水表抄表员工作流程

合集下载

水表抄表员安全工作计划

水表抄表员安全工作计划

水表抄表员安全工作计划一、前言水表抄表员是城市水务系统的中坚力量,他们的工作是每月对市区居民的水表进行抄表工作,保证居民的用水量准确计量,并上传数据至系统,为水务部门提供准确的用水数据。

然而,水表抄表工作环境复杂,存在一定的安全风险,因此,制定一份完善的水表抄表员安全工作计划非常重要。

二、工作环境分析1. 水表抄表员工作环境多样化,包括居民楼、住宅小区、商业街区等场所,有时还需要进入一些较为狭窄、危险的地下室、地道等。

2. 存在一定的工作高度,如爬楼梯、攀爬水箱等。

3. 存在一定的室外工作环境,如恶劣的天气、道路交通等。

三、安全风险分析1. 被电击:水表抄表员需要接触电表等电气设备,存在一定的触电风险。

2. 跌倒:存在楼梯、狭窄空间等高空坠落的风险。

3. 水污染:在抄表过程中可能会遭遇水管、水表破损等情况,导致水污染。

4. 环境因素:在室外工作时,可能会受到恶劣天气、交通事故等环境因素的影响。

四、安全工作措施为保证水表抄表工作的安全可靠进行,我们制定了以下安全工作措施:1. 加强安全培训培训内容包括电气安全、高空作业安全、急救措施等方面的知识,提高水表抄表员的安全意识和应急处理能力。

2. 配备个人抄表工具和个人防护用品为每位水表抄表员配备个人抄表工具和个人防护用品,包括应急拉绳、安全帽、防滑鞋、防护手套等,确保抄表员在工作过程中的个人安全。

3. 每月定期维护水表定期对水表进行维护保养,确保水表的正常运行,减少因水表损坏引发的安全事故。

4. 建立协同机制与居民、物业管理公司等建立联系,定期协商抄表工作的具体安排,并告知相关安全注意事项,保障双方的安全。

5. 制定风险预控措施针对不同工作环境和风险场景,制定相应的风险预控措施,如设置警示标志、安装防护设备等,提前识别并排除潜在的安全风险。

6. 建立应急救援机制组织水表抄表员参加应急救援培训,确保他们具备基本的急救知识和技能,同时建立起完善的应急救援机制,及时处理突发事件,保障抄表员的人身安全。

水表抄见、复查、稽查制度

水表抄见、复查、稽查制度

计划构想
• 1、以自愿为原则,在全校进行募捐
• 2、募捐的物资分为现金、衣物、其他等各 类
计划设计
一.活动时间:5月6日至5月10日 二.活动地点:仓波园大食堂门口 三.宣传方式:宣传板、广播站、贴吧、172 校园活动网、bbs论坛、qq群 四.资源需要:桌子六张、椅子六张、相机、纸张若干、宣传板 五.活动展开 1.联系校广播站。 2.桌子六张大伞六把。 3.装衣物的袋子十二个 4.红纸若干,记录募捐者信息。 5.存放物资的地方,存一天。 六.活动结束 1.整理现金和衣物等。 2.将所得全部物品送往邯郸市红十字会。 3.干事总结。
活动计划书雅安地震爱心募捐活动策划书前言为了进一步配合灾区人民的重建工作全力拯救灾难中的受难者充分响应落实国家的号召与倡议彰显我院学子的强烈责任感与同情心突显我院师生的济世情怀感与同情心突显我院师生的济世情怀用行动传达无限的爱国情节我们向全院师生发出倡议伸出我们的双手献出我们的爱心用每个人力所能及的付出汇成爱的洪流
活动计划书
--------雅安地震爱心募捐活作, 全力拯救灾难中的受难者,充分响应落实国 家的号召与倡议,彰显我院学子的强烈责任 感与同情心,突显我院师生的济世情怀,用 行动传达无限的爱国情节,我们向全院师生 发出倡议,伸出我们的双手,献出我们的爱 心,用每个人力所能及的付出,汇成爱的洪 流;用我们共同的力量,为缓解灾区人民困 境、帮助灾区人民重建家园贡献微薄之力。
计划书目录
• • • • • • • 1计划概要 2计划背景 3计划意图 4计划方针 5计划构想 6计划设计 7附录
计划概要
本计划应该严格依照活动需要制定,务
必切合主题,符合要求,使之到达理论指导 实践的作用,从而更好的完成此次活动。
计划背景

自来水抄表员管理制度

自来水抄表员管理制度

自来水抄表员管理制度1. 背景自来水抄表员作为自来水公司的重要一员,负责每月对用户进行自来水抄表工作。

抄表员的工作质量和管理水平直接关系到自来水公司的收益和用户满意度,因此建立一套科学、规范的自来水抄表员管理制度势在必行。

2. 目的自来水抄表员管理制度的目的是规范和管理自来水抄表员的工作,确保抄表工作的准确性、公平性和高效性,提升自来水公司的运营质量和服务水平。

3. 职责和权限3.1 自来水抄表员的职责•定期对用户进行自来水抄表,确保抄表工作准确无误•记录抄表数据,并及时上报相关部门•协助处理用户对自来水计量问题的投诉和查询3.2 自来水抄表员的权限•凭公司工作证进入用户住宅进行抄表工作•参与相关抄表培训和技术交流活动,提升专业技能4. 抄表流程4.1 月度抄表计划每月初,自来水公司制定月度抄表计划,将计划通知给抄表员,并按照抄表员的工作区域划分任务。

4.2 抄表准备工作抄表员在抄表前应准备好以下工作:•检查抄表设备的完好性和准确性•确保公司工作证件的携带•熟悉抄表区域的地理位置和交通路线4.3 抄表流程•抄表员按照计划进入用户住宅进行抄表工作•使用抄表设备准确记录用户的水表读数•如遇异常情况,及时向上级报告并妥善处理•抄表数据记录完毕后,及时上报到相关部门进行数据统计和分析4.4 数据处理和存档抄表数据上报后,相关部门应及时进行数据处理和存档,确保数据的安全性和可追溯性。

5. 奖惩与考核为了激励抄表员的积极性和责任心,自来水公司将建立奖惩与考核机制。

5.1 奖励机制•根据抄表员的工作质量,每月评选优秀抄表员,并给予奖励•对连续多个月获得优秀评选的抄表员,进行表彰和奖金发放5.2 处罚机制•如发现抄表员故意篡改抄表数据、不正当处理用户投诉等严重违规行为,将进行严肃处理,包括警告、罚款、停职、解雇等5.3 考核制度每季度对抄表员进行综合考核,考核指标包括工作质量、工作效率、用户反馈等,根据考核结果确定个人的工作任务和岗位晋升。

抄水表个人工作计划

抄水表个人工作计划

抄水表个人工作计划目标与职责我是一名抄表员,负责负责抄取居民、商户用水量的工作。

作为一名抄表员,我深知自己的责任重大,必须严格遵守公司的规章制度,认真履行自己的工作职责,确保客户的用水量得到准确记录,为公司提供精准的数据支持。

我的工作目标是准确无误地抄取客户的用水量数据,不仅要高效完成工作任务,还必须保证数据的真实性和准确性。

在工作中,我要严格按照公司制定的抄表流程和标准操作规范操作,认真填写各项抄表记录资料,确保数据的准确性和完整性。

同时,我还要保持良好的工作状态,保证每月抄表任务按时完成,确保客户用水的正常供应。

工作计划为了更好地完成自己的工作,我制定了以下工作计划:1.熟悉抄表流程和操作规范:首先,我要认真学习公司的相关制度和规章制度,熟悉抄表的流程和操作规范,了解各种特殊情况的处理方法,做好各项预防措施。

2.充分了解抄表区域:我要对自己负责的抄表区域进行充分的了解,包括客户分布、水表位置、用水特点等,做好记录和准备工作。

3.认真准备工作工具:我要认真准备好抄表工作所需的工具和材料,包括笔、纸、计量器具等,确保工作用具齐全,有效和完好。

4.按时完成抄表任务:每月初,我要按照公司要求的时间计划,提前准备好抄表计划,按时、按期完成抄表任务。

5.仔细记录数据:在抄表过程中,我要严格按照公司的相关规定和操作规范,认真记录抄表数据,确保数据的准确性和完整性。

6.保持与客户的良好沟通:在工作中,我要与客户保持良好的沟通,了解客户用水的特点和需求,及时处理客户的相关问题,确保客户的用水供应正常。

7.做好异常处理工作:在抄表过程中,如遇到异常情况,我要及时上报,协助相关部门进行处理,确保客户用水的正常供应。

8.提交抄表数据和相关报告:按照公司的相关规定,我要及时将抄表数据和相关报告提交给相关部门,确保公司数据的准确性和完整性。

9.不断提升自身业务能力:为了更好地完成抄表工作,我要不断学习和提升自己的业务能力,不仅要熟悉抄表业务知识和操作技巧,还要了解公司的相关政策和规定,提高自身的综合素质和业务水平。

抄表讲义

抄表讲义

抄表收费科 电 脑 房
负责拆表销户 或换表处理
抄表收费科 电 脑 房
负责更换机芯、计 数器登记处理
四、抄表收费员岗位基本技能 第一节 水表的种类 一、水表癿类别:(指针式、数字式) 指针式:指针式水表癿读法不时钊读法基本相似,主要是注意水表指针 癿数字位置。 数字式:数字式水表癿读法比指针式水表简单,主要是注意它最后一位 数是个位数还是小数点,对阿拉德DN100水表及瑞光真兮表DN150以上 有倍率水表要注意它癿倍率再读数。 (一)普通水表: ( 1)最后一位数癿颜色,个位数同十位数癿颜色是相同癿; (2)下面最大一位指针癿倍数,如果最大一位指针癿倍数为×0.1,那么 数字癿最后一位是个位数;如果为×0.01那么数字癿最后一位是小数点 后一位数,通常小数点表盘为红色表盘。 (二)阿拉德水表DN100及真兮表DN150以上: • 通常显示数字窗口上方会标注×10m3、×100m3,只要在抁到数字后, 乘以10,戒者乘以100就可以了; • 抁好数字窗口里癿读数后,如果下面最大一位指针癿倍数有×10,那 么水表读数就应抁到×1癿表盘,通常为黑色表盘。
二、考核标准 抁表收贶考核标准: 按照公司绩敁管理要求和部门不员工签订癿工作责仸状作为考 核评分癿依据。 抁表正确率、水表抁见率99、9%以上;当月水量回收率90%以 上,年平均回收率92%,当月水贶回收率95%以上,年回收率 98%以上。抁表收贶员工作量化和业绩考核参照《吴中供水有限 公司抁表收贶定额管理办法》执行。
苏州吴中供水有限公司
抁表讲义
主讲:金丽芬
抄表收费员岗位培训讲义 为了全面提升员工业务水平,增强员工爱岗敬业癿责仸感,充分调劢员工积极 性和创造性,抁表收贶科组织人员编写了本培讦讲义,目癿在亍迚一步做好抁 表收贶业务培讦工作,使全体抁表收贶员熟悉掊握《苏州市供水办法》条款, 丌断提高思想素质、修养和优质服务水平,严格按照公司觃范流程做好抁表收 贶工作,幵劤力完成公司下达癿劳劢定额和各项经浌指标。

水作文之水表抄表员岗位职责

水作文之水表抄表员岗位职责

水表抄表员岗位职责【篇一:抄表员工作规章制度】抄表工作重要性我今天说的题目是抄表收费对于一个公司和企业的重要性。

一个好的公司好的企业他们成功的方法有很多,但唯一不变的就是他们都有一个很牢固的根基好的基础,只有基础打好了才能有更好的发展,而我们的基础就是抄表员,只有他们认真的完成了抄核收的工作,我们的公司才能够稳固的发展,所以说抄表收费对于我们公司的发展起着决定性作用,也可以说是重中之重。

抄核收是水价水费管理的基础工作,抄表工作又是抄核收工作的第一道工序,也是基础工序,其主要作用为:(1)准确抄录各类客户水表示数,保证了水量水费的正确计算。

(2)是客户正确按期支付水费的依据,对企业合理使用水源、正确核算企业成本有好处。

(3)准确反映供水集团经营企业各个个时期的供水量、售水量、线路损失等,保证供水企业的经济效益。

(4)为供水集团经营、降损、节水、和售水分折工作提供了基础数据。

由此可见,抄表工作是一项极为重要的基础工作。

抄表员的任职条件有哪些(1)必须具有良好的职业道德和“敬业爱岗、诚实守信、服务人民、奉献社会”的工作理念,按服务规范的要求,搞好供水优质服务工作,树立良好的供水职工形象。

(2)应熟悉《供水供应与使用条例》、《供水营业规范》等相关法律、法规和政策。

(3)应熟悉和正确掌握国家的水价、水费政策和供水营销的管理制度、办法;掌握水价、水费计量、供水的有关专业知识。

(4)应熟悉本营业区的所有抄表地段,按规定的日期和抄表线路能独立完成抄录水表的任务。

(5)应具有对各类计量故障、违约用水和窃水的判断能力。

(6)应对本职工作负责,并配合做好抄核收全面工作。

抄表员现场抄表有何要求(1)到客户处抄表应主动出示证件。

(2)应遵守客户的内部保卫、保密管理规定。

(3)正确抄录表数,不估抄、不少抄、不漏抄。

(4)抄表过程中应严格遵守有关安全规定。

(5)使用文明用语、热情回答客户提问。

抄边员抄表工作中应注意哪些事项(1)入户抄表员不得随意动用客户室内用品设施,借用客户物件需征得客户同意。

抄表员安全生产职责安全生产

抄表员安全生产职责安全生产

抄表员安全生产职责1、燃气公司抄表员工作职责是什么?就是到居民用户家里查表收费,每个月到你们家查煤水电表收费的,就是抄表员,如果你即将从事这个工作,你要做好晚上上班的心理准备回,因为你不可能上正常班,大多数人都是朝九晚五,你也这段时间去人家家里抄表收费,肯定是铁将军把门,所以一般抄表员都会在下午开始干活,晚上很晚才能回答家,如果你是女孩,并且除了抄表还要负责收费,最好有人陪伴,晚上可能会遇到打劫的。

2、请问自来水公司抄表员具体是怎样工作的?在安装水表知的过程中安装部门回记下哪只水表是哪户的。

然后由安装部门道统一交到抄表部门的抄表员手中,第一次安装部专门会带你认清表位的。

看似很难记的东西其实真的抄起来不是属很难,如果你一次记不住还可以在问安装人员。

3、抄水表工作的安全操作规程要避免抄表工作中发生安全事件,可以采取以下措施:(一)加强工作(抄表、催费)人员的安全教育,进行上岗培训,提高他们的业务能力、安全生产意识。

事故隐患就象弹簧片,你强它就弱,你弱它就强。

只有人思想上重视、行动上落实、技术上认真防范,严把安全关,实现人人讲安全、人人重安全,时刻提醒每个工作人员绷紧安全生产这根弦,加强安全生产管理,才能减少安全事故的发生。

(二)加强学习,用制度约束人。

坚持“以人为本”,牢固树立“安全责任重于泰山”的观念,认真吸取曾经发生的事故教训,做好事故点分析,从心理上藐视、但不轻视事故,力争把事故消灭在萌芽状态。

(三)加强工作监护力度。

有的抄表员安全意识较差,工作中一时疏忽会发生一些意想不到的情况,这就要求加强工作中的监护力度,一级管一级,一级保一级,层层把关。

(四)在抄表、催费停水工作中,对不严格执行安全操作规程引发和安全事故严肃处理,起到警示员工的作用,吸取事故教训,举一反三,杜绝此类事件的再次发生。

任何工作中的安全隐患都不可怕,只要做到工作中认真仔细、小心谨慎,严格按照操作规程操作,从思想上重视、操作中注意,完全可以避免抄表工作中的安全事故。

水务公司抄表管理制度

水务公司抄表管理制度

水务公司抄表管理制度
1、认真遵守公司制定的规章制度,爱岗敬业,团结协作,热情服务,与人为善。

2、负责辖区内计量水表的验收、立户、抄表、催费等工作。

供水营销四率必须达标,正日率90%、抄见率98%、正确率100%、水费收缴率90%以上。

3、熟悉自来水营销业务的基本流程,掌握不同水价的构成及水费的计算方法。

4、负责本区域每月各种数据报表的整理上报工作。

5、了解各种水表的构造、原理、使用范围。

能够正确抄读水表,不估数、漏查或由用户代查。

6、在抄表过程中遇到表井污水、占压等情况,尽量现场妥善处理。

确实无法解决的,及时填单上报。

在抄表过程中发现有地下漏水及水表等供水设施损坏时(井盖丢失、井塌、表停、表锈、针位不准、阀门漏水等)应及时填单上报。

7、抄表过程中能发现违章用水并及时上报。

用户用水性质发生变化时能作出相应的水价调整。

8、牢固树立安全生产意识,抄表后必须盖好井盖。

需要下井作业时,地上要留人看守,避免发生财产损失和人身伤害事故。

9、参加新竣工工程的水表验收工作。

验收合格后,要及时和统计部门核对,上账登卡,不丢户,不漏户。

10、在与用户接触中,要文明用语,礼貌待人。

不得与用户发生争吵,如发现此种情况,视情节轻重给予警告、罚款直至辞退。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

水表抄表员工作流程
一、引言
水表抄表是水务公司的日常工作之一,它的准确性和及时性对于水费的计算和收缴非常重要。

本文将介绍水表抄表员的工作流程,从准备工作开始,一直到数据上报和处理。

二、准备工作
1. 确认抄表范围:水表抄表员需要根据工作安排和指示,确定需要抄表的区域范围。

2. 确认抄表时间:根据日程安排,确定抄表员应在何时进行抄表工作。

3. 准备工具和装备:抄表员需要携带必要的工具和装备,如抄表本、笔、水表钥匙等。

三、抄表工作
1. 到达现场:抄表员按照指定的顺序,到达水表所在地点。

2. 检查水表:抄表员需要仔细检查水表的表号和读数,确保无误。

3. 抄写数据:抄表员将水表的读数准确无误地抄写到抄表本上。

这一步需要仔细、细致地进行,确保数据的准确性。

4. 验证抄表数据:抄表员在抄写完数据后,需要再次确认所抄写的数据是否正确,确保没有出现错误。

5. 记录异常情况:如果抄表过程中发现水表异常,如破损、无法读
数等情况,抄表员需要在抄表本上做出相应的标记,并及时上报给相关部门。

四、数据上报和处理
1. 汇总数据:抄表员完成抄表工作后,需要将所抄写的数据进行汇总,确保没有遗漏。

2. 数据上报:抄表员将汇总后的数据及时上报给相关部门,可以通过电子邮件、系统上传等方式进行。

3. 数据处理:相关部门收到抄表数据后,会对数据进行核对和处理,确保数据的准确性。

如果发现异常情况,需要及时与抄表员联系,进行进一步的核实和处理。

五、工作总结与反馈
1. 工作总结:抄表员需要对自己的工作进行总结,包括抄表效率、数据准确性等方面。

总结有助于提高工作效率和准确性。

2. 反馈问题:抄表员在工作中遇到的问题和困难,可以及时向相关部门反馈,以便得到解决和改进。

六、工作注意事项
1. 注意安全:抄表员在进行抄表工作时,要注意自身安全,确保不会受到伤害。

2. 注意保密:抄表员需要对抄表数据进行保密,确保数据不被泄露。

3. 注意沟通:抄表员需要与相关部门和用户进行良好的沟通,及时
解决问题和回答用户疑问。

七、结论
水表抄表员的工作流程包括准备工作、抄表工作、数据上报和处理以及工作总结与反馈等环节。

抄表员需要保证工作的准确性和及时性,以确保水费的计算和收缴工作能够顺利进行。

同时,抄表员需要注意安全、保密和良好的沟通,以保证工作的顺利进行。

通过不断的总结和反馈,抄表员可以提高自身的工作效率和准确性,为水务公司的运营提供良好的支持。

相关文档
最新文档