移动互联网流量运营模式及策略研究
浅析移动互联网后向流量经营
种话音加流量或者单独 的流量套餐包进行付费的模式 ， 强调的
是收入来源的前 向化 。比如 中国联通与搜狐 视频 的合作 ， 联通 用户购买了搜狐视频 的流量包后 ，每月花费 １ ５元最多可观看
中国电信综合平台开发运营中心相关负责人在 ２ ０ １ ３ 年底中 国互联网创新产品评选活动中指出 ， 面对信息技术及应用发展的 趋势 ， 中国电信不断深化战略转型 ， 在此前 的 ２ ０ ０ ５ － ２ ０ １ ０年间进
是 “ 运 营商提供某种服务以帮助合作伙伴销售产 品给客户 ， 进 而合作伙伴付费给运营商的商务模式 ” … 。例如谷歌同意为他 们 发送 的数据流量付费给法 国的电信运营商 Ｏ ｒ ａ ｎ ｇ ｅ ，收费名 目或与流量相关 ，但与现行的前 向付费没有任何替代关系 ， 甚 至有互联网企业 出声批评谷 歌开 了一个让 电信 垄断 巨头进 行
第１ ２期
２ ０ １ ４年 ６月
江苏科技信息
Ｊ ｉ ａ ｎ ｇ ｓ ｕ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ＆ Ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙ Ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ
Ｎｏ． １ ２
Ｊ ｕ ｎ ｅ， ２ ０ １ ４
浅析移动互联 网后 向流量经营
傅 敏
（ 中国电信上海公 司， 上海 ２ ｏ ｏ ｏ ４ ｏ ） 摘要 ： ２ ０ １ ３年底 中国互联 网创新产品评选南京站巡演“ ４ Ｇ时代 的创新” 活动 中， 中国电信就 ４ Ｇ时代下的流量经 营策略作
行 全 业 务 、互 联 网应 用 及 １ Ｃ Ｔ（ Ｉ ｎ ｆ ｏ ｍａ ｒ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｎ ｄ Ｃ ｏ ｍ ｍｕ ｎ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ
６ Ｇ流量的视频 内容 。 虽对事先 约定 的特定流量源进行识别 ， 这
中国移动5G套餐资费及营销策略分析
中国移动5G套餐资费及营销策略分析摘要：5G具有高速率、广连接、低延迟等特点，5G与垂直行业的结合为移动运营商带来了更广阔的发展前景。
在5G背景下，针对客户市场，移动运营商可以通过自身转型、与战略伙伴共建、差异化服务等方式，规避同质化竞争，重塑核心竞争力。
主要的捆绑设计优化策略主要集中在创建一个抽象的业务捆绑包模型，以及匹配客户细分和比例捆绑包；业务运营支持的关键优化策略包括集中支持、集中计费和智能新技术决策。
制造系统、绿色伙伴运营管理系统，主要的包装营销优化策略侧重于创新和以客户为导向。
关键词：中国移动；5G套餐；营销策略引言：国内通信运营商商用产品同质化严重，行业竞争尤为激烈，随着5G 商用的推进，新技术让三大运营商回到同一起跑线。
2019年，工信部宣布，随着客户转移措施的出台，各大运营商将再次面临前所未有的客户争夺战。
面对时代的前进趋势，市场形势的变化，以及日益激烈的竞争，随着现实社会的发展和进步，原有的营销策略已不再适应新形势下的竞争要求，运营商正在加速自己的转型努力。
在此基础上，我们将逐步引入先进的营销模式，通过优化营销策略和渠道，增强我们在营销和企业战略方面的竞争优势。
一、中国移动5G套餐资费的变量1.流量行为的差异流量使用行为的差异是顾客爱好和消费偏好的直接反映，是顾客生活方式和生产行为的客观样本。
移动终端是人们数据和信息的关键环节和控制中心。
通过对用户流量行为的准确、全面地分析，可以系统、深入地了解客户的消费行为态度和心理活动。
一般来说，客户对新闻、财经、数字、体育、母婴、游戏、房地产、娱乐等领域的信息更感兴趣。
每个品类都可以进一步细分，有利于评价爱好和行为偏好[1]。
2.消费水平的差异电信运营商在判断客户消费水平的过程中，将ARPU值作为主要指标之一，也是客户分类的重要依据，这种细分方法是根据客户给公司带来的收入水平来划分的。
历史消费水平作为评分的依据不够精确。
例如，大学生等特殊群体，对客户的消费会有自己的购买力和影响力，时间的流逝和情感的构建已走过了漫长的道路。
移动互联网的发展趋势及电信运营商的发展策略
移动互联网的发展趋势及电信运营商的发展策略作者：杨鑫赵慧玲来源：《中兴通讯技术》2013年第06期认为电信运营商需重点发展三类平台和开展三大经营。
三类平台包括：电子渠道、应用商店等渠道平台，通信、位置、支付、认证等重点能力型平台，音乐、智慧城市等重点业务平台；三大经营包括：流量经营、帐号经营、能力经营。
以用户帐号为基础，构建了云端结合的用户共享基础设施平台。
该平台包括用户识别、黏住及引导3个环节，可以实现用户资源盘活和价值提升。
移动互联网；OTT业务；电信运营商；业务创新Telecom operators should focus on three kinds of platforms and businesses. A channel platform includes APP store and electronic channel； a key capability platform includes an enabler of communication， location， payment and authentication services； and a key service platform includes music and smart city. The three businesses are traffic operation， account operation， and capability operation. We propose a user-sharing infrastructure platform based on user account. This platform activates user resources and promotes user value. The user-centered infrastructure platform includes user identification， attraction， and navigation.mobile Internet； OTT service； telecom operator； service innovation1 移动互联网的阶段发展特点与新趋势自苹果2007年发布iPhone掀起移动互联网新一轮发展之后，产业各方蜂拥进军移动互联网，在经历4～5年的早期蓬勃、自发甚至无序的发展，当前移动互联网呈现若干阶段发展特点和新的发展态势：（1）产业界垂直整合态势依然明显，但只有少数巨头能成功构建垂直一体化的生态系统，如苹果公司终端+应用商店的软硬一体化服务模式深刻影响了产业链，谷歌、微软、亚马逊、三星等巨头纷纷有不同程度的垂直整合趋势，并且初步打造了自我为中心的生态系统，但是目前除谷歌和苹果之外，其他尚难称得上已成功。
大流量移动数据业务的网络应对策略
年均 增长 率约 为 １ ８ ０ ％。公 开资 料表 明 ． 国移动 的数 中
据业 务正 在爆 炸式增 长 ． 国移动 数据 业 务 流量 ｌ 全 Ｏ年 约增 长 １０ 。 分省 份增长 达到 ２ ０ ３ ０ 另根 据 ５％ 部 ０ ％ ０ ％。
图 １ １ 研 究 思 路 流 程 图 －
本 次 论 文从 网 络承 载能 力 和健壮 性 、 流分 流 、 节 主 动防御 和配套 能力 匹 配等 方面展 开分 析 ，提 出相 应 的 约为 １３ 而数据用户数的增长约为 ６％， ８％， ９ 可见单用 户 的平均 速率正 在上 升 ．总 的移 动业 务 流量 也在 迅速 应 对 策 略 ２ 网络应对 策 略分 析 、 增 长。 从 网络 承载 能力 和健 壮 性 、 节流分 流 、 主动 防御 和 而 数据 流量 增 长对 运 营商 来说 是 一 个很 好 的 发展
进 ， 现移 动与 Ｉ 实 Ｐ的真正融 合 。为 了适 应大 流量 承载 转发 等措施来适 当降低 分组峰值 流量 ．同时提供更 丰 需求 ． 建议 加快 Ｉ Ｐ化进程
（ Ｂ Ｃ Ｐ Ｆ的 Ａｂｓ接 口 Ｉ ２） Ｓ ／ Ｃ ｉ Ｐ化
富 的流 量记录来支 持不 同资费 策略的制定。 ３ 多播技术探 讨 、
ｃ Ｄ Ｎ之间的流量及 带宽 后 网络 的安全 性考虑 以及核 心网设 备 的重 要性 和安全 的网络支持 ．减少 了 Ｐ Ｆ至 Ｐ Ｓ
性 ． Ｄ Ｎ网元 建设应 考虑容 灾 ．建议启 动 Ｐ Ｓ ＰＳ Ｄ Ｎ第二 需求 相对 于全 部用户 都采用单播流方式来说 ． 多播技 ＤＮ 节点 的建 设 。两套 Ｐ Ｓ Ｄ Ｎ互为 备份 ， 当一套 Ｐ Ｓ Ｄ Ｎ出现 术 能 非 常有 效 地 降 低 了 Ｐ Ｓ 的接 口流 量和 设 备 负 故 障 时 ． 户 可 由另 一个 Ｐ Ｓ 用 Ｄ Ｎ接 入 ， 高 了安全 性 。 荷。 提 ” 两套 Ｐ Ｓ Ｄ Ｎ应 部署在不 同机房 ． 可实现地 理上 的容灾 。 ２４ 提供差 异化服务一 异 ” ． ２ Ａ Ａ系统均衡 负荷 、Ａ 不 同用户 群 、不 同地 域 的用 户 以及不 同的业务 类 Ｄ 建议 在 现 有 的 Ａ Ａ 系统 前增 加 两 台 四层 交换 机 型对 网络流量 消耗 的 巨大差 异 ．使得通信 运营商 Ｃ ． Ａ ＭＡ网络总 体资 源利用 率严重 偏低 。在一些 热点 区域 作为 Ｉ Ｉ Ｍｓ 转发 的负载 均衡器 ．实 现 Ａ Ａ 服务 器之问 Ａ 的负载 均衡 。 ２３ 引导 分流流 量一 引ｎ ． ”
移动互联网商业模式分析
移 动互 联 网产业 的特 点。在传 统
商业模式 至少 要满 足两个必 要 条
件： 第一 ， 业 模 式 是 由 多 种 因 素 组 成 商
的 整体 ， 并具有 ～定 的结构 ； 第二 ， 各 组 成因素之间具有内在联 系 ， 以将 各 可
因素 有 机地 关 联 起 来 ， 它 们 互 相 作 用 ， 使 形 成 一 个 良性 的 循 环 。 要理 解 这 ～ 定 义 ， 必 须抓 住商 业 模 式 的 两 个关 键 特 征 ： （） 业 模 式 是 一 个 由 多种 因素 组 １商 成 的 整 体 的 、 统 的概 念 ， 系 包括 广 告 费 、
是企业在价值链完成 多个环节 ， 都是在
咨询费 、注册费等收入模式 ， 向客户提
供的价值 （ 价格还是在质量上竞争 ） 在 、 组织架构 （ 各业 务 部 门 、 合 网络 ） ， 整 等 虽 然 这 些 都 是 商 业 模 式 的 重 要 组 成 部 分， 但这 只是 其 中 一 部 分 。 （） 商 业 模 式 中 ， 组 成 因 素 之 ２在 各 出 不 穷 ， Ｉ 、Ｌ Ｓ 移 动 广 告 等 融 如 Ｍ Ｂ 、
各种 Ｃ 、Ｓ Ｐ Ｐ的增值业务
建 立起 用 户、 电信运 营 商和 其他 参 与 者 共 同进行 价值 创 新的 价值 网络 商 业 模式 。 伴 随 着三 网融 合 、行业 融 合趋 势 的加 快 ， 移动互 联时代 ， 在 哪个 运营商
能 满 足 客 户 对 高 速 、 可 靠 与 方 便 的 要 求 ， 足 客 户 订 制 产 品 的 要 求 ， 客 就 满 顾 将 他 们 的 消 费 转 向 它 。 利 润 将 流 向 那 些 能 更 好 满 足 客 户优 先 权 （ 好 ） 业 偏 的
移动互联网终端策略研究
自有终 端 与深 度定制终 端相 结合
；
打造 自
给用 户 的体验就 比较好
。 。
，
，
定制快讯 的用
网不 会 包 含 这 种 方 式
但 是 这 种 接入
有移动互 联 网 浏览器
、
终端软件及 移动互
户 决讯 内容就会 自动地 传送到用 户的手 机上
示
，
，
在 3 G 时代 将 可 能产 生替 代 传 统 接入 方
，
使 国际 移 动
，
智能手 机逐 渐将具备更 多 PC 功能 使得
终端的商业模 式
。
派 繁荣的景 象
移
动 互 联 网终 端 由于 在流 程 中的特殊 地
位
，
更是倍 受关注
。
移动互 联 网的前景是美好 的 已是整 个产业界 的共识
。
如 图 1 所示
，
移动互
联 网价值链每个环 节都在用 自己的方 式 影响着移动互 联 网 的产业链
，
率 终端定制是运 营商拓展移动互 联 网业
。
户 也 是业务的关键桌面 对用 户使用 习
，
网 可 以借助浏览器 也 可 以借助
， ，
一
些客
务 的必 要 之 举 也是发挥产业链 重要 作用
，
惯 的引导有非 常重要 的作用 可 以进行业
，
户端软件访 问
。
的举措 在终 端定制 方面 除 了进行 基 本定
是 互 联 网 产 业 与移 动通信 产
，
问 中 来 自 iPhon e
，
款手机的流 量 已经 占
。
如 iPho n e 的出现 打造 了 产 品 +
中国移动全业务运营集团客户市场策略及措施
安徽电信明星产品，得到全国的推广应用
2007年发展用户1万多，收入超过200万，并附带发展了宽带和固话业 务
•家团校总通机、集团专线等
服务营销类：集团彩铃、移动 信息机、集团短信/彩信等
生产控制类：移动GPS/LCS 定位、视频监控等
✓语音类业务 ✓数据类业务 ✓IT信息类业务 ✓对内:B-B-E,B-B-M ✓对外 B-B-C,B-B-P
中国移动全业务运营集团客户市场策略及措施
针对集团客户的整体解决方案体系
竞情分析提纲
• 集团业务及产品对比
安徽电信现有集团业务及产品体系 安徽移动现有集团业务及产品体系 比较
• 集团客户营销及服务支撑对比
安徽电信现有集团客户营销服务支撑体系 安徽移动现有集团客户营销服务支撑体系 比较
• 竞争对手可能采取的策略及措施
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动全业务运营集团客户市场策略及措施
目标客户是全部政企客户，即集团客户。
•逐步 建立和
充实应 用产品
•为客 户提供 差异化 服务
•2007年
•深化合 作，深 入应用 ，提高 客户忠 诚度
•加入移 动服务， 实现全面 、覆盖全 行业的解 决方案
•2009年
•2008年
•2006年
学习改变命运,知 识创造未来
•电信业务转型的重点
树立综合信息服务提供商的形象 强化对集团客户的黏性，吸引个人客户
标签产品 大市场总机（综合VPN）、信息发布平台、宽带、小灵通
互联网产品运营方案
移动互联网市场总监运营推广策划案(一）从移动互联网市场总监岗位出发，从几个方面来阐述移动互联网部门如何制定一份运营推广策划案，至于关于移动互联网，移动电商是大趋势这些虚的、空泛的文字，不展开说了。
篇幅较长，做一个简单的目录，今天将先讲述如何做竞品分析和产品定位.一、竞品分析二、产品定位三、推广方案四、推广预算五、推广目标六、团队架构七、绩效考核八、团队管理一、竞品分析1.选择竞品，做好定位（选择两个产品最好,最多三个)如何获取竞品?A、百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款三国主题的卡牌游戏，你可以输入主要关键词“三国”，一般排在自然排名前面，百度竞价推广前面的产品都是竞品。
B、各大移动应用市场上用关键词查找，如36091应用市场，应用宝，豌豆荚等。
C、行业网站上查找最新信息.。
D、咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道.还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了.竞品分析选择两个产品最好，最多三个。
2.竞品分析，得出结论(选择恰当的分析方法来分析，根据分析得出结论)一般来说，比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势，功能设计，运营推广策略等方面来展开。
这里我们把它细化成以下几个维度：1、市场趋势、业界现状;2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；3、目标用户;4、市场数据；5、核心功能;6、交互设计;7、产品优缺点；8、运营及推广策略;9、总结&行动点.对于移动互联网部门市场推广总监来讲，可以只关心市场部分，功能及设计这块可以忽略，如从1,2，3，4，7,8这几部分对竞品进行分析，重点关注市场数据及运营推广策略。
这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。
运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放，移动论坛，市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。
网络流量预测模型及其应用研究
网络流量预测模型及其应用研究随着互联网的普及，人们对于网络的依赖度越来越高。
无论是个人使用还是企业的运营，都需要网络来进行跨地域的信息传递和交互。
而随着移动互联网的发展，移动端的网络流量增加速度更是远超PC端。
因此，预测网络流量的需求也越来越重要。
本文将探讨网络流量预测模型及其应用研究。
一、网络流量预测的意义网络流量预测的主要意义在于帮助网络运营商、企业和用户预测未来一段时间内的网络流量使用量，以便能够做出有效的调整和准备。
例如，如果一个用户知道自己在未来一周内的流量使用量可能会特别大，那么他就可以提前购买更多的流量或调整自己的应用使用方式，以保证网络的稳定性和自己的使用体验。
对于企业来说，网络流量预测也非常重要。
如果某个时期企业的网站访问量突然增加，但是没有预料到这种情况，那么可能会造成网站崩溃或者响应缓慢等问题，严重影响到用户使用和体验，甚至导致生意的损失。
二、网络流量预测的技术手段网络流量预测的技术手段主要分为两类：基于历史数据的统计方法和基于机器学习的预测模型。
统计方法是通过分析历史数据得出规律，并以此推断未来一段时间内的流量使用情况。
常用的统计方法包括ARIMA模型、指数平滑模型、回归分析模型等。
这种方法的优点是简单易懂，计算量小，但是无法反映复杂的非线性变化趋势。
机器学习方法是利用数据挖掘和机器学习技术，从历史数据中提取特征，建立预测模型，并通过测试集进行验证和优化。
常用的机器学习方法包括线性回归、决策树、神经网络、支持向量机等。
这种方法的优点是能够自动学习从历史数据中提取特征，并建立模型，适合于具有复杂关系的非线性变化趋势预测。
三、网络流量预测模型的应用网络流量预测模型的应用非常广泛，我们可以将其应用于许多领域。
例如，我们可以将其应用于网络运营商的流量调度和优化，提高网络的传输速度和质量。
我们也可以将其应用于企业的网站运营，以及个人用户的流量管理和使用。
另外，我们还可以将网络流量预测模型应用于边缘计算和物联网领域。
流量经营国内外案例及后向商业模式
欧美：亚马逊Kindle
AT&T：与亚马逊紧密合作，推出 Kindle（3G版/4G Kindle Fire HD ）；用户无限量使用，亚马逊为流量 付费
双方资源： AT&T：流量（管道）、用户资源 亚马逊：定制终端、买电子书版权、自有 客户及渠道资源，整合能力强
合作动力：亚马逊借助运营商的网络接入服 务，将电子书提供给kindle用户
9
欧美：法电和谷歌的合作
法电承诺“确保用户快速访问谷歌的内容”，即确保用户能够更好体验谷歌的应用内 容服务，从而向谷歌收取网络维护的费用
构建在智能网络基础上 用户交换？
欧美：沃达丰的“能力开放”模式
•沃达丰Betavine战略：不管是业余爱好者还是专业软件设计师都可以在这个名为Betavine的网站开发 和测试其他人的移动应用软件，而且这个网站上的所有应用程序都可以被下载到任何无线网络上 •Telefonica：通过Mushup等界面标准工具，可供第三方集成自己的话音、带宽、信令控制、交换等 能力，从而生成新的应用，与此同时使自身的带宽能力得到广泛的部署运用
从流量规模到流量价值
直接竞 成功 掌控客
争
户界面
引入第 三方
典型运营商
DOCOMO 、KDDI
顶层
竞争者
产业链 合作
广泛合 作与并
购
纯通路
通道为 核心
流量刺
流量封
激
顶
路径一
能力开 放
Vodafone 、AT&T、 VERIZON
流量分 流
精细化 运营
4G牵引
Softbank 底层
时间
目录
〠 国际运营商3G发展策略及向4G的演进路线 〠 国际运营商后向经营案例研究 〠 国内运营商及互联网企业流量后向经营案例研究 〠 后向经营方法及模式研究
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ｂ 定 向减 免 （ 智慧 ） ） 大 ：大智 慧作 为 一 款炒 股 软 件 ， 业务 和运 营商 的各 类业 务并 不形 成竞 争关 系 。 其 ｊ
摘
要：
关 键词 ：
移动互联网 时代 的到来 ， 电信运营商带来了机遇 ， 为 同时也伴随着挑战 。 本文分析电信 移动互联网 ； 精细化 ； 流量运营 增值业务 的运营现状和互联网业务 的发展 ， 精细化运营角 度 ， 提升流量的运营 策 中图分类号 ：Ｎ ２ ． 从 对 Ｔ ９ ９５ 咯进行 了分析和研究 。 文献标识码 ： Ａ
文 章 编 号 ：０ ７ ３ ４ （ ０ １ １ － ０ ６ ０ １ ０ — ０ ３ ２ １ ） ０ ２ ～ ４ ２
Ａｂｓ ｒ ｃｔ ｔａ ：
Ｔ ｅ ｃ ｍ ｉ ｇ ｏ ｏ ｉ ｔ ｒ ｅ ｉ ｓ ｂ ｉ ｇ ｐ ｏ ｔ ｎｔ ｓ ｆ ｅｅ ｏ ｏ ｅ ａ ｏ ｓａ ｌａ ｈ ｌ ｎ ｅ ．ｔａ ａｙ ｅ ｈ ｕ ｒ ｎ ｔ － ｈ ｏ ｎ ｆ ｍ ｂ ｌ ｉ ｅ ｎ ｔ ｍｅ ｒ ｓ ｏ ｐ ｒｕ ｉｅ ｏｒ ｌｃ ｍ ｐ ｒ ｔ ｒ ｓ ｗｅ ｌ ｓ ｃ ａ ｌ ｇ ｓ Ｉ ｎ ｌｚ ｓ ｔ ｅ ｃ ｒｅ ｔ ａ ｅｎ ｔ ｎ ｉ ｔ ｅ ｓ ｔ ｓ ｏ ｅ ｅ ｏ ｖ ｌ ｅ ａ ｄ ｄ ｓ ｒ ｉｅ ａ ｄ ｔ ｅ ｄ ｖ ｌ ｐ ｅ ｔｏ ｔ ｒ ｅ ｅ ｖ ｃ ． ｅ ｅ ｒ ｈ ｓ ｔ ｅ ｓ ｒ ｔ ｇｅ ｎ ｉ ｐ ｏ ｉ ｇ ｔａ ｆ ｒ ｍ ｕ ｆｔ ｌ ｃ ｍ ａ ｕ — ｄ ｅ ｅ ｖｃ ｎ ｈ ｅ ｅ ｏ ｍ ｎ ｆｉ ｅ ｎ ｔｓ ｒ ｉｅ ｒ ｓ ａ ｃ ｅ ｈ ｔａ ｅ ｉｓ ｏ ｍ ｒ ｖ ｎ ｒ ｆｉ ｆＯ ｎ ｃ ｔ ｅ ａ ｐ ｃ ｆ ｅ ｉ ｅ ｐ ｒ ｔ ｎ ｈ ｓ ｅ ｔ ｆ ｄｏ ｅａ ｉ ｏ ｒ ｎ ｏ
要解 决 以上 问题 ，必须 要知 道 自己的用户 在什 么
１现状分析
１１ 运营 商增 值 业务分 析 ．
收稿 日期 ：０１ —１ — ４ ２ １ １０
地方 ， 么 时间 ， 欢做 什 么 ， 做到这 一 点 ， 需要 知 什 喜 要 就
２ ２１／Ｐ ６｝１２ Ｔ ０／Ｄ Ｔ １
本 期 关 注 赵占 顾 芳， 纯， 刘旭峰
速 访问无线数 据业务提供 了可能 。 电信运 营商都抓住 了
这 个 契机 ， ３ 为 Ｇ用 户提供 了丰 富多彩 的互 联 网数据 业
局 面下 ， 电信 运 营商 为 了更 好 的生 存 和 发 展 ， 必 在 势 其 营销 理 念上 作 出重大 的变 革 ， 将流 量 运 营 放在 核 心
赵 占 纯 ， 顾 芳 ， 旭 峰 １ 中讯邮电咨询设计院有限公 司， 刘 （． 北京 １０ ４ ；． ００ ８２ 中国联合网络通信集团有 限公 司， 北京 １０ ３ ） ０ ０ ３
Ｚｈ ｏ Ｚｈ ｎ ｈ ｎ ， Ｆ ｎ Ｌｕ Ｘｕｅ ｇ １ Ｃｈｎ ｆｒ ｔ ｎＴ ｃ ｎ ｌｇ ｅ ｉｎｎ ａ ａ ｃ ｕ ’Ｇｕ ａ ｇ 。 ｉ ｆｎ ’（ ． ｉａＩ ｏｍａｉ ｅ ｈ ｏｏ ｙＤ ｓ ｉｇ＆Ｃｏ ｓ ｌｎ ｓｉ ｔ ｏ ，ｔ．Ｂ ｉ ｇ１ ０ ４ Ｃｈ— ｎ ｏ ｇ ｎ ｕｔ ｇＩ ｔｕｅＣ ．Ｌｄ ， ｅｊ ０ ０ ８， ｉ ｉ ｎ ｔ ｉ ｎ ｎ ２ Ｃ ｉａＵｎ ｅ ｅｗｏ ｋＣ ｍｍｕ ｉ ｔ ｎ ｏ ｐＣｏ。ｔ ．Ｂ ｉ ｇ１ ０ ３ ， ｉａ ａ； ． ｈｎ ｉ ｄＮ ｔ ｒ ｏ ｔ ｎｃ ｉ ｓＧｒｕ ．Ｌｄ 。 ｅ ｉ ０ ０ ３ Ｃｈｎ ） ａｏ ｊ ｎ
Ｋｅ ｗｏ ｄ ｙ ｒ ｓ：
Ｍ ｏ ｉ ｔ ｒ ｅ ； ｆ ｅ Ｔ ａｆ ｐ ｒｔ ｒ ｂ ｌ ｉ ｅ ｎ ｔ Ｒｅ ｉ ｄ； ｒ ｆｉ ｏ ｅ ａ ｏ ｅｎ ｎ ｃ
０ 前 言
经 过 多年 发 展 ，中 国的 电信 用 户规 模 不 断 扩大 ， 增值 业 务种类 Ｅ益繁 多 。而随着 移 动互联 网时代 的来 ｌ 临， 讯 、 浪、 腾 新 开心 网 等互 联 网公 司都 借 助 网站 、 手 机 客 户 端 等应 用 ， 引 了大 量 用 户 ， 统 电信 业 务 与 吸 传 其 相距 最 近 的商 业 领域 受 到 的侵 蚀 最 为严 重 ， 这 种 在
Ｍｏ ｔｙＦ ｃｓ！ ｎｈ ｕ 移动互联 网流量运营模式及策略研究 ｌ ｏ
本期关注 』 纯， 芳， 旭 赵占 顾 刘 峰
移 动互联 网流量 运 营模 式及 策 略研 究
Ｒｅ ｅ ｒ ｈ ｏ ｏ ｉ ｔ ｒ ｅ ａ ｆ ｅ ａ ｉｎ Ｍｏ ｅ ａ ｄ Ｓｔａ ｅ ｉｓ ｓ ａ ｃ ｎＭ ｂｌ Ｉ ｅ ｎ ｔ ｅ ｎ Ｔｒ ｆｉ Ｏｐ ｒ ｔ ｄ ｎ ｒ ｔ ｇ ｅ ｃ ｏ
随着语音业务 趋于饱 和 ， 大运 营商都希 望通过 为 各 用 户提供更 多的增值 业务来 寻找新 的业务收 入增长 点 ， 因此各运营商不 断地开发 新的增值业务 。２ ０ ０ ９年 ， 国 中
３ Ｇ牌照 的发放和 ３ Ｇ无 线 网络 的建 成 ， 为用 户提供 了一 条 无线数据业 务的 “ 高速公 路” 为 ３ ， Ｇ用户 随时 、 随地 高
位 置
务， 如手 机音 乐 、 手机 电视 、 微博 等 ， 数据 流量 也 随之 与 日俱增 ， 为增值 业务收入 提高 的重要来 源 。 成 面对如 此众 多 的增值 业务 ，如 何让 用户 快速 找 到 自己感 兴趣 的业 务 ， 运营 商又 如何 去对用 户进 行 分类 ， 根据 用户 的兴 趣爱好 有 效地 向用 户推荐 业务 ，这将 是 在 Ｅ益繁 多 的增值业 务 情况下 ， 须解 决 的问题 。 ｌ 必