信息管理和知识管理题库

1."信息information " 一词来源于哪里( )。

A拉丁 B亚洲 C美洲 D欧洲

2.下列哪种方式不能做出信息商品( )。

A搜集 B加工 C口口相传 D传递和存储

3.知识只有在（）后才能应用到经济活动中，某一时刻掌握知识的人及其所处的位置决定了知识可能的使用规模和使用方向。

A被人掌握 B深入学习 C知识库 D以上都不是

4.简单的来讲，（）是关于数据的事实叙述，是有意义的数据。

A信息 B知识 C认知 D以上都不是

5.在信息传递过程中，信息提供者选择信息传递渠道，信息传递效果的好坏取决于三个因素，（）、可信性和可视性。

A可行性 B专门性 C专业性 D以上都不是

6.信息认知能力是专业技术人员的（）

A基本观念 B基本素质 C中心意思 D客观观念

7、简单来讲（）是人们通过实践对客观事物及其运动过程和规律的认识，是被人们理解和认识并经过大脑思维重新组织和序列化的那部分信息，是经验、技能的总结。

A信息 B知识 C认知 D以上都不是

8、激励的出发点是（）即通过系统设计的外部奖筹形式和工作环境，来满足员工的内在需要和外在需要。

A杜绝消极怠工 B节约成本 C满足组织成员的各种需要D增强团队合作

9、按（），信息可以分为内源性和外源性信息。

A信息的空间状态 B信息的作用 C信息的性质 D信源类型10、经济的全球一体化是知识管理出现的（）

A外部因素 B物质技术保障 C直接动因 D以上都不是

11、（）是指信息群体价值的主体，包括具有共同信息需求的主体和组织机构这两个方面。

A特定群体 B青年群体 C中年群体 D老年群体

12、生产厂商与零售商通过互联网络共享（）,对客户的变化做出各自快速的反应。与信息调查、信息咨询等信息服务企业建立伙伴关系和业务代理，也有助于企业快速获取所需知识。

A客户知识 B客户资源 C客户信息 D以上都不是

13、信息技术角度的研究主要是建立在信息技术理论的基础之上, 通过建立（），利用知识库进行知识交流和促进知识共享。

A互联网 B数据库 C知识库 D以上都不是

14.下列不属于文献性的信息是（）。

A研究报告 B论文 C资料 D广播

15、信息管理和知识管理的管理重心有差异，其中（）强调管理的技术和手段, 侧重于信息的加工、贮存与传播

A信息管理 B知识管理 C信息整理 D以上都不是

16、下列属于三次文献信息的是（）

A索引 B评述 C广播 D目录

17、知识的效益递增性是知识成为知识社会的核心要素的关键因素，

它使利用（）变得越来越少，同一本书，一个人利用和十个人利用，总成本都是一样的，但效益却完全不同

A个人成本 B知识成本 C机会成本 D以上都不是

18、激励的最终目的是（）。

A实现组织预期目标

B让组织成员实现其个人目标

C实现组织预期目标的同事，也能让组织成员也实现个人目标

D以上都不是

19、随着文字的发明，记录媒体和设备方面的技术也有了较大的发展。Sumer&Akkad 的楔形文字用一种（）的笔在湿的土块上记录，然后再烘干这些土块。

A刀刻 B铁制有尖 C木制有铁尖 D以上都不是

20、文献信息服务又分为（）、文献复制服务、文献代译服务等。

A文献整理服务 B文献发送服务 C文献借阅服务 D以上都不是21、信息传递效果受信息提供者、（）环境、接受者等多因素的影响。A传递渠道 B使用工具 C计算机 D以上都不是

22、信息可分为语法、语义和语用信息这是按照信息的（）分类

A信息的不同性质 B信息的动态 c信息的地位 D信息的运动方式

23、人类对知识管理的历史可以追溯到人类文明的（）。

A春秋时期 B最初时期 C清朝时期 D以上都不是

24、信息的接受者和（）都向对方发出信息，共同参与传递过程。

A发送者 B阅读者 C提供者 D以上都不是

25、人类在经历了原始经济、农业经济和工业经济三个阶段后，目前正进入第四个阶段（），一种全新的经济形态时代。

A知识时代 B信息时代 C知识经济时代 D以上都不是

26、不属于信息社会价值特征的是（）。

A服务性 B复杂性 C不安全性 D广泛性

27、信息传递效果，是指信息接受者在接受信息后，在知识、思想、感情（）和行为方面所发生的变化。

A责任 B态度 C认识 D以上都不是

28、对技术有着非常浓厚的兴趣，甚至是狂热，对管理则是漠然处之，甚至有点桀骜不驯的知识型员工类型是（）。

A麻雀型 B鸿雁型 C山鹰型 D大鹏型

29、社会价值的来源不包括（）。

A社会需要 B社会效用 C社会观念 D人类整体利益

30、按信息的加工和集约程度分（）

A一次信息源 B二次信息源 C三次信息源 D N次信息源

31、下列不属于信息收集的特点（）。

A信息源的广泛性 B动态性 C不定性 D持续性

32、下列不属于文献性的信息是（）。

A研究报告 B论文 C资料 D广播

33、信息技术角度的研究主要是建立在信息技术理论的基础之上，通过建立（），利用知识库进行知识交流和促进知识共享。

A互联网 B数据库 C知识库 D以上都不是

34、在网络环境下，用户信息需求的存在方式有（）。

A1种 B2种 C3种 D4种

35、早在1975年，日本企业就开始在全球范围内寻找贸易伙伴，（）A建立合作关系 B建立营销网络 C建立渠道 D以上都不是

36、通过网络内的( )机制，增强成员企业对网络的认同

A信息共享 B技术共享 C知识共享 D以上都不是

37、不属于E.M.Trauth 博士在20世纪70年代首次提出信息管理的概念，他将信息管理内容分为（）。

A数据库管理 B记录管理 C网络信息管理 D数据处理管理38、国外企业近年来新设的一个职位（）它是企业内部负责知识管理的高级行政官员，其工作是确保企业最重要的资产—知识发挥最大的效益。

A知识主管 B人力主管 C知识组织 D以上都不是

39、知识管理与信息管理的关系的（）观点是指，知识管理在历史上曾被视为信息管理的一个阶段，近年来才从信息管理中孵化出来，成为一个新的管理领域。

A阶段说 B等同说 C包含说 D以上都不是

40、乌家培教授认为，“知识管理是信息管理的延伸，是信息管理发展的新阶段是将信息转换为知识，并用知识提高特定组织的（）。

A应变能力 B创新能力 C应变能力和创新能力 D以上都不是41、信息管理的核心技术是（）。

A信息的存储于处理技术 B信息的收集 C先进的存储技术 D 人员的额操作水平

42、不属于信息的社会价值信息的是（）。

A服务性 B复杂性 C不安全性 D广泛性

43、知识是人类的认识成果，人类与其他动物相比较，最大的优势在于人类所具有的（）,每个人身上都有无限的潜力，即人的认识能力具有无限延伸性。

A知识 B主管动能性 C智慧 D以上都不是

44、知识管理中，知识主管CKO的工作重点是（）。

A大量收集信息 B技术与信息的开发利用 C推动创新和培育集体创造力 D以上都不是

45、共享行为的产生与行为的效果取决于多种因素乃至人们的心理活动过程,（）可以解决分享行为中的许多心理因素及社会影响。A共享行为 B主动共享 C互动式共享 D以上都不是

46、国外信息主管诞生的源头主要有（）个。

A1个 B2个 C3个 D4个

47、信息的传递是通过信息的发送、（）跨越空间和时间，以信息提供者为起点。

A传递 B接受 C传递接受 D以上都不是

48、网络具有动态重组和动态合作机能，形成（）结构。

A知识共享网络 B开放式的网络 C响应式的网络 D以上都不是

49、知识具有共享性，知识是人类共同创造的集体财富，它本身是一种( )。

A公共产品 B公共资源 C公共用品 D以上都不是

50、( )是基于知识在当今社会经济发展中的特殊重要地位而提出来的。

A信息管理 B知识管理 C信息整理 D以上都不是

51、即信息是否帮助个人获得更好的发展，指的是（）。

A个人需求 B个人发展 C个人态度 D个人文化

52、走出国门寻找贸易伙伴，走国际化、集团化道路，是（）企业营销发展的又一新趋势。

A20世纪30年代 B20世纪80年代 C20世纪90年代 D以上都不是

53、由于希腊人和波斯人的很多知识都在伊斯兰帝国时遭到了破坏，所以，其知识主要以（）语言被保存下来。

A英语 B阿拉伯 C法语 D以上都不是

54、知识资本的构成的主要观点，本文将知识资本的构成分为市场资本、知识产权资本、（）、基础结构资本等四部分。

A人力资本 B社会资本 C企业资本 D以上都不是

55、通过网络内的（）机制，增强成员企业对网络的认同。

A信息共享 B技术共享 C知识共享 D以上都不是

56、美国德尔福集团创始人之一（）认为：“知识管理就是运用集体智慧提高应变和创新能力”“是为企业实现显性知识和隐性知

识共享提供新的途径”。

A卡尔.弗拉保罗 B弗朗西斯.培根 C斯维比 D以上都不是57、( )是物质系统运动的本质特征，是物质系统运动的方式、运动的状态和运动的有序性。

A信息 B电波 C文档 D表格

58、( )是基于知识在当今社会经济发展中的特殊重要地位而提出来的。

A信息管理 B知识管理 C信息管理 D以上都不是

59、社会的信息化和社会化信息网络的发展从几方面影响着各类用户的信息需求（）。

A1个 B2个 C3个 D4个

60、知识具有共享性，知识是人类共同创造的集体财富，它本身是一种（）。

A公共产品 B公共资源 C公共用品 D以上都不是

61、不属于信息的社会价值特征的实（）。

A服务性 B复杂性 C不安全性 D广泛性

62、在西方知识资本理论中，也有一些研究者将( )定义为企业或组织的无形资产，而不包括企业的有形资产部分。

A企业资本 B社会资本 C知识资本 D以上都不是

63、生产厂商与零售商通过互联网络共享（）,对客户的变化做出各自快速的反应。与信息调查、信息咨询等信息服务企业建立伙伴关系和业务代理，也有助于企业快速获取所需知识。

A客户知识 B客户资源 C客户信息 D以上都不是

64、企业员工知识基础的差异性难以避免，企业就应采取各种可能的措施，例如组织培训、（）、由知识主管提供帮助、提供学习时间、鼓励员工交流其所知或未知的事物等方式。

A外出考察 B岗位转换 C学习环境 D以上都不是

65、( )是基于知识在当今社会经济发展中的特殊重要地位而提出来的。

A信息管理 B知识管理 C信息整理 D以上都不是

66、信息是（）存在的事实，是物质运动轨迹的真实反映。

A主管 B客观 C事实 D虚幻

67、即信息是否帮助个人获得更好的发展，指的是（）

A个人需求 B个人发展 C个人态度 D个人文化

68、存储介质看，磁介质和光介质出现之后，信息的记录和传播越来越（）。

A方便快捷 B繁琐复杂 C处理速度慢 D无法判断

69、根据信息传递中信息的基本流向可以分为单向模式、相向模式和( )。

A纵向模式 B反馈模式 C横向模式 D以上都不是

70、( )就是了,运用专门的专业或技术去解决问题、提出想法，以及创造新产和服务的工作。

A劳动工作 B知识工作 C脑力劳动 D以上都不是

71、知识管理的内容主要是知识的采集与加工、交流与共享、应用与

创新，它涉及（）。

A显性知识 B隐性知识 C显性知识和隐性知识 D以上都不是72、对信息管理而言，（）是人类信息活动生产和发展的源动力，信息需求的不断变化和增长与社会信息稀缺的矛盾是信息管理产生

的内在机制，这是信息管理的实质所在。

A信息载体 B人类对社会信息的需求 C科技发展 D以上都不是73、现阶段（）是社会经济发展的重要资本和动力, 这是促使知识管理产生的外部因素。

A原材料劳动力 B汇率资本 C知识 D以上都不是

74、信息传递效果受信息提供者、（）环境、接受者等多因素的影响。

A传递渠道 B使用工具 C计算机 D以上都不是

75、要有效处理突发事件，最好的资源就是建立（）,能快速得到所需要的帮助。

A知识管理库 B互联网 C专家网络 D以上都不是

76、做出最优选择所需要的知识，是随着时间的推移慢慢积累起来的，并且是一个必须不断更新、补充（）的过程。

A流量 B 存量 C流量和存量 D以上都不是

77、不属于信息的经济价值的特点（）。

A便捷性 B盈利性 C周期性 D永久性

78、通常与新系统管理领域相关的信息有 80%都是通过这种方式接受的。同时,IBM的数据库己经超过知本管理数据库的（）。因此，

合理地删除那些不相关的信息以及那些被新的、更好的数据代替的信息就十分重要。

A最大临界值 B警戒线 C最小临界值 D以上都不是

79、信息是（）存在的事实，是物质运动轨迹的真实反映。

A主观 B客观 C事实 D虚幻

80、知识主管的战略思考的能力是指（）。

A全局性素质 B预见性素质 C全局性素质和预见性素质 D以上都不是

81从结构上看，知识管理是( )。

A人力资源管理 B信息管理 C人力资源管理和信息管理 D 情绪管理

82、按照信息的生产过程和加工深度对信息进行分类的，是指根据特定的需求,对一次信息进行处理生成的信息是（）。

A信息源 B一次信息 C二次信息 D三次信息

83信息管理的重点是（）。

A把信息管理与其他方法结合

B管理人力资本和非结构化数据

C帮助一个单位更为有效地利用结构化数据

D以上都不是

84、目前，旧M在全球有40-50名负责系统管理服务的知本搜索者。他们和参与者交流时致力于宣传“（）”的理念。

A给予和获得 B获得 C给予 D以上都不是

85、从网络信息服务的深度来看，网络信息服务可以分为基础通信层、层网络增值服务和（）服务层三个层次。

A传输信息 B信息增值 C传输增值 D以上都不是

86、降低企业员工知识基础的差异性，首先要从预防工作做起，这就要求企业人力资源管理工作应有（）。

A计划性 B前瞻性 C计划性和前瞻性 D以上都不是

87、信息服务活动是通过研究用户、组织用户、（）,将有价值的信息传递给用户，最终帮助用户解决问题。

A收集信息 B组织服务 C互联网 D以上都不是

88、著名的Delicious就是一项叫做社会化书签的网络服务。截至2008年8月, 美味书签己经拥有（）万注册用户和160万的URL 书签。

A1000 B500 C1500 D以上都不是

89、市场资本管理的重点在于企业营销网络的管理；知识产权资本的管理包含3个方面：知识产权获取、知识产权保护、（）。

A持续知识创新 B知识产权拥有 C知识产权开发 D以上都不是

90、真正控制资源和绝对是决定性的生产要素既不是资本, 也不是土地或劳动力，而是（）。

A科技 B知识 C数据 D以上都不是

91信息传递是实现信息、( )共享的过程。

A知识 B互联网 C计算机 D以上都不是

92、下列不属于信息收集过程的是（）。

A制定收集计划 B设计收集提纲和表格

C明确信息收集的方式和方法 D不提供信息收集的成果

93、( )是通过确认和有效利用己有的和获取的知识，并通过

对各种知识的连续性管理，提高企业的创新能力和创造价值的能力，以满足企业现有和未来开拓市场机会的需要的一种过程。

A信息整理 B信息管理 C信息技术 D以上都不是

94、( )就是对信息进行组织、控制、加工、规划等，并将其引向预定的目标。

A信息整理 B信息管理 C知识管理 D以上都不是

95、( )是第一生产力。

A信息技术 B科学技术 C人才储备 D资金储备

96、下列现象不是五官感知信息为( )。

A听到的 B看到的 C电波 D摸到的

97、个性化信息服务的根本就是“（）”根据不同用户的行为、兴趣、爱好和习惯为用户搜索、组织、选择、推荐更具针对性的信息服务。

A信息的价值 B信息多元化 C以用户为中心 D以上都不是98、微软公司的“（）”把每一位员工与微软紧密联系在一起，产生了巨大的激励作用，正是这种激励作用才创造了微软今天的辉煌。A产权共享 B知识共享 C专利共享 D以上都不是

99、知识员工的需求结构中，（）的比重遥遥大于物质需求。

A成就需求 B精神需求 C成就需求和精神需求 D以上都不是100、斯威比博士发现（）有一个共同特点，即在战略上都涉及如何在人类所拥有的知识与诀窍的基础上建立持久性组织。

A知识型组织 B信息型组织 C知识创新型企业 D以上都不是101、不是阻碍企业技术创新的主要因素主要包括（）。

A市场需求薄弱 B资金缺乏 C技术人才缺乏市场信息缺乏102、绝大部分企业最常采取（）措施，从而增加知识员工的满足感。

A物质激励 B精神激励 C榜样激励 D组织激励

答案：

1-10 ACAABBBCDC 11-20 ADCDABBCCC 21-30 AABCCDBCCD 31-40 CDCDBCCAAD 41-50 ADBCCACBAB 51-60 BCBACAABBA 61-70 DCABBBBABB 71-80 CBCACCDCBC 81-90 CCCBBCBBAB 91-100 ADCBBCCACA 100-102 AA