企业社会责任的细分问题
企业社会责任的起源以及发展
企业社会责任的起源以及发展
【摘要】南京冠生园“旧馅月饼”事件，三鹿奶粉的“大头娃娃”事件，富士康“跳楼”事件等等这些与企业有关的事件，引发人们对企业相关问题的思考。这些事件让人思考企业的社会责任问题，企业是否应该为这些事件买单。企业是否应该履行社会责任，该履行哪些社会责任以及该怎样履行社会责任。本文从相关资料以及社会实例分析分析讨论了企业社会责任古今中外的来源以及其发展。
【关键词】社会责任；起源；发展；古今中外
企业社会责任是指在企业的运营过程中不仅仅要保证企业自己的利益，同时应该要保证相关利益者的利益。企业主要利益相关者包括：股东、经营者、职工、债权人、政府、供应商、消费者等。但是，这个定义并非完全论证严密，但是我们所讨论的并非企业社会责任的定义，而是企业社会责任起源和发展。
一、古代中国商人的社会责任思想
中国自古以来就是农业大国，虽然中国很早就有了商业的萌芽（春秋时期孔子的弟子子贡就是和被称为“商圣”的范蠡都是出名的商人），但是商人的地位很低。虽然在像唐朝这样开放的朝代里商人的地位有所回升，但是在中国古代奴隶社会和封建社会几千年的历史中，商人的地位都是很低的。再这样重农抑商的大环境下，商人想要改变自己的身份以及声誉，方式要么是结交权贵，要么就是拿钱出来做社会公益性的事情，例如修路搭桥、修建祠堂、接济穷人等。
另一方面，是古代商人受到中国传统的思想的影响。从儒家成为中国封建社会的传统思想以来，其渗透力及其广泛，影响了中国各种人，尤其是商人。因为商人在大环境下的地位很低，其行为方式必须要与中国封建传统思想相一致才能被人认可。因为想被人认可，还有一种方式是考取功名，因此中国古代商人亦官亦商的较多，如明清时期的徽商。商人的文化素质相对较高。儒家的“仁学”对商人的影响很大，是中国古代商人自觉履行社会责任的重要思想基础。
二、古代西方社会责任思想的起源和发展
西方的社会责任思想可以追溯到几千年前的古希腊时代，那时的社会比较重视社区利益而抑制逐利行为，所以商人会由于这种社会环境而被迫采取有利于社会的行为。进入15世纪以后，西方虽然进入重视商业发展的时代，但是依然重视社区利益，支持为社区做出贡献的商人，而那些没有为社区做出贡献的人会遭受到惩罚。18世纪末19世纪初，随着工业革命的到来，机器的效率大大提高，工人的工作模式发生变化，强度大大提高。使得工人的人
权以及利益问题渐渐突显出来。同时工业的发展使得人们贫富差距越来越大，环境问题也是日益突显。这些一系列突出的与社会责任相关的问题已经影响企业的发展。这使得企业开始思考雇主与雇员之间的关系，企业的环境责任等一系列的与社会责任有关的问题。
三、近现代西方的社会责任思想的发展
20世纪20年代前西方，利用利润最大化假设分析人类经济行为的学者认为，在现实社会中，一切从事经济活动的人，都是为了满足自己利益的经济人，而且追求私利的经济人，往往表现为追逐利润的资产者。同时，这些经济人追求利润的最大化，或者更一般地追求货币收入最大化或效用最大化。而且受当时亚当斯密“看不见的手”的社会普遍信仰，人们认为企业的唯一目标是追求利润的最大化，也就是为股东尽可能多地赚钱，除此之外无需再考虑其他，因为人们认为，企业在运营过程中，在雇佣员工，销售产品等行为下，解决了部分人的生存问题（提供岗位），和满足了消费者的需求。甚至有人信奉企业应该遵循达尔文的“适者生存”的观点，认为所谓慈善捐款是没有必要的。所以在这一时期企业表现出的承担社会责任方面非常不积极。
20世纪20年代到60年代。这一时期，西方倡导和支持企业履行社会责任的观点逐渐增多，并逐渐形成现代社会责任理论思想。1953年，美国学者鲍恩在其《企业家的社会责任》一书中指出：企业被股东、员工、消费者、政府、供应商等各种利益关系方所环绕。企业除了要为其股东赚取合理利润外，也应履行相应的社会责任。如果企业在决策中认清了这一更广泛的社会目标，那么，其商业行为就会为广大社会带来更过的社会效益。1960年，戴维斯提出了著名的“责任铁律”。按照“责任铁律”责权一致的要求，随着企业的不断扩张，社会当然要求企业承担更多的社会责任，否则会招致强大的社会批判和社会压力，是企业丧失社会所赋予的权利。如2008年，万科企业有限公司为四川汶川地震灾区捐款200百万元。万科董事长王石表示“万科捐200百万是合适的”，并规定“普通员工限捐10元，不要让慈善成为负担”。后迫于舆论压力，王石公开道歉，并立即追加捐款一亿元中间灾区。2013年，万科销售额排名内地第一，超过523亿元，净利润超过48亿元，该次捐款不足其利润的万分之四。这一举动虽然为该公司挽回了一些声誉，但是总体上来讲，该公司声誉还是受损。
但是在这一时期，鲍恩和戴维斯的观点并没有得到所有人的认可。关于“企业是否应该承担社会责任”这一问题的争论从未间断。一方以经济学角度认为企业不应该承担社会责任，另一方则从社会契约论认为企业应该满足其他利益相关者的期望。
其争论中涉及的人物有贝利、多德、曼恩、弗里德曼、德鲁克等人。贝利在《作为信托
中中权利的公司权利》一文中，贝利对企业管理者拥有的难以控制的权利深表忧虑，认为需要对企业管理者的权利进行规范。贝利深信并强调，企业管理者只能作为企业股东的受托人，其权利应该是本着股东是企业唯一的利益受益人的原理而设置和拥有，股东的利益始终要优于企业的其他利益相关者的利益。然而在对逐渐高涨的企业社会责任的呼声、不断壮大的企业社会责任运动以及初现端倪的相应法律观念改革进行全面考察后，多德认为，企业财产的运用是深受公共利益影响的，除股东利益外，法律和舆论在一定程度上正迫使商事企业同时承认和尊重其他人的利益；企业管理者因此应树立起对雇员、消费者和广大公众的社会责任观。企业的权利来自企业所有利益相关的委托，并以兼而实现股东利益和社会利益为主；不仅要通过法律等手段监督企业履行社会责任，更应该让企业管理者自觉履行社会责任。实际上，多德的观点并没有否定贝利关于企业管理者是企业股东“委托人”的认识，但是，多德的观点中，企业管理者不仅仅是企业股东的“委托人”，而还应是社会公众的委托人。在这一点上，多德的观点比贝利更加广泛。
20世纪80年代末，弗里德曼在总结时修正了以前的观点。他提出，只要企业负担社会责任能够给企业带来直接的经济利益，或者企业履行社会责任系源自股东的指示，则企业利润最大化可以与企业社会责任和谐共存。
19世纪末以来，企业对自身利益的无度追求破坏了公众利益，企业获利的不择手段滋生了大量外部问题和不公正性现象，如环境污染、产品质量安全、与消费者交易公平、同等就业等。这一系列问题已经引起公众的不满，并演变为以强制手段控制企业的不正当行为。政府开始出面制定相关的法律限制企业放任自流的行为现状。另一方面，随着经济全球化的加深，跨国公司成为经济社会的主要角色，其经济行为可能影响到一个国家和地区政治稳定、经济发展和文化进步。在学术界、政府以及民间的多种力量的共同推动下，现在的社会责任的观念已经形成，并且被社会所承认。
四、现代中国社会责任的发展
⑴计划经济时代
建国以来，中国的企业制度环境，经过了从计划经济到市场经济的转型。建国初期模仿苏联的高度集中的计划经济模式，通过没收官僚主义和买办资本，1956年的三大改造，建立了中国全民所有制和集体所有制这两种形式的社会主义公有制经济。在这种高度集中的计划经济模式下，企业已经不再具有其独立性，而是作为政府的一个部门。在政府对资源的重新调配下，企业作为社会经济来源之一，企业承担了本应该有社会来承担的福利功能，如企业办学校、办社区、办医院等。由于这时的经济模式属于计划经济，企业的社会行为受到政
府的统一控制，其履行的社会责任实际上是在政府控制下进行的，企业已经不具有其独立性了。
⑵市场经济时代
改革开放后，社会主义市场经济改革，国有企业开始逐步实行规范的公司制改革。在经济体制转轨时期，面对市场经济环境，国有企业逐步体现出其“经济人”本性：追求利益最大化。随着改革开放的深入，民营企业一步步扩大，成为中国企业中不可或缺的角色。如大连万达股份有限公司、阿里巴巴集团、百度等企业在中国经济中发挥着举足轻重的作用。国有企业、民营企业、外商投资企业在市场这只看不见的大手下追求着利润的最大化。
但是，正是由于所有企业都在追求利润最大化的环境下，催生了一系列的问题。如，大型国有企业改制过程中迫使大量工人失业；大型企业只顾自身发展，不顾环境变化造成的环境问题；企业的偷税漏税问题；企业追求自身利益，产品质量降低甚至是出现有害产品，严重损害企业利益相关者的利益；企业不考虑工作的强度，过度透支员工健康的问题等。如：东北新闻网2010年4月报道的《09年辽宁十大偷税漏税案例庞大水泥偷税七百多万》，富士康跳楼事件，三鹿奶粉事件等。
关于中国企业社会责任的各个时间段的发展可以通过下面几个表格直观地看出来。
中国企业社会责任课题产生阶段(1984-1999)
政府/法律政策重要标志：1984年《中共中央关于经济体制改革的决定》：政企分开1989 年《中华人民共和国环境保护法》
1992 年《中华人民共和国工会法》
1994 年7 月1 日生效《中华人民共和国公司法》
1994 年1 月1 日生效《中华人民共和国消费者权益保护法》1995 年1 月1 日生效《中华人民共和国劳动法》
1999 年9 月1 日生效《中华人民共和国捐赠法》
企业企业开始成为独立的商品生产者和经营者，逐步形成国有企业、民营企业、外资企业等多种所有制并存的企业格局
学术1985 年《望》杂志发表《企业社会责任-访南化公司催化剂厂》1990 年袁家方主编国内第一本企业社会责任专著《企业社会责任》
1999 年刘俊海《公司的社会责任》
中国企业社会责任运动1989年开始的希望工程
1994年成立的中国光彩事业促进会倡导的中国光彩事业1994年成立的中国慈善总会的中国慈善活动
以劳工为关注起点和中心的理念辩论阶段(1999-2005)
政府/法律政策2000 年10 月30日生效的《中华人民共和国外资企业法》、《中华人民共和国中外合作经营企业法》
2001 年12 月11 日，中国正式加入世贸组织。
2002 年5 月1 日生效的《中华人民共和国职业病防治法》
2002 年11 月1 日生效的《中华人民共和国安全生产法》
2003 年1 月1 日生效的《中国人民共和国清洁生产促进法》
2002 年11月15日党的十六大提出：把“社会更加和谐”——作为全面建设小康社会的目标之一
2003 年10月11日-14 日党的十六届三中全会：坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的科学发展观，促进经济、社
会和人的全面发展
2004 年7 月1 日施行的《中华人民共和国行政许可法》
2004 年9月16-19日党的十六届四中全会：提出构建社会主义和谐社会的新命题。又把“提高构建社会主义和谐社会
的能力”作为党执政能力的一个重要方面明确提出。
企业全球契约的参与：到2005 年50多家中国企业加入到全球契约中
出口企业：据估计到2005 年，至少有10万家以上的中国出口企业进行过企业
社会责任的审查或认证
企业社会责任宣言：2005企业社会责任北京宣言
学术标志之一：1999 年清华大学当代中国研究中心“跨国公司社会责任运动研究”
标志之二：SA8000在中国媒体的广泛传播，引起了各有关方的广泛参与和辩论
标志之三：“中国企业社会责任问题学术研讨会”
中国企业社会责任运动有关企业社会责任组织：中国企业联合会全球契约推进办公室、中国社会工作者协会企业公民委员会、中国企业联合会可持续发展工商委员会、中国企业社会责任联盟、地球村、CSR MAP、广东省企业社会责任研究会、深圳当代社会观察研究所等
活动：各种各样的企业社会责任研讨与论坛：2002年“21世纪中国企业社会责任论坛”（西安）；全球化背景下劳动关
系与企业社会责任研讨会(中国人民大学)；2003年，中英“中英企业社会责任年逾企业发展高层研讨会（成都）”《公益
时报》：2004 开始的中国慈善家排行榜；2005中欧企业社会责任北京国际论坛；2005全球契约峰会第一次在中国召开
（上海）；2004年开始企业社会责任系列圆桌论坛（GTZ）；2005：中国第一个企业社会责任管理标准与系统CSC9000T
发布（中国纺织工业协会）……
中国企业社会责任内在化发展新阶段(2006-)
政府/法律政策重要标志之一：2006年1月1日，《中华人民共和国公司法》修订案起正式施行。总则中明确规定公司要“承担社会责任”。
重要标志之二：2006年3月：温家宝总理对国家电网公司发布企业社会责任报告批示：“这件事办得好，企业要对社会
负责，并自觉接受社会监督”。
重要标志之三：2006 年10 月党的十六届六中全会，在审议通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题
的决定》中，明确提出要“增强的社会责任”。
企业重要标志：国家电网公司向社会公开发布央企第一份企业社会责任报告外资企业：中国外资企业协会企业社会责任宣言
学术2006 年1 月：《利益相关人与企业伦理》；2006年3 月：《企业社会责任行动
指南》；2006年4月：《企业社会责任及其推
进机制》；2006年5月：《中国企业社会责任报告》；2006年6月：《全球企业公民必读》；2006年7月：《企业道德责任论：
企业与利益相关者的和谐共生》；2006年10月：《中国劳动关系状况报告》……
中国企业社会责任运动2006 年2月：中国企业社会责任国际论坛；2006 年3月：企业社会责任优秀案例国际展暨中国企业社会责任（上海）国际论坛；2006年7月：中欧企业社会责任高层论坛；2006年11月，2006建设和谐社会与企业社会责任（深圳）论坛全国人大副委员长蒋正华出席了论坛；世界未来500 强2006年年会；首届公益创新奖；企业社会责任调查；深圳市公布
《关于推进企业履行社会责任的指导意见》；深交所发布《上市公司社会责任指引》
表格来源：殷格非李伟阳吴福顺《中国企业社会责任发展的阶段分析》，《WTO经
济导刊》，2007年第1-2期
【参考资料】
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我国企业社会责任缺失的表现和改进对策
赵凤梅：我国企业社会责任缺失的表现和改进对策【研究院】 目前，我国正处于转变增长方式的重要时期，要解决好可持续发展问题，除必须坚持立足科学发展，努力创建资源集约型、环境友好型、管理安全型企业外，还得加强企业社会责任建设，树立富有责任感、正义感的中国企业形象，这样才能提高中国企业的市场竞争力，促进企业发展与社会进步、生态环境相和谐。近年来,一些企业取得经济成绩的同时,在履行社会责任方面的缺失已经成为企业经济持续健康发展的重要障碍。有的企业只关注最低层次的社会责任,认为只要企业能生产产品并为国家纳税和提供就业机会就是尽到了自己最大的责任,或者仅仅把企业的社会责任等同于社会公益事业,却忽略了企业社会责任的重要方面。加强企业的社会责任建设不仅是企业自身的问题,社会各方面都要参与到企业的社会责任中来。本文分析了企业社会责任缺失的主要表现，提出了加强我国企业社会责任建设的对策。 一、企业社会责任缺失的主要表现 (一)一些缺乏社会责任重视经济利益,轻松社会责任 一些企业在发展中出现了只讲经济责任不讲社会责任的倾向,急功近利,惟利是图,甚至见利忘义。只追求自身利益,忽视甚至牺牲公众和社会利益的行为。如过度开发、污染环境问题。在我国，大气污染、水污染、城市垃圾、工业废弃物排放、水土流失、土地沙化和沙尘暴等环境问题已经成为经济社会发展中要着力解决的突出问题。有些企业只重生产设备的改造和经济效益，而忽视环境和生态效益，环保意识薄弱，偷排污染物严重。一些企业乱开滥采、随意排放，导致能源枯竭、生态环境破坏，江河湖海的污染，致使老百姓健康和农牧业、养殖业受损。 (二)企业缺乏社会责任导致安全生产事故频发 企业的社会责任缺乏表现在众多方面,近年来,由于企业社会责任缺乏导致的安全事故频发,主要表现在煤炭企业上,以山西为代表,煤矿企业的经营者们并没有履行其保证安全生产的法定社会责任,其社会责任意识是严重缺乏的。很多煤矿企业仍然把利润最大化作为企业经营的惟一宗旨,认为只要能提高企业经济效益,一切都可割舍、可弥补。虽然国家一再强调“要生产必须保证安全、不安全不生产”,仍有一些煤矿包括国有煤矿企业还是在市场利益的驱动下,拼命地超能力生产、超强度开采,这实际就是要钱不要命、单纯追求企业利润最大化的典型表现。 (三)企业缺乏社会责任导致食品安全问题频发 一个有责任的企业不但要承担并履行好经济责任,为丰富人民的物质生活,为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用。更要承担社会责任,努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。但是,由于我国处于转型期,一些企业并没有很好地履行社会责任,在食品安全领域表现尤为明显。近年来,“黑心”粽子、“红心”鸭蛋和毒奶粉导致的“大头娃娃”事件等,这些事件更表现了企业的社会责任的严重缺失。 （四）企业缺乏社会责任未全面承担起维护职工权益的责任 目前很多企业不与员工签订劳动用工合同，员工在遇到如职业病、欠薪、辞退等问题需要投诉时，找不到任何凭据；劳资纠纷发生量大幅增长，稍有不慎，简单的劳资纠纷便有可能演变为急剧的社会冲突，影响到整个社会的和谐与稳定；生产安全职业健康问题突出，各种中毒、工伤死亡事件时有发生；违法延长工时现象在加工型生产企业普遍存在；企业使用外来务工人员，普遍存在着只用轻管甚至只用不管的问题，对外来人员的教育培训少；有的企业不提供住宿，给整个社会的治安带来了很大困难。据某机构典型调查，企业为外来员工建造打工楼或租居社会型居住区的只占20%，大部分要靠员工自己解决。 二、加强我国企业社会责任建设的对策 (一)企业必须依法诚信经营，切实维护员工权益 诚实守信是市场经济不可或缺的道德观念,也是一个地区、一个企业、一个经营者最可宝贵的无形资产。这是企业必须履行的最基本的社会责任。以诚信为本,依法开展经营活动,是企业对社会的一种基本责任。企业要自觉严格遵守国家法律法规,坚持诚信原则,自觉维护良好的市场经济秩序,依法经营和管理企业,采取多种措施确保诚信经营,重合同、守信用,公平竞争,拒绝商业贿赂,自觉维护市场经济秩序,为市场提供优质的产品和服务,成为依法经营诚实守信的表率。企业必须公平对待员工,为员工创造平等的发展机会,推进员工民主管理,充分发挥员工的积极性和创造性,以员工的全面发展保障企业的可持续发展。 (二)企业必须主动参与社会公益事业，热心环保事业 企业参与公益事业,就是将企业资源投入到社会的最大需求之处。企业应从利他主义的道德责任感出发,参与非强制性的或者非由法律或伦理要求的社会公益活动。企业要树立人与自然和谐的价值观,承担对人类生态环境保护的社会责任。努力做到节约和合理利用资源,大力发展废水、废气、固体废弃物以及余热、余压的综合处理和循环利用。督促企业依法做好污染减排工作,自觉做到达标排放。鼓励企业在生产中应采用循环工艺,开发绿色产品,加大科技含量高节能型设施的投入,向社会和消费者提供质量好,环保型产品和服务。 （三）积极完善相应制度，加强舆论导向 要通过完善相应制度，推进企业社会责任制度建设，培养企业的社会责任意识，促进企业强化社会责任功能，使企业社会责任成为企业发展不可或缺的一部分。衡量一个企业是否优秀，不仅要看它是否是盈利企业，还要看社会责任承担情况，不仅要关注企业的经济和技术指标，还要关注企业的人文指标、资源指标和环境指标。要加强对履行企业社会责任先进典型的宣传，改变在宣传上重经济贡献、轻社会责任的做法，营造承担社会责任光荣，逃避社会责任可耻的舆论氛围，对企业承担社会责任给予监督，共同创造良 我国企业社会责任缺失的表现和改进对策 赵凤梅 （濮阳迈奇科技有限公司河南濮阳457000） 摘要：加强企业社会责任建设,是一项复杂的系统工程,必须充分发挥政府、企业以及全社会的作用。推动企业主动承担相应的社会责任,需要健全的法制、制度环境和良好的社会氛围。本文分析了企业社会责任缺失的主要表现，提出了我国企业社会责任建设的改进对策。 关键词：企业社会责任；缺失表现；改进对策 4 ··
企业员工责任感
企业员工责任感 企业员工对企业的责任感是员工对自己在企业中所承担的责任、义务的高度自觉，表现为对本职工作尽职尽责，充分发挥自己的积极性、主动性、创造性。如何使员工树立起对企业发展的强烈责任感是企业的经营管理者必须深入思考的重要问题。 一、企业员工责任感的影响因素 在现代企业管理中，员工的责任感越来越受到企业的重视。然而，员工责任感的培养是一个 长期过程，并且员工责任感受到许多因素的影响，这些影响因素之间也存在着或多或少的联系。这些因素总结起来，主要有以下几种： 1.工作结构的影响 工作结构会深刻影响员工对外部控制或内部激励的反应程度。如果企业工作结构不合理，员工就不能对工作产生满意感，就不能全心全意的踏实工作，从而员工就会对企业产生不满，就不能很好的服从企业的各项规章制度的外部控制。另外，企业工作结构不合理，员工对工作不满，就更不能对工作产生责任感，员工内部自发控制就无从谈起。现在的研究表明，如果企业工作结构合理，员工对工作满意，就会对工作结果富有责任感，从而有利于企业的各项工作的开展。 2.企业员工的影响
许多企业家在管理实践中采取了不少的改进措施，以提高企业的运行效率，比如不断地对企业的组织架构进行调整，引入新的激励机制，出台各种规章制度等。但令人遗憾的是，大多数企业的运行效率并未得到真正的提高。问题的核心是，一个企业组织运行效率的高低，除了与组织架构、规章制度、激励机制有关之外，还与企业员工的责任感密切有关。而且，企业员工的责任感关系到组织成员的工作态度问题，他对企业运行效率的影响更大一些。如果一个员工在责任感上没有达到一定的高度，仅靠机械的架构设置或强制措施的制约，绝不可能达到我们预想的效果。所以，一些企业将提高企业运行效率的手段聚焦在了组织成员的个人责任感的养成上。 3.企业考核和奖励的影响 一个企业的员工如果有强烈的责任感，那么它的绩效考核和奖励制度一定做的很好。一方面，绩效考核的公平合理性直接影响企业员工的工作积极性，只有企业的考核制度公平合理，员工才能对企业有责任感。另一方面，把绩效考核和奖励挂钩可以使员工有多劳多得，付出总有回报的感受，从而工作更加努力。但如果企业的考核和奖励不公平合理，员工就会为这些事情分心，不能全心投入工作，也不能形成高度的责任感。 4.企业文化的影响 企业文化对员工责任感的形成意义重大。企业文化的人文力量，可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩的生活和宽松的工作环境。企业文化的
社会公德缺失案例大学生道德行为规范
社会公德缺失案例大学生道德行为规范 社会公德是什么为什么会社会公德缺失生活上又有哪些例子呢社会公德是一种存在于社会中间的道德,就是人们为了维护我们社会 的利益而约定俗成的我们应该做什么和不应该做什么的行为规范。遵守社会公德,是对社会生活中每个人的最低层次的道德要求。是人类在社会生活中根据共同生活的需要而形成的,如遵守公共秩序、 讲文明、讲礼貌、诚实守信、救死扶伤等。它对维系社会公共生活和调整人与人之间的关系具有重要作用。国庆长假过后,天安门广场留下了十几万口香糖的痕迹,平均每块方砖粘有十几块口香糖,对此,环卫部们先后设计了三套清洗方案,皆因怕损坏方砖而放弃, 最后仍然采用人工铲除的方法,上百环卫工人用了整整一个星期才将口香糖痕迹清除。吃口香糖本来是为了口腔文明,但是,天安门 ?1?7?1?7场却因此没有了"文明"。老弱病残席社会公德缺失案例、我国社会公德缺失原因分析三、大学生社会公德的实践与养成去年在全国引起轰动的"成都孙伟铭酒驾案"后,发生在公滨路上的一起交通肇事惨案,至今让哈尔滨人心有余悸,一辆53路公交车因司机酒后超速驾驶,在雨中失控撞向一辆出租车和一辆面包车,当场三死三重伤。出租车上一名9岁的小女孩,瞬间失去了至爱双亲2009年6月11日晚,出租车驾驶员张喜林驾驶出租车由香坊区出发,拉着自己的妻子、女儿、侄子和大嫂的弟弟,准备到医院看望住院的大嫂。当行驶至公滨路时,被身后一辆超速行驶的公交车追尾。救援人员赶到时,这辆出租车已经严重变形, 张喜林夫妇与其大嫂的亲弟当场死亡,张喜林的女儿、侄子和面包车上的另一位幸存者身受重伤。公
交司机?1?7?1?7酒下肚"夺"去9岁女孩双亲日前,这名公交车驾驶员范家军被香坊区法院以交通肇事罪判处有期徒刑六年。南岗区法院刑事法庭副庭长闫晓霜说,这不仅是法律安全意识不强,更是社会公德的缺失, 带来的也必然是对个人和社会的双重危害。去年在全国引起轰动的"成都孙伟铭酒驾案",肇事司机因酒驾致四死一伤,最终以危险方法危害公共安全罪被判决无期徒刑, 这种对酒驾的严惩案例,无疑是一个警示。《中国新闻工作者职业道德准则》:传媒守望就是人民幸福和社会稳定的责任,这是传媒工作者的职业操守,是传媒生存和发展的前提。然而,传媒现实中发生了许多令我们寒心的案例:山西繁峙金矿爆炸事件中11名记者拿到7万多元的现金之后,对矿难视而不见了;沈阳的"慕马案"报道中,有记者拿到钞票和礼品后用"内参"这种特殊新闻形式为贪官评功摆好,开脱罪责。今天的媒体从业人员仅仅从自身作为"自然人"的角度出发,忘记了作为"社会人"的社会责任和新闻工作者的职业操守,片面追求具有轰动性、爆炸性的新闻,制造、捏造和炒作的例子层出不穷。经济利益驱动下,传媒严重违背了新闻工作者的职业道德,也与社会公德相背离,缺失社会公德。利欲熏心,运营商是"手机色情"幕后推手近段时间以来,手机色情网站被曝光查处案件越来越多,在目前曝光的网络色情事件中,手机淫秽色情网站占了绝大部分,手机色情大有"泛滥成灾,狼来之势"。据上海市公安机关不久前查处的一起案例揭示,在被调查的上海"搜蛙情涩网"、"蛙涩网址之家"等网站中, 他们将网站流量销售给赢点、挖宝、新时代等网络广告联盟商,并以网站广告费收入的
管理学企业社会责任
浅谈企业的社会责任 【【关键词】社会责任社会责任的分类原因措施 企业社会责任的发展历程表明经济和社会的进步，企业不仅要盈利负责，还要对环境负责，并承担相应的社会责任。目前，国际上普遍认同的企业社会责任（CSR）的定义是指，企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。它是组织管理者对整个社会的进步和保护社会利益所承担的一种管理责任。但是，随着近几年来的食品安全问题的频发，不由得让人思考：为什么现在的食品企业责任感缺失呢？这需要我们的进一步探究。 企业社会责任的分类，若从承担社会责任的方式可以分为经济性社会责任，即是指以货币、实物等经济性要素为承担方式，如销售收入指标，利润指标，服务水平，净资产增加，股东回报，职工收入水平，税赋等；另一种则可分为非经济性社会责任，它是指除经济性社会责任以外的所有社会责任的总和，如员工的心理健康，工作环境的改善，承担社区义务，周边环境智力，解决就业，关注弱势群体等。企业履行其社会责任是非常有必要的，正如我们是国家的公民，我们要对国家履行一定的社会责任，在一定程度上它会通过履行社会责任使社会的整体环境更有利于它的发展。不过，企业在履行社会责任时应该遵循一些原则，不应只注重自己的利益，还应该考虑到相关利害关系人及全社会的综合利益，不要单纯追求效率，要多方面考虑经济行为的实际影响，关注综合效益。 那么，为什么近几年来，我国的部分食品企业的社会责任感会缺失，甚至其中不乏我国知名的大企业。我想原因有其中几点： （一）市场经济体制不完善是部分企业社会责任缺失的重要原因 我国的社会主义市场经济是从1992年邓小平“南巡”讲话中最早提出的，至今不过19年，在这短短的19年里，虽然我们做出了巨大的努力，但是直到现在，对如何搞好市场经济等问题上还有很多不完善的地方，尤其是对作为市场经济主题的企业行为的规范，至今还是存在很多空白。 （二）企业管理者的素质及其错误的管理制度导致企业社会责任缺失 “盈利至上，利润唯一”成为许多企业发展目标的功能和基本定位。而有些企业只注重眼前利益，忽视长远利益。许多企业对企业履行的社会责任理解不一。认识的不一致和不全面影响企业社会责任的履行。同时某些企业管理者采用不恰当的管理方法。在2010年9月份，腾讯公司与360公司的利益之争成为了一个热点话题，两大网络巨头不顾消费者利益的恶性竞争凸显当前中国企业社会责任感的缺失。 （三）社会诚信系统不健全必然造成企业社会责任缺失诚信是现代企业中任何组织存在的重要基础，也是做人做事的基本准则。诚信不仅有道德价值，而且还蕴涵着重大的经济价值和社会价值。中外企业管理实践证明，诚实是任何一个企业成功的法宝。2003年，中央电视台《诚信中国》摄制组为配合拍摄需要，曾对国内部分知名厂商、企业家进行了一次匿名问卷调查。共发下问卷50份，回收有效问卷46份。此次调查结果现实，71%的被调查企业曾经遭遇过不诚不信、虚假欺骗的事件；关于诚信缺失的问题，12%的人认为在“大幅增加”，55%的人认为“有所增加”，只有15%的人为“比以前减少”；关于企业做假账的问题，31%的人认为是“普遍现实”，58%的人认为“确实存在，但不具备普遍性”。而在回答自己所在的企业是否有过做假账的行为时，69%的人选择了“据我所知，企业内部财务、对外各种报表均五假账”。由于这一问题设计私营企业的形象，因此，答案很难完全准确可靠。 （四）法律规范与社会监督尚不完善必然造成企业社会责任缺失 法制是企业行为的最基本规范。改革开放30多年来，特别是在建立社会主义市场经济体制的过程中，我国高度重视法制建设，制定了大量规范企业行为的法律法规，如《公司法》《环境保护法》《劳动法》《工会法》《合同法》《消费者权益保护法》等。对规范企业行为，推进
企业社会责任与商业伦理案例分析(抄录参考)
《企业社会责任与商业伦理》 一、三鹿奶粉事件回顾 从2008 年3 月份开始，三鹿集团陆续接到一些婴幼儿食用三鹿婴幼儿奶粉后患泌尿系统结石病的投诉。8 月初经专家鉴定三鹿公司涉嫌问题奶粉中有大量致肾病的三聚氰胺，并未对外公布。9 月份三鹿集团向消费者宣称已委托甘肃省质量技术监督局对本公司产品进行检验，结果显示符合国家的各项质量标准。直到2008 年9 月13 日，卫生部把“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故定性为一起重大的食品安全事故时，三鹿集团仍未就此事向社会民众、媒体以及政府做出合理解释。随后，蒙牛、伊利、光明、完达山等数十个国内奶制品厂家的部分产品均被检测出不同程度的含有三聚氰胺，至此乳制品行业的三聚氰胺事件成为2008 年家喻户晓的事件，企业的社会责任问题被人们提到了首要位置。 二、三鹿奶粉事件原因分析 三鹿奶粉事件的发生绝非偶然，在现象背后掩藏着各种深层次的原因，分析如下： 1.奶制品供求关系不平衡。 随着生活水平的提高，人们普遍开始注重饮食的营养与健康，受近邻日本“一杯奶强壮一个民族”的影响和启发，以及营养科研的发展所证实，牛奶确实是一种非常好的营养食品，因此，专家大力呼吁公众增加奶的摄入量，而政府也制订各种政策来支持奶行业的发展。这些确实为增强国人体质做出贡献。然而问题在于，制订政策时，却忽略了这样一个事实：我国畜牧业的发展满足不看人们对牛奶的需求。国家的草场面临沙漠化、过度放牧等问题的困扰，因而其发展受到了严重的限制，畜牧业的受限自然导致了牛奶的产量的增长难以跟得上市场的需求。而一些企业为了片面追求市场占有率，为了企业的盲目扩张，“满足”所谓的市场需求，在奶源不够的情况下，使用不正当的竞争方式。同时，由于面临跨国大公司的竞争和压制，企业为了在日益开放的市场中占据主动，反制外资企业的压制，盲目追求短时间内企业的飞速壮大，这一切都导致了企业的负责人头脑发热，罔顾食品安全和老百姓对于健康食品的需求，也不顾企业长远发展的需要，在奶中添加了三聚氰胺，最终坑害了消费者，
浅析我国企业社会责任缺失的原因及对策
浅析我国企业社会责任缺失的原因及对策 摘要：随着我国市场经济的不断快速发展，各种经济问题也日益凸显在市场经济活动中，企业的社会责任缺乏便是一个典型的问题。企业履行社会责任是和谐社会和企业自身发展的需要，也是企业自身不断发展的源泉。但是由于我国社会对企业履行社会责任的评价标准缺乏、监督力度不到位等原因，使企业社会责任意识淡漠，在市场经济行为中产生一些缺乏社会责任的行为。综合各方面因素，我们从政府、企业、社会三方面来努力，逐渐构建和完善我国的企业社会责任体系。 关键词：企业；社会责任；经济体制；社会监督 近几年来我国市场上不断出现食品安全事件、产品质量安全事件、环境污染事件等与我国构建社会主义和谐社会所不和谐的音符。然而这些问题却在明确的告知着社会大众，我国企业的社会责任是如此的经不住考验。 我国企业社会责任缺失这一现象背后除了有我国经济体制本身的问题外，也有相关的监管部门以及企业本身的问题。因此，解决企业社会责任缺失问题已经迫在眉睫，不容忽视。我们必须了解形成企业社会责任缺失的主要原因，继而对症下药，这样才能从根本上解决问题，促进整个社会经济和谐发展。 一、经济体制发展不健全 我国经济体制不完善是企业出现缺乏社会责任现象的根本原因。计划经济体制是我国传统的经济体制，在计划经济时代，我国大部分企业是在政府规定的指标下运行，即企业的经济功能与社会功能合二为一，甚至出现了企业办社会的现象，所以很大程度上来说企业体现的就是政府的意愿。而现在我国却处于社会主义市场经济的初级阶段，社会责任对我国企业来说又是一个崭新的课题，除了企业认识不到位外，我国经济的发展水平与经济体制的发展程度也影响着企业。 西方经济发达国家的市场经济体制已经拥有几十年甚至是几百年的历史，在20世纪初提出了企业社会责任这一概念。而我国的社会主义市场经济才产生20多年，现在处于初级阶段，虽然市场经济体制的各个环节已基本建立起来，但是任然存在许多漏洞和空白需要我们补充。 二、相关监督部门监督不到位 我国是一个法治社会，因此我国的市场经济亦是法制经济。虽然我国在市场经济发展的过程中也制定一部分相关的经济法律，如《公司法》《环境保护法》《合同法》《消费者权益保护法》等，用以规范企业行为。但是，从长远来看，
企业社会责任与商业伦理
《企业社会责任与商业伦理》 案例论文 题目: 三鹿奶粉事件引发的对企业伦理的思考 三鹿奶粉事件引发的对企业伦理的思考 一、三鹿奶粉事件回顾 从2008 年3 月份开始，三鹿集团陆续接到一些婴幼儿食用三鹿婴幼儿奶粉后患泌尿系统结石病的投诉。8 月初经专家鉴定三鹿公司涉嫌问题奶粉中有大量致肾病的三聚氰胺，并未对外公布。9 月份三鹿集团向消费者宣称已委托甘肃省质量技术监督局对本公司产品进行检验，结果显示符合国家的各项质量标准。直到2008 年9 月13 日，卫生部把“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故定性为一起重大的食品安全事故时，三鹿集团仍未就此事向社会民众、媒体以及政府做出合理解释。随后，蒙牛、伊利、光明、完达山等数十个国内奶制品厂家的部分产品均被检测出不同程度的含有三聚氰胺，至此乳制品行业的三聚氰胺事件成为2008 年家喻户晓的事件，企业的社会责任问题被人们提到了首要位置。 二、三鹿奶粉事件原因分析 三鹿奶粉事件的发生绝非偶然，在现象背后掩藏着各种深层次的原因，分析如下：
1.奶制品供求关系不平衡。 随着生活水平的提高，人们普遍开始注重饮食的营养与健康，受近邻日本“一杯奶强壮一个民族”的影响和启发，以及营养科研的发展所证实，牛奶确实是一种非常好的营养食品，因此，专家大力呼吁公众增加奶的摄入量，而政府也制订各种政策来支持奶行业的发展。这些确实为增强国人体质做出贡献。然而问题在于，制订政策时，却忽略了这样一个事实：我国畜牧业的发展满足不看人们对牛奶的需求。国家的草场面临沙漠化、过度放牧等问题的困扰，因而其发展受到了严重的限制，畜牧业的受限自然导致了牛奶的产量的增长难以跟得上市场的需求。而一些企业为了片面追求市场占有率，为了企业的盲目扩张，“满足”所谓的市场需求，在奶源不够的情况下，使用不正当的竞争方式。同时，由于面临跨国大公司的竞争和压制，企业为了在日益开放的市场中占据主动，反制外资企业的压制，盲目追求短时间内企业的飞速壮大，这一切都导致了企业的负责人头脑发热，罔顾食品安全和老百姓对于健康食品的需求，也不顾企业长远发展的需要，在奶中添加了三聚氰胺，最终坑害了消费者，也毁了企业自身。 2.不良竞争和成本的增加。 近年来，国内奶制品企业竞争激烈，除了蒙牛、伊利、光明、三鹿等几家大企业以外，还有一些实力强大的外资企业，如雀巢等，以及一些本地发展的中小企业，而中国目前的竞
企业社会责任(CSR)对员工的影响
2011 International Conference on Information and Finance IPEDR vol.21 (2011) ? (2011)IACSIT Press, Singapore The Impact of Corporate Social Responsibility on Employees Alin Stancu 1, Georgiana Florentina Grigore 1 and Mihai Ioan Rosca 1+ 1 Bucharest Academy of Economic Studies - Romania Abstract. In the last years we witness a significant increase of society’s overall focus upon issues concerning sustainable development. This trend affected both companies and consumers. The sustainable development concept is present both in the scientific literature, but also in companies board rooms. Companies start to engage in CSR activities in order to respond to an external demand, while taking into consideration the positive effects of CSR. The article presents the results of a quantitative research regarding the employees’ attitude regarding social responsibility activities of their employers. In the beginning a short literature review is presented. Keywords: sustainability, corporate social responsibility, employees. 1.Introduction In the last years we witness a significant increase of society’s overall focus upon issues concerning sustainable development. This trend affected both companies and consumers. The sustainable development concept is present in the scientific literature, and also in companies` board rooms. Concepts such as social responsibility, community development, corporate citizenship, community relations started to be present in the vocabulary used by companies in their annual reports. The annual reports are ways of communicating about the impact that a company has on multiple categories of stakeholder (Gray et. al, 1996). In this context, companies and society have to work together, and this approach will add value for all parties involved and also bring to the surface new market opportunities (Grigore, 2011). The studies regarding the benefits of CSR point out the following aspects: increases sales and market share, strengthens brand positioning, enhances corporate image and clout, increases the ability to attract employees, decreases operating costs and increases appeal to investors (Kotler and Lee, 2005). The purpose of this paper is to explore employees` attitudes towards corporate social responsibility and discuss the implications raised. 2.Context and literature review Internationally, marketing-management literature faces new challenges. In 2010, the increasing importance of …marketing stakeholder” was highlighted in one publication of the American Marketing Association (Bhattacharya and Korschun, 2008). Specialists maintain that this concept means to go beyond satisfying customers’ needs, and to include other relevant stakeholders, that can affect or are affected by companies` activities (Freeman, 1984). In this context, to study the internal dimension of an organization – the employees – and their perception about the social responsibility dimension of their employer, becomes a challenge that we aim to explore. On one hand, companies are starting to engage in CSR activities in order to respond to an external demand, and also taking into consideration the positive effects of CSR. On the other hand, their CSR activities have an impact on current employees commitment towards their employer (Turker, 2008) and on the attractiveness of an employer in the mind of prospective employees (Greening and Turban, 2000). Also, + Alin Stancu Corresponding author. Tel.: + 40729199399; fax: +400216373767.
我国企业社会责任缺失的成因分析
我国企业社会责任缺失的成因分析 改革开放30多年来，我国在经济发展取得巨举世瞩目的成就，却是以环境污染，食品安全等为代价的，究其原因是我国部分企业缺乏社会责任。因此分析我国企业社会责任缺失的原因就显得非常重要，本文从多个方面系统的、科学的分析了我国企业社会责任缺失的原因，希望能对我国企业社会责任的提升有所贡献。 标签：企业社会责任缺失成因 改革开放30多年来，我国在经济发展取得巨举世瞩目的成就，但是不可否认的是也付出了巨大的社会成本，企业单纯对经济效益的追求导致了大量社会问题的产生。如为了利润不惜破坏和污染环境，去年的紫金矿业污染事件，今年的哈药总厂污染事件都属于此类；侵犯消费者权益，前些年的三鹿毒奶粉事件，最近的双汇“健美猪”等属于此类；至于普遍缺少诚信，恶意违约、破产逃债、虚假信息披露等更是屡见不鲜。究其原因，都是因为我国企业社会责任的缺失，因此分析我国企业社会责任缺失的成因，以便找到一条适合我国国情的解决之道就显得尤为必要。 在市场经济条件下，企业至少应承担三个方面的责任：即经济责任、法律责任和社会则任。经济责任是由资本最求利润的本质所决定的，法律责任是由社会的公约性所决定的，二者是强制性义务，企业必须遵守，否则难以生存，可是企业的社会责任和经济责任，法律责任在履行方面不同，它实质上是一种道德责任，没有明确的责任范围，也不具有强制性。此为我国企业履行社会责任的积极性普遍不高的表面因素。更深层次的原因是多方面的，主要有以下几个方面： 1 企业层面主要是社会道德的下降 中国企业社会责任发展中心曾对1500家企业进行了一次调查，其结果显示，只有8%的企业设有社会责任部，8%的设有可持续发展部，16%设有环境管理部，37%设有公共关系部，从以上数据可以看出，我国大部分企业还没有设立专门的企业社会责任管理机制，即还没有把企业社会责任专门作为企业的一项重要工作加以对待，其原因如下。 1.1 没有树立正确的经营理念，轻视员工利益 1999年前联合国秘书长安南建议全球企业参加关于企业社会责任的《全球协议》希望企业自动遵守在人权、劳工标准和环境方面的基本原则，可是我国企业还是在这方面显得落后。近年来沿海和珠三角地区出现了用工荒，原因当然是多方面的，其中一个主要的原因就是企业经营观念落后，轻视甚至无视员工利益，视员工为机械，这种现象集中表现在生产领域，例如生产安全，职业中毒，加班超时，福利待遇等方面。如果员工发现自己的收入是以牺牲自己的身体为代价，或者说自己的收入难以弥补工作对自己身体的伤害时，员工可能会转移自己的职
再谈中国企业的社会责任感缺失
再谈中国企业的社会责任感缺失 文章来源：https://www.360docs.net/doc/d17023868.html,/ 纵观蒙牛的发展历史，作为民族品牌的杰出代表，蒙牛为民营企业赢得过不少声誉，具有讽刺意味的是，蒙牛前不久甚至还获得某媒体颁发的“最具社会责任企业”奖。如今，蒙牛危机让民众义愤填膺又忧心忡忡的同时，再次将企业的真实社会责任感话题推到了大众面前，相信所有的公众都不希望看到中国企业的社会责任感被金钱与利益一点一点的吞噬。什么是企业的社会责任感?企业的社会责任感在企业的发展过程中又有何重要的作用?在本文中， 作为一名长期研究企业管理的专家，首都经济大学张教授将就蒙牛事件针对企业的社会责任感这一话题与读者进行相关探讨。 一、什么是企业的社会责任 企业社会责任(Corporate Social Responsibility，简称CSR )，是指企业在其商业运作 过程中，在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任，其商业运作必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，要符合可持续发展之道，强调对消费者、对环境、对社会的总体贡献。 二、对产品、员工、消费者负责是企业最基本的社会责任 根据张教授的课程讲述，企业的社会责任可以分为两个层面：一个是法律层面，一个是道德层面。从法律层面来讲，即企业可以提供合格、安全、有质量保证的产品，假冒伪劣产品、危害人的生命安全的产品，或是在生产过程中破坏环境就从法律层面上违背了企业的社会责任。从道德层面来讲，企业在力所能及的范围内能为社会创造更多的价值，为公共事业做出贡献或是支持公益事业都是企业社会责任感的体现。法律责任是企业道德责任的基础，一个连提供给消费者放心的产品与服务都做不到的而企业，就算在道德层面装饰的再好，也是把“不负责”赚来的钱用到“社会责任感”上，在公众的心里也还是一个没有社会责任感的企
企业社会责任声明
企业社会责任声明1
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一、社会责任声明 为了提高供应商的企业社会责任意识，根据我司社会责任方针政策，列出如下原则与要求，要求供应商朋友们根据此原则与要求进行自检，共同建立健康的，良性的供应链； 1. 商业道德要求 1.1所有的商业活动应遵循诚信标准，禁止任何形式的贪污、敲诈勒索和挪用公款，洗钱等行为，应推行监控和强化程序以保证符合廉洁经营的要求。 1.2不得提供或接受贿赂或其他形式的不正当收益，适当的馈送的礼物价值应当是适度的。 1.3依照适用法规和主要的行业惯例公开有关商业活动、组织结构、财务状况和绩效信息。 1.4应尊重知识产权，技术和生产经验的转让要妥善保护知识产权。 1.5应制定公平交易、广告和竞争的标准，公司必须有保护客户信息的措施。 1.6应制定程序，以保护供应商和员工检举者并确保其身份的机密性。 2.劳工要求 2.1 童工和青少年工保护 2.1.1公司不应使用或支持使用童工。 2.1.2如果发现有儿童从事符合童工定义的工作，公司应建立、纪录、保留旨在救济这些儿童的政策和书面程序，并将其向员工及利益相关方有效传达。公司还应给这些儿童提供足够财务及其他支持以使之接受学校教育直到超过上述定义下儿童年龄为止。 2.1.3公司可以聘用未成年工，但必须按照法规要求到当地政府劳动部门备案，建立未成年工清单。 2.1.4公司不得安排未成年工从事有毒有害、特种工等对他们的身心健康和发展不安全或危险的环境或岗位中，不可以安排在晚上上班。 2.1.5公司必须安排未成年工上岗前、上岗中、离岗后应进行体检并承担体检费用。 2.2 强迫和强制性劳动 2.2.1公司不得使用或支持强迫和强制性劳动，也不得要求员工在受雇起始时交纳“押金”或寄存身份证件。 2.2.2公司及为公司提供劳工的实体不得扣留工人的部分工资、福利、财产或证件，以迫使员工在公司连续工作。 2.2.3员工有权在完成标准的工作时间后离开工作场所。员工在给公司的合理通知期限后，可以自由终止聘用合约。 2.3 工作时间与休息时间要求 2.3.1公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间和公共假期的规定； 2.3.2标准工作周（不含加班时间）应根据法律规定，不得超过四十八小时。 2.3.3员工每连续工作六天至少须有一天休息，所有加班必须是自愿性质。 2.3.4公司必须建立加班风险管理机制，确保员工身心健康以实现企业的可持续发展。 2.4 基本工资保证与社会保险
社会责任反面案例
（案例发生时间：2008年1月1日至12月31日，共10例） 编者按： 3月31日，本报在“2009跨国公司社会责任研讨会”上发布了“2008（第二届）跨国公司十大社会责任缺失案例”，立即在社会各界引起了强烈的反响。这是本报继2008年7月发布“07/08跨国公司十大社会责任缺失案例”之后，再一次发布的对跨国公司履行社会责任的评选结果。“2008（第二届）跨国公司十大社会责任缺失案例”是本报自2008年9月4日起，分4期陆续刊登的2008年每季度12个、全年共48个跨国公司社会责任缺失初选案例，并经由公众投票和当前在中国企业社会责任研究领域的知名专家经过综合评审而最终产生的。今天，“跨国公司十大社会责任缺失案例”再次呈现在读者面前，我们希望能够引起跨国公司的反思，并检点自身在践行社会责任方面的表现，不断修正自己，力争成为优秀的企业公民。我们也希望通过这样的展示，能够引导社会、公众对跨国公司在华表现进行全新的审视和客观公正的评价，并力图创造出一种提倡“积极履行责任”，摒弃“社会责任缺失”的舆论氛围。 01.IBM： 劳动用工因歧视而违法 事件回放： 2008年6月18日，上海市浦东新区劳动争议仲裁委员会就IBM公司歧视抑郁症员工一案作出裁决：IBM（中国）公司与抑郁症员工继续履行劳动合同，并赔偿4个月工资及奖金共计57332元。 本案申诉人袁元（化名）26岁，两年前正式签约IBM，成为其上海分公司的一名软件工程师。因为工作压力巨大，袁元2007年6月被确诊为双向性情感障碍，袁元向公司请求辞职，随后经IBM公司主动提议，转成了病假。而2008年2月27日，IBM上海分公司突然向袁元出具解除劳动合同通知书，理由是，袁元多次违反公司纪律，严重影响公司正常工作秩序，且屡教不改。袁元遂于2008年3月7日，将IBM（中国）公司诉至上海市浦东新区劳动争议仲裁委员会。 袁元的代理律师认为，袁元递交的辞职报告是单方解除劳动合同的行为，已与经理协商撤销，双方之间的劳动合同关系仍然存在。IBM在知晓袁元患病的情况下，违法解除劳动合同，应当按照《劳动合同法》以及相关法律规定承担法律责任。北京益仁平就业歧视法律援助事务所负责人于方强认为，作为一个国际著名企业，IBM不但违反了其签署的EICC《电子行业行为准则》中“不歧视”条款，还违反了我国《就业促进法》的规定。 02.奔驰汽车： 质量问题致人死 事件回放： 企业最大的社会责任是生产出合格优质的产品，这也是企业存在的根本。而2008年底世界著名汽车生产商奔驰公司生产的一款汽车出现的重大质量事故，却与其品牌极不相称。2008年11月5日，黑龙江车主刘某驾驶帕杰罗越野车时操作失当迎面撞上大树，驾驶员位置安全气囊没有弹出，刘某经抢救无效死亡。法院判决该车生产商北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车公司与销售商共同赔偿65万元。
社会责任案例
2008跨国公司十大社会责任缺失案例 1、劳动用工因歧视而违法 事件回放： 2008年6月18日，上海市浦东新区劳动争议仲裁委员会就IBM公司歧视抑郁症员工一案作出裁决：IBM（中国）公司与抑郁症员工继续履行劳动合同，并赔偿4个月工资及奖金共计57332元。 本案申诉人袁元（化名）26岁，两年前正式签约IBM，成为其上海分公司的一名软件工程师。因为工作压力巨大，袁元2007年6月被确诊为双向性情感障碍，袁元向公司请求辞职，随后经IBM公司主动提议，转成了病假。而2008年2月27日，IBM上海分公司突然向袁元出具解除劳动合同通知书，理由是，袁元多次违反公司纪律，严重影响公司正常工作秩序，且屡教不改。袁元遂于2008年3月7日，将IBM（中国）公司诉至上海市浦东新区劳动争议仲裁委员会。 袁元的代理律师认为，袁元递交的辞职报告是单方解除劳动合同的行为，已与经理协商撤销，双方之间的劳动合同关系仍然存在。IBM在知晓袁元患病的情况下，违法解除劳动合同，应当按照《劳动合同法》以及相关法律规定承担法律责任。北京益仁平就业歧视法律援助事务所负责人于方强认为，作为一个国际著名企业，IBM不但违反了其签署的EICC《电子行业行为准则》中“不歧视”条款，还违反了我国《就业促进法》的规定。 2.奔驰汽车：质量问题致人死 事件回放： 企业最大的社会责任是生产出合格优质的产品，这也是企业存在的根本。而2008年底世界著名汽车生产商奔驰公司生产的一款汽车出现的重大质量事故，却与其品牌极不相称。2008年11月5日，黑龙江车主刘某驾驶帕杰罗越野车时操作失当迎面撞上大树，驾驶员位置安全气囊没有弹出，刘某经抢救无效死亡。法院判决该车生产商北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车公司与销售商共同赔偿65万元。 报道称，2006年7月，刘某驾驶帕杰罗小型越野车由哈尔滨市去往逊克县，途中遇急转弯，车辆与一棵大树相撞。副驾驶位置安全气囊弹出，坐在该位置的孙某幸免于难，但驾驶员位置的安全气囊未弹出，刘某经抢救无效死亡。刘某家属遂向北京奔驰公司和销售商粤港先锋汽车公司索赔，要求北京奔驰公司将缺陷车辆召回和赔礼道歉。 北京奔驰公司称，车辆安全气囊系统符合国家标准，不存在质量缺陷，气囊未打开是由于故障造成的。法院认为，驾驶员气囊未弹出，说明车辆存在缺陷，且与刘某死亡存因果关系。终审判决北京奔驰公司与粤港先锋汽车公司共同给予刘某家属以上赔偿。 3.雅芳：商业贿赂丑闻 事件回放： 2008年，直销巨头雅芳因涉嫌商业贿赂而丑闻缠身。2008年10月20日，雅芳在其官方网站上发表一项声明，称接到一项举报，其在中国的经营机构可能存在着不适当的差旅费、招待费和其它费用，公司内部正对雅芳(中国)有限公司进行商业行为的调查。据悉，此次内部调查早在2008年6月就已启动，“目前仍处于调查初步阶段，尚未有任何可以披露的调查结果。”雅芳(中国)公关部表示。 据悉，雅芳美国总部此次调查的重点是，检视中国公司是否违反美国的《反海外腐败法》。为保证客观公正的调查结果，公司委派某国际知名会计师事务所突击对雅芳(中国)公司的行政办公室进行了全面证据调查。就在雅芳在其官方网站发布信息之前的9月26日，商务部外国投资管理司前副司长、中国外商投资企业协会副会长邓湛已被检察院正式批准逮捕，