时代光华 在线课程 项目计划测试
时代光华《泳道流程图的绘制技巧》课后测试答案
时代光华《泳道流程图的绘制技巧》课后测试答案泳道流程图的绘制技巧关闭1课前测试2课程学习3课程评估4课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.流程图的表示方式不包括：√A文字式B框图式C表格式D泳道式正确答案：C2.泳道式流程图的特点不包括：√A描述详细B直观C逻辑清晰D结构明确正确答案：A3.泳道式流程图的绘制要点不包括：√A根据实际情况绘制B全面考虑流程C全面沟通D必须有框有圆有箭头正确答案：D4.泳道式流程图绘制的第一步是：√A绘制泳道B填写工作说明稿C画出活动和表单D调整版面正确答案：B5.泳道式流程图的环节走向应是：√A从上到下B从右向左C从下到上D从中间向两边正确答案：C判断题正确错误正确答案：错误7.关于绘制泳道式流程图，画出动作和表单时可以暂时不考虑版面的美观、整洁。
此种说法：√正确错误正确答案：正确8.添加标注及做补充说明是绘制泳道式流程图的最后一步。
此种说法：√正确错误正确答案：正确9.绘制泳道式流程图时，各部门只要考虑部门内部的流程即可。
此种说法：√正确错误正确答案：错误10.流程图的绘制只可以向前延伸，不可以向后延伸。
此种说法：√正确错误正确答案：错误。
【时代光华】客户关系管理实务(new)课后测试
【时代光华】客户关系管理实务（new）课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
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恭喜您顺利通过考试！单选题1. 关于CRM管理，下列表述错误的是：√A是利用信息技术，通过对客户的追踪、管理和服务，留住老客户，吸引新客户的手段和方法B是一种先进的管理模式，而不是软件系统C其功能包括客户的信息管理和销售管理D能解决国内企业的“短视症”问题正确答案： B2. 客户关系管理最基本的步骤是：√A标准营销行为的测试、执行和整合B规划和设计服务营销活动C搜集客户的背景心理资料D绩效的分析和评估正确答案： C3. 在客户调查的方法中，（）的特点为一对一，并进行笔录。
√A书面调查问卷B面对面会谈C焦点问题调查D电话调查正确答案： B4. 企业与客户交往的过程一般分为四个阶段，正确的排列是：√A互动、了解、连续、建立关系B了解、互动、连续、建立关系C互动、连续、了解、建立关系D了解、连续、互动、建立关系正确答案： C判断题5. 以客户为中心的实质是为客户提供所有的产品。
此种说法：√正确错误正确答案：错误6. 高中层领导与客户的私人接触会带来更稳固、更有利的客户关系和需求。
此种说法：√正确错误正确答案：正确7. 客户的素质指的就是客户所展现出来的表面素质。
此种说法：√正确错误正确答案：错误8. 客户意见卡是收效最差的的客户调查方式。
此种说法：√正确错误正确答案：错误9. 对客户进行分类的依据有很多，企业一次只能从中选择一种。
此种说法：√正确错误正确答案：错误10. 客户的素质是衡量客户质量的最重要标准。
此种说法：√正确错误正确答案：错误。
时代光华《企业不同生命周期的现金流战略》课后测试答案
企业不同生命周期的现金流战略关闭
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测试成绩：80.0分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 下列选项中，不属于种子期企业特点的是：√
A资金需求小
B投资风险小
C产品未成型
D后期产品研发费用高
正确答案： B
2. 寻找天使投资的现金流战略最适用的时期是：√
A种子期
B初创期
C成长期
D衰退期
正确答案： A
3. 初创期应采取的现金流战略是：√
A自己投资
B天使投资
C权益投资
D风险投资
正确答案： C
4. 下列做法中，不适用于衰退期企业的是：×
A采取割草技术
B严格预算管理
C策划IPO上市
D寻找新的投资点和盈利产品
正确答案： C
判断题
5. 天使投资者一般是集团或组织，而非个人。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误。
时代光华课程《解决问题的思维模式》课后测试答案
时代光华课程《解决问题的思维模式》
课后测试
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 不正确的问题陈述不包括：√
A 用肯定句方式
B 主观性陈述
C 隐含解决方案
D 抽象模糊
正确答案： A
2. 在分析问题所采用的4W2H方式中，4W不包括：√
A who
B why
C what
D where
正确答案： B
3. 决策的关键有五个，其中不包括：√
A 正确判断
B 有效评价
C 充分准备
D 积极反馈
正确答案： D
4. 认知问题的思维误区主要有五个，其中不包括：√
A 主题不明确
B 理所当然
C 只讲原因
D 自己的错
正确答案： D
判断题
5. 问题都是可以控制的，其分为完全可控和部分可控两种形态。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
选择是难，更何况是心灵选择。
高渐离为了荆轲，他选择了死；马本斋母亲为了革命，她选择了牺牲；祝英台为了真挚爱情，她选择了化蝶。
在这友情、亲情与爱情之间选择，他们是这样做。
【时代光华】如何进行招标采购(new)课后测试
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恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列选择中，不属于招标采购方式的是：√A议标采购B保密招标C邀请招标D公开招标正确答案： B2. “锁定目标、速战速决”的招标方式是：√A公开招标B保密招标C邀请招标D议标采购正确答案： C3. 下列选项中，不属于议标采购方式的是：√A间接邀请B比价议标C直接邀请D方案竞争正确答案： A4. 在招标采购的作业流程中，发布投标资格预审通告在（）阶段进行。
√A招标准备C开标D决标正确答案： A5. 公开招标的优势不包括：√A大海捞鱼、择优录用B公正、公平C杜绝腐败D化整为零正确答案： D6. 适用于生产线、设备等运行期内各项后续费用很高的设备采购的方式是：√A以寿命周期为基础的评标B打分法C综合评标D以最低评价为基础的评标正确答案： A7. 实施综合评标时要考虑多项因素，其中不包括：√A交货期B期货补差费C付款条件D采购方服务费正确答案： B8. 对招标对象评判分数时，分值最大的要素是：√A投标价C技术性能D售后服务正确答案： A9. 招标采购的局限性是：√A容易产生腐败B耗费时间C实施成本偏高D细微繁琐正确答案： C10. 开标记录的内容不包括：√A履行保证金B项目名称C招标号D招标单位及报价正确答案： A判断题11. 以最低评标价为基础的评标把供应商提供的价格看作评标的唯一因素。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 可以用电传、电报等方式进行投标。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 中标者只需与招标者签订签合同，不需缴纳履行保证金。
此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 方案竞赛是企业进行工程规划设计任务招标时常用的议标方式。
此种说法：√正确错误正确答案：正确15. 决标后，招标单位无需向未中标单位退还投标保证金。
此种说法：√正确错误正确答案：错误。
时代光华-学习党章党规——怎么做
学习党章党规——怎么做关闭∙1∙2∙ 3.课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程测试成绩：86.67分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. （）新加坡共和国成立，迄今为止将近60年，其执政党一直是新加坡人民行动党。
√A 1949年B 1956年C 1965年D 1978年正确答案： C2. 我党也曾犯过错误，遭受过挫折，是（）支撑着党的前行和发展壮大。
√A 领导人B 信念C 权力D 以上说法均不正确正确答案： B3. （）是检验共产党员是否合格的试金石。
√A “三个代表”重要思想B 全心全意为人民服务C 透明公正公开D 以上说法均不正确正确答案： B4. 学习党章要牢记（）。
√A 党员的义务B 党员的权利C 党的宗旨D 以上说法均不正确正确答案： C5. 我们需要贯彻民主集中制（），要遵循民主集中制的基本原则。
√A 国际化B 法治化C 民主化D 规范化正确答案： B6. 实现共产主义是我党的（）。
√A 最高纲领B 基本纲领C 阶段纲领D 以上说法均不正确正确答案： A7. 新加坡预防腐败的根本大法是（）。
√A 《新加坡腐败惩戒法》B 《防止腐败条例》C 《新加坡预防腐败法》D 《公务员行为准则手册》正确答案： C多选题8. 新加坡治国理政和执政党建设的经验有（）。
√A 从严治党，简政放权B 注重人才培养C 人民当家作主D 重视人民群众的利益诉求正确答案： A B C D9. 党章党规的来源包括（）。
×A 来源于党章B 来源于党中央C 来源于党的光荣传统和作风D 以上说法均正确正确答案： A B C D10. 我国秦汉时期以刘邦为核心的王朝也拥有一支精英团队，主要人员有（）。
×A 萧何B 韩信C 张良D 虞子期正确答案： A B C11. 党的工作包括（）。
√A 领导工作B 思想政治工作C 群众工作D 军事工作正确答案： A B C D判断题12. “水可载舟，亦可覆舟”这句话体现了深刻的君本思想。
时代光华《危机管理价值观的建立》课后测试答案
时代光华《危机管理价值观的建立》课后测试答案危机管理价值观的建立关闭1课前测试2课程学习3课程评估4课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
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恭喜您顺利通过考试！单选题1.经营企业需要把握的重要使命不包括：√A利润最大化B机构精简化C价值创新化D社会责任化正确答案：B2.在企业文化结构里，企业的“手”指的是：√A理念系统B行为管理系统C形象识别系统D绩效管理系统正确答案：B3.企业文化中“文”主要包涵三个因子，其中不包括：√A道德B哲学思想C艺术D价值体系正确答案：D4.危机事件管理中的问题管理和风险控制，属于文化范畴中的：√A制度文化B行为文化C精神文化D物质文化正确答案：BA团队整合意识B危机情境认知能力C解决问题的能力D对待问题的态度正确答案：A判断题6.实践危机管理最重要的核心元素，就是企业领导者及企业团队能够拥有正确的企业文化认知。
此种说法：√正确错误正确答案：正确正确错误正确答案：错误8.企业形象应以企业价值观为基础，否则体现的就是虚假的文化。
此种说法：√正确错误正确答案：正确9.任何缺乏企业文化的企业，都难以实现可持续发展。
此种说法：√正确错误正确答案：正确10.对于基业长青的企业而言，危机管理可有可无。
此种说法：√正确错误正确答案：错误。
时代光华管理课程《商业模式的力量(模式篇)》满分试题
B 创造性销售
C 交叉销售
D 营销式销售
正确答案：C
8. “第三方付费”模式实行的唯一前提就是：（）√
A 只要“第三方”愿意“付费”
B 管理模式的变革
C 生产模式的变革
D 营销模式的变革
正确答案：A
9.黄金十年企业成功因素就在于：（）√
A 营销模式的发展创新和设计
B 商业模式的发展创新和设计
D 精益求精
正确答案：C
15.在同一个客户身上挖掘、开拓更多的顾客需求属于：（）√
A 定点营销
B 附加服务
C 横向的开拓市场
D 交叉销售
正确答案：D
C 建设模式的发展创新和设计
D 人才引进模式的发展创新和设计
正确答案：B
10.创新商业模式，就必须首先定位：（）√
A 自身的市场营销模式
B 自身的经营模式
C 企业的商业模式
D 自身的商业模式
正确答案：D
11.企业高层管理必须关注的重要事项是：（）√
A 责权利的分配
B 思想统一
C 经营理念
D 企业流程
商业模式的力量(模式篇)
课后测试
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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！
单选题
1.在目前的市场竞争中已经变的越来越重要的是：（）√
A 资金流动模式
B 商业模式
C 商业交换模式
D 管理模式
正确答案：B
2.不属于企业设计五个步骤的是：（）√
A 市场趋势
正确答案：D
12.东软集团除了软件和硬件相结合这种模式之外，还有一个非常重要的商业模式就是：（）√
A 设备换代
时代光华-职业范儿的四个习惯-课后测试
职业范儿的四个习惯•倒计时:00分00秒• 1.课程学习• 2.课程评估• 3.课后测试课后测试测试成绩：80.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题•1、严谨认真的职业习惯中，下列不属于严的内涵的是？（10 分）✔ A严厉✔ B严谨✔ C严密✔ D不放松正确答案:A•2、下列不属于结果导向的三个标准的是？（10 分）✔ A坚决完成✔ B找理由推辞✔ C✔ D不找借口正确答案:B•3、下列哪个习惯是不遵守规则的表现？（10 分）✔ A清晰边界，守住底线✔ B自我约束，自我管理✔ C掌握工作规则✔ D挑战规则正确答案:D多选题•1、下列哪些习惯属于职业范儿的四个习惯？（10 分）A严谨认真B推卸责任C迟到早退DE积极主动F遵守规矩正确答案:A D E F•2、在职场中严肃认真的习惯有哪些？（10 分）A不懂装懂B思前想后C尊重程序D自以为是E匆匆忙忙F用事实说话正确答案:B C F•3、积极主动的职业习惯要求我们养成下列哪些习惯？（10 分）A消极等待上司布置任务B要积极请求多做事C要多做大事，为自己加分D塑造干练的风格E上司交代的任务要服从、要执行F要主动沟通、主动求教正确答案:B D E F•4、如何做好情绪管理？（10 分）A止——停下来，觉察自己的行为、情绪等B定——我是怎样的人，我希望得到的结果是什么C静——深呼吸，让自己静下来D慧——采取合适的反应方式，而不是做一个炮仗式的人正确答案:A B C D判断题•1、学生习惯就等于职业习惯，在学校里养成的学习习惯在职场同样适用。
（10 分）✔ A正确✔ B错误正确答案:错误•2、善始善终的职业习惯要求我们在工作中要一切以结果为标准。
（10 分）✔ A正确✔ B错误正确答案:正确•3、在职场中，知道能做什么重要，知道不能做什么更重要。
（10分）✔ A正确✔ B错误正确答案:正确如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！。
时代光华-积极心态课后测试习题及答案
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恭喜您顺利通过考试！单选题1. 有关儒家的入世和道家的出世的说法，不正确的有：√A入世方才有趣，出世方能升华B都是积极的人生观C入世是积极的，出世是消极的D进可攻，退可守正确答案： C2. 下列属于儒家思想的是：√A无为而无不为B穷则独善其身C打理自己内在心情的良道D修身、齐家、治国、平天下正确答案： D3. 取得卓越成效的核心驱动力是：√A成就导向B思维方式C素质能力D运气机会正确答案： A4. 在法国媒体大亨巴拉昂的遗嘱中，他认为穷人成为富人的秘诀是：√A卧薪尝胆的隐忍B坚持不懈地努力C雄心勃勃的野心D看淡金钱的洒脱正确答案： C5. 对于树立成就导向来说，“我是一棵无人知道的小草”代表着：√A谦虚的美德B消极的心态C无私的奉献D热爱生活的态度正确答案： B6. 藤田田没有家族背景，只是一个普通的打工者，得到住友银行总裁的支持完全依靠：√A口齿伶俐B坚持梦想C运气好D实力雄厚正确答案： B7. 按照对事情的控制能力，作者将世界上的事情分为：√A昨天的事、今天的事、明天的事B家庭的事、社会的事、人类的事C自己的事、别人的事、老天爷的事D客户的事、下属的事、上级的事正确答案： C8. 作者认为，人类的三大原恶是：√A贪婪、任性、嫉妒B任性、懒惰、贪婪C嫉妒、懒惰、贪婪D任性、懒惰、嫉妒正确答案： D9. 下列属于工作的好习惯的是：√A接到任务马上着手B慢慢工作，最后一天再交工C最后一天再着手，激发最大的潜力D从前到后做，不设定计划正确答案： A判断题10. 人们要以出世的态度做人，以入世的态度做事，才能获得成功。
√正确错误正确答案：正确11. 积极入世就是要创造价值，实现自己的价值。
√正确错误正确答案：正确12. 正确处理三件事的原则是：打理好别人的事，不管自己的事，更不操心老天爷的事。
√正确错误正确答案：错误13. 要想拥有积极的人生，我们就要做到前半生不后悔，后半生不犹豫。
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《 项目计划》课后测试
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测试成绩：80.0分。 恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 下列选项中，属于工作结构分解方法的是： ×
A 自上而下法
B 专家判断法
C 关键路径法
D 参数成本法
正确答案： A
2. 在工作结构分解的两种表达形式中，把项目按照任务活动进行分解的是： √
A 图形式
B 目录式
C 平面式
D 立体式
正确答案： B
3. 通常而言，工期为半年的项目的活动长度应小于： √
A 一周
B 两周
C 三周
D 一个月
正确答案： B
4. 网络图的绘画要点不包括： ×
A 尽量不要出现喇叭形
B 尽量不要出现交叉
C 不要出现拐弯
D 尽量由里向外画
正确答案： D
5. 使用自下而上法估算项目总预算的信息来源于： √
A 历史项目
B 专业评估人
C 行业权威数据
D 任务的执行者
正确答案： D
6. 活动排序采用的方法是： ×
A PMP
B CPM
C PERT
D VERT
正确答案： C
7. 沟通计划着重于“四个适当”，其中不包括： √
A 适当的时间
B 适当的地点
C 适当的渠道
D 适当的信息
正确答案： B
8. 风险管理包括四个步骤，分别是①评估风险等级②风险跟踪③制定风险响应
计划④识别风险，正确的进行顺序是： √
A ①②③④
B ④①②③
C ①③②④
D ④①③②
正确答案： D
判断题
9. 对企业来说，风险指的就是损失或损害。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
10. 项目工作进行结构分解的原则是彼此相互关联和制约。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
11. 风险管理风险的识别是项目经理的义务，和其他人没有关系。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
12. 项目总预算是在项目计划阶段做的事情。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
13. 工作结构分解的实质是“大事化小”。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
14. 工期估计采用的三点估算法是针对个人而言的。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
15. 非专业的普通工作可以直接估计工期。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误