如何做活电子商务
新手做电商怎么做
新手做电商怎么做
随着社会经济的发展和科技的迅速发展，电子商务发展得越来越快，消费者购物习惯也在发生变化，现在越来越多的消费者喜欢通过网络购物。
有许多新手想要参与电子商务，以获得更多的利润。
那么，新手应该如何做电子商务呢？
首先，新手需要明确自己的定位，决定自己要做什么样的电子商务。
要做线上零售，还是线上服务，还是线上咨询？考虑到市场需求，把握商机，以及能够持续运作的能力，确定好自己的定位。
其次，新手要建立良好的电子商务网站，以提高自己的知名度和可信度。
网站的设计可以从品牌定位，功能设计，用户体验，安全性等方面考虑，使用高质量的技术和服务来提供更好的用户体验。
比如可以采用响应式设计，以及安全可靠的支付系统等技术，使网站更安全可靠，更容易被搜索引擎收录。
第三，新手要做好市场营销，提高自己的知名度。
可以通过社交媒体，搜索引擎优化，网络广告，社会化媒体营销，以及其他一些新的营销方式来宣传自己的品牌和产品，以及提高网站的流量。
最后，新手要提供优质的服务，满足消费者的需求，建立良好的口碑。
可以提供更优惠的价格，更快的发货速度，更完善的售后服务等，以及定期的营销活动等，以达到为消费者提供更优质的服务，增强消费者的购买欲望，从而获得更多的利润。
总之，新手要参与电子商务，首先要明确自己的定位，建立良好的网站，做好市场营销，提供优质的服务，以获得更大的利润。
新手怎么做电商运营
新手怎么做电商运营
电子商务运营是当今电子商务行业的重要组成部分，它将企业的技术、产品和服务与消费者联系起来，以实现企业的发展目标。
对于新手来说，如何做好电子商务运营是一个重要的课题。
首先，新手应该深入了解电子商务运营的具体内容，了解有关电子商务运营的业务流程、技术平台、市场营销模式、网络营销等相关知识。
只有深入了解电子商务运营的内容，才能有效地运用电子商务运营，实现企业的发展目标。
其次，新手应该建立自己的电子商务运营理念。
现代电子商务运营是一项复杂的系统工程，电子商务运营理念是其基础，新手应该充分考虑企业的经营目标、客户群体、市场环境、技术手段等因素，形成自己的电子商务运营理念。
第三，新手应当在实施电子商务运营过程中，重视客户的体验。
客户的体验是衡量电子商务运营成功与否的重要指标，新手应当建立客户服务体系，注重客户在购买、使用过程中的体验，以提高客户的满意度。
最后，新手应当注重技术创新，持续改进电子商务运营。
现如今，科技技术的不断发展，为电子商务运营提供了更多的技术支持，新手应当及时把握新技术的发展趋势，积极探索新的电子商务运营模式，以适应市场的变化。
通过以上几点，新手就可以开始进行电子商务运营了。
新手要深入了解电子商务运营的内容，构建自己的电子商务运营理念，重视客户的体验，及时把握新技术的发展趋势，以实现企业的发展目标。
怎样做电商
怎样做电商
如何做电商？
随着科技的发展，电子商务已成为一种非常流行的贸易方式，越来越多的企业开始进入电子商务市场，但是怎样做电商？是进入电子商务市场的企业最关心的问题。
首先，企业要具备以下条件：有良好的品牌形象，建立良好的客户关系，拥有良好的营销渠道，以及通过技术进行完善的管理。
良好的品牌形象对于企业的电子商务来说是至关重要的，因为品牌形象将直接影响消费者对企业的信任程度，从而影响消费者购买的意愿。
其次，企业要建立良好的客户关系，以提高消费者对企业的信任程度，从而达到企业的营销目的。
企业可以通过搭建自己的官方网站，为消费者提供优质的服务，以及为消费者提供有价值的咨询，以提高消费者对企业的信任程度。
此外，企业还要拥有良好的营销渠道，以达到企业的营销目的。
企业可以通过社交媒体，搜索引擎营销，网络营销，移动营销等方式，将产品推广到消费者面前，以提高企业的知名度和销售额。
最后，企业要通过技术进行完善的管理。
企业可以通过建立电子商务网站，建立自动化管理系统，以及采用先进的ERP管理系统等方式，提高企业的营运效率，提高企业的管理水平。
以上是怎样做电商的基本要点，企业要想在电子商务市场中获得成功，首先要对这些要点进行全面考虑和分析，才能够有效地进行电子商务运作。
如何做好电商
如何做好电商电商，短语电子商务的简称，随着互联网的发展，电商这个行业也在飞速地发展。
现在的电商并不仅仅局限于购物，它仍在不断扩大领域，如在线教育、在线医疗等。
为了在这个竞争激烈的市场中拥有一席之地，企业必须要做好电商，下面我们就来谈一下如何做好电商。
一、确定电商运营目标企业在决定以电商为主要运营方式之前，必须要考虑到具体运营目标。
比如是扩大品牌影响力还是提高销售额。
同时还要考虑到企业基本特征、企业美誉度和用户消费习惯等相关信息。
二、选好电商平台选择正确的电商平台是非常重要的，但是找到合适的电商平台并不是一件容易的事情。
目前的电商平台竞争也是很激烈的，比如像淘宝、京东、天猫等平台都是非常出名的，它们都有自己的优势和特点。
企业应该根据自己的特点和目标定位来选定电商平台。
三、构建电商网站对于企业而言，拥有一个电商网站也是非常重要的。
通过网站让用户了解更多的企业信息，推销企业的产品和服务。
在构建电商网站时，企业必须要考虑到网站的可用性、安全性、与电商平台的相配合度等问题。
四、提升产品质量现在的消费者不单单只满足价格和外观，他们也会考虑到品牌、资质和服务等方面。
所以，为了提高竞争力，企业必须要提升产品质量，从而增强消费者对他们的信任和好感度。
五、打造良好的用户体验用户体验非常重要，在设计网站和销售时，都应该关注用户体验问题。
恰当的用户体验可以大大提高客户留存率和一次性销售率。
因此，在这一方面必须进行积极尝试，让用户和企业之间的交互更加友好和便捷。
六、数据分析与管理企业要做好电商，数据分析和管理也是必不可少的环节。
企业应该根据消费者的购买习惯和历史订单进行智能化数据管理。
通过数据分析，企业可以发现问题并及时采取纠正措施，从而打造出一个更好的环境。
七、正确运营电商企业在电商运营中会遇到很多问题，比如如何有效提高流量、如何提高转化率等等。
在解决问题之前，必须要深入了解电商、市场等相关方面。
并研究细节，积极提高自己的电商运营能力。
个人新手怎么做电商
个人新手怎么做电商电子商务（e-commerce）已经成为了现代商业中不可或缺的一部分。
随着互联网的普及和技术的不断进步，越来越多的人开始涉足电商行业，希望通过网络销售产品或服务。
对于个人新手来说，进入电商领域可能感到有些困惑，不知从何开始。
本文将介绍一些个人新手在电商领域中的基本步骤和注意事项。
一、市场调研在开始电商经营之前，个人新手应该进行市场调研，了解该行业的竞争情况、目标群体和市场需求。
可以通过搜索引擎、社交媒体、论坛等途径收集相关信息。
此外，还可以参考竞争对手的经营策略和产品定位，找出自己的差异化竞争点。
二、选择合适的电商平台个人新手可以选择使用第三方电商平台，如知名的淘宝、京东等平台，来托管自己的产品。
这些平台拥有大量的用户和成熟的交易系统，可以帮助新手快速建立起自己的网上店铺。
另外，也可以考虑建立自己的独立网站，这需要更多的技术和资源投入，但可以提供更多的自主权和品牌形象。
三、产品选择与供应链管理个人新手需要选择适合自己的产品。
可以考虑自己制造或代理的产品，也可以考虑跨境代购等方式获取产品。
在选择产品供应商时，应该考察其信誉、产品质量和售后服务等因素，确保供应链的稳定和可靠。
四、店铺运营与推广在电商平台上建立自己的店铺后，个人新手需要注意店铺的运营与推广。
其中包括店铺的装修和设计，产品的拍摄和描述，价格的定位，以及运费、售后等服务的设置。
此外，要积极利用社交媒体、内容营销等方式进行店铺的推广，增加店铺的曝光度和流量。
五、物流与库存管理完成订单后，个人新手需要考虑物流与库存管理。
可以选择合适的物流服务提供商，确保产品及时送达顾客手中。
同时，也需要根据市场需求和销售情况做好库存管理，避免库存积压或断货等情况发生。
六、顾客服务与售后支持良好的顾客服务与售后支持是保持顾客忠诚度和口碑的重要因素。
个人新手应该及时回复顾客的咨询和投诉，解决问题并给予合理的售后补偿。
同时，也需要关注顾客的反馈和评价，不断优化产品和服务，提升顾客满意度。
什么是电商 电商怎么做
什么是电商电商怎么做什么是电商电商（e-commerce），即电子商务，也称网络贸易，是指利用互联网技术和其它电子技术，进行购销活动的一种新型商务模式。
电子商务把传统的商业模式转变为基于电子技术的交易模式，其最大特点是无穷的空间，没有距离和时间的限制，使得购买者能够在全球范围内获取产品信息，从而实现信息化的购买行为。
电商怎么做1.搭建品牌形象。
电商公司要建立和宣传自己的品牌，让消费者充分了解和信任自己的品牌，这样才能赢得消费者的青睐，提高销售额。
2.精准营销。
要根据市场环境，精准定位市场消费群体，制定精准营销策略，有针对性地向消费群体发送信息，以提高营销效果。
3.注重客户服务。
电商公司要注重客户服务，提供优质的服务，让消费者满意，使消费者成为忠实的粉丝，赢得消费者的口碑。
4.完善物流服务。
电商公司要完善和优化物流服务，确保消费者及时可以收到商品，降低消费者的投诉率，提升消费者的满意度。
5.多渠道营销。
要注重多渠道营销，不仅在线上进行营销，也在线下进行营销，以便更好地吸引消费者，提高销售额。
6.网站优化。
要进行网站优化，使网站更加友好，让消费者更容易上手，以便更好地推广自己的网站，提高流量，增加销售额。
7.智能化营销。
要进行智能化营销，使用大数据分析消费者的行为，更好地满足消费者的需求，从而提高营销效果。
总结电商是指利用互联网技术和其它电子技术，进行购销活动的一种新型商务模式。
要做好电商，首先要搭建品牌形象，进行精准营销，注重客户服务，完善物流服务，多渠道营销，进行网站优化和智能化营销等等，以提高营销效果，赢得消费者的青睐，提升销售额。
自己做电商怎么做？自己做电商起步和运营方法
自己做电商怎么做？自己做电商起步和运营方法如今，随着互联网的快速进展，电子商务已经成为了一种不行忽视的商业模式。
越来越多的人开头关注自己做电商的机会，盼望能够在这个蓬勃进展的领域中获得胜利。
然而，要想在电商领域立足并取得长期的盈利，需要具备肯定的专业学问和正确的运营方法。
本文将从自己做电商的起步和运营方法两个方面进行具体探讨。
自己做电商的起步方法1、确定产品定位在自己做电商之前，首先需要明确自己的产品定位。
要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，必需找到一个有市场需求但竞争相对较小的产品领域。
可以通过市场调研、竞争分析等方式来确定自己的产品定位，选择一个有竞争力的产品领域。
2、查找供应商在确定产品定位之后，需要查找合适的供应商。
可以通过参与行业展会、与厂家直接联系等方式来查找供应商。
与供应商的合作关系将直接影响到产品的质量和价格，因此需要进行充分的考察和谈判。
3、搭建电商平台搭建电商平台是自己做电商的重要一步。
可以选择自建网站、使用电商平台或者社交媒体等方式来搭建自己的电商平台。
无论选择哪种方式，都需要考虑到用户体验、界面设计、支付平安等因素，确保平台的稳定性和用户的满足度。
4、做好产品推广在搭建好电商平台之后，需要做好产品的推广工作。
可以通过搜寻引擎优化、社交媒体营销、线下推广等方式来提升产品的曝光度和销量。
同时，还可以考虑与相关的网红、博主等进行合作，通过他们的影响力来推广产品。
自己做电商的运营方法1、建立良好的客户关系在电商领域，客户关系的建立和维护至关重要。
可以通过供应优质的售后服务、定期与客户进行沟通、开展促销活动等方式来建立良好的客户关系。
同时，还可以通过数据分析等手段了解客户的需求，为客户供应更加共性化的服务。
2、加强供应链管理供应链管理是电商运营中的重要环节。
可以通过与供应商的亲密合作、建立稳定的供应关系、优化物流配送等方式来加强供应链管理。
只有保证供应链的高效运作，才能够准时满意客户的需求，提升用户体验。
如何做电商方案
如何做电商方案如何做电商方案引言电子商务（E-commerce）已经成为了现代商业的重要组成部分。
随着互联网的普及和技术的发展，越来越多的企业选择开展电子商务，以扩大市场、提高效率和增加利润。
本文将介绍如何制定一个成功的电子商务方案，以帮助企业在电商领域取得成功。
1. 分析市场需求在制定电子商务方案之前，首先需要了解并分析市场的需求。
通过市场调研和竞争对手分析，查看现有的电子商务平台和产品，确定目标受众、产品定位以及市场空缺。
了解目标市场的规模、增长趋势和消费者行为，可以为后续的方案制定提供重要的参考依据。
2. 确定目标和战略根据对市场需求的分析，明确电子商务项目的目标和战略。
目标可以是销售额、市场份额、用户数量等方面的指标，战略则是为实现这些目标而采取的行动方案。
例如，可以选择垂直电商或平台型电商，选择直营或代理模式，或者结合线上和线下渠道等。
同时，需要制定明确的时间计划和预算，以确保方案的实施能够按照计划进行。
3. 设计电商平台一个成功的电子商务方案离不开一个高效、稳定和易用的电商平台。
根据目标和战略确定的需求，选择合适的电商平台供应商或自主开发，确保平台能够满足业务需求并具备良好的用户体验。
平台设计需要考虑到页面布局、商品展示、购物车功能、支付系统、物流配送等方面，同时也需要确保平台具备良好的安全性和用户数据保护措施。
4. 策划营销活动在平台上线之前，需要制定详细的营销活动策划。
通过各种线上和线下的推广手段，吸引用户关注并提高品牌知名度。
可以通过搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等方式，获取用户流量并提升转化率。
同时，制定适当的促销活动和折扣策略，以提高用户购买意愿和忠诚度。
5. 管理商品和库存电子商务方案的成功与否，在很大程度上取决于商品的选择和库存管理。
根据目标市场和受众需求，精选合适的商品进行销售。
同时，建立科学且高效的库存管理机制，确保能够及时满足用户的订单，避免缺货或过度备货的情况。
如何从零开始学做电商运营
如何从零开始学做电商运营如何从零开始学做电商运营电子商务是现代商业的重要组成部分，它不仅是商家推广产品和服务的重要途径，也为消费者提供了更为便捷的购物体验。
如果你想从零开始学做电商运营，以下这些步骤或许能够给你带来启发。
1. 寻找合适的电商平台在你开始电商运营之前，你需要先寻找一个合适的电商平台，例如淘宝、天猫、京东、拼多多等。
不同的平台适合不同的产品和消费人群，因此你需要根据自己的产品类型和目标客户选择一个最合适的平台。
2. 学习电商知识电商运营需要你掌握一定的电商知识，例如市场营销、产品策划、客户服务、物流管理等。
你可以通过阅读电商书籍、参加电商培训课程、观看电商教程等方式学习这些知识。
3. 策划产品推广方案产品推广是电商运营的核心，你需要制定一套行之有效的推广方案。
你可以考虑通过网站SEO优化、社交媒体营销、搜索引擎广告、内容营销等方式来推广你的产品。
4. 管理订单和物流当你的产品开始销售之后，你需要开始管理订单和物流。
你需要及时处理客户订单，保证订单准确无误，并及时发货以保证客户的满意度。
你可以选择合适的物流公司来提供快速、安全的物流服务。
5. 客户服务管理客户服务是电商运营的重要环节，你需要及时回复客户的问题和投诉，并提供优质的售后服务。
你可以通过电话、邮件、在线聊天等方式与客户进行沟通，解决客户问题，提高客户满意度。
6. 不断优化运营电商运营需要不断优化和改进，你需要及时评估你的运营情况，发现问题并提出解决方案。
你可以通过分析数据、调整营销策略、改进产品质量等方式来优化你的运营。
总之，电商运营需要你具备一定的电商知识和技能，同时需要你有耐心和毅力。
如果你能够认真学习、勇于尝试，相信你一定能够成为一名优秀的电商运营者。
怎么样做好电商
怎么样做好电商
电商无疑是近年来发展迅速的经济模式，它不仅改变了人们购物消费的方式，更大大改变了传统的经营模式，使企业经营更加便捷、高效，电子商务发展越来越受到各大企业的重视。
那么，如何做好电商呢？
第一，要注重产品质量，以质量赢得消费者的信任。
产品质量是企业发展的坚实基础，一个企业的发展和竞争力都取决于它的产品质量。
同时，还要注重产品的宣传，做好产品的推广，确保消费者对产品的了解，从而提升企业的知名度。
第二，要提高服务质量，改善用户体验。
每一个企业都应该重视客户的满意度，从客户的角度出发，提供优质的服务，提高用户体验，让客户感受到企业的贴心服务。
第三，要重视网站建设，改善网站流量、搜索引擎排名、品牌形象等。
网站是企业电子商务发展的重要基础，良好的网站在提高网站流量，搜索引擎排名，维护企业品牌形象等方面都起着至关重要的作用。
第四，要注重网络安全，保障客户的个人信息安全。
当今社会，网络安全问题日益突出，网络安全问题的重要性不言而喻，企业应当加强网络安全技术的研究，确保客户的个人信息安全。
第五，要加强科学管理，完善管理体系。
企业在发展电子商务的同时，要加强科学管理，完善管理体系，确保企业管理的有效性和高效性，从而达到企业发展的目标。
总而言之，要做好电商，就必须从产品质量、服务质量、网站建设、网络安全、科学管理等多方面入手，努力提高企业的竞争力，从而赢得消费者的信任。
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1 如何做活电子商务 近两年电商行业红利越来越小，马云都公开表态“电商将会消失，从明年开始，阿里将不再提及 ”那是不是给那些才打算从线下零售转为线上电商的企业们当头一棒？
那零售行业的出路在哪？那我们得从最传统的零售行业说起，此文有点长。 一、通普路上的服装店们
“杭州贝塔”在通普路开了四年，这里有城西花鸟市场和城西最大的超市（联华超市），人流量很好，小区的房租现在已经卖到了三万多，简单的两居室也要租到一个月三四千。附近社区里的居民也都算是消费能力很不错的，按照传统商业逻辑来说算是一个不错的地带。
但我们却一直看着这条街上的店铺来来往往换了四年，割韭菜一样一茬接着一茬。尤其是各种看起来还不错的“服装店”，基本没有撑得过半年以上不关门的。
固然有经济的原因，固然有电子商务的冲击，可在我观察来看这些服装店关门的核心原因其实是因为：
这里面不乏有很多坚持走自己风格和品味的店铺，装修和氛围营造也会搞的蛮有特色，东西好价格也相对便宜，本来应该可以慢慢的持续做下去… 但，他们都有一个共同的致命点：客户是去超市时路过的，或者饭后“到通普路上溜溜弯儿，或者顺带看看衣服店”的，并不是冲着他而来。整条街并没有形成“市”，人们没有来“逛衣服店”的习惯。
即使慢慢形成了“市”，有人是专门来买买衣服的，可又因为自己的SKU不是很全，并不能满足人们多次多风格的购买需求，于是这些人每次都不是冲着某个店铺而来，而是冲着这条街，他们对于每个店铺都没有任何粘性，消费行为也极其的偶然，店铺得到的每一笔订单都像撞大运一样等着天上掉馅饼。
于是他们所有店铺从开张的第一天开始，就注定要等待着两个结果： 2
1、这一带的人流量慢慢萧条，天上掉不下来生意了。倒闭关门。 2、这一带的人流量越来越多，天上掉下来的生意越来越多…但房租每年要翻一倍，远超过他们的收入增长。迟早还是会倒闭关门。
可他们又能怎么办呢？ 二、通普路上的电商们
前面写过“通普路上的服装店们”，我说他们只有两个结果： 1、这一带人流差了，他们没生意倒闭； 2、这一带人流越来越好，房租每年涨一倍，房租涨幅超过利润涨幅，他们给房东打工到倒闭。
而大多数的卖家又何尝不是这样？ 我们貌似比他们多了一个临时续命的毒药：买流量，不停的买流量，不停更高价的买流量。而这个毒药和“每年上涨一倍的房租”有啥区别吗？流量永远都不会是你的，是通普路上的“房东们”的。电商宏利跟你有关系吗？你小而美就能活下去吗？
但是！ 最近我发现了一个“异类”。朋友在杭州城西再往西的一个地方开了个外贸服装展厅，那边的人流根本没有。他的东西比通普路上的这些服装店好不少，店铺比这边的门面大很多，但房租和这边差不多。
他每天只需要在店里喝喝茶上上网，不用殷勤的拉客也不用磨破嘴皮去推销。每年都会有很可观的利润。
能做到这样是因为：他的顾客都是自己过来的，老顾客和老顾客介绍的朋友们。每到换季上新的时候，通知一下大家有新货了，足矣。
我问他如果搬到这些街边门面里，是不是可以更赚钱？答：我有病啊！赚的还不够交房租呢。问到这些老顾客怎么积累的呢？答：当初通普路上开门店时积 3
累的，因为我的货真的很好，服务也很好，每个顾客都留了联系方式搬家的时候说一下就行了。
没错，这是“通普路上的服装店们”的第3个结果。 卖家朋友们，你觉得现在这样走下去，自己的未来会是第几个结果？ 三、是必须开始“全网营销”的时候了
早前我们的电商市场真的没有什么“淘外流量”。所以大家不得不如我上篇所说“买流量，不停的更贵的流量，不停的拼命的把收入和利润都拿去平台商那里买流量”。
这其中有一个很重要的原因是百度带不来网购者。自从08年淘宝不允许百度抓取以后，中国网购者的行为路径就已经跟百度没关系了（看看淘宝搜索热词在百度指数里的数据就能发现）。
然后除了百度真的没啥地方可以引来电商流量了。大流量的门户网站和BBS的流量以CPM为主，对于品类不足够齐全SKU不足够丰富的商家来说，买这些流量是不可能划算的，因为转化率实在太低ROI低的过份；即使形成了购买用户能够再来可能也很小，很难真正的让用户一直记住自己，并让他们形成习惯性路径；另外还有网址导航站也只适合于已经有了品牌影响力的商家。
而现在不同，有社会化网络了，有社会化电商网站了，有专门的导购网站了，有各种具备影响力的达人和自媒体了…
微博每天给淘宝带去的流量已经百分之四五了，淘宝也正式看他的他的价值才进行了这次收购；每天经过蘑菇街、美丽说、逛的流量和订单数已经远远超过一个中大型的B2C网站了；shopbop和亚马逊每年在中国的销售额远远超过了很多中大型B2C了，而他们的绝大部分流量来源是中国的消费达人和海淘导购站。
不过在这些地方引流不像在百度和淘宝那样只要付广告费就可以了（虽然需要考虑关键词优化，但其实还是相对简单的，至少有外包团队可以帮忙做）。在 4
社会化网络里需要非常用心运营，需要从沟通开始从做朋友开始，需要有趣和亲切。重要的是还需要靠更用心的商品、内容和服务吸引并留住。
虽然，这些人来之不易，可他们的粘度和传播性都很强，愿意传播且有能力传播，可以人传人，人带人。会形成很好的良性循环。非常值得当作长期投入。
我知道的一些女装卖家每周上新时已经开始这样组合推广：直通车 + 微博大号转发 + 群发短信 + 淘客 + 蘑菇街cpc。效果比老套路要好很多。
对于大部分商家来说，除了全网销售，还必须开始开始考虑“全网营销”了，也许这样的营销预算构成才算合理：电商平台上的推广费 + 社会化电商网站的推广费 + 社会化网络上的运营推广费 + 鼓励分享的分庸预算 + 更用心更专业的社会化网络运营及策划小团队的建设成本。
推荐感觉自己在温室里苦逼着的卖家们去看看正在热映的《疯狂原始人》这部电影。大家跟那几位住在洞穴里面的野人真的很像很像。
我只想说：走出去，才有未来。 四、去消费者呆的地方，跟他们沟通
之前聊了商家们的“全网营销”，简单来说就是：别总守着电商平台的慢性毒药慢慢等死了，去外面找找你们的客户吧，去消费者呆的地方，去微博、微信、导购网站、消费达人那里跟你的沟通，让他们知道你并尝试跟你产生关系。
但全网营销做到这里，应该说只是刚开始一小半。后面还有更长的路需要去走，不能去开了个账户，买了一堆粉丝，然后天天群发垃圾广告。跟营销分不开的是“运营”，只有运营跟上才能真正的留住客户。
说到“留住客户”我今天来吐槽一下之前那些B2C和大卖家们做过的一些“留住客户”的不成功尝试：
自建社区 5
很明显，没有哪个神经病消费者会呆在商家的社区里天天转悠，除非你做的非常非常有文化。最后发现那些社区里最多的帖子还是：投诉，然后一方面需要有人不停的“维护”，另一方面新的会员进来之后马上看到的就是不好的东西转身就跑了。
自己的手机APP 事实上消费者没有兴趣去装商家的APP，因为需求很小也很不频繁。即使被诱惑装上了，也不会在打开第二次第三次。白白的浪费推广成本。
自建聊天室、QQ群、… 这里QQ群还算是相对有效的。但更多是对于母婴和美妆类目，不少女装类目的卖家早已解散掉了QQ群。原因也很简单：一个人说你的衣服难看，全群的人都不买；除了说难看的那个多嘴妇，其他人都不会开着群通知。
自建旺旺群 哈哈哈哈哈哈！还是不说这个了吧。
综合下来看，“全网营销”并不是尝试在自己的地盘设立“据点”，而是去消费者呆的地方，跟他们沟通。比如，微博、微信、导购网站，因为一来那些地方他们常去，二来在那些地方他们不会对你太有戒心（在你的社区，他们打心里不会相信你是公平的）。
有人留言说，别扯了比“全网营销更重要的是全网销售”。这还要说吗？ 这一个是货的问题，一个是人的问题，其实他们没必要放到一起比较。 去更多的地方当然没错，而且已经大家已经开始这么做了。
五、商家在社会化网站上干什么？
前面说商家应该“去消费者呆的地方，跟他们沟通”。于是就有人问“沟通”什么？至于沟通什么，不同商家需要的内容可能不同，但我觉得原则很简单：跟他们做朋友。
微博 6
我们不得不承认：正常人不会去关注一个天天发促销信息的“官方微博”，但他们喜欢通过微博分享和投诉你，他们的朋友也喜欢看这些。
那么在这些微博上，我们该做的是不要装“官方”而是“交朋友”。不要总是发广告而是鼓励他们去分享，不用害怕投诉和被别人评说而是快速认真的反馈和售后服务。另外，奉劝所有商家赶紧改掉你们微博和微信的昵称，不要再叫“xxx官方微博”了，你怕粉丝跟你还不够生疏吗？
微信 我们很容易就会发现，当消费者关注了你的微信，他就会当是你朋友。因为微信上的人都是他们的朋友。已经有很多卖家朋友告诉我，微信粉丝会问他们自己毕业了该找什么样的工作、会问他们4个月的孩子做飞机好不好、会问他们自己的皮肤该买什么样的护肤品。
当一个消费者旺旺上投诉时，如果几分钟内没有反馈消费者就已经不在线了，下次消费者来的时候可能是在N天以后，那个时候他们会当你的反馈信息是几天后来的，他们带着来的是愤怒。而微信上他们一直是在线的，即使第二天答复，他们也不会那么生气…
更多相关社区 不管是蘑菇街、美丽说、逛，还是19楼、豆瓣，首先他们并不是真的不欢迎商家，他们是反感上来就捣乱发低质量广告信息的商户，如果是一个认真创造内容的商户，他们甚至会想办法帮你打掩护。所以，我们到了这些地方真的不用着急马上就抢走喇叭喊广告，上去就狂发广告贴的结果之后一个：被封杀。
其实在这些网站，消费者对商家会少掉很多防备和抵触。跟他们做朋友，帮助引导他们做一些消费决策，会相对简单很多。事实上，商家才是最专业的“消费达人”，只要你真心去做“消费达人”而不是只记得“推销”，你一定能在这些地方混的不错，也一定能在这里获得客户和口碑。
总之，不管在微博、微信、社区网站，用心的快速的答复消费者问题，解释他们的疑惑，不敷衍不应付；除了向他们介绍你们的商品，还可以跟他们展示你