跟着领导走要进退有度

合集下载

牛津经典管理定理23条

牛津经典管理定理23条

牛津经典管理定理23条一、素养蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。

提出者:美国管理学家蓝斯登。

点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。

卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。

提出者:美国心理学家h卢维斯点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。

托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。

提出者:法国社会心理学家hm托利得点评:思可相反,得须相成。

二、统御刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。

点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。

鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。

将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者:德国动物学家霍斯特点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。

2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。

雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误2、最重要的七个字是:你干了一件好事3、最重要的六个字是:你的看法如何4、最重要的五个字是:咱们一起干5、最重要的四个字是:不妨试试6、最重要的三个字是:谢谢您7、最重要的两个字是:咱们8、最重要的一个字是:您提出者:美国管理学家雷鲍夫点评:1、最重要的四个字是:不妨试试;2、最重要的一个字是:您洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。

提出者:美国管理学家r?洛伯点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

三、沟通斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。

提出者:美国心理学家斯坦纳点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。

费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。

人才管理学

人才管理学
昌泰建工集团三产公司
五、统御
❖ 洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是 你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。
❖ 提出者:美国管理学家洛伯 ❖ 点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身
边时他们就不知道应该听谁的了。
昌泰建工集团三产公司
六、沟通
❖ 斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就 愈多。
得很糟。
昌泰建工集团三产公司四、素养❖ 托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘, 只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无 碍于其处世行事。
❖ 提出者:法国社会心理学家托利得 ❖ 点评:思可相反,得须相成。
昌泰建工集团三产公司
五、统御
❖ 猬理论刺:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持 一定距离,以免互相刺伤。

做专业的企业,做专业的事情,让自 己专业 起来。 2020 年11月 下午4 时52 分20.1 1.20 16:52 November 20, 2020

时间是人类发展的空间。2020年11 月20 日星期 五4时5 2分3 7秒16 :52:3 720 November 2020

科学,你是国力的灵魂;同时又是社 会发展 的标志 。下午 4时52 分37 秒下午4 时52 分16:52:37 20.1 1.20
❖ 点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距 离。
昌泰建工集团三产公司
五、统御
❖ 鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自 然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后, 此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像 从前一样盲目追随。
❖ 提出者:德国动物学家霍斯特 ❖ 点评: ❖ 1、下属的悲剧总是领导一手造成的。 ❖ 2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。

生命只有走出来的精彩没有等待出来的辉煌

生命只有走出来的精彩没有等待出来的辉煌

生命只有走出来的精彩,沒有等待出来的辉煌!生命只有走出来的精彩,沒有等待出来的辉煌!原文地址:人生只有走出来的精彩,没有等出来...作者:新经济时代做人做人智商高不高没关系,情商高不高也问题不大,但做人的格局一定要大,说白了,你可以不聪明,也可以不懂交际,但一定要大气。

格局如果一点点挫折就让你爬不起来,如果一两句坏话、就让你不能释怀,如果动不动就讨厌人,憎恨人,那格局就太小了。

胸怀做人有多大气,就会有多成功。

海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。

因为胸怀,才是成功者的标志。

铭记永远要记住这句话:越努力,越幸运!空杯放下你的浮躁,放下你的懒惰,放下你的三分钟热度,放空你禁不住诱惑的大脑,放开你容易被任何事物吸引的眼睛,放淡你什么都想聊两句八卦的嘴巴,静下心来好好做你该做的事,该好好努力了!有时候真的努力后,你会发现自己要比想象的优秀很多。

希望世上除了生死,其它都是小事。

不管遇到了什么烦心事,都不要自己为难自己无论今天发生多么糟糕的事,都不要对生活失望,因为还有明天。

目标有目标的人在奔跑,沒目标的人在流浪,因为不知道要去哪里!有目标的人在感恩,沒目标的人在报怨,因为觉得全世界都欠他的!有目标的人睡不着,沒目标的人睡不醒,因为不知道起来去干嘛!生命生命只有走出来的精彩,沒有等待出来的辉煌!坚持如果,感到此时的自己很辛苦,那告诉自己:容易走的都是下坡路!坚持住,因为你正在走上坡路,走过去,你就一定会有进步。

加小编微信qs5383,精彩更多哦~~努力如果,你正在埋怨命运不眷顾,那请记住:命,是失败者的借口;运,是成功者的谦词。

命虽由天定,但埋怨,只是一种懦弱的表现。

人生只有走出来的精彩,没有等出来的辉煌!引导语:不论你多么富有,多么有权势,当生命结束之时,所有的一切都只能留在世界上,唯有灵魂跟着你走下一段旅程。

人生不是一场物质的盛宴,而是一次灵魂的修炼,使它在谢幕之时比开幕之初更为高尚。

人生的确很累,看你如何品味。

管理的十大经典语录之欧阳法创编

管理的十大经典语录之欧阳法创编

管理学十大经典定理一、素养蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。

提出者:美国管理学家蓝斯登。

点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。

卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。

提出者:美国心理学家卢维斯点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。

托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。

提出者:法国社会心理学家托利得点评:思可相反,得须相成。

二、统御刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。

点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。

鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。

将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者:德国动物学家霍斯特点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。

2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误2、最重要的七个字是:你干了一件好事3、最重要的六个字是:你的看法如何4、最重要的五个字是:咱们一起干5、最重要的四个字是:不妨试试6、最重要的三个字是:谢谢您7、最重要的两个字是:咱们8、最重要的一个字是:您提出者:美国管理学家雷鲍夫点评:1、最重要的四个字是:不妨试试;2、最重要的一个字是:您洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。

提出者:美国管理学家洛伯点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

三、沟通斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。

提出者:美国心理学家斯坦纳点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。

费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。

世界顶级定律

世界顶级定律

世界顶级定律1、素养?蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。

提出者:美国管理学家蓝斯登。

点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。

卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。

提出者:美国心理学家h.卢维斯。

点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。

托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。

提出者:法国社会心理学家h.m.托利得。

点评:思可相反,得须相成。

?2、统御?刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。

点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。

鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。

将这条首领鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者:德国动物学家霍斯特。

点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。

2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。

雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误。

2、最重要的七个字是:你干了一件好事!3、最重要的六个字是:你的看法如何?4、最重要的五个字是:咱们一起干!5、最重要的四个字是:不妨试试!6、最重要的三个字是:谢谢您!7、最重要的两个字是:咱们。

8、最重要的一个字是:您。

提出者:美国管理学家雷鲍夫。

点评:记住经常使用,它会让你事半功倍。

洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。

提出者:美国管理学家r.洛伯。

点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

?3、沟通?斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在那里听到的就愈多。

提出者:美国心理学家s.t.斯坦纳。

点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。

费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。

60个经济学定理

60个经济学定理

60个经济学定理推荐理由:非常棒的定理,每一条都值得特别推荐1、蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。

提出者:美国管理学家蓝斯登。

点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可宠辱不惊。

2、卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是不想自己。

提出者:美国心理学家卢维斯点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。

3、托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。

提出者:法国社会心理学家托利得点评:思可相反,得须相成。

4、刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。

点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。

5、鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。

将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者:德国动物学家霍斯特点评:(1)、下属的悲剧总是领导一手造成的。

(2)、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。

6、雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:(1)、最重要的八个字是:我承认我犯过错误(2)、最重要的七个字是:你干了一件好事(3)、最重要的六个字是:你的看法如何(4)、最重要的五个字是:咱们一起干(5)、最重要的四个字是:不妨试试(6)、最重要的三个字是:谢谢您(7)、最重要的两个字是:咱们(8)、最重要的一个字是:您提出者:美国管理学家雷鲍夫点评:(1)、最重要的四个字是:不妨试试;(2)、最重要的一个字是:您7、洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。

提出者:美国管理学家洛伯点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

8、斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。

提出者:美国心理学家斯坦纳点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。

打工心得体会800字7篇

打工心得体会800字7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作报告、工作计划、心得体会、汇报材料、条据文书、合同协议、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, work plans, insights, reporting materials, documentary evidence, contract agreements, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!打工心得体会800字7篇通过心得体会对生活中细节的思考,大家可以从失败和挫折中汲取经验和教训,心得体会是对人与自然、人与社会关系的思考和感悟,更加敏锐地观察和理解世界,本店铺今天就为您带来了打工心得体会800字7篇,相信一定会对你有所帮助。

企业管理的三十一大黄金定律15页

企业管理的三十一大黄金定律一、素养蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。

点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。

卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。

点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。

利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。

点评:思可相反,得须相成。

二、统御刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。

点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。

鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。

将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。

2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。

雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误2、最重要的七个字是:你干了一件好事3、最重要的六个字是:你的看法如何4、最重要的五个字是:咱们一起干5、最重要的三个字是:谢谢您6、最重要的两个字是:咱们点评:1、最重要的四个字是:不妨试试;2、最重要的一个字是:您洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。

点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

三、沟通斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。

点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。

费斯诺定理:人有两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。

点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。

牢骚效应:凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。

点评:1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。

2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。

60个管理学定律(完整版)

提出者:美国管理学家h•吉宁
关于创新
解析:真正的错误是害 怕犯错误。
点评:不怕错误的人, 错误往往也离他最远。
• 卡贝定理
提出者:美国电话电报公司前总经理卡贝
解析:放弃是创新的钥 匙。
关于创新
点评:在未学会放弃之 前,你将很难懂得什么 是争取。
关于考评
吉普林忠告 史华兹论断
• 吉普林忠告
关于控制
横山法则 蝴蝶效应 阿什法则
• 横山法则
提出者:日本社会学家横山宁夫
关于控制
解析:最有效并持续不 断的控制不是强制,而 是触发个人内在的自发 控制。
点评:有自觉性才有积 极性,无自决权便无主 动权。
• 蝴蝶效应
提出者:美国气象学家洛伦兹
关于控制
解析:" 紊乱学" 研究者称,南半 球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下 翅膀所引起的微弱气流,几星期 后可变成席卷北半球某地的一场 龙卷风。他们将这种由一个极小 起因,经过一定的时间,在其他 因素的参与作用下,发展成极为 巨大和复杂后果的现象称为" 蝴蝶 效应" 。
• 避雷针效应
关于沟通
解析:在高大建筑物顶端安 装一个金属棒,用金属线与 埋在地下的一块金属板连接 起来,利用金属棒的尖端放 电,使云层所带的电和地上 的电逐渐中和,从而保护建 筑物等避免雷击。
点评:善疏则通,能导必安。
关于协调
氨基酸组合效应 米格-25效应 磨合效应
• 氨基酸组合效应
关于协调
关于监督
小池定理 赫勒法则
• 小池定理
提出者:日本管理学家小池敬
关于监督
解析:越是沉醉,就越 是抓住眼前的东西不放。
点评:自我陶醉不易清 醒,自以为是不喜批评。

企业管理理念感悟十大经典管理哲学

一、素养蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。

提出者:美国管理学家蓝斯登。

点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。

卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。

提出者:美国心理学家卢维斯点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。

托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。

提出者:法国社会心理学家托利得点评:思可相反,得须相成。

二、统御刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。

点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。

鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。

将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者:德国动物学家霍斯特点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。

2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。

雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误2、最重要的七个字是:你干了一件好事3、最重要的六个字是:你的看法如何4、最重要的五个字是:咱们一起干5、最重要的四个字是:不妨试试6、最重要的三个字是:谢谢您7、最重要的两个字是:咱们8、最重要的一个字是:您提出者:美国管理学家雷鲍夫点评:1、最重要的四个字是:不妨试试;2、最重要的一个字是:您洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。

提出者:美国管理学家洛伯点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

三、沟通斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。

提出者:美国心理学家斯坦纳点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。

费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

1
跟着领导走要进退有度
当我们还是孩子的时候,你可能喜欢事事跟著领头的人走,
但如今你已经长大成人,如果还是像年轻时,事事跟着领头者走,
这样真的好么?
回答是不一定。
汤姆•吉密特(TomGmitter)就去了一个新公司投奔老领
导,但结果并不好。XX年他加入拉斯维加斯一家建筑公司当首席信
息长,因为这家公司新聘请的首席财务长乔治•朗杰斯
(GeorgeLangis)是他原先的上司,吉密特想跟朗杰斯继续并肩作战。
然而,朗杰斯第二年春天就离开公司,而其继任者削减了吉密特的
主要职责,因此他很快也辞职离开。
虽然风险很大,可人们常常跟随领导离开原先的公司。先灵
葆雅公司(Schering-plough)、Gap和迈朗(Mirant)的首席执行长在离职
时都带走一支忠于他们的队伍,充当其新就职公司的核心管理团
队。
不过,为确保“跟随战略”的成功,你应该事先评估一下可能
存在的风险,并在新职位上迅速展现自己的价值。不要指望自己跟
随的老领导能为你的利益考虑,马萨诸塞州的个人及管理人员培训
师劳伦•麦克勒(LaurenMackler)建议道,“你得把握自己的职业生
涯。”
首先,仅对新工作做例行的调查是不够的。“要与高级管理层
2

深入交谈,了解新公司的文化。”吉密特说道。
他承认当时自己没怎么了解拉斯维加斯的那家建筑公司,后
来才发现其公司文化非常“令人不齿”。“我了解乔治,”他解释道,
“我们俩的文化价值观都很一致。”吉密特现在是田纳西州纳什维尔
基督教青年会(YMCA)健身中心的教练,他曾在1989年到1993年期
间为朗杰斯工作。他说自己以为老领导“能协助他处理与新公司高层
之间的关系”。
下一重要步骤是了解你的老领导为什么要去新公司,在那里
打算呆多久,其领导风格是否适应新公司的文化等。你不想城门失
火,殃及池鱼吧。
此外,看看那些以往跟随老领导的人职业道路走得如何。“他
们有没有更上一层楼?”康涅狄格州一家猎头公司WiseGroup的总裁
布莱恩•沃克(BrianD.Walker)说道。“你跟老领导走的话,一定要
有所收获,在金钱、地位或是专业技能方面。”
一旦决定这么做,那你就要从老领导那里深入了解一些新公
司关键人物的情况,做好充分准备后投入新工作。“这就是我较早崭
露头角的原因。”北卡罗来纳州的一位技术类作家丹•弗莱克
(DanFlack)说道。1999年,他曾在一家手机公司工作,那里的前任经
理劝他一起加入了一家软件开发公司,两人再次成为同事。
“他告诉我新公司的人员情况,谁是光吹牛不干事的,谁是踏
踏实实干活的,谁是偷懒成性的。”弗莱克说。结果是:弗莱克以出
乎意料的速度解决了大量顾客投诉。

相关文档
最新文档