投诉信及回复范文
假如你是王华，在第一百货商店买了一部
SQ200手机，发现手机有质量问题，写信给商店经理投诉。内容如下：
1．不能拍照，不能收发信息，等等。。。
2．希望对方可以允许你退货或者是换部新手机。3．写信日期是2008年12月21日。注意书信格式。
No.7 Jiang Nan Road,
Chongqing City, China
Dec. 21st, 2008
Dear Manager,
My name is Wang Hua. I am writing this letter to tell you some problems about the SQ200 cell phone which I bought from the First Super Store on Dec. the 18th.
First of all, the cell phone can not be used to take pictures. It seems that there is something wrong with the camera. Second, I can neither receive nor send messages through this cell phone. Moreover, the buttery power is too short to last for one day.
Because of the above issues, I require that you either allow me to return this cell phone and you refund the money to my account or give another new phone to me. If you have any better suggestions please contact me as soon as possible.
Thank you!
Yours Customer,
Wang Hua.
假如你是第一百货公司的经理吴刚，针对上文给予回复。
Dec. 30th, 2008 Dear Mr. Wang,
My name is Wu Gang, the General Manager from The First Super Store. First of all, I would like to say sorry about your new phone and thank you for telling us about these problems.
As far as your SQ200 cell phone is concerned, I suggest that you return it back to our store and we will give you another one. The charge will be all on us. In order to express our regrets, we plan to send you a gift card. I promise the new cell phone is going to be perfect!
Finally, we are sorry again and hope you will like the new cell phone! If you have any questions, please feel free to contact me. Have a good day!
Sincerely,
Wu Gang.
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投诉信范文
投诉信格式范本一： 关于对××涉嫌××(如贪污、受贿、渎职、挪用公款)等问题的举报 举报人：姓名(可匿名、化名，最好署实名举报贪官)，住址，联系电话。 被举报人：姓名(向纪检监察机关举报时，被举报对象须是中共党员或国家干部)，所在单位，职务。 反映问题的性质：××(如涉嫌贪污、受贿、挪用公款等) 事实与理由[用最简洁的语言写清]：被反映人在什么时间、什么地点，以什么手段实施什么样的行为，造成什么样的后果;违反什么规定第…条。 举报信的关键是在正文部分。 ①要用最简练的语言写正文部分，把要举报的问题写清楚。 ②叙述案件情况要按照时间顺序，逐项写明案件发生的时间、地点、手段、具体情节和后果等。 ③如果掌握有违法(犯罪)违纪证据或者有证明人、知情人的，还要将证据情况，证明人和知情人的姓名、单位、电话及联系办法等写清楚。 ④在举报信的结尾部分，要发表自己对案件的看法，提出具体的要求，并签上自己的姓名，写上联系办法和写信的时间。
投诉信格式范本二： 举报人：XXXXXXX 被举报人：XXX国土资源局 事由 因XXX国土资源局非法出让国有土地、不收、少收XXXXXX房地产开发有限公司（以下简称XXXX）土地出让金X亿多万一事。 事实和理由 位于XXXXXXXX建设开发项目“XXXXXXX(项目)”，XXXX的“XXXXXXX”是XX市纪律检查委员会以“旧城改造”为主题的引资项目，被XX市委立为“重点工程”。 在XXXX年X月XX日XX公司以XXXXXX万元和XXXXXX万元竟得两块宗地地段XXXXX平方米、XXXXXX平方米的土地使用权。 XX市国土资源局在XX公司没有“年度建设用地计划”，没有省发改委的《项目批文》，没有市政府出具的《建设用地批准书》，https://www.360docs.net/doc/d610263604.html,/zt/tousuxin/没有领取《建设用地规划许可证》，没有缴清两宗地段的国有土地使用权出让金的情况下，就将两宗地地段XXXXXX平方米、XXXXX平方米的土地使用权非法批给了XX市佳源房地产开发有限公司用于商铺、商城开发。 1、XX公司凭借XXXXX地块”XXXXX平方米土地证从XXXX年至XXXX年占用国有土地用于商铺开发已达XXX亩，而土地出让金只缴了XX亩左右。 2、XX公司凭借市政府和XX市国土资源局的合同及相关批文，上缴了XXXXXXX（约XXX亩）国有土地使用权出让金XXXXX万元后，于XXXX年至XXXX年非法占用国有土
英语投诉信范文.doc
英语投诉信范文 Directions: You found something wrong with the telephone bill you have received from the local post office. You made a call to inquire about this; however the person who answered the call was very rude. Write a letter of complaint to the manager of the post office, explaining the situation and giving your suggestions for improvement. Your letter should be no less than 100 words. You do not need to write the address. Don’t sign your own name at the end of the letter, use Donna instead. 英文投诉信模板 Dear ______, ①I am ______（自我介绍）. ②I feel bad to trouble you but I am afraid that I have to make a complaint about. ③The reason for my dissatisfaction is ______（总体介绍）. ④In the first place, ______（抱怨的第一个方面）. ⑤In addition, ______（抱怨的第二个方面）. ⑥Under these circumstances, I find it ______（感觉）to______（抱怨的方面给你带来的后果）. ⑦I appreciate it very much if you could ______（提出建议和请求）, preferably ______（进一步的要求）, and I would like to have this matter settled by ______（设定解决事情最后期限）. ⑧Thank you for your consideration and I will be looking forward to your reply. Yours sincerely, Li Ming 范文 Dear Sir I am writing to let you know the deplorable attitude of one of your staff member. I received my telephone bill for the previous month from you and thought there were some errors in calculation: I had been overcharged for two overseas calls. However, when I called your Complaints Department, the girl who answered my phone was very rude. For one thing she interrupted me continually, for another she even said that the fault was my own. Needless to say, such a way of dealing with customers is unacceptable. I would like to suggest that the girl in question should be disciplined, and instructed on the proper way to deal with clients. And I hope she can make formal apology to me. An early response will be appreciated. Sincerely yours,
英文投诉信范文.
英文投诉信 【写法指要】 投诉信（letters of complaint）通常是写给厂家、商店、消费者协会、报界或厂家、商店的上级主管部门，揭发产品质量的低劣、服务态度的糟糕，抱怨不应出现的情况或问题等，以求得解决的信件。写投诉信要实事求是地把问题讲清楚，态度要冷静，做到有礼貌，不能恶言伤人。 这封信的作者用的是对比法，先写学校的地理位置和原先学校的优美环境，后写化工厂建起后对学校造成的污染，最后提请报界呼吁保护环境的问题。写得有理有据，令人信服。英文投诉信怎么写 投诉信结构公式 右上角：日期 左上角：称呼 正文： 第一段：表明自己的身份，说明写信目的，因何事投诉何人或机构。 第二段：具体阐述投诉的内容和投诉的理由。 第三段：提出解决建议并期望尽快解决，表示感谢。 右下角：署名 下面是一封日常投诉信的范例，请大家体会一下。 Dear Sir/Madam, Please send us a correction on part of our order WP-11. All the items we ordered arrived in excellent condition except for one model. It you refer to our original order (see the copy attached), you will note that we requested your fluorescent desk-lamps, Model 606. However, Model 608 reached us instead. For details, please see the inspection certificate issued by the Tianjin Commodity Inspection Bureau. Will you kindly take back those you sent out and substitute them with an equal quantity (120 items) of Model 606? We would appreciate your attention to this matter promptly. Yours faithfully 英文投诉信模板 Dear_______, I am ______ (自我介绍) .I feel bad to trouble you but I am afraid that I have to make a complaint about_____. The reason for my dissatisfaction is _______(总体介绍). In the first place,_______(抱怨的第一个方面). In addition, ___________(抱怨的第二个方面). Under these circumstances, I find it ________ (感觉)_______(抱怨的方面给你带来的后果). I appreciate it very much if you could _______(提出建议和请求), preferably ______(进一步的要求),and I would like to have this matter settled by ____(设定解决事情最后期限). Thank you for your consideration and I will be looking forward to your reply. Yours sincerely Li Ming 英文投诉信格式
旅游投诉信范文
旅游投诉信范文 【第1篇】旅游投诉信范文 致：ｘｘ市旅游局： 本人与ｘｘ旅行社签订了旅游合同（CGZLｘｘｘｘｘｘｘｘｘ）20ｘｘ年03月9日的—3月17日（埃及经典8天天猫双11的特价），订单号：10067ｘｘｘｘｘｘ，共4位，网上支付ｘｘｘｘ元。在埃及旅游期间，地陪导游把旅游合同的6天（不计来回飞机2日）内的5日行程随意更改，让客人掏钱自费，不让客人休息，与客人吵架，敷衍讲解，多次强迫客人签名更改行程等等，态度十分恶劣！ 现在旅游局监督下，请ｘｘ旅行社按照相关规定赔偿部分旅游款项、自费款项并作出书面道歉，理由如下： 第一：关于旅游合同被强行更改 本人收到的网上天猫电子版行程、门店纸质行程和出团前（集合地）派发的行程表均为一致，清楚列明埃及8日全程旅游线路和参观时间。但是，地陪导游在没有不可抗力因素下，全程强行性、临时性地更改多日行程，属于严重毁约行为。 行程第一天，在经历长达12小时飞机，客人已十分疲倦，刚上大巴车还未够五分钟，地陪导游就让司机把车停靠一旁并开始半小时的游说亚历山大行程，怂恿客人自费75美金/人，必须让全部客人
交齐款项签名后才开车！亚历山大行程从来没有出现在ｘｘ任何纸质文本中，并不是旅行社推荐的自费项目！而当天参观亚历山大图书馆外观（不要钱的）、还在维修的夏宫花园外观（不要钱的）。地陪导游强迫性地更改 行程，借用亚历山大名气，利用ｘｘ的正规行程去欺骗消费者（正规行程参观景点为庞贝之柱和古希腊罗马圆形剧场），参观内容完全不符，严重损害ｘｘ品牌形象，领队（张ｘｘ）在地陪导游更改行程时，没有告知客人相关权利，只顾着收钱。“如有一名客人不去，都需按照原行程执行，而且你们是在纸上签名的。”这是她在行程第四天晚上才跟我说的话。行程第1、2日客人集体交款所签名（不是每个人都有签）的纸质文件，签名时并没有填写行程内容、收款价钱、人数、时间，事后客人想看纸质文件，领队拒绝！索取发票，领队、导游拒绝！（其他客人可作证、有录音）。根据《旅游法》第九条、第三十五条、第四十一条、第一百条，导游强迫变相更改旅游合同，不收钱不开车的恶劣行为，根据《旅行社服务质量赔偿标准》第十条（二），旅行社需承担自费项目的费用75美金/人。 第二：关于自费项目与合同不符 行程第二天，凌晨6点出发坐6小时车程前往红海，途中地陪导游又要更改行程，在几名客人据理力争的情况下才让他按照原来行程进行（有录音）。然后他又游说我们自由活动当天的自费项目要按照人数多才能参加，太少人就不作安排。为此他把沙漠游安排在当天下午，让客人一到红海的酒店就要狼吞虎咽吃午饭，接着就出发沙漠
投诉书格式
投诉书格式 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
泉州市财政局文件 泉财采[2007]509号 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 关于印发泉州市政府采购投诉处理 有关文书格式的通知 各县(市、区)财政局、市属各机关事业单位、团体组织，各政府采购代理机构、各供应商： 为规范我局政府采购投诉处理工作，统一投诉处理文书格式，根据《中华人民共和国政府采购法》和财政部《政府采购供应商投诉处理办法》的有关规定，现将《政府采购投诉书》等文书基本格式予以印发。有关文书格式自2007年12月1日起执行。 附件：1、政府采购投诉书格式 2、政府采购投诉受理决定书格式 3、政府采购投诉不予受理决定书格式 4、政府采购投诉调查通知书（一）格式 5、政府采购投诉调查通知书（二）格式 6、法定代表人身份证明书格式 7、法定代表人授权委托书格式 8、政府采购投诉处理决定书格式 9、送达回证格式 泉州市财政局 二OO七年十二月四日 附件一：
政府采购投诉书 致： 投诉人： 名称：地址：电话： 法定代表人：姓名：职务： 委托代理人：姓名：性别：年龄： 民族：职务：工作单位： 住址：电话： 被投诉人： 名称：地址：电话： 法定代表人：姓名：职务： 投诉事项、请求： 事实依据： 质疑和质疑答复情况： 证据和证据来源、证人姓名、住址和联系方式 投诉人：（盖章） 法定代表人：（签章） 年月日 附：本投诉书副本份。 法定代表人身份证明书份。 授权委托书份。 其它证明文件份。 注：①事实依据中应写清采购活动经过、客观情况和有关法律、政策依据。
投诉信回信(complain letter)英文
View：This page can be viewed as a slideshow: Introduction:Letters of complaint usually include the following stages: Background Problem - cause and effect Solution Warning (optional) Closing Background This section describes the situation; e.g. I am writing to inform you that the goods we ordered from your company have not been supplied correctly.I attended your exhibition Sound Systems 2011 at the Fortune Hotel (22-25 January) and found it informative and interesting. Unfortunately, my enjoyment of the event was spoiled by a number of organisational problems.I am a shareholder of Sunshine Bank and I am very concerned regarding recent newspaper reports on the financial situation of the bank. Your company is listed as the auditor in the latest annual report of the bank, so I am writing to you to ask for an explanation of the following issues.I am writing to inform you of my dissatisfaction with the food and drinks at the 'European Restaurant' on 18 January this year. Problem 1.Cause: On 28 March 2011 we placed an order with your firm for 12,000 ultra super long-life batteries. The consignment arrived yesterday but contained only 1,200 batteries. Firstly , I had difficulty in registering to attend the event. You set up an on-line registration facility, but I found the facility totally unworkable .You sent us an invoice for $10,532, but did not deduct our usual 10% discount .We have found 16 spelling errors and 2 mis-labelled diagrams in the sample book. 2.Effect: This error put our firm in a difficult position, as we had to make some emergency purchases to fulfil our commitments to all our customers. This caused us considerable inconvenience.Even after spending several wasted hours trying to register in this way, the computer would not accept my application.I am therefore returning the invoice to you for correction.This large number of errors is unacceptable to our customers, and we are therefore unable to sell these books. Solution I am writing to ask you to please make up the shortfall immediately and to ensure that such errors do not happen again.Could I please ask you to look into these matters.Please send us a corrected invoice for $9,479I enclose a copy of the book with the errors highlighted. Please re-print the book and send it to us by next Friday. Warning (optional) Otherwise, we may have to look elsewhere for our supplies.I'm afraid that if these conditions are not met, we may be forced to take legal action.If the outstanding fees are not paid by Wednesday, 13 April 2011, you will incur a 10% late payment fee. Closing:look forward to receiving your explanation of these matters.I look forward to receiving your payment.I look forward to hearing from you shortly. Politeness；he tone of complaint letters should not be aggressive or insulting, as this would annoy the reader and not encourage them to solve the problem. In addition, questions such as 'Why can't you get this right?' should not be included. Content The content should contain enough details so that the receiver does not have to write back requesting more. Legal action is not normally threatened in the first letter of complaint, unless the situation is very serious. Adjustment letter Acknowledging receipt of a complaint letter ；hank you for your letter of … regarding / concerning / in connection with … I refer to your letter of … about / relating to … Apology for the error or fault；We must apologise for …；We sincerely apologise for … ；Please accept our apologies for … ；I would like to apologise for the error made by our company in (verb+ing)； Accepting the Complaint We agree that the usual high standards of our products / services were not met in this instance. ； A short explanation of the fault ；Introductory phrase；As a result of our investigation, we found that... (Not: After our investigation...) Causes :The error was caused by … / was due to … ；Apparently, the problem was the result of … / resulted from … ；The cause of / reason for the mistake was …
英语投诉信模板和范文
英文投诉信模板以及范文 一、英文投诉信模板 Dear ______, ①I am ____（自我介绍）. ②I feel bad to trouble you but I am afraid that I have to make a complaint about____. ③The reas on for my dissatisfaction is __（总体介绍）. ④In the first place, ___（抱怨的第一个方面）. ⑤In addition, ___（抱怨的第二个方面）. ⑥Under these circumstances, I find it ______（感觉）to______（抱怨的方面给你带来的后果）. ⑦I appreciate it very much if you could ______（提出建议和请求）,
preferably ______（进一步的要求）, and I would like to have this matter settled by ______（设定解决事情最后期限）. ⑧Thank you for your consideration and I will be looking forward to your reply. Yours sincerely, Li Ming ^
二、英文投诉信范文 (Letters of Complaint) 【例一】 ; Dear Sir: With reference to our order No. W 98, the 120 computer sets supplies to the above order were delivered the day before yesterday, but
高考英语书面表达投诉信写作高分必背 黄金模版 范例
高考英语书面表达投诉信写作高分必背（黄金模版经典范例） A letter of complaint Passage structure: 提出问题---说明具体情况---提出解决问题的办法 投诉信通常包括以下几个方面的内容：说明投诉的原因并表示遗憾；实事求是地阐述问题发生的经过，切记不要夸大其词；指出问题引起的后果；提出批评及处理的意见或敦促对方采取措施，或者提出所希望的赔偿以及补救方式。组织提纲时要遵循“三步走”的写作规律： 第一段：表明来信所要投诉的问题，尽可能做到客观礼貌，给读信人留下好印象。应该记住读信人不一定就是错误的责任人，他的合作对事情的最终圆满解决有着非常重要的作用。 第二段：写明投诉的原因、问题的经过及产生的后果。可以说具体的理由，也可以说问题的具体体现方式。 第三段：提出解决方案，不需展开。这段应体现书信的礼貌原则，可以用类似“如果你能……，我将十分感激”这样的表达方式。还要注意做到公平、公正。Useful sentence patterns 1. I am writing to complain about…\ I am writing to make a complaint about…\ I am writing to express my dissatisfaction about… 2. There is something wrong with… I bought. For one thing, ..…; for another thing … 3. I can hardly bear \tolerate …any more. 4. I hope you can consider my suggestions and improve the situation 5. I trust you will take this matter seriously and make an effort to prevent the recurrence of this kind. 6. I would like to have a refund(退款) or a replacement（更换）as soon as possible. 段尾常用语： (1)It would be highly appreciated if you could… (2)I believe you will take my complaints seriously and… (3)I hope you will give due attention to this matter.
投诉信范文8篇完美版
《投诉信范文》 投诉信范文（一）： 消费者投诉信格式范文 尊敬的上级部门领导： 自从在铁通公司办理宽带业务受欺诈后，情绪一向低落，我在反思：为什么个人欺骗人民会受到严厉的打击，为什么站在国家和群众怀抱的人欺骗人民就会受到保护，不但没事，而且态度还如此嚣张。 事情是这样的，我住在和谐花园3号楼ｘｘ02室，在2015年2月26日，我在潜山路与淠河路交口光大银行后面的凤凰城1期6-108室的铁通公司办理了一笔720元的宽带业务，当时约定返还240元移动话费，分ｘｘ月返还，当时很多领导都在现场开会，我特意问了是每月20元的话费还是其他什么的，我问了有7-8遍，工作人员以及装宽带的人员都说是话费，但直到此刻都没返还，我一问，他们说已经返还了，是话包，我说怎样说好的是话费怎样变成话包了（期间我问了10086，我问就算是话包，也就应返还呀，他们告知，话包要在我的套餐意外才能使用，我用的是88元全球通套餐，他们也没任何的提示和提醒，这么几个月我一分钱也没使用的到），我打了很多电话投诉，他们就告知说口误之类的话，4月30日我又打电话到铁通网点，工作人员的态度极其嚣张，说有什么大不了的，不就是每月20元吗，还蛮横无理，说领导不处理，没法处理，就这样。 当时我打了很多电话，但都不帮忙解决，一个推一个，都说不在管辖范围，最后他们说这是你们消协所管的，所以我向各位领导投诉，要求返还240元，另因其态度十分恶劣，影响十分不好，故意欺诈，需赔偿我3倍的话费以及书面道歉以作为对他们的处罚，我相信社会主义核心价值观的好处所在，言必行，行必果，诚信无欺才是构建和谐社会的基础。 致：尊敬的领导 投诉人：xxx 20ｘｘ年5月19日 投诉信范文（二）： 噪声投诉信 尊敬的王市长： 我们是居住在海甸岛人民大道颐园路附近的居民，原本选取住在海甸岛就是因为它安静、悠闲的居住环境，周边学校、医院一应俱全，没想到，最近开了一
考研小作文,投诉信【含模板,常用词汇例句,经典范文等】
G 投诉信（抱怨信） 一．投诉信常用词汇： Complaint n．投诉unsatisfactory adj．令人不满意的disappointing adj．使人失望的take action采取行动 warranty n．保证in charge of负责 remedy n．治疗，补救distressing adj．令人苦恼的 invo1ce n．发票，费用清单negligence n．疏忽，失误二．常用句式： 1. It is a great pity that we find there is something wrong with... 令人非常遗憾的是我们发现……有问题。 2. Would you please let me know whether or not you can...as soon as possible? 你们能不能尽快告知我是否可以…” 3. I hope that my problem will get your kind consideration. 我希望您能考虑一下我的问题。 4. I am sure there are technical or man-made errors involved. 我确信出现了技术或人为的错误。 5. I hope you can make an investigation into this matter as soon as possible. 我希望你们能尽快调查此事。 6. I hope I can get my refund as soon as possible. 我希望能尽快收到退款。 7. I am writing to make a complaint about. 我写信是为了投诉…… 8. I am most reluctant to complain, but... 我非常不愿意投诉，但…… 9. One annoying aspect of your service is... 你们的服务项目中一个令人不满的地方是…… 10. I have been pleased with your services for years, but now I feel very disappointed. 多年来我一直很满意你们的服务，但现在我非常失望。 11. I would like to draw your attention to the problem/fault. 我想让您知道这个问题／错误。 12. I am writing to inform you that I find…unsatisfactory. 我写信是为了告诉您，我发现……令人非常不满意。 13. I wish to express my dissatisfaction/disappointment with... 我想表达我对……的不满／失望。 14. It would be highly appreciated if you could... 如果您能……我将万分感谢。 15. I trust you will take my complaints seriously. 我相信您会认真对待我的投诉。 16. I hope you will give due attention to this matter. 希望对此事您能给予足够的重视。 17．I would like to get this matter settled by the end Of this month. 我希望能在月底解决此事。
学校投诉信范文【可编辑版】
学校投诉信范文 学校投诉信范文 学校投诉信范文，我今天给大家带来两篇投诉信，日常生活中难免会遇到一些小摩擦，投诉信能很好的保护我们的利益。以下这篇是关于学校投诉信范文。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。 学校投诉信范文一： 我是初中一年级的一位学生家长，反应一位语文老师的几个问题： 1、经常拖堂，侵占学生的休息时间，导致学生没有时间上厕所，并且影响了其他老师上课； 2、语文课上讲一些与语文知识无关的内容； 3、经常无故训斥学生； 4、对所教授知识一知半解讲不明白，让学生自己从网上寻找答案； 5、对于学生参加学校的集体活动不但不支持还有抵触情绪，以此为理由为难学生。 听说去年毕业的学生对这位老师也反映过此类问题，这样的老师为什么还继续留在教学岗位上，难道她有后台？经了解其他学生的家长都有同感。建议学校领导本着对学校和学生负责的态度，认真调查核实后，让这位老师离开教学岗位，从事其他工作比如发发报纸类的工作。 学校投诉信范文二：
您好，我是XX省XX学校的一名学生，我想反应一下该校的收费问题，本来不想举报它的，但一而再，再而三的隔三差五的收费实在是忍不住内心的怒火！ 1： 教学楼一楼大厅的收费表上标示我们高中不住校生的费用是700多，可是到报名的时候收的是900多。 2： 还有就是有一天就是学校莫名奇妙的给了我一张学生退款单，好像是220多，叫我们签名盖手印，钱都没给我们就叫我们签名盖手指纹，zttousuxin长坡中学真的好过分！我和同学那时就想联合在一起举报长坡中学，但只是敢怒不敢言，谁都害怕惹出麻烦所以就没有举报它，但内心却是十分的喷怒！ 3:学校之前还弄什么刷卡进出校园的东西，进出校园一刷卡短信通知家长，钱也收了，照片也照了，但一学期都过去了一直到没反应。 4： 现在又收取什么课本费45元，真是好过分，老师也不说是什么课本，长坡中学真的是无法再容忍它了！ 5： 还有全国竞赛的，要求我们每人都要参加，我们做学生的也知不知道这考试到底是收费的还是不收费的，反正校方叫我们每人交5元我们也就交了。 6：
作文范文之英语考研小作文投诉信模拟题
作文范文之英语考研小作文投诉信模拟题
英语考研小作文投诉信模拟题 【篇一：考研英语投诉信模板】 一、信函写作：称呼、正文、落款 1、审题—-判断是个人书信事务公函 决定： 语域使用：正式：使用礼貌表达，不用缩略语(对公) 半正式：可以使用缩略和口语表达(对私) 非正式：(一般不考)——it depends 呼语：特定的写信对象：dear xx 不明确收信人：dear sir/madam, or to whom it may concern 2、正文 3、各种信函内容安排 2)投诉信 与投诉信比较：仍然以提建议为主，无需赞扬，直接表明写信目的—即提建议，最后无需感谢，只需表示期待改进。 a.基本结构 dear xx/to whom it may concern, 第一段：自我介绍，陈述事由，提出建议; 第二段：投诉细节(补救细节); 第三段：期待改进。 yours sincerely,
li ming b.投诉信框架 dear xx/to whom it may concern, i am xxx who…. i am writing to express my dissatisfaction/disappointment about…(投诉信). 具体事由. to improve the situation, it is advisable for you to take the following measures.to begin with,…细节一; moreover, …细节二。 we trust that you will now consider this matter seriously and make an effort to prevent the recurrence of this kind. yours sincerely, li ming 【篇二：考研英语小作文冲刺集训之投诉信】 考研英语小作文冲刺集训之投诉信 距离最后的考试只有近两个月的时间，最后的冲刺序幕正式拉开。英语复习到这个阶段，最重要的就是作文。要想在最后的考试成绩中脱颖而出，现阶段就必须要把精力放在分值占在30分的写作上。 考研英语中大作文的要求是内容切题、表达清楚、文字连贯、句式多变和语言规范。小作文考察点在信息点的覆盖、语言的准确性、文章组织的连贯性上。 其中小作文占10分，分为求职信、祝贺信、道歉信、询问信、推荐信、感谢信、邀请信、辞职信等等二十多种应用文。每个类别都有相对固定的语言模式，都有固定词语要求。投诉信是当人们对某机构的工作人员或其服务不满时，向有关机构的主管或监督人员所做出的书
投诉信范文
投诉信范文 举报投诉信范文 尊敬的各级有关领导及网友： 您们好 我们向您们检举ｘｘ省ｘｘ市ｘｘ镇ｘｘ村委党支部书记朱和生同志带领ｘｘ村委会ｘｘ行政村干部所做的违法违纪违规挪用及贪污行为，望各级领导引起重视。现举报如下： 一、克扣村民国家发放的粮油补贴，收取村民费用不开收条。 自温家宝总理上任至今，党中央国务院反复强调，不管哪级政府和部门，不管什么理由不准克扣村民粮油补贴，但ｘｘ村级干部把党中央国务院的指令当作耳边风，自国家发放粮油补贴至今他们年年克扣，克扣剩下的钞票才给村民，因此村民至今都有不明白国家每年发放了多少粮油补贴，村委会收了什么费用村民一概不知，更为严峻的是，克扣村民的费用不开收条，这不是违法违纪违规的行为吗？ 二、收取村民打算生育罚款没有收条，资金治理不善全。 近几年村委会收取村民打算生育罚款不开收条，有严峻的违法贪污行为，例如：2012年收到刘家村小组村民刘冬第三胎打算生育罚款三万元至今没开收条；20ｘｘ年收取马黄村第七小组村民曹二林第二胎打算生育罚款二万二千元未开收条等等，以上事例很多，我们就不一一列举。 三、不按规划乱批建房，收取村民建房费用没有收条。 我们ｘｘ村是ｘｘ镇最边远的一个村，靠近村前镇，村庄零散，本来村民建房是最好规划的，但是村干部不坚守原则，不按规划乱批人情房，人面房，使村庄道路不通畅，村容村貌不整齐，使村民怨声载道，更为严峻的是，收了村民的建房费用不开收条，不按期办理建房手续，每幢房屋收取的费用少则上千元，多则上万元，收了钞票不开收条，这些钞票到哪里去了，什么缘故不帮村民按期办理建房手续，这难道不是严峻的违法贪污么？ 四、请咨询有关领导及有关单位在我们ｘｘ村干部一年有多少工资，有没有标准？ 我们村委会有部分干部家里没种田又没办什么企业，但在几年内要供几个子女念大学，结婚成家，还要建房买房买车，这些钞票哪里来的，这可不是一笔小数目，一般的小老总都非常难做到，还有个不干部经常在外饮酒作乐，严峻阻碍党在群众心中的崇高形象，严峻破坏了党群关系。如此就形成了我们村委会和行政村的干部不为群众办实事，只为钞票，更谈不上为人民服务， 以上情况属实，我们有举报到ｘｘ市纪委、反贪局，但他们不作为，我们只好发到网上望引起上级领导的重视和网友们的支持，给ｘｘ村委会的一个村民合理的回复。 感谢！ ｘｘ村民 举报人：刘定国何榨根熊先八张定梅周千金刘冬等等 举报人电话：1347518263 消费者投诉信范文 投诉人：张先生 投诉时刻：20ｘｘ-10-2816:51:23 投诉内容： 投诉事实与理由： 原告于20ｘｘ年9月23日于重庆龙华实业集团众友汽车销售服务有限公司处购买一汽-大众汽车有限公司生产的速腾轿车一辆。因一汽-大众汽车有限公司生产的装有耦合杆式后悬架存在严峻的安全风险，给投诉人的生命、财产带来极大安全隐患，特向贵委投诉。 20ｘｘ年10月17日一汽-大众汽车有限公司宣布召回563,605辆一汽-大众新速腾，召
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英语投诉信范文_投诉信英语范文写作 外贸员对于英语投诉信想必处理的比其它人还要多，毕竟接触的比较多。下面是小编给大家整理的投诉信英语范文，供大家参阅! 投诉信英语范文1 Dear Mr。Chang: On September 10，our order for 280 women s cotton sweaters was duly received，but we regret to say that 40 cotton sweaters in white color were seriously soiled。 We had the case investigated immediately，and the result shows the damage was due to improper packing，for which the suppliers are definitely responsible。 Needless to say，we have suffered a great loss from this，as we cannot sell the sweaters in this condition to our customers。We ask you to conduct investigation at your end and reply to us。 Sincerely yours， Sunny Lee 投诉信英语范文2 Dear Sir: With reference to our order No。W 98，the 120 puter sets supplies to the above order were delivered the day before yesterday，but we regret that 20 sets were badly damaged。 The packages containing the puter sets appeared to be in good condition and we accepted and signed for them without question。We unpacked the puter sets with care and can only assume that