业主拜访记录表

客户拜访记录表

客户拜访记录表填表人信息部门____________________________ 职务____________________________ 姓名____________________________ 协同人员________________________ 背景信息基本信息拜访时间_____年____月____日_____时至____时客户名称______________________________________ 具体地址______________________________________ 行业及主营业务________________________________ 拜访对象______________________________________ 联系方式______________________________________ 竞品情况______________________________________ 其他情况______________________________________ _______________________________________________ 前期结果沟通主题______________________________________ 遗留问题______________________________________ 其他情况______________________________________ _______________________________________________

客户拜访计划表

客户拜访计划表 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

销售人员外出拜访计划表编号：日期：年月日备注： 1.每份客户拜访报告需完整仔细填写，访问达到预期效果方可视为有效拜访。 2.每次拜访中，访问同一客户对象多于一名时，归为一份访问报告。 3.拜访登记表作营销人员记录备档用，市场部进行不定期检查。篇二：客户拜访计划书客户拜访计划书一、拜访前的准备工作（一）明确拜访目的分销商拜访涉及的常规工作有，新品推广、店招争夺、活动组织、网点开发、售后服务、卖手培训、应收催付、关系拓展、异议处理、合同谈判、市场了解等14个项目，所有人员在进行分销拜访时，必须明确拜访目的，以便做好相应资料、物料等准备。（二）提前进行预约对于需要拜访的分销商，提前两天进行电话预约，并在电话明确到达时间。不得迟到。推广、终端人员进行分销终端检查时，不需要进行提前预约。（三）查看历史记录拜访人员需提前一天查看拜访记录，了解前次拜访情况，对于前次拜访及近期承诺解决事宜必须在拜访时予以回复。（四）查找出潜在客户，备份好客户资料，确定好最近的拜访路线和交通工具。（五）状态及装备准备 1、专业状态准备（1）精神面貌：精神抖擞，斗志昂扬，掌握自信之度；（2）仪态外表：头发整齐、胡须刮净，保持清洁程度；（3）着装要求：干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度；（4）言谈举止：尊重别人、举止大方，拥有翩翩风度。二、拜访细节与客户约好十点整见面，九点五十前到达。下车前，先整理一下自己的仪表。到会客室，先自我介绍、递名片，不要慌张，要对客户保持微笑。若会客室里不止一个人，对于在场的每个人都应表示尊重，可以说句‘初次见面，请多关照’之类的客气话。然后业务员简明扼要地介绍产品的经营范围和优势，并可经过对方的许可当场做演示，现场得到对方对产品的直接态度。在谈话期间，认真记录对方的谈话内容。记录是表示对对方的一种尊重，它可以增加对方的信赖。不仅可以记录实质性的谈判，也可以记录一下对方感兴趣的话题、说话时的神态、个性特征等内容，特别是这种第一次直接打交道的客户，收集他们的各种信息非常重要。

客户拜访计划表

客户拜访计划表标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

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客户回访登记表

客户回访管理规定为了及时、真实掌握客户销售公司产品的情况，全面了解客户的服务需求，使本公司的产品获得客户的认可、提升客户满意度，特制定本管理规定。本规定适用于营销人员以及客户服务人员对客户进行的例行回访和针对大客户的特定回访。一、客户回访主要工作内容 1、客户服务人员根据客户资料制订《客户回访计划表》，包括客户回访目的、回访方式、回访时间、回访内容等客户的例行回访每月至少一次，大客户的特定回访每周至少一次。 2、客户服务人员结合客户特点选择适合的回访方式。全面了解客户的需求和对服务的意见，并认真填写《客户回访记录表》，每月回访结束后由客服部经理汇总形成《客户回访报告》。 3、营销总监负责审阅《客户回访记录表》、《客户回访报告》，对回访记录和结果进行审查，并提出指导意见。 4、客服文员负责对《客户回访计划》、《客户回访记录表》、《客户回访报告》进行汇总存档，按照客户分类后建立客户档案，以备参考。二、回访服务流程 1、调取客户资料（1）客户服务人员根据公司客户资料库和客户回访的相关规定，对所保存的客户信息进行分析。（2）客户服务人员根据客户资料确定要拜访的客户名单。（3）客户服务人员根据客户资料确定每个客户拜访的具体目的。 2、客户拜访回访准备（1）制订回访计划。客户服务人员根据客户资料制订《客户回访计划表》，包括客户回访的大概时间、回访目的、回访内容等。结合客户特点选择适合的回访方式。回访的目的要明确。一般地，回访有三大目的： 1）客户对产品销售情况了解，市场总体情况； 2）回访的第二目的是为了完善客户档案，延伸服务项目，增强公司在客户思维中的记忆与提高公司在客户思维中的认知度； 3）回访的第三个目的是与客户建立文化情感关系。特别是在社会中，有一定影响力的客户是重点回访对象。（2）预约拜访时间或地点。 1)营销人员或客户服务人员应事先同客户联系，与客户预约拜访的时间。 2) 时间的预约要充分考虑客户的时间安排，不打扰客户。

客户拜访计划表

拜访计划书

制订一份详细的寻找客户与客户筛选的方案，并制订一份详细的拜访客户的计划书。作为新的销售员，没有客户的积累，需要从头做起，这就需要有一定的找客户的方法，下面是我就根据自己平时的学习以及参考资料查到的几种方法： 1、网络查询法。我们正处在互联网高速发展的时期，在销售中这个工具必不可少，A。求购信息查讯法。就是在B2B网站查讯求购信息。B、关键字查询法，也就是通过搜索引擎查询。C、论坛查询法，也就是通过行业论坛查询，找到论坛中的客户。D、博客查询法，也就是通过博客文章找到客户。 2、电话黄页，通讯黄页和行业年鉴查询法。也就是通过各种黄页年鉴查到企业的经营范围，进一步落实客户。 3、行业展会收集法。通过行业展会收集客户资料。为节省费用，可发产品宣传单让客户找上门。 4、主动出击短信收集法。这种方法投资少，客户有兴趣也可找上门。 5、同行资源渗透法。也就是跟着同行找客户，有同行的地方和同行竞争，争取客户。如何筛选客户？在正式的销售活动前，我们首先需要制定评估标准，以便对客户进行筛选。这会使你有足够的勇气在第一时间放弃看来有利可图但其实成功的希望很小的大订单上，从而避免那种“爬到梯子的顶端才发现梯子靠错了墙”的错误的发生，降低销售成本，提高大客户销售的成功率。确定潜在客户的资格：实际上是一个“平衡风险与机会的过程”，那么如何对手头的客户进行评估呢？如何发现你的真正潜在大客户？首先你需要问自己四个问题。第一：是不是机会? 市场中充斥着众多的销售信息，但很显然这些信息并不都是销售机会，如果对这些信息全部进行跟进的话，必然会造成公司资源的浪费，并错失真正的销售机会。因此必须对销售信息进行全面的评估，其目的就是确定真正的销售机会，选择跟进的目标。第二：是不是能赢? 通过分析，明确了销售机会的存在，企业也基本明确了客户的需求，以此来评估企业手中的资源和所能提供给客户的产品、技术方案和服务是否能满足客户的需求？如果无法满足则机会不是真正的机会。第三：是不是存在竞争? 能够满足客户的需求还仅仅是可以参与竞争的基础，能否真正在竞争中获胜，还需要对更多条件的进行评估，如：与客户关系的紧密程度；竞争对手与客户关系的紧密程度；产品、技术方案和服务的差异；价格竞争力等。第四：是不是值得赢?

结对帮扶民情日记走访记录三篇

结对帮扶民情日记走访记录三篇篇一我分别走访了鲤中街道派出所、司法所、综治办等基层政法单位，召开了由部分干部、站所工作人员、社区干部及部分群众参加的座谈会，深入了解广大基层群众目前的生产生活情况，以及对我区综治工作有什么要求和期盼;深入了解广大群众对我区公众安全感的知晓率、重视率和满意率;深入了解当前基层社区组织工作运转等方面存在的困难和问题; 作生活情况，以及对上级政法机关的要求和期盼; 以及当前基层综治维稳和社会管理创新工作的新情况。群众手中。以解决;;对涉及市区其他部门的问题，主动联系和协调有关部门处理。累了经验，对培养自己的艰苦奋斗、勤政廉政精神，都有莫大收益。我实地查看我区通政小学开展大课间活动情况，与校长、教师代表座谈交流。通过走访交流，了解到该校有两方面问题需要解决，一是该校体育设施、器材不达标，学生开展体育活动受到影响;二是图书资料不足。为此，联系区文体旅游局为该校协调解决，并与新华书店沟通，提供了图书，充实到校图书室，使该校图书配备达到标准。通过下基层我深刻体会到：一是平时必须加强学习，吃透相关政策，熟悉全面工作，只有这样，我们到基层去才能对一些问题给予解答，才能对工作进行指导，否则“指导有力”就会是一句空话，我们也得不到基层同志的尊重和欢

迎。二是要切实尊重基层首创精神。通过到通政小学调研，突出感到该校立足学校实际，创造性地开展阳光体育活动，总结了宝贵的经验，有些十分值得推广和宣传。因此，必须经常下基层，充实头脑，汲取鲜活内容，从而更好地指导教育实践。三是相比于教学工作，学校体育活动仍是薄弱环节。我们在实践中必须把“每天锻炼一小时、健康工作五十年、幸福生活一辈子”的要求落到实处。我们走访了我区海滨街道困难户家中，这些五保户们家庭经济条件较差，情绪也经常不稳定，当天我们来到他们住地时，听取他们反映的问题主要是缺乏资金。题。篇二 20xx年10月7 老百姓嘛，对于生活没有过多的奢求。老师踏上了“ 人呢? 的筛子里晒满了剥干净的板栗......可惜，门上挂了一把不大的铁锁。几声叫喊之后，依然无人回应。正在我和另一位老师商量怎么办的时候，一位面色红润、身材微胖的年轻妇人走了进来。她的背上背着一个背篓，显然是刚做完农活。说明来意之后，她热情地将我们请进了屋。屋里没有过多复杂的装饰，但该有的家电一应俱全，地面平整干净，看得出这位农村媳妇平时也没怎么闲着，把家里收拾得妥妥帖帖。从她的嘴里，我了解到了这些情况：原来我结对认亲的对象就是这位年轻媳妇的丈夫。刘强兵今年30岁了，在康定县姑咱镇做木工;妻子25岁，在家养老母猪和经营一些菜地;两人共有一个女儿，今年4岁半，在安乐坝幼儿园就读;刘强兵的妈妈已经70几岁了，由于他们都有各自的事情，所以目前女儿主要有老母亲照顾。这位老母亲总共有8个子女，强兵哥是当家的，老妈妈的后半生还是主要靠他们养活。老妈妈眼睛不好，有白内障附加胃病，生活还算过得去的他们除了支付女儿一学期几千的学费之外，再没有闲钱给老人看眼睛和治胃病了，就这样，能拖一天是一天。幸好老人的老伴(丈夫)是一位

制定拜访计划 1

一、制定拜访计划1、根据客户总体情况，制定每周访问计划及拜访目的。 2、找出当天应拜访客户的，《客户信息维护表》重温客户信息。如《客户信息表》中预算、竞争对手活动及销售记录等。二、电话预约，更新拜访计划 1、在每天开始工作前，给当天计划拜访的客户打电话，以确定当天是否适合拜访。 2、如客户当天不适合拜访，则在电话中落实下一次适合拜访的时间，并相应修改周计划。 3、依据实际情况调整访问计划，在访问手册中删除无法拜访的客户资料，加入新的客户资料，确保访问手册中的资料是当天所拜访客户的全部资料。三、重温拜访目标、问候 1、在实际拜访每个客户之前，应重温对客户拜访的目标：（1）上次拜访时的情况，出现的机会及问题。（2）回顾客户前期的订货具体情况，公司产品及竞争对手产品。（3）本次拜访的理由，希望达到的结果及所需进行的销售演示。（4）为客户列出本次订货的建议订单（团购套餐）。 2、找到团购客户负责人，简单问候，了解最新情况（如客户人数及预算等)。四、进行销售介绍1、回顾上次拜访情况，总结机会与问题。 2、介绍本次销售拜访的目的，并进行销售演示介绍。如公司最新产品信息、促销活动、服务等。 3、向客户推销我们根据客户单位的人数、预算及前期发放情况所量身定制的团购套餐。 4、回答客户有关问题。五、结束访问1、取得客户订单或留下建议套餐表。 2、同客户确定下次拜访的时间。 3、为客户张贴团购宣传品或留下相关的介绍资料。六、记录与回顾1、完成客户信息表中《竞争对手活动》及《历史拜访记录》部分，在为客户送货后应完成《历史拜访记录》部分。 2、回顾本次销售的成功与不足之处，找出造成不足之处的真正原因。二、以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。三、大客户开发方案文案名称经销商大客户开发方案受控状态编号执行部门监督部门考证部门一、意义和目的 1．大客户开发的成功与否直接决定了公司的营销目标能否如期实现。 2．指导大客户开发业务的展开。二、潜在大客户分析 1．对现有或潜在大客户进行分类

客户拜访记录表范例模板.doc

售前客户拜访记录表填写人梅华日期2014/6/11 被访客户深圳市鹏海运电子数据交换有限公司拜访日期2014/6/10 9:30 一 . 客户信息专栏客户类别国企、海关业务客户来源朋友介绍、黄文征客户被访人客服部付经理联系方式职务描述客户部经理决策类型未知被访人特点付经理比较健谈，条理逻辑清晰，表述清楚，应属于比较有主见的人。【应包括客户的基本情况，包括企业性质、规模】主营业务：物流软件开发，海关业务及海关产品运营客户简介公司性质：国企目前有产品：电子数据交换系统（AMTRIX）、 EDI-BOOKING 项目、堆场 ASP项目、深圳海事危险品报文EDI 电子申报系统、深圳港盐田港区海运空箱快速通关系统、深圳海关舱单电子数据预申报及备案系统、交通部深圳港海运舱单数据采集系统、深圳市港口建设费征收系统、海运集装箱航线统计系统、联网监管电子报关系统、出口加工区审批平台、物流与供应链系统、电子化支付系统、物流互动信息平台二 . 拜访信息【描述客户】拜访原因该客户由黄文征的朋友介绍，有初步的客户需求，但是未跟客户初步接触，不清楚客户的需求重点，鉴于此，为摸清楚客户的真实需求，客户上 CRM系统的动机，约定 6 月 10 日上午 9： 30 于鹏海运公司进行需求沟通。销售人员黄文征联系方式售前人员梅华联系方式参与人员联系方式三 . 客户需求客户管理 1. 能通过客户信息将产品信息、销售订单、客户投诉、服务信息、付款信息关联产品管理CRM的标配功能即可

主要需求包括： 1.市场情报记录来自市场、销售、客服收到的来自市场的反馈，如客户抱怨、客户需求等，并跟进反馈的处理进展，如暂不处理、需要处理、处理中、计划完成时间、delay 原因等。 2.问卷调查方便问卷的制作及生成；提供多种题型设置，如单选、多选、开放式问答；能够自动发送给潜在客户进行市场调研，也可生成电子文件打印市场营销或人工发送给特定客户；可设置题库，用户可以通过题库快速生成新问卷；提供对调查结果的分析功能，并生成报表供管理部门进行决策。 3.市场活动管理提供市场活动的基本信息、目标客户、参与人员、费用预算、活动费用（明细）、效果评估等信息的维护；提供市场活动的生命周期管理，跟踪市场活动全过程；活动发起者可建立独立的项目组，组内成员可关注自己所参与的活动进展；可设置关键节点的自动提醒；销售管理无特别要求