运营的工作计划
综合运营管理专员工作计划
一、前言作为综合运营管理专员，我深知自身肩负着推动公司整体运营效率提升的重要职责。
本计划旨在明确2023年度工作目标、任务及实施策略，确保各项运营管理工作有序推进。
二、工作目标1. 提升公司整体运营效率，降低运营成本。
2. 优化内部管理流程，提高部门间协作效率。
3. 强化风险防控，确保公司运营安全稳定。
4. 培养一支高素质的运营管理团队。
三、具体工作计划1. 优化内部管理流程（1）梳理现有运营管理流程，找出瓶颈环节。
（2）针对瓶颈环节，制定改进措施，优化流程。
（3）定期评估流程改进效果，持续优化。
2. 提升部门间协作效率（1）加强部门间沟通与协作，建立信息共享平台。
（2）明确各部门职责，确保工作衔接顺畅。
（3）定期组织跨部门会议，协调解决协作问题。
3. 强化风险防控（1）建立健全风险防控体系，明确风险识别、评估、应对流程。
（2）定期开展风险评估，及时发现并处理潜在风险。
（3）加强员工风险意识培训，提高风险防范能力。
4. 降低运营成本（1）分析公司运营成本构成，找出成本控制重点。
（2）制定成本控制措施，降低不必要的开支。
（3）定期评估成本控制效果，持续优化成本管理。
5. 人才培养与团队建设（1）制定人才培养计划，提升员工专业技能和综合素质。
（2）开展团队建设活动，增强团队凝聚力和执行力。
（3）建立公平公正的绩效考核体系，激发员工积极性。
6. 信息化建设（1）推进信息化建设，提高运营管理效率。
（2）整合公司内部资源，实现数据共享。
（3）定期评估信息化建设效果，持续优化系统。
四、实施策略1. 加强自身学习，提升专业素养2. 积极沟通，寻求部门支持3. 注重细节，确保工作质量4. 定期总结，不断改进五、总结2023年，我将以公司整体运营目标为导向，全力以赴推动各项工作顺利开展。
通过优化内部管理流程、提升部门间协作效率、强化风险防控、降低运营成本、人才培养与团队建设以及信息化建设等措施，为公司发展贡献力量。
运营工作计划与展望范文
运营工作计划与展望范文一、引言运营是企业发展中非常重要的一环，通过运营工作可以保持企业的稳定和持续发展。
随着信息化和互联网的快速发展，企业的运营也需要与时俱进，不断更新和改进。
本文将从运营工作计划和展望两个方面进行探讨，分析当前的运营工作情况，并提出未来的工作方向和期望。
二、运营工作计划1、分析市场和竞争对手首先要对市场进行深入的分析，了解目标用户的需求和消费习惯，及时获取市场动态和竞争对手的情况。
通过分析市场和竞争对手，可以更好地定位自身产品和品牌，制定更具针对性的运营策略。
2、制定营销推广计划在了解了市场和竞争对手的情况后，企业需要针对性地制定营销推广计划，通过各种渠道向目标用户进行精准推广。
可以选择线上推广和线下推广相结合的方式，高效地提升品牌知名度和产品销量。
3、建立用户服务体系用户服务是企业运营中非常重要的一环，通过建立健全的用户服务体系，可以更好地吸引用户并提升用户满意度。
可以采用在线客服、电话客服等多种方式，更好地为用户提供及时的服务支持。
4、加强供应链管理供应链是企业运营中非常重要的一环，需要加强对供应商的管理和合作，并建立稳定的供应链体系。
通过降低供应链成本和提升供应效率，可以更好地满足市场需求并提高企业运营效率。
5、提升产品品质和服务质量产品品质和服务质量是企业发展的基础，需要不断提升产品和服务的质量。
可以通过引进先进的生产技术和管理理念，提升产品品质和服务质量，赢得用户信赖并提升竞争力。
6、加强数据分析和运营优化数据分析是企业运营中非常重要的一环，通过对数据的更好的分析和利用，可以更好地优化运营策略和提升运营效率。
可以采用数据挖掘、数据建模等多种方式，深入分析用户行为和市场趋势，调整运营策略并实现优化。
7、加强团队建设和人才培养团队建设和人才培养是企业运营中非常重要的一环，需要加强对团队的建设和管理，并注重人才的培养和激励。
通过建立健全的人才管理体系，可以更好地激发员工的潜力，提升团队的凝聚力和执行力。
运营销售工作计划范文
一、前言随着市场竞争的日益激烈，为了确保公司在未来的发展中保持领先地位，特制定本运营销售工作计划。
本计划旨在明确目标、细化任务、优化策略，全面提升公司的运营销售能力。
二、目标1. 提高市场占有率，实现销售额同比增长20%；2. 提升客户满意度，客户满意度达到90%；3. 建立完善的销售团队，实现团队规模扩大30%；4. 提高品牌知名度，品牌知名度提升10%。
三、具体措施1. 市场调研与分析（1）对市场进行全面调研，了解竞争对手、行业动态及消费者需求；（2）分析公司产品优势与不足，制定针对性改进措施；（3）根据市场调研结果，调整产品结构，优化产品线。
2. 产品策略（1）提升产品质量，确保产品符合国家标准；（2）加大研发投入，开发创新产品，满足消费者多样化需求；（3）优化产品包装，提升产品形象。
3. 营销策略（1）加大品牌宣传力度，提高品牌知名度；（2）开展线上线下活动，提高消费者参与度；（3）与各大电商平台合作，拓宽销售渠道；（4）开展客户关系管理，提高客户忠诚度。
4. 销售团队建设（1）优化销售团队结构，提升团队整体素质；（2）加强销售培训，提高销售人员业务能力；（3）建立绩效考核机制，激发团队积极性；（4）开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
5. 客户服务（1）提高客户服务质量，确保客户满意度；（2）建立客户反馈机制，及时解决客户问题；（3）定期回访客户，了解客户需求，提供个性化服务。
四、实施步骤1. 第一季度：完成市场调研与分析，制定产品策略；2. 第二季度：启动品牌宣传，开展线上线下活动，优化产品包装；3. 第三季度：加强销售团队建设，提升客户服务质量；4. 第四季度：总结全年工作，制定下一年度工作计划。
五、总结本运营销售工作计划旨在全面提升公司运营销售能力，实现公司可持续发展。
通过细化任务、优化策略，相信在全体员工的共同努力下，我们一定能够实现预期目标，为公司创造更多价值。
运营个人未来工作计划范文
运营个人未来工作计划范文在今天这个竞争激烈的社会里，每个人都在为未来的职业规划和发展做出努力。
而作为一个运营人员，我也时刻思考着自己未来的工作计划。
在未来的工作中，我希望能够有更多的发展机会和挑战，成为一名优秀的运营人员。
为了实现这一目标，我制定了以下未来工作计划。
1. 不断学习提升自身职业技能在未来的工作中，我将会不断学习和提升自身的职业技能。
作为一个优秀的运营人员，我需要具备精湛的营销技巧、卓越的团队管理能力和优秀的数据分析能力。
因此，我将会参加各种专业的培训课程，提升自己的专业能力。
同时，我也将会定期阅读相关行业资讯和书籍，了解最新的行业趋势和发展动态，以便及时调整自己的工作思路和策略。
2. 加强团队协作，提高团队执行力在未来的工作中，团队协作能力将会成为我工作中的一项重要素质。
我将会主动和团队成员沟通交流，合理分配工作任务，同时也会积极地向团队成员学习和借鉴他们的优点和经验。
通过团队协作，我将会更好地发挥团队的凝聚力和执行力，共同完成各项工作任务。
3. 提升创新意识，开展创新工作作为一个运营人员，我的工作重点之一将是开展创新工作。
因此，提升创新意识将成为我未来的重要工作计划。
我将会主动关注市场动态和竞争对手的最新情况，针对我的工作领域，结合市场需求和用户反馈，不断寻找创新点，开展创新工作。
其中，不仅包括产品创新，还包括工作流程的改进和管理方法的革新等方面。
4. 建立专业人脉圈，拓展资源合作在未来的工作中，建立专业人脉圈和拓展资源合作是非常重要的。
因此，我将会利用各种机会拓展自己的人脉圈，通过参加行业相关的会议、展会、线下活动等，与行业内的专家、同行和合作伙伴建立联系，获取更多的合作资源和信息。
同时，我也会积极利用企业内部资源，结合公司业务需求，寻求合作机会，扩大自己的工作影响力。
5. 坚持个人自我管理，发展潜力在未来的工作中，我将会坚持个人自我管理，不断发展自己的潜力。
我将会通过设立个人职业目标、规划职业生涯，制订个人成长计划，不断完善自己的个人品牌和影响力。
2024年网站运营部的工作计划范文（7篇）
网站运营部的工作计划范文一、提升坐销占比，全面深入推进坐销工作会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作，提出的“五个一”要求，抓紧____，根据《____分行网点坐销推进方案》、《____分行网点转型竞赛办法》。
结合____支行所辖网点的实际情况，总结____年运营坐销工作的经验，与个金部共同探讨推进方案，努力提升坐销工作占比。
二、深化网点转型，狠抓服务管理一方面继续深化网点转型，结合____、____路支行网点装修计划，讨论规划大厅布舲及柜位物理设舲;另一方面：提高业务处理效率，通过时长控制机制的推行，提高服务效率，提升客户满意度，严防柜面有效投诉。
三、提高结算质量，严控业务差错。
努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率，尤其要加大集中业务系统管理力度，提高集中业务上线率，控制集中业务系统时长，杜绝业务发起不合格情况，培养柜员高度责任心与严谨的工作态度，着手细节，争取在下一阶段工作中取得更大突破。
四、加强现金管理工作近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升，为缓解我行金库的现金清分压力，今年年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心，采用“管理内设、整点外包”的模式，拟将支行金库现金整点业务实行外包，走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。
五、改善运营人员紧缺状况____年起，已有____名员工离开运营岗位，包括向其他条线输送业务人才____名，辞职员工____名，造成柜面人手紧缺，后备力量不足，针对以上情况，结合下半年新员工入行，会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配舲，结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素，确保网点业务正常平稳运行。
三季度工作总结一、召开部门半年工作会议，传达落实机场半年工作会议精神。
____月____日，运营管理部在运保部会议室召开全员大会，总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署，部门全体员工参加了会议，会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况，要求大家团结一心，为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。
运营工作计划
运营工作计划运营工作计划四篇运营工作计划篇1一：市场部只有加大市场开发力度，结合公司的战略布局，进一步完善公司市场营销网络，才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。
由此，市场部的工作开展将通过以下三个途径完成：（1）注重企业人才建设，增强企业竞争力。
人才是企业发展之根本，市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。
因此，首要工作是市场部的建立。
市场部计划招聘商务代表三人（可以针对市场营销专业毕业生），市场部经理一人（一年以上装饰公司工作经验，可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽）。
公司年后正式上班前十日入职。
在公司由部门经理培训十日后正式开展业务，并给市场部下发任务，三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。
（2）有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动，例如一些刚交钥匙的小区（小区交房信息由市场部人员反馈），可由设计部人员配合共同完成。
（3）与小区售楼部结合，掌握各小区准业主的电话等详细信息。
由市场部人员技巧性的通过短信，电话拜访等形式，筛选并确定出一大部分的意向客户，并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。
二：设计部设计是准确反映公司形象的窗口，而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。
因此在新一年里，设计部将做出以下调整：（1）设计团队的充实。
公司现有设计师两名，若在市场部充实，客户量稳定增长的情况下，目前的设计力量是远远不足的。
在新一年里，设计部计划招聘设计师两人（两年以上工作经验），实习设计师三人（环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生）。
招聘工作由设计部门经理负责，并完成后续相关的培训工作。
公司年后正式上班前十日入职，培训时间为十日。
培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外，还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息，户型详细信息等，以便于日后工作的开展。
（2）由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作，加大工作力度，提高工作绩效。
运营三年工作计划范文
运营三年工作计划范文第一年：1. 制定并执行市场调研计划，了解目标市场的需求和竞争对手的情况，并制定相应的营销策略；2. 建立全面的运营流程和规范，包括产品生产、销售、客户服务等流程的优化和完善；3. 提升产品品质和服务质量，建立健全的售后服务体系，提高顾客满意度和忠诚度；4. 拓展销售渠道，开发新客户资源，提高市场份额和品牌影响力；5. 加强团队建设和培训，提升员工综合素质和专业能力；6. 开展各类市场活动和宣传推广活动，增强品牌知名度和美誉度；7. 完善内部管理制度，提高企业运作效率和利润能力；8. 与供应商、合作伙伴建立长期稳定的合作关系，共同发展。
第二年：1. 深化市场调研，细化产品线，满足不同市场需求，提升市场竞争力；2. 拓展国内外市场，开展海外业务，拓宽企业发展空间；3. 强化品牌推广，打造独特的品牌形象和文化，提升品牌价值；4. 加强售后服务，建立健全的客户反馈机制，满足客户个性化需求；5. 持续加强团队建设和管理，提升企业内部协同效率和运作效率；6. 加大研发投入，提升产品研发创新能力，推出更具市场竞争优势的产品；7. 完善供应链管理，优化采购和生产流程，提高资源利用效率和生产效率；8. 加强与行业协会和机构合作，开展行业标准化和规范化工作。
第三年：1. 加强市场分析和预测，持续优化产品和服务策略，提升市场占有率；2. 拓展海外市场，开展国际合作，提高品牌国际竞争力；3. 持续强化品牌推广和营销活动，树立品牌领导地位；4. 加强客户关系管理，提升客户满意度和忠诚度；5. 深入挖掘团队潜力，培养和引进高层管理人才，提升企业管理水平；6. 加大研发投入，提高产品技术含量，推出更具市场领先优势的产品；7. 加强质量管理和供应链管理，确保产品卓越品质和交付效率；8. 加强企业社会责任，参与公益事业，树立企业良好形象。
总结：以上即是我公司三年的运营工作计划，通过不断完善市场营销、产品质量和服务水平，扩大国内外市场份额，提高品牌知名度和美誉度，加强内部管理和团队建设，以及与合作伙伴合作共赢，使企业在竞争激烈的市场中稳步发展，实现企业长期可持续发展的目标。
运营助理的工作计划范文
运营助理的工作计划范文第一部分：工作目标作为一名运营助理，我的主要目标是帮助团队高效地完成日常运营工作，并提供支持和协助来实现公司的目标。
以下是我的工作计划，旨在实现这些目标。
第二部分：工作职责和任务1. 管理社交媒体平台- 根据公司的品牌定位和市场需求，制定社交媒体计划和内容，增加社交媒体的用户粉丝数量；- 定期发布内容，与粉丝互动，回答他们的问题和评论；- 分析社交媒体数据，提供相关的报告和建议，以优化社交媒体策略。
2. 协助市场推广活动- 协助策划和实施各种市场推广活动，如线下活动、促销活动、合作推广等；- 负责与供应商和合作伙伴的沟通和协调，确保活动的顺利进行；- 跟踪和分析市场推广活动的效果，提供反馈和建议，以改进和优化活动策略。
3. 维护客户关系- 协助客户服务团队，负责处理客户的问题和投诉；- 跟进客户需求和反馈，将其转化为公司产品和服务的改进建议；- 定期与客户沟通，建立长期的合作关系。
4. 数据分析和报告- 收集、整理和分析相关数据，包括销售数据、市场反馈和用户调查等；- 生成数据报告和分析报告，向团队和管理层提供有关业务运营和市场趋势的信息；- 根据数据分析结果提供相关的建议和改进措施。
5. 协助项目管理- 支持项目经理进行项目计划的制定和实施，确保项目按时完成；- 跟踪项目进展和问题，并及时报告给项目经理；- 与项目团队成员协调合作，确保项目目标的达成。
6. 其他工作- 完成上级安排的其他工作任务；- 学习并掌握运营管理领域的最新动态和趋势，提供相关的建议和改进措施。
第三部分：时间安排为了保证工作的高效完成，我将制定以下时间安排：- 每天早晨安排30分钟的时间检查和回复社交媒体上的信息和评论；- 每周花2小时分析社交媒体数据并制作报告；- 每月花2天协助市场推广活动的策划和实施；- 每周花1小时跟进客户需求和反馈；- 每周花2小时进行数据分析和报告的准备；- 随时根据项目需求安排时间协助项目管理工作；- 每周花1小时学习和研究运营管理领域的最新动态。
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运营的工作计划运营的工作计划5篇光阴迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编整理的运营的工作计划5篇，希望对大家有所帮助。
运营的工作计划篇1一、关于店铺运营：1、运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。
需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。
跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。
建立口碑回头客。
做大型活动前的预告信息通知。
2、营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。
产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利；利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。
利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。
产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。
3、培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。
产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后发布；产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4、成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5、成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。
提高产品连带，提升客单价。
6、客户维护策略：对于客户细分为钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。
（需要客服人员完成）7、产品价格营销策略：尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用VIP制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折（淘金币、双11大促除外）店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。
二、关于参加团购网：可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供应。
更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合作。
库存充足情况下可考虑参加组团。
部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想，可继续维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈利为主，卖得出才是王道。
不忽略任何一个拓展的机会，哪怕销量很少。
三、关于产品与库存问题：专供网上销售的库存：一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。
考虑到自身的库存压货因素，我们可以压缩至40—45个款式，（后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置）部分款式可以无需拥有库存，按照二八法则，需要定位选择二个款式作为主推款式，平时库存应该保证控制在现货30—50个以上，以免出现客人投诉等情况，在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量，以备工厂下单生产，活动前一个星期内必须有决定。
冲信誉等产品应考虑更多的因素。
考虑是否压货以免加重工厂的压力。
如主推款式需要报名团购网，则应纳入团购预售出数量考虑。
四、人员安排：人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。
基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。
坚决做好有呼必应，有求必助。
2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发二篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，QQ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。
3、负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。
增加人员后实行轮班制度。
美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。
产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。
活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
运营：主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息，提供有效应对方案制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标，解决客户纠纷问题。
维系活动资源以及团购网关系。
安排活动的筹备工作以及策划。
推广：前期暂行由运营负责完成，后期人员到再行安排。
五、店铺活动安排：跟踪各大活动，如：双十二、淘金币，天天特价，等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。
六、整体目标：前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺VIP，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。
定期参加一定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位（直通车长期固定推广）等。
以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。
二月后每天发单不少于30件。
双十二活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天五十单以上！终极目标日单两百！长期优化老顾客。
同时保证好评率在98.5%以上，按照转化2%的目标来计算，进步人数为UV1万！计划虽完美但执行很重要！运营的工作计划篇2一、项目运营部全年工作目标1、建立健全部门管理体系，加强绩效考核，完善薪酬制度，制定有效的培训计划，打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。
2、建立健全客户服务体系及人员配备，提高客户服务人员队伍素质，引导客户对网站的利用及重视。
从而进一步提升网络营销价值。
3、推行新的运营机制（项目责任制），同时对部门费用进行科学有效的划分，从而推动各业务板块健康快速发展。
4、按照公司的20xx年度目标规划，主动出击整合十堰市场，夯实基础，增加营收，把公司“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中，力争实现全年经营目标的顺利实现。
二、定岗定编及岗位职责1、部门人员计划编制：a.b. c. d. e.汽车板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。
房产板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。
家居建材板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。
医疗板块：人员配备运营人员1名人才。
旅游、相亲交友等板块：人员配备编辑1名。
2、项目运营总监岗位职责：A、根据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度;B、根据公司下达的任务，保证部门足额完成年度和月度计划C、加强、稳定团队建设，提高团队整体素质；D、及时汇报、分析行业信息，广告产品信息，以促使公司及时调整策略；E、严格执行业务工作流程，配合、协调其它部门的工作；F、加强客户档案管理，每月按行业进行统计，并汇报统计结果。
G、严格执行公司回款制度，防止呆帐发生；H、服从公司领导的工作安排，并严格执行。
3、项目经理岗位职责：A、服从公司领导安排，遵守公司管理制度；B、制定年度活动计划，并撰写策划方案；C、加强客户档案管理，每月进行统计分析，并及时汇报统计分析结果，D、根据年度规划，制定招商方案，并提前一个月进行招商，保证活动的顺利进行；E、及时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的.沟通；F、将售后服务纳入绩效考核中，对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结；G、服从公司领导的工作安排，并严格执行。
三、项目运营部年度业务总体规划1、汽车板块：优化升级网站程序，继续以车展等活动（城区、城乡）为契机，大力拓展相关业务。
通过十堰汽配商会，适度运营“汽配城网”。
同时着手整合各品牌车友会，推出统一车友互动平台，同时与石油公司洽谈联名推出宝典中石油或中石化卡。
2、房产板块：优化升级网站程序，推出春季及秋季版十堰购房地图，与十堰房地产开发企业协会联合开展房展类活动。
自行组织看房、摄影、团购类活动。
3、家居板块：优化升级网站程序，充分利用现有QQ群，联合商家开展6场家装建材家电团购会，策划实施家装手册项目，联络交房小区开展家居类商家展示，同时开展线上设计师等活动。
4、医疗板块：服务好成熟客户，努力发展新客户，在稳定现有基础上，重视对医疗板块的创新服务和挖潜拓展，力争保持医疗板块客户稳定增长。
5、综合板块：人才、旅游、相亲交友等栏目的推广运营，提升网站的知名度，集聚人气，联络客户关系，产生双重效益。
四、年度活动计划表五、业务收入年度总计划项目运营部年度运营额度计划总额为60万元，主要收入来源为广告和活动收入。
其中汽车汽配板块20万元（广告10万，活动10万），房产及家居建材板块20万元（广告10万，活动10万），医疗板块12万元（广告收入），其它板块综合收入目标为8万。
六、预算营业收入分配模式明细预算总业务收入：60万元(活动扣出基本业务支出、扣出直接回扣) 工资支出：1500（月薪）×6（人数）×12（月）＝10.8万元；业务提成支出：60万×15％＝9万元；绩效工资支出：1000（基数）×4（人数）×12（月）＝4.8万元营销费用支出：60万×10％＝6万元；（招待、节日礼品）税收支出：60万×10％＝6万元；预算总利润：25.8万元技术 3000（基数）×4（人数）×12（月）＝14.4万元管理 20xx （基数）×3（人数）×12（月）＝7.2万元办公2.4(房屋) +0.6(电费)+其他运营的工作计划篇3一. 关于店铺运营：1.运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。