2013年一月份二级人力资源管理师考试重点和考试技巧
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关考试题库带答案解析
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关考试题库带答案解析单选题（共30题）1、在岗位评价中，( )评价的是岗位的劳动卫生状况。
A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.劳动环境【答案】 D2、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者作出主观评价，这属于()A.第一印象B.对比效应C.晕轮效应D.录用压力【答案】 A3、(2015年11月)企业实行工作岗位评价的目的是要保证薪酬的（）A.成本经济性B.外部公平性C.内部公平性D.公正合法性【答案】 C4、()不是制定企业人员规划的基本原则。
A.与内外环境相适应B.确保人力资源需求C.降低员工流动性D.与战略目标相适应【答案】 C5、（）能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯彻“同工同酬”A.岗位薪酬制B.技能薪酬制C.绩效薪酬制D.提成薪酬制【答案】 A6、处理好企业员工之间的关系，正确的做法是（）。
A.尊重同事的隐私，不过分询问他人的私生活B.任何时候都能够直接提出自己的意见和建议C.避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾D.对感情好的同事，要加强交往，形成牢不可破的“联盟”【答案】 A7、参加招聘会的主要步骤有：①招聘会的宣传工作;②招聘会后的工作;③招聘人员的准备;④与协作方沟通联系;⑤准备展位;⑥准备资料和设备。
其排序正确的是( )。
A.⑤⑥③④①②B.⑥③④⑤②①C.⑥①③④⑤②D.③①⑥④⑤②【答案】 A8、()是企业的“宪法”。
A.管理制度B.企业基本制度C.行为规范D.员工手册【答案】 B9、在素质测评体系中，（）是对测评客体外延的比较而形成。
A.选拔标准指标体系B.常模参照性指标体系C.效标参照性标准体系D.检测指标体系【答案】 B10、如果想提升在职人员的专业技能，那么对于在职人员培训内容的主体是()A.企业文化B.企业发展状况、相关规章制度C.管理能力提升D.生产、制造、研发、营销等专业知识【答案】 D11、薪酬对员工的工作行为和态度产生很强的引导作用，体现薪酬对企业（）的功能。
高级人力资源管理师考试内容
高级人力资源管理师考试内容导言高级人力资源管理师考试是人力资源领域的一项重要认证考试，对于想要在人力资源管理领域有所发展的人来说是必不可少的。
本文将详细介绍高级人力资源管理师考试的内容，帮助大家更好地了解考试要点和准备方向。
一、考试概述高级人力资源管理师考试是国家职业资格认证中的高级职业资格考试之一。
该考试旨在评估考生在人力资源管理领域是否具备高级专业水平。
通过该考试可以证明考生在人力资源管理方面的能力和知识。
二、考试科目高级人力资源管理师考试分为两个科目，分别为理论知识科目和综合应用科目。
2.1 理论知识科目理论知识科目主要考察考生对人力资源管理各个方面的理论知识的掌握程度。
包括以下几个部分：•人力资源基础知识：人力资源管理的概念、原则、职能等；•人力资源规划与招聘：人力资源需求分析、招聘渠道、面试技巧等；•培训与开发管理：培训需求分析、培训设计与实施、绩效评估等；•薪酬与福利管理：薪酬制度设计、福利政策、绩效激励等；•绩效管理：绩效评价方法、目标管理、绩效反馈等；•劳动关系与劳动法律：劳动合同、劳动争议解决、劳动法律法规等。
2.2 综合应用科目综合应用科目主要考察考生解决实际问题的能力和综合运用知识的能力。
具体包括以下几个部分：•案例分析：根据提供的案例，分析问题、制定解决方案；•业务操作：根据实际的业务场景，进行操作和演练；•实务操作：根据实际的企业情况，进行人力资源管理操作；•案例分析和操作综合：结合案例和实际操作情景，进行综合分析和解决问题。
三、考试形式高级人力资源管理师考试采用闭卷书面考试形式。
理论知识科目为选择题和简答题，综合应用科目为案例分析和操作题。
四、备考要点准备高级人力资源管理师考试需要做好以下几个方面的准备：1.理论知识的学习：重点掌握人力资源管理的相关知识，结合实际情况进行理解和分析。
2.案例分析的训练：多进行案例分析的训练，提升解决问题的能力。
3.业务操作的实践：通过实际的业务操作，熟悉人力资源管理的实践环节。
13-06HR新基础知识
货币政策
货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通 过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳 定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。货币政 策的基本手段是调节货币供应量，直接目的是调控利 息率，最终目标是通过利率的变动影响投资、消费和 政府支出，达到增加或降低有效需求，使总供给与总 需求趋于均衡。 由于货币政策对经济的调控是间接发生作用的， 因而见效较慢。 货币政策也包括两种类型：扩张性的货币政策和 紧缩性的货币政策。
劳动力市场
劳动力市场的主体由相互对立的两极构成： 其一为劳动力的所有者个体，其二为使用劳动 力的企业。 劳动力市场的客体是劳动者的劳动力，即 存在于劳动者身体之内的体力和智力的总和— —劳动能力。
第二节 劳动力供给与需求
劳动力市场的性质 （P12） 1、劳动力市场是社会生产得以进行的条件。 2、劳动力是一种等价交换。 3、劳动力市场的交换决定了劳动力的市场价 值——工资。劳动力价格——工资是实现和决定 这种交换行为的必要手段。 4、通过劳动力市场的交换，实现劳动要素和 非劳动要素的最佳结合
财政政策
扩张性的财政政策是通过采取扩大政府购买、增加 政府转移支付、降低税率等措施来刺激消费和投资，增 加总需求，以提高就业水平的宏观经济政策。
当经济处于不景气时期，总需求小于总供给，由于 有效需求不足，导致企业开工不足，经济中存在较高水 平的失业率，政府就要实行扩张性的财政政策，如免 税、退税、降低税率，增加公共工程开支、扩大政府购 买，增加政府转移支付等。
第二节 劳动力供给与需求
劳动参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度 的指标。 总人口劳参率＝ 劳动力 ×100％ 总人口
年龄（性别）劳参率＝ 某年龄（性别）劳动力 ×100％ 该年龄（性别）人口
人力资源管理专业考研考什么
人力资源管理专业考研考什么人力资源管理专业考研会考些什么内容, 有几门学科？不知道的小伙伴看过来, 下面由小编为你精心准备了“人力资源管理专业考研考什么”仅供参考, 持续关注本站将可以持续获取更多的资讯!人力资源管理专业考研考什么人力资源管理专业考研内容初试需要考的科目: 政治、英语、数学三、劳动科学综合(科目四含劳动经济、劳动关系、人力资源管理、社会保障, 四选三), 复试需要考的科目是人力资源管理与组织行为学。
人力资源有九大类专业可以选择, 02经济学、03法学、04教育学、07理学、08工学、09农学、10医学、11军事学、12管理学, 根据考研的方向不同, 考试的科目也不一样。
人力资源管理专业相关介绍人力资源管理专业培养具备管理、经济、法律及人力资源管理等方面的知识和能力, 能在事业单位及政府部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科专门人才。
主干课程: 组织行为学、组织与工作设计、劳动关系与劳动法、招聘与人才测评、绩效管理、薪酬与福利、培训与人力资源开发等人力资源管理师考试难吗当说, 这次考试并非难度很大的“顶级”考试, 对考生的要求与国际名牌公司, 如“全球500强”对人力资源管理人员的要求有一定差别, 从这一实际意义上讲, 此次考试也是容易的。
“难”和“易”, 取决于考生对考试所要求的专业知识的把握程度。
考试之后, 通过对一些考生的掌握, 发觉造成“难”或是“易”的关键要素是以下原因：人力资源管理师考试难的原因1.年龄条件的影响年龄适中, 一般在30岁左右, 有一定的人力资源管理工作经验、并具备在一定经营规模企业从事背景图的“上班族”, 答题比较好, 通过课程内容课堂教学和串讲班, 她们的专业知识与基础理论记忆力全方位, 了解快, 擅于运用。
年龄稍大的考生在这些方面则有一定的艰难。
自然, 在年龄很大者中, 有很多年人力资源管理从事工作经验, 特别是在是出任综合型人力资源管理领导职务的, 答题则比较好, 特别是在是对占時间的多种单选题和得分挺大、又有协调能力的专业技能操作题, 她们逻辑思维清楚, 游刃有余。
人力资源管理师考试设计题—历年真题
五、工作权限……(2分) 六、劳动条件和环境……(2分) 七、工作时间……(2分) 八、任职资格l、学历：2、工作经验……(2分) 九、身体条什……(2分) 十、心理品质要求 ……(2分) 十一、专业知识和技能要求……(2分) 十一、绩效考评-…一•(1分)
2、某外贸企业的竞争力，针对部分业务人员进行了为期三天的商务礼 仪培训，希望通过培训使每个学员能运用规范的商务礼仪来进行各种 商务活动，塑造良好的企业形象。培训结束后人力资源部门为了解受训 者对培训项目的感性认识，同时为奖来课程的改进收集信息，要求受训 者填写培训课程评估表. 请根据上述情况，为该企业设计一份培训课程评估表p139 参考答案1：
如果您对上述的问题感到“非常同意”，请您在“非常同 意”的“□”中打“√”，其余的选项则不必填写。注意：每一题只能 有一个选择。
所在部门 年龄 职务
企业工龄 性别 学历
（ 1 ） 培训的内容是否符合您的要求：
□ 非常符 □ 符合 □ 一般 □ 不符合 □ 非常不
合
符合
（ 2 ） 培训使用的方法有哪些：
5、某机械制造企业为了进行岗位工资制度设计，拟对生产岗位进
行综合评价。
请您对“安全生产责任”和“原材料消耗责任”两项重要评价指标的分级
标准做出设计，填入表3和表4中（要求：评价标准划分为五级，并对
每个等级做出明确的界定）。（20分）P230
表3 安全生产责任指标分级标准表
等级
分级定义
1 不会发生事故的岗位。
（2）本次新进人员教育培训，除人力资源管理制度及员工教育实施办 法另有规定外，都按本方案实施。 2、实施新进人员教育训练的目的（2 分） （1）为了新进人员了解本公司组织概况，历史现状及未来发展计划,以 及各项管理制度，使其能遵守公司各项规章，尽快适应企业工作环境， 为企业服务； （2）增强新进人员对本公司的企业文化的认同感，激发员工的求知 欲、创造性，不断充实自己，建立起将个人事业发展与企业发展结合起 来的思想。 3、培训的内容和形式（4 分） （1）公司发展历史； （2）本公司现行各种规章制度以及有关法规； （3）公司主营项目以及业务知识； （4）中国以及北京地区电信市场现状； （5）规范化电信服务与客户服务中心的功能； （6）企业文化与团队精神教育； （7）加深对公司的感知与认同； （8）本岗位工作职责和工作要求。 4、培训授课讲师的选定（2 分） 讲师以人力资源部门经理、各有关业务部门经理为主体，各部门主管进 行协助。 5、方案实施办法（3 分） （1）本方案的实施应考虑新进人员的报到人数，另行确定培训时间与 场所，经核准后即可依照本方案实施； （2）新进人员经集中培训后，分配到各部门，由各部门安排岗位职责 培训。 6、教育经费预算（3 分） 公司各业务部门协助人力资源部门进行入职教育的总体经费预算。 7、入职教育的管理（3 分） （1）人力资源部门全权负责整个入职教育管理事务； （2）经指定接受训练的人员，除有特殊情况事先经部门主管签报核准 得予请假或免训外，一律不得故意规避参加教育，否则将从严论处； （3）训练课程的编排及时间，依实际需要另行制订； （4）本方案经董事长核准后施行。 人力资源部＃年＃月＃日（1 分）
人力资源二级考试案例
人力资源二级考试案例二级技能1、背景综述（规划）：制定得良好的计划，常常因为管理人员没有适当的组织结构予以支持而落空。
而在某一时期是合适的组织结构，可能过了一两年以后就不再合适。
陈家华和李蓉是经营蓉华出版公司的一对夫妇，对此有着清醒的认识。
陈家华和李蓉在1981年建立了蓉华出版公司。
到1997年，他们公司出版的10种商业报纸和杂志都在各自的市场上占据了领先地位。
更令人兴奋的是，它们所服务的市场（计算机、通讯技术、商务旅行和健康保健）提供了公司成长的充足机会。
但是，假如陈家华和李蓉继续使用他们所采用的组织结构，这种成长的潜力就不会得到充分的利用。
他们最初为蓉华设立的组织，将所有重大的决策都集中在他们的手中。
这样的安排在早些年头运作得相当好，但到1997年它已经不再有效。
陈家华和李蓉夫妇越来越难照看好公司。
比如，想要约见他们的人得早上8点就在办公室外排队等候。
员工们越来越难得到对日常问题的答复。
而要求快速反应的重要决策经常被耽搁。
对于当初设计的组织结构来说，蓉华已经成长得太大了。
陈家华和李蓉夫妇认识到了这个问题，着手重组组织。
首先，他们将公司分解为可管理的单位（实质上是在公司内建立半自主的公司），并分别配备一名独立的经理掌管各个单位。
这些经理都被授予足够的权利去经营和扩展他们各自的分部。
其次，陈家华和李蓉夫妇设立了一个出版委员会负责监管这些分部。
陈家华和李蓉夫妇和每个分部的经理都是该委员会的成员。
分部经理向出版委员汇报工作，出版委员会则负责确保所有的分部都能按蓉华的总战略运作。
这些结构上的变革带来了明显的效果。
蓉华现在总共出版14种刊物，年销售额达到近5千万元。
公司的收益持续地按管理当局设定的30%年增长率目标不断地增加。
分析要求：1、请问蓉华公司组织结构调整的特点?2、作为人力资源管理人员如何看待组织结构的调整？案例2：背景综述 (规划)在许多公司中，总能听到人力资源部门的工作人员抱怨时间不够用，单位人事工作忙得焦头烂额，还经常得不到理解甚至背黑锅。
人力招聘与配置(三级)09—13年实操题
按劳取酬、按贡献取酬的薪酬激励机制，激发员工工作的积极
性和主动性，留住优秀人才，降低人才的流失率。
2012年5月
综合分析题
2012年5月
综合分析题（答案）
P83面试准备阶段
P87面试提问技巧
P82面试目标
2011年11月
综合分析题
P85面试环境的布置
2011年11月
综合分析题答案（1）
2011年11月
程环节中把好关，招聘的质量不会有问题。”
• TZ的招聘主要有以下几个步骤:
2008年11月
综合分析题
• （1）领表。进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表，填 写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ工作等
问题。领表，这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。
比如有些人到TZ来应聘，却没有准备简历和照片等基本资料， TZ认为他们可能缺乏策划组织能力，不太适合做零售业的部 门经理，TZ通常是不给此类应聘者机会的。 • (2)初选。应聘者填好表格，将其交给人力资源部的工作人员。
• （1）TZ在H人才市场召开招聘会主要要做以下6方面准备工作:（P72-73）
• A.准备展位。为了吸引求职者，有效的参加招聘会的关键是在会场设立一
个有吸引力的展位。 B.准备资料和设备。在招聘会上，通常可以发放一些宣传品和招聘申请表， 这些资料需要事先印制好，而且准备充足的数量，以免很快发完。 C.招聘人员的准备。参加招聘会的现场人员最好有人力资源部的人员，也 要有销售部门的人员，所有现场人员都应该做好充分的准备。 D.与协作方的沟通联系。在招聘会开始之前，一定要与H人才市场进行沟
2010年5月 计算题（20分，P95）
2010年5月
计算题答案
人力资源管理师考试分多少个级别图文稿
人力资源管理师考试分多少个级别
集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY- 人力资源管理师考试分多少个级别？ 一、人力资源管理师考试分多少个级别？ 按照国家职业标准分为人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源师（国家职业资格一级）
二、人力资源管理师考试考几科分值如何 人力资源管理师考要参加两个科目考试，即基础知识和技能操作。基础知识考试采取标准化试卷书面测试方式，考生在答题卡上作答。技能考试采取闭卷书面测试方式，考核的题型包括计算分析题、问答题和案例分析题等。 卷面分值100分，60分为及格。师级资格另外还需参加论文综合评审（撰写与答辩）。
三、如何报名参加考试什么时候报名 目前考生不可以个人报名，只能通过培训单位代报。参加环球网校网上辅导，将由网校为考生办理报名事宜。 考试内容分为两部分，报名时间一般在3月和9月份。四、报名需要提交哪些材料？ （1）学历证书1份，身份证复印件2份； （2）从事本工种连续工龄的单位人事劳动部门的盖章证明； 证明 ***同志身份证号码为*****,于**年**月至**年**月在*******公司从事人力资源相关工作，特此证明！
公司盖章 （3）免冠近照1寸、2寸蓝底彩色照片各4张。 四、考试在什么时候举行 全国统考时间分别在5月和11月份。考试结束后，成绩一般在考后2个月通知。 五、论文答辩时间 （1）论文答辩时间一般在考试结束后，一个月之内进行。（考生需携带本人身份证和准考证参加答辩） （2）答辩的主要程序分为：书面答辩和口头答辩。（各地不同，但北京考区主要以书面答辩为准）
六、考核方案 职业等级鉴定内容题型题量答题方式原始 成绩配分 比例 -企业人力资源管理人员 4-3级职业道德选择题125题卡作答10%理论知识10090%专业技能简答、计算、综合题等纸笔作答100100%2级职业道德选择题125题卡作答-10% 理论知识10090%专业技能简答、综合分析纸笔作答100100%综合评审撰写论文书面或口头答辩100100%八、准考证和证书领取时间 考前1周发准考证。证书一般在成绩公布2个月后发放。 （注：理论成绩、实操成绩、综合评审成绩分别达60分，且论文或业绩实务分析报告写作与答辩成绩分别达60分，为评定成绩合格。可获得中华人民共和国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心颁发国家职业资格证书） 七、发证机构 参加全国统考合格者，核发由国家劳动和社会保障部验印的全国通用《中华人民共和国职业资格证书》人力资源管理师颁发国家二级职业资格证书，助理人力资源管理师颁发国家三级职业资格证书。
人力资源管理师培训与开发考试试题
第三章培训与开发一、选择题（一）单选题1．（）是现代培训活动的首要环节A．培训需求分析B培训效果评估 C 培训计划设计D培训方法选择2．人员培训中采取模拟训练的目的是（）A．提供互教互学的机会 B 让学员掌握更多的业务知识C提高处理问题的能力D让学员掌握更多的理论知识3．( ）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。
A．全面性任务分析模型B循环分析模型C．绩效差距分析模式D前瞻性培训需求分析模型4．人员培训活动的起点是（)A培训目标的确定B培训计划的确定C培训师资的选定D培训需求的确定5．（）的开发要坚持满足需求、突出重点、立足当前、讲求使用、考虑长远、提升素质的基本原则。
A．培训方式B培训计划 C 培训需求模型D培训内容6．（）就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施。
A．设计培训流程B实施培训计划 C 制定培训策略D拟定培训制度7．（)属于培训激励制度的基本内容.A奖惩对象说明B被考核的评估对象C考核结果的使用D公平竞争的晋升规定8．培训是一项人力资本投资活动，要正确的认识人力资本投资与人才开发的（）。
A．长期性和持久性B稳定性和实现性C 周期性和变化性D创新性和变革性9．培训管理的首要制度是（)。
A培训服务制度B培训考核制度C培训激励制度D培训奖惩制度10．头脑风暴法（）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围。
A准备阶段B热身阶段C畅谈阶段D解决问题阶段11．（）是一种非常正规的培训需求调查方法,它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，理论可信度高。
A观察法B重点团队分析C问卷调查法D工作任务分析法12．在培训需求信息的收集中，（）比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用。
A观察法B重点团队分析法C面谈法D工作任务分析法13．在由咨询人员或其他外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目针对的是本企业的( ）.A一般需要B特定需要C个别需要D普通需要（二）多选题1．收集培训需求信息的主要方法有( ）A．面谈法B工作任务分析法 C 观察法D重点团队分析法2．工作任务分析法是以（）作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻求差距.A．工作评价B工作说明 C 访谈纪录D工作任务分析纪录表 E 工作规范3．在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括（）等具体的操作方法。
人力资源管理心得与收获(通用9篇)
人力资源管理心得与收获(通用9篇)人力资源管理心得与收获篇1网络世界，甚为广大，每个人在从网上获取资源的同时，另一部分人一定是在生产或创造这些资源，有来有去，网上的资源才能不断更新，以供众人参考、借鉴。
去年11月份我参加了国家劳动和社会保障部的人力资源管理师(二级)考试，今天成绩公布了，很幸运，我过关了，理论64分，实操60分，综合84分。
在此，首先要感谢培训机构的全力帮助，还要感谢网上上传相关学习资料的各位前辈们，在考试前的复习中，我曾在网上下载了一些十分有用的学习资料，特别感谢大家无私的帮助。
我现在一家通信企业做人力资源管理工作。
人力资源管理师逐渐已成为本行业的一个通行证，已被越来越多的企业认可。
2008年，我报名参加了11月份的二级考试。
现就考前复习、考试经验技巧同大家分享，希望更多的业内人士通过考试获得执业资格。
首先，说说报名。
报名时培训机构要选好，最好选择当地实力和过关率较高，管理正规的培训机构。
当然，你如果直接到鉴定中心报名，然后自学也可以，但是这需要很强有自学能力和精力。
如果从培训机构报名的话，报名、上课、考试、取证等都由培训机构一手搞定，你只需要交线，然后好好学习即可，别的无需多管。
费用嘛，二级的一般在一千五至两千左右不等，报名的时候，应该对课程安排和课时有一个了解，然后再交钱。
第二，参加二级考试的大多都是在职的人力资源管理人员，有的已是主管，当然不是做人力的也有。
一般来讲，现职人力资源管理人员，且在三十左右的人过关率较高。
因为他们的记忆力和精力相对较好，又有实践工作经验，对知识的理解、掌握程度较高。
而那些没有实际工作经验的人员相对就难度大一些。
报名后，培训机构安排的课程，如无特殊情况都应该去听，毕竟讲课的老师会有一些技巧教给你，如果一次课都不去听，过关的可能性就极小了。
所以，听课、看书要结合起来。
大家知道，一般从正式上课到考试最多也就是一个半月左右的时间，很紧张，一共三本书(不算职业道德)。
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1、无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。
A．明确的规定性 B．一定的强制性
C．一定的弹性 D．一定的自我约束性
2、我国社会主义职业道德的特点包括( )。
(A)以功利主义为价值取向(B)以集体主义为原则 (c)以“五爱”为基本要求 (D)以为人民
服务为核心
3、关于敬业，正确的说法是( )。
(A)在职业规范中，敬业是对从业人员最根本的要求
(B)长期从事一项职业，必能产生感情进而促成敬业的局面
(c)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件
(D)敬业的核心表现是文明礼貌
4、从业人员若在工作中违背职业纪律，正确的态度是( )。
(A)坦诚接受处罚(B)积极查找骤因(c)主动改进不足(D)努力修改制度
5、职业道德规范——“合作”中，关于平等性的要求包括( )
A．端正态度，树立大局意识
C．律己宽仁，融入团队中
B．善于沟通，提高合作能力
D．倡导民主，消除上下意识
6、职业道德规范——“奉献”的“可为性”是指( )。
(A)人人可为(B)有利可图(c)只要想为，便可为(D)对他人的要求
7、创新对企事业和个人发展的作用表现在（）。
A．是企事业持续．健康发展的巨大动力 B．是企事业竞争取胜的重要手段
C．是个人事业获得成功的关键因素 D．是个人提高自身职业道德水平的重要条件
8、关于人与人的工作关系，你赞同哪一种态度？（）
A．主要的是竞争 B．有合作，也有竞争
C．竞争与合作同样重要 D．合作多于竞争
9、在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（）
A．讲究合作，避免竞争 B．平等交流，平等对话
C．既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D．互相学习，共同提高
10、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自____________己的繁荣。”
从职业道德的角度看，这句话的真正意思是( )。
(A)别人要求怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆
（c)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本
11、爱岗敬业的具体要求是（）。
A．树立职业理想 B．强化职业责任
C．提高职业技能 D．抓住择业机遇
12、下列做法中，属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是( )
A．关注市场，对其他公司的产品抱有极大的兴趣
B．以传教士般热情执着打动客户
C．乐于思考，让客户更贴近产品
D．关注公司的长期目标，把握自己努力的方向