IBM公司的标准流程图画法
流程图绘制
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流程管理体系模型 流程管理体系模型
业务架构 体系
战略规划：公司使命； 战略规划：公司使命；公司原景 市场营销 研发设计 人力资源 财务/IT…… 财务 采购生产 客户 战略
主流程
信息收集分析
产品企划
产品研发
产品档案管理
子流程
流程标准文档
关于流程——概念 概念 关于流程
流程是指为客户创造价值的一系列 相互关联的活动过程。 相互关联的活动过程。 迈克尔 · 汉默
流程图绘制
战略管理中心 2011
Visual and Easy
Soon ahead there will be a sharp bend in the road and you will need to slow your car down and turn your steering wheel to the right
由谁做
你的业务活动 端到端的路线/循环/ 端到端的路线/循环/工作
由谁做
做什么
PA
(LOOP)
做什么
做什么
CMP
做什么
(LOOP)
信息流
信息系统 手动 自动 时间周期 现状 目标
1天 1天
CSF
在线操作
3天 2天 8天 3天
流程图的作用
(1)制做流程图的过程是全面了解业务处理的过程，是进行系 统分析的依据。 (2)它是系统分析人员、管理人员、业务操作人员相互交流的 公共平台和有效工具。 (3)系统分析人员可直接在业务流程图上拟出可以实现“电子 流”的部分。 (4)流程图是制订流程制度文件的核心依据。
Visio绘图步骤—绘制主体
填写活动描述 等
选择所需的流 程图标， 程图标，拖到 右边对应位置
流程图规范
1、流程图规范：
（1）流程图形状统一。
流程图是由点和线组成的面。
要画出规范的流程图，最基本的就是流程图的形状要统一。
（2）流程图的命名要使用主谓结构，如“设备购买流程”。
（3）操作描述用动宾结构，语言要简洁清晰，如“编制招聘计划”。
（4）起点必须有且只有一个，而终点可以省略不画或有多个。
（5）流程图的形状大小一致，统一字号。
（6）流程线是从下往上或从右向左时，必须带箭头；除此以外，都可以不画箭头；流程线的走向默认都是从上向下或从左向右。
（7）判断框和选择框上下端连接“yes”线，左右端“no”流入流出。
（8）流程图从左到右、从上至下排列。
（9）流程处理关系为并行关系的，需要将流程放在同一高度。
（10）连接线不要交叉。
2、word快速生成流程图：
（1）首先，我们打开电脑，点击word应用，并点击进入页面，点击一个空白文档，进入编辑页面，这一步就完成了。
（2）点击上方的“插入”菜单栏，在下拉菜单栏中的“插图”找到SmartArt，点击此按钮。
（3）在弹出的对话框中，找到并点击“流程”选项，然后在右边找到喜欢的流程样式，点击确定，页面就会出现流程图。
（4）之后，在左边的信息栏中输入对应的内容，在上方设计的下拉菜单栏中点击“更改颜色”就可以设置好流程架的颜色。
（5）然后我们还可以在“设计”中的下拉菜单的“创建图形”添加形状，设置顺序。
还可以在设计“设计”中更改样式等。
流程图绘制标准
标记
说明
对于系统的失效具有关键意义的单元（零件）的失效事件。该事件 一般是由于单元本身的性质变化所引起的。“基本事件”亦称“底 事件”，只作输入事件，不作输出事件。
那些由于缺乏必要的信息而不能分析成为“基本事件”的事 件。 表示需要进一步分析其发生原因的事件，一般称门事件符号， 包括“顶事件”、“中间事件”。 表示正常情况下必然发生或必然不发生的事件，可以为正常 事件也可以为故障事件。 在“禁”门中表示条件的事件 分为转入和转出符号，两符号大小应相同，三角形侧边引一 直线表示事件转出，三角形顶点引一直线表示该转出事件在 此处转入。
决策 (decision)
表示在多个路径中 选择一个路径
表示以顺序访问存 储器装置输入输出
预定义过程 (predefined process)
表示对预定义的命 令群进行处理
连接者 (connector)
表示与其他地方的 连接
服务企业成长 提升产品品质
5
常见标准——故障树图“事件” 常见标准——故障树图“事件”符号 ——故障树图 用语
服务企业成长 提升产品品质
△
2
用 语
标 记
说明
对原料,材料,零件或制品，用某种方法进行测量，其结果与基准进行比较, 进行合格或不合格的判定.除此之外，还包含非直接生产的准备，整理等作业
检查
对数量进行检查的意思 对质量进行检查的意思 以质量为中心的数量检查
区分 管辖范围 区分负责人 流程图示的 省略 废弃
当输入事件按从左至右的次序发生时，输出事件发生
当输入事件某一个（不是两个）发生时，输出事件发生
当n个输入事件中有m个事件发生时，输出事件发生 7
管理信息系统第05章 BSP
定义数据类
数据类就是指支持业务流程所必需的逻辑上相关的数据。
①定义数据类的目的
了解目前支持企业流程数据的准备度、及时性和可靠性； 识别在建立信息总体结构中要使用的数据类； 发现企业流程程间目前的和潜在的共享数据； 确定每个流程产生了和使用了什么数据； 识别缺少了哪些数据 发现需要改进的系统 确定企业的数据政策
③调整U/C矩阵
在矩阵中，首先对流程这一列分成多个流程组进行排 列。每一个流程组中按资源的生命周期四个阶段进行 排列。如“经营计划”、“财务计划”、“资产规模” 属计划类型，归入“经营计划”流程组。 其次，排列 “数据类”这一行，使得矩阵中的C尽可能分布在对 角线上及其附近。因为流程的分组并不绝对，在不破 坏流程组成的逻辑基础上，可以适当调配流程分组， 使U也尽量靠近对角线。
计划和控制流程
战略计划 经济预测 组织计划 策略制定 目标开发 产品系列设计
管理控制 市场预测 产品预测 资金计划 操作计划 预 算
识别过程
产品与服务
按生命周期各阶段来识别过程 产品和服务过程包括请求、获取、服务经营和回收 /分配4个阶段。
首先按这4个阶段来识别企业的产品/服务 再按产品和服务的生命周期识别过程 然后画出总的流程 最后写出每一个过程的说明。
资源的生命周期，是指一项资源由获得到退出所经历的阶 段，一般划分为四个阶段： 产生阶段 对资源的请求、计划等活动属于这个阶段。 获得阶段 资源的开发活动，即获得资源的活动。如产品的生产、学 生的入学、人员的聘用等，都属于这个阶段。 服务阶段 指资源的存储和服务的延续活动，如库存控制。 归宿阶段 指终止资源或服务的活动或决策，如产品的销售。
流程图画法获奖课件
流程图符号旳使用符号 符号、文字使用约定 制作流程图
添加注释
主题一流程图符号（一）
图形
解释
端点符：表达业务旳开始或结束，在业务流程图中用作为起始 点或终点。 准备符：表达开始某处理过程前旳准备工作
流线符；表达流程走向，在业务流程图中用箭头指向业务处理 旳传递
过程符：表达处理过程，在业务流程中作为处理业务旳操作过 程
判断符：表达判断旳流程转向，在业务流程图中，只能有一种 入口，一种激活旳出口。
子流程符：表达子流程，在业务流程图中作为子流程处理过程 。
添加注释
主题一流程图符号（二）
图形
解释
表单符：表达文档或表单（工作单），在业务流程图中作为流 转过程中输入或输出旳文档 数据符：表达数据,其中可注明数据名,起源,用途或其他旳文字 阐明.此符号并不限定数据旳载体 并行符：表达同步进行两个或两个以上并行方式旳操作
流程图中多数符号内旳空白可标注阐明性文字， 文字尽量简短，最佳不要超六个字，过程符应以 动词+名字为宜。流动数据应以名词表达。
假如阐明文字较多, 可使用注解符.若注解符干 扰或影响到图形旳流程,应将正文写在另外一页 上,并注明引用符号。
主题二符号、文字使用约定（三）
多出口判断旳每个出口都应标有相应旳条件值,用以 反应它所引出旳逻辑途径。
注释符：添加注释
连接符：可用于页内、页外连接
循环界线符：标注循环旳终止条件
主题二符号、文字使用约定（一）
流程图中所用旳符号应该均匀地分布,连线保持 合理旳长度,并尽量少使用长线，尽量降低相交 线。
使用多种符号应注意符号旳外形和各符号大小旳 统一,防止使符号变形或各符号大小百分比不一。
主题二符号、文字使用约定（二）
标准流程图制作规范
标准流程图制作规范标准流程图制作规范指的是根据一定的规定和约定，按照统一的格式和风格绘制流程图。
流程图是一种图形化的工具，用于展示和描述各种过程、事件或活动的顺序和流程。
标准流程图制作规范有助于提高流程图的可读性和理解性，使得流程图更加规范、清晰和具有标准化。
以下是标准流程图制作规范的主要内容：1. 标题和说明：在流程图的顶部或者左上角标明标题，简要描述流程图所表示的过程或活动的名称。
同时，如果有必要，可以在图中加入说明或注解，以便更好地理解和解释流程。
2. 流程图的结构：流程图应该具有明确的开始和结束，即定义一个明确的起点和终点。
在流程图中，起点可以用一个圆圈或者一个椭圆来表示，用文字“Start”标注；终点可以用一个圆圈或者一个椭圆来表示，用文字“End”标注。
同时，在流程图中应该用方框来表示具体的步骤或者活动。
3. 连接线和箭头：在流程图中，各个步骤或活动之间应该用连接线将它们连接起来，以表示它们之间的逻辑关系和流程顺序。
连接线通常用带箭头的直线来表示，箭头指向下一个步骤或活动。
4. 步骤或活动的表示：在流程图中，每个步骤或活动应该用一个方框来表示，方框内写明该步骤或活动的名称或描述，并用矩形框将文字包围起来。
每个步骤或活动的名称或描述应该简洁明了，能够准确地表达该步骤或活动所代表的操作或过程。
5. 条件分支和循环：在流程图中，如果存在条件分支或循环结构，应该用菱形来表示条件判断的步骤或活动。
条件判断的步骤或活动应该用文字或者符号来表示具体的条件，如“是/否”、“是/否判断”等。
菱形的两个分支应该用连接线连接，其中一条连接线连接到下一个步骤或活动，另一条连接线连接到条件分支的起点。
6. 并行和并发：在流程图中，当多个步骤或活动可以并行或并发执行时，可以使用平行线来表示。
平行线分割出的各个步骤或活动应该按照流程的逻辑顺序连接起来。
7. 页码和符号表：如果流程图较为复杂，可以使用多页来表示。
每一页的底部应该标出页码和总页数，以方便读者进行阅读和查找。
流程图的各种画法图文详解
流程图的各种画法图文详解导语：流程图可以让原本枯燥无味的纯文本，变得更加生动有型。
通常高手绘制流程图都会有很多种的方法。
本文就来介绍一下各种流程图的画法。
免费获取亿图图示软件：/edrawmax/高手是用的什么流程图软件？高手绘制的流程图为什么效果好？当然是借用了专业的流程图软件来绘制。
亿图图示，是一款专业的图形图表设计软件，它可用于绘制全系列的流程图。
软件内置一万多个矢量符号，丰富的符号，专业的图形，帮助你快速有效绘图，还有大量现成的精美泳道流程图模板，让你快速绘制精美流程图，办公效率只增不减。
亿图图示软件特色：1、丰富的背景样式：几十套背景样式供用户使用，且只需拖拽样式到画布即可替换背景。
2、无限量的图框：可以在画布中添加无限量的图框，大大满足用户的创作需求。
3、页面适应到绘画：画布可无限量之大，一键点击“页面适应到绘图”，软件即可自动剪切画布至绘图区域。
4、免费更新提醒：当软件有新的版本或模板更新时，软件可提醒用户进行更新操作。
5、软件咨询服务：在绘图过程中遇到操作难题，可在线与客服人员联系，并解决问题。
看高手如何使用亿图图示快速绘制流程图第1步：打开软件，“新建”-“流程图”，然后根据自己的需求，选择绘图模板。
比如选择基础流程图，双击鼠标即可打开绘图面板。
值得一提的是，亿图图示里除了模板，还有对应的例子，如果是新手绘图，可以借鉴流程图例子帮助自己加深认识。
第2步：从左侧符号库里选择所需的图形符号，并拖动至画布中。
并依次添加，直至完毕。
第3步：使用连接线符号，对各个图形符号进行连接。
亿图图示软件的连线十分便捷，鼠标点击需要连线的两端，即可生成直角连线。
如果连线的位置不满意，也可以通过鼠标拖动线条的方式进行修改。
第4步：最后再添加文字和注释，一份完整的流程图即可大功告成。
另外，亿图软件还有丰富的背景图案以及标题栏样式可以选择，这将大大提升流程图的颜值。
获取更多流程图软件支持与帮助：/support/。
流程图 标准
流程图标准流程图是一种图形化展示流程或操作步骤的工具。
它通过使用特定的图形符号和线条来表示不同的操作和决策，并以一定的顺序连接它们，从而形成一个可视化的流程。
标准的流程图通常包含以下几个必要元素：1. 开始：通常用一个圆形符号表示，表示流程的起始点。
例如，可以使用一个“开始”或“起点”标识。
2. 终止：同样，终止点通常用一个圆形符号表示，表示流程的结束点。
例如，可以使用一个“结束”或“终点”标识。
3. 操作/处理：中间步骤或操作通常用矩形符号表示，表示需要执行的具体操作或处理。
例如，可以使用一个描述具体操作的文本标识。
4. 条件/决策：在流程中可能存在不同的条件或决策点，用菱形符号表示。
例如，可以使用一个描述条件或决策的文本标识。
5. 连接线：不同的操作或决策通过连线连接起来，用箭头指向连接的方向。
连线的方向表示流程的顺序。
一个标准流程图的示例可以是以下形式：开始 -> 操作1 -> 条件1 -> 操作2 -> 条件2 -> 操作3 -> 终止在这个示例中，流程以一个起点开始，然后执行操作1。
然后根据条件1的结果，决定是执行操作2还是终止流程。
如果满足条件1，流程将继续执行操作2，然后根据条件2的结果再次决定是执行操作3还是终止流程。
最后，根据条件2的结果，流程将继续执行操作3，然后结束。
通过使用流程图，可以清晰地展示一个复杂的流程或操作步骤。
它可以帮助人们更好地理解和记忆流程，并更容易地检查流程中的错误或优化流程。
此外，流程图也可以作为一个沟通工具，让不同的团队成员或利益相关者更好地理解和参与到流程中来。
总之，标准流程图是一种有用的工具，可以帮助人们更好地理解和管理各种流程和操作步骤。
通过使用特定的符号和线条，流程图可以清晰地展示流程的起止点、操作步骤和决策条件，从而提高流程的可视化和可理解性。
标准化流程图培训【绘制】
(参考标准：GB 1526-89)
特别说明：本培训资料是在李先 生流程图培训PPT基础上修订。
目
录
1 、标准及符号介绍
2、任务分工及要求
标准及符号介绍
国标1526-89是流程图编写的标准，主要方向是 指导并统一，信息处理、数据处理、编程的流程图 绘制
在企业中，流程图主要用来说明某一过程。
注意：存在虚线路径时，需注明 发生的条件
（外部过磅流程举例）
培训结束
符号——过程
在office中， 其选取位置如图：
符号——文件
此符号为“文件”，表 示某一动作所产生的票据 及文件，比如“申请表”、 “过磅单”、“发票”等 等。用于表示流程中关键 的票据或文件
符号——文件
在office中， 其选取位置如图：
符号——判断
此符号为“判断”，表示 根据某条件判断后续流程的 方向，比如“是否已付款， 是则……，否则……” 等 等
XX条件
否
是
符号——判断
在office中， 其选取位置如图：
符号——开始与结束
Microsoft没有直接给出此 图形，所以统一由以下图形 代替：
在不影响流程图理解的情况 下，可省略开始与结束符号
符号——开始与结束
在office中， 其选取位置如图：
符号——连接符
带单向箭头的直线或折线， 此符号为“连接”，用于连 接上述基本符号，使之形成 连续的进程。
过程/流程： 如申请的流程、审批的流程、判断的流程（根据某标准 对某事务执行过程中的判断等）、物品传递的流向等等
国标中对流程表示限定了一系列的标准符号， 如开始与终结、过程、判断、文件等，但大部 分并不适用于公司的流程整理，为此，根据实 际运用仅挑选部分符号进行说明及用于日后绘 制，并对图表基础格式做了相应修改
流程图标准
流程图标准流程图是通过图形符号来表示系统或过程中的各个组成部分之间的关系和操作顺序的一种图形化工具。
它可以用于描述任何类型的系统或过程，从而帮助用户更好地理解和分析系统或过程的结构和流程。
流程图标准是指在绘制流程图时所需遵循的一些规则和约定，以保证流程图的一致性和可读性。
下面是关于流程图标准的几个要点：1. 符号的使用：流程图中常用的符号包括开始和结束符号、处理符号、判断符号、连接符号等。
开始和结束符号用来表示流程的起始和终止点，通常是一个圆形或椭圆形符号；处理符号用来表示流程中的具体处理步骤，通常是一个矩形符号；判断符号用来表示流程中的条件判断，通常是一个菱形符号；连接符号用来表示流程之间的连接点，通常是一个箭头符号。
2. 箭头的使用：在流程图中，箭头表示各个步骤之间的流向。
箭头的方向应该遵循从上到下或从左到右的方向，从而保证流程图的可读性。
当流程图中有多个分支时，箭头可以用来表示不同分支的流向。
3. 文字的标注：文字标注是流程图中的重要组成部分，可以用来描述每个步骤的具体操作或说明。
文字应该简洁明了，避免使用过多的技术术语或复杂的描述，从而使流程图更易于理解。
4. 格式的规范：为了保证流程图的清晰和易读，需要注意一些格式上的规范。
例如，流程图应该尽量保持简洁，避免使用过多的符号和文字；流程图应该按照从上到下或从左到右的顺序排列，以便读者能够按照顺序理解流程；流程图中的每个步骤应该有唯一的编号，以便读者能够清楚地识别每个步骤。
综上所述，流程图标准是流程图绘制过程中需遵循的一些规则和约定，以保证流程图的一致性和可读性。
遵循流程图标准可以使流程图更易于理解和分析，从而为用户提供更好的使用体验。