中小型企业内部自主培训资料
GJB9001B-2009全面解读(188页PPT,内部培训资料)
GJB9001B-2009标准讲解
第一章ISO9000族标准概论
1、ISO9000族标准的性质 1）国际标准化组织(简称ISO) ISO/TC176质量 管理和质量保证技术委员会制定的所有的 国际标准,称为ISO9000族标准，是国际标准； 2）是通用的管理标准 3）是基础标准(不是追求卓越的标准,建立一 个追求卓越的平台) 4）是科学标准
3、国际标准、国家标准、国家 军用标准的关系
4个兼顾4个突出： --兼顾设计开发生产安装和服务，突出设计开发； --兼顾硬件软件流程性材料和服务，突出硬件软件； --兼顾产品形成的各过程，突出关键过程； --兼顾相关方，突出顾客。 • 与GJB9001A相比，GJB9001B进一步强调顾客，不仅增加 了与产品质量直接相关的工作（如设计过程）中的顾客参 与，还进一步增加了在其他管理工作中关注顾客的要求； 五项技术提出了更具体的要求；进一步强调持续改进。
• 楷体的理解要点是本人对标准的理解，仅供参考
对GB/T9001采取重点略讲，对GJB9001B的内容详细 讲解
前 言
• GJB9001B-2009 = GJB9001A-2009 （ IDT GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008） + 军用产品质量 管理体系的特殊要求 • GJB9001B-2009是GJB 9001A-2001的修订版本 • 本标准按照通用、简洁、明确、有效的原则，对 GJB 9001A-2001作了技术性修订。
2、ISO9000族标准的构成
9）ISO/TR 10017:2003 2003-05-15发布 GB/Z19027-2005《GB/T19001-2000的统计技术指南》 10）ISO 10019:2005 2005-01-05发布 GB/T19029-2009《质量管理体系咨询师的选择及其服务 使用指南》 11）ISO 10011:2002 2002-10-01发布 GB/T19011-2003《质量和（或）环境管理体系审核指南》 ● 讲标准知识涉及的标准：ISO9001和ISO9000. 内审员班还涉及ISO19011
厂区安全培训
厂区安全培训在现代工业生产中，厂区安全是至关重要的一环。
无论是大型的制造企业，还是小型的加工厂，都必须高度重视安全问题。
安全培训作为预防事故、保障员工生命财产安全的重要手段，更是不可或缺。
一、厂区安全培训的重要性首先，厂区安全培训能够增强员工的安全意识。
让员工深刻认识到安全工作不是可有可无的，而是与自身的生命和健康息息相关。
只有当员工从内心真正重视安全，才会在工作中主动遵守安全规定，采取安全措施。
其次，提高员工的安全技能。
通过培训，员工可以学习到正确的操作方法、应急处理措施等实用的安全技能。
这有助于他们在面对突发情况时，能够迅速、准确地做出反应，降低事故的危害程度。
再者，减少事故的发生。
统计数据表明，大多数事故的发生都与人的不安全行为和物的不安全状态有关。
而有效的安全培训可以纠正员工的不安全行为，消除潜在的安全隐患，从而显著降低事故的发生率。
最后，符合法律法规的要求。
许多国家和地区都有相关的法律法规，要求企业必须对员工进行安全培训。
企业开展安全培训，不仅是对员工负责，也是对法律的尊重和遵守。
二、厂区安全培训的内容1、安全规章制度向员工详细介绍厂区的各项安全规章制度，包括安全生产责任制、安全操作规程、安全检查制度等。
让员工明白在工作中应该遵守哪些规定，违反规定会带来什么样的后果。
2、安全知识涵盖电气安全、机械安全、防火防爆安全、危险化学品安全等方面的知识。
例如，让员工了解电气设备的正确使用方法，避免触电事故；熟悉机械的安全防护装置，防止机械伤害；掌握火灾的预防和扑救方法，应对火灾危险；知晓危险化学品的特性和防护措施，防止中毒和爆炸事故。
3、安全操作技能针对不同岗位的特点，培训员工具体的安全操作技能。
如操作人员要学会正确操作设备，维修人员要掌握设备的维修保养方法，特种作业人员要取得相应的资格证书并严格按照操作规程作业。
4、事故案例分析通过分析实际发生的事故案例，让员工从中吸取教训。
了解事故发生的原因、经过和后果，认识到事故的严重性和可预防性，从而提高自身的防范意识。
企业培训教案
企业培训教案企业培训教案一、教学目标：1. 了解企业培训的概念和重要性；2. 掌握企业培训的原则和方法；3. 学会制定和实施企业培训计划。
二、教学内容：1. 企业培训的概念和重要性；2. 企业培训的原则和方法；3. 制定和实施企业培训计划。
三、教学过程：1. 企业培训的概念和重要性（5分钟）- 介绍企业培训的概念：指企业对员工进行的一种系统的、有计划的、有组织的教育训练活动；- 强调企业培训的重要性：提高员工的工作能力和素质，促进企业的发展和竞争力。
2. 企业培训的原则和方法（10分钟）- 介绍企业培训的原则：根据员工的需求，灵活选用合适的方法，注重实践和反馈；- 介绍企业培训的方法：包括班组教育、外部培训、在线学习等多种形式。
3. 制定和实施企业培训计划（15分钟）- 介绍制定企业培训计划的步骤：明确培训目标、确定培训内容和形式、制定培训计划和日程、评估培训效果等；- 强调培训计划的重要性和实施的关键点：根据员工的需求和特点，确定合适的培训内容和形式；注意培训环境和资源的准备；培训师要具备专业的知识和教学能力；及时反馈和评估培训效果。
4. 案例分析和讨论（20分钟）- 提供一个企业培训的案例，让学员分析和讨论该案例的培训计划和实施情况；- 引导学员从案例中总结成功的经验和教训。
5. 小组讨论和分享（10分钟）- 将学员分为小组，让他们讨论一个企业培训的问题，并在整个培训班上分享他们的答案；- 促进学员之间的交流和互动，加深对企业培训的理解。
6. 总结和反馈（5分钟）- 总结本节课的重点内容，并和学员进行互动和交流；- 收集学员的反馈和建议，以便改进教学。
四、教学评价：1. 学员的参与度（30%）：学员是否积极参与讨论和活动；2. 学员的理解程度（30%）：学员是否能准确理解和应用企业培训的概念和原则；3. 学员的分析能力（20%）：学员在案例分析和小组讨论中是否能够提出合理的观点和建议；4. 学员的表达能力（20%）：学员是否能清晰地表达自己的观点和想法。
国军标GJB9001B-2009标准_内部培训资料.
• 楷体的理解要点是本人对标准的理解，仅供参考
对GB/T9001采取重点略讲，对GJB9001B的内容详细 讲解
前 言
• GJB9001B-2009 = GJB9001A-2009 （ IDT GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008） + 军用产品质量 管理体系的特殊要求 • GJB9001B-2009是GJB 9001A-2001的修订版本 • 本标准按照通用、简洁、明确、有效的原则，对 GJB 9001A-2001Байду номын сангаас了技术性修订。
2、ISO9000族标准的构成
5）ISO 10005:2005 2005-06-01发布 GB/T19015-2008《质量管理体系 质量计划指南》 6）ISO 10007:2003 2003-06-15 GB/T19017-2008《质量管理体系 技术状态管理指南》 7）ISO/TR 10013:2001 2001-07-15发布 GB/T19023-2009《质量管理体系 文件指南》 8）ISO 10015:1999 1999-12-15发布 GB/T19025-2001《质量管理 培训指南》
3、国际标准、国家标准、国家 军用标准的关系
4个兼顾4个突出： --兼顾设计开发生产安装和服务，突出设计开发； --兼顾硬件软件流程性材料和服务，突出硬件软件； --兼顾产品形成的各过程，突出关键过程； --兼顾相关方，突出顾客。 • 与GJB9001A相比，GJB9001B进一步强调顾客，不仅增加 了与产品质量直接相关的工作（如设计过程）中的顾客参 与，还进一步增加了在其他管理工作中关注顾客的要求； 五项技术提出了更具体的要求；进一步强调持续改进。
2、ISO9000族标准的构成
qa内部培训资料
QA部培训资料第一章 ISO9000基础知识ISO的含义：ISO是国际标准化组织，其英文International Organization For Standardization的缩写.2.ISO9001与ISO9002有什么根本区别?ISO9001与ISO9002的根本区别是前者比后者多一个要素:设计/开发.3.ISO的核心文件是什么?ISO的核心内容是(1)文件及资料控制, (2)品质审核,(3)纠正及预防措施4.ISO核心思想是什么？ISO的核心思想是纠正及预防5.公司的品质最高决策者是谁？ISO9000工作的推行一般由谁来完成？公司的品质最高决策者是公司的最高和理者（总经理，或董事长）；ISO9000工作的推行一般由管理代表来完成，有的工厂由品保部同时代行其权力。
6.ISO9000文件结构怎样？BOM单是哪一阶文件？ISO9000文件共分四层：第一层为品质手册（质量方针），第二为程序文件，管理办法，第三层为作业规范、检验标准，第四层为记录、报表；BOM表单是第三阶文件7.ISO的精神是什么？ISO的精神是说，写，做一致（写我所做，做我所写、证明给我看）8.ISO的组成部分有？ISO的基本原理和术语质量管理全系------要求ISO9004实施ISO19011管理体系审核指南其它9.94版与2000版的区别？强调了“过程”管理模式注重了“顾客”导向提出了法律要求明确了资源管理范围强调了对最高管理层的要求注重了目标管理扩充了人力资源管理的范围等10.2000版ISO000族文件结构是？核心标准其它标准技术报告小册子ISO9000ISO9001ISO9004ISO9011ISO10012ISO10006ISO10007ISO10013ISO10014ISO10015ISO10017质量管理原理---选择和使用小型企业的应用11。
如何使用基于过程的质量管理体系表述GB/TI9000族标准？本标准采用过程方法管理组织12.ISO中质量管理的八项原有？以客户为关注焦点领导作用全员参与过程方法持续改进基于事实的决策方法互利的共方关系管理的系统方法第二章品管知识第一节:品管发展史:第一阶段:操作者品质管制:18世纪,产品从头到尾,由同一个负责制作,因此产品的好坏也就由同一人来处理第二阶段:领班的品质管制:19世纪开始,生产方式开始变为将多数人集合在一起,置于一个领班的监督之下,由领班来负责每一个作业员的品质第三价段:检查员的品质管制一次大战期间,工厂开始变得复杂,原有的一个领班除了要管理大量的工人以外,还要负责管理品质,显得力不从心,因而发展出指定专人来负责产品检查第四阶段:统计品质管制(Statistical Quality Control ,SQC)从1924年美国W.A.SHEWART得用统计手法提出第一张管制图开始，从此品质管制进入新纪元，此一时期抽样检验也同时诞生，1950戴明到日本指导各企业管制图及抽样检验为主要手法，获取辉煌的成果，SPC的使用是近代质量管理突飞猛进最主要的原因。
内部控制制度培训新教材
保障财务报告的可靠性。
内部控制是组织运营的基础，它渗透到组织的各个业务领域和层级，与 组织架构、业务流程、信息系统等相互交织、相互影响。
内部控制的重要性
保障组织合规经营
有效的内部控制制度可以确保组织遵守国家法律法规和行 业标准，避免因违规行为而遭受罚款、监管处罚或声誉损 失。
明确岗位职责和权 限，制定岗位说明 书。
业务流程控制
梳理关键业务流程，制定标准 化操作规范。
强化流程中的审批环节，确保 重大决策经过集体讨论和审批
。
对流程中的关键节点进行监控 和预警，及时发现和处理问题
。
内部审计与监督
建立内部审计制度，确保内部 审计部门的独立性和权威性。
对公司及各业务部门的业务活 动进行审计，包括财务报告、 内部控制和风险管理等方面。
02 内部控制制度的 基本框架
控制环境
组织架构
明确各部门职责，确保公司运 营顺畅。
企业文化
树立核心价值观，提升员工归属 感。
内部审计
建立内部审计体系，确保经济活动 合规。
风险评估
风险识别
及时发现潜在风险。
风险分析
对风险进行量化评估。
风险应对
采取有效措施应对风险。
控制活动
会计控制
规范财务管理流程。
内部控制制度培训新教材
2023-11-02
contents
目录
• 内部控制制度概述 • 内部控制制度的基本框架 • 内部控制制度的具体措施 • 内部控制制度的实践案例 • 内部控制制度的未来发展
01 内部控制制度概 述
QA内部培训资料
深圳朗科科技有限公司QA部培训资料第一章 ISO9000基础知识1．ISO的含义：ISO是国际标准化组织，其英文 International Organization For Standardization 的缩写.与ISO9002有什么根本区别ISO9001与ISO9002的根本区别是前者比后者多一个要素:设计/开发.的核心文件是什么ISO的核心内容是(1)文件及资料控制, (2)品质审核,(3)纠正及预防措施核心思想是什么？ISO的核心思想是纠正及预防5.公司的品质最高决策者是谁？ISO9000工作的推行一般由谁来完成？公司的品质最高决策者是公司的最高和理者（总经理，或董事长）；ISO9000工作的推行一般由管理代表来完成，有的工厂由品保部同时代行其权力。
文件结构怎样？BOM单是哪一阶文件？ISO9000文件共分四层：第一层为品质手册（质量方针），第二为程序文件，管理办法，第三层为作业规范、检验标准，第四层为记录、报表；BOM表单是第三阶文件的精神是什么？ISO的精神是说，写，做一致（写我所做，做我所写、证明给我看）的组成部分有？●ISO的基本原理和术语●质量管理全系------要求●ISO9004实施●ISO19011管理体系审核指南●其它版与2000版的区别？1.强调了“过程”管理模式2.注重了“顾客”导向3.提出了法律要求4.明确了资源管理范围5.强调了对最高管理层的要求6.注重了目标管理7.扩充了人力资源管理的范围等版ISO000族文件结构是？核心标准其它标准技术报告小册子ISO9000 ISO9001 ISO9004 ISO9011 ISO10012 ISO10006ISO10007ISO10013ISO10014ISO10015ISO10017✧质量管理原理---选择和使用✧小型企业的应用11。
如何使用基于过程的质量管理体系表述GB/TI9000族标准？本标准采用过程方法管理组织中质量管理的八项原有？✧以客户为关注焦点✧领导作用✧全员参与✧过程方法✧持续改进✧基于事实的决策方法✧互利的共方关系✧管理的系统方法第二章品管知识第一节:品管发展史:1.第一阶段:操作者品质管制:18世纪,产品从头到尾,由同一个负责制作,因此产品的好坏也就由同一人来处理2.第二阶段:领班的品质管制:19世纪开始,生产方式开始变为将多数人集合在一起,置于一个领班的监督之下,由领班来负责每一个作业员的品质3.第三价段:检查员的品质管制一次大战期间,工厂开始变得复杂,原有的一个领班除了要管理大量的工人以外,还要负责管理品质,显得力不从心,因而发展出指定专人来负责产品检查4.第四阶段:统计品质管制(Statistical Quality Control ,SQC)5.第五价段：全面品质管制（Total Quality Control TQM）全面品管是把以往的品管的作法前后延伸至市场调查，研究发展，品质设计，原料管理，品质保证及售后服务等各部门，建立品质体系，此体系可说是专家式品管，较着重理论的研究。
2022年度公司企业培训方案PPT课件
03
培训效果评估
年度培训方案
01 受训人员的反应
在培训结束后，向受训人员发放《员工受训意见调查表》，了解受训人员对培训的反应及通过培训 有哪些收获。主要包括：
• 对课程内容设计的反应； • 对教材内容、质量的反应； • 对培训组织的反应； • 培训所学的知识和技能是否能在
将来的工作得到应用，收益如何。
02 中层管理人员培训
培训方式有以下几种：
• 选择内训或外出参加公开课方式，总部中层经理、 各下属单位总经理班子成员参加，旨在 提高各 级经理的人力资源管理技能；
• 通过集中讨论与自学相结合的方式，掌握新资讯， 了解行业动态；
• 部门经理负责对下属提供学习和管理的机会，有 助于在职位出现空缺时，能有训练有素、熟悉业 务的人员顶替，避免产生人才短缺问题。
02 巩固培训效果，提升公司业绩
培训不是目的，而是手段，不是消费，而是投资，通过培训获取持续改善，进而提升公司绩效。
2022年度 企业培训方案
工作计划 | 工作总结 | 总结汇报 | 企业培训
培训讲师：某某某
形成一种公司学习的氛围，保持公司的持续发展。
培训形式
培训将采用内部培训、外聘讲师，以走出去请 进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关 管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师 则根据培训内容要求由公司综合部与外部培训 机构协商确定，如市职培中心、**教育集团等。
02
主要培训内容
年度培训方案
根据参加培训人员不同，分为：高级管理人员培训、中层管理人员培训、普通员 工培训和新员工估受训人员培训后，是否掌握了知 识、技能，通过培训前后考试成绩的 比较，或要求受训人员在一定时间内 提交一份培训心得，评价培训效果。
安全生产教育培训资料安全生产
安全生产教育培训资料1、安全生产教育培训有哪些内容1、生产经营单位主要负责人安全培训应当包括下列内容：（一）国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准；（二）安全生产管理基本知识、安全生产技术、安全生产专业知识；（三）重大危险源管理、重大事故防范、应急管理和救援组织以及事故调查处理的有关规定；（四）职业危害及其预防措施；（五）国内外先进的安全生产管理经验；（六）典型事故和应急救援案例分析；（七）其他需要培训的内容。
2、生产经营单位安全生产管理人员安全培训应当包括下列内容：（一）国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准；（二）安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识；（三）伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法；（四）应急管理、应急预案编制以及应急处置的内容和要求；（五）国内外先进的安全生产管理经验；（六）典型事故和应急救援案例分析；（七）其他需要培训的内容。
3、生产经营单位新上岗的从业人员，岗前安全培训时间不得少于24学时。
煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、金属冶炼等生产经营单位新上岗的从业人员安全培训时间不得少于72学时，每年再培训的时间不得少于20学时。
厂（矿）级岗前安全培训内容应当包括：（一）本单位安全生产情况及安全生产基本知识；（二）本单位安全生产规章制度和劳动纪律；（三）从业人员安全生产权利和义务；（四）有关事故案例等。
煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、金属冶炼等生产经营单位厂（矿）级安全培训除包括上述内容外，应当增加事故应急救援、事故应急预案演练及防范措施等内容。
车间（工段、区、队）级岗前安全培训内容应当包括：（一）工作环境及危险因素；（二）所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故；（三）所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准；（四）自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理；（五）安全设备设施、个人防护用品的使用和维护；（六）本车间（工段、区、队）安全生产状况及规章制度；（七）预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项；（八）有关事故案例；（九）其他需要培训的内容。
【课件】公司内部财务培训内容ppt
LOGO
让我体验到养蚕的快乐，也让我领悟到春蚕化茧成蛾的 来之不易。任何事情的成功都要付出心血和汗水一次跳 蚤书市作文400回忆起那一次跳蚤书市，我还是那么难 忘。在那红绿相间的操场上，大家都摆着一张放书的毯 子摆上自己的书，等着买书的人，此时操场边的笑脸墙 显得更加醒目了。有的同学在自己的摊子周围大声叫卖， 有的同学捧着自己的书到处找人买，还有的同学什么也 不干，就在原地等别人。我正在卖书的时候，王俊杰皱 着眉头板着脸
各行业营改增后增值税税率-附表
各行业营改增后增值税税率-附表
各行业营改增后增值税税率-附表
04
企业财务分析报告
01
02
03
04
05
资产负 债表
利润表
现金流 量表
所有者权
益变动表
（或股东权益变动表）
财务报表 附注
01 资产负债表
资产负债表亦称财务状况表，表示企业在一定日期 （通常为各会计期末）的财务状况（即资产、负债和股 东权益）的主要会计报表。是反映企业在某一特定日期 （如月末、季末、年末）全部资产、负债和所有者权益 情况的会计报表，是企业经营活动的静态体现。
资产
03
负债
会
所有者权益
计
六
收入
要
素
费用
利润
反应财务情况
（资产负债表）
反应经营情况
（利润表）
会计六要素详细解读
资产 负债
所有者 权益
收入 费用 利润
A
资产=负债+所有者权益
B
利润 =收入-费用
总结
02
企业财务工作流程
应收账款产生流程
客户下单
业务确认
主管确认