工作分析,案例分析
《个案工作》案例分析报告
《个案工作》案例分析报告概述个案工作作为社会工作的重要部分之一，是以个体客户为中心，通过提供专业服务帮助客户解决其个人问题、发展潜能和性格等方面的工作。
在实践中，个案工作通常以个案服务的方式呈现，如家庭辅导、儿童保护、青少年问题、精神卫生、老年服务、残疾人服务等。
本文将针对一位情绪困扰的女性进行个案分析，并探讨如何通过专业社会工作技巧来帮助客户解决问题。
客户背景客户小李是一位32岁的女性，来自东北一个小城市。
她毕业于南方一所大学，拥有良好的教育背景，目前在一家市场营销公司工作。
小李在工作方面表现良好，工作内容轻松，且有时间来进行自我提升，学习各类课程，提高职业技能。
但小李同时也存在着诸多问题，她总是发自内心地感觉不舒服，情绪低落，难以入睡，一直惊惶不安，也没有朋友，只有一个暂时分开的男友。
问题分析在初次接触小李时，她表现出明显的沮丧情绪，情绪非常低落，感到自己很累，对未来没有信心。
经过进一步了解，可以发现小李出生在一个单亲家庭，母亲经常给她施加压力，把她的人生规划定在一个很窄的范围内。
同时小李在小学时期曾受到同龄人的欺凌，导致她对人际关系产生防范心理，并且形成了性格上的缺陷，内向、外向不平衡，在与陌生人交往时会显得很紧张，难以表达意见和情感。
解决方案在初次接触后，我和小李建立了良好的工作关系，通过逐渐加深对小李的了解和分析，提供与小李个性匹配的指导，提高她的信心和支持她发展自身潜能。
首先，我通过情感倾听，倾听小李的忧虑和困惑，并试图理解她的经历和挑战，向小李传达自己对她的理解和肯定。
然后，我帮助小李分析自己的问题，并提供特定的策略和技巧以帮助她解决这些问题。
我们一起思考小李应该如何应对自己面临的困境，以及如何发掘自己的潜能，提高自我认识。
在客户个案工作中，可以参照TLC模型，这是一种个案工作训练体系，是由沃廉姆斯等学者共同制定的，包括三个阶段：热情（T-Trust）、思路（L-Learning）、实践（C-Collaboration）。
案例：职务分析不明岗位责权不清
案例：职务分析不明岗位责权不清开篇案例：终究是谁的错A公司是一个生产汽车零配件的中型公司，大学刚毕业的小杨到该公司从事人力资源管理工作。
在工作的过程中，他发现该公司的人力资源工作存在着一些弊端。
比方，工作岗位职责和要求很不明确，没有详细的工作内容、工作说明和规X，也没有相应的成文的典章制度，员工们的职责几乎是凭借他们自己的理解和仅有的自觉性来履行的。
这样他们之间经常以不知道或不明确自己的工作为由，出现人浮于事、纠缠扯皮现象。
特别让他吃惊的是，有一次，他到车间去观察员工的工作情况时意外地发现位于甲乙两个车间的通道里堆满了杂物和废品，很影响工作人员的行走，也有碍于观瞻，于是他让车间的小王负责清理时，小王却声称那不是他们车间的事，不应该让他去负责，他只管属于他们车间内部的卫生。
他还说要清理也可以，但提出假设增加工作量就应增加工资待遇。
小杨听后心里很生气，但又觉得小王提出的问题似乎也有些道理。
于是他就又跑到乙车间去了解情况，谁知乙车间的人却说那儿堆的东西几乎都是甲车间人干的，应该由他们处理。
这样“公说公有理，婆说婆有理〞，结果是他们互相推诿，“垃圾事件〞一拖就是两个星期，两个车间的员工竟然都熟视无睹、无人问津。
此情此景，小杨看在眼里，急在心里，他意识到这个小事情反映了大问题，他还仔细观察了该公司的许多其他岗位，都存在类似的问题。
所以从整个公司来看，员工之间的工作关系比较混乱，责权划分不到位、不清晰。
出了问题，他们互相推卸，有了好事，却争相邀功，因此公司的士气低落，效率低下。
总之，该公司的人力资源管理还处在非常初级的阶段。
这不能不说是个失败。
误区分析这个案例很有代表性，我国的很多企业尤其是国有企业都不同程度地存在类似的问题。
部门员工一方面并没有清楚地理解和把握自己的职权和责任，把有利于自己利益的事情划归到自己的工作X围之内，反之，那么竭力排斥和推卸责任；另一方面，他们就是知道自己的职责和权力，但因部门制度不够完善，也谎称不知道或者把它们当成讨价还价和加以利用的资本，将协助其他部门做好工作当成一种“恩赐〞，而不当成是自己的职责。
工作中的安全事故案例分析与整改建议
工作中的安全事故案例分析与整改建议近年来，随着工业化进程的加速和企业规模的扩大，工作中的安全事故时有发生，给企业和职工带来了巨大的伤害和损失。
本文将通过分析一些典型的安全事故案例，探讨其原因与教训，并提出相应的整改建议。
一、事故案例一：化工厂泄漏事故某化工厂一次泄漏事故造成数人死亡，大量有毒有害物质泄漏，污染周边环境。
经过调查，事故的主要原因是安全管理不到位，操作人员对品质不够重视，应急处理措施不够完善。
面对这样的事故，我们亟需加强安全意识培养和管理。
首先，企业应建立健全安全管理体系，完善各项制度和规范操作程序。
其次，加强对员工的安全培训和教育，营造全员参与安全管理的氛围。
最后，要加强对应急救援队伍的培训，提高应急处理能力。
二、事故案例二：施工工地高空坠落事故一起高空坠落事故导致一名工人遇难。
事故原因是施工现场安全设施不完善，工人缺乏必要的安全防护意识。
这起事故提示我们，施工工地的安全管理需加强。
首先，施工前应进行全面的风险评估，制定详细的施工方案，确保施工过程中的安全。
其次，施工现场应配备安全设施，如安全网、护栏等，并加强对工人进行安全教育和培训，提高他们的安全意识。
同时，施工现场管理人员要加强巡查和监督，确保安全规范的执行。
三、事故案例三：电气火灾事故某企业发生电气火灾，造成重大财产损失。
经调查，事故起因是电线老化、线路过载和电气设备安装不规范等。
对于电气火灾事故，我们需要加强企业的电气设备维护和管理。
首先，企业应建立定期检查和维护制度，对电气设备进行定期检修和更换。
其次，对于电线老化和线路过载问题，应及时进行排查和处理，确保线路安全可靠。
同时，在电气设备安装时，要按照规范进行布线和接地，确保安全可靠。
四、事故案例四：交通事故一起企业员工在上下班途中发生交通事故，造成多人受伤。
该事故的主要原因是驾驶员超速、疲劳驾驶和不遵守交通规则。
交通事故是工作中常见的安全问题，我们应加强交通安全管理和员工培训。
工作分析技术的案例
工作分析技术的案例今天咱就来讲个工作分析技术的小案例，就拿咱常见的餐厅服务员这份工作来说哈。
# 观察法案例。
有一家挺热闹的餐厅，老板为了搞清楚服务员到底都干些啥，就决定用观察法来分析这份工作。
老板就像个“特务”一样，偷偷躲在餐厅的一个角落里观察。
他发现啊，服务员早上一来，得先把桌子擦得干干净净，摆好碗筷，就跟布置战场似的，准备迎接一波波的“食客大军”。
客人来了，服务员就得赶紧跑过去，脸上还得带着特别热情的笑容，就跟那盛开的花儿似的，引导客人坐到合适的位置上。
点菜的时候，服务员得把菜单记得滚瓜烂熟，客人问啥都能对答如流，还得根据客人的口味给出合理的建议，就跟个美食专家似的。
上菜的时候，服务员得小心翼翼地端着盘子，像呵护宝贝一样，不能洒了、不能摔了，还得报上菜名，让客人知道吃的是啥。
客人吃完了，服务员又得麻溜地收拾桌子，清理垃圾，把桌子再重新收拾干净，准备迎接下一波客人。
通过这么一观察，老板就清楚啦，服务员这活儿，不仅得体力好，能跑来跑去，还得记忆力强，能记住各种菜品，最重要的是得有个好态度，让客人吃得开心。
# 访谈法案例。
还是这家餐厅哈，老板除了观察，还决定跟服务员们唠唠嗑，用访谈法再深入了解一下。
老板把服务员们召集到一起，笑眯眯地说：“大伙平时都挺辛苦的，今天咱就聊聊，你们在工作中都碰到过啥难题啊？”有个小服务员就举手说：“老板啊，有时候客人特别多，我们忙得脚打后脑勺，点菜的时候就容易记错，客人要是不满意，我们还得挨批，这心里可不好受啊。
”另一个服务员也跟着说：“是啊，老板，我们上菜的时候，有时候厨房出菜慢，客人就会催，我们夹在中间可为难啦。
”老板一听，心里就有数了。
原来啊，服务员这工作不光是表面上看着那么简单，还得应对各种突发情况呢。
于是，老板就根据大家提的问题，调整了一些工作流程，比如给服务员配备了小本子，方便记录点菜信息，还跟厨房商量好了，尽量提高出菜速度。
# 问卷调查法案例。
过了一段时间，老板又想了解一下顾客对服务员的满意度，就想到了问卷调查法。
个案工作案例分析报告（精选合集）
个案工作案例分析报告（精选合集）第一篇：个案工作案例分析报告个案分析报告一.案例背景案主李某，女，今年18岁，武汉人，初中文化程度，性格比较内向，平时喜欢独处。
初一下半学期开始就经常称头晕，不去上课，可经医生检查一切正常。
初三勉强毕业后就再也没有跨入校门。
平时一个人呆在家里看电视，比较喜欢卡通片，也照着漫画书上画漫画玩，可画得不怎么样，也从不敢把自己的画给别人看。
父亲平时工作忙，无暇顾及她，母亲经常要去照顾外婆，与案主交谈的机会也比较少。
因案主读书成绩比较差，父母也就对她没什么期望，认为女孩子书读不好就让她呆在家里，将来嫁人算了。
母亲平时常常用“你不行的”、“你不会的”等言语对案主做家务事予以评价。
案主初中毕业后不再上学，父母怕她到外面学坏，也不让她出去结交同伴，使她更加孤独。
居委会人员也反映案主特别敏感，只要她看见别人聚在一起讲话，就会认为是在讲她，为此还和邻居发生过矛盾。
对于邻居的同龄人，她总是以拒人于千里之外的态度拒绝与其交往，也从不肯参加社区活动。
最近母亲发觉案主越来越不愿意与人交往，就托熟人帮她介绍了一份简单的工作，想让她去社会上历练历练，可她做了两天就不肯去了，母亲觉得这样下去也不是办法，所以就来求助社会工作者希望得到帮助。
二.问题诊断基于上述情况，在我看来，案主李某的问题主要表现在以下几个方面：⑴性格问题由于家庭的原因，案主从小就没有得到良好的照顾和身心呵护，与父母沟通的机会较少，心理的各种情感无处分享或发泄；在加上父母的干涉其行动自由，使得其长期与外界缺乏有效地沟通，这些都加剧了案主内心的孤独感和无助感，长期的心理负担积压使她形成了内向、不愿与人交往的性格。
⑵人际沟通问题在家庭生活中，案主从小就缺乏与父母、家人有效沟通的机会，与父母的亲子关系较为淡漠；自初中以后，案主的父母出于过度的保护及错误的家庭教育观念，将其辍学在家，断绝其与外界正常交往的渠道，这令案主的内心长久的受到压抑，各种情绪得不到及时的疏导和宣泄；而长久的“与世隔绝”又加剧她内心的不安与焦虑，特别是她对外界的疑虑感和不信任感，从而使她害怕与人交往，以逃避现实的态度来摆脱心理的困扰和阴影，这些因素造成了案主人际沟通的障碍。
工作经验分享成功案例分析
工作经验分享成功案例分析在职场中，工作经验的积累对于个人的职业发展至关重要。
通过分享成功案例分析，可以帮助他人更好地总结经验教训，提升自身的职场竞争力。
下面将结合实际案例，分享一些成功的工作经验，希望能对大家有所启发。
首先，成功案例一：小明的晋升之路小明是一家大型互联网公司的产品经理，刚入职时，他并不是最出色的员工，但他有一颗勤奋好学的心。
在工作中，小明不断学习行业知识，关注市场动态，积极参与团队讨论，提出自己的见解。
他还主动承担一些额外的工作任务，展现出自己的能力和责任心。
在一次重要项目中，小明提出了一个创新的产品方案，得到了领导的认可，最终项目取得了成功。
凭借着这次成功经历，小明逐渐获得了同事和领导的信任，最终成功晋升为高级产品经理。
成功案例二：小红的团队合作小红是一家跨国公司的销售主管，她所在的团队面临着市场竞争激烈的挑战。
在团队合作中，小红善于发现每个成员的优势，合理分配任务，激励团队成员发挥潜力。
她注重团队氛围的建设，定期组织团建活动，增进团队凝聚力。
在一次重要的客户谈判中，小红带领团队协作顺利，最终成功签下大单。
这次合作的成功不仅提升了团队的士气，也为小红赢得了公司领导的赞誉，她得到了晋升的机会。
通过以上两个成功案例的分析，我们可以总结出一些成功的工作经验分享：1. 勤奋学习，不断提升自身能力。
在职场中，只有不断学习才能跟上行业的发展步伐，提升自己的竞争力。
2. 主动承担责任，展现自己的能力。
在工作中，要敢于承担一些额外的工作任务，展现出自己的能力和责任心。
3. 团队合作，激发团队凝聚力。
在团队合作中，要善于发现团队成员的优势，合理分配任务，激励团队成员发挥潜力，增强团队的凝聚力。
4. 创新思维，勇于提出建设性意见。
在工作中，要有创新思维，敢于提出建设性意见，为团队和公司带来新的机遇和挑战。
总之，工作经验的分享对于个人职业发展至关重要。
通过分享成功案例分析，可以帮助他人总结经验教训，提升自身的职场竞争力。
工作分析经典案例及答案大全
工作分析经典案例及答案大全由于工作分析涉及到具体的职位、岗位、工作任务等内容，因此难以提供一个全面的经典案例和答案大全。
下面给出两个典型案例以供参考。
案例1：某IT公司行政助理工作分析1. 工作目标：为公司行政部门提供全面的行政助理支持，保障公司正常运营，提高公司行政效率。
2. 主要工作内容：（1）接待来访客人，及时处理来访客人的各种要求。
（2）组织、协调、安排公司行政办公及人员活动事项。
（3）处理来电、来信，答复实施反馈等。
（4）处理行政类报销、办公物品采购等相关事宜。
（5）保管并清点公司重要文件、资料及证件。
（6）其他行政主管交办的临时任务。
3. 知识和经验：（1）本科以上学历，具有良好的行政及业务接待技巧。
（2）熟悉办公自动化软件，熟悉办公和行政管理流程。
（3）具备较强的沟通能力、组织能力和协调能力。
4. 求职者应具备的条件：（1）具备良好的语言表达能力和礼仪素质；（2）熟练掌握办公自动化软件，例如Office等；（3）熟悉行政管理流程，有丰富的行政管理经验；（4）具备较强的沟通、组织和协调能力。
案例2：某快递公司快递员工作分析1. 工作目标：负责客户快递的收取、寄送、派送等工作，保障快递业务正常运营，提高客户满意度。
2. 主要工作内容：（1）收件：接收来自客户的快递，并对快递进行登记和标注。
（2）分拣：按区域将快递分类，并装入对应的快递袋。
（3）运送：将快递装入车辆，按照计划路线运输，并及时返还滞留件。
（4）派送：到达客户指定地址后，及时将快递送达客户手中，并进行实名验收。
3. 知识和经验：（1）中专以上学历，具有良好的沟通和协作能力。
（2）熟悉城市道路及快递行业相关法律法规。
（3）具有一年以上快递员工作经验，熟悉快递流程和操作。
4. 求职者应具备的条件：（1）具有良好的身体素质和适应能力。
（2）熟悉城市道路，掌握驾驶技能和车辆保养技巧。
（3）熟悉快递业务流程和操作，有一年以上的快递员工作经验。
工作中常见问题解决的典型案例剖析
工作中常见问题解决的典型案例剖析一、沟通不畅导致的问题在工作中，沟通不畅常常导致各种问题的发生。
我在之前的工作中就曾遇到过这样一个案例，我所在的团队需要与其他部门合作完成一个项目，但由于沟通不畅，导致我们对对方的需求理解不透彻，最终导致项目延期和差错的产生。
解决方法是通过多次面对面的会议和电话沟通，及时澄清项目需求和细节。
另外，团队内部需要建立一个良好的沟通机制，确保团队成员之间可以及时沟通和共享信息，避免信息滞后和误解。
二、缺乏有效的时间管理在工作中，时间管理是一个非常重要的技能。
我曾经在一个项目中遇到了时间管理不善造成的问题。
由于没有合理安排时间和任务，导致项目进度拖延，最终导致工期延长和额外费用的产生。
解决方法是建立一个详细的项目计划，将任务细化，并计划好每个任务所需的时间。
同时，要做好时间的分配，合理规划每天的工作进度，并设定一定的时间限制，避免拖延和浪费时间。
三、团队合作不默契团队合作是项目成功的关键因素之一。
我在之前的工作中遇到了一个团队合作不默契导致的问题。
团队成员之间没有有效地分工和协调，造成项目进度缓慢，质量下降，最终影响了项目的成功。
解决方法是建立一个清晰的角色分工和责任制，明确每个成员的职责和任务。
另外，团队成员之间需要加强沟通和协作，形成有效的工作流程和合作机制，促进团队默契。
四、决策不明晰导致的问题在工作中，决策不明晰常常会导致困扰。
我在之前的工作中曾遇到一个决策不明晰产生的问题。
由于工作流程和责任不明确，导致决策拖延和决定力不强，最终导致任务无法顺利进行和达成目标。
解决方法是建立清晰的工作流程和决策机制，明确每个环节和每个人的职责和权限。
另外，提倡快速决策和积极行动，避免犹豫不决和拖延问题。
五、技术问题导致的困扰在工作中，技术问题常常会给工作带来困扰。
我曾在某个项目中遇到一个技术问题导致的困扰。
由于缺乏技术经验和知识，无法解决项目中遇到的技术难题，影响了整个项目的进展。
案例分析
A公司工作分析案例A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。
近年来，随着当地经济的迅速增长，房产需求强劲，公司有了飞速的发展，规模持续扩大，逐步发展为一家中型房地产开发公司。
随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，众多的组织和人力资源治理问题逐渐凸显出来。
A公司现有的组织结构是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的。
在运行的过程中，组织与业务上的矛盾逐渐凸显。
部门与职位之间的职责与权限缺乏明确界定，扯皮推诿的现象不断发生；有的部门抱怨事情太多，忍受不够；有的部门又觉得人浮于事，效率低下。
公司在人员招聘方面，用人部门给出的招聘标准模糊，招聘主管往往无法准确加以理解，使得招来的人大多不尽如人意。
同时，目前许多岗位不能做到人事匹配，员工的能力不能得到充分发乎，严重挫伤了士气，并影响了工作的效果。
公司员工的晋升以前由总经理直接做出。
现在公司规模大了，总经理几乎没有时间与基层员工和部门主管打交道，基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见来做出。
而在晋升中，上级和下属之间的私人感情成为了决定性的因素，有才干的人往往却不能获得提升。
因此，许多优秀的员工由于看不到自己的前途而另寻高就。
在激励机制方面，公司缺乏科学的绩效考核薪酬制度，考核中的主观性和随意性非常严重，员工的报酬不能体现其价值与能力，人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满，这也是人才流失的重要原因。
面对这样严峻的形势，人力资源部开始着手进行人力资源治理的变革，变革首先从进行职位分析、确定职位价值开始。
职位分析、职位评价究竟如何开展，如何抓住职位分析、职位评价过程中的要害，为公司本次组织变革提供有效的信息支持和基础保证，是摆在A公司面前的重要课题。
首先，A公司开始寻找进行职位分析的工具与技术。
在阅读了国内目前流行的基本职位分析书籍之后，从中选取了一份职位分析问卷作为收集职位信息的工具。
然后，人力资源部将问卷发放到各部门经理手中，同时还在公司的内部网上发了一份关于开展问卷调查的通知，要求各部门配合问卷调查。
个案工作案例分析报告(21篇)
个案工作案例分析报告（21篇）个案工作案例分析报告（精选21篇）个案工作案例分析报告篇1失恋所带来的心理压力，向本案工作员求助，工作员通过与案主长时间沟通，对案主情况有了全面的了解。
在对案主进行诊断过程中，工作员运用一系列个案工作的专业方法和技巧，多方面收集资料，对案主的行为、心理进行分析，并最终确定治疗方案。
通过分析，案主的问题在于认知上产生了偏差，进行了错误的行为归因，这是导致案主自卑的主要原因。
为了帮助案主纠正认知偏差，树立正确的认知观念，这里工作员采用的是认知治疗模式，帮助案主走出困境。
正文：一、接案对案主情况的了解始于大二上学期，由于没有专业理论的指导，所以，一直未能很好的帮其认识自己的问题。
正式接案开始于这学期学习《个案工作》这门课程后，真正以工作员和案主的身份对话。
（一）初步关系建立案主一开始对自己的问题表现得较为敏感，不愿意过多的涉入，时常静默不语，似乎不想再一次揭开伤疤。
工作员出于对案主的体谅，对案主表现出自己的尊重、接纳和关心，并表现同理心，以此获得案主的信任和认同。
通过工作员的努力，案主对工作员取得了一定的信任，工作员与案主间的隔阂渐渐消除，案主开始能够敞开心扉，这样，工作员与案主初步建立了良好的专业关系，为进一步沟通打下了基础。
（二）案主基本资料王，女，22岁，现就读于安徽芜湖皖南医学院，大二学生。
（三）案例背景案主于20__年进入大学，在高中阶段，案主学习刻苦，复读了两年，平时成绩都还不错，但高考只考了一个一般的二本学校。
在高考结束的那个暑假，祝结识了一个男生（刘某），刘某是她的初中同学，两人关系由此发展，并相互喜欢上了对方。
刘某当时正在安徽合肥的一所大学读大二，王才刚进大学，经过一年的异地恋情，相隔两地两人不免有些小矛盾，彼此怪对方照顾不周，又由于一些原因，两人关系在王__大一的下学期开始破裂，并且分手了，案主由此陷入分手的阴影，自暴自弃。
（四）案主问题的初步了解行为特点：案主从始到终都表现出伤心、委屈的情绪状态，言语中透露出对这份恋情的不舍，显得有些伤感。
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案例分析
A公司应该如何进行人力资源管理变革：
A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。三年前，公司现任总经理看
准当地房地产的广阔商机和发展前景，多方融资组建了这家公司。近年来，随着
当地经济的迅速增长，房产需求强劲，公司有了飞速的发展，规模持续扩大，逐
步发展为一家中型房地产开发公司，在当地房地产行业中占有了重要的一席之
地。随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，众多的组织和人力资源管理问
题逐步凸显出来。
一、组织上的问题
公司现有的组织机构，是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐
扩充而形成的。在运行过程中，组织与业务上的矛盾逐步凸显出来。部门之间、
职位之间的职责与权限缺乏明确界定，扯皮推诿的现象不断发生；有的部门抱怨
事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成；有的部门又觉得人员冗
杂，人浮于事，效率低下。这些状况严重制约了公司的业务发展，并在客户中造
成了不良印象。
二、招聘中的问题
公司的人员招聘，由各部门提出人员需求和任职条件，作为选录的标准，然
后交由人力资源部组织招聘和面试。但是用人部门给出的招聘标准往往笼统含
糊，招聘主管往往无法准确地加以理解，使得找来的人大多差强人意。许多岗位
往往不能做到人事匹配，员工的能力不能得以充分发挥，严重挫伤了士气，影响
了工作的效率。
三、晋升中的问题
公司员工的晋升以前由总经理直接做出。现在公司规模大了，总经理几乎没
有时间与基层员工和部门主管打交道，基层员工和部门主管的晋升只能根据部门
经理的意见作出。而在晋升中，上级和下属之间的私人感情成为决定性的因素，
有才干的人往往不能获得提升。因此，致使许多优秀的员工看不到未来的前途而
另谋高就。
四、激励机制的问题
公司缺乏科学的绩效考核和薪酬制度，考核中的主观性和随意性严重，员工
的报酬不能体现其价值与能力，人力资源部经常听到员工对薪酬的抱怨和不满，
这也是人才流失的重要原因。
面对这样的严峻形势，人力资源部开始着手进行人力资源管理的变革。人
力资源部的王经理为此参加了人力资源管理的培训班。在培训班上，王经理了解
到工作分析是企业人力资源管理的基础，自己公司的许多问题似乎与此相关。因
此，他在和总经理商议之后，决定以工作分析作为变革的切入点。于是，人力资
源部已雄心勃勃的王经理为首，加上几个主管，成立起了一个工作分析小组，全
权负责工作分析项目的开展。
案例讨论：
1、试分析该公司为什么决定从工作分析入手来实施变革，这样的决定正确吗？
为什么？
2、你认为该公司应如何进行工作分析？