现代企业经营决策实习报告

《现代企业经营决策模拟》实习报告论文类别

1.实习目的

为了将所学理论知识与企业管理实际联系起来，提高我们综合管理能力和实际经营操作能力。掌握企业各部门工作内容、流程和相互关系，进一步认识、掌握企业经营的方法、手段与途经。了解现代企业的整体架构，对典型案例及其流程再造能够进行分析。同时为其它专业课程的学习打下良好基础，我们进行这次企业模拟实训。我们这次企业管理模拟实训是使用东华大学开发的《现代企业经营管理决策模拟》实训软件对我们进行企业管理事务综合训练。软件借助于计算机的特有功能，将现代企业生产经营活动过程中的主要内容有机地融合为一体，使我们在短时间内充分应用所学到的现代管理理论知识进行实践尝试，犹如身临其境，使我们获得在实际工作中需要几年才能感受到到的经验和体会，弥补了我们生产实践性教学方面的空白。

2.实习内容

通过模拟企业七个经营周期的事务，综合运用管理科学、市场营销、库存管理、市场运作管理、人力资源管理、管理信息系统、数据库技术等所学知识，在激烈市场竞争环境下的企业产品市场销售价格、广告费的投入、销售人员的素质、产品生产计划、生产能力调整、材料订购批量、流动资金贷款、产品质量改进费投入等一系列现代企业生产经营活动过程中的主要内容做出决策。达到培养我们在企业经营管理活动中综合运用课堂上所学到的知识，分析和解决企业经营管理过程中问题的能力的目的。具体操作如下：给出不同经营周期的市场经济形势变化趋势和各竞争企业的生产经营条件后，将我们组合成若24个不同的企业，按照模拟规则进行企业模拟事务实习。每一周期结束，我们都要对所取得经营经验和应该吸取的教训进行总结。对每个周期我们各个企业经营业务业绩进行排名。

2.1实习主要阶段性工作安排

（1）实习准备：实习动员，介绍情况，教师介绍实习软件系统及环境

（2）第一阶段：系统训练与熟悉

（3）第二阶段：3——5个完整周期的正式模拟

（4）第三阶段：各组撰写实习报告

2.2实习主要阶段性工作情况详细介绍

（1）实习准备阶段，在四楼实验室，老师对我们进行了实习动员大会，老师给我们讲解实习的安排，过程，以及要求，纪律等等，并且我们进行了实习的分组，正式启动我们实习环节。老师有重点地先进行部分理论教学，分别侧重于产品市场需求预测、产品市场销售决策、生产方案决策、材料采购决策、决策方案全面

预算和方案成果盈亏计算等现代企业决策的各个主要方面及其相互联系和影响。老师给为同学们提供部分实习资料，主要是通过介绍《决策仿真》系统使用的基本生产经营初始条件及其变化影响──情景设定，使同学们初步了解实习内容，并且掌握一定的原始资料。熟悉要经营企业的内部与外部环境与条件及实验规则。

（2）在第一阶段，老师给我们讲解我们模拟实习的软件如何操作应用，以及要求，标准，怎么样进入这个系统，我们评分标准等等。同时进行了几个周期的模拟训练，为我们正式实习打下基础。同学们通过自由组合共组成24个小组（3人/组，除过一个小组是2个人），一台计算机为一个工作站，相当于一个竞争企业，在模拟市场经济条件下进行竞争。利用一星期时间，各个小组首先进行现代企业经营决策实战前的练习。该练习包括企业模拟经营的七个周期，各企业在第0周期经营状况相同的基础上，参照周期形势，企业报告等相关资料并结合相关决策数据的要求进行决策。然后对每周期的决策数据进行详细的分析，对企业经营成功的经验，失败的教训进行深刻的总结，以便于在实战中能够作出正确的决策。

（3）在第二阶段，我们用了5天时间，在不同的市场条件下做了5个完整的循环，每个循环是7个完整的周期，同时得出决策数据。该过程与练习过程大致相同，但需企业将现代企业生产经营活动中的产品市场需求预测、产品市场销售决策、产品生产方案决策、生产材料订购决策、决策方案全面核算、不同决策方案下的企业经营成果计算及资产负债计算等主要内容有机地融为一体，进行决策。在实战过程中利用空余时间整理练习及实战中的各经营周期的决策数据与相关资料。

（4）第三阶段，最后一个周的时间之内，对各阶段企业经营状况进行分析、讨论、点评，认真总结经验教训；找出我们做的好的方面以及不好的方面，并且进行分析。指出我们以后还需要加强那些方面的知识。

2.3实习原理

仿真系统主要由市场经济条件下的产品销售竞争决策、企业内部的生产能力调整决策、生产材料订购批量决策及决策方案成果全面核算等四大模块组成，其基本构成原理如下：

（1）引进竞争机制，建立竞争市场。（2）突出以销定产，合理组织生产。

（3）平衡材料需求，优化订购批量。（4）注重经济效益，全面核算方案。

2.4实习平台

以校园网为主要平台，借助于计算机的特有功能，系统根据现代企业经营决策基本原理和方法，运用仿真技术，引进竞争机制，构造出若干个相互竞争的现代工业模拟企业、竞争市场、变动着的市场经济形势及现代企业经营决策全过程。学

生用机与教师用机之间实行联网机制，学生的作业、实训情况可以从网上直接反馈给教师，教师也可以通过主机向学生布置任务。

2.5实习手段

通过运用《人机对抗——千姿版》现代企业经营决策仿真系统教学软件，学生用机与教师用机之间实行联网机制，并可通过主持人系统在网上启动运行和控制过程。使学生在实验室亲自体验到从事企业经营管理的感受。

3、实习总结与体会

3.1实习结果

在这为期三个星期的实习中我学到了很多，关于最后的总结大概归纳了以下几点

第一点：市场价格

关于市场价格我认为是非常重要的一个环节，它的影响范围广，幅度大，如果有一点不到位就可能使得整个企业利益受损。我们只是在模拟的市场中进行的经营所以没有办法从竞争者分析中得到什么有用的分析，可是在实际的市场竞争条件下，竞争者分析是相当重要的一环，不可以忽视。

定价不宜太低，绝对不应采取低价策略，这样会输的很惨的，因为我们开始时就是采取的这种策略，结果是产品卖出了但是质量受价格影响上不去，营利也很少，

但也不应该走另一个极端―――高价策略，这样产品买不出去，都库存，也是无法营利的。

第二点：广告费用

在广告费用投入占销售额7％左右时，单位广告费用投入的增加效应达到最大值，所以我们在实行决策时通过摸索验证得出了这一结论，解决了我们开始不知广告费用到底应该投入多少的问题。这个基本可以从图表推算出来。

第三点：中期贷款问题

中期贷款究竟应该是多少我们一开始并不知道，等看完使用手册后我们虽然知道公式了但是我们还是不那精确计算因为公式太麻烦，我们有的数据不知道应该如何计算，总是出现透支与没有必要却贷款的现象，经过最后的实习总结我们发现只要现金够多时就可以不贷款或少贷，但是要准备库存或成本增加时要尽量多贷，否则会出现透支。

第四点：计划支付股息问题

当盈利高于七千万左右时支付股息要在一千万才能得到十分，但是在低于这个水平的时候，即使支付十万的股息，依旧得不到满分。这说明了股息也并不是可以盲目发的，要按自己的赢利水平给予股东一定的利息。

第五点：生产能力调整问题

当市场容量大的时候应该考虑引进生产线，扩大生产能力，当然生产能力的扩大也可以通过生产合理化投资、维修保养费用、管理投资等的影响来提高。

第六点：采购问题

材料订购批量与资金占用成正比、与材料单价成反比，对产品成本影响较大。所以，在确定材料订购批量时既要考虑满足产品生产上的需要，尽量减少资金积压，又要充分利用批量价格折扣。但是我们在开始实习时并没有意识到这一点，采购时往往都是需要多少购多少，结果当期内成本已经偏高，如果遇到下个周期材料与附件大幅上涨时我们的成本就更高了，根本就很难营利。

第七点：产品质量问题

在价格相同的情况下产品的质量是非常重要的，这与我们现实生活中是一样了，当一个产品的价格相同时我们都愿意去买哪个质量比较的的产品，而产品的质量主要受以下几个方面的影响：研究开发部门职工人数、改进产品质量的其它研究开发费用和企业社会福利费用的投入。产品被评等级越高，市场声誉越好，产品销售量和销售额越大。

第八点：市场营销问题

市场营销决定了产品的卖出与否、企业营利与否，所以应该采取尽量多的手段进行营销产品销售价格、广告费用投入、销售人员数量和产品质量水平等都会影响营销结果。表现市场销售策略的促销手段的综合运用称作为市场促销手段组合。例如，降低产品销售价格，同时提高广告费用可以强化产品销售量的上升趋势。反之，降低广告费用则会淡化产品销售量的上升。因此不能孤立地考察某一促销手段的作用和影响。一定的市场促销手段组合效应业的市场促销努力程度。与竞争企业相比，产品价格越低，广告费用越高，销售人员越多，且产品质量越好，那么企业产品的市场占有率就会越大。这一市场占有率通常称作为理论市场占有率。设在第0周期中，各模拟企业理论市场占有率相同，均为20％。如果一个企业因生产量不足而无法向市场提供足够产品的话，顾客就会转向具有最大理论市场占有率的竞争企业购买所需要的产品。如果该企业同样无供货能力的话，顾客就会转向另一个理论市场占有率较大的竞争企业，直到购得所需产品或所有企业都无供货能力时为止。

3.2实习总结

在这次的现代企业经营决策模拟实习中，通过对《人机对抗——千姿版》现代企

业经营决策仿真系统的应用，我们在短短的几天时间内运用所学基本管理理论和方法，对市场经济条件下现代企业经营决策的进行了实践性尝试。这增强了我们的市场竞争意识，提高了沟通产品市场销售和企业生产间的关系，把握市场机会的能力，了解到各种成本费用的形成和实施一定的营销战略对企业经营成果的影响，提高综合运用现代管理理论、方法的能力和科学决策水平，获得了在实际中需要几年才能感受到的经验和体会，学到了很多书本上学不到的东西。

另外，也让我们充分意识到团队精神的重要性。每个成员都积极努力的为企业进行决策收集相关数据与资料，然后共同讨论分析，争取使企业达到利润最大化。一个企业没有团队精神将成一盘散沙，一个民族没有团队精神也无所作为。同时，实习老师也指导我们进行决策，每次实战结束，要求学生对本次实践操作的收获与自己的不足进行总结，然后加以评价，并反馈给我们找出解决之道，鼓励我们积极进取。

总之，本次实习提高了我们分析问题的能力、解决问题的能力，独立动手能力、综合运用知识的能力和创新思维能力。同时，让我们能够体验到现实问题的紧迫性、复杂性和挑战性，以使得我们能够全身心地投入学习，并且注意自己能力的提升与实践的锻炼。它既开阔了我们的视野，又增长了我们的见识，提高了我们的能力，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们成功迈向工作岗位的第一步。

3.3实习收获

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，是我们大学生活中不可或缺的一部分。它可以完善我们的阅历，使我们的人生经验更加丰富。它使我们在实践中了解社会、认识社会。在实践中巩固所学知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们认识到我们自身知识的不足，从而通过进一步学习，使我们的知识结构更趋于合理。它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们成功迈向工作岗位的第一步。

通过这次实习，我们感触很深，收获颇丰，学到了很多书本上学不到的东西。也接触到以前所没有接触到的好多东西。

第一，这次实习使我们的专业知识得到了应用的同时，也巩固了平时所学，我们的专业知识面也进一步拓宽，使我们更容易将所学与实践联系起来，在实习中发现我们自身存在的不足，也使我们认识到自身知识的缺漏，必须重拾书本，借助复习资料，虚心请教老师，弥补自身的不足。

第二，实习使我们更加明确自己的专业方向，朝着这方面不断努力。这有利于我们将来的发展。通过这次实习，我们也学会充分利用传统图书媒介，查找到相关资料，并能够建立相关的知识框架，对理论知识能够有整体的了解和认识。以便于更好的运用知识解决现实问题。

第三，实习还让我们懂得如何将理论和实际结合起来。我们要经常跟踪专业新知识、新技术、新动态，时刻走在时代的前列；还要注重积累实习经验，在实习时，积累一些通用俗语、专业术语，才能使自己以后慢慢地融入现代企业之中，运用自己的专业知识，更快地进入工作角色，使自己在工作岗位上更好的发挥自己的能力。为公司贡献自己的力量；此外，还要注重养成终身的学习习惯，扩大自己的知识面，让自己的知识不断更新，跟上时代发展的步伐。促进自己不断进步。

第四，实习也让我们认识到处理好人际关系的重要性。不论是在以后的工作还是生活中，人际关系都是重要的组成部分。在工作中，要注意工作的方法、语言技巧，学会扮演和转换好角色，“在其位,谋其政”，增强自身的法律意识，加强自身的处事技巧，明确各自的责任分工，在生活中，学会与人和谐相处，懂得和理解他人，才能处理好各方面的关系，这样我们的生活才会更完美。在收获的同时，也暴露出我们的一些问题：

第一，在实习中我们发现自己的知识不足，在决策的过程中，对企业的生产能力、现有资产、原材料购买力、生产人员、科研人员等没有准确分析，导致决策严重失误。经济损失惨重，透支膨胀。

第二，我们的专业知识不足，对于一些专业术语根本不懂是什么意思，以至于在实习中不理解，严重影响了决策。

3.3实习感想

首先，这次实习我们组没有取得很好的成绩，这是让我们都很难过和遗憾的。在实战前的练习中，刚开始我们都太疏忽大意，没有认真学习介绍《决策仿真》系统使用的基本生产经营初始条件及其变化影响──情景设定中的内容，自己凭感觉妄自进行决策，结果落的一败涂地。例如：

我们并不知道企业在第0周期就已经默认了一些数值：生产线默认了已经用过4年的4条，而我们在第一周期又重新买了4条，且按照4条来制定生产量，不仅白白使企业花掉大量的现金，使生产线的负荷远远没有达到它的生产能力，没有对企业的生产成本进行合理的计算，导致企业有了严重的透支贷款，更无利润可言，在以后的周期中都无法翻身。

对生产合理化投资我们没有做详细的分析研究，它可以不必在每一周期内重复进行，我们却在每周期都浪费三百万来进行投资，间接导致企业负债累累。

为了销售更多的产品，增加企业的利润，我们只知道盲目增大它的产量，却忽略了增加销售人员的数量，而且没有从根本上降低它的成本，对产品的价格也没有做合理的预测，从而导致库存产品的大量积压。

给生产人员，科研人员的社会福利费用本来应为80%，而我们仅仅本着成本最低原则，不顾职工们的利益，将社会福利费用直接降至65%，影响了职工的工作积极性，是生产人员的负荷超过100%。不仅没有达到应有的能力，反而在工资方

面形成浪费。

其次，由于我们的专业知识不足，也对决策产生了严重的影响。例如，我们只意识到库存产品可以降低下一周期的成本，却忽略了由它而引起的流动资金的缺乏；没有对贷款和透支利率做详细的分析，为降低成本减少贷款，反而使企业透支急剧增加，而透支利率远远高于贷款利率，导致企业利润大大亏损。

再次，通过这次实习，同时让我们意识到树立自信，坚定目标，不怕失败，永往直前的重要性。由于我们在第一周期的决策失误，使我们企业经营状况极差，排名十分靠后。在第二周期，经过小组三人的周密策划，结果我们的企业还是没有扭亏为盈，这大大的挫伤了我们的积极性，让我们都没有信心再做下去。但是，在老师的指导和同学的鼓励下，我们又振奋精神，再次为成功而努力到底。

最后，虽然直到模拟结束我们的小组都没有取得好成绩，但我们在决策过程中却学到了很多很多，我们想这次的失败其实是一笔十分宝贵的财富，它在暴露我们问题的同时也激励我们寻求更好的解决问题的方法，不管是对以后的学习，还是将来的工作都是十分有益的，很好的锻炼了我们的能力。

3.5实习认识

我们对企业有了初步的了解，在市场经济条件下，企业不再是一个封闭性的系统，而是与其外部经济体系有着广泛联系的开放性系统，有着现代化的经营体系。为此，我们的仿真系统构造出若干个与其外部经济体系有着密切联系的股份制竞争企业，而我们则扮演企业经营管理各个岗位的角色，对一个企业进行七个周期的模拟经营，使我们在实验室就能够亲自体验到从事企业经营管理的感受，使我们所学的知识得到运用，让理论知识不仅局限于课本，更能与实际联系起来，既巩固了所学知识，又使能力得到了提高。

我们对企业的组成有了一定的认识，每个竞争企业内部被划分为采购、销售、研究、生产、仓库、人事、财务和管理等八大部门。这次实验侧重于产品市场需求预测，产品市场销售决策，生产方案决策，材料采购决策，决策方案全面预算和方案成果盈亏计算等现代企业决策的各个主要方面及其相互联系和影响。通过实验让我们对各部门的中心任务与职责有了初步了解，知道了他们之间的密切联系，更使我们明白团结合作的道理。

树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益。

我们对企业的组织文化也有了深刻的感触——团队精神，实习刚开始，大家都有自己的想法，而不知如何与其他成员沟通交流，使决策不能很顺利的进行，一个人再优秀，他的力量也是有限的，犹如一个球队，它那耀目的球绩，是十一个队员团结协作的结果，而绝不是队长或某个球星的力量所能够得到的。随着决策的

深入进行，各成员逐渐意识到自己的错误，积极交流意见，为企业提供有利建议，使经营决策顺利完成。一个企业内部需要团队精神，企业之间有时也是需要团队精神的，我们这次的不成功就是因为没有与其他企业沟通交流。以此可以看出，一个企业没有良好的团队精神，将会成为一盘散沙，一个民族没有团队精神也将会无所作为。时代需要英雄，但更需要优秀的团队。企业更需要这样的团队精神。

本次实习让我们深刻地认识到理论知识的重要性，在决策过程中，我们感觉到知识的缺乏以及对所学知识积累的不足，在过去的两年中，我们学习了许多专业知识，但当实习中需要运用时才深刻地体会到知识是实践的基础，我们对知识的掌握还不是很全面。在今后的两年中还会开设更多专业课，我们要吸取这次的经验，在学习过程中要掌握知识的精髓所在，为日后的工作需要奠定了基础。

“防患于未然”对于一个企业来说也是很重要的。任何一个企业都要有忧患意识，安于现状只会落后。

3.6实习评价

首先，我们在大三的时候就可以接受现代企业经营决策的模拟实习，觉得非常幸运，感谢学校为我们提供的了良好的实习平台，让我们能够有机会将理论与实际联系起来，在学生时代就能提前模拟日后的工作环境，使我们在实验室就能够亲自体验到从事企业经营管理的感受，从而锻炼了我们分析和解决企业经营管理过程中问题的能力。

其次，在本次实习中，我们是第一次接触现代企业经营决策仿真系统的，这也是我们第一次对专业知识的实际运用。这个仿真系统主要由市场经济条件下的产品销售竞争决策、企业内部的生产能力调整决策、生产材料订购批量决策及决策方案成果全面核算等四大模块组成。其基本构成原理是第一，引进竞争机制，建立竞争市场。第二，突出以销定产，合理组织生产。第三，平衡材料需求，优化订购批量。第四，注重经济效益，全面核算方案。

再次，这种仿真系统也有它的不足之处，毕竟不是真正的市场，缺乏更具体，贴切的决策数据，而且由于受局限很难对成本费用等进行准确的计算，从而影响了决策。不过这样更激发了我们的兴趣，使我们有信心继续模拟下去，让我们迫切希望找到问题的症结所在，发现问题才能够解决问题，这样来不断的改变企业经营策略，经营方法及手段，使企业经营利润最大化。

最后，学校组织的这次实习对我们还是很有帮助的，本次实习确实是对我们所学知识的一次综合运用，不过无论是对以后的学习，还是将来到企业工作，都奠定了坚实的基础。这次实习使我们的经营决策能力得到了提高，拓宽了视野，与此同时也让我们对就业形势充满了信心。随着所学课程和实习项目的增多，我们的竞争力也就与日俱增，我们完全有理由相信，凭着我们执着的态度和孜孜不倦的精神，我们能把这门课学好。我们也将注重积累，弥补不足，以寻求更大的进步，能力得到提高。我们有信心凭我们现有的知识能够在就业沙场上赢得一席之地，当然我们也要继续深造，为自己的发展前途增添更加广阔的空间。