VB制造业ERP系统培训实施方案
erp 工作方案和实施方案
erp 工作方案和实施方案摘要：1.引言：背景和目标2.ERP系统简介3.实施流程和方法4.项目团队与职责分工5.实施方案具体内容6.风险评估与应对措施7.项目预算与时间规划8.实施过程中的监控与调整9.验收与后续优化10.结论：预期效果和价值正文：正文：一、引言随着市场竞争的加剧，企业对内部管理的要求越来越高。
为了提高运营效率、降低成本、实现资源的优化配置，许多企业开始寻求ERP（企业资源规划）系统的帮助。
本文旨在阐述ERP工作方案和实施方案，以指导企业顺利实施这一系统，提升管理水平。
二、ERP系统简介ERP系统是一种集成了财务管理、生产管理、供应链管理、人力资源管理等多个模块的信息化管理工具。
它可以帮助企业实现各部门之间的信息共享，提高业务流程的协同效率，从而提高整体竞争力。
三、实施流程和方法1.项目立项：明确项目目标、范围、预期效益，获得高层支持。
2.调研与规划：了解企业现状，制定合适的实施策略。
3.系统选型与采购：根据企业需求选择合适的ERP软件及供应商。
4.项目团队组建：明确项目负责人，分工合作。
5.培训与切换：对员工进行系统培训，确保顺利切换。
6.系统上线：正式启动系统，进入实际运行。
四、项目团队与职责分工1.项目经理：负责整体项目的进度、风险控制和沟通协调。
2.业务顾问：梳理业务流程，提供实施方案。
3.技术团队：负责系统配置、开发和维护。
4.运维团队：确保系统稳定运行，处理突发事件。
5.各部门负责人：配合项目实施，推动业务变革。
五、实施方案具体内容1.数据迁移：将现有数据导入新系统，确保数据准确性。
2.系统配置：根据企业需求进行必要的配置调整。
3.业务流程重组：优化现有业务流程，提高运作效率。
4.权限分配：合理设置各岗位权限，保障信息安全。
六、风险评估与应对措施1.数据丢失：备份重要数据，制定应急预案。
2.系统不稳定：加强运维，确保系统正常运行。
3.员工抵触：加强沟通，提高员工认可度。
erp实施顾问培训计划(2篇)
第1篇一、培训背景随着企业信息化的不断深入，企业对ERP系统的需求日益增长。
ERP（企业资源计划）作为一种集成了企业内部各个业务模块的信息系统，能够帮助企业实现资源的优化配置，提高管理效率。
为了满足市场需求，培养一批具备专业知识和实践能力的ERP实施顾问，特制定本培训计划。
二、培训目标1. 使学员掌握ERP系统的基本概念、功能模块和实施流程。
2. 提升学员的沟通协调能力、问题解决能力和项目管理能力。
3. 培养学员对ERP系统实施过程中的风险识别和应对能力。
4. 使学员能够独立完成ERP系统的需求分析、方案设计、实施和验收等工作。
三、培训对象1. 企业信息化部门管理人员2. 企业ERP项目实施团队成员3. 对ERP系统实施有兴趣的从业人员4. 高等院校相关专业的学生四、培训内容1. ERP系统概述- ERP系统的发展历程- ERP系统的功能模块- ERP系统的应用领域2. ERP系统实施流程- 需求分析- 方案设计- 系统实施- 系统验收- 系统运维3. ERP系统功能模块详解- 供应链管理模块- 生产管理模块- 财务管理模块- 人力资源模块- 客户关系管理模块4. ERP系统实施方法与技术- 项目管理方法- 系统集成技术- 数据迁移与转换技术- 系统定制开发技术5. ERP系统实施风险管理- 风险识别- 风险评估- 风险应对策略6. 案例分析- 国内外ERP系统实施成功案例 - ERP系统实施失败案例分析7. 实践操作- ERP系统模拟操作- 项目实施演练五、培训方式1. 讲师授课：邀请具有丰富实践经验的ERP实施顾问和专家进行授课。
2. 案例分析：通过分析国内外ERP系统实施成功案例和失败案例，提高学员的实战能力。
3. 实践操作：提供ERP系统模拟操作环境和项目实施演练，让学员在实践中掌握实施技巧。
4. 小组讨论：分组讨论，分享经验，提高团队协作能力。
六、培训时间与地点1. 培训时间：共分为三个阶段，分别为：- 理论培训：10天- 案例分析：5天- 实践操作：5天2. 培训地点：XXX培训中心七、培训师资1. 主讲教师：具有丰富ERP实施经验和教学经验的专家。
ERP制定培训计划(2篇)
第1篇一、前言随着信息技术的飞速发展，企业资源规划（ERP）系统已经成为现代企业管理的重要工具。
为了提高员工对ERP系统的应用能力，确保ERP系统在企业中的有效实施，制定一套完善的ERP培训计划至关重要。
本培训计划旨在通过系统性的培训，使员工全面了解ERP系统的基本原理、功能模块和应用方法，提高工作效率，促进企业信息化建设。
二、培训目标1. 使员工掌握ERP系统的基本原理和概念；2. 培养员工对ERP系统各功能模块的熟悉程度；3. 提高员工在实际工作中应用ERP系统的能力；4. 增强员工对ERP系统维护和优化的意识；5. 促进企业信息化建设，提高企业管理水平。
三、培训对象1. 企业高层管理人员；2. 各部门负责人；3. 各部门操作员；4. IT部门相关人员。
四、培训内容1. ERP系统概述- ERP系统的起源与发展- ERP系统的基本原理与概念- ERP系统的特点与优势2. ERP系统功能模块- 财务管理模块- 供应链管理模块- 人力资源管理模块- 生产管理模块- 客户关系管理模块- 项目管理模块- 质量管理模块- 设备管理模块3. ERP系统实施与优化- ERP系统实施流程- ERP系统实施方法- ERP系统优化策略- 数据迁移与集成- 系统性能监控与维护4. ERP系统应用案例分析- 成功案例分析- 失败案例分析- 经验与教训总结5. ERP系统操作培训- 系统操作流程- 功能模块操作方法- 常见问题解答五、培训方式1. 理论授课：邀请行业专家或内部讲师进行系统讲解，使员工对ERP系统有全面的认识。
2. 实操演练：通过模拟操作，让员工熟悉ERP系统的操作流程，提高实际应用能力。
3. 案例分析：结合实际案例，分析ERP系统在企业中的应用效果，使员工更好地理解系统功能。
4. 互动交流：组织学员进行讨论，分享经验和心得，提高培训效果。
5. 在线学习：提供在线学习资源，方便员工随时随地进行学习。
六、培训时间安排1. 培训周期：共分为4个阶段，每个阶段为期2周，共计8周。
ERP的实施工作培训
ERP的实施工作培训1. 引言企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）系统是一种集成管理软件，可用来整合企业的各个部门和业务流程。
在实施ERP系统之后，企业需要对员工进行培训，以确保他们能够熟练使用该系统并发挥最大的工作效能。
本文将介绍ERP实施工作培训的重要性和具体步骤，并提供有关如何设计和组织ERP培训计划的建议。
2. ERP实施工作培训的重要性ERP系统涉及到多个部门和业务流程的整合，因此对员工进行培训非常重要。
以下是为什么ERP实施工作培训至关重要的几个理由：2.1 增强员工的技能和知识培训可以帮助员工了解和掌握ERP系统的操作步骤、功能和特点。
通过提供培训，员工可以获得使用该系统所需的技能和知识，从而提高工作效率和准确性。
2.2 提高员工的工作满意度合适的培训可以帮助员工更好地理解和适应ERP系统的工作流程和要求。
当员工感到自信并能够熟练使用该系统时，他们的工作满意度将得到提高。
2.3 减少错误和提高数据的准确性通过提供ERP培训，员工可以学习如何正确地使用该系统并遵循最佳实践。
这将有助于减少错误，并提高数据准确性，为企业决策提供可靠的数据支持。
3. ERP实施工作培训的步骤以下是一些设计和组织ERP实施工作培训计划的常用步骤：3.1 确定培训目标在开始实施ERP培训之前，需要明确培训的目标和预期结果。
这有助于确保培训内容和方法与组织的需求相匹配。
3.2 创建培训计划根据培训目标，制定具体的培训计划。
该计划应包括培训内容、学习材料、培训时间和地点等信息。
3.3 设计培训材料根据培训计划，设计培训材料，包括培训手册、演示文稿、培训视频等。
这些材料应该清晰地解释系统的功能和操作步骤，以帮助员工快速学习和理解。
3.4 进行培训按照培训计划进行培训。
可以组织面对面的培训课程，也可以使用在线培训工具进行远程培训。
在培训过程中，可以结合实际案例和练习，以增强学习效果。
erp系统操作培训计划
erp系统操作培训计划一、培训目标1. 了解ERP系统的操作界面和基本功能。
2. 熟练掌握ERP系统的基本操作流程。
3. 能够根据实际业务需求，使用ERP系统进行数据录入和查询。
4. 掌握ERP系统中的数据分析和报表生成功能。
二、培训内容1. ERP系统基本介绍- 介绍ERP系统的概念和作用。
- 了解ERP系统与企业管理的关系。
- 理解ERP系统在企业管理中的作用和重要性。
2. ERP系统操作界面介绍- 讲解ERP系统的操作界面及各个功能模块的布局和使用方式。
- 熟悉ERP系统中各个菜单的含义和功能。
3. ERP系统基本功能介绍- 介绍ERP系统中的基本功能，包括数据录入、查询、修改、删除等操作。
- 演示ERP系统中的数据录入和查询操作流程。
4. ERP系统高级功能介绍- 介绍ERP系统中的高级功能，包括数据分析、报表生成等操作。
- 演示ERP系统中的数据分析和报表生成流程。
5. 实际操作演练- 培训学员进行实际操作演练，包括数据录入、查询、修改、删除、数据分析、报表生成等操作。
- 培训讲师进行现场指导和实时解答学员操作中遇到的问题。
6. 案例分析- 通过实际案例分析，让学员应用所学的ERP系统操作知识，解决实际业务问题。
三、培训方法1. 理论讲解：通过讲师的详细讲解，让学员了解ERP系统的基本概念和操作方法。
2. 实例演练：通过具体案例的操作演练，让学员掌握ERP系统的实际应用技能。
3. 现场指导：在学员操作中，讲师现场指导和解答问题，确保学员的学习效果。
四、培训时间安排本培训计划为期3天，每天8小时。
第一天：ERP系统基本介绍和操作界面介绍- 上午：ERP系统基本介绍- 下午：ERP系统操作界面介绍第二天：ERP系统基本功能介绍和高级功能介绍- 上午：ERP系统基本功能介绍- 下午：ERP系统高级功能介绍第三天：实际操作演练和案例分析- 上午：实际操作演练- 下午：案例分析五、培训人员1. 培训讲师：具有丰富的ERP系统操作经验和教学经验，能够深入浅出地讲解ERP系统的操作方法。
生产ERP系统培训教程工厂ERP管理系统培训
采购周期考虑
结合采购周期和供应商交 货期，确定安全库存的补 充时机和数量。
库存成本权衡
在安全库存设置时，要综 合考虑库存持有成本和缺 货成本，寻求最佳平衡点 。
呆滞物料处理策略探讨
01
呆滞物料识别
通过ERP系统筛选出长期无动态、占用资金的呆滞物料。
02
原因分析
对呆滞物料产生的原因进行深入分析，如设计变更、市场变化等。
资源分配与调度
合理安排设备、人力等资源，确保生 产作业的顺利进行。
生产进度监控
实时跟踪生产进度，及时发现并解决 生产过程中的问题，确保生产计划的 按时完成。
数据分析与优化
对生产数据进行统计分析，找出瓶颈 环节和改进空间，持续优化生产流程 和管理方法。
CHAPTER 03
库存管理优化策略
库存控制方法及实践应用
发展历程
ERP系统经历了物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPII）和企业资源 计划（ERP）三个发展阶段，不断扩展和深化其在企业管理中的应用。
工厂ERP管理系统重要性
提高生产效率
通过优化生产计划和排 程，减少生产过程中的 浪费和等待时间，提高
生产效率。
降低库存成本
通过精确的需求预测和 库存管理，降低库存积
生产ERP系统培训教 程工厂ERP管理系统 培训
contents
目录
• ERP系统概述 • 生产计划与执行管理 • 库存管理优化策略 • 采购与供应商协同管理 • 质量管理体系建设与完善 • 数据报表分析及应用能力提升
CHAPTER 01
ERP系统概述
定义与发展历程
定义
ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）系统是一种集成化的 管理软件，通过整合企业内部各个部门的信息流、资金流、物流等资源，实现 资源的优化配置和高效利用，提高企业运营效率和竞争力。
erp上线前培训计划
erp上线前培训计划一、培训目的随着企业规模的扩大和业务的复杂化，企业管理信息化的需求也越来越迫切。
为了提高企业的运营效率和管理水平，大部分企业都引入了ERP系统。
而ERP系统的实施成功与否，很大程度上取决于用户的接受程度和使用水平。
因此，ERP系统的培训对于企业来说是至关重要的。
本文旨在介绍ERP上线前的培训计划。
二、培训对象1. ERP系统管理员：负责ERP系统的日常维护和管理，包括系统配置、权限管理、数据维护等工作。
2. 部门主管：负责部门的业务管理和工作流程的设计。
3. 普通员工：日常业务操作人员，需要掌握ERP系统的基本使用方法和操作流程。
三、培训内容1. ERP系统功能介绍：包括系统的各个模块及其功能、系统的整体架构和数据流程等。
2. 系统操作培训：包括系统的基本操作、数据输入、查询和报表输出等。
3. 业务流程培训：根据企业的实际业务流程，对各个部门的主要业务流程进行详细介绍和操作指导。
4. 系统维护和管理培训：对系统管理员进行系统的配置和维护、权限管理、数据备份与恢复等培训。
5. 系统应用实战演练：组织实际业务操作演练，让员工们通过实战演练加深对系统的理解和应用。
四、培训形式1. 理论培训：在公司内部或外部租用培训场地，由专业的培训老师进行理论知识的讲解。
2. 实操培训：在公司内部组织实际的系统操作演练，让员工们亲自操作系统，加深理解。
3. 系统使用指导：针对不同的岗位、不同部门的员工，对应不同的系统操作指导，根据实际岗位需求进行培训。
五、培训计划1. 系统功能介绍培训：培训时间1天。
2. 系统基本操作培训：培训时间2天。
3. 业务流程培训：根据部门不同，分别进行1-2天的培训。
4. 系统维护和管理培训：培训时间1天。
5. 系统应用实战演练：培训时间1-2天。
六、培训资料1. 培训教材：由ERP系统提供商提供标准的培训教材和资料。
2. 操作手册：由公司内部制作的操作手册，包括系统的常见问题解决方法等。
ERP培训方案（范文）
ERP培训方案E RP培训方案培训方案ERP基础知识ERP初阶(一)：走近ERP引子当今时代，在全球竞争激烈的大市场中，无论是流程式还是离散式的制造业，无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的制造；制造业内部管理都可能遇到以下一些问题：如企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货，车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料；实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢；许多公司要用6～13个星期的时间，才能计算出所需要得物料量，所以订货周期只能为6～13个星期；订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是肯定的；财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本……不能否认，以上这些情况正是我们大多数企业目前所面临的一个严峻的问题，然而，针对这一现象，我们又能有什么有效的办法来解决它呢？――事实是，在中国的企业界还没有完全意识到这一问题的严重性的时候，国外的ER P/MRP II的软件厂商早已悄然地走进了中国市场，并随着时间的推移，ERP开始逐渐被中国的企业界、理论界所认识。
ERP现象到了现在，只要我们随手翻翻有关管理、信息技术方面的报纸杂志，就会有大量的、各式各样的MRP II/E RP广告和相关报道跃然纸上。
就在人们还在为到底什么是ERP而感到困惑的时候，新一代的像"电子商务时代的ERP"、"iERP"等概念又不断地迎面扑来。
事实上，ER P所能带来的巨大效益确实对很多企业具有相当大的诱惑力。
据美国生产与库存控制学会（APICS）统计，使用一个MRP II/ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益：1．库存下降30％～50％。
ERP系统实施方案
ERP系统实施方案ERP（Enterprise Resource Planning）系统的实施方案是指在组织内部引入ERP系统的具体策略和步骤。
一个成功的ERP系统实施方案应该包括以下几个关键步骤：1.提前准备：在开始实施ERP系统之前，需要进行充分的准备工作。
这包括确定实施的目标和目标、评估组织的资源、建立实施团队和委员会等。
实施团队应该由来自不同部门的人员组成，以确保在整个过程中能够涵盖到各个方面的需求。
2.流程分析：在实施ERP系统之前，需要对组织的各个业务流程进行详细的分析。
这包括对业务流程的理解、收集和定义业务规则、确定数据流和流程中的强制措施等。
通过这些分析，可以确保ERP系统能够与实际业务需求相匹配，并进行相应的定制和配置。
3.数据准备：在实施ERP系统之前，需要准备好组织的数据。
这包括数据清理、数据转换和数据迁移。
数据清理是指对数据进行审核和清理，以确保数据的准确性和完整性。
数据转换是指将现有系统中的数据转换为适合ERP系统的格式。
数据迁移是指将转换后的数据导入到ERP系统中。
4.系统配置：在系统配置阶段，需要根据组织的需求进行ERP系统的定制和配置。
这包括设置用户权限、定义工作流程、创建报表和表单等。
通过系统配置，可以确保ERP系统能够满足组织的特定需求，并提供所需的功能和信息。
5.测试和培训：在实施ERP系统之前，需要进行测试和培训。
测试是指对ERP系统进行功能和性能测试，以确保系统的正常运行和满足需求。
培训是指对组织成员进行培训，使其能够使用和操作ERP系统。
测试和培训是确保ERP系统成功实施的关键步骤。
6.上线和集成：在测试和培训完成后，可以开始ERP系统的上线和集成。
这包括将系统切换到生产模式、与其他系统进行集成、协调各个部门和功能的工作等。
通过上线和集成，可以实现ERP系统的全面应用和整合，从而提高组织的效率和决策能力。
7.持续支持和优化：ERP系统的实施是一个持续的过程。
ERP培训方案
ERP培训方案ERP培训方案培训方案ERP基础知识ERP初阶(一)：走近ERP引子当今时代，在全球竞争激烈的大市场中，无论是流程式还是离散式的制造业，无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的制造；制造业内部管理都可能遇到以下一些问题：如企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货，车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料；实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢；许多公司要用6～13个星期的时间，才能计算出所需要得物料量，所以订货周期只能为6～13个星期；订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是肯定的；财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本……不能否认，以上这些情况正是我们大多数企业目前所面临的一个严峻的问题，然而，针对这一现象，我们又能有什么有效的办法来解决它呢？――事实是，在中国的企业界还没有完全意识到这一问题的严重性的时候，国外的ERP/MRP II的软件厂商早已悄然地走进了中国市场，并随着时间的推移，ERP开始逐渐被中国的企业界、理论界所认识。
ERP现象到了现在，只要我们随手翻翻有关管理、信息技术方面的报纸杂志，就会有大量的、各式各样的MRP II/ERP广告和相关报道跃然纸上。
就在人们还在为到底什么是ERP而感到困惑的时候，新一代的像"电子商务时代的ERP"、"iERP"等概念又不断地迎面扑来。
事实上，ERP所能带来的巨大效益确实对很多企业具有相当大的诱惑力。
据美国生产与库存控制学会（APICS）统计，使用一个MRP II/ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益：1．库存下降30％～50％。
这是人们说得最多的效益。
因为它可使一般用户的库存投资减少1.4~1.5倍，库存周转率提高50%。
2．延期交货减少80％。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
****ERP系统 培训方案 NewNet 1 本源码下载地址： http://vip.hur.cn/
****企业管理软件培训实施方案 SE 2000 ERP 版
前 言
当今时代，信息化的热潮席卷全球，在发达国家已受到公众、企业和 政府的普遍关注，在发展中国家同样引起了各方面的高度重视，我国也提 出了“建设高速信息公路”的规划。信息化同工业化一样，是人类社会生 产力发展的新标志，信息化将改变人们的工作、学习和生活方式。信息化 是一个发展过程，在这个过程中，要利用现代信息技术改造传统工业，实 施电脑的网络化，实现信息资源普遍共享。
SE2000 ERP 和一般的软件不同，首先是其复杂性：一般的软件通 常是一个人使用，再复杂一些的软件则是一个小组或部门内部使用，而 SE2000 ERP 系统则涉及整个企业几乎所有部门，各部门相互之间的协 调配合是 Ⅱ系统实施的难度之一；其次是应用难度：SE2000 ERP系统 的实施不仅仅是一种软件的应用，还是对全企业生产模式的转变，期间必 然要改变一些沿袭已久的传统习惯甚至一些人或部门的既得利益，克服传 统习惯是SE2000 ERP系统实施的难点之二；再次是，对一个企业来说， 下决心实施类似SE2000 ERP这样的系统 ，不仅要有较大的投入，还要 进行企业内部一些人员的培训工作。综上所述，在实施SE 2000 ERP系 统时制定完善的、切实可行的实施计划是十分有必要的。
注意事项 本建议书以及其他有本公司向贵公司提供的文件等， 均属本公司的机密 文件，仅提供给贵公司的决策层人员和主要相关负责人参考。请妥善保管 本建议书，勿交由无关人员或复印、散发。****ERP系统 培训方案 NewNet 2 SE2000 ERP系统实施阶段划分 一 、成立项目实施组： 1．项目小组的职能 项目实施小组负责SE2000 ERP实施的日常工作，在整个项目 中起到承上启下的作用。其主要的职能是： l 制定实施计划，保证计划实现； l 组织、指导和推动职能组的工作； l 负责数据准备，监控输入数据的准确和完整；
l 负责系统测试和导航，研究SE2000 ERP同现行管理的区别，提 出解决办法和建议； l 开展厂内培训； l 主持制定新的工作准则和规程； l 提交各阶段工作成果报告。
2．项目小组组织结构 项目组织图： 项目指导委员会 项目发起人 新网客户经理 新网项目经理 项目经理
项目小组A l 小组负责人 l 技术负责人 l 新网顾问 项目小组A l 小组负责人 l 技术负责人 l 新网顾问 项目小组A l 小组负责人 l 技术负责人 l 新网顾问****ERP系统 培训方案 NewNet 3 项目角色和责任 指导委员会： l 提供项目的全面指导和管理 l 制定项目实施策略 l 向项目提供资源及管理承诺 l 协调部门之间的矛盾和解决瓶颈问题 l 批准项目计划并检查计划的实施
项目经理： l 制定实施计划和日程安排 l 组织、计划、协调和控制项目实施成本
l 分配项目资源,控制项目实施成本 l 负责向项目指导委员会汇报
项目应用小组负责人： l 在项目经理的领导下，负责本小组的应用实施 l 作为其应用领域有关事宜的召集者和汇集人 l 参加应用软件的培训 l 负责其应用领域的系统测试和业务分析 l 负责本领域的最终用户的培训 l 负责制定本领域的运作规程 l 负责软件修改的验收
l 与****的应用顾问一起解决应用问题 l 向项目经理汇报并保持与其他小组负责人的联系 技术负责人： l 负责项目是始终的系统技术支持 l 负责数据的设定、转换及备份 l 参与软件的开发和修改并代表企业验收结果 l 负责系统的日常维护
****客户经理：****ERP系统 培训方案 NewNet 4 l 是****公司客户高层领导人的主要联系人 l 负责对****应用顾问的管理和调配 l 保证****的服务支持的质量 l 听取客户对项目服务的意见并负责解决问题
****项目经理： l 协助客户方的项目经理制定项目实施计划和策略 l 管理****公司在该项目上所投入的资源
l 负责交付****公司应提供的项目实施交付成果 l 向****客户服务经理汇报项目进展状况 l 负责****与客户项目成员的联系
****应用顾问： l 负责对项目小组成员进行****产品的培训 l 指导SE2000在企业中的应用 l 对企业管理现状与 SE2000 系统存在的差异提出解决的 建议 ****技术顾问： l 负责软件产品的安装和调试 l 负责系统的技术培训和咨询 l 负责软件的修改设计和编程 小组成员： 项目实施小组成员主要包括企业生产制造部门及相关职能部门的 领导或业务骨干，如：计划、生产、工程、物料、采购、财务、销售 等部门。小组成员应该十分熟悉本部门工作和情况，也了解其它部门 情况和相互关系、而且敬业进取。项目实施小组的成员应兼任职能组 组长。项目实施小组设项目经理一名， 是项目实施过程中的核心人物， 因此项目经理是一项十分关键的岗位，对项目经理的要求如下： l 必须十分熟悉企业的情况，具备比较全面的管理经验。****ERP系统 培训方案 NewNet 5 l 必须有一定威望，能够协调好各个部门之间的关系，并且能较 快地接受新思想，新概念。 l 应该对电脑有一定的了解。 l 有较高的文化素质。
l 应该尽快了解 SE2000，理解其中的概念，熟悉 SE2000 的 操作。 项目经理一经确认，不应轻易变动。
二 、网络集成
1、 硬件部分 一个运作正常， 工作稳定的企业内部网络是SE2000 ERP系统 正常运行的基础，因此在运行 SE2000 ERP 之前的准备工作之一就是确定运行 SE2000
ERP系统的网络。 从电脑发展的趋势来看，企业的内部网络的工作站要能适应未来 的需求，工作站的配置不用特别高档， 但也不能太低。从目前的
情况来看，运行SE2000 ERP系统最基本的配置如下：
l 工作站：Pentium 200MHZ 以上CPU ，32M以上内存。 l 服务器：必须使用原装服务器，IBM 以上档次。
2、 操作平台及数据库系统 SE2000系统可以在多种平台上运行，但是如果没有特别原因， 我们建议； 工作站用 WINDOWS95 或 WINDOWS98；服务器用
WINDOWS NT 4.0；数据库用SQL SERVER 6.5。 要使用原版软件。
三 、数据准备 SE2000 ERP 系统的运行依赖于数据的准确、及时和完备。企业****ERP系统 培训方案 NewNet 6 原有的各种管理信息，一般需要经过收集、整理、转换才能符合 SE2000 ERP系统运行的要求。因此SE2000 ERP系统实施过 程需要一个数据准备阶段。 数据准备是在充分理解了SE2000 ERP系统原理、使用方法和软
件应用培训的基础上进行的。 只有经过培训， 理解了SE2000 ERP 系统，才能正确地理解各项数据的定义、概念、作用和要求，减少 由于理解错误造成的返工。
从准备工作看，一般有以下几种情况： 1、 直接可以为SE2000 ERP系统使用的现行管理数据。实际上 有相当多的可以被 SE2000 ERP 系统使用或不需过多的加工 就可以使用。如：材料定额、供应商记录等。 2、 SE2000 ERP系统必需而现行系统中不提供的数据。如各种 编码（如物料编码、仓库编码等）、标准成本、批量规则等。 3、 有的数据需要组织几个部门参加共同商定，如物料编码和物料 清单等。
有些数据可以在实施的前期就着手准备；有些数据则要根据 SE2000 ERP 系统的具体要求来确定；还有一些数据需要在系统 运行之后补充完善。 数据准备工作要动用各部门自己的力量，并使他们认识到这是他们 自己的事，同时还需要各个部门的紧密配合，对某些关键问题，需 要反复磋商研究。
l 对企业所有物料进行编码，整理物料清单（包括BOM清单）， 确保物料清单的准确性。由生产部门负责 l 对所有客户/厂商进行编码，整理出客户/厂商清单。 由销售部负责客户清单，采购部负责厂商清单****ERP系统 培训方案 NewNet 7 l 对仓库进行编码 由仓管部负责 l 整理会计基础资料（期初余额、期初收付款） 由财会部负责 l 整理员工资料、部门资料 由行政部门负责 l 使用人员权限划分 企业管理人员，使用系统最高权限者。
四 、培训 培训分为两部分：
1、根据企业的实际情况，对相关人员、电脑操作员进行必要的计算
机使用培训，如WINDOWS95的操作等。这部分培训由企业自行培 训，不在****公司免费培训范畴之内，若委托****公司进行培训， ****公司将按照《培训实施收费标准》。 2、SE2000 ERP系统的培训。这部分培训一般分为以下几个步骤： l 基本概念讲解、 基本操作讲解。 对操作人员进行SE2000 ERP 系统的操作使用培训，对系统管理员进行SE2000 ERP系统 维护操作的培训； l 让操作人员及系统管理员模拟操作，并对不理解的概念及不清 楚的操作记录下来； l 对模拟操作过程中遇到的各种问题进行进一步的培训。
注：具体培训计划，待合同签定后，双方项目经理协商确定，并由 ****公司整理出完整的具体到天的培训计划。
五、SE2000 系统安装及初始化 安装 在服务器和工作站上安装 SE2000 系统，设置操作员，为