实施“过程精品”工程
质量保障措施
(一)质量目标确保本工程精装修工程竣工之后，工程质量一次验收合格，确保本装饰工程达到北京市海淀区质检站和政府单位评定的合格等级质量标准。
工程检验目标验收项目验收合格率(%) 复验合格率(%)单位工程100% 100%分部工程100% 100%分项工程100% 100%工序100% 100%(二)建立质量保证体系根据本企业质量方针、ISO9000 质量标准和本企业《质量保证手册》，开展全面质量管理活动；编制项目《质量策划》、《质量保证制度》和《过程精品实施计划》，并把质量职能分解，严格按照计划实施，确保每一道工序都是优质，都是精品，以过程精品铸精品工程。
质量管理是本装饰工程施工中重要的部份，它贯通整个施工的全过程，可分为施工质量管理、料具管理、技术质量岗位责任制度、隐蔽工程验收制度、竣工交付使用阶段质量管理等几个方面。
采用以过程控制为主、前馈控制和反馈控制结合的手段，对工程质量实行全方位、全过程的控制，坚持“预防为主”。
强化“过程控制”、突出“防止再发生”，消除质量隐患，使工程质量水平得以持续不断的提高，确保本装饰工程质量总目标的实现。
(三)成立质量管理机构本工程精装饰工程项目经理部成立以后，随即建立质量管理组，以项目经理为质量组组长，以项目技术负责人、生产经理为副组长。
以项目专业工程师、资料员、物资采购员等各管理人员任质量组织员。
成立本项目质量组后，由质量管理组全面负责每天对工地各施工班组生产进行质量检查，每周开展一次质检定期例会。
由质量总监将每天、每周质量情况进行汇总，每月形成正式质量月报表，报项目质量组组长，送各组员，对各种显性、隐性质量问题及时整改。
实现项目质量动态管理，公司质安部每周对工程质量管理组工作及现场质量情况进行一次检查，使本工程精装饰工程质量管理纳入公司质量管理程序。
质量管理组织机构成立质量领导小组，由公司领导策划，项目经理部具体实施。
(四)质量管理职责根据质量保证体系图，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各行其职。
工程项目质量保证措施
对技术要求高，施工难度大的某个工序或环节，设置技术和监理的重点，对操作人员、材料、工具、施工工艺参数和方法均重点控制。
（三）施工操作的质量控制
装饰工程的最终结果，施工操作过程起着决定性的作用，所以，加强施工过程施工操作的质量监控是相当关键的。必须从以下措施入手。
（1）物资检验规定
认真执行质量自检、互检、交接检的“三检制度”，对施工全过程实施全方位质量控制，推行各分项的质量互检，并及时办理各项隐蔽工程检查验收及各工序的质量检验评定工作，确保各道工序的工程质量。
三、施工质量的控制及保证措施
项目部质量保证措施具体如下：
（一）项目部成立质量管理小组
项目经理任组长，技术负责人、各专业技术员和班组长组成项目部管理小组，管理小组工作内容如下：
1）设计交底：由业主（监理）主持，施工专业负责人参加，设计人员主讲，详细介绍设计图纸的要求，工程特点，质量标准。
2）施工组织设计交底：由项目部项目技术负责人或专业工长向各专业各班组长进行技术交底。
3）技术交底卡制度和工序交接卡制度的建立。
4）技术交底卡措施
使用图表和书面材料，将具体做法、技术要求、施工方法、材料情况和操作规程等进行书面交底，写清楚施工班组按图表和书面材料内容施工，避免发生差错。在施工中，施工工人在一时之间忘记怎么做时，交底资料就能及时有效地帮助解决问题，做到防患于未然。
5、挂牌施工管理制度
以项目质量保证体系来规定和划分每个管理人员的岗位质量职责；对现场操作人员，我们采取挂牌施工。
标牌管理体现在以下两个方面：其一，标明小组负责施工区域。现场管理人员如发现某段施工质量有问题，可以立即根据标牌查找到操作人员，及时提出整改要求。其二，现场悬挂施工交底标识，直接将施工操作顺序和工艺标准现场交底给工人，让工人在操作过程中始终可以方便地对照交底，从而实现高标准、高质量的目标。
工程质量创优计划及保证措施
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.9工程质量创优及方案9.1工程创优管理体系9.1.1创优目标9.1.1.1质量目标本工程地处南京市繁华地带，位置显著，因此优质快速建设工程，对树立业主及本公司的良好形象均具有重要意义。
在工程施工中针对工程的施工特点，对钢筋、模板、混凝土、钢结构、装饰等制定专项措施，对工程施工中的难点和重点形成了一整套施工工艺标准和模式，确实保证工程质量合格。
并按要求：创建人防工程优质结构、主体“优质结构”，整个项目“扬子杯奖”、钢结构金奖，创中国建筑工程“鲁班奖”。
本工程质量将以“鲁班奖”质量标准严格要求。
9.1.1.2安全文明施工目标在整个施工过程中杜绝重大伤亡事故，按建设部《建设工程施工现场管理规定》布置整个施工现场，创建一流的施工现场，按照南京市相关规定要求进行规范管理。
并按要求：创建“江苏省建筑施工省级文明工地”工程。
9.1.1.3绿色建筑目标根据本工程相关文件要求，本工程须获得LEED绿色建筑认证。
（具体见第8章： LEED 绿色建筑认证）9.1.2创优管理架构及成员9.1.3创优小组职能分解为实现本工程创优的目标，项目经理部将成立领导小组、技术策划小组、项目实施小组、资料准备小组、监督检查小组，并有明确的职责和工作内容划分，确保创优工作顺利进行。
领导小组：技术策划小组项目实施小组资料准备小组文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.监督检查小组文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.9.2创“鲁班奖”“鲁班奖”全称为“中国建设工程鲁班奖”，鲁班奖是我国建设工程质量的最高荣誉奖，工程质量已达到国内领先水平。
鲁班奖的评选对象为我国建筑施工企业在我国境内承包，已经建成并投入使用的各类工程，获奖单位分为主要承建单位和主要参建单位。
鲁班奖的评选工作由中国建筑业协会组织实施。
鲁班奖每年评选一次，获奖工程数额不超过100个。
2010机电精品策划修订版第1章
1 机电精品工程的导入1.1机电精品工程的定义及特点机电精品工程是以先进的技术，科学的管理，通过施工过程控制，将工程质量控制与质量管理体系有机地结合起来，达到国内、地区、部门质量水平领先以及用户满意的安装工程。
机电精品工程的内涵是以现行有效的规范、标准和工艺为依据，通过全员参与的管理方式对工序全过程进行精心操作、严格控制和周密组织，使整个安装工程最终达到优良的内在品质和精致的外观效果，并能够最大程度的满足用户需求。
机电精品工程有以下特点：①是安全、适用、美观的工程保证用电、用水、防雷的安全,满足使用功能,安装效果及绿色环保,以人为本,充分体现人性化,兼顾可持续发展等主要方面均达到很高的水平。
②是经得起宏观、微观检查和时间考验的工程是经得起宏观和微观检查的工程,越是严格检查越可显出精致细腻之处,经不起时间考验的工程,不能列为机电精品工程。
③是技术含量高的工程机电工程技术的难易程度,新技术的含量,显然，在工程质量相当的情况下,技术含量高的工程将占优势。
④是没有影响安全及使用功能缺陷的工程机电精品工程必须满足使用安全和使用功能的要求,做到技术先进。
性能优良,使用寿命长,其可靠性,安全性,耐久性,经济性,舒适性等方面均满足用户求。
⑤是多处部位均能反映出其精致、细腻的特色,是一个机电工程整体质量达到精品的工程，特别是在施工过程中,要开展管理创新,技术创新,工艺创新,“创过程精品,做细节大师”,精益求精。
⑥是符合现行规范和“强制性条文”要求的工程。
机电工程符合国家现行规范和标准要求是前提,而“强制性条文”更是其中直接涉及人民生命财产安全,人身健康,环境保护和公共利益的条文,同时考虑了提高经济和社会效益等方面的要求,因此不能违反。
⑦创建机电精品工程要“三高”与“三严”.“三高”是高的质量目标,高的质量意识,高的质量标准。
“三严”是严格的质量管理,严格的质量控制,严格的质量检验。
高的质量目标——企业品牌主要依靠质量支撑,打造质量品牌才能在市场的竞争中获胜,企业能创机电精品工程不仅标志企业的质量水平,也体现企业的技术与综合管理能力,通过创机电精品工程,提高企业的整体质量水平,创出一个机电精品工程,就能不断创出机电精品,同时企业的工程质量,整体水平也将大幅提高。
工程创优创优策划实施计划方案
工程创优策划实施方案编制审核审批2014目录一、编制依据二、创优计划1、创优方针2、创优工作整体思路3、创优目标3.1、质量创优目标3.2、安全文明施工目标3.3、技术资料：三、创优管理组织架构四、创优管理工作对策1、加强组织机构建设，提高管理人员业务素质，2、精细质量管理，消除质量通病3、落实创优工作，塑造精品工程4、加大工程质量的监督检查5、继续推行全面质量管理，积极开展QC活动，实现持续改进五、质量控制措施为了贯彻“百年大计，质量第一”的方针，落实《建设工程质量管理条例》，加强对项目部质量管理工作，坚持公司诚信务实，精益求精的质量方针，健全和持续改进质量保证体系，使公司建筑工程质量全面提高，创六建精品，满足业主要求，特制定创优工程管理办法。
一、编制依据1、依据建设单位招标文件要求、施工图纸以及投标文件的承诺。
工程地质资料书面文件。
2、现行的施工验收规范、规程和标准，山西省和太原市有关建筑技术、质量、安全和文明施工的规定：2.1、工程质量验收标准（建筑工程施工质量验收统一标准）GB50300-2013，（山西省建筑工程施工质量验收规程）DBJ04-226-2003，2.2、优良工程评审标准（建筑工程施工质量评价标准）（GB/T50375-2006）（关于太原地区建筑工程优良质量标准（70条）的通知）（并建监字（2003）24号）.（关于太原市建筑结构迎泽杯，结构优良样板工程评审及申报要求的通知）（太原市建筑工程质量监督站文件，并建监字（2006）23号）。
山西省优良工程评审办法（晋建监字（2006）449号和晋建质监字（2012）15号），山西省优质结构工程评价办法（晋建质监字（2014）4号，山西省建筑工程“汾水杯奖”评审管理办法（晋建协2013）38号，山西省“太行杯“土木工程大奖评审办法，国家优质工程评审办法，（2013年修订稿），第十一届中国土木工程詹天佑奖申报材料要求等。
（全国建筑业绿色施工示范工程申报与验收指南）的通知及（建筑工程绿色施工评价标准）GBT50640-2010.2.3、其他标准住宅工程质量分户验收管理办法（建质（2009）291号）。
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目录第一章工程综述第一节工程概况第二节编制依据第三节主要承包内容第四节工程项目管理的主要目标一、质量目标二、工期目标三、安全目标四、环境保护和文明施工目标第五节工程特点、难点分析第二章施工现场平面布臵第一节施工现场平面布臵原则第二节临时设施布臵及临时用地表第三节结构施工阶段平面布臵第四节装修施工阶段平面布臵第五节临时用水设计方案第六节现场临时用电设计方案第七节临建设施布臵第三章施工进度计划及保障措施第一节施工总体进度计划安排一、工程阶段目标控制计划二、计划编制形式三、施工配套保证计划第二节施工进度计划保证措施第四章施工部署第一节施工准备工作第二节结构工程施工部署一、施工组织主导思想二、施工流水段的划分三、劳动力投入计划四、主要机械设备配备表及进场计划五、主要周转材料投入计划六、其他施工用物资材料进场计划第五章土建工程施工方案第一节土方工程第二节测量工程第三节钢筋工程第四节模板工程第五节混凝土工程第六节现场搅拌站设臵及管理方案第七节脚手架工程第八节地下管线及其它地上地下设施的加固措施第九节屋面工程第十节砌筑工程施工第十一节抹灰工程第六章机电安装工程第一节机电工程概况第二节机电工程协调管理保证措施第三节施工方案第七章特殊季节季施工措施第一节冬季施工措施第二节特殊季节季施工措施第八章质量管理和创“过程精品”保证措施第一节工程质量目标第二节质量控制和保证的指导原则第三节建立有效的质量管理保证体系第四节实施“过程精品”工程第五节质量管理程序第六节质量控制和保证的具体措施第九章安全管理和消防、保卫管理第一节管理目标第二节组织管理第三节管理制度第四节行为控制第五节劳务用工管理第六节安全防护管理第七节临时用电管理第八节施工机械管理第九节塔吊作业管理第十节消防保卫管理第十章环境保护与文明施工管理第一节管理目标第二节组织保证第三节工作制度第四节管理措施第一章工程综述第一节工程概况工程名称：御师苑综合楼建设单位：金尚臵业有限公司设计单位：商丘宏基设计研究院建设地点：育才路东侧建筑面积：总面积约8600m2层数：6层结构体系:框架结构结构形式：现浇钢筋混凝土使用功能：综合楼第二节编制依据1. 御师苑综合楼工程图纸。
关于国家优质工程奖的创建
4.7工序质量受控，成本、工期受益。 4.7.1 单位工程的质量是由众多分部（子分部）工 程的质量构成的，而每个分部（子分部）工程的质 量又是由众多的分项工程质量构成的，而每个分项 工程的质量是由众多检验批质量构成的，而每个检 验批质量是由每道工序质量所决定的。
这也就是说，工序质量是工程实体质量的基础， 是工程实体质量控制的最基本单元，是工程质量形 成过程的起点，是宏观施工过程中的最微观的“过 程”。所以说，工序质量的控制能力和控制水平也 就成为了施工全过程质量控制的关键。如果起点就 没控制好，最基本的“过程”没搞好，那后面的其他 过程的质量也就无从谈起。
6）应考虑分部、分项工程中不同施工专业Байду номын сангаас交叉、 协调及相互配合，从而避免相互干扰造成质量、成 本和工期的失控。
4.5.3 质量策划就是对项目的质量特色、精品、亮 点提前进行的设想与设计，以及为实现这些设想与 设计所进行的一系列技术准备、管理准备。而这个 准备是个过程，而这个过程就是质量策划。质量策 划应分为企业和项目两个层面。 企业层面的策划主要是：确定质量目标、配置资源、 提供支援、过程监控、总结成果等。 项目部的策划主要是：质量亮点特色、质量标准、 工艺技术措施、过程控制等。
所以我认为，一个成熟的企业领导或项目经理，应 该对项目质量管理与成本、工期的关系具有清醒的 认识。高质量的工程不应是以成本、工期为代价换 来的，而是以科学、严谨的管理创造的。不顾质量 的盲目抢工不但不会加快施工进度，反而会因检验 批不能顺利验收，不断整改而延误，正所谓“欲速则 不达”。
4.8 技术交底细、实，严控依据充分。
4.5.4 项目部的质量策划实际上就是对常规施工方 案的优化与完善。项目部在编制施工方案的同时对 质量的亮点、特色进行策划，确定亮点、特色的质 量标准、工艺技术措施、专业之间的协调与配合等， 从而使其能够最终得以实现。所以，质量策划不应 是孤立的，不应该游离于施工方案之外。所有的亮 点、特色的策划都必须由施工方案或深化设计加以 体现。
技术组织措施(1).
确保工程质量的主要技术组织措施一、工程质量保证体系：在工程施工中，项目部将严格按照ISO9002∶2000标准要求建立质量保证体系。
在履约过程中，我公司将全面贯彻《ISO9002∶2000质量保证体系--生产、安装和服务的质量保证模式》标准，建立健全质量组织结构，优化资源配置，在工程施工的全过程把质量放在首位，要求每道工序必须是上道工序为下道工序提供精品，以过程精品确保工程质量优良。
二、确保工程质量的组织措施：建立以项目经理为首的质量岗位责任制，项目经理是工程质量的第一责任人，项目主任工程师是技术负责人，项目各部门按公司质量手册负有各自的质量职能。
在质量责任制的基础上，签订质量保证书，明确岗位的质量职能、责任及权限，定期开展质量统计分析活动，掌握工程质量动态，全面控制各分部分项工程质量。
树立全员质量意识，贯彻“谁管生产，谁管质量；谁施工，谁负责质量；谁操作，谁保证质量”的原则。
实行质量“一票否决权”并建立健全各项管理制度：1、技术交底制度；2、取样见证制度；3、技术复核制度；4、质量检查验收制度；5、技术资料归档制度。
三、各施工段间的配合措施：1、施工进行前由项目部根据工程量及实际施工情况，细化各流水施工段，对关键工序及特殊工序要进行划分，组织突击队进行该部位施工，要抓住重点，推进全面工程的施工进度。
2、施工前及施工过程中，技术人员要充分研究、讨论各种施工方案，从中选出最优的施工方案，同时通过技术例会、技术交底等形式，使每一个施工人员都清楚地知道施工方法及施工过程，做好充分的技术保障。
3、项目部定期召开生产协调会，针对施工出现的问题及时研究解决的方法，为各流水段施工做好物资设备保障。
4、要求各个施工班组强化质量意识，所承担的施工任务要按时、按质、按量完成，不得影响下一道工序施工，引进竞争机制，实行奖罚制度。
5、项目部要做好统筹安排，开展劳动竟赛，提高施工积极性，保证各施工段按计划完成。
6、充分利用计算机信息系统、现代通讯工具、统筹计划网络等现代技术，加强整体规化和管理。
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实施“过程精品”工程
过程精品工程是指以提高企业内部运作流程的效率和质量为目标，通
过改善和优化企业内部的各项业务流程，从而提高产品和服务的质量，提
高企业竞争力的一种管理方法和思维方式。
实施过程精品工程可以带来以下几个方面的好处：
首先，过程精品工程可以提高企业的运作效率。
通过对各个业务流程
进行分析、优化和改进，可以减少流程中的浪费环节，提高工作效率和处
理速度，从而大幅度缩短项目的周期和交付时间。
其次，过程精品工程可以提高产品和服务的质量。
通过对企业内部各
个环节进行监控和改善，可以消除生产过程中的不良质量因素，减少产品
的不合格率和客户投诉的数量，提高产品质量和企业声誉。
再次，过程精品工程可以优化人力资源的配置。
通过对业务流程的重
新设计和优化，企业可以更加合理地配置和调整人力资源，提高员工的工
作效率和满意度，减少资源浪费和重复劳动，提高员工生产力和企业整体
绩效。
此外，过程精品工程还可以促进企业的创新和改进。
通过对企业内部
流程的优化，可以激发员工的创新潜力，推动企业内部的文化和组织变革，提供更好的创新环境和支持，实现企业的持续改进和创新发展。
要实施过程精品工程，可以按照以下步骤进行：
1.了解和分析企业的业务流程。
通过调研和访谈，了解企业的各项业
务流程，包括生产、采购、销售、人力资源等环节，了解流程中的问题和
瓶颈。
2.设定改进目标和指标。
根据企业的实际情况和需要，设定改进目标
和效果指标，明确改进的方向和重点，为实施过程精品工程制定目标和计
划提供依据。
3.重新设计和优化业务流程。
通过流程分析和重组，重新设计和优化
企业的业务流程，消除不必要的环节和步骤，简化流程，提高效率和质量。
4.采用先进的管理工具和方法。
在实施过程精品工程的过程中，可以
运用一些先进的管理工具和方法，如六西格玛、PDCA循环、价值流分析等，以帮助企业更好地分析问题、找到改进的方法、实施改进措施和持续
监控效果。
5.培训和激励员工。
在实施过程精品工程的过程中，企业需要对员工
进行相关的培训，使其了解和掌握新的流程和方法，增强改进的意识和能力。
同时，通过设立奖励机制和激励措施，增加员工参与改进的积极性和
动力。
6.持续改进和监控。
过程精品工程是一个持续改进的过程，企业要保
持对业务流程的监控和优化，不断推进和完善。
通过定期评估和反馈，及
时发现和解决问题，持续改进企业的业务流程和绩效。
总之，过程精品工程可以帮助企业提高运作效率、产品质量和员工生
产力，推动企业的持续改进和创新发展。
企业在实施过程精品工程时，应
该根据自身的实际情况和需求，制定相应的目标和计划，采用合适的管理
工具和方法，培训和激励员工，保持持续改进和监控，不断提高企业的竞
争力和绩效。