2018年秘书资格(五级)考试试题及答案
2020年五级秘书资格证试题及答案(卷十)
2020年五级秘书资格证试题及答案（卷十）一、单项选择题1. 在对方答录机上留言，一定要留下的是( )。
A.自己的姓名和接收者的姓名B.本部门主管的姓名和接收者的姓名C.自己的姓名和本部门主管的姓名D.本部门主管的姓名和其他相关人员的姓名参考答案：C2.( )是办公用品中不宜大量购买的。
A.圆珠笔B.磁盘C.打印机墨盒D.订书钉参考答案：C3.秘书常用的装订类办公用品有( )。
A.收件日期戳B.打孔机C.标签纸D.磁盘盒参考答案：B4.如果上司外出多个地方，秘书应( )。
A.把所有邮件都邮寄给上司B.把所有邮件保存，待上司回来看C.登记所有邮件，并用电话一一告知上司D.将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理参考答案：C5.秘书在接听抱怨电话时，应( )。
A.告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话B.开门见山地把问题直接引上正题C.拒绝对方，告知对方自己无能为力D.听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳参考答案：D6.在通话过程中，如果出现线路中断的情况，( )。
A.拨打电话一方应及时重拨B.接话方应主动拨打电话C.拨打电话一方应静等D.接通后接话方应表示歉意参考答案：A7.秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意( )。
A.告知对方回电话的时间B.告知对方自己的电话号码C.告知对方不要忘了回电话D.反复拨打对方的电话参考答案：B8.公用资料应该保存在( )。
A.领导的柜子里B.他人的抽屉里C.公用的柜子里D.自己的抽屉里参考答案：C9.秘书在接听电话时，应选择( )的程序。
A.问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称B.报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜C.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名D.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问有关事宜参考答案：C10.秘书经常使用的收件日期戳属于( )。
A.装订用品B.归档用品C.专用易耗品D.笔尺类用品参考答案：B11.员工领取办公用品时，应填写《物品申请表》，并由( )签字批准。
职业资格考试之秘书五级之题纲
第一部分会议与商务活动一、鉴定要点掌握发送会议通知的方法及注意事项，能够拟写带回执的会议通知；掌握各种会议证件的制发和会议文件资料的发放；了解与会人员的接站、报到、签到工作的基本内容和程序；做好会议的善后工作，包括安排与会人员返程、会议文件资料的清退及会议室的整理。
掌握会见与会谈、开放参观准备工作的内容及活动的基本程序；商务旅行准备工作的主要内容。
熟悉会议构成的要素；会议的种类与作用；内部会议室的预订方法。
二、重点提示1、会议是人类群体有组织的会晤、议事行为或过程。
会议构成要素可分为基本要素（会议目的、召开时间、会议地点、主持者、与会者、主题、议题、日程）和选择要素（会议名称、服务机构、秘书机构、经费、文件材料、专用设备工具、各种消耗材料等）2、会议种类（1）按组织类型可分为内部会议或外部会议，正式会议和非正式会议（2）按时间方面的规定性可分为定期和不定期两类（3）按出席对象可分为联席会、内部会、代表会、群众会（4）按功能性质可分为法定性会议、决策性会议、执行性会议、告知性会议、学术性会议、显示性会议（5）按议题性质可分为专业性、专题性、综合性等（6）按规模可分为特大型、大型、中型、小型（7）按会议采用的方式手段可分为常规会、广播会、电话会、电视会等（8）按与会者的国籍及议题可分为国内会议和国际会议3、公司常见会议的各类与作用（1）经理例会（2）部门员工例会（3）股东会*（P3）（4）董事会（5）公司年会（6）客户咨询会（7）产品展销定货会（8）业务洽谈会（9）新产品新闻发布会4、发送会议通知(1)发送方法或形式：口头通知和书面通知、正式通知和非正式通知。
(2)发送内容会议通知的主要内容：被通知部门、人员、职务、通知事由、会议时间、会议地点、出席对象或范围、会议程序、议事内容、注意事项、公司全称、通知部门、通知者姓名和职务、通知日期。
1)会议相关材料：预备议程、事先需准备的材料或其他需让与会者事先了解的情况。
2018年秘书资格证四级考试试题及答案(卷一)
2018年秘书资格证四级考试试题及答案（卷一）1.在对方答录机上留言，一定要留下的是( C)。
A.自己的姓名和接收者的姓名B.本部门主管的姓名和接收者的姓名C.自己的姓名和本部门主管的姓名D.本部门主管的姓名和其他相关人员的姓名2.( C)是办公用品中不宜大量购买的。
A.圆珠笔B.磁盘C.打印机墨盒D.订书钉3.秘书常用的装订类办公用品有(B )。
A.收件日期戳B.打孔机C.标签纸D.磁盘盒4.如果上司外出多个地方，秘书应( C)。
A.把所有邮件都邮寄给上司B.把所有邮件保存，待上司回来看C.登记所有邮件，并用电话一一告知上司D.将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理5.秘书在接听抱怨电话时，应(D )。
A.告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话B.开门见山地把问题直接引上正题C.拒绝对方，告知对方自己无能为力D.听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳6.在通话过程中，如果出现线路中断的情况，(A )。
A.拨打电话一方应及时重拨B.接话方应主动拨打电话C.拨打电话一方应静等D.接通后接话方应表示歉意7.秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意(B )。
A.告知对方回电话的时间B.告知对方自己的电话号码C.告知对方不要忘了回电话D.反复拨打对方的电话8.公用资料应该保存在(C )。
A.领导的柜子里B.他人的抽屉里C.公用的柜子里D.自己的抽屉里9.秘书在接听电话时，应选择(C )的程序。
A.问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称B.报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜C.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名D.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问有关事宜10.秘书经常使用的收件日期戳属于( B)。
A.装订用品B.归档用品C.专用易耗品D.笔尺类用品11.员工领取办公用品时，应填写《物品申请表》，并由( A)签字批准。
A.授权人B.上司C.员工本人D.秘书12.秘书坚持每天记工作日记，其主要的目的是(C )。
201X年秘书证五级试题及答案(卷五)
2019年秘书证五级试题及答案（卷五）1、企业《事故情况记录表》内容包含有( AB )。
A.事故地点B.事故过程C.最终结论D.结论日期2、秘书购货时收到供应商的发票后，应注意将发票上的信息与( BC )相对照。
A.入库单B.订货单C.交货单D.估价单3、库存卡片上记录有( ABC )等内容。
A.最大库存量B.最小库存量C.再订购量D.中等库存量4、公司决定购买某办公设备，秘书可以通过( ABD )方式处理。
A.电话订购B.网上购物C.上门租借D.信函订购5、购买大型办公设备的缺点是( AD )。
A.有附加维修费用B.设备不易操作C.费用计算为成本D.最初费用昂贵6、秘书在编制工作计划表时，应尽量明确( ABDC )。
A.完成的期限要求B.完成任务的负责部门或承担人以及负责人C.任务的具体目标D.任务所需的资源和相关信息7、上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理，秘书应( C )。
A.处理完手头工作后立即发送B.在1小时内发送C.放下手头工作立即发送D.在当日内发送8、关于与外宾会面时的礼仪，描述错误的是( BC )。
A.见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异B.可交叉握手和倚靠在门槛上握手C.首次见面可使用昵称D.握手时可伴有鞠躬9、英国和德国客人在着装上比较正式，因此，秘书在商务接待中应( AB )。
A.注意自己的仪表B.着正装C.选择穿着晚礼服D.与客人保持距10、在一般场合，对外宾表示尊敬可采用的体态语有( AB )。
A.脱帽致意B.鞠躬致意C.拍拍肩膀D.主动拥抱11、与外宾不宜谈生意的时机与场合( ABCD )。
A.迪斯科舞厅B.会间休息时C.观看画展时D.听音乐会时12、一般情况下，我方在接受外宾礼品时应( BD )。
A.当场收起来B.当场打开请大家一起看C.当场回赠D.当场感谢并打开观看13、在涉外接待场合，应该注意的是( ABCD )。
A.对女士不问年龄B.对男士不问收入C.对客人不问婚否D.与来访者不谈政治和宗教14、对于礼宾次序的安排，应该在( A )中说明。
秘书资格五级专业能力(初级)模拟试题及答案解析(3)
秘书资格五级专业能力（初级）模拟试题及答案解析（3）(1/2)案例分析第1题请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
情景叙述宏远公司销售部办公室，销售部秘书钟苗身穿职业装正在办公室打字，办公桌上堆放着文件夹等办公用品。
办公桌前的茶几上书报、食品包装袋等横七竖八，显然是没有收拾打扫。
有人敲门，钟苗不作理会，继续埋头打字。
一男士推门进来，钟苗头也不抬：“有什么事吗?”男客：“我找销售部经理。
”并双手递上名片。
钟苗一只手接过名片，没看一眼就置于桌上，继续打字。
男客见钟苗不吭声，随手拿起办公桌上一份文件翻阅起来。
钟苗：“你这人倒不把自己当外人。
说吧什么事?”男客：“对不起。
”放回文件说：“我来找张经理。
”钟苗拿出工作计划本，问：“你跟张经理约过吗?”男客：“没有，但今天有要紧事要谈。
”钟苗：“你没约好。
我不能安排他接待你。
”男客：“秘书小姐，帮帮忙吧!我今天确实有事要找张经理谈。
”钟苗：“那你等会吧!我给你联系一下。
”男客坐在钟苗对面的沙发上，看到旁边茶几上乱七八糟的物品他不禁皱了皱眉头。
钟苗拿起客人的名片，当着客人的面打电话：“张经理吗?这里有一个信宇公司的蒋先生要找你……”钟苗对客人说：“那位先生，张经理现在可以接见你。
”然后她打开文件夹上的《来访登记簿》说：“你先登个记吧。
”男客：“小姐，能借支笔用一下吗?”钟苗边递笔边说：“下次来要提前预约啊!”男客：“好的，好的。
这次来不及了，很抱歉。
”钟苗与初秘书一道检查会议准备工作。
钟苗：“今天总经理开会将讨论公司的技术改造问题，请了不少专家来。
你检查一下多媒体设备。
”初秘书：“多媒体的接口有问题，屏幕上还是有黑影。
”钟苗：“我不是交代过你，让厂家来修吗?”初秘书：“我让厂家看过了，他们说要换零件，需两千多元钱。
施助理说凑合着用，等坏了再修。
”钟苗：“他说的?要是会议上出了什么问题谁负责?你赶快让厂家来修理。
2020年五级秘书资格证试题及答案(卷六)
2020年五级秘书资格证试题及答案（卷六）1、秘书人员要连结()的美德A、谦逊谨严B、惟命是从C、兢兢业业D、居安思危2、秘书是上给的有力助手，阐扬“助手“浸染是指秘书要()A、仆从上级，当好参谋B、鞍前马后，搞益处事C、发芽拜菲揭捉?究，科学抉择妄想D、维护权威，树立形象3、秘书人员增强职业道德给养，很主要的一条是不成就)A、有自己的设法和立异B、更多地考虑自己的家庭益处C、假借上级的名义以权略私D、只会实干，不会巧干4、下列各级词语中，书写完全正确的一组是()A、去逝磨炼毒手B、弃世磨炼棘手篮球C、弃世教练毒手蓝球D、去逝磨炼棘手蓝球5、“吾妻之美我若，私我也“运用了()A、动辞书使动用法B、形容辞书使动用法C、形容辞书意动用法D、名辞书意动用法6、从定语和中心语的意义关系来看，有()两种A、润色性和制约性B、美化性和限制性C、制约性和美化性D、润色性和限制性7、状语的正常位置是在中心语()A、之内B、之外C、之前D、之后8、记实讲话时，把无关紧要或一再的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用()记实法A、纲要B、精详C、精要D、填补9、“心服“(心服口服)是采用汉字速记中的()略写法A、熟知B、成语C、词组D、多音节词10、汉字草书是有纪律、()的“轻率化“A、无轨则B、有系统C、无系统D、无轨则【参考答案】1.A 2.A3.C4.B5.B6.D7.D8.B9.B10.B11、按照合同法划定，下列关于违约责任的说法错误的是()A、违约责任是一种平易近事责任B、违约责任是一种财富责任C、违约责任是一种人身责任D、违约责任具有必然的赏罚性12、公司法划定，股东以工业产权.非专利手艺作价出资金额，不得跨越公司注册成本的()，国务院还有划定的除外。
A、15%B、20%C、25%D、35%13、按照劳动法的划定，发生()气象时，劳动合同即终止A、试用刻日届满。
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2018年秘书资格（五级）考试试题及答案
1.股份有限公司法定注册资本的最低限额为( )人民币。
A.10万
B.100万
C.500万
D.1000 万
答案：D
2.速记是对汉语中字、词、句、段的合理( )的快写。
A.精简和省略
B.精简和缩略
C.简略和缩略
D.简略和省略
答案：B
3.公司法是根据( )制定的。
A.宪法
B.刑法
C.民事诉讼法
D.合同法
答案：A
4.现代企业制度的核心是( )。
A.责权分开
B.政企分开
C.法人制度
D.有限责任制度
答案：D
5.劳动法的调整对象主要是( )。
A.劳动者
B.劳动关系
C.劳动合同
D.劳动形式
答案：B
6.()不属于女职工特殊保护制度。
A.生育期保护
B.月经期保护
C.怀孕期保护
D.结婚期保护
答案：D
7.拜访客户时，双方交换完名片后，不该将名片放在( )。
A.名片夹里
B.抽屉里
C.皮包中
D.裤子后口袋中
答案：D
8.我国普遍开征的印花税属于( )。
A.财产税
B.行为税
C.资源税
D.个人所得税
答案：B
9.劳动合同是一种要式( )合同。
A.有偿
B.无偿
C.单方
D.表格
答案：A
10.( )不属于会计的六大要素之一。
A.资产
B.负债
C.责任人
D.费用
答案：C
1.正确处理好职工与领导之间的关系，要做到( )。
A.尊重领导的隐私
B.维护领导的权威
C.凡事都向领导汇报
D.给领导提出合理化建议。