销售部管理制度
销售部管理制度及流程范本

一、总则为规范销售部工作流程,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。
本制度适用于公司所有销售部门及其工作人员。
二、组织架构1. 销售部设部长一名,负责全面管理工作。
2. 销售部下设市场调研组、客户服务组、销售团队等,各小组职责明确,协同工作。
三、销售目标与计划1. 销售部根据公司年度销售目标,制定月度、季度销售计划。
2. 销售计划应包括产品销售目标、销售区域、销售策略等。
3. 销售计划需经部门经理审批,并报公司领导备案。
四、市场调研1. 市场调研组负责收集、分析市场信息,为销售策略提供依据。
2. 市场调研内容包括:竞争对手、市场需求、行业动态等。
3. 市场调研结果需定期汇报,以便调整销售策略。
五、客户开发与维护1. 销售团队负责开发新客户,维护老客户关系。
2. 新客户开发流程:a. 查找潜在客户信息;b. 与潜在客户建立联系;c. 推荐产品,了解客户需求;d. 确定合作意向,签订合同;e. 跟进合同执行情况。
3. 老客户维护流程:a. 定期回访客户,了解客户需求;b. 提供优质售后服务;c. 举办客户活动,增进客户关系;d. 跟进客户反馈,持续改进。
六、销售团队管理1. 销售团队需按照公司规定的销售流程进行工作。
2. 部长负责团队建设,包括招聘、培训、考核等。
3. 部门经理负责指导、监督团队工作,确保销售目标的实现。
七、销售业绩考核1. 销售业绩考核包括:销售额、销售增长率、客户满意度等指标。
2. 考核结果与员工薪酬、晋升等挂钩。
3. 考核周期为季度,考核结果需及时反馈给员工。
八、纪律与奖惩1. 销售人员应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度。
2. 对违反纪律的行为,公司将依法依规进行处理。
3. 对业绩突出、贡献突出的员工,公司将给予奖励。
九、附则1. 本制度由销售部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
【注意】以上范本仅供参考,具体内容可根据公司实际情况进行调整。
销售部管理规章制度范文(通用10篇)

销售部管理规章制度范文(通用10篇)销售部管理规章制度范文(通用10篇)在日常生活和工作中,制度使用的情况越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
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销售部管理规章制度篇1一、总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二、着装规定:1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。
三、仪容要求:1、工作期间,员工应注意自己仪容。
女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。
四、考勤制度1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤时间标准:以标准时间为准。
要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。
3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。
请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。
月底核算,扣发请假日工资。
销售部门的管理制度

销售部门的管理制度销售部管理制度(通用5篇)在日常生活和工作中,制度使用的情况越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。
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销售部门的管理制度11、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据,客户确认以中断联系不超过7天为限,中断联系超过7天的归续登业务员。
2、在客户确认期内的客户在别的业务员处成交,此单业绩和佣金归有确认权的业务员(即登记该客户的业务员)所有。
3、销售人员所登记的客户,如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻,父母和子女)的名字,均视为同一客户对待。
4、业务员不在现场时,客户由其他业务员代为接待,新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。
销售经理,行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。
5、两个或以上客户欲购买同一套房源,以先交定金或房款者为先。
6、老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记,否则一律按新客户处理。
7、奖金分配的依据:只要客户交纳定金,该业务员即享有佣金分配权。
如客户要退定,不论是开发商或客户自身原因、业务员均具有合同额的提成权。
销售部门的管理制度2总则一、根据公司加强部门内部管理的要求,制定销售部管理制度。
二、本制度制定的原则是:公正、公平、对己对人、对上对下。
三、本制度的内容包括:管理架构、岗位职责、各类管理细则、考核制度等。
四、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程,使每个人的才能得到充分的发挥。
五、本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处,在正式的制度出台之前,销售团队成员必须服从和遵守。
六、本制度自制定之日起开始执行。
管理体系□ 指挥系统1. 销售部实行经理负责制。
2. 指挥的原则(1)服从的原则下级须服从上级的指挥,没有服从,就没有管理。
销售部日常时间管理制度

一、目的为提高销售部工作效率,确保销售目标的实现,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于销售部全体员工。
三、工作时间1. 销售部全体员工实行标准工作时间,即每日工作8小时,每周工作5天。
2. 工作时间分为两个阶段:上午8:30-12:00,下午13:00-17:30。
3. 员工应按照规定时间上下班,不得迟到、早退。
四、工作时间安排1. 早晨上班前,员工应做好个人卫生,整理工作区域,确保工作环境整洁。
2. 8:30前,员工应参加早会,了解公司动态、销售目标、市场情况等。
3. 9:00开始,员工进入工作状态,进行客户拜访、电话沟通、市场调研等工作。
4. 12:00前,员工完成上午工作,整理工作笔记,总结上午工作情况。
5. 下午13:00开始,员工进入下午工作状态,继续进行客户拜访、电话沟通、市场调研等工作。
6. 17:30下班前,员工完成当天工作,整理工作笔记,总结当天工作情况。
五、工作时间调整1. 在确保销售目标的前提下,经部门负责人批准,员工可进行工作时间调整。
2. 工作时间调整需提前向部门负责人提出申请,并说明理由。
3. 部门负责人有权根据实际情况对工作时间进行调整。
六、请假制度1. 员工需提前向部门负责人请假,说明请假原因、时间及预计返回时间。
2. 请假时间需按照公司规定进行审批,审批通过后方可请假。
3. 请假期间,员工需保持手机畅通,随时应对紧急工作。
七、加班制度1. 员工因工作需要加班,需提前向部门负责人申请。
2. 加班时间需按照公司规定进行审批,审批通过后方可加班。
3. 加班工资按照国家规定执行。
八、监督检查1. 部门负责人负责监督员工遵守本制度。
2. 对违反本制度的员工,部门负责人有权给予批评教育、警告、罚款等处分。
3. 员工对处分有异议,可向公司人力资源部提出申诉。
九、附则1. 本制度由销售部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度,旨在规范销售部员工的工作时间,提高工作效率,实现销售目标,为公司创造更多价值。
销售部回款管理制度

销售部回款管理制度第一章总则为了规范销售部的回款管理工作,加强对回款情况的监督和控制,提高资金利用效率,特制定本制度。
第二章回款目标1. 销售部门应根据年度销售计划和预算制定相应的回款目标,确保实现销售收入和回款计划的一致性。
2. 回款目标包括总体回款目标、客户回款目标和个人回款目标,以确保每个销售人员都有明确的回款责任。
第三章回款管理流程1. 销售部门应建立完善的回款管理流程,确保回款工作的有序进行。
2. 销售人员与财务部门应及时沟通回款情况,及时更新回款信息,并提供及时、准确的回款数据。
3. 销售部门应建立回款跟进制度,定期对应收账款进行核对,及时跟进回款进展。
第四章回款控制1. 销售部门应建立客户信用评估制度,对客户的信用情况进行评估,保证与信用良好的客户开展业务。
2. 销售人员应加强与客户的沟通,及时了解客户的付款意愿和能力,提前预警可能出现的回款风险。
3. 销售人员在签订销售合同时,应明确约定回款期限和方式,以减少回款风险。
第五章回款奖惩制度1. 对于按时完成回款任务的销售人员,将给予相应的奖励,鼓励其积极回款。
2. 对于未能按时完成回款任务的销售人员,将给予相应的处罚,激励其加强回款管理工作。
3. 对于频繁出现回款问题的客户,销售部门应与客户进行沟通,对其进行信用额度限制或停止合作。
第六章回款监督1. 销售部门领导应对回款情况进行实时监测和分析,及时发现回款问题,并采取相应的措施加以解决。
2. 销售部门应建立回款情况报告制度,定期向上级领导和相关部门报告回款情况。
3. 销售部门应加强与财务部门的合作,建立回款信息畅通共享机制,确保回款情况的准确记录和报告。
第七章回款信息管理1. 销售部门应建立完善的回款信息管理制度,对回款数据进行及时、准确的记录和整理。
2. 销售部门应建立回款信息归档管理制度,确保回款信息资料的安全、完整和可查询。
3. 销售部门应建立回款信息共享平台,以便于各部门之间的信息共享和协作。
销售部管理规章制度完整版

销售部管理规章制度完整版第一章总则第一条为了加强销售部的管理,提高销售业绩,促进公司的发展,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于销售部全体员工。
第三条销售部的主要职责是负责公司产品的销售工作,开拓市场,维护客户关系,完成销售任务。
第二章组织架构第四条销售部设销售经理一名,负责销售部的全面工作。
下设销售主管若干名,分别负责不同区域或产品线的销售工作。
第五条销售部根据业务需要,可设立销售代表、销售助理等岗位。
第三章岗位职责第六条销售经理职责1、制定销售策略和销售计划,组织实施并监督执行。
2、负责销售团队的管理和培训,激励员工提高销售业绩。
3、与其他部门协调合作,确保销售工作的顺利进行。
4、定期分析销售数据,制定改进措施。
第七条销售主管职责1、按照销售计划,带领团队完成销售任务。
2、对所属区域或产品线的市场进行调研和分析。
3、指导和帮助销售代表解决工作中遇到的问题。
4、定期向上级汇报工作进展。
第八条销售代表职责1、负责客户的开发和维护,建立良好的客户关系。
2、了解客户需求,为客户提供产品解决方案。
3、完成销售任务,回收货款。
4、收集市场信息,反馈客户意见和建议。
第九条销售助理职责1、协助销售代表处理日常事务,如文件整理、数据录入等。
2、负责客户的接待和咨询工作。
3、协助销售经理和主管进行销售数据的统计和分析。
第四章销售流程第十条客户开发1、销售代表通过各种渠道收集潜在客户信息,建立客户档案。
2、对潜在客户进行分析和筛选,确定重点开发对象。
3、与潜在客户进行联系,介绍公司产品和服务,建立初步沟通。
第十一条客户拜访1、销售代表根据客户情况,制定拜访计划。
2、准备拜访资料,包括产品资料、宣传资料等。
3、进行客户拜访,了解客户需求,展示产品优势,解答客户疑问。
第十二条销售报价1、根据客户需求和公司价格政策,制定销售报价。
2、销售报价需经过销售经理审核批准后,方可向客户提供。
第十三条合同签订1、与客户达成合作意向后,签订销售合同。
销售部考核管理制度范本
销售部考核管理制度一、总则第一条为了提高销售部员工的工作效率,激发员工的工作积极性和创造性,确保公司销售目标的顺利实现,特制定本考核管理制度。
第二条本考核管理制度适用于公司销售部全体员工,包括销售代表、销售经理等。
第三条考核内容主要包括:工作业绩、工作质量、团队合作、业务拓展、客户关系等方面。
第四条考核周期分为:月度考核、季度考核、年度考核。
第五条考核结果分为:优秀、良好、合格、不合格。
其中,优秀占比不高于20%,良好占比不高于30%,合格占比不高于40%,不合格占比不高于10%。
第六条考核结果将作为员工晋升、薪酬调整、奖励惩罚的重要依据。
二、月度考核第七条月度考核以当月销售业绩为主要指标,占考核总分的60%。
第八条月度考核中的业绩指标包括:销售额、新客户开发数量、客户满意度等。
第九条销售部经理对销售代表的月度考核进行打分,销售代表对销售代表的月度考核进行互相评分。
第十条月度考核结果公布后,对考核结果优秀和良好的员工给予一定的奖励,对考核结果不合格的员工给予一定的处罚。
三、季度考核第十一条季度考核以当季度销售业绩、业务拓展、客户关系为主要指标,占考核总分的80%。
第十二条季度考核中的业绩指标包括:销售额、新客户开发数量、客户满意度等。
第十三条销售部经理对销售代表的季度考核进行打分,销售代表对销售代表的季度考核进行互相评分。
第十四条季度考核结果公布后,对考核结果优秀和良好的员工给予一定的奖励,对考核结果不合格的员工给予一定的处罚。
四、年度考核第十五条年度考核以全年销售业绩、业务拓展、客户关系、团队合作为主要指标,占考核总分的100%。
第十六条年度考核中的业绩指标包括:销售额、新客户开发数量、客户满意度等。
第十七条销售部经理对销售代表的年度考核进行打分,销售代表对销售代表的年度考核进行互相评分。
第十八条年度考核结果公布后,对考核结果优秀和良好的员工给予一定的奖励,对考核结果不合格的员工给予一定的处罚。
销售部管理制度(范本)
销售部管理制度(范本)销售部管理制度一、目的和范围销售部管理制度的目的是为了规范销售部门的运作,提高销售绩效,保证公司的销售目标的实现。
本制度适用于公司销售部门的各项工作。
二、销售部门的职责销售部门的主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 制定销售策略和计划,确保公司销售目标的实现;2. 组织开展市场调研,了解客户需求和市场动态,为销售工作提供参考依据;3. 开展产品推广和市场营销活动,提高品牌知名度和产品销售额;4. 负责销售人员的招聘、培训和管理,建立销售团队,提高销售绩效;5. 协调销售与其他部门的合作,保证销售活动的顺利进行;6. 监控销售业绩和市场竞争情况,及时调整销售策略。
三、销售部门的组织架构销售部门的组织架构应根据公司实际情况进行调整,但基本职能和层级应包括以下角色:1. 销售总监:负责销售部门的整体管理和决策;2. 区域销售经理:负责各个销售区域的管理和业绩指标的达成;3. 销售代表:负责销售产品、达成销售目标和与客户建立良好关系。
四、销售目标的制定和考核销售目标的制定应基于公司整体战略和市场情况,并与销售人员进行沟通和确认。
销售目标的考核应明确具体的指标,并建立相应的绩效评估体系,以激励销售人员的积极性和提高销售绩效。
五、销售流程管理为保证销售工作的有效进行,销售流程的规范和管理至关重要。
销售流程应包括但不限于以下环节:1. 客户开发:通过市场调研,确定潜在客户,进行客户信息的登记和跟进计划的制定;2. 销售洽谈:与客户进行产品介绍和商务洽谈,达成销售合作意向;3. 合同签订:根据公司制定的销售合同模板,与客户签订合同,并保证合同的执行;4. 交付和售后服务:组织产品的交付和售后服务,确保客户的满意度。
六、销售数据的统计和分析销售数据的统计和分析是销售部门管理的重要环节,通过对销售数据的收集和分析,可以及时了解销售情况,并进行销售策略的调整。
销售部门应建立健全的数据统计和分析体系,定期对销售数据进行汇总和分析报告的撰写。
销售部管理制度
销售部管理制度销售部是公司对外联系和产品销售的关键部门,其管理制度的建立和完善对于公司的发展至关重要。
以下是销售部管理制度的详细内容:1. 组织结构销售部应设立明确的组织结构,包括销售总监、区域经理、销售代表等职位,确保每个层级都有明确的职责和权限。
2. 岗位职责每个岗位的职责应明确,包括但不限于客户开发、订单处理、市场调研、销售策略制定等。
3. 销售目标制定年度、季度、月度的销售目标,并根据市场情况和公司战略进行适时调整。
4. 销售策略根据市场分析和客户需求,制定相应的销售策略,包括产品定位、价格策略、促销活动等。
5. 客户管理建立客户信息管理系统,对客户进行分类管理,定期进行客户回访和满意度调查。
6. 销售流程规范销售流程,包括客户接待、需求沟通、报价、合同签订、订单处理、售后服务等环节。
7. 培训与发展定期对销售团队进行产品知识、销售技巧、市场分析等方面的培训,提升团队的整体销售能力。
8. 绩效考核建立绩效考核体系,包括销售业绩、客户满意度、团队协作等方面,以激励销售团队的积极性。
9. 激励机制制定合理的激励机制,包括提成、奖金、晋升机会等,以提高销售人员的工作热情和忠诚度。
10. 财务管理加强对销售活动的财务管理,包括应收账款管理、销售费用控制、销售收入核算等,确保销售活动的经济效益。
11. 信息反馈建立有效的信息反馈机制,及时收集市场信息和客户反馈,为销售决策提供支持。
12. 法律合规确保所有销售活动遵守相关法律法规,避免法律风险。
13. 团队建设注重团队建设,营造积极向上的工作氛围,增强团队凝聚力。
14. 技术支持与技术部门紧密合作,确保销售团队能够准确理解产品特性,为客户提供专业的技术支持。
15. 售后服务提供优质的售后服务,包括产品安装、使用指导、故障处理等,提高客户满意度。
通过以上管理制度的实施,销售部能够有效地提升销售业绩,增强市场竞争力,为公司的长期发展奠定坚实的基础。
销售部管理规章制度
销售部管理规章制度在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗?下面是由作者给大家带来的销售部管理规章制度7篇,让我们一起来看看!销售部管理规章制度篇1一、资金管理制度1、现金管理1.1、现金科目设两个子目——货款户和费用户,具体核算见第二章。
1.2、出纳应保证库存现金的日清日结,月末应编制银行存款余额调整表,以保证银行日记账账实相符。
货款现金必须送存银行,不准坐支。
1.3、库存现金定额核定为5000元,如有多余费用现金应该及时送存银行,保证现金安全。
1.4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘,每月至少监盘三次,编制“库存现金盘点表”;审核出纳编制的“银行余额调整表”,对未达事项进行落实。
2、银行存款管理2.1、销售分公司资金实行收支两条线的原则。
各销售分公司必须开设收支两个银行账户,即货款户和费用户;账户资料交股份公司财务部备案。
货款账户只收不支,所有货款回笼到该账户;费用账户用于销售分公司的各项费用、税金等支出结算。
2.2、新开账户。
销售分公司不得随意开设银行账户,若因业务需要而必须开设新的银行账户,需报告股份公司财务部同意。
银行账户要及时进行清理,对于用途不大的银行账户要及时消户,并报股份公司财务部备案。
2.3、回款。
对于销售回款要及时汇入总部银行账户,销售分公司的货款账户余额达到2万元时,或货款停留达一周以上,必须即时汇入股份公司总部指定账户,每月25号前必须把所有货款账户的余额汇入总部账户。
2.4、费用账户。
销售分公司的费用开支等所需资金由股份公司财务部根据月度预算下拨至各分公司的支出账户,具体办法详见《费用管理制度》。
2.5、支票管理。
凡不能用现金收付款的各项业务,一律应通过银行转帐进行结算。
(1)公司支票的购买由出纳员负责,并填写支票备查簿,支票备查簿由销售公司财务经理保管。
(2)空白支票由出纳员负责保管,签发支票所需的财务章由财务经理保管,人名章由出纳保管。
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销售部管理规章制度 一 总则 为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。 本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二 销售部组织架构 销售总监
大区经理 大区经理 大区经理 大区经理 大区经理 区域经理 区域经理 区域经理 区域经理 区域经理 销售主管 销售主管 销售主管 销售主管 销售主管 三 销售部人员素质要求 1、 品德好 2、 很强的语言驾驭能力 3、 人格魅力 4、 很强的组织计划管理能力协调能力 四 销售部岗位职能 销售总监销售总监岗位职责一 1、坚决服从执行销售总经理工作安排。2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。 4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。 6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。 7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。 8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。 9、协助上级做好市场危机公关处理。 10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。 11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。销售总监岗位职能二 1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。 2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长; 3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务。 4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体。 5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。 6、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比。 7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。大区经理岗位职责: 1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批; 2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施; 3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络; 4、根据网络发展规划合理进行人员配备; 5、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议; 6、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批; 7、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态; 8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态,及时沟通解决; 9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同; 10、组织建立、健全客户档案; 11、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作; 12、向直接下级授权,并布置工作; 13、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。 14、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定; 15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案; 16、负责本区域市场销售人员任用的提名; 17、负责制定销售区域的工作程序,报批后实行; 18、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查; 19、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行; 20、及时对下级工作中的争议作出裁决; 21、每周定期组织例会,并参加公司有关销售业务会议。22、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。领导责任: 1、对所属区域销售工作目标的完成负责; 2、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责; 3、对所属区域确保经销商的信誉负责; 4、对所属区域确保货款及时回笼负责; 5、对区域销售指标制定和分解的合理性负责; 6、对所属区域销售给公司造成的影响负责; 7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责; 8、对所属区域销售预算开支的合理支配负责; 9、对所属区域销售工作流程的正确执行负责; 10、对区域销售部所掌管的公司商业秘密的安全负责。 主要权限: 1、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权; 2、有向营销总监报告的权力; 3、对筛选客户有建议权; 4、对重大促销活动有现场指挥权; 5、有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权; 6、对所属下级的工作有监督、检查权; 7、对所属下级的工作争议有裁决权; 8、对直接下级有奖惩的建议权; 9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;10、一定范围内的经销商授信额度权; 11、有退货处理权; 12、一定范围内的销售折让权。区域经理
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。 6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。 7、收集一线营销信息和客户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见 。 8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。 五 服装规范 着装规定: 1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。 仪容要求: 1、工作期间,员工应注意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。 3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。 4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。 六 考勤制度 1、 每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。 2、 每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。 3、 考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。 4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准, 2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。
7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》 8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定: 上午:8:00---12:00 中餐12:00---13:30 下午:13:30---17:30 附注:可根据销售状况、季节等进行调整。 七 销售报表规定 1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。 2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。 3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。 附:《销售工作周报表》《销售工作月报表》 八 薪金分配制度 1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1—3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。 2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月:基本工资:底薪;转正后: 基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。 3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。 4、业务费用管理
在公司销售人员中餐补贴以3.5元/人/餐为标准,额外费用公司实行全额补助。 业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销。 差旅费用:销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。 业务招待费:需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准。 个人办公电脑公司实行暂扣,以500元/月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。
九 合同管理制度 1、 经办的销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。 2、 合同内容填写 合同包括:主合同、附加补充协议等。 严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要及时向上级部门评审。
填写不得有空白栏,无内容填写应用“/”划去,否则造成后果自行承担。 加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。 3、 合同签字程序 合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字,审核每一条款,各项数据是否正确,在交销售总监审批。
原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由销售内勤存档管理。