不是主观信息，因此选A。
参见教材P86[单项选择题]5、关于结构化面试特点的陈述，正确的是（）。
A.对求职者的技能要求非常高B.可靠性和准确性比较低C.没有应遵循的特别形式D.方便主持人控制局面参考答案：D参考解析：本题考查结构化面试特点。
结构性面试一般适用于应聘者较多且来自不同单位以及校园招聘中，校园招聘基本上都是学生，其求职技能一般不高，所以选项A错误。
结构性面试的优点之一是可靠性和准确性较高，所以选项B错误。
面试通常从相同的问题开始，所以选项C错误。
五得利集团财务经理笔试题(2010年5月外部应聘)
五得利集团财务部经理笔试题姓名：分数：一、填空题：每小题1分，共5分。
1、按照企业会计制度规定，会计科目可以划分为五类，它们是、、、、。
2、会计凭证是所有会计资料中的基础资料，记账必须以经过审核无误的为依据，没有不能记账。
3、记账凭证根据填制，则作为记账凭证的附件，附于记账凭证后面。
4、本年利润账户属于账户，平时贷方余额表示，借方余款表示，年终结转后余额。
5、“应交税金”是账户，该账户登记应交纳的税金，登记已交纳的税金。
二、选择题：每小题1分，共10分。
1、下列项目属于资产项目的是（）A、预收账款B、应收账款C、预提费用D、短期投资2、下列项目中属于负债项目的是（）A、长期投资B、预提费用C、应收票据D、预收账款3、下列经济业务使资产和权益项目同时增加的是（）A、生产产品领用材料B、以现金发放应付工资C、收到买方预付的货款D、以资本公积转增资本4、在包装物账户核算的包装材料有（）A、包装箱B、包装袋C、封口线D、包装纸5、“应交税金—应交增值税”账户借方登记（）A、进项税额B、进项税额转出C、已交税金D、转出未交增值税6、下列税金通过“主营税金及附加”账户核算的有（）A、营业税B、城市维护建设税C、车船使用税D、教育费附加7、企业在筹建期间下列费用属于开办费的有（）A、工程项目人员工资B、差旅费C、购置固定资产发生的利息支出D、购置办公用品8、下列固定资产减少的业务中通过“固定资产清理”科目核算的有（）A、固定资产盘亏B、报废固定资产C、企业对外出售固定资产D、固定资产毁损9、下列相关收入中，应计入“其他业务收入”的是（）A、出售备品备件B、原因不明的现金盘盈C、出售包装材料D、出售固定资产10、下列项目属于管理费用的有（）A、开办费摊销B、无形资产摊销C、劳动保险费D、坏账损失三、业务题：本题共20分，每小题2分。
（要求：计算并编制会计分录）某面粉加工企业为增值税一般纳税人企业，主要原材料为小麦，生产的产品为面粉和饲料，其中面粉的增值税税率为13%，饲料为免税产品，免交增值税。
抗压能力测试题及答案
抗压能力测试题及答案1.你有缺点吗?解析:别掉入陷阱，天真的把自己真正的缺点说出来。
面试天条就是，切勿向面试官说出你的缺点。
价廉物美是HR不变的追求，好比在4S店里面摆了十辆差不多性能的车，HR肯定不会选择已经知道有缺陷的那一辆。
参考答案:我认为自己没有明显的缺点会影响到自己的工作，有时候我发现自己对那些拖拖拉拉的人确实缺乏耐心。
2.你怎么评价你的上司?解析:如果在未来上司面前贬低以前上司的话，那么你就掉入了陷阱。
因为没人愿意招聘一个喜欢背后说人坏话，并且没有感恩的心的人。
今天你这么做了，他相信你以后也会在别人面前说他的坏话。
参考答案:在我现在的这份工作中，我的上司是我的良师益友。
在他身上我学到了很多，我很乐意跟他一起共事。
3.你希望与什么样的上司共事?解析:切勿真的把对上司的要求一五一十的告诉你未来上司，上司需要的是你的执行力，而不是对他挑肥拣瘦。
一旦上司发现自己满足不了你的要求，他也会决定不与你共事。
参考答案:我觉得，面对自己无法决定的事情时，只有靠自己去适应。
人无完人，既然他可以做我的上司，那么必然有他的过人之处。
与别人的优点共事，这样自己可以更快的进步和成长。
4.你认为我们公司有什么不足之处?解析:一旦你真的指责未来雇主的不足之处，一来可能让面试官觉得你嚣张、摆谱，二来可能让他觉得你不适应该公司的企业文化。
参考答案:通过贵公司的主页以及媒体的宣传，我了解到贵公司拥有优越的企业文化和完善的管理体系。
我对贵公司的发展前景很有信心，暂时还没有发现什么不足之处。
5.你比较喜欢独立工作还是集体工作?解析:你如果回答喜欢独立工作，则会给人一个不合群或者无团队精神的不好印象。
如果只喜欢集体工作的话，则可能被评价为没有独立工作和独立思考能力的人。
参考答案:我喜欢独立工作来得出自己的观点，然后跟集体一起讨论并找出最佳的方案来解决问题。
6. 你是否喜欢你老板的职位?解析:如果简单说喜欢或不喜欢，则中了陷阱。
营销岗位性格测试题答案(3篇)
第1篇一、选择题1. 当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该：（）答案：B、聆听然后改正话题解析：在营销过程中，保持良好的沟通至关重要。
虽然纠正客户的错误很重要，但直接打断可能会让客户感到不尊重，影响关系。
因此，先聆听并理解客户的观点，然后巧妙地引导话题，帮助其意识到错误。
2. 假如您觉得有点泄气时，您应该：（）答案：D、请示业务经理和您一道去解析：在营销工作中，遇到挫折和困难是常有的事。
此时，寻求业务经理的支持和指导，不仅能够得到解决问题的建议，还能增强自己的信心。
3. 当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应：（）答案：C、经常去拜访并试图去改善解析：在营销过程中，面对拒绝是常态。
但只有坚持不懈，才能逐渐赢得客户的信任。
因此，频繁拜访并努力改善与客户的关系，是成功营销的关键。
4. 您碰到对方说您的价格太贵了”，您应该：（）答案：B、先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货解析：面对客户的价格质疑，首先要表示感谢，表示重视客户的意见。
然后，可以巧妙地指出产品或服务的价值，让客户认识到价格与价值的关系。
5. 当您进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉您一边阅读，一边听您的话，那么您应该：（）答案：B、向他说您可以等他阅读完了再开始解析：尊重客户的习惯和时间是营销中的重要一环。
当客户表示需要阅读时，耐心等待并尊重他的选择，能够给客户留下良好的印象。
6. 您正用电话去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把您的电话，转给他的秘书小姐，秘书问您有什么事，您应该：（）答案：C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处解析：在电话沟通中，要善于抓住机会向对方传达拜访的目的和好处，以便赢得秘书的认可和支持。
二、性格色彩测试题答案1. 关于人生观，我的内心其实是：答案：A、希望能有各种各样的人生体验，所以想法极其多样化。
解析：这类人通常充满好奇心，善于接受新事物，具有开拓精神，适合从事营销工作。
2. 如果爬山旅游，大多数状况下，在下山回来的路线我最可能：答案：B、安全稳妥，所以宁愿原路线返回。
产品类的笔试题目及答案
产品类的笔试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 产品管理的核心目标是什么？A. 增加市场份额B. 提高用户满意度C. 实现产品盈利D. 创新技术应用答案：C2. 在产品开发过程中，哪个阶段是确定产品是否满足市场和用户需求的关键？A. 概念验证B. 原型设计C. 用户测试D. 上市推广答案：C3. 下列哪项不是敏捷开发方法的特点？A. 迭代开发B. 重视文档C. 灵活性高D. 快速响应变化答案：B4. 用户故事（User Story）通常遵循的格式是什么？A. 作为[角色]，我希望[功能]，以便[收益]B. [角色]需要[功能]，以实现[收益]C. [功能]为[角色]提供了[收益]D. [角色]想要[功能]，因为[收益]答案：A5. 在产品生命周期中，哪个阶段最关注产品的市场表现和用户反馈？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：C二、简答题（每题10分，共20分）1. 请简述产品定位的重要性，并给出一个你认为产品定位成功的例子。
答案：产品定位的重要性在于它能够帮助产品在竞争激烈的市场中脱颖而出，明确产品的目标用户群体、产品的核心价值和市场竞争优势。
一个成功的产品定位例子是苹果公司的iPhone。
iPhone通过其简洁的设计、强大的生态系统和高端的市场定位，成功地吸引了追求高品质生活的消费者群体，确立了其在高端智能手机市场的领导地位。
2. 描述一下什么是最小可行产品（MVP）以及它在产品开发中的作用。
答案：最小可行产品（MVP）是指具有足够功能的产品原型，这些功能足以让产品上市并开始接触真实用户，从而验证产品概念的可行性。
MVP在产品开发中的作用是快速进入市场，收集用户反馈，以便团队可以了解产品是否满足用户需求，并据此进行迭代改进。
MVP有助于减少开发时间和成本，同时降低市场风险。
三、案例分析题（共20分）某科技公司开发了一款新的健康追踪应用，该应用可以追踪用户的运动数据、饮食习惯和睡眠质量。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库综合试卷A卷附答案
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库综合试卷A卷附答案单选题（共30题）1、运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括（）。
A.具有代表性B.具有启发性C.难度要适当D.不提前发放【答案】 D2、(2017年11月)绩效管理总体设计流程不包括（）A.准备阶段B.实施阶段C.考评阶段D.反馈阶段【答案】 D3、“如果我理解正确的话。
你说的意思是……”，这属于（）。
A.开放式提问B.封闭式提问C.重复式提问D.假设式提问【答案】 C4、（）是针对被测试者明显的行为、实际的操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。
A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.情境模拟测试【答案】 D5、（）强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短。
A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】 C6、主管围绕小王本期绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与其面谈，这称之为（）。
A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效反馈面谈【答案】 C7、（）适合在企业中高层管理的培训需求分析中应用。
A.培训需求循环评估模型B.三维培训需求分析模型C.组织培训需求分析模型D.前瞻性培训需求评估模型【答案】 B8、（）是指企业人工成本占企业附加值的比率。
A.成本收益率B.人工费用率C.劳动分配率D.人工投入产出比率【答案】 C9、（）的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。
A.档案筛选法B.学历筛选法C.初步筛选法D.能力筛选法【答案】 C10、劳动行政部门在收到集体合同后的（）天内未提出疑义的，集体合同自行生效。
A.7天B.10天C.15天D.30天【答案】 C11、正确及时地统计产品的（），有助于考察企业以及车间、班组和个人劳动定额的完成情况，衡量现行劳动定额水平是否先进合理。
A.定额工时B.制度工时C.实耗工时D.停工工时【答案】 C12、(2016年11月)布告法经常用于（）的招聘。
企业人力资源管理师考试三级考前测试题及答案
第一部分职业道德（1—25题,共25道题）一、职业道德知识部分答题指导：1.爱岗敬业的具体要求是（）（A）树立职业理想（B)强化职业责任（C）提高职业技能 (D）抓住择业机遇2.坚持办事公道，必须做到（）（A）坚持真理 (B）自我牺牲（C）舍己为人（D)光明磊落3.在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（）.（A)讲究合作，避免竞争 (B)平等交流，平等对话（C）既合作,又竞争，竞争与合作相统一（D）互相学习,共同提高4。
关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）.（A)诚实守信是市场经济法则（B）诚实守信是企业的无形资本（C）诚实守信是为人之本（D）奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5。
创新对企事业和个人发展的作用表现在( )。
（A）是企事业持续、健康发展的巨大动力 (B）是企事业竞争取胜的重要手段（C）是个人事业获得成功的关键因素（D）是个人提高自身职业道德水平的重要条件6。
职业纪律具有的特点是（)。
（A）明确的规定性（B）一定的强制性（C）一定的弹性（D）一定的自我约束性7.无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。
(A）岗位责任（B）家庭美德（C）规章制度 (D）职业道德8、关于勤劳节俭的正确说法是（）。
(A）消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的（B)勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神(C）勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本（D）勤劳节俭有利于可持续发展9、下列说法中,符合“语言规范"具体要求的是（）。
（A）多说俏皮话 (B）用尊称，不用忌语（C）语速要快,节省客人时间 (D）不乱幽默，以免客人误解10、职业道德主要通过（)的关系，增强企业的凝聚力。
（A）协调企业职工间 (B)调节领导与职工（C）协调职工与企业 (D)调节企业与市场二、个人情况表述部分（11-25题）＊该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
人力资源模拟考试题(含参考答案)
人力资源模拟考试题（含参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、在管理技术上，现代人力资源管理（）。
A、以事为中心B、照规章办事C、追求科学性和艺术性D、追求精确性与科学性正确答案：C2、（）是根据企业责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。
A、纵向信息沟通B、横向信息沟通C、综合信息沟通D、标准信息载体正确答案：A3、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（）的统一A、战略计划与战术计划B、费用计划与人员计划C、人员计划与组织规划D、战略规划与组织规划正确答案：A4、劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（）为对象制定的标准。
A、一切劳动消耗B、人力消耗C、资源消耗D、时间消耗正确答案：B5、企业的培训风险不包括（）。
A、培训成本超出预算B、专业技术的保密难度增大C、送培人员选拔失当D、人才流失带来的经济损失正确答案：A6、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。
A、全局性与系统性B、总体性和长远性C、总体性与全局性D、长远性与风险性正确答案：B7、（）是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。
A、生产管理或计划部门B、培训教师C、受训人员D、管理部门和主管领导正确答案：B8、奖励不包括（）。
A、佣金B、红利C、利润分享D、带薪年假正确答案：D9、绩效管理的最终目标是（）。
A、促进企业与员工的共同发展B、提高组织工作效率C、为员工的发展提供平台D、改善组织工作氛围正确答案：A10、关于道德的说法中，正确的是（）。
A、道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求B、道德不是“我”的要求。
而是社会外加于“我”的规范C、道德是无助者的呼唤D、道德内含着一种重要的精神力量正确答案：D11、（）是对大规模的应聘者同时进行筛选、花较少时间达到高效率的人员选拔方法。
A、笔试B、面试C、调查D、档案正确答案：A12、（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。