企业战略管理重点内容
企业战略管理的内容及构成要素有哪些
企业战略管理的内容及构成要素有哪些
战略管理是指为制订和实施那些旨在实现企业目标的计划而做出的决策和行动的集合。
下面是企业战略管理的内容及构成要素。
企业战略管理内容包括以下九个方面:
规划企业的使命;
对企业内部状况和能力进行分析;
评估企业的外部环境;
通过把自身资源与外部环境进行匹配来分析企业可供选择的方案;
围绕企业的使命对每种选择进行评价;
选择一组能够实现理想方案的长期目标和总体战略;
制定与所选的长期目标和总体战略相匹配的年度目标和短期战略;
通过有计划地对资源进行分配的方式实施战略;
对战略过程的进展状况进行评价。
战略管理的特征包括全局性、高瞻性、整合性、长远性和外部复杂性五个方面。
一般来说，战略管理包括四个关键要素:
(1)战略分析:了解组织所处的环境和相对竞争地位，评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素;
(2)战略选择:制定、评估以及选择战略方案;
(3)战略实施:采取措施发挥战略作用，将战略转化为行动;
(4)战略评价与调整:通过评价企业的经营业绩，审视战略的科学性和有效性。
战略管理体系包括四个方面的职能:战略研究职能、战略情报职能、战略组织职能以及战略控制职能。
通过这四个方面的职能发挥，战略管理体系得以整合并发挥作用，为企业的整体运营提供方向性的指导。
企业战略管理知识点重点笔记期末试题及答案
企业战略管理知识点重点笔记期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 企业战略管理的核心是（）A. 确定企业使命B. 分析外部环境C. 制定战略计划D. 实施战略计划2. 以下哪个不属于企业战略的层次？（）A. 公司战略B. 竞争战略C. 营销战略D. 人力资源战略3. 下列哪个属于企业内部环境的分析工具？（）A. SWOT分析B. PEST分析C. 五力模型D. 价值链分析4. 以下哪个不属于企业战略目标的类型？（）A. 财务目标B. 市场目标C. 技术目标D. 员工满意度目标5. 以下哪个属于企业战略实施的关键因素？（）A. 组织结构B. 资源配置C. 组织文化D. 所有以上选项二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简要解释企业战略管理的概念及意义。
2. 简述SWOT分析的四个要素。
3. 简要介绍五力模型的基本内容。
三、论述题（每题25分，共50分）1. 论述企业战略制定的步骤及关键要素。
2. 论述企业战略实施过程中可能遇到的问题及解决策略。
二、答案一、选择题1. D2. C3. D4. D5. D二、简答题1. 企业战略管理是指企业为实现长期目标，通过制定、实施和评价战略计划，对企业的整体活动进行系统管理和指导的过程。
战略管理的意义在于：提高企业的核心竞争力，增强企业的市场竞争力，实现企业的可持续发展。
2. SWOT分析的四个要素分别为：优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
通过对这四个要素的分析，企业可以更好地了解自身的竞争优势和劣势，以及外部环境中的机会和威胁。
3. 五力模型包括以下五个方面：供应商的议价能力、买家的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和行业竞争程度。
通过对这五个方面的分析，企业可以了解行业竞争态势，从而制定合适的战略。
三、论述题1. 企业战略制定的步骤及关键要素如下：（1）明确企业使命：企业使命是企业存在的价值和目标，明确企业使命有助于企业制定合适的战略。
公司层战略的主要内容
公司层战略的主要内容随着市场竞争的日益激烈，企业在制定发展战略时必须考虑到公司整体的长期目标和发展方向。
公司层战略是指在整个企业范围内确定的战略方向和目标，它涉及到公司的使命、愿景、价值观以及业务范围的选择等方面。
下面将从战略规划、市场定位、资源配置和组织结构等方面介绍公司层战略的主要内容。
一、战略规划战略规划是公司层战略的首要内容，它包括确定公司的长期目标、使命和愿景。
长期目标是指公司在未来3-5年内希望达到的具体成果，它可以是市场份额的增长、盈利能力的提升或产品创新的推出等。
使命是公司存在的意义和价值所在，它与公司的核心业务紧密相关。
愿景则是公司对于未来的愿景和展望，它体现了公司的远景和发展方向。
二、市场定位市场定位是公司层战略的核心内容之一，它涉及到企业在市场上的竞争地位和差异化竞争策略的选择。
公司需要明确自己所处的市场定位，选择适合自身的竞争策略。
市场定位包括目标市场的选择、目标客户群体的确定以及产品定位的策略制定。
通过市场定位，公司可以更好地满足客户需求，提高市场竞争力。
三、资源配置资源配置是公司层战略的重要内容，它涉及到资金、人力、技术、渠道等各种资源的优化配置。
公司需要根据自身的战略目标和市场需求，合理配置资源，提高资源利用效率。
资源配置需要考虑到长期发展的需求，注重资源的可持续性和竞争优势。
通过合理的资源配置，公司可以实现战略目标，提高综合竞争实力。
四、组织结构组织结构是公司层战略的重要支撑，它涉及到公司内部的组织架构、职能划分和管理体系等方面。
公司需要根据战略目标和业务需求，构建适应的组织结构，优化决策流程和协同机制。
合理的组织结构可以提高工作效率，促进信息流通和知识共享，增强企业的创新能力和快速响应能力。
公司层战略的主要内容包括战略规划、市场定位、资源配置和组织结构等方面。
公司需要明确自身的长期目标和发展方向，选择适合自身的市场定位和竞争策略。
同时，合理配置资源，构建适应的组织结构，提高企业的竞争实力和创新能力。
企业战略管理知识点理解
企业战略管理知识点理解战略是组织长期发展的方向和范围，它根据组织环境的变化进行合理配置资源，并通过满足市场和利益相关者的期望，构筑组织的竞争优势。
企业战略AFI是指战略分析与制定（A）、战略形成与选择（F）、战略实施(I)。
战略分析与制定主要有目标和愿景、资源和能力、环境分析等；战略形成与选择主要有战略选择基础、战略选择、战略评价和控制；战略实施主要有战略变革、资源配置与控制、组织结构设计等。
一、战略分析与制定（一）企业愿景、目标和使命1.愿景是组织未来期望达到的一种状态，是组织对“我要到哪里去”这一问题的思考，其目的是为了取得社会认同、鼓舞士气；比如某公司要成为全球在某领域达到一流水平的公司等。
2.使命是表明企业未来的方向和主题，建立顾客导向理念；使命一般要体现企业价值观或者能为顾客带来什么价值等。
3.企业目标是企业希望实现的价值与绩效，以此强化企业的生产经营活动，使公司的管理者作出承诺，在具体的时间框架下达到具体的业绩目标。
企业的目标体系主要由战略目标、财务目标、长期目标、年度目标构成；制定目标的工具是SMART原则，即具体的、可衡量的、可实现的、相关的、要有时间限制的。
（二）环境分析（外部环境和内部环境）1.外部环境分析主要是对宏观环境、行业环境、竞争者、利益相关者的分析，通过外部环境分析可以看到机会和威胁。
机会即是有助于企业实现价值增值的时机，威胁是对企业未来发展有阻碍的条件。
其目的就是要明确“我们可做什么、能做什么”。
外部环境分析的过程：搜索-监测-预测-评估1.1宏观环境分析主要对经济环境、法律规则、人口因素、社会价值和生活模式、技术环境的分析。
分析工具：PEST分析技术：政治/法律（politics）：政治制度、体制；路线、方针、战略、规划；产业政策和决定；政府运用的经济杠杆；政府的稳定性和政治风险等。
经济（economic）：经济周期；GDP/GNP的变化和增长速度；固定资产投资、货币供给；利率、汇率、通货膨胀等；工资水平、就业率、人民生活水平等。
战略管理重点
战略管理一、企业战略的概念和特征在广义论中，安德鲁斯：“战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。
”在狭义论中，企业目的的确定过程与战略制定过程虽然相互有联系，但是他们是两个截然不同的过程。
安绍夫认为，企业战略管理是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”，决定这企业目前所从事的、或者计划从事的经营业务的基本性质。
这条经营主线由四个要素组成：（1）产品和市场范围；（2）增长向量对其产品和市场范围进行变动的方向（3）竞争优势产品和市场特性（4）协同作用企业内部联合协作可以达到的效果协同作用是企业从资源配置和经营范围决策中所能寻求到的各种共同努力地效果，即分力之和大于各分子简单相加的结果。
协同作用可以分为四类：1、投资协同作用企业内各经营单位联合利用企业的设备、共同的原材料储备、共同研究开放的新产品、分享企业专用的工具和专有的技术。
2、作业协同作用充分利用已有的人员和设备、共享由经验曲线造成的优势。
3、销售协同作用企业使用共同的销售渠道、机构和手段。
4、管理协同作用不同经营单位可以分享以往的管理经验。
区别：1、战略概念的广度。
2、战略的构成要素广义论者认为战略本身不存在任何构成要素，而狭义论者认为战略由一定要素构成。
斯坦纳认为，企业战略管理师确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素设定企业目标，保证目标的正确落实，并使企业使命最终实现的一个动态过程。
战略管理的概念广义：是指运用战略对整个企业进行的管理，企业的整个生产经营活动都要在经营战略的指导下进行，贯彻战略意图，实现战略目标。
狭义：是指对企业经营战略的制定、实施和控制过程所进行的管理。
二、战略管理三个关键过程1、战略分析（1）环境的变化（宏观、行业结构）及给组织的影响；（2）组织的地位、资源及战略能力；（3）与组织有关的个人和团体的价值观和期望、要求反应及其影响、制约。
2、战略选择（1）是一个复杂的决策过程，涉及产品和服务的开发方向，进入市场的类型，进入的方式是内部开发还是外部收购。
企业战略目标的主要内容()
企业战略目标的主要内容()
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企业战略目标的主要内容包括：
1. 市场定位：即企业处于市场中何种位置，如客户类型、业务领域、国内外市场或行业位置。
2. 业务策略：包含企业经营策略的形成、实施及控制有关活动，以及制定有效的管理措施，使企业及其组织能够实现预期目标。
3. 组织结构：涉及企业组织机构、团队组成、组织文化等。
4. 人力资源管理：关注企业人员招聘、培训、考核、激励等活动。
5. 绩效考核：包括企业绩效考核的设计和评定，实施有效的绩效管理体系。
6. 财务管理：旨在实现企业财务资源有效利用，以及确保资金的及时且稳定流动。
7. 信息管理：有效管理企业信息，以提升企业的管理效率和综合竞争力。
《企业战略管理》教学大纲
企业战略管理教学大纲一、使用说明一课程性质战略管理学的主要研究对象是,为了实现企业可持续发展,如何建立和维持企业目标、外部环境和内部条件三者之间的动态平衡的问题;它主要从战略内容和战略过程两个方面对战略管理问题进行研究;战略内容方面分别从公司战略、业务战略和职能战略三个层次入手,探讨不同层次的战略可供选择的战略类型；战略过程则将战略管理的全过程分解为战略分析、战略选择、战略实施三个主要环节,并分别探讨战略管理每一环节的主要任务及其基本方法;随着我国市场经济体制的逐步完善和世界经济全球化的发展,战略管理在我国企业经营管理活动中的地位越来越突出;因此,战略管理是工商管理各专业的主要专业课程,也是企业管理和市场营销专业的基础课程;该门课是对企业管理学、管理经济学、市场营销学、人力资源管理学、财务管理学和会计学等专业知识的综合和提高,比较全面的掌握上述各门专业课程是学好该门课程的基本前提;二教学目的1、掌握战略管理的基本理论和方法;2、培养学生对专业知识的综合运用能力;3、提高学生从全局、长远、动态的角度思考问题、解决问题的能力;三教学时数54学时四教学方法本课程主要采取讲授方式进行教学,理论讲解与案例分析相结合,适当组织课堂讨论、实地参观、调研等形式;五面向专业本课程主要面向工商管理及其它相关专业本科生讲授,具体专业涉及工商管理、市场营销、人力资源管理、物流管理、旅游管理、会计、审计、财务管理、市场调查与预测、投资分析等;二、教学内容第一章企业战略管理概论一教学目的与要求本章主要向学生介绍战略管理的基本概念,并通过这些基本概念的讲解让学生了解战略管理学的研究对象、基本内容、研究方法,要求学生对战略和战略管理概念形成一个全方位、综合性的认识;二教学内容1、教学要点：战略战略管理战略管理过程2、教学难点：战略的概念明茨伯格战略“5P”3、教学重点：战略的概念明茨伯格战略“5P”第一节企业战略概述一、中外战略思想溯源二、企业战略的概念与内涵1、明茨伯格战略5P2、其他关于战略的概念1战略是一种意象 2战略是一种选择3战略是一种革命 4战略是一种过程三、企业战略与相关概念的辨析1、战略与战术2、战略与规划、计划第二节企业战略管理概述一、企业战略管理的概念与内涵二、企业战略管理听基本问题1、我是谁2、到哪儿去3、如何去三、企业战略管理的作用1、确定未来的发展方向2、优化资源配置、提高经济效益3、确立管理的主题4、增强企业凝聚力5、促进企业和谐发展四、企业战略管理的特征第三节企业战略管理的过程与方法一、企业战略管理过程1、战略分析2、战略制定与选择3、战略实施与控制二、企业战略管理的学科特点三、战略管理的研究和学习方法1、企业战略管理的研究方法与模式1案例研究方法论 2产业经济研究3前馈型与反馈型 4学习控制型2、企业战略管理的学习方法三教学方法与形式讲授四教学时数4学时第二章企业战略管理理论发展史一教学目的与要求通过对战略管理理论发展史的讲解,让学生掌握不同历史时期形成的战略管理理论学派在研究方法、研究成果方面的差别,能够从历史发展的角度出发了解不同战略管理流派的优缺点,并从中领悟战略管理的视角与方法;二教学内容1、教学要点：设计学派、计划学派、定位学派、核心能力学派、战略资源学派的主要思想2、教学难点：各种学派的贡献与不足3、教学重点：定位学派的主要思想第一节早期战略管理思想阶段1、20世纪初法约尔对计划职能的重视2、1934年康芒期在气度经济学中首次提出“战略要素”3、1938年巴纳德在经理人员的职能一书中首次将战略概念引入管理理论4、20世纪50年代美国学者戈登与豪厄尔提出开设“经营政策”的建议第二节古典战略理论阶段一、古典战略理论阶段理论发展概况1、20世纪60年代钱德勒战略与结构2、1965年安索夫企业战略3、1971年安德鲁斯公司战略思想二、十大管理学派简介1、设计学派2、计划学派3、定位学派4、企业家学派5、认知学派6、学习学派7、权力学派8、文化学派9、环境学派10、结构学派三、综合评价第三节竞争战略理论阶段一、行业结构学派二、核心能力学派三、战略资源学派第四节企业战略管理理论前沿与展望略三教学方法与形式讲授四教学时数4学时第三章战略管理者与战略思维一教学目的与要求本章主要主要探讨战略管理的结构性要素和主体性要素,使学生了解战略管理者的构成以及如何真培养战略思维能力;二教学内容1、教学要点：公司治理、战略管理者、战略思维2、教学难点：公司治理1、教学重点：战略管理者第一节公司治理与战略管理者一、公司治理概述1、公司治理的概念2、公司治理的主要模式二、公司治理与企业战略管理的联系1、影响战略管理者在战略管理中的角色2、影响战略制定3、影响战略选择过程的监督4、影响企业竞争优势的构建第二节企业战略管理者一、公司层战略管理者1、董事会2、企业经理层3、战略管理部门及战略规划人员二、业务层战略管理者三、运营层战略管理者四、战略管理参与者1、企业员工2、非正式组织领导五、企业战略管理方式与战略管理者的观念类型1、自由企业家式管理2、合作式管理3、混乱管理4、木偶式管理第三节企业家战略思维一、战略思维的概述1、战略思维的概念2、战略思维的基本原则二、战略思维的基本内容1、系统性思维2、超前性思维3、创造性思维4、动态性思维三、直觉思维、分析思维与战略思维三教学方法与形式讲授四教学时数4学时第四章宏观环境分析一教学目的与要求本章主要讲解企业外部宏观环境分析的基本框架和方法,要求学生通过本章学习,能够综合运用所学知识对企业外部宏观环境进行系统分析;二教学内容1、教学要点：政治、经济、科技环境分析2、教学难点：政治环境分析3、教学重点：经济环境分析第一节政治环境分析一、国内政治环境分析1、政治形势分析2、政治公有制分析3、法律环境分析4、执政党路线方针与政策分析5、政府职能与行为分析二、国际政治环境分析1、国际政治局势分析2、大国战略与国际关系分析3、国际法律环境分析4、目标国国内政治环境分析5、国际政治风险评估第二节经济环境分析一、宏观经济总体分析1、经济发展阶段分析2、经济规模与发展水平分析3、宏观经济形势分析二、社会经济结构分析1、产业结构分析2、所有制结构分析3、地区结构分析4、消费结构分析三、经济体制分析四、资本市场分析五、人力资源市场分析六、自然资源与环境分析七、社会资源分析第三节社会文化环境分析一、人口环境分析1、人口总体分析2、人口结构分析二、文化环境分析三、社会环境分析第四节科技环境分析一、社会科技水平分析1、科技研究领域分析2、科技成果结构与水平分析3、科研发展重点方向分析4、科技成果推广应用状况分析二、社会科技力量分析1、科研力量构成分析2、科研机构分布与水平分析三、国家科技体制与科技政策分析1、科技体制2、科技政策四、产业科技状况与发展动态分析1、基础科技理论2、核心关键技术3、应用技术与专利三教学方法与形式讲授四教学时数6学时第五章行业与市场环境分析一教学目的与要求本章主要从中观环境的角度进行环境分析,通过本章的学习,要求学生能够从行业与市场两个角度出发,通过系统分析发现企业面临的机会与威胁;1、教学要点：行业分析、市场分析2、教学难点：行业竞争结构分析模型3、教学重点：行业竞争结构分析模型二教学内容第一节行业分析一、行业总体分析1、行业在社会经济中的地位分析2、行业特性分析3、行业经营特征与成功关键因素分析4、行业吸引力分析5、影响行业兴衰的主要因素分析6、行业发展趋势分析二、行业生命周期分析1、导入期2、成长期3、成熟期4、衰退期三、行业竞争结构分析1、产业内现有企业之间竞争强度分析2、新进入企业的潜在进入威胁分析3、供应商分析4、买方分析5、替代产品分析四、行业内部结构分析第二节市场分析一、市场供求分析二、市场细分分析1、决定细分基础2、选择细分标准和对应的判别权数3、进行细分排队4、归并细分市场要求5、选择细分市场和差别化三、顾客分析1、消费者心理与偏好分析2、消费者行为分析3、生产者购买行为分析第三节竞争者分析一、竞争者识别二、主要竞争者战略分析1、主要竞争者目标分析2、主要竞争者假设分析3、主要竞争者目前战略分析4、主要竞争者潜在能力分析三教学方法与形式讲授四教学时数6学时第六章企业内部环境分析一教学目的与要求本章主要介绍企业内部环境分析的主要方法;通过本章学习,学习学生应该掌握对企业内部环境进行全面分析的思路与方法,能够正确发现和评价企业的优势与劣势;二教学内容1、教学要点：企业资源分析、企业能力分析、企业文化分析2、教学难点：企业文化分析3、教学重点：价值链分析法、第一节企业资源分析一、企业有形资源分析二、企业无形资源分析三、企业人力资源分析四、企业资源的竞争价值分析第二节企业能力分析一、基本能力分析1、筹措供应能力分析2、生产制造能力分析3、营销服务能力分析4、研究开发能力分析二、价值链分析1、基本活动2、辅助活动3、价值链系统分析三、核心能力分析1、核心能力的涵义2、核心能力的确认3、核心能力的评价标准第三节企业经营现状分析略第四节企业文化分析一、企业文化理论简介1、企业文化的内涵2、企业文化的成因3、企业文化的类型4、企业文化的作用二、企业文化层次分析1、物质层2、制度制3、精神层三、企业文化要素分析1、环境2、价值观3、英雄4、典礼及仪式5、文化网络四、企业文化分析方法1、研究企业领导人的价值观2、观察企业如何处理与外部的关系3、深入细致地进行企业内部调研三教学方法与形式讲授四教学时数5学时第七章战略制定与选择一教学目的与要求通过本章学习学生应该掌握企业目标、企业战略的基本结构,掌握企业制定与选择三个阶段的各种工具,能够熟练运用这些技术与方法进行战略制定与选择;二教学内容1、教学要点：目标体系、战略体系、内部因素评价矩阵、外部因素评价矩阵、SWOT矩阵、SPACE矩阵、BCG矩阵、IE矩阵2、教学难点：SPACE矩阵3、教学重点：SWOT矩阵、BCG矩阵第一节企业战略系统的构成一、企业战略目标体系1、企业使命：概念、意义、内容、表述规范2、企业愿景：概念、内容、意义、形成3、企业目标：原则、内容、维度二、企业战略体系1、公司层战略的内容：确定公司业务组合、制定资源分配政策、建立战略控制机制2、业务层战略内容：确定业务单元在企业整体经营格局中的地位、确定业务活动的范围、寻求建立竞争优势的途径、配置资源3、职能战略内容与层次第二节企业战略制定一、信息输入阶段1、外部因素评价矩阵2、内部因素评价矩阵二、信息匹配阶段1、SWOT矩阵2、SPACE矩阵3、BCG矩阵4、IE矩阵第三节企业战略决策一、定量战略计划矩阵二、正确认识和运用战略方法三、战略决策的影响因素1、决策者的个性、认知和思维方式2、企业过去的战略3、企业中的权力关系4、中层管理人员和职能人员的影响5、时间因素的制约三教学方法与形式讲授四教学时数5学时第八章战略实施一教学目的与要求本章主要向学生介绍战略实施过程中具有共性的重大问题;学生通过学习本章内容,应该正确认识组织、领导、文化与战略的关系及其对战略实施的重大影响,并能从战略的角度出发调整企业组织、领导、文化;二教学内容1、教学要点：战略与组织、领导、文化的互动关系2、教学难点：战略计划3、教学重点：战略实施与领导第一节战略计划与实施一、战略计划1、战略计划的概念2、战略计划的作用3、战略计划的内容4、制定战略计划的工作方式二、战略实施1、战略实施与战略制定的关系2、战略实施的基本原则3、战略实施的模式4、战略实施的阶段第二节战略实施与组织结构一、战略与组织结构的关系1、战略与组织结构关系的初评研究2、组织结构与战略的逻辑关系二、影响组织结构选择的关键因素1、企业规模与发展阶段2、生产技术特点3、环境特点4、经济和社会文化因素5、市场分工和技术分工水平6、主要管理要素的适应性第三节战略实施中的领导与文化一、战略实施中的领导问题1、战略实施中的领导职能2、领导战略实施的关键问题3、战略实施中的领导方法二、企业文化与战略实施1、企业文化在战略实施过程中的作用2、培育支持战略的企业文化三教学方法与形式讲授四教学时数4学时第九章总体战略的实施一教学目的与要求通过本章学习,学生应该掌握企业总体战略的类型、每种类型的战略优缺点及实施条件和要点,增强战略决策能力和战略执行能力;二教学内容1、教学要点：增长型战略、紧缩型战略2、教学难点：多元化战略3、教学重点：增长型战略第一节增长型战略一、按照增长方式划分的增长型战略1、集约型增长战略：概念、前提条件；集约型战略的实现形式；集约型战略的优级缺点2、一体化增长战略：一体化增长战略的类型；一体化增长战略的理论基础及优缺点3、多样化增长战略：多样化增长战略的类型；多样化增长战略的理论依据；实现多样化增长战略利益与风险4、国际化增长战略：国际化增长战略的类型；国际化战略的动因；国际化增长战略的模式；国际化增长战略的风险及风险规避二、按照增长途径划分的增长型战略1、自我扩张战略2、并购战略3、合资与合作战略4、联盟战略第二节维持型战略一、维持型战略的概念二、维持型战略的分类1、按防御方式划分2、按偏离战略起点的程度划分3、按照实施维持型战略的动因和表现划分三、维持型战略的通用条件四、维持型战略优缺点第三节紧缩型战略一、紧缩型战略的内涵二、紧缩型战略的类型径1、公司转变战略2、业务转向战略3、业务重组战略4、剥离清算战略三、紧缩型战略的优缺点四、实施紧缩型战略需要注意的关键问题三教学方法与形式讲授四教学学时6学时第十章业务战略的实施一教学目的与要求本章主要向学生介绍竞争战略的基本类型,要求学生掌握不同竞争战略的理论根据、适用条件、优势与劣势,以及选择竞争战略的基本思路和方法二教学内容1、教学要点：成本领先战略、差异化战略、集中化战略2、教学难点：集中化战略3、教学重点：成本领先战略、差异化战略第一节成本依靠战略一、成本依靠战略概述1、成本领先战略的含义2、成本领先战略的特性3、成本领先战略的作用二、成本领先战略的基本思想和目标层次1、成本领先战略的基本思想2、成本领先战略的目标层次三、成本领先战略的影响因素及适用条件四、成本领先战略的风险及认识误区五、成本领先战略的方法体系六、成本领先战略的实现途径第二节差异化战略一、差异化战略概述1、差异化战略含义及实质2、差异化战略的作用二、差异化战略的基础1、企业经营资源的异质性2、消费者需求偏好的异质性三、差异化战略实施的影响因素及适用条件1、差异化战略实施的影响因素2、差异化战略适用条件四、差异化战略的战略风险五、差异化战略的实施原则与成功关键1、差异化战略的实施原则2、差异化战略成功的关键六、差异化战略的实现途径1、产品差异化2、品牌差异化3、服务差异化4、渠道差异化第三节集中化战略一、集中化战略的含义二、集中化战略的适用条件三、实施集中化战略的战略利益四、实施集中化战略的战略风险五、集中化战略的实施步骤第四节业务战略的选择一、业务战略选择考虑的因素1、经济发展水平2、生产与营销能力3、产品与行业生命周期4、产品类别二、业务战略选择中应该注意的问题1、三种战略只能选择其一2、不可选取中庸战略三、现代生产模式下的业务战略选择三教学方法与形式讲授四教学学时6学时第十一章职能战略的实施略第十二章战略控制一教学目的与要求通过本章学习,学生应该掌握基本的战略控制方法,培养一定的战略执行力;二教学内容1、教学要点：战略控制设计、战略控制方法2、教学难点：平衡记分卡3、教学重点：平衡记分卡第一节战略控制概述一、控制的概念二、战略控制的内涵三、影响战略控制的因素和趋势1、更加重视顾客满意CS的改进2、日益重视关于关系的管理3、更加重视业务整合和流程再造BPR4、更加重视全球化和区域一体化5、更加重视权势架构及其影响6、更加重视信息和网络技术的应用四、战略控制方式的分类1、按照控制时点的分类2、根据控制主体状态的分类3、按照战略控制目的进行分类五、战略控制的基本特征1、适宜性2、可行性3、可接受性4、整体与局部利益、长期与短期利益的不一致性5、弹性和伸缩性第二节战略控制过程、设计与评价一、战略控制过程1、收集战略信息2、确定控制标准3.配置控制资源4、进行战略评审5、实施纠正措施6、战略控制反馈二、战略控制设计1、了解战略控制的影响因素2、选择适宜的控制方式3、战略控制系统设计4、战略控制设计与反馈三、战略控制评价1、战略实施失效2、战略控制评价3、战略评价方法第三节战略控制方法一、预算控制二、审计控制1、内部控制的含义2、了解与记录内部控制3、记录对内部控制的了解和对控制风险的初步评价4、内部控制测试5、内部控制评价6、管理建议书三、审核控制1、审核的基本概念2、审核的三大原则3、审核策划4、内部审核实施四、人力资源控制1、利克特的“方法4”2、绩效评价五、平衡计分卡1、平衡计分卡的构成2、战略图3、平衡计分卡的指标体系4、平衡计分卡控制体系设计三教学方法与形式讲授四教学学时4 学时三、考核方式采用多样化的考核方式;本课程主要采用以下的方式：1、平时参与包括上课出勤、发言及案例分析、讨论、作业、实践调研报告等 10%2、其中考核20%3、期末考试 70%四、教材选用1、贾旭东：现代企业战略管理,兰州大学出版社,2006年3月第一版;。
企业战略管理知识点
企业战略管理知识点P15 表1.1P16 战略管理定义及代表⼈物⼴义：是指运⽤战略对整个企业进⾏管理安索夫狭义:是指对企业战略的制定、实施、控制和修正进⾏管理。
斯坦纳P18 战略管理的构成要素：产品与市场范围、增长向量、竞争优势、协同作⽤P25 战略管理层次：公司层战略管理、业务层战略管理和职能层战略管理P29企业职能层战略的重点是提⾼企业资源的利⽤效率，使企业资源的利⽤效率最⼤化。
P42 战略控制三种要素：1确定评价标准（定量、定性）2实际⼯作成果3评价⼯作成绩P44 战略修订类型与⼿续P45 利益相关者：相关利益者、战略决策者、战略实施者P60 表2.11、说明性学派：设计、计划、定位战略的明确表达，⽽不是战略形成的必要⼯作。
①设计是计划和定位学派的基本框架。
将战略形成看成概念作⽤的过程；②计划：战略制定更加独⽴、正式，看做⼀个正式的过程；定位：企业对经济市场中的战略位置的选择，看成⼀个分析的过程。
2、描述性学派：企业家、认识、学习、权⼒、⽂化、环境战略形成的具体⽅⾯，实际制定和执⾏①企业家：预测的过程②认识：⼼理学，⼼理的过程③学习：战略的形成如同组织的变化和“学习”，应急的过程④权⼒：协商、协调的过程⑤⽂化：根植于组织⽂化，集体主义和合作，集体思维的过程。
⑥环境：组织反映过程3、综合性学派：结构学派（将战略的各个组成部分归结出了清晰的阶段和时期）P72 认识学派的⼯作：在⼈类认识科学的范围内，特别是借鉴认识⼼理学领域的研究成果，发现战略形成过程的含义。
P74 学习学派的关键在于它的基础是描述性的⽽不是说明性的，它们的提倡者总是在问⼀个简单⽽⼜重要的问题：战略在组织中实际上是怎样形成的，不是问它们怎样被表述的，⽽是问它们形成的真实过程。
（了解）P77 环境学派的“偶然性理论”，阐述了环境的独特⽅⾯与特别属性间的联系。
P83 现代企业的实质：在复杂多变的内外环境条件下，解决企业外部环境、内部条件、经营⽬标三者之间的动态平衡问题。
企业战略管理重点问题解答
企业战略管理第一章重点问题解答一、战略、企业战略与战略管理战略一词，在我国自古就有，先是“战”与“略”分别使用，“战”指战斗、交通和战争，“略”指筹略、策略、计划，后来才合二为一，一起使用。
总而言之，“战略”一词原本（3）企业战略具有纲领性。
（4）企业战略具有抗争性。
（5）企业战略具有风险性。
国内外学者对战略的解释不一，但对战略管理的理解却大体一致。
根据上面的各种说法，我们把企业战略管理定义为：企业战略管理是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。
1.企业战略管理是一种高层次性管理。
12.战略管理与经营管理经营管理是企业对目前的投入、物质转换和产品产出的管理，而战略管理则从时间上和范围上扩大了投入——产出的管理过程。
当然，战略管理与经营管理也有着密切的联系：首先，企业经营管理是企业战略管理的基础。
其次，有效的经营管理是实施企业战略管理的重要前提条件。
最后，战略管理为经营管理提供了实施框架。
三、战略管理层次一般来说，一个现代化企业的企业战略可以划分为公司战略、竞争（事业部）战略和职能战略管理三个层次。
1．公司战略公司战略(Corporate Strategy)的研究对象是一个由一些相对独立的业务或事业单位(Strategic Business Units，简称SBU)组合成的企业整体。
公司战略是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。
公司战略主要强调两个方面的问题，一是“我们应该做什么业务?”，即确定企业的使命与任务，产品与市场领域；二是“我们怎样去管理这些业务”，即在企业不同的战略事业单位之间如何分配资源以及采取何种成长方向等。
2．竞争战略竞争战略也称事业部战略(SBU Strategy)，或者是分公司战略，是在企业公司战略指导下，各个战略事业单位(SBU)制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。
竞争战略主要研究的是产品和服务在市场上的竞争问题。
企业战略管理重点
多选10＊2 简答4＊6 案例分析:1题5问=30 论述13＊2第一章战略管理概论1、战略的构成要素p7经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用2、战略是什么——“5P”p8战略是定位、观念、计谋、计划、模式3、战略管理者是什么p11战略管理是制定、实施和评价能够使组织达到其目标的跨功能决策的科学和艺术。
战略管理有广义和狭义之分，狭义的战略管理即战略决策；广义的战略管理不仅包括战略制定（即战略决策）,还包括战略实施和战略评价。
4、战略管理者的构成p12董事会、高层经理、中层管理者、战略管理部门、非正式组织的领导、企业智囊团等。
5、竞争优势的概念p13竞争优势指的是企业所处的这样一种状态，即：以自身的资源或组织能力（活动）为基础，能够提供被顾客认为是物有所值的产品或服务，比竞争对手更好地创造顾客所需的价值。
企业竞争优势是用企业满足顾客需要的程度来衡量的，比竞争者给顾客创造更多的价值，就能够在竞争中胜出，企业就有竞争优势.“胜人者有力，自胜者强”6、竞争优势的类别p14组织内部优势:企业系统内部的内生优势外部市场优势：企业所处的行业环境的竞争优势7、企业家精神p17企业家使命（书）企业家精神是一种心理特征，包括果断、机制、谨慎、坚定、坚强、敏捷、自力更生并富有进取心,以及对优越性具有强烈的愿望。
企业家是生产要素的组合者，是判断性决策者，是创新与风险的承担者,其本质特征是创新与风险创业。
战略管理是企业第一把手的首要职责,环境的复杂多变使企业需要战略；战略的核心是战略思想；战略思想产生于企业战略家。
企业家精神的维度：创新精神——灵魂冒险精神——天性合作精神——精华敬业精神—-动力学习精神—-关键执著精神——本色诚信精神——基石第二章愿景、使命与战略目标8、企业核心价值观p36是组织处理内部人员之间关系,处理与外部的各种不同的利益主体之间关系的最高依据和准则，是一个组织“做人总原则"；企业文化的核心；是企业完成使命,实现愿景的保证.9、愿景的含义p38愿景是对企业未来乐观而又充满希望的陈述，是企业为之奋斗的意愿,是“愿望"和“远景”的结合体。
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1、企业愿景：是指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务，它明确界定了企业在未来社会范围里是什么样子，其“样子”的描述主要从企业对社会的影响力和贡献力、在市场或行业中的排位、与企业关联群体之间的经济关系来表述。
2、战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策进行实施，在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 3、企业核心能力的概念：核心能力是指一个企业所拥有的、同行业其他企业一时不具备或不那么突出的独特能力，是企业发展过程中逐步形成的，使之超越同类企业在竞争中取得可持续生存与发展的具有独特性的能力；他是一个企业所以成为这个企业而不是另一个企业的显着标志。 4、差异化战略：是指在一定的行业范围内，企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，使企业建立起独特的竞争优势。 5、企业使命：企业使命是指企业在社会经济发展中应当承担的角色和责任，是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。 6、低成本战略：低成本战略也称为成本领先战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。 7、竞合战略：是指通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的战略。 8、经营宗旨：是从根本上定义企业所从事的事业，是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应作出贡献的陈述。 9、总体战略：又称公司层战略，是公司最高战略层对企业确定的长期目标和发展方向。 10、防御战略：保持或维持企业现有的市场地位，有这种战略目标的企业会选择新产品开发的防御战略 1、一般环境包括哪些？ 一般环境是对同一区域所有企业都发生作用的公共环境因素。 包括政治、经济、技术、社会文化、自然等五类 2、对竞争者的分析包括哪些？ 主要竞争者指对企业现有市场构成直接威胁或对目标市场挑战的竞争者。 分析竞争者目标、假设主要竞争者、主要竞争者目前战略及潜在能力等。 （一）、主要竞争者目标分析：通过分析了解竞争者发展方向和行为动态，以便及早采取应对措施。分析内容： 1、对手的财务目标及内部权衡要求：它涉及对手的发展速度、竞争强度、业务构成变化： 2、对待风险的态度及风险与目标权衡标准：涉及企业战略类型及实现方式选择： 3、企业经营哲学与行为准则、信条及影响力。也涉及企业战略类型及实现方式选择： 4、对手组织结构及决策结构。组织结构影响业务组合、领导方式、资源配置，而决策结构代表内部权力构成，影响战略选择： 5、对手控制、激励制度及有效性。影响战略实施及成功可能性： 6、最高领导者风格及变更的可能。领导风格决定对环境认知及战略选择，领导更替将改变战略或实现方式： 7、对手管理层对企业目标的认同度。 （二）、主要竞争者假设分析 1、 竞争者自我假设：是竞争者对自我的认识，即自我优劣势的判断。 2、对所在产业及产业内其它企业的假设：包括产业构成、产业竞争强度、主要产业威胁、产业发展前景、产业潜在获利能力等认识和判断。是竞争者对产业环境的认识和判断。 （三）、主要竞争者目前战略的分析 目前战略的实施效果：目前战略成功实施可能造成对目前竞争地位的改变：改变目前战略的可能性：旨在了解竞争者当前在做什么及如何做。 （四）、主要竞争者潜在能力分析： 1、竞争者核心潜力：表现为某些独特专长，如研发能力、成果商品化能力、市场开发能力、市场及品牌力等。一般可用产品或服务竞争力反映，当外显能力差异不大时，持续创新力、商品化力、商誉及市场形象就是关键。 2、对手竞争能力：来源于核心潜力，表现为市场开发、占有、覆盖率。 3、对手反应能力：对环境的警觉性及反应行动能力。 4、对手的应变能力：对环境变化认知和及时行动能力：内部组织的弹性及低成本应变能力： 5、对手的耐久力：对恶劣环境的持久力及反应行动。 3、企业营销能力分析的内容？ 一个企业营销能力的强弱往往体现在其产品竞争能力、销售活动能力、新产品开发能力和市场决策能力上。 1、产品竞争能力分析 产品竞争能力分析是对企业当前销售的各种产品的市场地位、收益性、成长性、竞争性和结构性等方面进行分析。分析结果将为改进产品组合和开发新产品指明方向。包括： （1）产品市场地位分析 指标：市场占有率、市场覆盖率 （2）产品收益性分析 主要进行量本利的分析 （3）产品成长性分析 指标：销售增长率、市场扩大率 （4）产品竞争性分析 分析相对于竞争产品，本企业产品具有的优势 （5）产品结构性分析 分析产品的深度结构和宽度结构 2、销售活动能力分析 销售活动能力分析是在产品竞争能力分析的基础上，以重点发展产品和销路不畅的产品为对象，对其销售组织、销售绩效、销售渠道、促销活动等方面进行分析，以判断企业销售活动能力、存在的问题、问题成因，进而为制定战略提供依据。 （1）销售组织分析 销售组织结构、销售人员素质、销售管理 （2）销售绩效分析 包括：销售计划完成率、销售增长率、销售毛利率、销售费用率、货款回收率 （3）销售渠道分析 销售渠道结构、中间商评价、销售渠道管理 3、新产品开发能力分析 包括:开发计划、开发过程、开发效果 4、市场决策能力分析 包括：经营计划、决策过程、信息系统 4、防御战略包括哪些内容？ 1、收获战略（抽资转向战略）：是指减少公司在某一特定领域内的投资。这个特定领域可以是一个战略经营单位、产品线或是特定的产品或牌号。 2、调整战略：调整战略的目的是企图扭转公司财务状况欠佳的局面，提高运营效率，使公司渡过危机，希望情况将发生变化，那时再采取新的战略。 3、放弃战略：当收获战略或调整战略失效时，通常采用放弃战略。所谓放弃战略，是指卖掉公司的一个主要部门，它可能是一个战略经营单位，一条生产线，或一个事业部。 4、清算战略：指企业受到全面威胁、濒于破产时，通过将企业的资产转让、出卖或者停止全部经营业务结束企业的生命。 5、战略管理的特点 定义：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策进行实施，在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 特点：1.战略管理具有全局性 2战略管理的主体是企业高层管理人员 3战略管理涉及企业大量资源的配置问题 4战略管理具有长远性 5战略管理需要考虑企业外部环境中的许多因素。 6、企业财务能力分析评价体系有哪些指标？ 财务能力分析：分析企业财务状况广泛使用的方法是财务比率分析。其分析评价体系主要由五大类指标构成，即收益性、安全性、流动性、成长性和生产性指标。 （1）收益性指标 主要有:资产报酬率、所有者权益报酬率、每股利润、市盈率、销售利税率、销售毛利率、销售净利率、成本费用利润率。 分析目的在于观察企业一定时期的收益及获利能力。 （2）安全性指标 主要有：流动比率、速动比率、资产负债率、所有者权益比率、利息保障倍数 安全性是指企业经营的安全程度，也即资金调度的安全性。 分析的目的在于观察企业在一定时期内的偿债能力。 （3）流动性指标 主要有：存货周转率、应收帐款周转率、流动资产周转率、固定资产周转率、总资产周转率。 分析的目的在于考察企业在一定时期内的资金周转情况，是对企业资金活动的效率分析。 （4）生产性指标 主要有：人均销售收入、人均净利润、人均资产总额、人均工资 分析的目的在于判断企业在一定时期内的生产经营能力，生产经营水平和生产成果的分配。 （5）成长性指标 主要有：销售收入增长率、税前利润增长率、固定资产增长率、人员增长率、产品成本降低率。 分析的目的在于考察企业在一定时期内经营能力的发展变化趋势。 7、企业核心能力判断标准及分析内容 （1）企业核心能力的概念 概念:核心能力是指一个企业所拥有的、同行业其他企业一时不具备或不那么突出的独特能力，是企业发展过程中逐步形成的，使之超越同类企业在竞争中取得可持续生存与发展的具有独特性的能力；他是一个企业所以成为这个企业而不是另一个企业的显着标志。 特征1、能够为用户带来巨大的价值2、能够支撑多种核心产品3、竞争者难以复制或模仿核心能力的判断标准 1、有价值的能力：具备为顾客创造顾客所重视的价值 2、独特的能力：指竞争对手极少能拥有 3、难以模仿的能力:历史性、模糊性、复杂性 4、不可替代的能力，指对手不具有战略对等资源的能力 企业核心能力分析的内容 1、主营业务分析：分析企业是否有明确的主营业务，企业优势是否体现在主营业务上，主营业务是否有稳定的市场前景，主营业务在行业中的地位。 2、核心产品分析 核心产品是核心能力与最终产品之间的有形联结，是决定最终产品价值的关键部件，如本田公司的发动机，英特尔的微处理器 核心产品的分析包括：是否有明确的核心产品，核心产品的销售现状，核心产品的竞争地位，产品的差异性、延展性等 3、核心技术分析 主要分析支持企业主营业务和核心产品的核心技术和专长是什么，管理人员是否对此达成共识，核心技术专长的价值性、独特性，核心技术是否得到充分发挥，为企业带来哪些竞争优势 8、SWOT分析提出哪几种选择战略？ 9、决定企业使命的因素 内部要求者：（1）股东 （2）雇员 外部要求者：（1）顾客（2）供应商（3）竞争者（4）政府 （5）社区（6）普通公众 10、企业宗旨的陈述包括哪些内容？ （1）企业宗旨的含义：企业宗旨从根本上定义企业所从事的事业，是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应作出贡献的陈述。 （2）尽管企业的宗旨陈述千差万别，但它要回答---两个基本问题，