医政科工作制度及管理职责教学内容

目录

一、目录 (1)

二、医政科管理制度 (1)

三、医政科工作职责 (2)

1、部门职责 (2)

2、医政科主任职责 (3)

3、医疗翻译工作职责 (4)

4、病案管理员工作职责 (5)

四、、医政科人员日常工作图示 (6)

附件：1、医政科相关工作流程

2、医政科常用表格

医政科管理制度

医政科是联系和协调医院内、外业务工作的枢纽。其特点是工作量大、具体、面广、技术性强，因此工作要有计划、有重点、避免被动、忙乱。现针对医政科的特点及工作职责,制定如下工作制度：

1、在主管院长的领导下组织全院业务科室正常地开展工作，抓好医疗质量。

2、树立为领导服务、为医疗第一线服务、为患者服务的思想，廉洁奉公，谦虚谨慎。

3、经常深入科室，了解听取意见，督促检查各种医疗工作制度的贯彻执行情况，积极防范医疗事故，减少医疗差错。尤其对重危、急诊、疑难及大手术前后患者处理实施监控，发现问题及时督促解决，对科室提交的申请报告或请示的问题，能解决者立即解决，不能解决或不属于本职范围者，应及时给予答复和主动向有关部门联系。

4、每年组织两次医务人员“三基训练”考核。

5、分析存在问题，采取相应的措施及对策。每周、月、季分别对临床、医技科室进行工作质量抽查和全面检查。掌握医疗动态，及时向领导汇报，并向科室反

馈。

6、协助院长、分管院长隔周组织科主任例会：每季组织一次临床、医技科室联席会,技术委员会和医疗质量管理委员会会议。

7、每周一、四参加院领导大查房。

8、每周五上午开科务会，总结本周工作，商议下周工作安排。

9、按时参加院领导召集的其他会议，坚持请示报告制度。

10、负责组织、指挥大型抢救和院内外会诊工作。

11、负责全院及各科室的医护人才培训，合理安排人员外出进修、院内进修、实习工作，初步审批各级人员外出参加学术会议交流。

12、负责病案室及医院图书室的管理工作。

13、遵守医院其他管理制度,服从领导工作安排和调配。

医政科工作职责

一、部门职责

１、督促、检查医疗工作制度、医疗技术操作规程和医疗、医技人员工作职责的贯彻执行情况，提高医疗质量和医疗技术水平。做好科室间的协调工作。

2、深入各科室，了解和掌握医务工作情况，制定医疗质量管理方案、标准和评价检查办法，报院长批准后组织实施。

3、采取有效措施，防范医疗事故及差错的发生。对发生的医疗纠纷和医疗差错及时进行调查，组织讨论，提出初步处理意见，报院领导。

4、组织临床医疗科室开展的新业务、新技术的学习、导入，并监督新技术引入执行情况。

5、组织协调重大急重危病人的抢救、疑难病人讨论、重大手术讨论。

6、组织各级诊疗人员认真学习贯彻执行国家医疗相关政策和法规,提高职业道德水准和服务质量。

7、负责全院医疗技术人员的业务培训和技术考核，不断提高业务技术水平，协助人力资源部做好业务人员的晋升、奖罚工作。

8、负责安排院内医疗、医技人员外出学习和进修。负责外来进修、实习人员的业务学习和管理。

9、负责临床医师普通处方权及麻精药品处方权的管理。

10、协助药剂科进行麻醉药品、第一类精神药品的管理。

11、负责医保及公费医疗的管理工作，并制定相应的管理制度、计划并及时汇报和进行总结；负责医保政策的宣传和解释。掌握和了解医保病人的入院、出院标准；对医保病人的转诊、转院、门特条件进行审核；检查临床各科医保管理制度的执行情况；对医保病人的医疗收费，严格按照目录规定的医疗收费标准执行。

12、组织安排院内外会诊、转院等工作。

13、病案管理工作。

14、为患者出具各种证明，提供翻译医疗文书等服务。

15、接待上级医疗业务主管单位的检查及医疗业务方面的来信、来访、参观等。

16、负责与各合作医院合作事宜联系及与各外联单位保持良好关系。

17、完成上级行政部门及院领导交给的各项临时性工作。

二、医政科主任岗位职责

1、督促、组织全院医务人员认真学习、贯彻执行国家颁发的法律、法规、制

度和标准，结合医院实际，保证医疗工作正常有序地进行。

2、协调处理医疗投诉、医疗纠纷和医疗事故，积极防范医疗事故，减少医疗

差错。

3、制订医疗过程或环节管理制度、流程、规定等，与医院发展相适应。

4、了解和掌握各临床、医技科室医疗技术工作情况，协调各临床、医技科室

的工作，检查分析各科室的医疗质量，搞好医疗质量管理。

5、加强对病历、处方、其它有创操作、重症监护、会诊等过程质量的管理。

6、组织开展医院新技术、新项目的导入、实施工作。对新技术、新方法、新

药的开展与应用实施监控。

7、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和三基理论、实践技能培训

考核工作，不断提高业务技术水平。

8、负责医师外出进修管理工作；管理来院进修人员，完成上级部门下达的培

训任务。

9、组织安排院内外会诊、转院。

10、麻醉药品使用、医师处方权的监督管理。

11、负责医保及公费医疗的管理工作：医保政策的宣传和解释,院内医保工作协调，对医保病人的转诊、转院、门特等进行审核；检查临床各科医保管理制度的执行情况；对医保病人的医疗收费，严格按照目录规定的医疗收费标准执行。

12、接待上级医疗业务主管单位的检查、医疗业务方面的来信、来访、参观等。

13、抓好病案统计、图书资料管理工作。

14、协调为患者提供各种证明、医疗文书的翻译等工作。

15、负责与各合作医院合作事宜联系及与各外联单位保持良好关系。

16、对本科室员工进行考核，并提出晋升、聘用及奖惩建议。

17、合理有效地安排本部门员工，加强劳动纪律，提高工作效率，督促本部门人员贯彻执行医院各项规章制度。

18、完成上级交办的其它临时性工作。

三、医政助理（医疗翻译）岗位职责

1、协助科主任完成医疗相关制度、流程的实施、监督检查工作。

2、协助科主任处理医疗投诉、医疗纠纷和医疗事故等。

3、协助科主任搞好医疗质量管理工作。

4、协助科主任组织开展医院新技术、新项目的导入、实施工作。对新技术、新方法、新药的开展与应用实施监控。

5、协助科主任检查全院医务技术人员的业务训练和三基理论、实践技能培训考核工作。

6、组织安排院内外会诊、转院。

7、协助科主任开展医保各项工作。

8、协助科主任完成接待上级医疗业务主管单位的检查、医疗业务方面的来信、来访、参观等。

9、医政科各类会议纪要记录、整理及会议决定跟进落实。

10、为患者提供各种证明、医疗文书的翻译等工作。