联通公司的实习报告锦集6篇
联通公司实习报告范文3篇
联通公司实习报告联通公司实习报告（一）大学的最后一个暑期，我是在中国联通GL分公司中度过的，还未踏上工作岗位的时候，我把它当作是我大学生活的一个舞台、一个战场，强烈地期待着，跃跃欲试！仅因为我需要这个能够历练自己的战场。
我实习的单位是中国联通GL分公司校园部，青年企业家训练营里聚集了来自GL八大高校的42位同学，我们这个大家庭有着一个响亮的名字——“沃”行先锋！实习的第一阶段（7月19日至7月28日），公司邀请了师大一些着名的老师和公司一些业绩骄人的经理来为我们进行理论知识培训，比如说我们社会学专业的程中兴教授给我们传授了《社会调查方法》一课；师大社会学与社会工作系主任李昌阳老师把社会公益和爱心深刻地为我们演绎；师大音乐学院党副书记蒙志明老师关于人生规划与管理的教导；师大团委副书记罗元老师关于公益创业事业的讲解；还有校园部吴经理对我们展开了礼仪培训，传统营销技巧讲座；李圃经理对我们进行了为期两天的3G体验式营销培训……近十天满满的培训，较之平时上课，同样是在教室，同样有严格的考试，但是面对紧密接触到社会、接触到客户、市场、利益的培训，更让人受益匪浅。
实习的第二阶段（7月29日至8月9日），这十天，我们42个人被分配到GL市7个不同的营业厅进行3G 体验式营销，我被分到了漓江路的恒祥营业厅，我们组的主要工作业务有借助体验式营销进行3G卡的推广、指导用户操作自助服务机器、拓展宽带和无线上网业务等。
很庆幸自己发现问题之后就及时调整好心态，当然在这个低谷期，我得到了工作伙伴的鼓励与肯定。
所以，不管面对怎么样的客户，陷入怎样的情境中，我都给自己定制了一套工作方法：首先自己就必须喜欢并且接受公司的产品，然后再根据客户的需要以及公司实际掌握的资源，最大限度的满足客户的合理需求，其中抓住客户心理后使其对公司产品产生兴趣，在我们产生共鸣后促成交易。
时间是最好的见证着，我做了一个适合自己做的、自己能做的计划。
实习的第三阶段（8月10日至8月20日），我们进行了综合素质拓展与户外营销。
联通销售客服实习报告
联通销售客服实习报告一、实习背景与目的在我国通信产业迅速发展的背景下，中国联通作为国有大型企业，始终秉持着“客户至上、服务为本”的经营理念，为广大用户提供优质的通信服务。
为了更好地了解联通的销售客服工作，提高自己的实践能力，我选择了中国联通销售客服实习岗位，希望通过实习，掌握销售客服的基本技能，为今后的工作打下坚实基础。
二、实习内容与过程1. 实习前的培训在正式上岗前，我参加了中国联通为我安排的培训课程。
培训内容主要包括联通的企业文化、产品知识、销售技巧、客户服务等方面。
通过培训，我对联通的业务有了初步的了解，为接下来的实习工作奠定了基础。
2. 实习岗位与职责实习期间，我担任了中国联通销售客服的岗位，主要负责接听客户电话咨询、解答客户问题、销售联通产品以及提供客户服务等。
在这个过程中，我深刻体会到销售客服工作的细致与重要性。
3. 实习过程中的挑战与收获（1）挑战在实习过程中，我遇到了一些挑战，如：- 客户需求多样化，对产品知识和销售技巧要求较高；- 部分客户对联通业务存在误解，需要耐心解释；- 工作压力较大，需要良好的时间管理和心理素质。
（2）收获通过实习，我取得了以下收获：- 熟练掌握了联通的产品知识和销售技巧；- 学会了与客户有效沟通，提高客户满意度；- 培养了良好的服务意识，认识到客户至上的重要性；- 提高了自己的团队协作能力和应变能力。
三、实习总结与展望通过本次实习，我深刻体会到了销售客服工作的艰辛与挑战。
同时，实习过程中的收获也让我对自己今后的职业发展充满信心。
在今后的工作中，我将继续努力提高自己的业务水平和综合素质，为中国联通的发展贡献自己的力量。
最后，我要感谢中国联通给我这次宝贵的实习机会，让我在实践中学习到了很多宝贵的经验。
同时，也要感谢实习期间同事和领导的关心与帮助，让我更快地融入团队，提高自己的工作能力。
关于联通公司实习报告三篇
关于联通公司实习报告三篇在我们平凡的日常里，我们使用报告的情况越来越多，写报告的时候要注意内容的完整。
你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是小编帮大家整理的联通公司实习报告3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
联通公司实习报告篇1摘要：实习是个人综合能力的锻炼，作为一名新时代的新青年更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。
从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。
从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，也是我们走向工作岗位的第一步。
1.实习目的1.提高自己的动手能力，理论联系实际的能力.2.了解市场，了解资本运作，了解门店经营方方面面。
3.通过这次的实习巩固、加深并扩大我们所学的有关专业知识，亲身感受自己所学专业的现实状况，对本专业的初步认识，为以后的工作和学习奠定初步的知识。
4.通过本次实习使我们能够亲身感受到要从一个学生转变到一个职业人的过程的艰辛，督促并鼓舞我们加倍努力。
2.实习单位概述2.1单位简介中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于20xx年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。
20xx年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照，拥有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。
关于联通实习报告3篇
关于联通实习报告3篇联通实习报告篇1我们于7月6日到10日在大唐电信集团进行了为期五天的专业实习课程。
课程内容包括了解大唐电信集团，TD-LTE路测和网络优化、职业胜任能力培训三大部分。
7月6日上午，大唐电信的朱老师给我们介绍了大唐电信的发展历程、产业部署，之后由刘老师带领我们参观了大唐电信集团的产品展厅。
在听完讲解和参观之后，我发现之前对于大唐电信的了解太过片面，大唐电信不仅仅是研究通信技术、生产通信设备的公司，其经营范围还包括微电子、仪器仪表、软件等信息科学的其他领域，并且取得了很大的成就。
7月6日下午，另外一位老师给我们讲解了大唐电信集团新员工的入门培训课程，详细介绍了大唐电信在微电子、软件、接入、终端、通信应用与服务等领域的产品与应用，让我们对大唐电信以及信息技术在实际生活中的应用有了更加深入的了解。
7月7日上午，大唐电信的李老师为我们讲解了路测的意义、过程、设备和处理软件。
路测（DT）是通信行业中对道路无线信号的一种最常用的测试方法，是无线网络优化的重要组成部分。
路测是按照既定的路线，对GSM、WCDMA、TD-SCDMA、LTE等无线网络的下行信号，也就是各无线网络的空中接口（Um）进行测试，获得用户吞吐量、FER、SCH速率分布、手机发射功率等信息，用于网络质量的评估和无线网络的优化。
路测需要的工具主要有电脑、终端、GPS、加密狗、频谱仪，outum等处理软件等。
7月7日下午，在李老师和张老师的指导下，我们亲自动手使用outum软件对路测数据做了一些简单的处理，包括显示基站名称、扇区以及路测回放等，让我们对outum软件有了一些简单的了解。
7月8日，李老师为我们讲解了关于LTE物理层的相关知识，主要介绍了LTE 的物理信道、帧结构、信号同步、重选和切换、功率控制等。
LTE多址方式上行采用SC-FDMA，下行采用OFDMA；可以采用FDD或TDD方式进行双工通信；支持MIMO技术。
TD-LTE基于分组交换思想，使用共享信道，业务资源共享。
2022年精选联通公司实习报告三篇
2022年精选联通公司实习报告三篇联通公司实习报告篇1一、实习时间：20__年7月5日——20__年7月7日二、公司介绍：中国联合络通信集团有限公司（简称“中国联通”），于____年10月15日由原中国联通红筹公司、中国通红筹公司合并成立。
是经国务院批准，于____年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。
主要业务经营范围包括：GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话、数据通信业务、互联业务（接入号16500）、IP电话业务（接入号17910/17911）、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。
服务号为"130、131、132、155、156、185、186" （____年133和153段业务被电信接管）。
____年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市，进入国际资本市场运营，并于一年之内成为香港恒生指数股。
它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。
在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区，为服务提供了坚实的保障。
是中央直接管理的国有重要骨干企业。
____年5月23日，中国联通分拆双，其中CDMA络并入中国电信，从____年10月01正式开始分拆，133和153号段正式并入中国电信，联通停止CDMA业务，保留GSM络与中国通组成新的联通集团。
____年10月1日，CDMA络正式移交中国电信运营。
____年10月15日，中国联通、中国通集团公司正式合并。
____年1月7日经国务院同意，中国联合通信有限公司与中国络通信集团公司重组合并，新公司名称为中国联合络通信集团有限公司，由国资委代表国务院对其履行出资人职责。
他的口号诠释是：“让一切自由连通”。
“让一切自由连通”体现了中国联通可以满足人们渴望与外界自由沟通的愿望，帮助人们随时随地，以多种方式进行联络和获取信息的功能需求。
联通公司实习报告4篇_工作报告
联通公司实习报告4篇大学生联通公司实践报告大学的最后一个暑期，我是在中国联通gl分公司中度过的，还未踏上工作岗位的时候，我把它当作是我大学生活的一个舞台、一个战场，强烈地期待着，跃跃欲试!仅因为我需要这个能够历练自己的战场。
我实习的单位是中国联通gl分公司校园部，青年企业家训练营里聚集了来自gl八大高校的42位同学，我们这个大家庭有着一个响亮的名——“沃”行先锋!实践的第一阶段(7月19日至7月28日)，公司邀请了师大一些著名的老师和公司一些业绩骄人的经理来为我们进行理论知识培训，比如说我们社会学专业的程中兴教授给我们传授了《社会调查方法》一课;师大社会学与社会工作系主任李昌阳老师把社会公益和爱心深刻地为我们演绎;师大音乐学院党副书记蒙志明老师关于人生规划与管理的教导;师大团委副书记罗元老师关于公益创业事业的讲解;还有校园部吴经理对我们展开了礼仪培训，传统营销技巧讲座;李圃经理对我们进行了为期两天的3g体验式营销培训……近十天满满的培训，较之平时上课，同样是在教室，同样有严格的考试，但是面对紧密接触到社会、接触到客户、市场、利益的培训，更让人受益匪浅。
实践的第二阶段(7月29日至8月9日)，这十天，我们42个人被分配到gl市7个不同的营业厅进行3g体验式1 / 16营销，我被分到了漓江路的恒祥营业厅，我们组的主要工作业务有借助体验式营销进行3g卡的推广、指导用户操作自助服务机器、拓展宽带和无线上网业务等。
很庆幸自己发现问题之后就及时调整好心态，当然在这个低谷期，我得到了工作伙伴的鼓励与肯定。
所以，不管面对怎么样的客户，陷入怎样的情境中，我都给自己定制了一套工作方法：首先自己就必须喜欢并且接受公司的产品，然后再根据客户的需要以及公司实际掌握的资源，最大限度的满足客户的合理需求，其中抓住客户心理后使其对公司产品产生兴趣，在我们产生共鸣后促成交易。
时间是最好的见证着，我做了一个适合自己做的、自己能做的计划。
2022年实用的联通实习报告四篇
危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的 避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。 去过几趟杭州人才市场，看到一张张聘请广告上的要求，我黯然 难过：一、没阅历；二、没资格证；三、没胆识。虽然有了上次 的实践报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那如同小孩 子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路， 当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头 看看一路上留下了踪迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到
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的实践操作和理论学问，让我们开阔了眼界，增长了学问，有很 大的收获。
专业实习的第一天，我们学习了由费兴广老师讲授的 wcdma 网络优化设计课程，其中包括网络规划与优化的重要性、wcdma 网络规划任务与基本流程、wcdma 网络优化任务与基本流程三部 分。在网络规划与优化的重要性中，老师先介绍了无线通信技术 和 wcdma 的发展历史，然后分别逐一介绍了在目前的网络建设中 存在的许多问题：自干扰、功率攀升、覆盖差、容量瓶颈的来源、 现象、特点和解决方法。紧接着便讲了 wcdma 无线网络规划，包 括其任务及目 联通实习报告 篇 3
2022 年实用的联通实习报告四篇
好用的联通实习报告四篇 在学习、工作生活中，报告的运用成为日常生活的常态，其
在写作上具有肯定的窍门。信任许多挚友都对写报告感到特别苦 恼吧，以下是我收集整理的联通实习报告 4 篇，欢迎阅读，希望 大家能够喜爱。
联通实习报告3篇
联通实习报告3篇联通实习报告篇1实习是每个毕业生必须拥有的一段经历，因为它会让我进一步的了解到，这个社会的性质，这是切身般的体会，在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础，这是我步入社会以来的第一次的社会实践——联通。
进入联通，首先是在大厅实习。
在这期间，没事的时候也会和这里的老员工闲聊几句。
做大厅服务工作的大多是刚刚毕业不久的学生，一个是因为年轻，体力好，还有就是因为这里的工作简单易掌握。
看似是服务人员，但是这个“服务”的范围可不小。
人多的时候，就要兼职保安，维持大堂的.秩序与情绪。
同时找人，送东西之类的活偶尔也会被分配到。
尽管大厅的服务工作比较累，但同时也锻炼了我与人接触交流的机会，我相信这些对我今后的生活和工作都将有很大的帮助。
短短的十几天就这样过去了，领导将我调入联通火车站VIP俱乐部工作。
尽管在大厅实习期间很辛苦，但同时也使我学到了许多东西。
通过大厅的实习工作，使我更懂得如何与陌生人交流，如何以最有效的方式帮助别人解决问题，最重要的是使我的自信心增长了不少，刚刚接到工作时那种不知所措的感觉减少了许多，使我知道通过自己的努力，我也能很好的完成工作。
后来的营销工作使我知道，干工作要讲究方法，只要找对方法，才能使工作变得简单。
进入联通火车站VIP俱乐部后，我首先了解到联通VIP俱乐部就是根据客户的话费情况自动评定会员级别，将联通会员分为钻石卡、金卡、银卡用户，会员级别越高，则享受的会员服务内容越丰富，如订票、订房、旅游等服务。
加入俱乐部的会员，可以享受丰富的服务，例如免费补卡、换卡、升级卡、火车站及飞机场绿色通道服务、拨打10010客服优先接入服务等等。
联通VIP客户秉承“主动、互动、联动”的实施原则，由常规化服务向精细化服务转型，主动寻求创新，与客户积极互动联动。
客户俱乐部逐渐形成“标准服务+特色服务+主题活动”的全业务服务体系。
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联通公司的实习报告锦集6篇
联通公司的实习报告篇1
其次次的实习较第一次来说，我没有了新奇感，一回到公司，我就清晰自己的岗位，不用等着安排，联通公司实习报告。
公司的规章制度，我也已经明白于心，也不再有任何的埋怨，正所谓无法规不成方圆嘛。
这次去实习，我先是去拜见了我第一次实习时积攒下来的一些老顾客。
然后，我在谈业务的同时，也在进行电话拜见和生疏拜见。
这次的实习，我比前一次做了更充分的预备。
这次的生疏拜见，我做的预备工作包括：仪表、产品、自我介绍、更加重视前台。
我知道，从不会有其次次机会来塑造第一印象。
所以服装不定期定要干净，口腔呼吸要清爽，肯定在面带微笑，给人一个兴奋的气氛，这样谈话也会比较轻松。
而前台，可以说是连接我跟企业的一根纽带，是万万也不能疏忽的，我们必需加以重视。
由于要把一个人说“好”是一件很不简单的事情，而要把一个人说“坏”却是一件轻而易举的事情。
假如你还想走进那家企业的话，前台是关键。
而且，如今的前台，她们的工作范围也是特别广泛的，有很大一部分前台也负责选购。
而你要想获得一些有价值的信息，前台这里的关系做好了，你就不怕得不到。
而且，我们与顾客面对面的时候说话肯定要有条理，心中要有草稿。
一些最基本的，肯定要做到位，也不行以忘了自己的目的。
哦，对了，还有一点也很重要，就是肯定要有礼貌。
当你走出那家企业的时候，千万不要忘了问你见到的那为顾客
的姓名以及这家单位的联系方式，实习报告《联通公司实习报告》。
有些新的业务员，原来说的好好的，可是出来后，才遗忘没问，假如这个时候你再进去问，那么你给他的印象就会大打折扣了，所以一点要记得这点。
还要感谢顾客的接待。
电话拜见中，我们的预备有：
1、客户名单;
2、草稿。
在打电话时：
1、面部要保持微笑;
2、要有礼貌;
3、音量要掌握得当;
4、要留意四周的环境。
在电话拜见中，有四种是常见的拒绝：
1、没空;
2、不清晰;
3我们公司没这个需要;
4、业务有人联系。
下面是我在电话拜见时遇见的一部分问题，以及一些我的处理方法：
1、把资料寄过来
2、如今不需要(我们可否建立一个长期合作的联系)
3、把电话号码留下，我们感爱好会和你联系(我看还是见一面
比较好……)
4、总公司统一选购(首先确定对方说的话，然后感谢他，并问是哪个单位)
5、经理出差了(那什么时候回来，怎么联系……)
6、我们什么都有了(这个产品比较新，我想还是向您介绍一下) 7我们有固定的经销商(对，大公司都有固定的经销商，货比三家……我们见一面好吗?)
还有，我们做销售，价格的争议往往是最大的，所以我们在处理这一问题时，要特别谨慎。
我平常处理价格异议的方法如下：
1、反对看法，①我们要了解其反对的真实性，是真心的，或是其它的。
②明白对方(表示怜悯)。
③反问④回答对方的问题。
⑤证明对方接受了你的观点。
应对：a、除了价格以外，还有没有其它问题，如产品质量、服务、信誉等等。
b、如没有了，就直接告知对方价格。
c、如对方还是不同意这个价，我们就给出最低价，问对方今日是否成交。
2、拖延。
①搞清晰对方拖延的缘由②怜悯对方③找出马上成交的动力(制造动力)④关心对方解决问题⑤成交
这是我在拜见时所得的一些阅历，还有，我觉得二八法则真的很好：把80%精力放在20%的客户上，20%的客户供应80%的销售潜力。
而且有时候也要从“顾客视角”(即站在买方的角度来看产品以及这次活动所买产品的价值)来考虑问题，不过这大多适用于做方案。
联通公司的实习报告篇2
这个寒假，我有幸到中国联通江宁分公司实习，在将近一个月的实习期里，我初步接触大的运营商的一些运作，积累了肯定的社会阅历。
我被支配在营销部渠道管理中心实习，负责指导我的是庞勇经理，而实习内容主要是了解渠道管理的整个运作过程。
经过经理的悉心教育，我基本熟识了渠道管理的任务及重要性，以下就是我的一些实习体会。
第一：真诚待人。
我刚到公司时，遇到的全是新面孔，由于和他们不熟识，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开头觉得不太适应。
后来我渐渐发觉，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很愿意和我交往，还教会我一些学问。
由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。
正确处理同事之间的关系是特别重要的，它会关系到你能否开展工作，孤芳自赏并不能说明你有独特，过于清高是很难融入大集体的。
其次：不要偷懒。
我曾问大客户中心的刘经理，什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。
我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜爱懒散的下属?于是我时刻提示自己要多干活，尽力把本份工作做好。
还记得我曾在超市做兼职时，主管很厌烦在工作时几个人围在一起谈天的事。
所以在工作的时候，就算是生意很淡的时候也不要谈天，由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。
第三：讲究条理。
年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不
利地位。
我们要抱着踏实的看法来做事，虚心点往往能得到别人的认同。
其实我觉察前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是慌张失策。
这次在中国联通有限公司的实习带给我不仅仅是一种社会阅历，更是我人生的一笔财宝。
更可喜的是我在实习期间还结识了一些好伴侣，他们赐予我不少的关心。
俗话说：纸上得来终觉浅。
没有把理论用于实践是学得不深刻的。
当今高校教育是以理论为主，能有机会走进中国联通这样的大公司去实习，对我来说是受益不浅的。
我还有两年就要毕业走向社会了，信任这次实习对我日后参与工作会有关心。
感谢在这期间全部关心过我的人!
联通公司的实习报告篇3。