汽车4S店各岗位职责篇
4s店各岗位人员岗位职责
4s店各岗位人员岗位职责在4S店的运营中，各个岗位人员扮演着不同的角色和职责，协同合作，为顾客提供高质量的服务和产品。
本文将逐一介绍4S店中各岗位人员的职责。
1. 销售顾问销售顾问是4S店最重要的角色之一。
他们负责接待顾客，了解顾客的需求，提供专业的商品咨询和建议，促成销售成交。
销售顾问需要了解各类车型的特点、性能以及价格，能够针对不同顾客需求进行个性化推荐，并解答顾客对车型的疑问。
此外，销售顾问还需要把握销售技巧，与潜在顾客进行有效沟通，争取更多的销售机会。
2. 售后服务顾问售后服务顾问是4S店与顾客之间的桥梁，负责售后服务的安排和协调。
他们与顾客密切配合，接听顾客的投诉和问题，确保及时有效地解决。
售后服务顾问也需要协调内部资源，与汽车制造商、维修部门等进行沟通，保障顾客的权益和满意度。
此外，他们还负责提供保养建议和售后产品的介绍，以延长顾客的关注和忠诚度。
3. 采购员采购员是4S店的重要环节，负责与供应商进行沟通、协商和合作，以获得低成本、高质量的汽车商品。
他们需要关注市场行情，对产品价格、质量和供货周期进行评估和把控。
采购员还需要与销售团队密切合作，根据销售数据和市场需求，制定符合市场趋势的采购计划和策略。
他们的目标是确保4S店所售产品的品质和供货的稳定性。
4. 财务会计财务会计是负责4S店财务管理的重要岗位。
他们负责日常的记账、票据管理、财务报表的编制和分析，确保4S店的资金流转和账目的准确性。
此外，财务会计还需要协助管理层进行财务决策，帮助管理层优化运营成本、提高利润率。
他们需要具备扎实的财务知识和熟练的操作技巧，以保障4S店财务的健康运作。
5. 维修技师维修技师是4S店售后服务团队的核心成员，负责车辆的维修和保养工作。
他们需要具备扎实的汽车维修知识和操作技能，能够快速准确地诊断和修复车辆故障。
维修技师还需要与售后服务顾问密切配合，及时反馈维修进度和维修建议，保证顾客的满意度。
在4S店中，维修技师是维护品牌声誉和顾客信赖的重要角色。
4S店各岗位职责
4S店各岗位职责4S店是指销售汽车、保养汽车、维修汽车以及提供汽车配件的综合服务机构。
在一个4S店中，有各种不同的岗位和职责，每个岗位都有自己独特的职责和职能。
以下是一些常见的4S店岗位职责的例子：1.销售顾问：销售顾问是4S店的前台代表，负责与顾客沟通、了解顾客的需求并向其提供合适的车型和销售方案。
销售顾问需要熟悉各种车型的性能和特点，并具备良好的销售技巧。
2.售后服务顾问：售后服务顾问负责为顾客提供售后服务，包括维修、保养、更换零件等。
他们需要与顾客沟通、了解顾客的问题，并为顾客提供解决方案。
同时，他们还需要协调车间和技术人员进行维修和保养工作。
3.车辆评估师：车辆评估师负责对顾客的二手车进行评估和估价。
他们需要对市场行情有一定的了解，熟悉车辆的状况和估价标准，并向顾客提供准确的车辆评估报告。
4.财务会计：财务会计负责进行财务管理和会计操作。
他们需要进行财务数据的收集和整理，编制财务报表，并协助进行财务分析和决策。
5.人力资源：人力资源部门负责人员的招聘、培训、考核和福利管理等工作。
他们需要了解人力资源市场状况，与相关部门协调人力资源的需求，并制定招聘和培训计划。
6.市场营销：市场营销部门负责进行市场调研、制定市场推广计划和策略，并负责宣传和推广活动的执行。
他们需要与媒体、广告公司等合作，并通过各种渠道提升4S店的知名度和销售量。
7.库房管理：库房管理人员负责管理和控制4S店的配件库存。
他们需要根据销售量和市场需求，合理安排和管理库存，确保库存量充足且及时调配。
8.师傅技术人员：师傅技术人员负责汽车维修和保养工作。
他们需要具备扎实的汽车维修和保养知识，能够准确的诊断和解决各种汽车故障，并保证汽车的修复质量。
以上只是常见的一些4S店岗位职责的例子，实际情况可能因店铺规模、管理制度等因素而有所不同。
每个岗位都有其重要性和价值，只有各个岗位的职责和协作才能保证4S店的正常运营，并提供优质的服务。
4s店全套岗位设置以及岗位职责
4s店全套岗位设置以及岗位职责一、销售部门销售部门是4S店中最核心的部门，负责销售汽车及相关产品和服务。
销售部门的岗位设置如下：1. 销售顾问销售顾问是4S店销售部门的核心岗位，主要负责与客户接触、了解客户需求并提供专业的汽车销售咨询服务。
具体职责包括：- 主动接待客户，了解客户需求并提供相应的汽车产品和服务咨询；- 协助客户选择适合的汽车型号、配置和售后服务；- 完成销售目标，达成销售合同并进行交付；- 维护客户关系，提供售后服务和解决客户问题。
2. 销售助理销售助理是销售部门的重要支持岗位，协助销售顾问完成销售工作。
具体职责包括：- 协助销售顾问接待客户，提供相关咨询和信息；- 负责汽车展厅的陈列和整理，保持展厅的整洁和有序；- 协助销售顾问完成销售合同和交付手续；- 协助处理客户投诉和售后服务事宜。
3. 销售经理销售经理是销售部门的领导岗位，负责制定销售策略、管理销售团队并实现销售目标。
具体职责包括：- 制定销售计划和销售目标，并监督团队执行；- 指导销售顾问的销售技巧和销售方法；- 协调销售与售后服务之间的沟通和协作；- 分析市场需求和竞争情况，提供销售决策支持。
二、售后服务部门售后服务部门是4S店中负责汽车维修保养和售后服务的部门，保证客户获得优质的售后服务。
售后服务部门的岗位设置如下：1. 售后服务顾问售后服务顾问是与客户沟通的重要岗位，负责接待客户、了解车辆问题并提供维修保养建议。
具体职责包括：- 接待客户，了解车辆故障和需求；- 提供维修保养建议，制定维修方案和报价；- 协助客户办理维修保养手续；- 跟进维修进度，确保客户满意。
2. 技术工程师技术工程师是售后服务部门的核心岗位，负责诊断和修复汽车故障。
具体职责包括：- 根据客户描述和检测结果，诊断车辆故障；- 进行汽车维修和更换零部件；- 完成维修报告和维修记录；- 提供技术支持和培训给其他技术人员。
3. 售后服务经理售后服务经理是售后服务部门的领导岗位，负责管理售后服务团队和提供优质的售后服务。
4s店车间各工种岗位职责(2篇)
4s店车间各工种岗位职责1、从服务顾问处接收施工单，根据作业内容及班组工作量，合理派工，并做好记录2、对预约车辆提前协调好车间工位、零件的时间，确保预约优先派工，作业及时按时交车3、掌握维修车辆的进度，评估车间每道流程的工作用时，并告知组长以防作业的延时4、对与车间追加项目的反馈及时通知服务顾问，对与服务顾问确认追加项目后变更时间做好记录，及时对车间维修进度跟进5、对维修质检后的维修单据进行检查，确保单据无缺失，并做好交车时间记录6、定期提供车间关键驾校指标报告(入厂台次、准时交车标准、工作利用率、人工效率、次日预交车数)7、协助本部门完成其它工作8、完成上级安排的其他临时工作4s店车间各工种岗位职责（2）4S店车间是汽车售后服务的重要部门，主要负责汽车维护、保养、修理等工作。
在4S店车间中，有着多个不同的工种岗位，各岗位的职责也不尽相同。
以下是一些常见的工种岗位及其职责。
1. 汽车维修技师/高级工程师：该岗位是4S店车间中最重要的技术岗位之一，主要负责高级技术工作，包括对汽车进行故障诊断、维修和保养。
他们需要根据客户描述或检测数据，准确判断汽车故障原因，并进行相应的修复工作。
他们还需要了解各个汽车品牌的维修和保养要求，并按照相关规范进行工作。
2. 汽车维修工：汽车维修工是车间中的技术岗位，主要负责汽车的维修和保养工作。
他们需要根据技师的指导，进行故障排除和修复工作。
他们需要具备一定的汽车维修知识和技能，熟悉汽车电器、机械等方面的基础知识，并有一定的动手能力。
3. 汽车喷漆工：汽车喷漆工是负责对汽车进行喷漆修复和美容的专业人员。
他们需要根据汽车的情况进行喷漆处理，包括喷底漆、面漆等不同步骤。
他们需要具备一定的颜色识别能力，能够根据汽车的原色进行匹配和调配喷漆颜色。
4. 车身修复工：车身修复工是负责对汽车车身进行修复的人员。
他们需要根据汽车车身的损坏情况进行修复，包括钣金修复、车身翻新等。
他们需要熟悉各类钣金维修工具的使用，能够进行精细的车身修复工作。
4s店车间各工种岗位职责
4s店车间各工种岗位职责
4s店车间涵盖了多个工种岗位，以下是一些常见的工种和其职责：
1. 汽车技师：负责进行汽车维修、保养、故障排除和更换零部件等工作。
他们需要熟练掌握汽车技术和维修方法，准确诊断汽车故障，并按照制定的维修流程进行修复。
2. 汽车喷漆师傅：负责修补汽车的外观划痕、磨损和碰撞等问题，进行喷漆、烤漆等作业。
他们需要熟练掌握喷漆技术和使用喷漆设备，能够根据车身颜色和质量要求进行精确配色和喷涂操作。
3. 汽车电工：负责汽车电气系统的维修和安装工作，包括检测和修复电路故障、安装维修电池、发电机、起动机、车灯、音响等电器设备。
他们需要熟悉汽车电路原理和电气设备使用方法，能够进行电路的检修和连接。
4. 汽车钣金工：负责修复和更换汽车的车身钣金部件，包括修复刮擦、凹陷、碰撞等问题，更换部分变形的钣金件。
他们需要熟练掌握钣金操作工具和技术，进行车身修复和更换工作，保证车身外观的完美。
5. 汽车装配工：负责进行汽车零部件的拆卸和装配工作，根据维修手册和工艺要求进行零部件的组装和调试。
他们需要熟悉汽车零部件的功能和安装要求，能够按照规定的工艺流程进行装配操作。
6. 汽车洗车工:负责为汽车进行清洗和美容保养工作，包括外部清洁、轮胎清洗、车内清洁等。
他们需要熟练使用洗车设备和清洁剂，能够根据不同车型和需求进行专业的清洁和护理。
以上仅为常见的工种和职责，具体的4s店车间工种还可能因具体店铺的规模和业务需要而有所不同。
汽车4s店财务岗位职责（5篇）
汽车4s店财务岗位职责1.按照公司财务管理制度、会计核算制度及费用开支范围和标准，履行会计核算职责;2.严格按照公司会计制度、会计政策对收入的确认、存货计价以及资产折旧、分摊和费用摊销等进行准确核算;3.审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。
及时对各项收入、费用、成本进行归集并准确进行账务处理;4.填制的记账凭证的内容、数据必须与所附原始凭证的内容、数据相符，会计科目使用正确，摘要简明清晰，每张记账凭证的要素齐全。
并及时填制并打印输出记账凭证;5.准确、及时编制公司月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配等核算工作;按SGM、金融公司要求填制报表;6.负责公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检工作;7.及时掌握流动资金使用和周转的情况，定期或不定期向财务经理汇报;8.及时核对、清理往来账款，定期发出催款通知书;9.按规定整理、装订、妥善保管会计凭证、帐册、报表等会计资料，负责对本公司财务资料和文件进行归档管理，不得外借和泄露公司商业秘密。
对财务软件的基础数据以及重要财务会计资料做好备份工作;10.协助财务经理做好部门内务工作，完成财务经理临时交办的其他任务并与其他岗位搞好协作配合。
汽车4s店财务岗位职责（2）汽车4S店财务岗位是一个非常重要的职位，他们负责管理汽车4S店的财务活动和报表，确保店铺的财务状况良好。
以下是汽车4S店财务岗位的职责：1. 日常会计工作：负责店铺的日常会计工作，包括凭证的录入、账务的核对与调整、往来账款的管理等。
2. 税务管理：负责店铺的税务管理工作，包括按时缴纳各项税费、申报税务报表等，并及时了解最新的税收政策和规定。
3. 财务报表编制：负责编制和提交店铺的财务报表，包括月度财务报表、年度财务报表等，并进行数据分析和解读，为店铺经营决策提供参考。
4. 成本控制与分析：负责控制和分析店铺的各项成本，包括采购成本、运营成本、人力成本等，并制定相应的控制措施，帮助店铺降低成本、提高利润。
4s店全套岗位设置以及岗位职责
4s店全套岗位设置以及岗位职责一、销售部门岗位设置及职责1. 销售顾问销售顾问是4S店销售部门的核心岗位，主要负责与客户沟通、了解客户需求，并推荐适合的汽车产品。
具体职责包括：- 主动接待客户，提供专业的产品咨询和解答客户疑问；- 根据客户需求进行车型推荐，并提供相关的销售方案；- 协助客户办理购车手续，解答购车过程中的问题；- 负责与客户保持良好的沟通和关系维护，提高客户满意度。
2. 销售经理销售经理是销售部门的管理者，负责团队的日常管理和销售目标的达成。
具体职责包括：- 制定销售计划和目标，并监督销售团队的执行情况；- 指导销售顾问进行销售活动，提高销售绩效；- 负责销售数据的分析和报告，为销售策略的制定提供依据；- 协调与其他部门的合作，确保销售流程的顺利进行。
3. 销售助理销售助理是销售部门的支持岗位，协助销售团队完成各项销售活动。
具体职责包括：- 协助销售团队进行销售数据的整理和分析；- 负责销售合同和文件的归档和管理；- 协助销售顾问进行客户跟进和售后服务；- 协助销售经理完成其他销售相关的工作。
二、售后服务部门岗位设置及职责1. 售后服务顾问售后服务顾问是4S店售后服务部门的重要岗位，负责为客户提供售后服务和解答售后问题。
具体职责包括：- 接待客户，了解客户的售后需求，并提供相应的解决方案；- 协助客户办理售后服务手续，解答售后保修和维修问题；- 跟踪客户的售后反馈，解决客户投诉和问题；- 维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
2. 售后技术员售后技术员是负责汽车维修和保养的专业人员，具体职责包括：- 进行汽车维修和保养工作，包括更换零部件、检测故障等；- 根据客户的需求和车辆情况，提供专业的维修建议和解决方案；- 负责维修记录的填写和维护，保证维修工作的准确性和可追溯性；- 不断学习和更新汽车维修技术，提高维修水平和服务质量。
3. 售后主管售后主管是售后服务部门的管理者，负责团队的日常管理和售后服务质量的提升。
4s店客服专员岗位职责(5篇)
4s店客服专员岗位职责客服工作职责及工作明细一整理售前所有已交车客户的档案资料并归档(档案的整理收集) 1每日交车客户信息的整理从____年____月到____月所有客户资料的收集归纳(已交车客户的的个人信息、交车客户的档案资料____项、诺相随保养手册客户的核对)2整理售后每月保养客户的详细信息，每日的售后来店保养客户的记录归档每月客户保养明细分布明细整理归档。
3每日电话回访的客户档案整理(电子版)随时记录反馈问题并整理归纳。
在回访时所用的话术完全按照ssi考核的内容逐项回访。
(2)售后客户csi回访流程，现包括三菱在内的每日保养维修客户的回访，三菱搬迁从____月____号电话全部通知(以前的档案表格中所有客户)，已群发给客户告诉搬迁至雷诺4s店，在回访中反馈的问题第一时间报给售后经理进行落实记录反馈落实解决整理归纳。
二客服工作使用并掌握的系统学习(____月____号开始学习掌握) 1怀远系统(售后每日客户保养维修的明细)2诺相随保养系统(新交车客户的详细资料的查询，售后来店保养维修的客户信息。
)3短信平台的掌握(用来给客户发一些温馨提示、店内活动销售人员用来群发客户信息)三客服部与市场部配合定期举行的店内活动(互动)1客服部在活动之前客户的邀约、冷餐的准备、场内的整理、活动中与客户互动、周到的服务等。
2客服部按照领导的指示定期根据客户群体的不同，将对新老客户的爱好兴趣举办互动活动，活动为了是更好的维系老客户，发掘新的意向客户。
在于客户的交流中了解更多的信息，客户心里对车的需求。
3客服部对新老客户的生日赠送礼品这项一直在做，根据客户的喜好给客的孩子寄生日礼物，由总经理签字同意进行赠送，现在客户礼品这块需进行适当调整，因为客户的喜好很多，而且赠送的额度是有规定的。
如何更好的满足客户的要求，我们制定相应的礼品栏在面访中让客户进行选择性的填写自己的生日礼物，客户既得到了礼物我们的额度也在控制范围内，礼品目的维系老客户。
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行政经理岗位职责1、主持公司人力资源部的工作，对公司人力资源部的工作质量负责；2、制定公司人力资源管理制度，全面负责公司人力资源管理工作，在总经理的授权下主持公司的人员招聘，在公司授权范围内代表公司解决劳动纠纷或进行劳动仲裁；3、监督公司各部门严格执行公司行政管理制度，对违反制度的部门、个人按照制度进行处罚，并对公司的规章制度在执行中的问题提出修改意见；4、组织制定公司年度设备、用品采购计划，经批准后组织实施；5、制定公司年度管理培训方案，经批准后组织实施；6、全面负责公司的培训管理，监督指导各部门执行培训计划，对违反计划的部门进行处罚；7、组织公司年度岗位考评，根据年度考评结果对分管部门负责人提薪酬调整建议，根据考评结果及部门负责人建议，建议调整部门各岗位任职人员的薪酬；8、根据年度考评结果对分管部门负责人提出年度奖励建议；9、完成总经理交办的相关事宜。
人事专员岗位职责1、负责依据公司规定，办理公司人员的各项劳动保险以及各项劳动保险的日常工作。
2、建立公司人员的劳动保险档案，负责公司人员的各项劳动保险因人事变动的原因而发生的传入、转出手续。
3、负责公司人员的劳动合同拟订、签订、鉴证、管理工作。
4、负责公司员工招聘、培训、考核的管理工作。
5、负责公司员工的日常考勤工作；6、负责组织公司员工的岗前培训工作。
7、负责收集、建立公司人才资料库。
8、负责及时处理公司员工的各项投诉与合理化建议。
9、负责公司员工牌、工作服的发放及管理工作。
10、负责公司员工人事档案的立卷、维护、管理等工作，建立和完善公司人事档案的管理工作。
行政人员岗位职责1、负责公司的后勤服务车辆的保险办理、年检事宜等管理工作。
2、负责组织公司各类会议，传达会议精神，整理会议纪要。
3、负责公司各类公文的收发、传阅、催办、立卷存档等工作。
完成公司内部的打字、复印等工作。
4、负责公司办公所用资料及表格的印制工作。
5、负责公司安全及后勤日常管理工作；a)保洁员的日常管理工作b)洗车组的日常管理工作c)保安的日常管理工作d)公司后勤食堂用水、电、柴油，以及办公室饮用水的日常管理工作e)公司办公设备、电器、用具、办公家具等公共设施的日常维护工作f)处理公司非生活垃圾6、负责公司固定资产的登记、入库、领用、管理工作。
7、负责公司办公易耗品的采购、入库、领用工作。
8、负责协调公司与汽车城的日常行政事务的接洽工作。
9、负责公司行政公章的管理工作。
10、负责不断修订及完善公司各级岗位说明书及员工绩效管理制度。
11、负责不断修订及完善公司薪资、员工福利、日常管理制度10、负责每年6月30日前办理公司营业执照和其它业务资质的换证年检工作。
11、负责与政府各业务主管部门的沟通联络。
主管会计岗位职责1、按照国家会计制度建立齐全的会计帐，妥善保管公司凭证、帐簿、报表等会计资料；2、严格按照会计核算期间对收入、成本、费用进行确认；3、按会计制度规定记帐、复帐，做到手续完备，数字准确，帐目清楚，帐帐相符、帐实相符；4、按公司要求进行经营状况的核算、分析，并按时报送相关财务报表；5、按时进行纳税申报；6、按要求对外报送统计等报表；7、与本部门及其他相关部门沟通协调处理好各项工作；8、完成领导交办的其他工作；9、灵活处理突发事件。
主管出纳岗位职责1、根据国家会计制度的规定，建立健全现金出纳的各项帐目；2、严格执行本公司的《财务管理制度》的相关规定；3、负责公司的现金收、付工作；4、认真执行现金管理制度、支票管理制度、发票管理制度；5、积极配合做好银行对帐工作，配合会计做好报帐等各项财务工作；6、严格执行公司的审批权限；7、按顺序对收付凭证进行编号、登记日记帐；8、完成财务经理或会计交办的其他工作；9、配合会计完成纳税申报工作；10、妥善保管有效单据。
销售经理岗位职责1.根据公司下达的销售任务、绩效目标分解制定年度、季度、月度的目标并负责组织实施。
2.基于销售计划，结合市场动态，制定和更新销售策略；3.负责向厂方汇报销售工作，并配合检查和工作指导；4.负责公司二级业务谈判、沟通，二级协议商务政策的制定，车辆资源的调配；5.负责销售部资金使用、费用开支的把关预审批工作；6.负责本部门日常工作的管理，制定本部门各岗位的工作职责、工作标准并进行考核，实施销售管理标准流程、确保经营业务正常开展；7.协助总经理/销售总监作好大客户的营销工作；8.督促销售助理按规定及时向生产厂家反馈各类信息和报表。
9.负责组织收集经营活动中相关信息，认真分析，提出相应整改措施，调整经营思路，努力实现公司下达的经营目标；10.负责处理来访、回访过程中所遇到的客户抱怨、投诉问题的处理；11.对展厅布置、展车、成交、接待、交车等过程进行控制；12.负责监控进销存动态管理，及时制订进货计划、提出销售措施、调整库存结构，确保经营产品满足市场需求；13.跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，负责对销售顾问的工作进行监督考核；14.负责组织对销售顾问的业务培训，不断提高销售顾问的销售技巧，协助鼓励销售顾问完成各自的任务目标；15.负责组织协调客户座谈会及商品展示活动；16.有权根据考核情况对下属进行人事任免、报酬调整、奖惩处置；17.定期将经营情况上报总经理/销售总监；18.维护企业良好形象及品牌美誉度，率领全体员工认真履行公司各项规章制度。
19.完成上级临时交办的其它任务。
销售主管岗位职责1.负责销售顾问的销售目标、绩效目标进行分解并带领销售顾问按照标准销售流程开展具体的销售工作，确保销售工作正常开展；2.协助销售经理对销售顾问销售任务、绩效目标完成情况进行监督、考核，汇总并上报销售经理。
3.按照规定认真督促销售顾问及时完成三表二卡的真实填报、上报工作。
4.按规定及时向生产厂家反馈各类信息和报表。
负责周报中竞品、金点子例子、成功及战败案例的收集，5.负责具体收集经营活动中相关信息，简单分析，提出相应整改建议上报销售经理。
6.负责处理一般的来访、回访过程中所遇到的客户抱怨、投诉问题；7.根据销售需要做好车辆管理，督促下属作好客户车辆上牌、结算、交接工作的完成并及时将相关资料归档保管妥当；8.负责员工日常工作的监督和考核，将考核情况汇总交销售经理；9.负责制定组织实施车辆（出）入库验收、上牌、客户管理流程等标准流程及规范；10.组织库管人员作好在库车辆的日常管理，确保车辆处于最佳状态；11.负责协助销售经理完成培训，对培训内容进行收集整理并装订成册。
12.完成上级临时交办的其它任务销售内勤岗位职责1、负责车辆入库帐务管理及车辆合格证核对分类保管,及时作好车辆出入库登记入账2、根据厂方及公司要求作好客户信息的录入归档、分析上报工作；3、作好公司各种资料的安全保密工作，严禁向外泄密；4、负责保管好进销存业务活动中各种票据资料；5、负责销售部门的日常内务工作。
6、负责会议内容的记录、整理、存档；7、遵守公司的各项规章制度，在工作中不断学习，努力提高业务水平和业务素质；8、完成部门领导交给的其它临时任务。
销售顾问岗位职责1、遵守公司及部门的各项制度，接受上级管理，维护公司利益和形象；2、按照销售流程完成车辆销售工作，积极努力完成公司下达的销售任务；3、认真贯彻销售政策，充分了解客户需求和市场竞争对手状态，理智分析，努力创造客户购买需求，灵活应用销售政策创造最大化的效益，提升客户满意度；4、建立客户资料卡及客户档案，准确及时交付公司规定的各项报表；5、维护展厅环境及保持展示车辆最佳销售状态；6、负责客户试乘试驾相关文件的准备及协议的签订；7、熟悉掌握产品知识和其它相关知识，向客户提供产品、保险、上牌、装饰、按揭、二手车交易等事项的咨询；8、参加公司召开的销售会议或组织的培训；9、行为举止、着装得体，与客户建立良好关系，维护企业形象。
10、完成上级交付的其它临时任务。
市场经理岗位职责1、负责本部门的日常工作标准的制定、管理、考核本部门工作；2、协助销售（服务）总监并主动与销售（服务）经理沟通，协同制定相应的年度、月度市场推广计划，确保市场计划、活动围绕销售（服务）目标展开并组织协调相关部门贯彻实施；3、负责协调、整合各业务部门的相关资源，提出最佳方案保证各项行销活动和广告宣传计划顺利实施。
4、监督信息管理员按照厂方要求及时向厂方反馈相关信息工作；5、负责组织开展市场调研活动、收集、整理、分析竞品、竞争对手、消费者和相关政策信息，为管理层提供决策建议。
6、负责推行客户满意度提升活动，了解客户需求并进行改善；7、负责组织监督品牌推广人员开展品牌管理工作，确保各项工作和形象符合厂家和公司品牌管理规范。
8、外出活动中负责与协作单位的联系，保障车辆、人员的安全及活动的顺利开展。
；9、对本部门人员通过考核有权作出人事任免、报酬分配以及奖惩处置。
10、完成上级交给的其他临时任务。
市场专员岗位职责1、根据公司制定的年度、月度计划目标执行要求，结合市场情况积极与销售部（售后服务部）沟通，策划推广活动或广宣的具体方案、主题及内容；2、负责对厂家提供的宣传图样和新闻稿件进行编辑处理后向各合作媒体或广告公司实施。
3、根据活动或宣传需要自行制作相关的图片和新闻稿件交各合作媒体或广告公司实施。
4、负责对已执行实施的推广活动和广宣计划进行效果评估和分析改善。
5、按照公司或厂家的要求及时提交上报推广活动和广宣计划。
6、自行设计公司所必须的MOT，及时交品牌推广人员执行实施。
7、完成上级交给的其它临时任务；服务总监岗位职责1、对服务店进行售后团队建设和品牌建设；2、负责服务店售后服务的各项经营管理业务；3、审核、签发向比亚迪汽车相关部门发送的相关报表及文件；4、负责管控重大顾客投诉的处理，对危机事件负责；5、对顾客满意度的改进进行总体协调，保证顾客服务满意度（CSI）成绩的稳步提高；6、组织协调各部门完成比亚迪汽车所布置或委托进行的各项工作及活动；7、保证服务店售后部门以公平的竞争姿态进行各项市场行为。
8、保持与比亚迪汽车相关部门畅通的交流与沟通。
9、负责制订每年售后人员的培训计划并做设备、人员储备计划；10、对6S 管理负责。
11、负责向比亚迪汽车A1网区域售后经理定期江所工作。
12、服从上级主管的领导，配合完成临时性安排的工作任务。
车间主管岗位职责1.根据生产情况，合理调配车辆；2.随时查看各组技工维修进度，并做好维修过程质量监控；3.负责同业务接待的衔接工作，控制好进厂车辆，确保通道畅通，待修车辆安全有序停放；4.认真核对工单车辆是否同该车相符，作业项目是否清晰完整；5.掌握各组维修技术水平，合理安排作业车辆；6.必须掌握本公司各系列车辆配置、技术参数、构造原理、三包范围及维修标准；7.严格按维修工单项目保质保量完成维修作业；8.负责车间人员工作服的订购计划；9.服从上级主管的领导，配合完成临时性安排的工作任务。