培训情况反馈制度

为了便于教与学双方的领导能够及时沟通，相互协调，特制订本制度。

1、每期培训班结束，安全培训中心必须把各个单位的学员参加培训班的情况，及时反馈到各个单位。

2、反馈的情况包括每个人参加培训班的时间、考勤情况、学习成绩及对单位和个人的奖惩情况。

3、利用周二、周四早会及时通报办班过程中出现的各种情况，以便各有关单位的领导心中有数，便于及时进行整改。

4、定期召集基层各有关单位主抓职工培训的负责人进行座谈，群策群力，搞好培训。

5、安全培训中心定期不定期下基层走访各单位，搜集有关信息，及时调整培训方案，做到有的放矢。

6、每期培训班结束，安全培训中心要向每一位学员发一张培训情况调查表，从办班管理、授课质量、授课方法、改进意见等方面对教学质量进行综合评价，为搞好培训提供依据。

内部信息反馈制度

内部信息反馈及重大事件处理制度第一条为加强集团内部信息沟通与交流，及时应对已发生的重大事件及其他突发事件，确保生产经营等各项工作的顺利进行，结合集团公司实际，制定本制度。第二条对于上级领导、有关职能部门布置的工作，接受工作任务的单位或个人应当在规定的完成任务的期限届满后1日内，就该工作任务完成情况向上级领导、有关职能部门进行反馈。其中重要工作其成果以非文字形式体现的，应当以书面形式作出反馈。集团办公会布置的工作由接受工作任务的单位于每周六上午前将工作的落实执行情况报人力资源中心，人力资源中心收集汇总后在下次办公会上对工作完成情况进行通报。集团公司月度重点工作计划上布置的工作由各项工作的监督考核人负责监督检查工作的开展和工作进度情况，每月月底集团召开月度重点计划完成情况汇报会，各责任单位责任人汇报重点工作完成情况。第三条各级管理人员对于已发生的非职责范围内可以处理的事件，或者在本单位或本部门（包括班组、车间、公司各职能部门以及各公司、集团各中心）管辖围内发生的其他重大事件，应当逐级上报。其中属于突发事件不作紧急处理可能导致更大损失的，应当在事件处理完毕后的1小时内逐级上报。第四条各级管理人员及集团所有员工从客户处得知的有关质量、产品交付等有关信息，应当逐级上报。（对于客户重大质量、停线等问题，各单位在接收到客户的质量、停线等问题的投诉考核单后应在第一时间报人力资源中心，人力资源中心送呈集团有关领导批示，并将批示意见反馈至有关单位、部门，有关单位、部门按照集团领导的批示意见组织对问题的调查及原因分析，向客户作出意见反馈。）第五条各级管理人员及集团所有员工对于已发现的各种安全隐患，包括在集团范围内的公共食品卫生安全隐患，应当在2小时内逐级上报。第六条凡在公司范围内发生的工伤事故、火灾事故、打架斗殴及盗窃等事件，应当向所在公司总经理办公室（综合办公室）报告。所在公司总经理办公室（综合办公室）能够处理的，应当立即处理并于事后按前述规定分别向公司主管领导和人力资源中心报告；不能处理的，应当分别报公司主管领导和集团人力资源中心处理。公司主管领导和人力资源中心接到报告后，应当向集团领导汇报。第七条凡涉及到产品质量问题，应当向所在公司质量主管部门报告。所在公司质量主管部门能够处理的，应当立即处理并于事后按前述规定分别向公司主管领导和集团主管质量工作的有关领导报告；不能处理的，应当分别报公司主管领导和集团分 1

培训学员管理制度

东海职教中心培训学员管理制度为了让学员能在最短的时间学到更多的知识，以保证我校的教学质量，因此，特对学员学习作以下规定：一、学员进入学校学习，必须服从学校的统一安排，并遵守学校有关管理条例。二、格遵守作息时间，不迟到、不早退，不旷课。迟到者需经老师同意才能进教室就坐学习。三、学员上课时必须配带学员证，如果发现未带学员证，则不能进入教室上课。对于旷课的学员，学校不予补课，责任自己承担。长期班学员如迟到、早退分别累计达8次或无故旷课累计达5次者，经学校批评后仍无改正，则责令其重新跟班学习或退学。四、确实有事不能来上课的学员，应做到事先请假，经任课教师批准后可用假，并填写请假条，不超过三次的缺课，给予补课；连续三次以上的缺课，不再给予补课，重新跟班继续学习。五、根据课程安排，自觉听课、上机，对不听课，不参加技能操作的学员及不服从教学统一管理的学员，学不会的学校概不负责。六、遵守课堂纪律，听从教师和班主任的指挥，上课时要定位就座，衣着整齐，不得敞胸露怀、穿短裤、背心、拖鞋，不允穿奇装异服。未经老师、班主任同意，不得随便离座或进出教室。七、未经任课老师可擅自违规操作，造成设备损坏的由学员按市场价赔偿损失。

八、学员上课期间必须将手机调为振动或关机，接听的学员须向任课教师请示，批准后在教室外接听。九、保持教室卫生，禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物，禁止随地吐痰，禁止在教室吸烟、喝酒。十、在上课期间，禁止上网聊天、玩游戏或操作与学习无关的容，经教师发现，取消该学员当天的听课或技能操作资格。十一、学员不得私自带非本校学员到我校听课或技能操作，如发现则取消该学员当天的听课或技能操作资格。十二、学员看好自己的随身物品，如有丢失校不负任责任。十三、爱护学校一切公共设施和物品，凡损坏、丢失学校公物的，一律照价赔偿。未经老师或班主任允，不得擅自动用教学仪器和设备。十四、禁任人携带易燃易爆和有毒有害物品进入教室、宿舍，违者将重罚。十五、禁打架斗殴，寻衅闹事，禁赌博、吸毒、贩毒，违者坚决开除。十六、学员结业必须进行课程结业考试，否则一律不予发放结业证，考试不合格者一律不准结业，并与新班一起免费重新学习。十七、学员有权利向学校如实反应任课教师的上课情况，配合学校对教师的考评调查。十八、本规定从颁发之日起开始实施，请各位学员互相监督，认真遵守。东海职教中心 2012年3月

心理健康状况信息反馈制度精品

刘垓子中学心理健康状况信息反馈制度为了及时了解学生的心理健康状况，也为了及早发现和及早干预个别学生的心理问题，将问题消除在萌芽状态，特建立此制度。一、中学生心理健康状况信息员 1、从每个班级中选出热爱心理健康教育工作的优秀学生作为学生心理健康状况信息员（后简称信息员），负责所在班级学生的心理健康状况信息的定期收集工作，及时把信息反馈到校心理咨询与测评中心。 2、无论有无重大的变化，信息员每月至少收集信息一次。遇特殊心理问题，应不受时间限制及时向校心理咨询与测评中心反馈信息。 3、反馈信息须填写在《中学生心理健康状况信息反馈表》（后简称《反馈表》）上，并签上信息员的名字。二、中学生心理健康状况信息的保密制度 1、收集信息的目的不是为了对学生的操行进行评定，任何信息员不可据此对学生进行任何形式的歧视和惩罚。 2、一般情况下，《反馈表》上只填写人数，不写名字。问题严重的，由信息员本人直接与心理咨询与测评中心联系，由中心的老师对其进行适当的干预。 3、任何班级的《反馈表》内的信息，不影响该班级的优秀班级评选。信息反馈工作做得好的班级，建议学生处在评优秀班集体时，给予优先。 4、除信息员和心理咨询与测评中心的专业人员以外，任何人不得查看《反馈表》。 5、整个信息收集过程要高度保密。任何一个疏漏都有可能使心理健康教育工作处于尴尬的地步，也将严重影响心理教育工作的正常进行。附一：刘垓子中学心理健康状况信息反馈表

本次所反应信息的时间段：201 年月日至201 年月日学校﹍﹍﹍﹍﹍年级﹍﹍﹍信息员签名﹍﹍﹍电话﹍﹍﹍﹍手机﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍本班人数﹍﹍﹍男生数﹍﹍女生数﹍﹍问题人数问题人数应激与适应本班出现的事件（如评优、综合测评、4、6级等）心理障碍人格偏差学习神经衰弱人际关系恋爱关系各类神经症焦虑症抑郁症强迫症恐惧症中考问题惩罚与丧失行为不良合计合计备注（有未写到的请在此栏补充。问题严重者请向本中心专业人员作口头报告）中心反馈意见信息员可参照以下指标帮助了解情况，作出判断。问题具体表现应激与适应人际关系受人歧视，被人误会，与人发生纠纷，当众丢面子，多疑等学习考试失败，没有得到预期奖励，感觉学习很累、很难，经常不上自习等对专业不满，无人生目标，觉得生活没意思，空闲时间浪费者等恋爱关系单恋、失恋、多角恋、同性恋、性困惑等惩罚与丧失家庭出现重大变故，被盗，丢失贵重，丧失亲人，突然自己或亲友病重，休学者行为不良嗜睡，常上网玩游戏和聊天，迟到、早退、旷课、晚归者酗酒，有烟瘾者等心理障碍人格偏差脾气怪异，偏执，依赖性过强，极端自我为中心，回避集体活动等神经衰弱持久的精神紧张，思维减退，记忆困难，入睡困难，多梦，易醒，醒后不解乏，学习和工作效率明显降低等。（但要排除其他躯体与脑器质性疾病）焦虑症一向情绪不良，反复呈现不祥预感，似乎大难将临，祸在眉睫，但又不明何原因抑郁症不愿说话，持久的情绪低落（心境恶劣、压抑、沮丧忧伤或苦闷、想哭、常把原因归咎于他人或周围环境、感到做人没意思，活得没价值。），或嗜睡或早醒等强迫症反复出现某些毫无实际意义，不合情理的观念，情绪意向或行为，虽力图克制但又无力摆脱，例如强迫性洗手或强迫性关门或强迫思想等恐惧症对某些特殊处境、物体或与人交往时产生不合情理的强烈的紧张、不安、恐惧。如怕狗、蛇、鼠，或高空、黑暗、流血，怕到密闭或拥挤的难以轻易脱身的场所，怕与人交往，对被人注意尤为敏感，常拒绝出席各种聚会等

培训班学员规章制度

培训班学员规章制度培训班学员规章制度篇一: 培训学员管理制度东海职教中心培训学员管理制度为了让学员能在最短的时间内学到更多的知识，以保证我校的教学质量，因此，特对学员学习作以下规定: 一、学员进入学校学习，必须服从学校的统一安排，并遵守学校有关管理条例。二、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不旷课。迟到者需经老师同意才能进教室就坐学习。三、学员上课时必须配带学员证，如果发现未带学员证，则不能进入教室上课。对于旷课的学员，学校不予补课，责任自己承担。长期班学员如迟到、早退分别累计达 8次或无故旷课累计达5次者，经学校批评后仍无改正，则责令其重新跟班学习或退学。四、确实有事不能来上课的学员，应做到事先请假，经任课教师批准后方可用假，并填写请假条，不超过三次的缺课，给予补课;连续三次以上的缺课，不再给予补课，重新跟班继续学习。五、根据课程安排，自觉听课、上机，对不听课，不参加技能操作的学员及不服从教学统一管理的学员，学不会的学校概不负责。六、遵守课堂纪律，听从教师和班主任的指挥，上课时要定位就座，衣着整齐，不得敞胸露怀、穿短裤、背心、拖鞋，不允许穿奇装异服。未经老师、班主任同意，不得随便离座或进出教室。七、未经任课老师许可擅自违规操作，造成设备损坏的由学员按市场价赔偿损失。

八、学员上课期间必须将手机调为振动或关机，接听电话的学员须向任课教师请示，批准后在教室外接听电话。九、保持教室卫生，禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物，禁止随地吐痰，禁止在教室内吸烟、喝酒。十、在上课期间，禁止上网聊天、玩游戏或操作与学习无关的内容，经教师发现，取消该学员当天的听课或技能操作资格。十一、学员不得私自带非本校学员到我校听课或技能操作，如发现则取消该学员当天的听课或技能操作资格。十二、学员看好自己的随身物品，如有丢失校方不负任何责任。十三、爱护学校内一切公共设施和物品，凡损坏、丢失学校公物的，一律照价赔偿。未经老师或班主任允许，不得擅自动用教学仪器和设备。十四、严禁任何人携带易燃易爆和有毒有害物品进入教室、宿舍，违者将重罚。十五、严禁打架斗殴，寻衅闹事，严禁赌博、吸毒、贩毒，违者坚决开除。十六、学员结业必须进行课程结业考试，否则一律不予发放结业证，考试不合格者一律不准结业，并与新班一起免费重新学习。十七、学员有权利向学校如实反应任课教师的上课情况，配合学校对教师的考评调查。十八、本规定从颁发之日起开始实施，请各位学员互相监督，认真遵守。东海职教中心 201X年3月篇二: 培训班学员管理制度一、课堂纪律 1、上课、上机凭听课证，中心将不定期的检查，无证不得听课上机; 2、点名:

培训机构家长意见反馈表_(1)

慧文教育家长调查意见反馈表家长姓名： __________ 学生姓名：_______________ 联系电话： ----------- 各位家长：您好！希望您能充分发表意见，提供良好建议，进一步推动我班教学工作的开展。但愿通过我们的共同努力能够使您的孩子成为我们共同期望的、充分适应未来社会的优秀人才。为了使我们的工作取得使您更加满意的成效，请您将下列问卷调查表填写好，谢谢！一、请在相应的情况旁边打“V”。 1你对孩子的学习习惯最不满意的是什么？ A、作业不会自觉独立完成□ B、不会主动预习，复习功课□ C、字迹潦草□ D、粗心大意□ E、不善用脑□ 2、在孩子成长过程中您最关注的是孩子的？ A身体健康□ B学习成绩□ C心理健康□ D其它 3、在家里，您如何指导孩子完成家庭作业？ A、问一问是否完成□ B、工作忙，没空检查□ C、亲自检查，发现错误或书写不认真及时纠正 4、您的孩子在完成作业后，业余时间做的最多的事情是什么？ A、看书□ B、看电视□ C、打游戏□ D、跟别的孩子玩□ 5、您每学期为孩子买过几本课外书？ A、0本□ B、一本□ C、两本□ D、两本以上□ 6、您提倡孩子在家里承担力所能及的家务吗？ A、提倡□ B、不提倡□ C、无所谓□ 7、您经常和孩子沟通吗？ A、经常沟通□ B、偶尔沟通□ C、不沟通□ D、无法沟通□ 8您小孩作业本上的签字是您：

A、每天主动签字□ B、小孩要求才签□ 9、您感觉教育孩子最大困惑是？（） 10、您最希望老师用什么方式和您沟通？（） A、打电话□ B、家访□ C、反馈本□ D、家长来校和老师面谈□ 二、请按实际情况和想法填写。 1、您希望老师对您的孩子哪些方面给予更多的关注？ 2、您觉得您的孩子最需要得到老师帮助的地方是? 3、您觉得自己的孩子的优点是: 4、您对我们学校有什么好的意见或建议？ 5、【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】

信息反馈及管理机制

虎拜公司内部信息沟通反馈管理制度一、目的 1、为了更好的了解并满足客户的需求，发掘各类有利于公司业务管理的可行性改善建议，树立起全员持续以客户需求为导向，打开信息通道满足客户需求的意识，不断的推进企业管理创新，以提高公司系统管理水平，提升市场竞争力； 2、为了机构间的纵向、横向的沟通、协调与联系，通过畅通高效的沟通渠道和方法，使信息在各部门间得到及时传递，建立预警和快速反应的机制，确保政令及信息畅通，存在问题得到及时处理和解决，在内部形成团结协作，目标一致，和谐融洽的经营氛围。二、类别与内容内部信息反馈分为五个类别，具体如下： 1、公司下达的政令、决议、计划、精神等； 2、生产经营中的各种问题难题； 3、内部员工合理化建议、投诉、举报及重要问题反馈； 4、客户的建议、意见与投诉，包括合作客户及消费客户； 5、客户体验测试，包括网站平台功能、各项服务流程及标准；三、信息管理机构设置与职责

公司内部信息沟通反馈管理由总经办统筹，各部门负责人、客服部及人力部、总经办各岗位负责具体执行，分工如下：（一）总经办 1、负责建立信息沟通反馈管理标准并监督执行； 2、负责建立总经理信箱（并开通电子邮箱），对内部员工合理化建议及重要问题；的收集、传递、审核、督办、存档； 3、负责落实各项流程、标准、功能的体验测试及整改跟进； 4、负责各部门反馈问题的分析与解决。（二）人力资源部 1、负责内部合理化建议、投诉、举报信息中反馈问题的审查、督办及部分整改意见的执行工作；（三）各部门负责人 1、负责各项政令、决议、计划、精神等的下达与执行； 2、负责职责内部门各项难以解决问题的呈报； 3、负责本部门员工合理化建议、投诉、举报及重要问题反馈的分析应用及必要信息的下情上传； 4、负责落实本部门各类客户的建议意见、投诉的收集、传递、处理及反馈；（四）网络客服部

学员培训情况反馈制度正式版

Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.学员培训情况反馈制度正式版

学员培训情况反馈制度正式版下载提示：此管理制度资料适用于通过共同创造，促进集体发展的明文规则，建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则，实现对自我，对组织的价值贡献。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。为了确保受训学员的正常学习秩序，激发学员学习的积极性，提高培训质量，要把学员在校受训情况及时反馈给学员所在单位。为此，制定以下制度。 1、在审批学员请假条时，要先与其所在单位联系：公事问是否确切，私事问是否允许。然后再确定是否允许其请假。 2、旷课现象一经出现，就要迅速查明原因，并及时向其所在单位通报，征求单位处理意见，然后再作出适当处理。 3、对迟到现象严重者，要进行批评教育，屡教不改者，要向其所在单位通报，

征求处理意见。 4、在培训过程中，若发现不适宜继续学习者，要向送培单位说明情况，征求处理意见。 5、在培训期间，要教育学员遵纪守法，对出现偷盗、赌博、酗酒闹事、嫖娼等现象，除批评教育外，要及时向其所在单位通报。触犯刑律的，交由司法部门处理。 6、学员在培训期间的学习情况和行为表现，要如实记录在学籍档案中，结业时要向送培单位全面汇报。 ——此位置可填写公司或团队名字——

信息快速反馈制度

信息快速反馈制度 1、目的为了建立良好的工作信息反馈渠道，快速有效的解决问题，收集市场合理化建议，特制定本制度。 2、适用范围适用于公司全体员工。 3、职责 3.1 市场服务人员负责反馈市场出现的问题。 3.2 公司各职能岗位负责人负责市场反馈问题的回复和解决。 3.3客服管理员负责通过多种渠道收集反馈问题，并协调相关负责人给予回复。 3.4 客服主管负责监督本制度的执行情况。 4、具体内容和要求 4.1市场服务人员有权利和义务反馈市场出现的任何问题，并按要求将信息反馈完整。 4.2 客服管理员通过微信、QQ等信息平台收集市场反馈的问题；看到反馈问题以后必须第一时间回复，如需要完善信息，当时就要向问题反馈人收集需要提供的信息，包括：时间、地点、油站信息、产品信息等。根据问题分类，找到负责的部门或中心，以邮件的形式发送给负责人和相关领导。在信息平台上给反馈人回复已经将问题反馈至哪个负责人。处理结果在信息平台上回复反馈人。

4.3 客服管理员必须在一个工作日之内将市场反馈的问题分类反馈到相关责任人。如果需要市场服务人员整理报告，客服管理员需要告知市场服务人员，在三个工作日之内必须将报告发送至公司。 4.4 各职能岗位收到反馈问题以后，必须快速回复，简单问题当天解决，复杂问题三个工作日之内解决。对于需要多个部门共同解决的问题，应及时报送相关领导，或组织会议解决。

经销商服务工程师服务主管填写质量技术反馈单技术支持中心分析处理制定处理方案反馈质量技术部门处理办法反馈至信息反馈人（服务主管）现场处理物料室发放配件处理完成更换下配件由服务主管负责7天内返回能自行处理不能处理处理意见反馈至技术支持中心现场处理，并电话告知处理人须更换配件处理结果反馈技术支持中心存档技术支持中心对更换部件进行分析核实市场反馈信息由服务主管确认，经销商反馈信息由市场部确认

学员培训管理制度

学员培训管理制度一、日常管理： 1、考勤班主任于每天第一节课前15 分钟对学员进行点名考勤，同时所有学员需在签到表上签字。学员应统一着装并佩戴相关证件，按时出操、到教室上课，迟到 15 分钟以上按旷课处理。 2、请假学员须书面向组长申请后，在向班主任递交请假单，班主任签署意见后报委培单位领导。如当日缺席且未履行请假手续的，则按旷课处理。请假结束应及时销假。学员无正当理由不得缺课，缺课达阶段课时20%及以上的，不得参加该阶段考试。 3、出操：学员应于每天早上7：10 到宿舍楼下集合，统一进行每日跑步训练，时间为半小时左右；无故不参加出操的，按旷课一次计算。学员早上 8:30 在培训地点准时集合，统一带队参加每日培训；无故不参加的，按旷课一次计算。 4、课堂纪律：上课时学员应遵守课堂纪律，并服从老师的管理。班主任将

对课堂情况进行巡查，对于不遵守课堂与课间纪律的学员，及时批评教育、考核计入平时分，严重扰乱培训课堂与课间秩序的学员，暂停其学习培训并做书面检查，暂停学习培训期视为旷课处理，经委培单位批准方可恢复学习培训。学员必须按教学大纲完成培训学时，无正当理由不得缺课，旷课者将延期培训，不予补课。实车训练时不得私自激活和单独驾驶车辆。服从指挥遵守各项安全操作规程。在培训期间不得饮酒。按时认真填写培训记录和教学日志。车辆行驶中，不得站立；有序上下车，防止发生意外事故。积极反映学校在教学、服务和生活等方面存在的不足。按时到食堂就餐。 5、学习小结：学员应每周按时完成学习小结，并及时交至班主任处，由班主任统一整理进入学员档案。二、考试管理： 1、复习：老师在授课结束后应安排时间对学员的疑难问题进行解答，此期间学员可就当日培训内容提问。 2、阶段考试：培训单位按课程进度将对学员进行阶段性考试。班主任应提前通知考试的日期，并督促学员做好复习准备。学员考试应独立作答，严禁作弊。阶段考试不及格的，经本人书面向培训单位提出补课申请，由培训单位统一安排补课，给予一次补考机会。补考通过，成绩统一计为合格。如补考仍不及格者，终止学员与委培单位的学习培训协议（以下简称“学习培训协议” ）。

信息反馈制度修订版

信息反馈制度 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

前卫大酒店信息反馈制度一、什么是信息反馈？大家对含羞草这种植物不陌生吧！当她受到外界的刺激时，她的叶片就会卷曲成一团，她为什么会有这种变化呢再比如我们自己，当我们在缝衣服不小心被针刺伤的时候，我们会本能的去躲避并感觉到痛，然后会视受伤程度来采取进一步的治疗和保护措施；G 我们为什么会有这种反应如果我们没有了痛的感觉，可以想到我们的生活会糟糕到什么程度。含羞草叶片之所以卷曲，我们之所以能够根据我们所处的环境的变化做出生理的和心理的变化，这样的过程就是人体信息反馈的过程。世间万物的生存都离不开信息反馈，企业是人做的，企业和人的发展更离不开对信息的捕捉和应用。二、信息反馈是过程管理法的免疫系统，用于调整修正控制指挥系统我们单位实行的是过程管理法，信息反馈是过程管理法不可缺少的一部分，他要及时、准确的提供酒店在经营管理中所需要的信息，我们人体所有的行为都是按照大脑发出的指令进行的，眼睛、耳朵、舌头、四肢把感觉到的东西传递回大脑，大脑综合分析后再作出指令，这就是我们之所以能够有想法，并且能够把想法变成结果的根本所在，如果我们其中的一个功能失灵我们就无法掌握真实的情况，也就无法作出正确的判断，我们工作中的任何一个环节任

何一个层次都必须畅通无阻的向我们的指挥控制系统提供信息，这是企业制定发展目标的决策依据，也是我们日常管理中我们适时做出调整的依据，这也是我们每一个工作环节非常重要的一项任务，在实际的工作中，我们每一个员工都在做这方面的工作，去年大家对宿舍问题提出了合理化建议，所里和物业部在物业楼进行了调整，改善了住宿条件，这就是得益于我们的反馈。餐饮部有一个顾客是国税局张科长，他为什么选择在我们单位就餐，是因为我们的服务员在服务过程中发现他爱吃韭菜炒鸡蛋皮和炒豆腐皮，现在只要他来，桌上就会有这道菜，他对我们的细心大加赞赏，为什么他会如此满意，是因为我们的服务人员细心，发现后告诉同事和领导，并在顾客档案里做了记录，及时的信息反馈能提高我们的服务质量和顾客的满意度。我想简单提问一下，在我们的实际工作中你认为哪些工作与信息反馈工作有关系？三、看来我们掌握的还是不够全面，下面我把我们制度中涉及的信息反馈内容向大家作一下介绍（一）信息反馈的内容： 1、单位内部各方面、各环节的信息（1）员工队伍基本信息（员工思想状况、精神面貌、工作态度、优良秩序及生活状况等方面情况）（2）员工对全员目标责任管理的理解、对各项规章制度的熟悉程度（3）员工对各岗位操作程序的执行、落实和完成情况（4）员工对“三级”质量检查理解和评价

学员培训情况反馈制度标准范本

管理制度编号：LX-FS-A89321 学员培训情况反馈制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

学员培训情况反馈制度标准范本使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。为了确保受训学员的正常学习秩序，激发学员学习的积极性，提高培训质量，要把学员在校受训情况及时反馈给学员所在单位。为此，制定以下制度。 1、在审批学员请假条时，要先与其所在单位联系：公事问是否确切，私事问是否允许。然后再确定是否允许其请假。 2、旷课现象一经出现，就要迅速查明原因，并及时向其所在单位通报，征求单位处理意见，然后再作出适当处理。 3、对迟到现象严重者，要进行批评教育，屡教不改者，要向其所在单位通报，征求处理意见。

工作信息反馈沟通制度1.doc

工作信息反馈沟通制度1 内部信息反馈管理制度 1 主题内容与适用范围本制度规定了公司内部信息反馈沟通程序及信息反馈处理的管理要求和考核。本制度适用于公司内所有部门与员工，适用于与产品相关的部门间正常信息反馈及合理化建议与提案、工作督办、其他工作问题等各类信息反馈。 2 管理目标有效推进企业内部信息扁平化管理，建立良好的内部信息反馈渠道，规范内部信息反馈沟通流程，不断提高工作效率和工作执行力，减少推诿扯皮、工作落实不清、问题不闭环、协调反应慢等问题，以能够更及时、有效、快速地解决各种信息反馈问题。 3 职责 3.1信息反馈部门负责填写和提报《内部信息反馈单》。 3.2信息反馈答复部门负责指定发放范围。 3.3 信息反馈管理小组对公司内各类信息沟通反馈总负责。 3.4与产品相关的部门间正常信息反馈由反馈部门负责编号、存档。

3.5其他信息反馈由综合部负责编号，由各信息反馈分管负责部门将最终闭环后的信息反馈交综合部存档。 3.6信息反馈答复部门保证反馈信息在规定时间内答复完毕，并对答复结果负责。 4 管理内容 4.1本制度所指内部信息反馈是指为加强内部信息沟通与交流、避免信息中断、扭曲、失效，以切实确保工作效率提高、工作质量加强和生产经营等各项工作顺利进行的书面信息反馈。 4.2内部信息反馈分为两类：与产品相关的部门间正常信息反馈和其他信息反馈。 4.3与产品相关的部门间正常信息反馈是指由各部门提报、指向答复部门明确且与产品有关的正常信息反馈。 4.4 其他内部信息反馈是指： 4.4.1 能够提高工作效率、工作质量或能够节约成本的各种合理化建议与提案； 4.4.2 生产经营活动中遇到影响产品质量、工作质量、工作安全和工作进度等急需跨部门解决但又按照正常反馈流程未能有效解决的问题反馈； 4.4.3 需督办的上级指示精神与工作要求、公司级各类会议决定的工作部署、决议事项以及公司领导指示交办的其他事项。 4.5无特殊情况，下列范围不应通过《内部信息反馈单》反

公司信息沟通管理制度_范文

公司信息沟通管理制度本文是关于范文的公司信息沟通管理制度，感谢您的阅读！为了加强市场信息沟通工作，对市场信息进行有效的管理，使公司对市场的动态变化做出迅速反应，特制定本工作管理制度。一、市场信息沟通方式信息沟通管理工作由市场部负责，销售分公司协助完成。市场部及销售分公司要严格执行信息反馈制度。销售人员在日常工作中发现的问题及时反映到市场部，以便公司针对市场动向做出迅速调整。 (一)日常情况：口头、电话、传真。 (二)紧急情况：口头、电话。 (三)定期沟通：依照《销售人员信息反馈表》、《顾客意见征询表》、《客户回访记录表》填写相关内容。二、信息反馈制度 1、《销售信息反馈表》针对整个市场的调查，由销售分公司协助市场部完成。分为周、月、季度进销售信息反馈。营销人员在各阶段中定期进行数据整理统计及信息搜集，如实填写相应表格，按要求送交市场部。市场部在一周内将信息分析汇总，上报主管副总经理,下达上级批示的执行意见。 2．《顾客意见征询表》针对一般顾客的调查，由销售分公司协助市场部完成。每季度进行一次。在各季度中不定期进行调查，并于每季度末前一星期内送交市场部。（重大问题须随时报告）。专卖店及商场销售人员将以书面或口头提问的方式知道顾客填写《顾客意见征询表》后传递给市场部。市场部在一周内将信息分析汇总，填写《顾客意见处理报告》上报主管副总经理，下达上级批示的执行意见。 4、《客户回访征询表》针对代销商以及酒店客户的调查，由市场部完成。每季度进行一次。定于一月、四月、七月、十月的月末5日内完成。市场部人员可以通过登门、电话或信函等方式对客户进行回访，填写《客户回访征询表》，并在一周内将信息分析汇总，上报主管副总经理，下达上级批示的执行意见，填写《客户意见处理报告》。

信息反馈制度

前卫大酒店信息反馈制度一、什么是信息反馈？大家对含羞草这种植物不陌生吧！当她受到外界的刺激时，她的叶片就会卷曲成一团，她为什么会有这种变化呢？再比如我们自己，当我们在缝衣服不小心被针刺伤的时候，我们会本能的去躲避并感觉到痛，然后会视受伤程度来采取进一步的治疗和保护措施；G我们为什么会有这种反应？如果我们没有了痛的感觉，可以想到我们的生活会糟糕到什么程度。含羞草叶片之所以卷曲，我们之所以能够根据我们所处的环境的变化做出生理的和心理的变化，这样的过程就是人体信息反馈的过程。世间万物的生存都离不开信息反馈，企业是人做的，企业和人的发展更离不开对信息的捕捉和应用。二、信息反馈是过程管理法的免疫系统，用于调整修正控制指挥系统我们单位实行的是过程管理法，信息反馈是过程管理法不可缺少的一部分，他要及时、准确的提供酒店在经营管理中所需要的信息，我们人体所有的行为都是按照大脑

发出的指令进行的，眼睛、耳朵、舌头、四肢把感觉到的东西传递回大脑，大脑综合分析后再作出指令，这就是我们之所以能够有想法，并且能够把想法变成结果的根本所在，如果我们其中的一个功能失灵我们就无法掌握真实的情况，也就无法作出正确的判断，我们工作中的任何一个环节任何一个层次都必须畅通无阻的向我们的指挥控制系统提供信息，这是企业制定发展目标的决策依据，也是我们日常管理中我们适时做出调整的依据，这也是我们每一个工作环节非常重要的一项任务，在实际的工作中，我们每一个员工都在做这方面的工作，去年大家对宿舍问题提出了合理化建议，所里和物业部在物业楼进行了调整，改善了住宿条件，这就是得益于我们的反馈。餐饮部有一个顾客是国税局张科长，他为什么选择在我们单位就餐，是因为我们的服务员在服务过程中发现他爱吃韭菜炒鸡蛋皮和炒豆腐皮，现在只要他来，桌上就会有这道菜，他对我们的细心大加赞赏，为什么他会如此满意，是因为我们的服务人员细心，发现后告诉同事和领导，并在顾客档案里做了记录，及时的信息反馈能提高我们的服务质量和顾客的满意度。我想简单提问一下，在我们的实际工作中你认为哪些工作与信息反馈工作有关系？

学员培训情况反馈制度示范文本

学员培训情况反馈制度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

学员培训情况反馈制度示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。为了确保受训学员的正常学习秩序，激发学员学习的积极性，提高培训质量，要把学员在校受训情况及时反馈给学员所在单位。为此，制定以下制度。 1、在审批学员请假条时，要先与其所在单位联系：公事问是否确切，私事问是否允许。然后再确定是否允许其请假。 2、旷课现象一经出现，就要迅速查明原因，并及时向其所在单位通报，征求单位处理意见，然后再作出适当处理。 3、对迟到现象严重者，要进行批评教育，屡教不改者，要向其所在单位通报，征求处理意见。 4、在培训过程中，若发现不适宜继续学习者，要向送

培单位说明情况，征求处理意见。 5、在培训期间，要教育学员遵纪守法，对出现偷盗、赌博、酗酒闹事、嫖娼等现象，除批评教育外，要及时向其所在单位通报。触犯刑律的，交由司法部门处理。 6、学员在培训期间的学习情况和行为表现，要如实记录在学籍档案中，结业时要向送培单位全面汇报。请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

培训学校学员管理守则4.doc

培训学校学员管理制度4 学员管理制度为实现学员管理工作规范化、制度化，保证培训任务的顺利完成，特制定学员管理制度。一、学员管理的指导思想学员管理紧紧围绕实现职业培训目标来进行，从加强职业道德学习、专业理论知识培养和实践能力培养入手，使学员掌握一门专业技术的同时，也拥有良好的职业规划认识。二、学员管理的内容和方式 1、学员管理工作包括学习管理、考勤管理、考试管理、就业管理等。重点是学习管理； 2、学员管理工作要从各班次学员的实际和特点出发，引导学员自我管理、自我教育、自我服务； 3、在校区的统一领导下，教学处作为学员管理机构履行管理职能； 4、各专业班次均设班主任，具体负责班级的学习和其他各项活动的管理工作，班主任要严格履行班主任职责； 5、各主体班次均设立班长，协助班主任做好班级管理工作。各班次由授课老师划分若干学习小组。各小组长负责组织本小组认真完成教学中的课程任务。

三、学籍管理制度为了保证学员培训质量，切实跟踪培训期间每位学员情况，从而进行教学监督与管控，校区将为学员设立学员培训档案，其档案内容包括：《学员档案表》、《学员考勤表》、《学员请假报告单》、《学员成绩单》、《学员就业情况》等。 1、学员无正当理由逾期3天不报到者，取消入学资格； 2、学员报到时，须按校区要求提供相关材料并真实填写《学员档案表》（附件：身份证复印件、2寸照片），及时进行登记入档； 3、学员在校区培训期间所填写相关培训档案表格中，学员必须保证填写信息真实有效。如填写虚假信息，公司可立即解除与学员的培训关系，并不承担学员的经济损失； 3、正式开课后一周内由班主任指定班长。在校区学习期间，班长需积极配合班主任进行教学管理工作；四、学习管理 1、学员到校区学习，要明确入学目的，端正学习态度； 2、贯彻理论联系实际的教学方针，坚持以理论学习为主，注重实践操作，认真搞好自学，认真完成课下练习； 3、课堂纪律（1）学员上课保持安静，关闭通讯工具，不得随意出入教室或做出其他任何有碍课堂秩序的行为；

培训课程反馈表

培训课程反馈表亲爱的学员：感谢您的信任和支持，在本次培训即将结束时，请留下您的宝贵意见，以帮助我们改进工作，谢谢！说明：本问卷以无记名方式填写，请认真填写。判断各项评估内容，请在相应的字母序号上打“√”。课程名称：讲师：日期： 1、参加前您是否清楚本次培训的目的及公司的要求： A.完全理解 B.基本清楚 C.略有所闻 D.不清楚 2、您认为本次培训的前期通知时间是否合理？ A.通知时间合理，我能提前安排好工作，留出时间培训； B.通知时间仓促，我有时只能临时安排调休或换班； C.确定参培人员名单过早，我难以预估培训当天是否有事； D.我对培训事宜不了解，是上级指派参加。 3、您认为本次培训的环境设备有哪些需要改进（可多选）： A.环境不够卫生整洁； B.配套设备不够完善； C.没有发放相关资料； D.时间安排不合理； E.课堂纪律不佳； F.其他： 4、您认为本次培训的难易度： A.适中 B.偏难 C.偏易 5、您认为本次培训讲师的仪表与职业态度： A.很好 B.较好 C.一般 D.较差 6、您认为本次培训讲师对于课程的掌握程度与表达能力： A.很好 B.较好 C.一般 D.较差 7、您认为本次培训课程内容的系统性： A.很好 B.较好 C.一般 D.较差 8、您认为本次培训讲师解答问题的能力与技巧： A.很好 B.较好 C.一般 D.较差 9、您认为本次培训教学案例的运用程度： A.很好 B.较好 C.一般 D.较差 10、您认为本次培训讲师的课堂气氛控制及与学员之间的互动： A.很好 B.较好 C.一般 D.较差 11、您认为本次培训课程进度的掌握与安排： A.很好 B.较好 C.一般 D.较差 12、您认为本次培训的内容在工作上的运用程度： A.很好 B.较好 C.一般 D.较差 13、您觉得参加培训中最有收获的是什么？ 14、本次课程中哪些内容是您没听懂的？哪些是想进一步了解的？哪些方面的课程是您感兴趣而本期培训没有提供的？ 15、请至少写出一条您对本次培训的意见或建议？

学生信息员制度

山东力明科技职业学院学生教学信息员工作制度一、目的与意义为进一步完善学校的教学信息网络，及时掌握教学动态，改进教学管理，促进教学改革，推动学风、教风建设，促进学校教学质量的提高，特制定本制度。二、机构设置学校设立评教评学中心（以下简称中心），隶属教务处教务科。教务处设专职管理主任，每届学生会学习部部长兼任教学信息中心副主任。教务处设立教务处长学生助理岗，由每届校学生会学习部部长担任。各二级学院可以设立相应的部门。三、工作职责 1、教学信息中心职责负责各教学单位教学信息的收集、整理及核实；向有关部门反馈学生的合理意见和建议；编辑《教学信息》并及时在网上发布教学状况信息。 2、教务处长学生助理职责具体负责全院学生信息员的管理，组织教学信息员的活动；每周至少一次与教务处长交流信息（包括网络交流）；受邀参加教务处有关会议；根据需要，完成教务处长交办的工作任务。 3、教学信息员职责

（1）及时反馈师生上课纪律和考试考查的纪律情况（包括迟到、早退、旷课、课堂秩序、各种考试、考查的纪律状况等）；（2）及时反馈教师课堂教学方面的情况（包括教学责任心、授课效果、举止仪表、辅导及批改作业、答疑等情况）。（3）及时反馈实验实训教学（包括实验课、各种实习、专业设计和课程设计、毕业设计/论文等）过程中正负面信息。（4）及时反馈各教学单位教学管理情况（包括新的管理举措实施后的反响，教学管理过程中的问题与不足、成功的管理经验、好的管理建议等）。（5）及时反馈学校教学基本设施（包括教室、自习室、实验室、多媒体设备等）的使用问题与困难。除上述方面的问题外，信息员还可对其它与教学紧密相关的情况及时向督导室反馈。（6）参加中心组织的会议及各项活动；（7）协助教务处和各系进行教师课堂教学质量评价。（8）除上述方面的问题外，教学信息员还可对其它与教学紧密相关的情况及时向中心反馈。四、聘任条件及程序 1、要求信息员具有良好的思想道德品质，关心学校教学工作，学习成绩良好，善于与教师、同学进行有效地沟通，有较强的民主管理的意识及积极推动学生学习的意识。 2、原则上每个班设一名。聘任期为一个学年，可连聘连任。五、工作考核聘任期结束前，教务处对信息员的工作进行考核，考核分优秀、合格、不合格三档。

生产过程信息反馈制度

生产过程信息反馈制度为了及时反馈生产过程中出现的问题，以便及时掌握生产情况，采取有效措施进行处理，确保正常生产特制定此制度。一、当岗位操作人员，在生产过程中发现，产品、控制指标、设备运行情况出现较大波动或出现异常时，岗位操作人员要及时向当班班长反馈问题，并协助班长查找问题的原因。二、当班班长（工段长）接到操作人员的汇报后，要亲自到现场进行确认，能处理情况下要先安排人员对问题进行处理，同时上报到分厂技术员；不能处理时，要先采取必要的办法，降低问题带来的影响。同时及时汇报到分厂技术员。三、技术员接到当班班长（工段长）的汇报后，要亲自到现场查找问题的原因，积极组织人员处理问题，问题处理结束后，向分厂厂长以及相关职能部室反馈出现问题的原因以及处理时采取的措施，出现损失时要对损失进行估算；如果处理不了，要及时向分厂厂长进行反馈生产问题，由分厂厂长组织处理问题。四、分厂厂长对于反馈的问题，积极组织人员进行处理。将问题的原因以及处理时采取的措施，向相关职能部室与分管的高层领导进行汇报，出现损失时将损失情况一起汇报。分厂厂长不能处理时，要及时向相关职能部室与分管的高层领导进行问题的反馈，相关职能部室根据实际情况，协调组织对问题进行处理，同时将处理过程与结果向分管高层进行汇报。如有困难及时与分管高层汇报，在高层领导的指挥下，协调各部门对出现的问题进行解决。

对于以上的反馈程序，相关人员要严格遵守，各把生产关口，对于在生产过程中出现的问题，不按要求及时进行处理或汇报，岗位操作人员失责发现一次扣岗位操作人员50元；班组长（工段长）失责一次扣100元；技术员失责一次扣150元；厂长（相关职能部室负责人）失责一次扣200元。出现问题时间较长，造成损失，根据调查结果，哪一级反馈过程没有按要求执行，哪一级主要人员负主要责任。公司根据损失情况给予考核。产品抽检制度为了确保生产的所有产品（包括附属产品）质量在规定范围之内，避

培训机构管理制度

第三部分学生管理(一)常规管理 1．学生报名管理制度 2．学生守则 3．学生报名登记表 4．教材教具领取登记表 5．学生点名表 6．班级学生资料汇总登记表 7．学生听课证 8．学生上课时间安排表 9．学生出勤记录表 10．积分奖励管理办法 (二)签约教学 1．学生成绩跟踪表

2．签约培训协议样本一 3．签约培训协议样本二 4．学习反馈表 5．学习现状调查表(学习态度、习惯、方法) 6．学科成绩测评表 7．签约教学完全指导学员报名管理制度亲爱的学员，在您填写本表格报名前，请认真阅读以下内容,签名后表示您已完全同意并遵守我校<<报名管理制度>>中的所有规定，该规定被视为您和本校达成的协议，并具有法律效力。 1、学员报名须交1寸照片2张办理听课证，听课证是进入课堂的唯一凭证，上课前十分钟，请配合教学支持检查听课证。迟到的学生，请主动向咨询台出示听课证，严禁持非本班听课证进入教室听课。 2、我们有信心保证我们的教学质量，学生入学后的第一个月内不接受退班及重学要求。要求转班的学生，只能在第三次课前转

班，已满的班不能转入。延期转班要事先提供相应的证明并在中心咨询台办理相关手续。延期转班仅限一次。 3、新班开课的第一次课为试听期,试听期前与试听期内能够退班,试听期过后不得以任何理由退班。试听期内因学员因素，未到学校上课或未办理相应手续，将被视为自动放弃相应权利。插班、转班、休学、重学的学员不予以退班。 4、办理转、退班的学生，必须退还免费资料，如果免费资料已有笔迹或破损，需扣除资料费，退资料由各班授课教师办理。 5、办理转、退班的学生，必须在规定时间内持教师核准的资料退回收据，方可到咨询台办理相关手续，再到学校报名处办理退费手续。 6、我们的每位专职教师，都会很耐心地为缺勤的学员补课。 7、欢迎对我们的教学和服务质量进行监督,如对我们的服务质量有不够满意的地方或者有较好的建议,请拔打服务质量监督电话__________,我们将认真记录并在三天内对您反映的情况进行反馈。学员签名：