(定稿案)2017电商运营总监年度营销计划发展战略运营图
电商年度运营计划
电商年度运营计划一、总体目标。
本年度电商运营的总体目标是实现销售额增长30%，提升用户体验和满意度，同时加强品牌推广和市场曝光度，确保公司在竞争激烈的电商行业中保持领先地位。
二、市场分析。
当前电商市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，竞争对手不断加大市场投入，市场环境变化快速。
因此，我们需要及时调整运营策略，不断提升产品和服务的竞争力，以应对市场挑战。
三、产品策略。
1. 优化产品线，增加热销产品的库存，确保供应链畅通，提高库存周转率。
2. 推出新品，结合市场趋势和消费者需求，不断创新，满足不同消费群体的需求。
3. 加强产品质量管理，确保产品质量，提升品牌口碑和用户满意度。
四、营销策略。
1. 制定多样化的营销方案，包括线上线下活动、促销、团购等，提高品牌知名度和市场曝光度。
2. 加强社交媒体营销，利用微信、微博、抖音等平台，增加粉丝互动，提升用户粘性和转化率。
3. 加大广告投放力度，结合大数据分析，精准投放广告，提高广告效果和转化率。
五、服务策略。
1. 提升售后服务质量，建立健全的售后服务体系，提高用户满意度。
2. 加强用户体验优化，优化网站和APP的界面设计，提升用户体验，增加用户粘性。
3. 加强客户关系管理，通过客户关怀活动，提升客户忠诚度，增加复购率。
六、运营策略。
1. 优化物流配送体系，提高配送速度和服务质量，提升用户体验。
2. 加强数据分析和运营监控，及时发现问题并调整策略，提高运营效率和效果。
3. 加强团队建设，提升员工素质和服务意识，确保运营目标的实现。
七、风险应对。
1. 加强市场监测，及时调整策略，应对市场变化和竞争挑战。
2. 加强合作伙伴关系，稳固供应链和渠道资源，降低供应链风险。
3. 加强信息安全管理，保障用户信息安全，防范网络风险和数据泄露。
八、总结。
本年度电商运营计划旨在实现销售额增长，提升用户体验和满意度，加强品牌推广和市场曝光度，为公司持续健康发展奠定基础。
我们将全力以赴，执行以上策略，确保实现年度运营目标。
电商运营年度计划月度计划
电商运营年度计划月度计划一、年度计划（一）目标设定在接下来的一年里，我们的电商业务目标是实现销售额增长 50%，达到_____万元。
同时，将客户满意度提升至 90%以上，将品牌知名度在目标市场中提高 30%。
（二）市场分析对当前市场趋势、竞争对手和目标客户群体进行深入研究。
了解行业的最新动态，分析竞争对手的优势和劣势，明确我们的差异化竞争策略。
目标客户群体主要集中在年龄在 25-45 岁之间的消费者，他们具有较强的消费能力和对品质的追求。
（三）产品策略1、优化现有产品线，淘汰销售不佳的产品，引入符合市场需求的新产品。
2、加强产品质量控制，确保产品符合相关标准和客户期望。
3、与供应商建立更紧密的合作关系，争取更有利的采购条件和供应保障。
（四）营销推广1、制定全年的营销预算，分配到不同的渠道和活动中。
2、加强社交媒体营销，通过微博、微信、抖音等平台进行品牌推广和产品宣传。
3、开展定期的促销活动，如节假日促销、会员专享活动等。
4、与网红、博主合作，进行产品推荐和评测。
（五）客户服务1、建立专业的客服团队，提供 24 小时在线服务。
2、优化客户反馈处理流程，确保客户的问题能够及时得到解决。
3、开展客户满意度调查，根据反馈不断改进服务质量。
（六）物流配送1、与多家物流合作伙伴合作，确保货物能够及时、准确地送达客户手中。
2、优化物流包装，降低物流损耗和成本。
3、建立物流跟踪系统，让客户能够实时了解货物的运输状态。
（七）数据分析1、建立完善的数据监测和分析体系，实时跟踪销售数据、客户行为等关键指标。
2、每月进行数据分析报告，为决策提供数据支持。
二、月度计划（一）一月份1、进行上一年度的销售总结和数据分析，制定新年的运营策略。
2、开展春节促销活动的策划和准备工作。
3、优化网站页面，更新产品信息。
（二）二月份1、春节促销活动上线，加强活动推广和客户服务。
2、与供应商沟通，确保节后的产品供应。
3、对春节促销活动进行复盘和总结。
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买到更多的商品。提升店铺销售业绩，转化率 提高店铺购买转化率，提升店铺曝光 同时增加商品曝光量，增加在淘宝搜
１５元/季
常 规
率。
索首页“服务”筛选展示机会。
限时打折 会员关系管理 数据魔方标准版
系统帮助卖家设置限时限量的打折活 增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展
动，买家方便迅速寻的寻找打折商品。示机会，可以考虑周末定期某个时间
辅 助
机制，客服部门按要求操作
淘宝VIP会员
针对整个淘宝买家设置店单铺品折扣 主推商品增加淘宝VIP会员的促销
人力成本 辅 分成成本 助
针对本店内老客户设置店铺单品折扣 推广部
店铺VIP会员
１、设置会员关系，除了打折的同时 人力成本 辅
策划有实际意义的店铺活动增加用户 分成成本 助
的粘合度
信用评价
在买家评价的解释样中加上本店铺名+ 关键词
（二）客服人员（前期使用美工及文案）
工作职责： 通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，
处理订单信息。 熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺
等。 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 这网上客户提供售后服务，并以妆好的心态及时解决客户提出的 问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。 配合公司淘宝店铺和独立网店站的推广宣传，在各种沟通群和论
性工作。 ２、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与
管理工作。 ３、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品
排名。 ４、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。
５、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。 ６、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。 ７、客户关系维护，处理相关客户投拆及纠纷问题。
运营总监工作计划.doc
运营总监工作计划运营总监工作计划（精选篇1）一、目标设定1. 提高网站流量和转化率，增加销售额2. 提升用户体验，增加用户粘性3. 加强品牌推广，提升品牌知名度4. 拓展线上销售渠道，开拓新市场二、网站运营1. 优化网站布局和设计，提升用户体验2. 定期更新商品信息，保持网站内容新鲜3. 加强SEO优化，提高网站在搜索引擎中的`排名4. 设计并实施促销活动，吸引用户增加购买转化率三、用户运营1. 定期进行用户调研，了解用户需求和反馈2. 设计并实施用户活动，提升用户黏性3. 定期发送邮件和短信营销，提高用户复购率4. 建立用户社区，加强用户互动和口碑传播四、品牌推广1. 制定品牌推广计划，包括线上线下活动2. 加强社交媒体推广，提高品牌曝光度3. 寻找合作机会，进行跨界合作推广4. 建立品牌形象，提升品牌知名度和美誉度五、渠道拓展1. 寻找新的线上销售渠道，如电商平台、社交平台等2. 拓展国际市场，寻找海外合作伙伴3. 加强线下实体店和线上店铺的协同运营4. 定期进行渠道分析，优化销售渠道结构六、绩效评估1. 设立KPI，定期进行绩效评估2. 分析运营数据，找出问题和改进方向3. 定期进行竞品分析，寻找行业最佳实践4. 不断学习和提升自身运营能力，保持团队竞争力运营总监工作计划（精选篇2）一、目标设定1. 提升网站流量和用户转化率2. 提高用户满意度和复购率3. 加强品牌推广和市场影响力二、市场调研1. 对目标客户群体进行深入调查和分析，了解其消费习惯和偏好2. 研究竞争对手的运营策略和市场表现，发现竞争优势和劣势三、产品策划1. 根据市场需求和竞争情况，调整产品结构和定价策略2. 推出新品或升级现有产品，提高产品差异化和竞争力四、营销推广1. 制定全年营销计划，包括线上线下促销活动和广告投放2. 加强社交媒体运营，提升品牌曝光度和用户互动3. 开展联合营销活动，拓展渠道和合作伙伴五、用户体验1. 优化网站和APP的界面设计和功能体验，提升用户易用性和便捷性2. 建立客户服务体系，提高售前售后服务质量，提升用户满意度六、数据分析1. 定期分析用户行为数据和销售数据，发现用户需求和市场趋势2. 根据数据分析结果，调整运营策略和产品推广方案七、团队管理1. 建立高效的团队协作机制，明确工作目标和责任分工2. 提升团队成员的专业能力和工作效率，持续优化运营流程和工作方式运营总监工作计划（精选篇3）为加快推进全乡电子商务发展，充分发挥电子商务在推动脱贫攻坚中的重要作用，探索“互联网+电子商务+特色农产品”的电商发展模式，制定电子商务行动计划。
2017 年电商部门规划
2017 年电商部门规划：（一）电商平台2017 年整体规划（品牌化、体系化、平台化）：万好万家旗舰店：主要负责品牌宣导并发展分销商、销售为辅；万好万家专营店：新开设1-2家专营店，以销售以及发展分销商为主；负责店铺开设资质确认，与旗舰店流量互通引流，活动关联销售；负责协调后勤部门提供开店资质文件；万好万家壹号店：以服务为主销售为辅与万好万家旗舰店、万好万家专营店、万好万家贰号店做活动相关联，并形成流量互导；主营O2O模式的安装、售后等服务；负责O2O模式的架构以及分销思路，并与淘小二对接要求资源整合；万好万家贰号店：以销售及品牌宣传为主，与各店铺之间进行流量互相引流；京东商城旗舰店：以销售及品牌宣传为主；分销平台：发展天猫、淘宝分销商为主；2017 年发展分销商目标1600家；微信商城：移动互联端商城；1、2017 年目标线上平台销售计划5000万（其中刷单2000万）；销售电池组4万组：（具体分解指标季度月份店铺名第一季度2000组第二季度4000组第三季度9000组第四季度25000组备注1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12万好万家旗舰店100 100 200 250 300 350 400 450 550 1200 2300 1800 8000 万好万家专营店0 50 100 200 250 300 500 800 1500 2000 3500 2800 12000 万好万家壹号店20 30 50 100 150 170 180 200 300 400 800 600 3000 万好万家贰号店100 100 250 300 350 400 450 550 700 800 1500 1000 6500 分销平台20 30 50 100 200 200 400 500 600 700 1200 1000 5000 京东等其他平台0 50 100 150 200 300 350 450 500 600 1500 800 5000 微信商城10 20 20 20 30 40 45 50 55 60 100 50 500 1、价格体系（见附表）：（二）团队建设：一、1、2017 年部门组织架构规划：副总裁财务经理电商部经理仓库客服主管营销主管电商出纳高级客服中级客服初级客服美工设计分销主管文案策划分销专员售后2、明确部门岗位工作职责：见附件一3、部门考核（晋升、激励）机制：激励政策由部门主管级以上人员讨论制定完成后提交公司领导审批；初步客服晋升规划：二、流程规划： 1、业务流程：客服咨询接单部门负责人审核仓库配货仓库打包发货审批单（OA ）发货单（ERP ）快递单不开发票客诉售后客服登记（售后服务单、售后登记表）售后服务部财务部开票开发票已发货、货物退回客服主管检测维修、处理时限财务部审核退款领导审批退货、退款（电商部提供退货明细）客户支付费用换货维修无费用财务审核产生费用财务部审核未发货（电商部提供明细）领导审批领导审批2、运营及其他费用流程：刷单、直通车、钻展、活动、聚划算等各类活动方案、预算、报告部门负责人审批财务部审批领导审批电商财务打款、充值电商部提交刷单明细+佣金部门负责人审批财务部审核（发票申请）领导审批财务部核销返款、佣金支付运营费用申请流程运营费用报销流程物流费用明细表部门负责人审批财务部审批领导审批财务部核销1、返现费用（每周二、五）2、其他费用部门负责人审批财务审批电商财务打款、退款物流费用流程其他费用流程电商部提供明细电商财务付款财务部电商部选中宝贝咨询/砍价下单修改价格/运费确认付款接单审核确认收货评价提供销售台账确认收款开发票物流结算打印发货单/快递单拣货配货验货/打包秤重配送消费者签收提供对账单消费者客服人员财务人员仓库拣货快递物流4、售后处理流程（电商部）（见附件）：通过6、分销招募方案(见附件)。
电商运营年度计划
电商运营年度计划电商运营年度计划电商运营年度计划11、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作;2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并安排组织实施;3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督;5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见;6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。
主持向有关部门，机构的工作汇报;7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。
运营总监(coo)要全面负责公司的市场运作和管理;/参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理;/推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划;/建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理;/负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制;/维持并开拓各方面的外部关系;/管理并激励所属部门的'工作业绩效。
其权力范围主要是：1.对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权2.对下属各职能部门完成任务的情况有考核权3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;4.对总经理决策有建议权。
其责任范围主要是：1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任;3.因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
电商运营年度计划2xx上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。
下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：二、网络平台建设1.购置天融信防火墙，使公司的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方便联系。
2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。
3.优化公司网络线路。
三、网站建设电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。
最新京东天猫运营规划2017年工作总结与工作展望PPT模板
目录
01 上一阶段工作概述 02 工作完成情况 03 项目成果展示 04 工作不足之处 05 下一阶段工作计划
1
上一阶段工作将要替换的图片裁剪成原图片长宽比例 然后在原图片上单击右键填充图片，这样替 换后图片就不会变形
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电商运营规划书PPT(38张)
E-commerce Solution
8
运营可控因素
Double Circles Information
E-commerce Solution
9
整合营销方案
第一步 整合营销需求分析
1、营销难点
由电商的激烈竞争环境所带来的营销困境 企业自身营销困境 传统零售企业转型电商，对行业环境陌生
Double Circles Information
Double Circles Information
E-commerce Solution
14
整合营销方案
第三步 整合营销策略实施
Keyword Selection • 关键字的选取与拓展 • 有效覆盖目标用户
ROI Analysis • 建立营销效果监测
关键步骤
• 根据转化效果调整投放
• 合理的排名与竞价
电商运营规划书
Double Circles Information
E-commerce Solution
1
运营核心架构
Double Circles Information
E-commerce Solution
2
运营基本板块
平台建 设
整合营 销
品牌推 广
客户服 务
Double Circles Information
仓储物 流
E-commerce Solution
3
平台建设
天猫旗舰店等
自有品牌、品牌代理权、出售权的企业开设商 城旗舰店（淘宝商城等）。
独立B2C平台
搭建独立B2C电商平台，进行推nformation
E-commerce Solution
4
平台建设
电商运营学习计划思维导图
电商运营学习计划思维导图一、目标设定1.1 定义个人职业发展目标1.2 分析电商运营行业趋势1.3 设定学习目标和时间节点二、基础知识学习2.1 电商基础知识学习2.1.1 电商行业概述2.1.2 电商平台介绍2.1.3 电商运营基本流程2.2 市场营销基础知识学习2.2.1 市场营销理论2.2.2 市场分析和定位2.2.3 品牌建设和推广三、数据分析与运营工具学习3.1 数据分析基础知识学习3.1.1 数据分析工具介绍3.1.2 数据分析方法与应用3.1.3 数据可视化技术3.2 运营工具学习3.2.1 电商平台运营工具3.2.2 数据管理工具3.2.3 社交媒体运营工具四、营销策略与实战案例学习4.1 营销策略学习4.1.1 电商促销方案4.1.2 营销内容策划4.1.3 用户留存和复购策略4.2 实战案例学习4.2.1 成功电商案例分析4.2.2 错误案例教训4.2.3 实战操作演练五、用户体验与客户服务学习5.1 用户体验设计学习5.1.1 网站和产品设计原则 5.1.2 用户行为分析5.1.3 用户体验优化5.2 客户服务管理学习5.2.1 客户服务理论5.2.2 客户投诉处理5.2.3 客户关系管理六、创业与团队管理学习6.1 电商创业知识学习6.1.1 创业流程和步骤6.1.2 创业资金和资源6.1.3 创业风险管理6.2 团队管理知识学习6.2.1 团队招聘与培训6.2.2 团队激励与沟通6.2.3 团队冲突处理七、实践操作与案例分析7.1 实际操作学习7.1.1 电商平台注册与搭建 7.1.2 商品发布与推广7.1.3 数据分析与优化7.2 案例分析7.2.1 成功案例操作实践 7.2.2 失败案例反思总结7.2.3 实战演练与经验分享八、综合能力提升8.1 沟通协调能力8.1.1 团队协作能力8.1.2 线上线下沟通技巧 8.1.3 团队协作案例学习8.2 问题解决能力8.2.1 市场变化应对能力 8.2.2 突发问题处理技巧8.2.3 案例学习和实战操作九、学习总结与实践应用9.1 学习总结9.1.1 知识梳理与总结9.1.2 学习成果评估9.1.3 学习心得分享9.2 实践应用9.2.1 实战操作经验应用9.2.2 创新实践与效果评估9.2.3 实际运营成果汇报十、自我提升与职业规划10.1 自我提升10.1.1 个人能力提升10.1.2 职业道德素养培养10.1.3 跨界学习与拓展10.2 职业规划10.2.1 职业定位与目标调整10.2.2 职业发展策略规划10.2.3 职业规划实施与评估以上就是电商运营学习计划的思维导图，通过系统而全面的学习规划，我相信自己可以在电商行业取得更大的进步和发展。
电商运营年度计划月度计划
电商运营年度计划月度计划随着电商行业的不断发展，电商运营成为了各大企业的核心竞争力之一。
为了有效地规划和管理电商运营，制定一份全面而详细的年度计划和月度计划至关重要。
本文将为你介绍电商运营年度计划和月度计划的制定方法和内容要点。
1. 年度计划电商运营年度计划是指在一年的时间内，对电商运营进行全面的规划和安排。
以下是电商运营年度计划的主要内容：1.1 业务目标和指标在制定电商运营年度计划之前，首先需要确定明确的业务目标和指标。
比如，增加网站流量、提高转化率、增加销售额等等。
这些目标和指标应该是可量化的，并且需要与企业整体的发展战略相一致。
1.2 渠道拓展电商运营需要通过多种渠道来获取流量和推广产品。
在年度计划中，要明确规划渠道拓展的策略和目标。
比如，可以考虑通过搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体推广、内容营销等方式来拓展渠道。
1.3 内容策划内容是吸引用户和增加转化率的重要因素。
在年度计划中，需要明确规划内容的策划和发布计划。
包括制定内容发布的频率、渠道选择、内容形式等等。
1.4 促销活动促销活动是电商运营的重要组成部分。
在年度计划中，需要明确规划各类促销活动的时间节点、促销形式、促销力度等。
比如，可以针对不同季节和节日制定相应的促销计划。
1.5 数据分析数据分析是电商运营不可或缺的环节。
在年度计划中，应该明确规划数据分析的重点和方法。
包括建立数据监控指标、定期进行数据分析、制定相应的改进措施等。
2. 月度计划电商运营月度计划是在年度计划的基础上，对每个月的运营工作进行具体规划和安排。
以下是电商运营月度计划的主要内容：2.1 目标与任务每个月的计划应该明确该月份的目标和任务。
目标和任务应该是可以量化和可衡量的，并且与年度计划的目标相一致。
比如，提升网站流量100%、增加销售额10%等等。
2.2 推广渠道根据不同的月份和具体业务需要，明确该月份的推广渠道。
比如，某个月份可以重点使用社交媒体推广，另一个月份可以重点使用搜索引擎优化等等。
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2017电商运营总监年度营销计划发展战略运营图 自营零售 + 平台分销（2013.1-12） 1 销售目标导入方式 1.1自营店铺营销渠道规划： 1.1.1旗舰店：品牌旗舰店/，公司整体价格销售战略标杆；用于给分销、直营店铺做标杆/，从而使分销、直营店铺有活动标杆可以有活动内容可以参考； 1.1.2淘宝店铺、建行、京东、卓越亚马逊、1号店、苏宁：直营店铺做优惠活动/，用于创造整体销量/，目标成为品牌折扣销售店；
1.2分销店铺营销渠道规划： 1.2.1品牌专卖店、分销自营非淘宝店铺：用于订立品牌销售店铺标杆/，与旗舰店相互对应/，以专业的店铺形象处理品牌销售活动/，用专业视角做品牌销售门户 1.2.2淘宝店铺：优惠折扣店铺/，勇于创造整体销售销量。目标成为品牌折扣销售店铺
1.3营销目标设立： 1.3.1本年度营销目标设立为：1500万（其中：旗舰店500万、分销+经销700万、非旗舰店等其他店铺300万） ； 1.4营销目标（1500万）分解： 2017年 天猫 分销 淘宝店 拍拍店 亚马逊 一号店 建行 苏宁 京东 经销 合计 1月 40万 30万 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 30万 135万 2月 40万 30万 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 30万 135万 3月 40万 30万 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 30万 135万 4月 30万 20万 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 30万 115万 5月 30万 20万 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 30万 115万 6月 30万 20万 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 30万 115万 7月 45万 35万 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 30万 145万 8月 45万 35万 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 30万 145万 9月 50万 40万 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 30万 155万 10月 50万 40万 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 30万 155万 要达到这个要求/，必须人员充足需配备以下人员： 经理1人；运营4人（欠3人）；美工7人（欠5人）；推广4人（欠3人）/，文案2人（欠2人）/，活动策划2人（欠2人）/，客服主管1人/，售前3人（欠2人）/，打单2人/，仓管2人/，售后3人（欠2人）/，统计1人；分销专员2人；新媒体运营专员1人；共计35人。
2 关键思路和方法 2.1关键思路： 2.1.1销量任务需要通过适当的引流广告来完成流量引入/，促成交易。 2.1.2通过优化服务/，提供让客户满意的导购和售后服务/，控制客服跌失率/，增加顾问回头率/，打造店铺品牌美誉度。 2.1.3持续性地投放广告以吸引客流量/，以淘宝钻石展位广告(CPM)、淘宝直通车(CPC)广告、淘宝客推广的交叉搭配使用为主/，在重大节日投放淘宝首页广告/，在淘宝网建立起大量接触产品的机会/，从折扣和赠送的营销策略转为以品牌品质吸引为主的营销策略。
11月 50万 40万 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 30万 155万 12月 50万 40万 5千 5千 5千 5千 5千 5千 5千 30万 155万 总计 500万 380万 60万 60万 60万 60万 60万 60万 60万 360万 1660万 2.1.4通过新兴媒体进行品牌引流及品牌销售,即通过微淘、微信及微博进行品牌文化宣传及品牌销售推广。
2.2方法：买就送、满送优惠券、品牌口碑相传、客户体验反馈、新媒体文化概念、售后客户关系管理等。 3 实现销量目标的核算思路： 3.1目标实现转换思路： 3.1.1根据提出的总体销售目标分解到月、周； 3.1.2根据去年销售推算消费人数、消费次数及目标人群； 3.1.3根据销售转化率推算店铺UV数/，推广客单转化率； 3.1.4根据引入UV流量推算广告成本/，优化广告成本；
3.2淘宝网UV转化率调查； 3.2.1我们店铺目前月平均转换率是 3.55%/，关键问题是找到精确的店铺转化率/，并将店铺转化率提升到平均4.3%以上；
3.3广告费用投入核算：以淘宝商城为例/，按照500万销售额预计： 3.3.1平均客单价：232元；平均转化率：3.55%； 平均每UV广告成本：3.67元；平均消费人数：59件。转化率3%。点击成本3.5元。 自然搜索：付费搜索=2:1。
3.4分解到周 周数 周首日 月销售目标（元） 平均周销售目（元） 平均消费人数 UV 广告费用合计 周数 周首日 月销售目标（元） 平均周销售目（元） 平均消费人数 UV 广告费用合计 第1周 5-1月 400000 100000 431 10776 20000 第27周 6-7月 450000 112500 485 12123 22500 第2周 12-1月 100000 431 10776 20000 第28周 13-7月 112500 485 12123 22500 第3周 19-1月 100000 431 10776 20000 第29周 20-7月 112500 485 12123 22500 第4周 26-1月 100000 431 10776 20000 第30周 27-7月 112500 485 12123 22500 第5周 2-1月 400000 100000 431 10776 20000 第31周 3-8月 450000 90000 388 9698 18000 第6周 9-2月 100000 431 10776 20000 第32周 10-8月 90000 388 9698 18000 第7周 16-2月 100000 431 10776 20000 第33周 17-8月 90000 388 9698 18000 第8周 23-2月 100000 431 10776 20000 第34周 24-8月 90000 388 9698 18000 第9周 2-3月 400000 80000 345 8621 16000 第35周 31-8月 90000 388 9698 18000 第10周 9-3月 80000 345 8621 16000 第36周 7-9月 500000 125000 485 12123 25000 第11周 16-3月 80000 345 8621 16000 第37周 14-9月 125000 485 12123 25000 第12周 23-3月 80000 345 8621 16000 第38周 21-9月 125000 485 12123 25000 第13周 30-3月 80000 345 8621 16000 第39周 28-9月 125000 485 12123 25000 第14周 6-4月 300000 75000 323 8082 15000 第40周 5-10月 500000 125000 485 12123 25000 第15周 13-4月 75000 323 8082 15000 第41周 12-10月 125000 485 12123 25000 第16周 20-4月 75000 323 8082 15000 第42周 19-10月 125000 485 12123 25000 第17周 27-4月 75000 323 8082 15000 第43周 26-10月 125000 485 12123 25000 第18周 4-5月 300000 75000 323 8082 15000 第44周 2-11月 500000 100000 431 10776 20000 第19周 11-5月 75000 323 8082 15000 第45周 9-11月 100000 431 10776 20000 第20周 18-5月 75000 323 8082 15000 第46周 16-11月 100000 431 10776 20000 第21周 25-5月 75000 323 8082 15000 第47周 23-11月 100000 431 10776 20000 第22周 1-6月 300000 60000 259 6466 12000 第48周 30-11月 100000 431 10776 20000 第23周 8-6月 60000 259 6466 12000 第49周 7-12月 500000 125000 485 12123 25000 第24周 15-6月 60000 259 6466 12000 第50周 14-12月 125000 485 12123 25000 第25周 22-6月 60000 259 6466 12000 第51周 21-12月 125000 485 12123 25000 第26周 29-6月 60000 259 6466 12000 第52周 28-12月 125000 485 12123 25000 总计：攻击52周/，旗舰店500万销售额/，分配到每周为10万/，平均每周需成交410件/，平均每周UV为11万/，每周平均需投入2万
4 营销计划 4.1重视广告效果及调整广告策略 4.1.1建立IP/ UV/成交额/成交量/成交人数的跟踪机制/，用语观察分析广告投放的效果、投放周期、定向人群及定向区域。用于分析流量与转化率的具体数据/，以判断广告是否有效；
4.2控制流量成本 4.2.1为流量而支出的成本是必须的/，但成本必须控制；分析流量来源的成本和转化率/，及时放弃成本高转化率低的引流方式；控制每个点击单价的费用/，达到较好的推广效果。