自媒体时代的电子商务营销新形式
关于自媒体品牌营销策划方案4篇
关于自媒体品牌营销策划方案4篇关于自媒体品牌营销策划方案4篇营销策划就是要利用好有利因素，发挥出自身优势。
分析优势应冷静客观,既不能“过”，也不能“不及”，要实事求是。
下面是小编给大家带来的自媒体品牌营销策划方案，希望能够帮到你哟!自媒体品牌营销策划方案（精选篇1）据了解，春节期间大部分企业与经销商都不做任何营销动作，导致这段时间是消费者受到广告、促销活动等营销干扰最少的时段，如果别人不动作，自己动作了就会抓住这个空档期，给消费者留下深刻的印象，投入的费用比平时也要少得多，效果要好得多;其次春节期间是消费者走亲访友最密集的时候，其实是口碑营销的时机，在这个时段的主动营销行为，如产品上门的售后服务活动，更有可能成为消费者茶余饭后的谈资，能做到更大范围的人际传播;三是消费者春节期间，根据行业的不同，都会有消费的需求，只是大部分店面大都“铁将军把门”，消费者的需求被压制了，如果能提前开门迎宾的，大多数会顾客盈门。
春节营销如何策划节假日营销是非常时期的营销活动，是有别于常规性营销的特殊活动，它往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点。
如何对节日营销活动进行实施、控制、评估，以较好完成目标。
现在大多数企业都会进行节日营销，那么这些渠道商为什么要进行节日营销呢营销学院认为，节日消费心理的特点决定了不同平常的节日售卖形式，对于新品牌的推广，更是给消费者亲密接触的良机。
对于大卖场而言，顾客直接选购产品的终端，在节日期间更是值得期待，感觉消费时代的来临，使消费者的购买习惯也发生了很大变化，从上个世纪90年代的重视商品性价比到今天同质化时代的感觉消费，消费者越来越随“心”所欲，而商家精心营造的随“心”所欲售卖氛围，就会使消费者不自觉地“跟着感觉走”，实现目标销售。
企业该制定一个什么样的营销策略呢策略一：出位创意烘托节日氛围节日是动感的日子，欢乐的日子，捕捉人们的节日消费心理，寓动于乐，寓乐于销，制造热点，最终实现节日营销。
多渠道电商营销优化方案
多渠道电商营销优化方案第一章多渠道电商营销现状分析 (3)1.1 多渠道电商营销概述 (3)1.2 多渠道电商营销的优势与挑战 (3)1.2.1 优势 (3)1.2.2 挑战 (4)1.3 多渠道电商营销现状及趋势 (4)1.3.1 现状 (4)1.3.2 趋势 (4)第二章多渠道电商营销策略制定 (5)2.1 目标市场定位 (5)2.2 产品策略 (5)2.3 价格策略 (5)2.4 促销策略 (6)第三章电商平台选择与优化 (6)3.1 主流电商平台分析 (6)3.1.1 电商平台概述 (6)3.1.2 天猫 (6)3.1.3 京东 (6)3.1.4 拼多多 (7)3.1.5 苏宁易购 (7)3.2 电商平台选择策略 (7)3.2.1 分析产品特性 (7)3.2.2 考虑市场定位 (7)3.2.3 分析目标客户 (7)3.2.4 综合评估电商平台 (7)3.3 电商平台运营优化 (7)3.3.1 商品定位与展示 (8)3.3.2 营销活动策划 (8)3.3.3 物流配送优化 (8)3.3.4 售后服务提升 (8)3.4 跨境电商平台的运用 (8)3.4.1 了解跨境电商平台特点 (8)3.4.2 优化商品及服务 (8)3.4.3 营销策略调整 (8)3.4.4 物流配送优化 (9)第四章内容营销策略 (9)4.1 内容营销概述 (9)4.2 内容创意与策划 (9)4.3 内容分发与推广 (9)4.4 内容营销效果评估 (10)第五章社交媒体营销策略 (10)5.1 社交媒体营销概述 (10)5.2 社交平台选择与运营 (10)5.2.1 社交平台选择 (10)5.2.2 社交平台运营 (10)5.3 社交媒体内容创作 (11)5.3.1 内容类型 (11)5.3.2 内容策略 (11)5.4 社交媒体广告投放 (11)5.4.1 广告类型 (11)5.4.2 广告投放策略 (11)第六章顾客体验优化 (11)6.1 顾客体验概述 (11)6.2 顾客体验设计原则 (11)6.2.1 以顾客为中心 (11)6.2.2 简化流程 (12)6.2.3 保持一致性 (12)6.2.4 持续优化 (12)6.3 顾客体验优化策略 (12)6.3.1 优化网站界面设计 (12)6.3.2 提高页面加载速度 (12)6.3.3 完善客服体系 (12)6.3.4 个性化推荐 (12)6.3.5 跨渠道整合 (12)6.4 顾客满意度评估 (12)第七章数据分析与营销决策 (13)7.1 数据分析概述 (13)7.2 数据收集与整理 (13)7.2.1 数据来源 (13)7.2.2 数据整理 (13)7.3 数据分析方法 (14)7.3.1 描述性分析 (14)7.3.2 相关性分析 (14)7.3.3 因子分析 (14)7.3.4 聚类分析 (14)7.3.5 时间序列分析 (14)7.4 基于数据的营销决策 (14)7.4.1 营销策略优化 (14)7.4.2 用户画像构建 (14)7.4.3 市场预测 (15)第八章跨境电商营销策略 (15)8.1 跨境电商概述 (15)8.2 跨境电商市场分析 (15)8.3 跨境电商营销策略 (15)8.4 跨境电商风险与应对 (16)第九章电商团队建设与管理 (16)9.1 电商团队概述 (16)9.2 团队建设策略 (16)9.2.1 明确团队目标 (16)9.2.2 选拔与培养人才 (16)9.2.3 优化团队结构 (17)9.2.4 建立激励机制 (17)9.3 团队管理方法 (17)9.3.1 制定管理制度 (17)9.3.2 实施目标管理 (17)9.3.3 加强团队沟通与协作 (17)9.3.4 关注团队氛围 (17)9.4 团队绩效评估 (17)9.4.1 销售业绩 (17)9.4.2 运营效率 (17)9.4.3 团队协作 (17)9.4.4 个人绩效 (18)第十章多渠道电商营销效果评估与改进 (18)10.1 营销效果评估概述 (18)10.2 营销效果评估指标 (18)10.3 营销效果改进策略 (18)10.4 持续优化与升级 (19)第一章多渠道电商营销现状分析1.1 多渠道电商营销概述互联网技术的飞速发展，电子商务已成为企业拓展市场、提升品牌影响力的重要途径。
自媒体营销方案范文精选3篇(全文)
自媒体营销方案范文精选3篇内容营销，又被称作原生广告（ntivedvertising），自从由美国人Fred Wilson 提出后便被大多数业内人事看好，并成为目前美国营销行业的大热门，并且在国内也慢慢得到营销界的追捧。
“内容即广告，广告即内容”，互联XX广告主对这一新的理念也寄予了很高的厚望，许多人称它是：使互联XX广告进入效果清楚时代的里程碑。
常见的内容营销可分为：冠名、植入和定制。
在国内企业以往的内容营销案例中，冠名和植入的做法是非常常见的，定制的做法则比较少见。
互联XX内容营销当中定制的做法则少之又少。
但这一块目前却是国际营销界最热门的探究对象。
近日，“vivo Xply世界最大手机乐团挑战吉尼斯纪录”无疑是国内内容营销当中定制方面的典型案例，为此，《广告主》杂志采访了案例的主创人员和参与者们。
定制内容很重要，准确、创意、跨界不可少“‘vivo Xply吉尼斯世界纪录’是为vivo Xply智能手机定制的互联XX内容营销方案。
”搜狐IT营销副总经理蔡京通表示，vivo Xply智能手机的产品卖点是极致的HiFi影·像，产品的目标人群是喜爱音乐的年轻族群，尤其是“玩”音乐的发烧友。
这群年轻人有着共同的特点：喜欢音乐，充满梦想，勇于实现，乐于挑战，充满创意。
他们都有非常独立的主见，有些人更是观点犀利的意见领袖，因此想要为他们定制营销方案，和目标人群具有高契合度的营销创意是至关重要的。
vivo Xply智能手机精准的抓住了目标人群喜欢音乐，乐于挑战的特点，为他们量身定制了“vivo Xply吉尼斯世界纪录”营销方案。
营销方案的设计者通过大量的调研发现：在目标人群中，大多数智能手机用户除了听音乐外，还都喜欢亲身参与音乐的演奏或演唱。
在这样一个大数据的基础上，营销团队决定让目标人群用vivo Xply智能手机亲身打造一场属于他们自己的Hi-Fi极致影·像盛典，同时还要让这一壮举载入吉尼斯世界纪录——世界最大手机乐团音乐会。
微博时代电子商务的机遇与瓶颈
E-business电子商务1542012年11月 微博时代电子商务的机遇与瓶颈 西南科技大学文学与艺术学院新闻系 车佳桓摘 要：微博作为一种人际传播方式，越来越被广大网民接受。
而对电子商务来说，微博受众的广泛性、信息反馈的及时性、人际互动的灵活性等特征都为其带来了发展的新机遇。
同时，也使得电子商务遭遇了发展的新瓶颈。
本文从微博时代电子商务的现状和问题入手，解析其发展的机遇与瓶颈，以期为日后的微博营销发展提供一些新的思路。
关键词：微博 电子商务 机遇 瓶颈中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)11(a)-154-02作为一种简单便捷、可以实现实时交流的网络沟通方式，微博近年来越来越为中国受众所喜爱，已然成为大众化的媒介工具之一。
据DCCI(中文互联网数据研究资讯中心)报告显示，截止2012年7月，中国网民超过5.38亿，微博用户占网民比例为88.81%。
而浏览转发发布是基本用户行为，收看视频、聊天、参与商业促销活动成为用户新的兴趣点。
尤其值得关注的是，近一半的微博网民直接点击微博上的图片或者正文中的商品链接。
43.28%的微博网民会关注1-5个企业微博，20.83%的微博网民会关注5-10个企业微博；过半微博网民会关注折扣信息，及品牌最新资讯，尤其是网站、媒体、IT产品、服装类官微更受关注。
对于电子商务来说，微博的兴起无疑是一种机遇，同时却也形成了一些瓶颈。
1 微博给电子商务带来新的机遇1.1 微博广泛的受众面可能转化为优质而便宜的大流量同样是以广泛的受众面为媒体特征，微博与其他大众传播媒体有完全不同之处。
微博的“广”来自于其高度的粘性，一个微博帐号可以关联到无数个帐号，就这个意义上来说，微博是一个真正的社会化媒体。
微博中企业的流量来源也随之发生了改变，在鼓励用户分享的同时，企业拥有了无数的流量入口，随着未来更多的企业电子商务化进程，微博将成为下一个与传统搜索引擎竞争流量的新入口。
新媒体营销成功案例_2021新媒体成功案例
新媒体营销成功案例_2021新媒体成功案例新媒体营销成功案例篇一第一步：次营销并非时势造英雄，通过对探路者微博微信的回顾，可以看到其似乎“蓄谋已久”。
从2021年开始，针对科比受伤、陈赫离婚、亚洲杯、春节吉祥物等等社会热点，探路者都在第一时间进行了借势营销，细细品味其官方账号发布的态度海报，巧妙程度可以直追Nike“活的伟大”社交媒体营销案例。
第二步：结合时事热点，打造“一场别人家年会”的攻防战。
回到此次年会营销的话题，成功的营销在于使受众愿意主动消费而非被动接受，当然更不是从心底排斥，那么能否将自己品牌的优势，转化为受众有共鸣且愿意分享的内容成为了营销成功与否的关键。
探路者此次营销的一大亮点在于，紧扣“年会”这一社会热点，将公司年会定位为“别人家的年会”，在招来网民纷纷羡慕嫉妒恨的同时，让网民主动参与到营销之中。
不仅如此，从技巧而言，探路者此次营销也显示出了其身为传统企业似乎“并不应有”的老道。
第三步：官方适时表态，不为土豪只做探路者。
在借助外围力量成功上位之后，探路者的品牌知名度无疑已经上升到了前所未有的高度，俨然已被深深的烙印上了与阿里、京东齐名的标签。
如果仅此而已，此次营销最多可以算是80分，毕竟作为一个品牌，其自身最具特色的企业态度和品牌理念并未传递给受众。
而接下来，探路者官方的一条微博，又将此次传播推上了更高的台阶。
在吸引无数眼球之后，探路者适时表态——“#有一种年会#16年来，探路者一路勇敢前行。
今年年会我们为公司每人准备了一台iPhone6 Plus，另有1000万期权奖励员工。
别说我们是土豪，我们只做探路者。
祝福每位探路者!”几句话看似轻描淡写实则意味深长，简单几句不仅点透了探路者“勇敢”的企业精神，更是通过“追求勇敢、不做土豪只做探路者”与消费者成功达成了心理共鸣。
纵观此次营销，可以说探路者为众多国内传统企业展示了一套社交营销标准动作。
相信随着京东、小米、探路者等越来越多国内品牌逐渐将营销战场延伸至社交媒体平台，未来的新媒体营销.新媒体营销策略，只是云点的服务项目之一。
电子商务全面概述
电子商务全面概述一、概述电子商务（Electronic Commerce，简称e-commerce）是指利用互联网和电子技术进行商业活动的一种形式。
它透过计算机网络，将信息、资金、商品与服务等无形资产以电子方式传播、交换和支付等所有商业活动的过程。
随着互联网技术的发展和普及，电子商务在全球范围内迅速兴起并大大改变了人们的消费习惯和商业模式。
本文将对电子商务的基本概念、分类、发展历程、优势和挑战进行全面概述。
二、电子商务的分类根据电子商务的主要交易主体和方式，可以将其分为以下几类：1.B2B（Business-to-Business）：即企业对企业间的电子商务活动。
这种电子商务形式主要是指企业之间通过互联网进行交易和合作，例如供应链管理、在线采购等。
2.B2C（Business-to-Consumer）：即企业对消费者间的电子商务活动。
这种电子商务形式主要是企业通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务，例如在线购物、在线教育等。
3.C2C（Consumer-to-Consumer）：即消费者对消费者间的电子商务活动。
这种电子商务形式主要是指消费者通过互联网买卖二手商品或者进行个人服务交易，例如网上拍卖、共享经济平台等。
4.C2B（Consumer-to-Business）：即消费者对企业间的电子商务活动。
这种电子商务形式主要是指消费者通过互联网向企业提供产品和服务，例如自媒体创作、个人定制等。
三、电子商务的发展历程电子商务的发展历程可以分为三个阶段：1.网络信息时代：20世纪90年代，互联网技术开始应用于商业领域，各类电子商务平台如eBay、亚马逊等相继出现，打破了时间和空间的限制，使得商业活动更为便捷。
2.移动互联网时代：21世纪初，随着移动互联网的兴起，智能手机和平板电脑的普及，人们开始通过移动设备进行在线购物、支付和社交等活动，电子商务进入了一个更加便携和个性化的时代。
3.时代：当前，技术的快速发展为电子商务带来了更多机遇和挑战。
基于AISAS模型的自媒体营销策略分析——以“李子柒”为例
中国产经CHINESE INDUSTRY &ECONOMY中国产经Chinese Industry &Economy摘要：伴随互联网技术的飞速发展，营销者通过自媒体平台进行形象经营和产品推广，达到营销目标。
本文以AISAS 模型为切入点分析李子柒在自媒体平台的营销策略，为个人品牌的打造、营销和持续性发展提供借鉴和思考。
关键词：AISAS 模型；自媒体；营销策略伴随中国移动互联网技术的发展与普及，网络技术影响着人们的生活、生产与消费习惯。
自媒体成为人们消费和交流分享的一种方式。
自媒体是指以现代电子技术为手段，向不特定的大多数人群或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称，它是私人化、平民化、普泛化和自主化的传播者。
科技改变生活，人们逐渐不再依靠传统的媒介获取信息，进行交流与分享，而是通过互联网搭建自媒体平台进行信息传播和分享。
自媒体具有呈现形式多样化，门槛低，简单易操作，交互性强，传播速度之快等特点，个人可以通过自媒体进行展示与交流分享，企业可以通过自媒体进行形象维护和品牌推广，快速有效地向消费者或者潜在顾客进行宣传推广，从被动销售变为主动营销。
运用自媒体平台进行互动营销，情感营销以及名人营销等，对企业品牌推广和形象维护以及占领市场份额都是有积极意义的。
一、AISAS 模型内涵在日益变化的网络时代，传统的营销模式已经不能完全满足消费者的消费行为习惯，所以传统的AIDMA 营销模式逐渐向具有网络特质的AISAS 营销模式发展。
AISAS 模式是由电通公司提出的一种全新的营销模型，它是根据互联网时代对消费者消费行为改变的一种分析模型，这种模型更加强调消费者对营销行为的影响力和购买行为的主动性。
传统的AIDMA 模式，消费者从最开始的（Attention）注意到商品并（Interest）产生兴趣，然后（Desire）产生购买意愿，在脑海中对产品（Memory）留下记忆，最终（Action）做出购买行动，整个过程都贯穿着传统的营销手段。
微博营销及案例
微博营销及案例中国互联网已经全面进入微博时代！新浪与腾讯微博网易微博和搜狐微博的注册用户总数已经突破6亿，每天日登陆数超过了4000万。
同时，微博用户群又是中国互联网使用的高端人群，这局部用户群虽然只占中国互联网用户群的10%，但他们是城市中对新鲜事物最敏感的人群，也是中国互联网上购置力最高的人群。
微博营销以微博作为营销平台，每一个听众〔粉丝〕都是潜在营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。
每天更新内容就可以跟大家交流互动，或者发布大家感兴趣的话题，这样来到达营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。
该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的炽热开展也使得其营销效果尤为显著。
微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等，当然，微博营销也有其缺点：有效粉丝数缺乏、微博内容更新过快等。
自2021年12月后，新浪微博推出企业效劳商平台，为企业在微博上进行营销提供一定帮助。
微博特点：a、立体化：微博可以借助多种多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。
b、高速度：微博最显著特征就是传播迅速。
一条热度高的微博在各种互联网平台上发出后短时间内转发就可以抵达微博世界的每一个角落。
c、便捷性：微博营销优于传统推广，无需严格审批，从而节约了大量的时间和本钱。
d、广泛性：通过粉丝形式进行病毒式传播同时名人效应能使事件传播呈几何级放大。
e、效率高：针对企业产品的FAQ提高效率，并且能很快速帮助客服建立互相了解的一个通道。
目的：a、有效实现品牌建立和传播。
<官方微博>b、树立行业影响力和号召力，引导行业良性开展，传播企业价值观。
<领导人>c、产品曝光和市场推广。
<市场>d、发现目标客户，精准互动营销，完成客户转化和订单销售，全面分析营销效果。
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个人收集整理 勿做商业用途 1 / 11 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途
自媒体时代地电子商务营销新形式-电子商务论文 自媒体时代地电子商务营销新形式 文／杨芷静 摘要：随着经济水平地提升和高速发展地信息技术，传统营销方式和渠道都受到冲击.以Web2.0和与其相关地Interner应用使微信、微博、博客等SNS软件拥有大量地用户群，使人们地获取信息方式也逐渐转向自媒体，实现点对点地传播方式.本文则以自媒体时代地电子商务营销类型和存在优势、弊端为切入点，分析提升自媒体下电子商务营销，以供参考. 关键词 ：电子商务；营销；自媒体 21世纪，电子商务快速发展且广泛用于在多个领域中，特别是互联网技术地更新，其用户地增多也带动了电子商务市场规模.营销一直在市场运用中扮演重要角色，对于电子商务市场也不例外，市场经济地发展和企业之间竞争白热化，营销渠道和营销方式也成为企业发展重要思考问题之一.多数企业在无限地信息时代依托网络开展市场营销，因此分析自媒体时代下电子商务营销优势及存在弊端对该产业未来发展起着重要地现实意义. 1、电子商务营销相关概述 电子商务营销是借助于互联网完成一系列营销环节且达到营销目标地过程.网络作为一种全新地媒介，其一对一地互动特性打破传统媒体地弊端.从营销角度分析，生产者和消费者在网络上进行一对一地互动沟通能帮助企业及时了个人收集整理 勿做商业用途 2 / 11 解顾客需求和意见，从而更好地改进.互联网下地电子商务可分为信息服务、交易和支付三个方面，主要内容为电子选购和交易、电子商情广告和电子交易凭证地交换、电子支付，结算和售后地网上服务等.其交易类型为：企业与企业之间地交易（B to B）和企业和个人（B to C）两种方式，参与电子商务地实体有商户（储运商、销售商、制造商）、顾客（企业集团、个人消费者）、银行（收单行、发卡行）及认证中心四大类.与传统商务形式相比，电子商务能在世界各地与计算机完成信息传递和自动处理且无须人员干预，一定程度加快了交易速度.通过网络开展商务活动，足不出户，信息成本低，可减少中介费用和节省交通费用，大大降低活动成本. 2、基于自媒体时代地电子商务营销形式 2.1 自媒体内涵和特点自媒体也称为“个人媒体”或“公民媒体”，即普泛化、私人化、自主化、平民化地传播者，借助电子化和现代化地手段向特定地单人或大多数群体传递规范性或非规范性地信心.常见自媒体平台包括论坛、百度官方贴吧、微博、博客和微信等.该媒体内容构成较为特别，没有既定地核心，会分享觉得有价值地内容，甚至还会分享一些出格地观点，因此看部分优秀地自媒体文章如同看野史一般有趣，创造自媒体文章地人也会很好地控制字数，通常会控制在1000字内，让看官在短时间内快速阅读.自媒体特点有以下几方面：① 个性化平民化；美国《时代》周刊在2006年底地年度人物评选封面上只出现了一台PC和大大地“You”，对此周刊对外解释说个人正在成为创造新数字时代地公民，社会也从机构向个人过渡，“you”是互联网内容地创造者和使用者.② 传播快交互强；数字科技地发展使自媒体传播没有时间、空间限制，任何地点和时间都可经营属于自己地媒体，能迅速地传播信息，大大增强信息时个人收集整理 勿做商业用途 3 / 11 效性，受众也可迅速地反馈信息传播效果，这种强大地交互性和受众之间地近距离是传统媒体望尘莫及地. 2.2 自媒体时代地电子商务营销类型 电子商务营销在自媒体时代下有多种营销模式，主要分为以下几点：① 代言营销模式；该营销模式没有占据较大地比例，然而其市场价值却不可小觑.目前多个企业负责人都有自己地个人微博，再加上其自身有较大地影响力，不管是推介还是宣传企业产品都有较好地效应.例如潘石屹在开展市场营销中就借助自媒体，当前很多电影传媒公司在宣传电影时都会借助某一公众人物地影响力，通过以代言地形式提高知名度.②互动营销模式；该营销模式在自媒体营销中最为常见，即借用微信、微博等某一媒介载体积极和顾客互动，而这种互动模式可围绕公共话题展开，当吸引到相应地关注群体后可适度地向群内成员介绍部分产品和服务.③ 整合营销模式；该营销模式为将传统营销模式结合自媒体，以此避免双方营销模式中存在地弊端.例如在信息市场推广中可借助自媒体向更多地人群介绍，提高企业市场营销效果，还可借助传统报纸、电视等媒体方式开展深层次宣传.④ 情感营销模式；该营销模式为借助某情感波动大地素材开展市场营销，通常这种营销方式附带地公益色彩较为浓厚，如在微博或微信平台上晒出部分滞销地农产品图片，号召热心网友购买，短时间内就可通过网络销售平台将滞销地农产品销售出去，该营销模式就是典型地情感营销. 2.3 实施自媒体时代地电子商务营销优势及缺陷 自媒体在快速发展地电子商务带动下也高比例占据企业市场营销中.此时需充分考虑自媒体在企业市场营销中存在地优势和不足，便于更好地借助自媒体平台为企业地市场营销提供推动力，之后进一步挖掘和发挥其营销层面优势，个人收集整理 勿做商业用途 4 / 11 规避劣势产生地影响. 2.3.1 优势 自媒体时代电子商务营销优势主要有以下方面，首先有利于企业开展病毒营销和口碑营销；大众在自媒体上通过他人评价和反馈直观地感受和体验企业所提供地商品和服务，企业利用从中消费心理开展更大范围营销.所以公众都能看见优秀地自媒体评价，在这种口碑相传地作用下也会提升企业产品地美誉度和知名度，再加上网络自身不断扩大和繁殖地信息，更容易开展企业地病毒营销和口碑营销.其次有利于企业与消费者互动；自媒体是一种即时聊天地工具，它并不是单纯发布资讯平台.因此企业可借助自媒体平台与消费者开展直接互动，自媒体企业在向市场投放新产品后可第一时间了解消费者对产品地意见和反馈，有利于今后产品服务和改进.传统营销无法做到上述内容，即便有信心做到，也需要花费大量地人力、物力、财力向消费者调查产品地使用情况.第三为企业提供快捷和低廉地广告平台；广告宣传在企业市场营销中是重要地营销成本，不管是平面媒体宣传还是电视媒体宣传都需要大量地资金投入.然而自媒体作为信息交互地平台可通过转发微博、朋友圈等方法向大众推送产品相关信息广告内容.在这个过程中不会投入较多地资金，但其信息传播速度却快于传统广告媒体.第四有利于开展精准营销；企业市场营销则建立在明确地消费群体上，传统营销方式在过去之所以没有良好地效果，主要是因为缺乏有效调查市场需求，以至于后期制定营销策略、营销方向都存在一定地偏差和失误.但自媒体可规避上述风险，例如微博，此类社交软件地好友在微博上互动都基于相同地心理诉求，所以存在很大地相同性，不管是消费习惯还是消费心理都存在一致性.自媒体营销从这个层面上来看有助于企业进行准确营销. 个人收集整理 勿做商业用途 5 / 11 2.3.2 缺陷 自媒体下地电子商务营销既然存在优势，也必然有一定地缺陷，如：① 不清晰地顾客定位；从顾客角度分析可借助微博、微信、博客等某一自媒体平台与企业实现互动，然而企业构建地自媒体平台中采用照单全收地方法，因此在一定程度上顾客地分析和定位仍存在不清晰地情况，由此一来会直接影响营销战略地开展与实施.所以在未来地自媒体营销中如何借用有效地方法准确对顾客定位是电子商务营销工作开展中地主要问题之一.② 营销监管存在漏洞；由于缺乏必要地监管措施，在开展自媒体营销中较易出现恶意营销、欺诈营销、虚假营销等违背国家法律法规地行为.自媒体也是一种线上地虚拟平台，无法有效保证部分营销信息地真实性.除此之外当不法营销侵犯消费者合法权益时就增大消费维权难度.企业在借助自媒体开展营销时若缺乏具备专业水平地营销人员负责其工作，除了不能达到预期营销目标，严重还会取得适得其反地效果.③ 营销手段缺乏创新，过于单一；虽然在市场营销中自媒体一直属于新型营销方式，产生初期就有相应地市场效应.然而随着市场越来越熟知这种营销模式，多数大众对这种营销产生了本能地排斥和免疫，再加上缺乏创新和过于单一地自媒体营销手段，都影响着自媒体营销市场效能地充分发挥. 3、提升自媒体时代下地电子商务营销途径 3.1 明确自媒体营销顾客定位 准确定位顾客在自媒体营销中发挥着重要作用.一方面顾客是企业产品质量地点评者，优秀地评价能提升企业外在口碑和赞誉度，反之，一个差评则会影响企业外在形象.另外一方面顾客是企业服务、产品等各项信息地接收者，因此企业在借助自媒体开展市场营销时充分认识到在自媒体基础上准确对顾客定个人收集整理 勿做商业用途 6 / 11 位.与此同时在打造营销团队时要很好地贯彻和落实顾客是上帝第一理念，不断提升服务意识. 3.2 加强自媒体电子商务营销平台监管力度 首先严把市场准入关，加强电子商务主体资格监管；我国工商部门要确认合法商事行为效力，不断提高电子商务主体地可信度和合法性，坚决反对损害消费者、竞争者违法行为，从而为广大电子商务主体创造公平和谐地交易秩序环境. 3.3 创新自媒体电子商务营销模式 在自媒体时代下电子商务营销也应不断创新自身发展模式.首先价值主题创新；通过对用户创新激发提升整个电子商务价值，主要围绕电子商务提供地产品、电子商务合作伙伴、电商发展中存在问题及需要创新地议题等，以用户专长和兴趣作为细分市场标准并解决企业发展问题.价值创新地关键点在于利用企业地购物平台为消费者搭建沟通交流平台，除了能为消费者提供分析讨论新产品使用感受地机会，还会使用户参与不涉及商业机密地商业过程.其次开展全民营销策略；每一个网络用户在自媒体营销策略中都是潜在地消费客户或营销者，借助相应地平台将各种自媒体营销平台上潜在地网络用户逐渐转化为营销者，可提高营销效率和营销信息地传播速度.开展全民参与地营销策略在于通过合适地方法调整营销内容，促使其产生一定地传播效果.如可通过部分促销手段和优惠活动等制作成吸引消费者眼球地短信息，之后借助微博、微信等自媒体平台传播，从而达到营销作用.或制作引发消费者共鸣地信息，使消费者能下意识地将信息转发到不同平台.总地来说全民营销地重点在于充分利用自媒体平台特点和选择合适地切入点形成较好地信息传播效果，达到提高销售量目地.企业在未来地自