供应链与物流管理重点
供应链管理考试重点
供应链管理第1章全球经济一体化及市场竞争特征考点一：纵向一体化P7横向一体化P12纵向一体化：在20世纪80年代，企业出于对制造资源的占有要求和对生产过程直接控制的需要，传统上常采用的策略是自身投资建厂，或参与到供应商企业，一个产品上所需要的各种零部件基本上都是在自己企业内由各个工厂加工出来的，直接控制着各个零部件的生产过程。
横向一体化：利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓自己核心竞争力，而将非核心业务委托或外包合作伙伴企业。
形成了一条从供应商到制造商再到分销商、零售商的贯穿所有企业的“链”，相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业依此连接起来，便形成了供应链考点二：推动式（MTS备货型）拉动式（MTO订单型）推动式：以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向用户。
分销商和零售商处于被动接受的地位，各个企业之间的集成度较低，通常采用提高安全库存量的办法应付需求变动，因此珍格格供应链上的库存量高，对需求变动的相应能力较差，拉动式供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服务，库存量较低。
拉动式供应链虽然整体绩效表现出色，但对供应链上的企业要求较高，多供应链的运作的技术基础要求也较高。
而推动式供应链方式相对比较容易实施。
制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、供应商制造商分销商零售商用户用户牵动的需求链：集成度高、数据交换迅速、缓供应商制造商分销商零售商用户企业采取什么样的供应链运行方式，与企业系统的基础管理水平有很大关系，切不可盲目模仿其它企业的成功做法，因为不同企业有不同的管理文化，盲目跟从反而会得不偿失。
第2章供应链管理基础理论考点三效率型供应链和响应型供应链P39效率型供应链主要体现在供应链的物料转换功能，即以最低的成本将原材料转换成零部件，半成品，产品，以及在供应链中的运输等；响应型供应链主要体现在供应链对市场需求的响应功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未知的需求做出快速反应。
供应链管理复习重点
供应链管理复习重点-张笼整理第一章供应链管理概论1、物流的广义概念：涵盖“原料供应、生产物流、销售物流、退货物流、废弃物流”2、第一阶段物流功能分割阶段没有整体的物流概念；物流活动分散不同部门；各自独立运作缺乏链接。
第二阶段物流功能部分整合阶段：实体分销/物料管理确定了系统的物流概念；将组成物流系统的各项功能集合起来。
第三阶段物流功能完全整合阶段：物流管理企业内部整合物流职能；成立新的物流部门;综合管理和运作企业内部的物流事宜；组织和推进企业物流;依靠信息手段，打破物流的行政阻隔，物流过程整合。
第四阶段企业之间虚拟整合阶段：供应链管理企业外部整合(客户＋供货商);借助信息技术的强大支撑（透明化）；形成虚拟组织；以整合物流资源、优化物流过程、加强物流管理第五阶段供应链全球化运作阶段：全球运营3、纵向一体化概念:采用少品种、大批量、刚性专用的流水生产线，通过跨度小、层次多的多级递阶控制的组织结构进行集中决策和集权式控制，以追求物料系统的稳定,即纵向一体化运作模式。
4、横向合作联盟的运作模式：将原有的非核心业务外包出去；自己集中资源发展核心能力；通过共同的市场利益和业务结成战略联盟.5、供应链的定义：是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成产品，最后由销售网络把产品送到消费者的将供应商、制造商、销售商、直到最终用户连成一个有机整体的功能网链结构。
6、供应链的特征：(1）集成化运作：企业间的集成化流程运作（2）结构复杂性:结点企业众多而类型不一、网链结构复杂；(3)关系复杂性：竞争与合作程度、合作关系层次（4）结构动态性：需求在变、供给在变、成员关系在变（5）有核心企业（6)价值增值链（7)网络化技术:依靠网络化技术共享信息.7、供应链管理的概念:借助信息技术和管理技术,将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销到交付给最终用户的全过程,在提高客户满意度的同时，降低供应链系统的运作总成本，提高各企业的效益。
供应链管理重点整理(改)
●什么是供应链供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一整体的功能网链结构。
●什么是供应链管理.供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本,让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率的操作，把合适的产品、合理的价格，及时、准确的送到消费者手上。
●供应链特征。
复杂性、动态性、面向客户需求、交叉性。
●供应链的结构分类。
①稳定的供应链和动态的供应链②平衡的供应链和失衡的供应链③效率型供应链和响应型供应链④敏捷性供应链●供应链构建的策略.①产品类型②基于产品的供应链设计策略●供应链模型具备哪些类型。
模型Ⅰ:静态链状模型模型Ⅱ：动态链状模型模型Ⅲ：网状模型●供应链管理的运营机制。
①合作机制②决策机制③激励机制④自律机制●集成化供应链管理的5个阶段。
阶段1：基础建设阶段2：职能集成管理阶段3：内部集成化供应链管理阶段4：外部集成化供应链管理阶段5:集成化供应链动态联盟回路构成。
第一个回路:运作回路第二个回路:策略回路第三个回路：性能评价回路●供应链不同企业角色如何划分。
①主体企业与客体企业②核心企业与非核心企业③潜在企业④企业角色模型图●一、“需求变异放大”现象概念：供应链中各节点企业只根据其相邻的下级企业的订单信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性就会沿着供应链逆流而上,使订货量产生了逐级放大的现象，到达源头供应商时，其获得的需求信息与实际消费市场中的顾客需求信息存在着很大的偏差，叫做“需求变异放大"现象。
也叫“长鞭效应”。
产生原因：(1)需求预测修正（2）产品定价销售策略导致订单规模变动性强（3）大批量订购（4）补货供给期延长（5)配给和短缺之间的博弈对策：(1）提高供应链企业对需求信息的共享性(2）科学确定定价策略（3）提高营运管理水平，缩短提前期（4)提高供应能力的透明度影响：上游供应商维持比下游供应商更高的库存水平;供应链需求不同步二、曲棍球棒现象概念：在某一个固定的周期（月、季或年），前期销量很低，到期末销量会有一个突发性的增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线的形状类似于曲棍球棒，所以被形象的称为“曲棍球棒现象”。
供应链与物流管理
学习目标1.掌握：供应链及供应链管理、基于产品的供应链设计策略；物流的含义和要素；物流信息管理；第三方物流定义。
2.了解：供应链的基本结构模型、供应链设计的步骤；供应链管理的目标和基本要求；物流管理各层次的内容；物流技术及其应用；第三方物流的产生背景、分类和运作模式。
【重点难点】供应链及供应链管理供应链包含了那些与转移货物从原材料阶段到最终用户的相关联的所有活动，它包括供应来源与采购、产品设计、生产计划、物料处理、订货处理、存货管理、运输、仓储和顾客服务等。
重要的是，它也包含了对供应链成员之间沟通非常必要的信息系统。
供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制等职能。
简言之，它是优化和改进供应链活动，它的对象是供应链的组织（企业）和它们之间的“流”；应用的方法是集成和协同，目标是满足用户需求，最终是提高供应链的整体竞争能力。
物流的含义和要素（一）物流的概念我国国家标准中将物流定义为物品从供应地向接收地的实体流动过程，是将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合的过程。
物流概念中应把握以下几个要点：（1）物流的研究对象是“物”；（2）物流是物的“流动”；（3）物流是物的“物理性”流动。
（二）物流的要素物流包括许多具体活动，人们进行物流活动的方式多种多样，不管用什么样的方式进行什么样的具体物流活动，都要具备以下三个基本的要素，即流体、载体和流向。
物流信息管理物流信息管理是对物流信息进行统一规划和组织，进行物流信息的收集、加工、存储、检索、传递和应用的全流程控制。
通过物流信息的管理能够有效改善客户关系，实现商流、信息流、资金流和物流的高度统一。
第三方物流的概念第三方物流（Third-Party Logistics，3PL或TPL）在我国物流中的定义是：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
2024年物流与供应链管理教案
物流与供应链管理教案教案物流与供应链管理教学目标：1.了解物流与供应链管理的概念和重要性。
2.掌握物流与供应链管理的基本原理和方法。
3.学会分析和解决物流与供应链管理中的问题。
教学内容：1.物流与供应链管理的概念2.物流与供应链管理的重要性3.物流与供应链管理的基本原理4.物流与供应链管理的方法5.物流与供应链管理的案例分析教学步骤：一、导入（5分钟）1.引入物流与供应链管理的概念，引发学生思考。
2.提问：什么是物流？什么是供应链管理？二、物流与供应链管理的概念（10分钟）1.物流：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
它包括运输、仓储、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等功能。
2.供应链管理：供应链管理是指对供应链中的物流、信息流、资金流进行有效整合和管理，以实现供应链的整体优化。
三、物流与供应链管理的重要性（10分钟）1.提高企业的竞争力：通过优化物流与供应链管理，可以降低成本、提高效率、提升客户满意度，从而增强企业的竞争力。
2.降低运营风险：良好的物流与供应链管理可以降低运输风险、库存风险、供应商风险等，确保企业的稳定运营。
3.提高客户满意度：通过提供准时、高效的物流服务，可以满足客户的需求，提高客户满意度。
四、物流与供应链管理的基本原理（15分钟）1.系统原理：物流与供应链管理是一个系统工程，需要综合考虑各个环节的协同作用。
2.整合原理：通过整合物流、信息流、资金流，实现供应链的整体优化。
3.优化原理：通过优化各个环节的运作，提高供应链的效率。
五、物流与供应链管理的方法（15分钟）1.物流管理方法：包括运输管理、仓储管理、配送管理等。
2.供应链管理方法：包括供应商管理、库存管理、订单管理等。
六、案例分析（15分钟）1.分析一个成功的物流与供应链管理案例，让学生了解实际应用中的问题和解决方法。
2.学生分组讨论，提出自己的解决方案。
七、总结（10分钟）1.回顾本节课的内容，总结物流与供应链管理的概念、重要性、基本原理和方法。
供应链管理期末复习重点总结
供应链管理期末复习重点总结第一章1．供应链：是围绕核心企业，通过对物流、信息流、资金流的操纵，从采购原料开始，制成中间产品与最终产品，最后由销售网络把产品送达消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2．供应链管理：是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包含工作流、实物流、资金流与信息流等均能高效率的操作，把合适的产品、以合理的价格，及时、准确的送到消费者手上。
3．供应链管理要紧涉及五个领域：需求、计划、物流、供应、回流4．供应链是是以同步化、集成化生产计划为指导。
5．21世纪全球市场竞争的要紧特点：产品生命周期越来越短；产品品种飞速膨胀；对交货期的要求越来越高；对产品与服务的期望越来越高6．传统管理模式的缺陷：增加企业投资负担；承担丧失市场时机的风险；迫使企业从事不擅长的业务活动；在每个业务领域都直接面临众多竞争对手；增大企业的行业风险7．供应链管理的基本思想：横向一体化的管理思想，强调企业的核心竞争力；非核心业务通常采取外包的方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系；供应链企业间形成的是一种合作性竞争；以顾客满意度作为目标的服务化管理；供应链管理追求的是物流，信息流、资金流、工作流与组织流的集成；借助信息技术实现目标管理，这是信息流管理的先决条件；更加关注物流企业的参与。
8．延迟技术：是为了响应用户需求、提高产品设计及制造的柔性而实施的一种策略。
根本思想是把产品最终定型的位置与时间尽可能地靠近用户，以便使产品顾客化。
第二章1．供应链的特征：复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性。
2．供应链的类型：根据供应链的稳固性划分：稳固的供应链与动态的供应链；根据供应链容量与用户需求的关系分：平衡的供应链与倾斜的供应链；根据支持功能性产品与支持创新性产品的不一致分为：效率性供应链与响应性供应链；根据市场需求的变化角度分：风险规避供应链与敏捷供应链。
供应链管理重点难点分析
供应链管理重点难点分析引言：供应链管理是企业日常运营中至关重要的一环。
通过合理的供应链管理，企业可以实现原材料的及时供应、生产环节的高效安排以及产品的快速交付，从而为企业赢得竞争优势。
然而，供应链管理也面临着许多难点和挑战。
本文将从几个重点方面分析供应链管理的难点，并提出应对策略。
一、供应链管理中的信息不对称问题在供应链管理中，供应商、生产商、分销商和客户之间的信息流通不畅是一个重要的难点。
例如，在供应商与生产商之间，供应商常常无法准确获取生产商的需求和生产进度，这可能导致原材料的供应不足或过剩。
而在分销商与客户之间，信息不畅可能导致订单不准确，产品无法按时送达客户手中。
为解决这个难点，企业需要建立起有效的信息沟通渠道，包括建立ERP系统、共享平台等，从而实现信息的实时共享和准确传递。
二、生产过程中的协调管理难题供应链中的生产环节要涉及多个供应商和生产商的协同工作。
由于每个供应商和生产商的制造周期和交货时间都不尽相同，因此在协调生产进度方面会面临很大的难题。
另外，一些特殊原材料可能需要从国外供应，而货运时间长，容易造成生产延迟。
为解决这个难点，企业可以采用合理的订单计划，并与供应商建立长期的合作关系，以确保供应链中的每个环节都能够协调流畅地进行。
三、库存管理中的平衡考量库存管理是供应链管理中的重要环节。
过高的库存会增加企业的资金压力，而过低的库存则可能导致生产线的停滞和订单无法及时完成。
在库存管理中，供应商和生产商需要根据需求进行合理的预测，并且根据市场的变化及时进行调整。
此外，库存管理还需要考虑到产品的保质期和季节性需求等因素，从而实现最佳的库存平衡。
四、物流运输中的时效性和可靠性问题供应链管理中，物流运输是连接各个环节的重要纽带。
物流运输的时效性和可靠性是企业所追求的目标。
然而，由于交通、天气等客观因素的影响，物流运输常常面临着各种挑战。
为解决这个难点，企业可以选择多个物流供应商，建立备选物流渠道，以确保物流运输的可靠性和时效性。
供应链与物流管理
供应链与物流管理供应链和物流管理都是现代企业管理中不可缺少的重要部分。
供应链管理是指将从原材料采购到最终产品交付顾客等整个过程中的活动组织和协调起来，以最小化成本并不断优化整个供应链过程。
而物流管理则是指对物流流程、仓储、运输等方面的管理以及提供适时、适地、适量的物流服务，以满足顾客需要的同时提高企业效率和降低成本。
两者密切相关，共同作用，下面从三个方面介绍其关联。
1.配合企业整体战略目标供应链管理和物流管理都是以企业整体战略目标为支撑，为企业的生产运营提供必要的支持和服务。
供应链和物流管理能够将原材料、零部件等的采购、生产、分销和售后服务等环节组织起来，实现企业产品从生产到销售的全过程管理，优化企业内部流程，提高生产运营效率，降低成本并提高企业的竞争力。
2.协调内外部资源供应链和物流两大管理体系都需要协调内外部资源，实现信息、物流、金融等资源的优化配置，以实现物流管理的目标。
对于供应链来说，协调好企业内部的各部门，协同供应商，确保企业生产的流畅性；对于物流来说，要与承运商、仓储服务商等协同配合，确保物流过程的可控、可靠。
3.实现效率和效益的最大化供应链和物流管理可以通过各种手段来实现企业效率和效益的最大化，例如订单管理、库存管理和运输路线优化等。
通过优化供应链模式，减少库存数量，就可以实现企业成本的降低和资金回收的加速。
物流领域则可以通过智能装备升级、科技革新等方式在运输路线、运输方式等方面进行技术上的提升，以提高物流效率和降低物流成本。
总结：供应链和物流管理是现代企业管理中不可或缺的重要环节，其通过协调内外部资源、优化企业流程，帮助企业实现效率和效益的最大化，为企业的乃至整个行业的发展做出了积极的贡献。
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发货配送
发货配送是企业按照客户要求进行货物配备并送交客户的过程,其中商流与物流的紧密结合是物
流管理过程成功的重要保证。
1.6 现代物流发展的重要意义
产品价值
•
•
•
在国民经济中的地位
形态价值是通过加工、包装等 •
改变物品的形状创造的一种价
行计划、执行和控制,以满足顾客需求的过程。——美国实物配送管理协会
• 1998年，物流是供应链过程的一部分。
• 2003年，物流管理是供应链管理的一部分,是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有
效率、有效益的正反向流动和储存进行计划、执行和控制,以满足顾客要求。
1.2 物流管理的演进和发展
• 2005年，美国物流管理协会（CLM）正式更名为美国供应链管理专业协会（CSCMP），标
美国物流概念的历史演进
• 1901年，约翰·克罗韦尔(John F.Crowell)首先研究了物流问题，研究了影响农产品配送成
本的因素。
• 1905年，美国的昌西·贝克少校(Major Chauncey B.Baker)提出,“那个与军备的移动和供应
相关的战争的艺术的分支就叫‘物流’”。
• 1915年，阿奇·肖(Arch Shaw) “物流(the physical distribution of goods) 是与创造需求不同的
• 功能性物流是指具有某一物流功能(如运输功能、仓储功能或流通加工功能等)的物流形态。
集成化程度：集成化物流和非集成化物流
• 集成化物流又称一体化物流,是指在不同职能部门或不同企业之间进行物流管理和运作的合作,以实
现物流系统的整体效率最大化和总体成本最小化。
对物流与供应链管理的认识
对物流与供应链管理的认识物流和供应链管理是现代企业运营中的关键组成部分。
二者共同构成了企业的生产和销售环节，保证了产品准确地送达消费者手中的同时也为企业带来了效率和利润的提升。
本文将从物流和供应链的概念、管理流程和对企业的重要性三个方面对其进行详细探讨。
一、物流和供应链的概念物流是指在物质、信息和资金的流通中，为实现生产、流通、销售和服务等环节的协调与控制，并达成全方位最佳经济效益的一种管理科学。
它主要是通过各种手段和方法，包括运输、仓储、包装、装卸、运费、物流信息系统等，提高物流效率和降低物流成本，最大限度地满足客户需求。
供应链是指通过协调和协作把整个供应过程中涉及的各个企业、部门和个人之间的关系组织起来，实现地位不同、业务领域涉及不同的社会经济主体之间的协同配合和价值创造。
它主要是为了实现成本优化、服务品质提升、灵活性和响应速度的提高、市场竞争力的增强。
二、物流和供应链管理流程物流和供应链管理都包括了多个环节，如采购、生产、库存管理、销售、配送等等。
其中，物流的管理流程可以分为四个环节：采购物流、生产物流、销售物流和售后服务物流。
而供应链管理流程则包括了三个环节：供应商管理、制造商管理和分销商管理。
管理者一般通过流程规划、流程监控、流程改进和流程优化等方式，提高了物流和供应链的效率和效益。
三、物流和供应链管理对企业的重要性物流和供应链管理不仅对于企业的内部管理和运营效率有很大的帮助，同时也对其市场竞争力和经济效益产生着重要影响。
首先，物流和供应链管理能够优化企业内部管理。
通过合理的物流和供应链管理，企业可以降低物流成本、提高效率、降低库存等成本，带来更多的经济效益，减轻企业经营压力。
其次，物流和供应链管理对于企业市场竞争力有很大的提升作用。
合理的物流和供应链管理，可以让企业实现更快的响应速度、更高的产品品质和更低的价格，从而在市场上占据更大的份额。
最后，物流和供应链管理还能让企业深入到客户需求层面，更深刻地理解并满足客户需求，为企业带来更多的发展机遇。
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供应链与物流管理重点： 第一章 物流的基本含义：可以理解为按用户要求，将物的实体从供给地向需要地转移的过程，这个过程涉及运输、存储、保管、搬运、装卸、货物处置、货物拣选、包装、流通加工、信息处理等许多活动。 物流分类： 1. 从物流的目的和出发点分：a.社会物流 b.行业物流 c.企业物流(1.企业产生物流；2.企业供应物流；3企业销售物流；4.企业回收物流和废弃物物流) 2. 从物流的地域范围来分：1.国际物流 2.国内物流 3，城市物流 3. 从物流的内容分：1.一般物流 2.特殊物流 物流基本功能：运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理 商务分离说：是指流通中的商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。 效益背反：是指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另外一个或几个功能要素的利益损失，反之也是如此。 第二章 现代物流特征：现代物流的内涵是为客户提供服务的过程，是一种管理的理念和方法，是供应链管理的一部分，是有多环节和职能组成的系统。 现代物流的特征：主要是信息化、系统化、网络化、柔性化、标准化、专业化 第三章 供应链及其特点：供应链是指围绕核心企业，通过信息流物流资金流的控制，从采购原料开始。制成中间产品及最终产品，最后又销售网络吧产品传递到消费者手中，将供应商、制造商，分销商直至最终用户，国家练成一个整体的功能网链结构的行为。（1，复杂性。 2动态性 3面向客户需求 4交叉性） 物流管理与供应链物流管理的区别：物流管理的主要对象一般是采购/销售物流和生产物流，最求局部利润最大化。而供应链管理不仅摆阔采购/销售物流和生产物流，还包括回收物流。退货物流。废弃物流等反向物流。其中采购/销售物流不仅是单阶段物流，还包括供应链渠道内成员从获取原材料到分销最终可获产品的整个过程的采购/销售过程。 供应链管理的优点：1.分析问题角度不同 2.管理的内容不同 3.侧重点不同 4.管理难度更高，管理思想和方法更丰富。 EDI技术含义：（Electronic Data Interchange, EDI）电子数据交换，是指通过电子的方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换的一种信息技术。 条形码的概念：条形码是一种光电扫描识读设备自动识读并实现信息自动输入计算机的图形标记符号，是有不同粗细的平行线安特定格式安排间距的条码符号和字符组成的一种标记。 POS销售管理时点系统含义：是指利用光学式自动读取设备收集销售商品时，按照商品类别读取小品销售信息，进货、配送等阶段发生的各种信息，并将其通过通信网络输入计算机系统，按照各个部门的使用木德对上述信息进行处理、加工和传送的系统。 特征：1，及时把握商品销售动向 2，销售时点信息输入 3，自动读取信息 4，集中处理信息 QR优点：1，更好地服务客户 2，降低成本 ECR（Electronic Consumer Response）高效客户响应，是指通过供应链上企业之间的相互协调和紧密的合作，降低和消除整个供应链上的无效浪费，达到以更低的成本为消费者提供更多的价值的一种供应链管理方法。 ECR结构：1， 信息技术 2，物流技术 3，营销技术 4，组织革新技术 CPFR（协同规划，预测和补货）是指利用Internet，通过零售企业与生产企业的合作，共同做出商品预测，并且在此基础上实施连续补货的系统。 第四章 大规模定制的含义：大规模定制，是指对定制的产品或服务进行个别的大规模生产，通过把大规模生产和定制生产这两种生产模式的优势有机的结合起来，在不牺牲企业经济效益的前提下，满足单个顾客的需求。就顾客而言：大规模定制可以使他们得到完全符合自己要求的产品，从而通过充分享受个性化的产品享受高质量的生活。就企业而言：大规模定制可以是企业获得多方面的竞争优势。一是大规模定制可以是企业迅速地对快速增长的需求做出反应，从而使企业的产品早于竞争对手先上市，获得超而利润；二是大规模定制能使企业迅速地适应市场、技术、标准和潮流等方面的变化，及时推出各种符合消费者趋势的新产品；三是大规模定制有助于企业进入新的市场，并吸引大量个性化需求不能被标准产品所满足的顾客，进一步扩大市场份额；四是大规模定制采用了通用化的涉及和柔性制造技术，能够有效地降低定制产品的开发和生产成本。 供应链环境下采用的延迟模式：1.拉动式延迟：是指企业等顾客下订单，然后运用订单的玩祛额特定的信息启动整个供应链流程来生产和配送产品。2，物流式延迟：物流式延迟战略，是建立在改变定制化步骤发生地点基础上的，他要求重新设计供应链流程所包含的任务和模块，以便于定制化步骤可以再靠近顾客的下游进行。3，结构式延迟：如果早期的步骤能够标准化，是这些步骤产生的结果无差别，册产生产品差异的点就会有效地得以延迟。 P68 表4-1 项目/类别 第三方物流模式 第四方物流模式 管理实体 独立的第三方物流 分化第三方服务商 适用范围 物流为非核心能力的制造商或分销商等供应链环节 快速响应的供应链,需要进行国际物流运作的供应链,整个社会供应链 重点功能 负责从供货商开始的运输、仓储、库存等一系列的个性化、专业化的物流活动，提供综合的物流服务，侧重于决策优化与供应链的无缝连接。 提供综合的供应链解决方案以整合、调配、优化供应链资源，提供各种物流规划咨询以及各层次物流人才培训等增值服务，侧重于分布协调、决策/优化。 主要优点 降低的物流成本，提高了客户满意度，回避了物流风险，降低的物流管理难度，提升了竞争力价值；提供了信息交流平台，实现了知识与信息的共享，改善了价值链；实现了诸如多形式联运的高效协作与物流运作的规模效应。 优化了流程和运作，重视了技术信息的应用；解决了物流信息共享、社会物流资源充分应用等问题；解决了“同时到达、在前控制”的问题；充分利用自身与其他服务提供商、客户等能力，提供了使客户价值最大化的增值服务。 主要缺点 难以实现资源在更大范围 内的优化与协调彼此利益；无法解决新的物流瓶颈，不能充分利用社会资源。 较难建立供应链成员间的信任体系，较难保持权威性、公正性；需要资深专业人才，难以保持独立的第四方立场或走中间路线。 发展方向 通过扩张改造、兼并联合等方式建造综合、高效的物流服务体系。 建立独立公正的权威机构，逐渐与第三方物流融合，提供一体化供应链物流服务。
第五章 物流系统的特征：1，集合性 2，目标性 3，相关性 4.层次性 5，动态性 6，环境适应性 物流系统的功能：1，运作功能 2，输入功能 3，输出功能 4，反馈功能 5.调控功能 物流系统再造的内容：企业物流系统再造的内容包括企业与外部物流的连接系统再造与企业内部物流系统再造 1， 企业与外部物流的连接系统再造，含义：是把物流作业与采购、销售事物紧密关联起来，以点代面，构建该单位运作系统的各物流子系统模块，是系统脉络清晰化、管理一体化、执行过程标准化。1，供应商的管理 2，客户关系的管理 3，订货单据的处理 2， 企业内部物流系统再造：它之按照企业运作方式理顺物流，建立合理的物流系统，尽量减少由搬运、停滞等造成时间延迟。 物流系统再造的重点： 1. 物流平面布置合理化：a，按照物流量和物流路线分析工厂各个组成项目之间联系密切程度，并在考虑到非物流因素后进行总体设计；运输和储存环节的衔接要紧密化，应尽量不被其他建筑物阻断或插入；露天堆场也要合理分布。 2. 在关键区域要考虑物流运作的可能性与可行性，应满足无聊搬运的要求，是物品的物流路线短捷，并保持道路畅通；应该使总运输当量最少化，空间柔性化，物流通道有效化。 3. 应该使相应部门接近化，即应按照功能要求把性质相同、消防和运输条件相近、相互联系密切的服务子部门成组的安排在同一区域内；为方便运作管理，人流与物流应该明确分开，便于场内物流的顺畅，并保证运行的安全可靠。 4. 应使硬件设备向机械化、自动化方向发展，以期提高物流装卸，搬运、储存、运输等的效率和分拣与配送的准确率；应结合现有的物流需要和将来能力升级所需的物流服务及发展要求进行合理的配置，既要防止赶潮流式的度过自动化做法，投入巨资而不见成效，又要以发展的眼光采用高效设备，以降低人工运作的成本。 第六章 JIT、MRP、DRP含义： JIT: JIT准时制：通过生产的酒啊和控制及库存管理，追求一种无库存，或酷讯达到最小的生产系统。核心思想是：在需要的时候，按照需要的量生产所需的产品。
MRP: 物资需求计划（Material Requirement Planning，MRP）是指根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工时期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序，是一种工业制造企业内物资计划管理模式。 DRP: 分销资源计划是管理企业的分销网络的系统，目的是使企业具有对订单和供货具有快速反应和持续补充库存的能力。 物流配送中心的概念：是指专门从事配送业务的物流基地。 配送中心的作用：1，集散作用 2，储存保管功能 3，分拣和配货功能 4,流通加工功能 5.送货功能 6，物流信息汇总及传递功能 物流运输方式：公路运输，铁路运输，水路运输，航空运输和管道运输以及联合运输 物流园区的区位选择：物流园区所服务的生产及消费基地方向，对内对外的交通条件，土地的价格及利用条件，劳动力的可获得性和成本，运输距离及成本，对城市或园区周边地区环境影响。 我国物流园区的开发模式:经济开发区模式，主体企业引导模式，工业地产商模式和综合运作模式。 第八章 GIS的特点:具有采集、管理、分析和输出各种地理空间信息能力；以地理研究和地理决策为目的，以地理模型方法为手段，具有空间分析、多要素综合分析和动态预测能力，并能产生高层次的地理信息；用计算机系统支持空间地理数据管理，并由计算机模拟常规的或专