会展社会影响评价尺度构建

会展社会影响评价尺度构建刘民坤（广西大学商学院，广西南宁５３０００４）

【摘要】会展社会影响评价尺度是研究会展社会影响的基础。本文借鉴旅游影响尺度建立的基本方法，通过规范化的尺度简化程序，最终构建了由３个公共因子９个项目构成的会展社会影响评价尺度，并检验了该尺度的信度和效度。［关键词］会展社会影响；尺度；广交会；因子分析［中图分类号］Ｆ５９［文献标识码］Ａ［文章编号］１００２—５００６（２０１０）０９—００７７—０６

一、前言国外研究显示，研究当地居民的旅游影响感知，对于减少主客双方的摩擦、帮助政府理解社会影响及获得居民支持等方面具有重要意义。但是，在关注测量居民的旅游业态度的文献中，缺乏一致的方法和标准化的工具是非常明显的…。最近几年来，国内已有一些研究致力于构建旅游影响评价尺度，但是，通过文献检索，尚未发现针对会展活动的影响评价尺度研究。本文的主要研究目的是构建一个会展社会影响尺度（ＳｏｃｉａｌＩｍｐａｃｔｓＳｃａｌｅｏｆＣｏｎｖｅｎｔｉｏｎ，ＳＩＳＣ），为测量居民的会展社会影响感知提供可操作化的工具。二、尺度构建的方法会展影响评价尺度的开发主要按照丘吉尔（Ｃｈｕｒｃｈｉｌｌ）推荐的标准化调查工具的开发程序进行旧】，并借鉴了兰克福特（Ｌａｎｋｆｏｒｄ）和霍华德（Ｈｏｗａｒｄ）、爱普（Ａｐ）和克莱普顿（Ｃｒｏｍｐｔｏｎ）、德拉

［基金项目】本研究受广西大学科研基金项目（ＸＢＳ０９０３５２）资助ｏ［Ｔｈｉｓｓｔｕｄｙｗ躺ｓｕｐｐｏｓｅｄｂｙａｇｒａｎｔ

ｆｒｏｍｔｈｅＳｃｉｅｎｔｉｆｉｃ

ＲｅｓｅａｒｃｈＦｏｕｎｄａｔｉｏｎｏｆＧｕａｎｇｘｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（ＴｏＬＩＵＭｉｎ・ｋｕｎ）

（Ｎｏ．ＸＢＳ０９０３５２）．］［收稿日期】２０１０—０４—１２［作者简介］刘民坤（１９７９一），男，湖南澧县人，博士，讲师，主要研究方向为会展影响研究，Ｅ－ｍａｉｌ：ａｋｕｎｌ９９９＠１６３．ｃｏｍ。

固

米尔等（Ｄｅｌａｍｅｒｅ，ｅｔａ１．）、斯莫等（Ｓｍａｌｌ，ｅｔａ１．）、卢小丽和肖贵蓉、以及张文和何桂培的尺度构建程序¨一。ｏ，总结归纳如图１。从图１可以看出，会展社会影响尺度的构建程序大体上可以分为三大阶段六个步骤。第一阶段：初始项目库的编写，即第一步。初始项目库的编写在国外已经形成了比较固定和成熟的模式¨。，即以文献综述为主，结合对专家、居民及相关政府官员的访谈，运用德尔菲法等定性研究方法来逐步缩减、整理项目。第二阶段：项目精简，包括第二步和第三步。项目精简主要是以预试样本和正式调查样本为参照，通过信度检验、因子分析等计量方法来精简项目。第三阶段：尺度验证，包括第四步至第六步。这个阶段是通过正式调查来验证会展社会影响尺度的信度和效度。三、会展社会影响尺度开发的过程（一）编写初始项目库１．会展社会影响项目的编写（１）尺度项目的编写尺度开发的第一步就是构建一个初始调查项目库。编写初始项目库的程序主要有：首先，检索已发表的会展影响、节事影响和旅游影响研究文献，作为调查项目的来源。其次，为使初始项目库贴近实际、更加完善，对１５名广州居民进行了深度访谈以补充所收集的项目。访谈样本包括普通的广州居民、会展从业者、政府官员等。每次访谈持续大约３０至６０分钟。对访谈内容进行现场记录，事后再对内容进行整理和分析。通过文献回顾和深度访谈共产生了包含１２０个项目的会展社会影响的初始项目库。（２）专家小组评估在初始项目库编写完成之后，专家小组对项目内容进行了定性评估。专家小组由７名在旅游和会

万方数据第一步；使用文献综述和专家小组评估产生初始项目库。设置成李克特５分量表用于测量

第二步：预试：方便样本（ｎ＝２１２：８４．８％的有效回收率）

第三步：尺度精炼ｌ项目分析（克朗巴赫ａ系数）和项ｌ目一总体相关系数用来分析预试

工

项目一总体相关系数低（＜０．３０）的Ｉ项目和那峰删除后能显著提高ｄｆ系数的项目被删除

因子分析用来删除那些因子载荷低（＜ｏ．５０）的项目

工

重复程序．直到尺度被认为是可信的。预试尺度２７个项目的系数（口）为０８９９。尺度达到良好的信度，可供正式调查使用。公共因子１“个人收益”包括１０个项目，公共因子２‘‘个人成本’包含８个项目，公共因

子３“社区成本”包含４个项目，公共因子４“社区收益”包含５个项目。４个公因子累计方差贡献率５８．４２３％

第四步：发放１０００份问卷（２７个项目和１１个社会人口统计学变鼍）。回收ｉｌｌ份问卷，其中有效问卷７３３份

第五步：按照第三步的同样程序进行尺度精简（因子分析使用了因子载荷不低于０．５０的标准）。项目．总体相关系数低于０．４的项目被删除

第六步：识别了一个包音３个公共因子９个项目的会展社会影响评价尺度，尺度的口系数为０７４４。公共因子ｌ“个人收益”包括３个项目，公共因子２“社区收益”包括３个项目，公共因子３“成本感知”包括３个项目。３个公因子累计方差贡献率７６．４９３％

图１会展社会影响尺度（ＳＩＳＣ）的开发流程图

Ｆｉｇ．１ＴｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｐｒｏｃｅｓｓｏｆＳＩＳＣ资料来源：据参考文献［１—７］整理修改。展影响领域有学术或专业背景的专家组成，其中５名专家来自广西大

学商学院，１名专家来自加拿大马拉斯宾那大学，１名专家来自澳门旅游学院。这个小组评述了这些项目的内容效度——即测验题目对有关内容或行为范围取样的适当性ｐ。。小组成员还评述了每个项目的清晰度、可读性和内容¨’１０１。这些是为了确保每个项目都是清楚、简洁和准确的Ｈ’“１。遵循这一程序，项目数量被减少到８２个。此外，邀请了专家小组中的５名专家（来自广西大学商学院）运用德尔菲法进一步对项目库进行了精简。经过规范化的步骤之后，共有４３个项目保留在会展社会影响评价尺度中。该尺度主要用５分制李克特量表来表示。该问卷用了４３个问题或陈述测量受访者同意或不同意各种陈述的程度（强烈同意＝５；同意＝４；中立＝３；不同意＝２，强烈不同意＝１），而这些陈述用来评估广州居民对广交会社会影响的感知。２．影响变量的编写通过文献综述挑选出一些独立变量，它们是：性别、年龄、职业、文化程度、月收入、居住年限、居住地与会展目的地的距离、是否在会展业或旅游业工作、与参展者的接触等。关于影响变量与居民会展社会影响感知的关系，将有专文论述。困（二）项目简化１．预试问卷问卷初稿设计完成后，还应进行实地调查，因为小组讨论和深入访谈并不能涵盖问卷设计的所有层面。预试问卷包括３个部分４３个项目：第一部分是广交会对居民的社会影响感知（个人视角），包括２２个项目，其中积极影响１６项，消极影响６项；第二部分是广交会对广州的社会影响感知（社区视角），包括２０个项目，其中积极影响７项，消极影响１３项；第三部分是对受访者的社会人口统计学变量的测量。除了第三部分外，其他部分均用李克特５分量表形式表现（强烈同意＝５；同意＝４；中立＝３；不同意＝２，强烈不同意＝１）。２．预试样本预试样本选自广东外语艺术职业学院国际贸易等专业的学生，这些学生被选中的原因是他们参加过广交会的实习，并且在广州居住了两年以上。因此，他们对广交会有一定认识，并且可能在一定程度上代表广州居民。２００８年１２月在该校发放了２５０份问卷，回收了２４０份，有效问卷２１２份，有效回收率为８４．８％。３．预试结果（１）信度分析收集了原始数据之后，利用克朗巴哈Ｏｔ系数评价尺度项目的内部一致性ｍ”２｜。一条经常使用的经验法则是：Ｏｔ系数大于０．７５¨引。对于可接受的ａ系数的其他估计从０．５０¨４１到０．６０［”’１６１和０．７０‘１７１之间变动。由于尺度由大量项目构成，因而采用了０．７０的经验法则。运用ＳＰＳＳ１５．０统计分析软件对预试数据进行了信度分析，结果显示

万方数据克朗巴哈仅系数（４３个项目）为０．８３７，这表明尺度是可信的。与计算尺度项目的克朗巴哈ｄ系数紧密相关的是计算每个项目一改进后的项目一总体相关系数¨’３—１。与ａ系数一样，项目一总体相关系数的经验法则也有很多，最普遍的法则是：项目一总体相关系数低于０．５的项目被删除¨’６’１８川，以及如果删除某项目后是否增加相应的仪值Ⅲ１。然而，有些研究者偏向于更保守的方法，即在评估尺度项目时选择更低水平的项目一总体相关系数。例如，有研究将相关系数的标准确定为０．３¨’２“，更有学者鼓吹在不低于０．１５的相关系数上“重组”项目¨“。考虑到预试样本可能存在的局限性及尺度编制的严谨性，决定把那些项目一总体相关系数低于０．３０的项目删除。在预试中的４３个项目中，有１６个项目的项目一总体相关系数得分在０．３０以下，因而被删除。（２）预试样本的探索性因子分析在进行了信度检验之后，对保留下来的２７个项目执行了探索性因子分析，试图识别会展社会影响尺度的维度。ＫＭＯ检验值为０．８４８，该值等于或大于０．６是适合进行因子分析的条件Ｈ…。使用方差最大正交旋转法来提取主成分，并结合主成分碎石图来帮助判断提取主成分数量。从主成分碎石图的每个点可以看出：“平坡”和“陡坡”之间的断点起着分界的作用，从断点开始的左边各个“陡点”是有决定意义的主成分，即公共因子旧…，所以表明提取４个公共因子是适合数据的。这４个公共因子解释了数据中５８．４２３％的方差。公共因子１包括“Ａ６一Ａ９，Ａ１１一Ａ１６”１０个项目，被识别为“个人收益”，其方差贡献率为１７．５９８％，说明公共因子１即个人收益可以解释样本中居民的会展社会影响感知中的１７．５９８％的方差，这是解释力最强的公共因子；公共因子２包括“Ａ１８、Ａ１９、Ａ２０、Ｂ８、Ｂ９、Ｂ１０、Ｂ１３、Ｂ２０”８个项目，按照设计量表时的预设，Ｂ８、Ｂ９、Ｂ１０、Ｂ１３和Ｂ２０是社区成本，但是经过与预试受访者的交流，大多数受访者认为个人成本与社区成本很难区分开来，实际上看起来是社区成本的项目，但是最终仍是由单个个体来承担。关于成本维度的区分，留待正式样本中进一步证实。在预试阶段暂时将公共因子２解释为“个人成本”维度，其方差贡献率为１６．１１２％，排在第二位，说明该因子所含信息量也较大；公共因子３包括“Ｂ１５、Ｂ１６、Ｂ１８、Ｂ１９”４个项目，命名为“社区成本”，其方差贡献率为１２．５００％；公共因子４包括固“Ｂ１、Ｂ２、Ｂ３、Ｂ５、Ｂ７”这５个项目，是“社区收益”，这５个项目的方差贡献率为１２．２１４％。（３）对预试问卷的修订尽管德拉米尔等人在他们的研究中提出，为了谨慎起见，宁愿保留或修改尺度项目，而不是直接删除这些项目”。。但是，考虑到这１６个项目在意义表达上未能较好反映居民的会展社会影响感知，从字面上进行重述的意义不大；况且删除后的整体克朗巴哈系数将大幅度提高（删除前ａ值为０．８３７，删除后ｄ值为０．８７６），即删除这１６个项目后，能明显地提高评价尺度的信度；另外，在预试过程中注意到，项目过多可能降低受访者的填写意愿和配合程度。因此，在该阶段决定直接删除这１６个项目。结合预试样本的数据分析结果和预试受访者的反馈意见，对保留的２７个项目构成的问卷进行了如下调整：第一，把每个项目陈述中“广交会”字眼省略。第二，将两个表格合并为一个表格，按照先易后难的顺序进行排列。第三，对个别项目进行了更加口语化的调整。如“广交会过度使用了社区的人力资源”和“广交会过度使用了社区的财政资源”，改写为“过度使用了社区的人力”和“过度使用了社区的财力”。经过调整之后，正式调查中有２７个项目测量居民的会展社会影响感知，这２７个项目构成了用于正式调查的会展社会影响尺度。三、尺度验证（一）正式调查的基本情况１．正式调查的问卷正式调查的问卷包括两个部分。第一部分是２７个测量项目：ｘｌ一使广州居民的生活质量提高了，碰一使参展者和广州居民的关系更融洽，鄹一使广州居民的娱乐机会增多了，尉一使居民增强了作为广州人的自豪感，髑一使广州居民更加珍视自己的生活方式，舶一促进了广州居民与参展者的文