夜总会娱乐部经理岗位职责

夜总会娱乐部经理岗位职责
夜总会娱乐部经理岗位职责

6、建立部门客户档案。

7、营业前检查KTV包房的各项准备工作,营业结束后检查物品收存情况,检查厅、门、电器开关、空调、音响等各项

情况,促使KTV恢复到营业状态。

8、与顾客建立良好的关系,特别是对熟客、常客和重要的客人采取较为灵活的优惠措施,并妥善处理客人对服务工作

的投诉。

9、负责召开班前、班后会,对当日营业状况进行总结。

10、对下属员工进行定期业务培训和指导,建立起一支专业素质较高的服务队伍。

11、研究分析市场动态及娱乐发展趋势,制定调整经营方针。

12、培养员工的节能意识,控制营业物品的耗损,努力提高日营业额,降低成本,为酒店创造更高的效益。

13、完成总监交办的其它工作任务。

制表人:Prepared by 凡智慧

同意人:

Agreed by:

李进

审核人:

Auditing by

凌意平

审批人:

Approved by:

门守义

职位:Position:娱乐部经理职位:

Position:

娱乐部总监职位:

Position:

人事行政部经理

职位:

Position:

总经理

签名: Signature:签名:

Signature:

签名:

Signature:

签名:

Signature:

日期:Date:2009-11-10

日期:

Date:

2009-11-13

日期:

Date:

2009-11-26

日期:

Date:

市场部各岗位职责

众德公司市场部岗位职责及工作流程 目录 市场部岗位职责 (2) 市场部的工作范围、主要职责 (2) 个人的岗位职责 (2) 市场部各工作流程 (3) 部门内的工作流程 (4) 与其他部门合作的流程 (6) 对外工作流程 (6) 工作评价 (6) 日常工作规范 (6)

2 一、市场部岗位职责 A、市场部的工作范围、主要职责市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等,最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后工作服务的,从这个基本点出发,我们规范了市场部的主要工作范围和职责: 1、媒体广告的发布及效果监测 2、市场推广活动的开展 3、促销物料及各种制作品管理 4、网站、论坛及其他网上平台的维护管理 5、与厂家、交易市场等上下游关系的维护 6、市场动态信息的收集整理和分析 2、个人的岗位职责 B、市场总监带领市场部完成推广品牌,包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌, 增加本店的知名度和美誉度工作;促进销量提升和售后服务进厂台次提升;提供附加服务,体现服务优势。 1、制定并执行广告发布计划 2、制定并执行市场活动计划 3、本店店头布置 4、店头活动策划与执行 5、对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估,并进行改进 6、宣传品设计制作 7、配合厂家广告发布和市场活动执行 8、根据厂家政策争取广告支持费用 9、市场信息收集整理分析 10、设计并提供给顾客附加服务内容 11、作为公司对媒体的发言人 C、市场经理—企宣 1、制定区域市场活动预算,并合理控制预算花费 2、执行所代理品牌的促销计划的实施管理 3、展厅促销品及POP的设计及布置管理 4、各种品牌活动及车型推广活动的企划和实施管理 5、报道资料企划及投放管理 6、广告的设计管理及媒体规划 7、协助市场经理制定促销计划 8、和相关部门共同参与促销计划 9、监测、评价公关和市场活动、广告的反馈和效果 10、培训销售员工,提高销售人员的市场营销能力,以顺利展开市场活动及使用市场工具进行工作 11、组织对公关公司和广告代理商进行产品培训; 市场经理—公关 1、公司产品和市场方面的对外公关宣传

综合行政部岗位职责及部门制度

一、前言 综合行政部作为公司的管理与服务职能部门,主要负责组织公司人力资源开发与管理工作,为公司提供和培养合格的人才;上传下达,为各部门提供后勤保障服务工作。 二、综合行政部部门职能 1、负责对公司有关工作进行综合协调。 2、统筹公司人力资源管理,制定人力资源规章制度,参与制定公司人力资源发展战 略。 3、为公司吸引、选拔、保留优秀人才,为公司发展提供优质人才保障。 4、协助组织实施绩效考核,制定激励政策,充分调动员工工作积极性。 5、代表公司,与政府各职能部门沟通协调,树立公司对外良好形象。 6、保管公司印章,存档公司重要合同、文件。 7、管理固定资产、办公用品及劳保用品。 8、对公司车辆进行管理。 9、上传下达,与各部门沟通协调,提供后勤保障服务。

三、综合行政部组织结构

四、综合行政部岗位职责 1、综合行政部总监岗位职责 (1)行政隶属 直接上级:集团副总裁、 直接下属:综合行政部副总监、人力资源中心主任、客服中心主任 (2)主要职责 1.负责公司行政、人事、后勤及日常事务处理及相关外联活动 2.制定并完善公司的工作程序和规章制度。 3.协调并支持配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作,协调配合公司各部对 人事、行政、后勤方面的支持 4.制定本部门年度工作目标和工作计划 5.制定绩效考核制度,组织实施绩效考核,及时解决绩效考评中出现的的各种问题, 不断完善绩效管理体系 6.向公司决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,致力于提高公司的综 合管理水平,及时处理公司管理过程出现的各类问题 7.审核部门职位设立,人员配置及职位说明书管理,把控人员招聘录用,提出录用人 员岗位级别和工资的建议 8.制定公司办公费用总开支计划并加以调控 9.协助组织公司年会及公司各类活动 10.完成领导交办的其它工作任务。

娱乐部岗位职责

康乐部经理岗位职责 一、对培训中心主任负责,主持康乐部全面工作,执行和落实培训中心主 任下达的指示,严格要求自己,以身作则; 二、制定康乐部工作计划,建立健全康乐部各项规章制度,保证康乐部工 作正常运行; 三、坚持跟班作业,现场巡查督导,及时发现和解决问题; 四、随时了解掌握康乐部的经营状况,加强经济核算,提高经济效益; 五、主持康乐部例会,听取汇报,检查本部门其他员工的工作情况,布置 工作任务; 六、抓好康乐部的思想教育和业务技术学业,重视骨干队伍的建设,注意 培养和选拔人才。

一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作; 二、每日自查仪容仪表,做好棋牌室的清洁卫生工作; 三、做好棋牌室各类用具用品的班前准备工作; 四、掌握当日预订情况,做好工作中的服务工作; 五、做好代客兑零、代客结帐、找零服务; 六、做好棋牌室用具用品的维护保养工作; 七、客人消费后要求立即检查机器情况及物品数量; 八、认真做好每个班次的交接班记录,严格执行交接班制度; 九、做好卫生清洁工作,消除消防安全隐患; 十、积极完成上级交办的其他工作; KTV服务员岗位职责 一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作; 二、每日班前自查仪容仪表,做好KTV大厅及各个包厢的清洁工作; 三、每日做好音响设备常规调试工作,检查KTV各种音响设备的运行情况; 四、掌握当日预订情况,做好工作中的服务工作; 五、各个班次做好各类音响设备的维护保养工作; 六、认真执行交接班制度,详细记录交接班内容; 七、做好卫生清洁工作,消除消防安全隐患; 八、积极完成上级交办的其他工作;

一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作; 二、做好营业前准备工作,主动接待客人,主动向客人介绍球场规则及各 种收费规定。客人决定租用场地后,应租给客人球拍,并带客人到球场,做好起始时间记录; 三、爱惜球场和各种设施设备,做好保养工作; 四、做好网球场的环境卫生工作; 五、客人在运动过程中如有酒水饮料需要应即提供; 六、落场时,服务员应立即检查各种设施是否有损坏,如有应立即与客人 沟通并报告上级部门做相应处理; 七、积极完成上级交办的其他工作; 乒乓球室服务员岗位职责 一、执行康乐部经理工作指令,向康乐部经理汇报工作; 二、做好营业前的准备与清洁工作,检查球拍、每张球台的台面、台边是 否有破损,球数是否充足; 三、礼貌接待客人并向客人介绍各种收费标准; 四、记录并确认客人消费起始时间。客人康乐时应巡台,为客人提供服务; 五、准确而迅速为客人结帐,记录客人截止时间,然后交收银员计费收取 金额; 六、客人打完球后应立即检查球拍等物品是否齐全,有无破损情况 七、积极完成上级交办的其他工作; 八、严格执行交接班制度,积极完成上级交办的其他工作;

互联网行业市场部及各岗位职责说明书

互联网行业市场部及各岗位职责说明书 一、市场部的职责 市场部的要紧职责有十五大方面。 01、制定年度营销目标打算。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售推测,提出以后市场的分析、进展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路打算及个时期实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的选择及治理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的和谐工作。 市场部在产品不同时期侧重点各有不同。 1.在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路打算及个时期实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。 2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标打算;负责产销的和谐工作。

3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售推测,提出以后市场的分析、进展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。 二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员治理,其具体职责是: 01、全面打算、安排、治理市场部工作。 02、制定年度营销策略和营销打算。 03、和谐部门内部与其他部门之间的合作关系。 04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 05、指导、检查、操纵本部门各项工作的实施。 06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 07、拟订并监督执行市场规划与预算。 08、拟订并监督执行公关及促销活动打算,打算安排年、季、月及专项市场推广策划。 09、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告打算。 10、对市场进行科学的推测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出预备。 11、拟订并监督执行市场调研打算。 12、拟订并监督执行新产品上市打算和预算。 13、制定各项费用的申报及审核程序。 三、市场调研主管的职责 01、负责市场调研打算的制定及实施。 02、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。 03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。 04、协助市场部经理制定各项市场营销打算。 05、组织进行宏观环境及行业状况调研。

运营部及各职能岗位职责

运营部部门职责 一、运营部的定位:运营部作为一个综合职能部门,对公司各厂(污水厂、供水厂、垃圾填埋厂等)经营管理的全过程进行计划执行和控制。 二、运营部的职责: 1、运营部对公司的各厂日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中,应做到指导有方、协调有度、监督有力。 2.负责运营项目整体技术能力的提升,负责运营项目投标技术工作的组织与审核,负责运营系统国家课题的申报与管理,收集、研究运营新技术、新政策、新动向,并形成月度技术报告,研究国家相关政策,为工程项目及研发项目提供技术支持 三、运营部行使职权的工作步骤: 1、提出具体工作目标。(包括长期发展目标的制订,战略方向的确定和短期目标的制订)。 2、制订实现目标的具体手段和办法。 3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人,并共同商讨,列出目标实现时间表,明确实施步骤及实施人、实现时间段等。 4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题,应由该分目标的具体负责人提出,交运营部分管人共同商讨,确定最终解决问题的手段。 5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题,该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的,运营部可行使其监督权力,指出存在的具体问题,督促并协助解决该项目的具体问题。 6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后,对目标完成情况进行总结,并分析其间出现的问题,商讨改进办法,并作进一步完善。 四、运营部职能权限: 1、对所属部门普通管理人员有调整、推荐、处罚的权力。 2、行政处罚额度在50-200元内的处罚权。 3、对操作失误的损失进行评估,明确赔偿责任。

市场部组织架构及岗位职责

1.1 企划经理 岗位职责: 1、品牌方向 1)负责公司的整体品牌定位、策略制定、品牌资产管理以及品牌视觉规划; 2)基于受众消费行为习惯的分析,完成用户分层视角下的媒体接触点设计; 3)制定品牌管理的具体措施,优化业务流程,做好员工品牌意识培训; 4)负责集团宣传窗口建设,包括杂志、客户通讯、宣传资料等对外宣传平台或道具的设计等; 5)监控并指导处理外部对集团品牌的侵权及品牌危机; 6)负责战略合作供方维护、调查和评估,组织品牌综合满意度调查、评估; 7)制订全年度品牌推广计划和投入费用预算及损益预估; 8)创造和维护品牌的一致性,确保品牌与公司企业文化保持一致,确保客户关系管理方案与品牌保持同步。 2、市场方向 1)制定公司市场(品牌形象、市场地位等)发展战略以及市场发展目标,并实施; 2)拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈,负责建立和完善公司所覆盖的市场区域内的整体推广体系架构;3)负责市场活动的组织与管理工作,通过活动有效的提升公司的品牌形象,并最大化的扩大品牌影响力;4)负责定期组织本部门企业文化活动、开展企业文化学习,确保企业文化植入。5)负责全国区域缘和系列产品年度促销方案的制定,并实施;6)负责促销期间全国各区域 POP 等宣传材料落实、实施情况;7)反馈促销方案实施结果及数据统计,并收集、分析、整理;8)搜集整理全行业促销方案等相关市场信息,进行调查、了解、收集、反馈、分析; 9)对加盟企业优秀案例分析点评形成汇编,并对接集团市场推广部,分享优秀案例,结合企业实际情况进行系统推广; 10)领导分配的其他工作。 任职资格: 1)本科以上学历,市场营销、管理类、广告类、媒介类、执行类相关专业; 2)具有中高端家居建材建筑装饰行业的从业背景,在相关企业任职品牌策划经理 2 年以上优先; 3)熟悉公关媒体品牌推广运作,具有出色的品牌策略能力及整合传播技巧,拥有较好的媒体关系背景; 4)品牌意识强,具有出色的提案能力和沟通技巧,有大型相关策划实务操作经验及成功品牌策划案例; 5)对市场有灵敏的触觉和较强的资讯搜集能力,能独立操作品牌营销工作。 1.2 企划文案编辑 岗位职责: 1)对市场信息的收集、统计、分析、整理,根据公司品牌、所经营项目的推广,参与制定年、季、月度推广方案;2)负责撰写各项活动策划方案、宣传材料、项目说明书、销售支持材料等相关文字说明及稿件; 3)负责公司内、外部相关的宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作; 4)负责公司相关新闻报道的文字撰稿,公司网站新闻上传; 5)领导分配的其他工作。 任职资格: 1)市场营销管理类或新闻学、传播学、中文、经济管理类相关专业,大学本科以上学历,两年以上工作经历; 2)具有中高端家居建材建筑装饰行业的从业背景,在相关企业任职品牌策划 2 年以上优先; 3)优秀的文案功底,有较强的创造性思维能力、创意概念及良好的沟通能力; 4)了解市场动态,依据市场变化适时策划制定方案的优先。 5)有一定的数据分析能力和需求分析能力; 6)拥有广告或策划经验,熟悉品牌与企业文化战略规划优先。

市场部职能及岗位职责

市场部职能及岗位职责 北京闻天设计装饰整理 一、部门结构 1、全称:市场部 2、直接上级:总经理 3、组织结构图: 二、部门职能 (一)职能目标: 以拓展石家庄家装市场为主体,以外埠家装市场为辅助,在公司现有规模及市场占有份额的基础上,重点开拓石家庄市的高级别墅和公寓市场,进驻石家庄市明星楼盘,实现产值的大幅度增长,为实现公司的经济效益目标,做好前期准备工作。 (二)职责范围. 1、负责石家庄及外埠家装市场的业务拓展; 2、负责石家庄及外埠家装市场信息收集及处理,并形成信息简报; 3、负责石家庄及外埠家装市场调研.并形成市场调研报告; 4、负责新公司及分部前期的开发工作(包括前期选址、谈判); 5、负责进驻石家庄各明星楼盘及外埠家装市场的业务接洽; 6、完成总经理临时交办的各项工作任务。 三、部门各项工作流程图 四、部门岗位职责 (一)、市场部经理:

1、负责制定公司市场扩展工作计划; 2、组织完成总经理部署的工作任务,对总经理负责; 3、部署组织本部门员工开展市场拓展工作,并考核其工作业绩; 4、负责对家装市场业务信息的分析研究,定期向总经理提供市场信息报告,供总经理决策参考; 5、负责部署组织本部门员工开展市场调查研究工作,并形成调查研究报告,向总经理报告 6、审阅市场开发人员草拟的信息及市场调查报告; 7、负责市场拓展前期开发业务的洽谈工作; 8、每周向总经理作一次工作汇告(口头和书面汇报) 9、负责监督指导本部门工作人员工作、保时、保质、保量地完成工作任务. 10、负责搞好与公司其它有关部门工作的沟通与协调; 11、按时完成总经理临时交办的工作任务。 (二)拓展部: 1、负责收集整理石家庄及外埠家装市场情况的各类信息资料,形成信息简报,每周一向部门经理报告; 2、负责每月对石家庄市家装市场经营情况的调查,并形成初步调查报告,向部门经理报告; 3、负责市场发展初期的选址及初步接洽,并向部门经理报告; 4、按时保质保量、完成经理临时交办的工作任务。 (三)电销部:

(整理)市场部岗位职责及日常工作管理制度

市场部岗位职责及日常工作管理制度 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系,拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ◆市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责: 1、守国家法律及公司的各项规章制度; 2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务; 3、按期对员工进行培训、案例分析; 4、指导监督市场部主管抓好小区管理; 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性; 6、重点落实团购装修合作事宜; 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜; 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向; 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司; 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络; 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地; 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;

14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益; 二、市场部主管岗位职责: 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度; 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务; 3、各小区合作方式的起草协议书的落实; 三、市场部经理助理岗位职责: 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度; 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务; 3、日常工作管理; 四、营销人员管理办法: 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据 情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问(开发项目负责人) 每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。 8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。 10、应保持个人仪表,衣着。 11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。

p2p财务部岗位职责

p2p财务部岗位职责 【篇一:p2p网贷公司组织架构及各岗位职责】 p2p网贷平台组织架构图及岗位职责 p2p网贷平台组织架构图 p2p网贷平台岗位职责 总经理岗位职责 1、高层管理岗位,参与公司p2p网贷平台经营事项决策,协助ceo制定经营发展战略,实现企业经营管理目标; 2、全面负责网贷事业线的经营管理工作,根据公司的中长期发展规划,结合市场需求,开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程,制定营销策略和营销方案; 3、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展; 4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设,为ceo决策提供相应专业方案,并组织实施; 5、负责公司金融专业人才的引进与培养,提升团队职业化水平。总监岗位职责 1、高层管理岗位,参与公司p2p网贷平台经营事项决策,协助总经理制定经营发展战略,实现企业经营管理目标; 2、根据公司的中长期发展规划,结合市场需求,开发设计适合p2p 网贷平台的贷款产品、业务流程,制定营销策略和营销方案; 3、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展; 4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设,为总经理决策提供相应专业方案,并组织实施; 5、负责公司金融专业人才的引进与培养,提升团队职业化水平。客服专员岗位职责 1、负责p2p网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作; 2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求; 3、负责p2p网站平台在线qq和400免费热线的业务咨询和回复工作,并做好记录登记工作;

娱乐部各级人员岗位职责

职位:娱乐部经理 部门:娱乐部 直属上司:总办 岗位职责: 一、负责娱乐部的全面经营管理,对总办负责。 二、贯彻执行总办下达的各项工作任务和工作指导,对娱乐部的经营好差有 重要的责任。 三、制定娱乐部的计划、政策,并组织落实计划的实施,实现公司下达的各 项经营利润指标。 四、主持娱乐部的部门会议,协调部门内部和各单位(小部门)的工作,使 工作能协调一致地顺利进行。 五、制定娱乐部的歌舞厅方案和营业指标,审阅娱乐部各单位每日的营业报 表,进行营业分析,作出经营决策。 六、审阅和签批部属各单位和个人呈交的报表及各项申请。 七、审查、签批娱乐部发送各部门的公函、文件及报销单据。 八、负责与公司各部门的横向沟通,团结互助,共同进步。 九、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式,营 业时间、产品和收费标准管理方案、销售活动,同时控制成本开源节流, 争创效益。 十、参加总办召开的各项经理例会,及业务协调会议,建立良好的公共关系。 十一、对部属管理人员的工作进行指导,帮助他们不断提高业务能力。 十二、抓好部门消防安全工作,减少火灾隐患。 十三、完成总办交给的其他工作任务,选用人才。

职位:娱乐部经理助理 部门:娱乐部 直属上司:娱乐部经理 岗位职责: 一、娱乐部经理工作,对娱乐部经理负责,并报告工作。 二、合理安排班次,分配工作,对员工调配升职、降职、奖励、处分等人事 问题,提出意见,招考要求入职者,训练新员工和在职员工。 三、协助娱乐部经理,协调下属各部门间的业务关系,督导各部门经理(主 管)的工作,深入了解员工事务、服务态度,及时同娱乐部经理商议, 解决各种工作问题。 四、参与部门的各项经营管理决策,并跟踪指导落实各项决策。 五、负责娱乐部的全面质量监督,并及时向经理汇报。 六、做好上传下达工作,使上级管理情况及时到位。 七、完成娱乐部经理交给的其他工作任务。

市场部职能及岗位职责

市场部职能及岗位职责 市场部网 | 2009-7-2 22:17 一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面: 01、制定年度营销目标计划。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同: 1.在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。 2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。 3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。 二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是: 01、全面计划、安排、管理市场部工作。 02、制定年度营销策略和营销计划。 03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 07、拟订并监督执行市场规划与预算。 08、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。 09、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。 10、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11、拟订并监督执行市场调研计划。

P2P消费金融公司部门架构及岗位职责

P2P消费金融公司 部门架构及岗位职责 消费金融公司是指不吸收公众存款,以小额、分散为原则,为中国境内居民个人提供以消费为目的的贷款的非银行金融机构,包括个人耐用消费品贷款及一般用途个人消费贷款等。由于消费金融公司发放的贷款是无担保、无抵押贷款,风险相对较高,银监会因而设立了严格的监管标准。消费金融公司的业务主要包括个人耐用消费品贷款及一般用途个人消费贷款,前者通过经销商发放,后者直接向借款人发放。具体架构如下: 总经理岗位职责

1、高层管理岗位,参与公司P2P网贷平台经营事项决策,协助CEO制定经营发展战略,实现企业经营管理目标; 2、全面负责网贷事业线的经营管理工作,根据公司的中长期发展规划,结合市场需求,开发设计适合P2P网贷平台的贷款产品、业务流程,制定营销策略和营销方案; 3、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展; 4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设,为CEO决策提供相应专业方案,并组织实施; 5、负责公司金融专业人才的引进与培养,提升团队职业化水平。 总监岗位职责 1、高层管理岗位,参与公司P2P网贷平台经营事项决策,协助总经理制定经营发展战略,实现企业经营管理目标; 2、根据公司的中长期发展规划,结合市场需求,开发设计适合P2P网贷平台的贷款产品、业务流程,制定营销策略和营销方案; 3、根据公司风险控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;

4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设,为总经理决策提供相应专业方案,并组织实施; 5、负责公司金融专业人才的引进与培养,提升团队职业化水平。 客服专员岗位职责 1、负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作; 2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求; 3、负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作,并做好记录登记工作; 4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作,通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作; 5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作; 6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销;定期跟踪所服务的客户,了解客户的需求,建立深层次客户关系; 7、在网络推广负责人的指导下,进行公司网络推广和网络营销,更大更全面的宣传和扩大公司影响力;

英皇娱乐会所岗位职责相关规定

英皇娱乐会所岗位职责相关规定 1 2020年4月19日

英皇娱乐会所员工守则 一.序言 亲爱的员工: 谨代表英皇娱乐会所欢迎您的加入,并成为本会所成员之一。我们的经营理念是:热情、主动、及时、准确。我们的用工原则是:员工必须具备良好的素质、诚实的品质、热情的态度、坚韧的意志、礼貌的言行、团队的精神、能够给客人提供超一流的服务,我们所做的一切就是为了让客人满意。只要我们本着敬业乐业的精神,彼此信任、真诚合作,英皇娱乐会所将愿与您一同创造辉煌! 希望你能够在英皇娱乐会所这个舞台上充分展示自己的才华,相信会所因为有你的加入会变得更加精彩! 让我们共同进步!一起努力! 会所总经理二.组织与管理职能 2 2020年4月19日

当班经理 1. 认真贯彻执行会所的工作方针和总经理的工作安排,在法律、法 规允许的范围内组织经营活动,保证整个会所的正常营业; 2. 定期向会所汇报经营管理情况,根据会所的要求适时调整工作计 划和安排,协助总经理有计划的组织经营活动,努力完成公司下达的经营指标,保证会所取得较好的经济效益; 3. 应酬宾客,及时处理宾客的投诉、吵闹,在工作中尽量用最多的 时间参与巡房招呼客人,做到运作顺利畅通; 4. 经常督促检查会所落实工作计划和规章制度情况,发现问题应及 时纠正,保证各项规章制度的落实; 5. 及时督促检查买单、收银、出品状况,尽量杜绝跑单、飞单的情 况,将不正常损耗降至最低限度,防止员工中出现损害会所利益,牟取个人私利的现象; 6. 重视抓好会所的治安消防工作,及时纠正治安管理和安全防火所 存在的问题,杜绝各种不安全隐患,保证会所的营业安全; 7. 检查会所员工的仪容仪表,检查员工的工作效率和工作态度,树 立良好的个人形象; 8. 主持本会所的班前例会和班后会,做好本部门的管理层人员考勤 和监督服务员的考勤记录,全权参与执行会所的奖罚制度,做到公私分明、不偏不袒、奖罚分明。提高员工的工作积极性和工作 3 2020年4月19日

市场部人员岗位职责

市场部人员岗位职责 一、市场部职能 1.实现企业销售目标。 2.制订和实施销售计划。 3.销售管理;销售政策的制订与施行,销售人员管理。 4.市场调研与市场预测。 5.策划。 6.销售工作的监察与评估。 二、市场部经理职责 1.服从上级领导,及时完成下达任务。 2.全面负责市场部日常管理工作。 3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。 4.组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。 5.对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任。 6. 定期总结工作,并向厂长提交工作报告。

7. 市场开发。 8. 对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策,管理制度和销售计划。 9. 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。 10. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。 11. 其他临时性工作。 三、市场部经理助理职责 1.服从市场部经理领导,及时完成下达任务。 2.协助市场部经理处理日常管理工作。 3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。 4.审核业务往来单位。 5.对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。 6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。 7.其他临时性工作。 四、市场调查人员职责 ⒈服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。

⒉对本企业产品进行调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。 ⒊对竞争企业的调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。 ⒋国家政策法规导向、医药改革方向、调查。 ⒌市场发展趋势,总体特征调查。 ⒍医院、医生、患者的需求特征调查。 ⒎新产品、新技术开发方向调查。 ⒏经销商资信能力调查,(可由业务员完成)。 ⒐建立情报搜集网络。 ⒑建立情报资料库和档案管理制度。 ⒒对调查资料进行整理、分析和科学预测,定期提交调查报告。 ⒓保守商业机密。 ⒔其他临时性工作。 五、业务主办职责

部门副经理岗位职责

职责一:综合部门副经理岗位职责 协助部门经理建立健全后勤保障制度,搞好食堂、客房、员工宿舍等服务工作。 协助部门经理严格控制行政后勤管理运行费用的预算和支出,做好行政后勤物资和劳保福利的供应及管理工作。 管理维护公司的各类非生产设施,保障设施的正常运转。 负责公司的资产管理工作。 负责公司行政区域内的消防设施、安全保卫、环境卫生、厂容厂貌的检查监督管理,协助部门经理处理行政应急事件。 协助部门经理与公司其他部门及涉外事务的接待、沟通和协调工作,参与各种例行检查调查。 协助部门经理完成其它工作。 职责二:部门副经理岗位职责 1. 负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理。 2. 负责本部门工作计划的制定并统计完成情况,找出存在的问题及时解决。 3. 负责本部门工作职责范围内工作职责范围内各项工作书面文件的审核、审定工作。 4. 负责本部门工作职责范围内所有员工的考评工作,参与本部门人员编制设定、录用、招聘、转正、解聘工作。 5. 改善部门人力资源的质量,对本部门人员培训提出意见; 6. 负责指导、管理本部门工作团队,对部门工作绩效负责;在工作中督导、培养下属,对本部门员工进行工作积极性的调动、工作心态的端正等沟通工作。 7. 负责本部门与公司内部其他部门的联系、对接及沟通工作。 8. 负责组织本部门工作职责范围内与外部单位的联系、协调和沟通工作。 9. 负责向番禺总经理反应工作的有关情况和信息。 10. 负责或组织搜集、整理与工作相关的资料和信息。 11. 协调部门成员同公司管理层的意见沟通,协调本部门内成员之间的合作和本部门同其它

部门的合作,维持团队合作精神; 12. 服从领导安排并完成上级领导交办的各项工作任务。 职责三:销售部门副经理岗位职责 1.服从上级领导的工作安排,协助上级完成销售任务。 2.负责售楼部环境布置,保障销售相关资料的齐备,保持场所的清洁卫生,为客户创造良好的购房环境。 3.负责售楼部日常的人员管理工作。 4.负责客户档案及销售档案的管理、统计、分析工作。 5.负责协助销售人员做好现场的接待工作。 6.负责监控销售合同执行情况及应收账款的追缴工作。 7.负责销售资料的管理和完善工作。 8.负责销售客户咨询、投诉、处理等工作。 9.负责分析销售人员成交比例,总结销售经验。组织销售人员进行定期房地产知识的更新学习工作。 10.承办领导交办的其他工作及未尽事宜。 职责四:生产部门副总经理岗位职责: 1. 组织建立和完善生产指挥系统,编制生产计划,检查生产工作,确保生产任务的完成。 2. 根据生产运行计划,掌握生产进度,搞好各车间的协调,组织分配劳动力,平衡调度设备材料。 3. 每周一次定期召开生产会,分析生产形势,提出解决问题的办法和措施。 4. 根据生产需求,编制物资采购计划,并认真实施,及时联系解决生产缺口物资。 5. 抓好设备管理,提出更新改造方案,定期组织维修保养。 6. 负责生产中的技术和质量保证工作,发现问题及时组织解决和处理,重大问题直接报总经

p2p运营总监岗位职责

p2p运营总监岗位职责 P2P运营总监岗位职责 1、负责P2P平台前期筹建的整体运营工作,制定运营策略并组织执行; 2、制定、完善、贯彻实施公司P2P平台运营管理制度及流程;研究国内外成熟的在线互联网金融网站,结合国内实际情况及互联网相关知识,对在线产品项目提供全面的解决方案; 3、统计、分析平台各类数据,提出改进方案,带领团队进行平台日常的维护,推广等; 4、推动各项业务发展,提升运营效益,确保运营目标的实现; 5、通过对用户体验和业务的分析,从而改进网络平台的产品和市场规划,实现公司既定目标; 6、运营管理培训、团队管理及人才梯队建设。 P2P运营总监岗位职责 1.负责P2P网站平台的整体运营工作,制定运营策略并组织执行; 2.制定、完善网站平台的运营管理流程,对网站运营提供全面的解决方案; 3.统计、分析平台各类运营数据,提出改进方案,带领团队进行平台日常的维护、运营支撑工作; 4.组织及落实方案策划、营销推广方案制定、网站优化及各类媒介合作方案制定等; 5.推动各项业务发展,提升运营效益,确保运营目标的实现; 6.用户体验与业务分析,改进、优化网站平台的产品和市场规划,实现公司既定目标; 7.运营管理培训、团队管理及人才梯队建设。 P2P运营总监岗位职责

1、建立并维护高效、规范的平台运营体系,制定运营策略、方案并组织执行; 2、推动平台内各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现; 3、跟踪和分析用户、客户的需求,监测、统计、分析运营的各项数据,并定期提交网站运营分析报告和业务提升建议方案; 4、制订、完善、贯彻实施平台的运营管理制度、流程; 5、通过线上及线下运营提升平台价值和粘性,提高用户、客户活跃度,提高申请及交易量; 6、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划,实现公司既定目标; 7、定期组织进行平台网站活动的策划和执行; 8、负责运营部的团队建设、团队培训和日常工作开展等。 P2P运营总监岗位职责 1、负责P2P平台前期筹建的整体运营工作,制定互联网金融整体战略以及运营管理流程和制度; 2、负责组建和管理团队、人才梯队建设并带领团队取得成功; 3、研究国内外成熟的P2P网站,结合国内实际情况及互联网相关知识,对在线投融资项目提供全面的解决方案; 4、推动各项业务发展,提升运营效益,确保运营目标的实现。 P2P运营总监岗位职责 1、建立高效、规范的网站运营体系,制定并执行公司的运营标准、指标、年度计划;

公司市场部职责及岗位职责

市场部的职责:市场部的主要职责有十五大方面。1) 制定年度营销目标计划。 2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3) 对消费者购买心理和行为的调查。4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。6) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。7) 制定产品企划策略。8) 制定产品价格。9) 新产品上市规划。10) 制定通路计划及各阶段实施目标。 11) 促销活动的策划及组织。12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。15) 负责产销的协调工作。市场部在产品不同阶段侧重点各有不同1)在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划:制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略2)在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作3)在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。二、市场部经理的职责市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:1)全面计划、安排、管理市场部工作。2)制定年度营销策略和营销计划。3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系。4)制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。5)知道、检查、控制本部门各项工作的实施。6)配合人力资源部队市场人员的培训、考核、调配。7)拟定并监督执行市场规划与预算。8)拟定并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及各项市场推广策划。9)制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。10)场进行科学的预测和分析,并未产品的开发、生产及投放市场做出准备。11)拟定并监督执行市场调研计划。12)拟定并监督执行新产品上市计划和预算。13)制定各项费用的申报及审核程序。三、市场调研主管的职责1)负责市场调研计划的制定及实施。2)建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。3)为本部门和其他部门提供信息决策支持。4)协助市场部经理制定各项市场营销计划。5)组织进行宏观环境及行业状况调研。6)组织对企业内部营销环境调研。7)组织对消费者及用户调研。8)对销售渠道的调研。9)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。10)提出新产品开发提案。四、市场部营业企划主管的职责1)制定各种不同的通路配置计划。2)负责竞争产品信息的整理与分类。3)制定产品的分销计划。4)制定通路的培训、激励和控制政策。5)定期分析、评估通路。6)与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。7)控制产成品、包装式样和库存数量。8)控制物流。9)协同进行促销计划。五、市场部产品企划主管的职责1)根据企业发展规划,判定产品寿命、新产品开发周期。2)负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。3)负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。4)协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。六、市场部广告企划主管的职责1)制定年度季度月度广告

娱乐公司岗位职责

娱乐公司岗位职责 娱乐公司是会所重要的生产、服务部门,是会所经营活动中重要的经济支柱之一。其经营目标是为会所客人提供优质全面的娱乐服务;其工作的好坏,直接影响会所的经济效益和声誉,也反映出会所管理水平和服务质量的优劣。 娱乐公司组织架构图 一、娱乐公司经理岗位职责 1、对总经理负责,主持娱乐公司的合面工作,执行和落实公司总经理下过的指示。 2、制定娱乐公司工作计划,建立健全娱乐公司各项规章制度,保证娱乐公司工作的正常进行。 3、随时了解掌握本公司的经营状况,加强经济核算,提高经济效益。 4、主持本公司例会,听取汇报,检查本公司其他员工的工作情况,布置任务。 5、抓好公司的思想教育和业务技术学习,重视骨干队伍的建设,注意培养和选拔人才。 6、负责处理突发事件及客人投诉,分析公司服务质量管理中带倾向性的问题,及时改进。 7、重视消防安全保卫工作,制定切实可行的保障措施,加强同保安部门联系和协作,杜绝和顶预防突发事件的发生。

8、保持与各公司之间的联络与协作。 9、搞好和其他公司的协谳配合,完成领导交办的一切工作。 二、娱乐公司主管岗位职责 1、认真贯彻娱乐公司经理下达的指示,严格要求自己,以身作则,执行各项规章制度。 2、努力学习业务知识,熟悉管辖内的各项工作,不断提高自己的管理水平。 3、负责所管辖范围的管理工作,制定工作计划,对下属员工进行业务培训。 4、坚持跟班作业,现场巡查督导,及时发现和解决问题。 5、根据公司服务项目的特点和经营活动中出现的情况进行客源客情分析,向娱乐公司经理提出切实可行的经营措施。 6、每周向公司经理汇报一周的工作情况,发现问题及时报告,并协助公司经理从速解决。 7、每月上交“营业分析报告”,对所需物品要有计划地提出申请。 8、完成娱乐公司经理交给的其他任务。 三、娱乐公司领班岗位职责 1、负责KTV日常业务和服务总管制定工作计划及服务程序。 2、提前上岗,检查员工仪表、仪容、以及营业前的准备工作。 3、督导员工主动、认真地接待每一位宾客,为顾客提供优质服务。 4、检查督导员工维护和清洁走廊,营业厅,包房,卫生间的还环境卫生。 5、检查各项设备,设施的进行情况,发现损坏及时上报。 6、接待和处理营业中顾客的投诉,尽量满足客人的合理要求。 7、协助保安维持KTV秩序,确保娱乐服务工作的正常进行。 8、负责所需用品数的核对和领用。 9、进行工作总结,执行奖惩制度。 10、完成主管交给的其他工作。 四、娱乐公司迎宾员岗位职责 1、按时上岗,着装整洁,在工作期间保持良好的工作状态。 2、为客人服务时保证语言的规范化,做到平和,谦虚,稳重。 3、热情主动有礼貌地接待来宾,仪态端庄,反应灵敏,处事能力强,善于运用语言技巧为客人提供最佳服务。 4、主要负责宾客的娱乐活动安排,接待及预订工作。

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