房地产销售人员培训PPT演示稿.
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房地产销售人员入门培训课程ppt课件
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第二部分：
房地产销售是什么？
24
一、房地产销售的定义——
是指在房地产市场中，由具有专业素 养的销售者将房地产产品以顾问式服 务的形式，通过系统的介绍和有效的 引导，成功帮助对产品有兴趣或有需 求的市场受众完成置业投资并达成其 最终满意的过程。
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二、如何理解房地产销售
房地产销售只是整个房地产营销的缩影，在楼 盘销售之前还需要决定目标市场、定位策略、 规划设计产品以及促销宣传，而运用这四大步 骤来促进了解并满足客户需求的目的，就是为 了实现销售。
销售人才观
16
销售人才观之一
自身潜力
你充满自信。 你真的热爱销售。 你热爱你所销售的产品。 当你面对客户的时候，你会觉得阳光如此 灿烂，心情如此愉快！ 如果你是一位顶尖的销售人才，你就能领 袖自己的未来。
17
销售人才观之二
学习能力
真正的销售人才，应具备是全方位的东西，不仅 是学历的标准，更应该懂得总结实战经验和工作 中的感想. 无论成功或失败，你总能从其过程中受益良多。 你总是能发现别人身上值得自己学习的东西；你 总在树立下一个你要超越的目标。 你虽然总在不断的学习理论并实践总结，但是你 却总觉得自己还有很多不足的地方 一旦闲暇，你总是在学习……
20
关于自我优势——
自我优势是可以塑造的。 自我优势塑造是一种理性的选择：是培养理性力量的 基本功，是人把知识和经验转变为能力的催化剂。 这“化学反应”由一系列的问题开始，人生在不同的 阶段中，要经常反思自问：——
21
扪心自问——
我想成为一个什么样的人？ 我有伟大的理想和目标吗？ 我有打拼命运的决心，但我有没有面对恐惧 的勇气？ 我有信息和发展机会，但我有没有实用智能 的心思？ 我自信、有能力、天赋过人，但有没有面对 顺流逆流时懂得恰如其分处理的本事？
房地产行业培训内容PPT演示
序号 税费名称
税(费)率
计算基数 收取对象 征收部门
1 2 3 4
销售营业税 5%
销售价
城市建设维 护税
2 每证另贴花5元
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
楼面地价 指平均到每单位 建筑面积上的土 地价格。
楼面地价 = 土地总价格/总建筑面积 = 土地单价/容积率
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
企业所得税 15%
销售价
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
房地产销售人员培训ppt课件
B 介绍信息：
一定要告诉客户，我们这里新出了一个户型，是业主刚来报盘的，觉得 很适合你，第一时间给你打电话，针对房子的优点，根据客户的需求 介绍
C 敲定见面时间：
利用二选一方法让客户自己选择时间
7
推盘注意事项
1、生动、引起客户联想、给客户想象 空间
2、重点强调房子的价值和稀缺性，让 客户有紧迫感，最后说价格
你的客户凭什么觉得价格贵，他只是了解到这个区域的平均价 格，先肯定再否定告诉他价值，楼层、户型、朝向、装修
最后再说一句，顶尖销售遇到客户异议的时候 都比一般销售多了一份坚持！！！
9
3、遇到客户拒绝用真情打动，让客户 觉得不和你看房不好意思
4、即使推盘不成功，也要建立好感度 和辛苦度
5、如果客户关机要署名给客户发短信
8
约看最大异议处理
A 没时间
买房子就是买的机会，错过这次很难再有，您抽出一点时间来 看看这套房子，如果真合适，您以后就不用在看房子上浪 费时间了。
B 价格贵
大多置业顾问，客户在问房子能不能便宜的时候，都说可以商 量点，我想请问你，房子是你的么?你有权利决定他卖多少 钱么？告诉客户您先看房，看好了觉得合适我尽量帮您和 业主谈。
精准匹配+
强力约看
1
一、什么是配盘
配盘是指置业顾问帮客户找到合适的房子！ 配盘的两种情况： 1、以房找客
这是我们置业顾问在销售过程中80%都会使用的方法，这 种方法的优点是、信息清晰、渠道宽度广。
但以房找客，一定要精选出你认为三到五套最好的房子
匹配前提
2
匹配精准、了解客户 、了解房源
房子的特性： 一定要产权清晰、看房方便、
大多数约看置业顾问顾问都会犯一个同 样的错误-祈求式约看
一定要告诉客户，我们这里新出了一个户型，是业主刚来报盘的，觉得 很适合你，第一时间给你打电话，针对房子的优点，根据客户的需求 介绍
C 敲定见面时间：
利用二选一方法让客户自己选择时间
7
推盘注意事项
1、生动、引起客户联想、给客户想象 空间
2、重点强调房子的价值和稀缺性，让 客户有紧迫感，最后说价格
你的客户凭什么觉得价格贵，他只是了解到这个区域的平均价 格，先肯定再否定告诉他价值，楼层、户型、朝向、装修
最后再说一句，顶尖销售遇到客户异议的时候 都比一般销售多了一份坚持！！！
9
3、遇到客户拒绝用真情打动，让客户 觉得不和你看房不好意思
4、即使推盘不成功，也要建立好感度 和辛苦度
5、如果客户关机要署名给客户发短信
8
约看最大异议处理
A 没时间
买房子就是买的机会，错过这次很难再有，您抽出一点时间来 看看这套房子，如果真合适，您以后就不用在看房子上浪 费时间了。
B 价格贵
大多置业顾问，客户在问房子能不能便宜的时候，都说可以商 量点，我想请问你，房子是你的么?你有权利决定他卖多少 钱么？告诉客户您先看房，看好了觉得合适我尽量帮您和 业主谈。
精准匹配+
强力约看
1
一、什么是配盘
配盘是指置业顾问帮客户找到合适的房子！ 配盘的两种情况： 1、以房找客
这是我们置业顾问在销售过程中80%都会使用的方法，这 种方法的优点是、信息清晰、渠道宽度广。
但以房找客，一定要精选出你认为三到五套最好的房子
匹配前提
2
匹配精准、了解客户 、了解房源
房子的特性： 一定要产权清晰、看房方便、
大多数约看置业顾问顾问都会犯一个同 样的错误-祈求式约看
房地产经纪人培训课程PPT(53张)
朝向: 正
房屋售价为: 230000(元)
建造年代:1996年 0 月
什么类型的人最可能购买？
你打算如何寻找这样的客户？
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练习3
某房产：
房屋类型为:四合院
房屋房型为: 4间正房，3间西房
建筑面积为:200平米
居住面积为:180平米
物业权属:个产
朝向: 正房
房屋售价为:2300000(元)
衡量对方的贷款资格 向他们提出一些有关他们财务方面的问题，以便向 他们提供有关这些方面的答案，以及指出他们可能 存在的问题。
25
提出承诺
对房东所做的承诺 对客户所做的承诺
26
留下资料
可以包括以下内容：
购买协议的样本。 委托书。 服务项目说明 附近类似房产的成交价格
家庭的人。 认为购买房产是一个令人激动的人生
大事。
11
客户的类型2
年轻的家庭。
通常寻找面积大、有院子和娱乐设施的房产。 把离学校近看成是主要的考虑。 可能想搬到适合抚养孩子的地区。
12
客户的类型3
想换大房子的客户
可能是家庭成员增多的家庭。 可能是收入上升的家庭。 可能想寻找具有某种特色或独立情调的理想
因为客户愿意接受这所房子。”这句话听起来 就要比“这是个好价格，因为你的房子条件不 好”效果会更好些。
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步骤4
观察房东的反应 如果他们不说，你可以问：“你们感觉如何？” 听他们说，不要打断他们的话。 保持镇静，保持你的职业风度。 在这种情况下，记下他们的反应，但不要试图
打消他们的担心。 询问所需的信息。你需要完全了解他们的立场。
要坚持公正和平衡 折衷是促成达到公正和相互满意的有用的方法。在 销售过程的中途，建议房东考虑会见客户，通常是 一种有效的方法。它会让双方都感到自己象个赢家 交换的方法有助于为交易提供一种平衡。例如，房 东也许愿意舍去部分个人财产，以换取一个全价报 价。这样一种妥协有助于取得双赢的结果。
房地产销售与推广技巧培训ppt
报纸广告
利用报纸媒体发布房地产广告， 覆盖更广泛的受众。
户外广告
在公共场所设置广告牌、横幅等 ，吸引路过的潜在客户。
活动推广
房展会
在展会上展示房地产项目，与潜在客户建立联系 。
品酒会
组织品酒活动，与潜在客户建立情感联系。
优惠促销
通过打折、赠送等方式吸引潜在客户。
网络推广
网站建设
建立房地产项目官方网站，展示项目详细信息。
特点
房地产销售具有高价值、低流通 率、周期长、受政策影响大等特 点。
房地产销售的重要性
01
02
03
促进经济发展
房地产销售是经济发展的 重要支柱，能够带动相关 产业的发展，增加就业机 会。
满足市场需求
通过房地产销售，满足消 费者对住房、办公、商业 等需求，提高人民生活水 平。
实现资产价值
通过有效的销售策略，实 现房地产资产的最大化价 值。
社交媒体推广
在社交媒体平台上发布广告和宣传内容，吸引目标受众。
网络广告
利用搜索引擎、在线广告平台等投放广告，提高曝光率。
05
案例分析与实践
成功案例分享
01
02
03
04
成功案例1
某楼盘通过精准定位和营销策 略，实现了快速去化和高回报
率。
成功案例2
某销售团队运用创新销售手段 ，成功吸引大量潜在客户并达
房地产销售的流程与技巧
市场调研
了解市场需求、竞争情况、政策环境 等信息，为制定销售策略提供依据。
02
产品定位
根据市场调研结果，明确产品特点、 优势和目标客户群体，进行精准定位 。
01
03
定价策略
根据产品定位、市场供求关系、成本 等因素，制定合理的定价策略。
房地产行业培训专题学习PPT演示
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
自然特性
独一无 二性
数量有 限性
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
房地产的特性
用途多 样性
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
的货币表现形式。
建筑面积的价格， 它可以反映房地产
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
价格水平的高低。
每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。
两 重 性
房地产价格
房地产 价格特 每当我一个人，走在高大的树木下，听着那脚下踩在落叶上咔嚓—咔嚓的声响，一切都是那么美好！在秋的季节中，我仿佛沉醉在这多彩的秋色当中。
征
形成 的长 期性
个 别 性
房 地 产 价 每当我一个人，走在高大的树木下， 听着那 脚下踩 在落叶 上咔嚓 —咔嚓 的声响 ，一切 都是那 么美好 ！在秋 的季节 中，我 仿佛沉 醉在这 多彩的 秋色当 中。 格
房地产销售培训ppt课件
01 明确的目标
“我要什么？(必须是可量化的目标)”
02 乐观的心情
“销售产品，我快乐(用热情感染客户)”
03 专业的表现
“我专业，我成功(赢得客户的信赖)”
04 大量的行动
“从今天开始、坚持不懈行动”
22
成功销售员的3、4、5、6之 “4”
4之三：必备的四大素质
01 强烈的内在动力
拥有成功渴望，坚持长期自我磨炼
26
积极的心态源于专业的修炼
积极的心态
≠
激昂的口号
积极的心态需要科学的训练 积极的心态来自长期的磨炼
27
积极的心态源于专业的修炼
积极的心态是怎么练成的？
积极的想像 积极的自我对话
积极的精神食粮
积极的健康习惯
积极的人际关系
积极的行动
积极的训练
28
积极的心态源于专业的修炼
观看学习：
当幸福来敲门
《当幸福来敲门》是由加布里尔·穆奇诺执导，威尔·史 密斯等主演的美国电影。影片取材真实故事，主角是 美国黑人投资专家Chris Gardner。影片讲述了一位 濒临破产、老婆离家的落魄业务员，如何刻苦耐劳的 善尽单亲责任，奋发向上成为股市交易员，最后成为 知名的金融投资家的励志故事。影片获得2007年奥斯 卡金像奖最佳男主角的提名。
管理知识
销售团队管理知识：激励、培训、沟通与管理 …
产品营销推广常识：策略、宣传、组织与执行 … 40
第二部分 知识篇
01 成功的销售人员应掌握哪些知识 02 GSPA—从目标到行动，管理好时间
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GSPA—目标管理和时间管理
目标 (Goals)
策略 (Strategies)
计划 (Plans)
房地产(基础知识等)售楼部销售人员培训138页PPT
的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
房地产(基础知识等)售楼部销售人员 培训
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
房地产(基础知识等)售楼部销售人员 培训
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
房地产企业销售技巧培训PPT
陌生拜访技巧
好的准备等于成功了一半
做好背景调查 了解客户情况
首先要对即将见面的客户进行一定的了解。通过同事、其它客户、上司、该客户的亲朋好友等多种途径，初步了解该客户的性格、喜好、习惯等相关情况。
客户对什么最感兴趣？对客户而言，我们所销售产品最有价值的是什么？ 推销真谛——帮助客户明确到底需要什么？并帮助客户下定决心去得到它！
市场营销学、消费心理学、组织行为学
销售员的数量供过于求，质量供不应求
付出艰苦努力才有丰厚回报
正确认识房地产销售
销售员的心理角色
乞丐心理
推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见
销售员是一种光荣、高尚的职业
销售是一门综合学科
社会80%人从事销售
社会80%人从事销售
使者心理
置业顾问、光明使者、将带给客户快乐
“我是房地产行业的专家！”
“我能诊断客户购房需求！”
“用行动开启成功的人生！”
“我要成为最能卖房的人！”
“认真做工作、关注细节！”
必须坚持的五种信念
销售大师们成功，凭借的不仅是技巧，更重要的是精神力量，那就是信念！唯有信念，才能让我们在漫长的销售生涯中，有力量和自信面对挫折、迎接挑战！
相信自己，足够自信
Hale Waihona Puke 目 录正确认识房地产销售
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勇于承认自己是一名售楼员
客户拓展技巧
千万不要主动攻击对手
绝对回避竞争楼盘是不可能的，但主动或冒然攻击对手，会给客户造成以下后果：
好的准备等于成功了一半
做好背景调查 了解客户情况
首先要对即将见面的客户进行一定的了解。通过同事、其它客户、上司、该客户的亲朋好友等多种途径，初步了解该客户的性格、喜好、习惯等相关情况。
客户对什么最感兴趣？对客户而言，我们所销售产品最有价值的是什么？ 推销真谛——帮助客户明确到底需要什么？并帮助客户下定决心去得到它！
市场营销学、消费心理学、组织行为学
销售员的数量供过于求，质量供不应求
付出艰苦努力才有丰厚回报
正确认识房地产销售
销售员的心理角色
乞丐心理
推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见
销售员是一种光荣、高尚的职业
销售是一门综合学科
社会80%人从事销售
社会80%人从事销售
使者心理
置业顾问、光明使者、将带给客户快乐
“我是房地产行业的专家！”
“我能诊断客户购房需求！”
“用行动开启成功的人生！”
“我要成为最能卖房的人！”
“认真做工作、关注细节！”
必须坚持的五种信念
销售大师们成功，凭借的不仅是技巧，更重要的是精神力量，那就是信念！唯有信念，才能让我们在漫长的销售生涯中，有力量和自信面对挫折、迎接挑战！
相信自己，足够自信
Hale Waihona Puke 目 录正确认识房地产销售
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勇于承认自己是一名售楼员
客户拓展技巧
千万不要主动攻击对手
绝对回避竞争楼盘是不可能的，但主动或冒然攻击对手，会给客户造成以下后果：
房地产销售人员培训-销售技巧篇64页PPT
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
房地产销售人员培训-销售技巧篇
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而ห้องสมุดไป่ตู้， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿