浅析地铁安全运营影响因素及对策.docx
地铁运营安全的影响因素与改进措施分析
地铁运营安全的影响因素与改进措施分析摘要】地铁已成为我国城市公共交通必不可少的关键性组成要素，在城市公共交通系统中发挥着不可替代的作用，地铁运营安全性已成为社会大众关注的焦点。
近年来，由于各种主客观因素影响，地铁交通安全事故频繁发生，必须多角度提高地铁运营安全性，改善地铁运营环境。
因此，本文作者客观分析了地铁运营安全的影响因素，探讨了地铁运营安全改进措施。
【关键词】地铁；运营安全；影响因素；改进措施；分析随着地铁网络化持续发展，地铁运营难度大大增加，地铁安全事故问题不断显现，加强运营安全隐患管理，确保地铁网络安全、稳定运行已成为新时期地铁运营企业必须面对的重大课题。
在运营管理中，地铁运营企业必须全面、客观分析影响地铁运营安全的各因素，通过不同途径采取各种有效的措施解决存在的问题，改善地铁运营的安全现状，降低安全事故发生率，在降低运营成本的基础上，实现最大化的运营效益。
一、地铁运营安全的影响因素1、设备影响因素在新形势下，地铁是重要的交通工具之一，而相关设备是其正常运转的必要条件，也是影响地铁运营安全的重要因素之一。
消防设备、信号设备、供电设备等都是地铁设备的重要组成部分，设备安全、稳定状态是确保地铁运营安全的首要前提。
在运营过程中，设备是地铁运行的重要依靠，是地铁“高效、安全”运行的承载体，比如，供电设备、信号设备[1]，犹如地铁运行的“大脑”、“脚”。
一旦出现故障问题，地铁便无法处于正常运行中。
在科技日益发展的浪潮中，地铁设备也日渐先进、复杂化，科技含量逐渐增加，设备安全管理、有效使用直接尤为重要。
据调查发现，80%以上的地铁安全事故都或多或少和设备故障有着某种联系。
此外，在运行过程中，一旦地铁设备出现故障问题，便会导致交通堵塞、列车晚点等，甚至导致惨烈的安全事故发生，直接影响地铁运行效益与质量的提高，大大增加了运营成本。
2、人为影响因素站在客观的角度来说，所有事故的发生都和人的不安全因素、物的安全因素紧密相连，即使由物不安全因素引起，人也是导致物不安全性的行为主体，也就是说人是影响地铁运营安全最核心的因素。
城市轨道交通运营安全
城市轨道交通运营安全随着城市化进程的不断加快，城市轨道交通作为城市公共交通的重要组成部分，不仅承担着人们出行的基本需求，更是市民对城市形象和发展水平的重要评价标准之一。
然而，近年来城市轨道交通频频发生安全事故，给人们出行带来了很大的困扰和不安全感，而如何有效地提高城市轨道交通的安全管理水平，成为当前亟需解决的重要问题。
一、城市轨道交通安全问题分析1.人员安全意识不足城市轨道交通作为高度自动化的运输系统，难免在长时间的运营中会发生各种意外。
然而，由于长期的安全记录，不少地铁员工容易产生安全麻痹现象，忽视了危险预警信号。
2.规章制度与实际运营不相符城市轨道交通的规章制度都是为了保证城市轨道交通系统的正常运营，预防事故的发生。
但由于制度执行不到位、管理不到位等问题，规章制度与实际运营存在不相符的情况，导致了一些安全隐患。
3.设施维护不到位城市轨道交通系统的安全与否，很大程度上取决于各种设施的运行状态。
然而，由于设施维护人员有限，对设施运行的维护和检测不够到位，这也成为了一些重大事故的诱因之一。
二、城市轨道交通运营管理策略1.加强员工安全意识培训在城市轨道交通系统中，员工是系统的重要组成部分。
因此，为了保障整个系统的运营安全，培养员工的安全意识非常重要。
加强安全意识培训，建立健全人员安全防范机制，定期组织对员工进行安全教育，不断强化员工安全思想，使他们时刻都能保持高度警惕。
2.优化规章制度，加强落实城市轨道交通系统的规章制度在不断建立和完善之后，应注重加强规章制度的执行，制定有效的约束措施，建立安全奖惩制度，加强监督、管理和考核，确保规章制度真正得到落实，从而保障运营的顺利。
3.完善设施维护体系为保证设施的正常运行，完善设施维护体系显得至关重要。
加强设施日常检查和维护管理，建立设施的维修保养台账，进行设施的定期检测和维修，为城市轨道交通系统提供稳定的设施保障。
4.加大技术改造和升级随着科技的进步，城市轨道交通系统也需不断升级、改进。
地铁运营安全的风险因素及其改进措施
地铁运营安全的风险因素及其改进措施随着城市建设规模的不断扩大，城市人口数量亦在不断增加，随之而来的就是交通越发拥堵。
因此，各大城市开始重视地铁建设和运营。
在地铁运营的过程中会存在许多风险，为提高运营安全，有必要了解常见的风险因素，这样方可采取有效的改进对策。
标签：地铁;运营安全;风险因素;改进引言地铁是城市交通的重要组成部分。
随着各大城市规模日益扩大，城市人民的出行需求日益旺盛，地铁可以缓解人们的出行压力和交通堵塞情况，为人们提供快捷的交通服务。
地铁运营安全是人们十分关注的焦点，为避免出现安全事故，就要了解影响运营安全的风险因素，这样就可以更好地解决问题，保证地铁正常运行。
1影响地铁运营安全的主要因素1.1人的因素在地铁运营中，涉及的人员较多，其中既包括各岗位工作人员，也包括乘客，在影响地铁运营安全中，人是最为活跃的一个因素，也是比较不容易控制的因素。
对于工作人员而言，他们的操作失误、现场处置方式不当、养护维修不到位，都有可能引起地铁运营安全事故，上述现象的发生主要与工作人员的素质、能力、责任心等方面有关。
乘客作为地铁运营的主体，他们的不安全行为对地铁的安全运营影响较为严重，如上下地铁时拥挤、强行扒开车门、跳下站台等等。
1.2设备因素地铁是由多个设备组合而成的系统，如车辆系统、轨道系统、报警系统、监控系统、机电设备、通信设备等等。
这些设备的性能对地铁的运营安全具有直接影响。
在地铁运营的过程中，若是某个设备的性能下降，或是出现故障，轻则会导致地铁运营中断，严重时可能引起安全事故。
1.3环境因素地铁的运营环境比较特殊，由此使得环境因素成为影响其安全运营的一个因素，自然环境对地铁运营安全的威胁较大，如水灾、地震、地质灾害等，由于自然灾害具有突发性的特点，所以只要此类灾害发生，都会引起严重的事故。
1.4管理因素在影响地铁运营安全的所有因素当中，管理因素是可控性最强、最易于改进和完善的一个因素，并且也是减少安全事故的发生较为有效的途径。
影响城市轨道交通安全的因素及对策分析
影响城市轨道交通安全的因素及对策分析1 影响城市轨道交通安全的若干因素分析1.1城市轨道交通容易出现的安全问题城市轨道交通作为城市中旅客运输的主要载体，其安全一直是人们所关注的焦点，但安全事故仍时有发生,这里拟结合城市轨道交通的特点重点分析容易引发的几方面安全问题。
（1）列车开行密度大,导致列车相撞等运行事故的发生机率增大。
（2）车站及列车内旅客密度大,旅客流通量大容易形成安全问题旅客车内人身安全问题。
列车内过度拥挤,导致旅客容易与列车车体等接触过多容易引发烫伤、触电等问题。
旅客人数过多导致上下车过程中非常拥挤,容易发生旅客被踩伤及挤伤的问题。
旅客密度大导致车内空气流通差,容易引起呼吸系统生理功能较弱的旅客发生窒息等生理问题,同时也引发传染病在人群中的扩散。
旅客密度大直接导致治安问题的出现。
在城市轨道交通车站及列车内借拥挤的环境实施偷盗的现象较为严重。
大量的旅客容易成为恐怖份子袭击的目标。
自杀问题越来越严重影响城市轨道交通。
根据心理学分析自杀者往往喜欢选择人员较多的地点进行自杀,近年来城市轨道内自杀事件频繁发生。
（3）由于城市轨道交通特别的地理位置及封闭性的特点容易产生安全问题地铁顶棚及轻轨高架桥比一般运输形式的基础设施更容易受到破坏,并直接影响城市轨道交通安全运行。
更容易受到天气状况的影响。
恶劣天气对城市轨道交通影响较为严重,如发生大雨、大雪、大风等恶劣天气状况将产生地铁排水问题,轻轨防风、防滑、排水等问题。
城市轨道交通封闭性的特点加上基础设施不够完善也会影响城市轨道交通的安全。
1.2 从人、车辆、线路以及法律等方面分析轨道交通安全问题（1）人的因素城市轨道交通要以人为本,轨道安全管理也要以人为本。
应充分考虑乘客的因素,保障广大乘客的安全。
由于乘客的素质对轨道交通安全有很大的影响,很多事故都是由于乘客没有遵守乘车规则造成的,所以应加强对市民的交通安全意识的教育,减少由于乘客拥挤造成对轨道交通安全的威胁。
地铁安全运营的影响因素与对策探究 韦肇明
地铁安全运营的影响因素与对策探究韦肇明摘要：影响地铁安全运营的因素有很多，包括设备设施的因素、人为因素、社会灾害、环境因素等。
对这些因素进行研究，提出一些切实可靠的建议来解决这些问题。
本文就浅谈地铁安全运营的影响因素与对策探究。
关键词：地铁安全运营；影响因素；对策；一、地铁安全运营的现状地铁已经成为我国城市交通出行的重要方式之一，是一座城市的观光车和明信片，也是带动城市及周边地区经济的重要手段。
为了保证地铁安全、有序、高效的运行，我国出台了关于地铁的安全评价标准和运营管理规定，并且各地方也实行了相关的保护管理办法和安全防范措施，通过设置地铁自身安防警报设施和加强地铁周边外部作业管理等措施，保证乘客的安全和地铁运行的安全。
但是，在国内地铁运行的过程中，总有一些小的安全事故或者是其他的安全隐患，这说明在我国在实际的安全运营管理中，还存在着一定的不足，需要进行改进和完善。
二、地铁安全运营的意义（1）保证乘客的生命安全地铁的意义就在于交通出行，而乘客出行的要求就在于安全，这就要求地铁的设备上的安全可靠、运营管理上的安全可靠以及地铁控制保护区管理的安全可靠。
地铁是城市交通重要的组成本分，能够有效的分散城市运输的压力。
但是，地铁由于运行结构和运行线路的问题，也有着相当的安全隐患，狭窄的轨道、近乎封闭的运行空间，如果出现火灾或者是其他的一些特殊情况，就会对设备或者是人员造成危害，严重会导致地铁交通系统的受损，不仅影响乘客的出行，还造成巨大的经济损失。
（2）保证地铁运营设备的安全地铁运营系统，不仅仅包括站台的运营，也包括地铁车辆设备等运营系统，涉及到轨道和信号、车辆和机电、客服和通讯等系统，这些系统互相连接、互相影响、互相配合，共同构成地铁运行系统。
如果其中一个系统出现问题，很容易会影响整个地铁系统的运行。
现阶段地体的设备越来越先进，越来越智能，设备与设备之间联系也更加的紧密。
如果一台设备出现问题，很有可能会导致整辆车的停运。
探析地铁运营安全管理的影响因素与对策
探析地铁运营安全管理的影响因素与对策摘要：近几年，城市地铁交通发展迅速且具有安全、舒服、方便等主要特点，在城市交通中所占的地位越来越高，作用也越来越大，对于人民的日常出行和提高生活质量有着很重要的意义。
在地铁交通快速发展的前提下，地铁运营的难度逐渐增加，对于地铁运营的安全管理方面也越来越受到重视。
其中地铁安全运营会受到整体运营情况、工作人员因素、地铁相关实施设备的维护等多方面的影响。
因此，本文在分析影响地铁安全运营的因素的前提下提出了具体的有效对策，以便能够提高地铁运营安全管理的水平，为相关工作人员提供借鉴参考。
关键词：地铁、运营安全、影响因素一、影响地铁运营安全的主要因素分析（一）在地铁技术与设备方面的原因分析我国的轨道交通起步的时间相对较晚，而且在技术方面还存在着不足，目前很作的主要技术积累还不够。
在现在运营的地铁线路中，还有的是很多年之前已经开通的，这些线路无论是在地铁设计方面还是在建设施工等方面存在着很大的缺陷，另外这些地铁线路在工程设施设备和先进技术使用等方面和世界领先的技术水平相比还有一定的差距，因此在这些地铁运营的过程中存在着一定程度的安全问题，在地铁的运营、使用和管理等方面也是存着一系列的安全隐患。
除此之外，对于一些建设非常早的地铁线路，存在着设备零部件等老化失修的情况，即使能够对相关设备部件进行维护维修，使用效果也不佳，维持的时间也不会很长。
（二）在地铁建设施工方面的原因分析地铁是一个庞大的系统，需要很多部门在很多方面共同协调完成。
在地铁实际的运营中对于车辆、电力一级通信等方面具有很高的要求，因此是绝对离不开这些部门的支持和配合，而且要求多方面的配合要非常严格，一旦某一个系统或者方面出现了问题或者发生了故障，地铁能够正常运转都是非常困难的，直接影响了地铁的安全运行。
因此，在地铁建设施工中一定要重视地铁的施工方法的选择，一定要依据实际情况制定详细的施工计划，按照具体的计划采用适宜的方法进行施工。
轨道交通系统运营安全的主要影响因素
轨道交通系统运营安全的主要影响因素城市轨道交通系统的运营安全是必须面对的一个重要问题，安全是城市轨道交通运营中不可忽视的重要环节。
“安全第一”是乘客的基本需求和首要标准,也是轨道交通运营管理永恒的主题。
以下探讨轨道交通系统运营安全的主要影响因素。
影响城市轨道交通系统运营安全的因素1) 技术设备技术设备的日常管理和维护直接影响着系统的运营安全和可靠性。
城市轨道交通系统包含了以下主要设备:线路及车站、车辆及车辆段、通信信号、供电、环控设施、售检票以及防灾监控报警设备等。
只有各项技术设备协同可靠工作,才能更好的保证列车安全高效地完成运输任务。
城市轨道交通系统一般采用了高可靠性的元件、设备和软件,而且构成的系统具备“故障导向安全”的特征,使整个系统具备应对设备故障及突发状况的高度安全性。
城市轨道交通的线路长度、站间距离相对较短,列车种类单一,因此为了保持列车运转秩序稳定,列车运转控制系统在一定范围以内可以自动调整列车的运转状态。
城市轨道交通车站一般不设置配线,列车在车站正线上办理客运作业,如果一列车出现故障,将直接影响到后续列车的正常运营。
因此,整个轨道交通系统的设备维护和管理是十分关键的。
2) 网络的运输能力城市轨道交通系统的网络运输能力体现了运输效率。
提高网络的运输能力,可以最大程度地满足乘客出行要求,安全高效地完成输送任务。
网络的运输能力主要影响轨道交通运转系统的可靠性,列车一旦发生延误不仅会影响到自身线路的正常运转,而且会影响到网络中其他列车的正常运转。
正是因为地铁运转延误具备传播性,在发生列车运转延误时,列车到达晚点或者取消车次都会降低线路与车站等设备的通过能力,限制系统设备能力的充分利用。
尤其是在客流高峰时段的运转延误,将导致更大的能力损失,严重影响城市轨道交通系统的运营稳定性和可靠性。
因此,提高网络的运输能力,减少列车的运转延误对提高系统运转的可靠性是很重要的。
3) 运营组织方案城市轨道交通应为乘客提供满意的出行服务,良好的运营组织是这种供给的前提和保证。
研究地铁安全运营的影响因素与对策
研究地铁安全运营的影响因素与对策摘要：随着社会经济的发展，城市建设规模的扩大，地面交通压力逐步增加，为缓解地面交通拥堵的严峻形势，各地区逐步开始重视地铁建设。
地铁建设于地下，可以有效缓解地上部分交通压力，且其运行速度快、载人量较大，深受乘客的喜爱，目前已成为乘客出行的主要交通方式之一，但不可避免地地铁在运行过程中也带来了一定的安全问题。
本文主要针对地铁在缓解交通压力的同时如何保障其安全运营水平进行深入探讨，以期降低安全隐患。
关键词：地铁运营；安全；因素；对策随着城市化建设规模的加大，人们对城市交通便利的需求也逐渐明显，地铁的出现缓解了部分交通压力，但同时也带来了一定的安全隐患，地铁因所处运行环境较封闭、乘客人流量偏大，若发生安全事故不便于疏散，很容易造成踩踏等伤亡事故。
为了降低地铁运行过程中额安全风险系数，相关部门及工作人员应对地铁运营过程中安全因素进行科学分析，及时发现隐患所在点，采取有效措施规避风险的发生。
1.地铁安全运营的影响因素1.1人为因素人为因素在引发地铁安全事故占比中占据较大比重，主要涉及到两个方面：一方面是乘客自身安全意识不足；另一方面是站务员自身原因。
因乘客自身原因引起的地铁安全事故主要有以下三个方面：首先，可能是因为乘客乘坐地铁时安全意识缺乏，没有完全遵守交通安全规章制度，特别是在上下班高峰或节假日期间因人流量急剧加大，在上下地铁时未遵守“先下后上”的原则，争抢上下地铁容易导致乘客摔倒引发踩踏事件；其次，随着网络信息的不断发展，科学技术水平的不断提高，越来越多的人员沉迷于电脑、手机，从而形成了“低头族”，走路、吃饭、乘车都离不开手机，一边玩手机一边做另一件事情已经成为普遍现象，但是往往忽视了这种做法所带来的风险，很容易发生摔倒或碰撞事故，引发危险；最后，在乘坐地铁时，不允许携带易爆、易燃等危险化学品，部分乘客对此不给予重视，从而引发安全隐患。
地铁站务员中因自身服务未做到位导致安全事故的发生也是不可忽视得因素之一。
城市轨道交通运行安全分析与对策
城市轨道交通运行安全分析与对策城市轨道交通作为一种高效、便捷的交通方式，已广泛应用于全球各大城市。
然而，随着轨道交通线路的不断扩建和客流量的增加，运行安全问题也越来越突出。
为了确保轨道交通的安全运行，我们需要进行全面的分析，并制定相应的对策。
首先，需要对城市轨道交通运行中的各类安全问题进行分析。
这些问题包括但不限于设备故障、信号问题、车辆碰撞、乘客行为不当以及自然灾害等。
我们需要对这些问题进行全面的调研和研究，了解其发生原因、影响范围以及可能带来的后果。
在设备故障方面，轨道交通系统的各种设备如信号灯、轨道道岔、电力系统等可能出现故障，导致列车运行异常。
因此，对设备的定期维护和检查变得至关重要。
同时，需要建立健全的应急预案，以便在设备故障发生时能够迅速采取措施保证运行的安全性。
信号问题是城市轨道交通中的另一个重要安全隐患。
信号系统的失灵可能导致列车之间的距离控制失效，从而增加事故发生的风险。
因此，对信号系统的维护和更新也是非常重要的，及时修复故障，保障信号系统的可靠运行。
车辆碰撞是城市轨道交通中最严重的安全事故之一。
这类事故可能导致乘客伤亡和车辆损毁，严重影响正常运营。
因此，应加强对列车驾驶员的培训和考核，严格执行相关的安全规章制度，确保驾驶员严守交通规则，减少车辆碰撞的发生。
乘客行为不当也是城市轨道交通运行安全的隐患之一。
乘客的推挤、占座、违规穿越铁轨等行为可能导致踩踏、坠落等意外事故发生。
因此，需要加强对乘客的安全教育和宣传，提高乘客的安全意识，遵守交通规则。
自然灾害也是城市轨道交通运行安全的重要威胁之一。
地震、洪水、台风等自然灾害可能导致轨道受损、设备故障、通信中断等问题，进而影响轨道交通的正常运营。
因此，在轨道交通的规划和建设中，需要充分考虑自然灾害的风险，并采取相应的预防和防护措施。
基于以上分析，制定城市轨道交通运行安全的对策是至关重要的。
首先，应建立完善的设备维护和检修制度，加强对轨道交通设备的定期维护和检查，确保设备的正常运行。
地铁运营安全的影响因素及其改进策略
地铁运营安全的影响因素及其改进策略摘要：近年来，地铁行业迅速发展起来，它属于大运量轨道运输系统，是城市交通运输过程中的一种非常重要的形式，同时为人们提供了很大便利。
对于在运营安全过程中的影响因素进行分析，并采取有效的改进策略，能够有效提升地铁运营安全，希望通过研究，可以为地铁行业提供一定的参考作用。
关键词：地铁；运营安全；问题；对策；前言随着城市化进程的发展，地铁线路不断增多，且运营网不断增大，为了有效提升它的运营安全，就要对其影响因素进行分析，并采取有效的改进策略。
对于运营工作人员来说，需采取全新安全理念，不断对其制度进行完善，在提高安全管理的基础上，满足乘客的实际需求。
所以本文就对地铁运营安全进行了详细的探究。
1 强化地铁运营安全的意义与其他公共交通方式进行比较，地铁具有舒适性高，方便快捷的特点，可以大大减少乘客时间，满足乘客的实际需求。
但是，在对地铁运营安全管理的过程中，由于缺乏相应的管理制度，导致各类安全事故的产生，甚至会引发严重后果。
所以，强化运营安全具有重要的意义，能够有效提升安全管理，在保障安全运营的基础上，降低了安全事故，从而更好的为乘客服务。
2 影响地铁运营安全的因素2.1 环境因素由于地铁是由很多设备组成的，若运营环境比较复杂，则会提升事故率，甚至会对运营安全造成严重的影响。
此外，由于地铁运营过程中，设备多，若无法进行检修，就会影响到运营安全，也会对于乘客的出行质量造成严重影响。
2.2 人员因素地铁运营过程中，其安全不但和管理人员有着密切的关系，还与乘客具有很大的关联，若乘客缺乏一定的安全意识，无法配合地铁运营秩序，就会对其运营安全带来非常大的不利。
因此，对于地铁乘客来说，需努力配合地铁工作人员的工作，并严格遵守秩序，不断对自身行为进行规范，在确保安全运营的同时，减少安全事故的发生率。
2.3 制度因素在地铁运营过程中，由于设备具有非常长的运行时间，因此，极大增加了安全隐患。
此外，地铁运营制度没有得到及时更新与优化，严重影响到地铁的运营安全。
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浅析地铁安全运营影响因素及对策
1影响我国地铁安全运营的主要因素
1.1人为因素
地铁运营是否安全，人为因素发挥着主导作用。地铁在城市交通
中发挥着重要的作用，而地铁的控制、监督与管理由工作人员完成，
因此，地铁的日常运营活动与人有密切的关系，人为因素成为地铁安
全运营的主要因素之一[1]。在地铁的安全运营中，主要涉及两类人员：
（1）地铁运营系统的工作人员包括地铁运营管理企业的相关领导、
管理人员及专职工作人员，他们负责地铁的运营和日常管理，是其安
全运营的直接影响因素；（2）地铁运营系统以外的人员，如乘客、地
铁沿线居民等，据相关地铁安全事故数据统计表明，由于乘客不遵守
乘车制度导致的安全事故占据较大比例。可见，人为因素是引发地铁
安全事故的重要因素。
1.2设备因素
地铁系统由多个设备组成，其运营需要多个部门的配合、协同完
成，因此，设备因素是影响城市运营安全的另一个重要因素。就设备
因素而言，其涉及的内容比较多，主要包括列车、轨道、供电等。具
体来说，常见的由于列车因素引发的安全事故包括列车偏离轨道事故，
造成这种事故的原因是列车过快的车速产生了较大的离心力，使地铁
偏离正常轨道；轨道因素包括指轨道施工不过关以及试运营阶段的检
修和维护不及时，使铁轨存在一定的安全隐患，不利于地铁的安全运
行；供电因素包括供电系统出现跳闸现象或地铁蓄电池电量不足，使
地铁没有足够的牵引电力无法正常运行，从而处于瘫痪状态，进而引
发事故。
1.3环境因素
环境因素也是影响地铁安全运营的一个重要因素，主要包括2个
方面：内部环境和外部环境。内部环境是指内部社会环境和作业环境，
而内部社会环境是指地铁企业内部环境，作业环境是指地铁周边的空
间。外部环境是指社会环境和自然环境，社会环境是指法律、经济、
技术等环境，自然环境是指季节、气候等环境。事实上，对于封闭性
较强的地铁运输，主要的环境因素是DU气、火灾和爆炸等社会灾害
的影响。
2加强地铁安全运营的对策分析
2.1加强人员安全教育工作的培训
针对人为因素的有效对策是加强对地铁相关工作人员和乘客的
安全教育，从而保障地铁的安全运营。加强地铁相关工作人员的安全
教育工作，主要是从法制教育、技术教育、安全教育3个方面进行，
从而提高从业人员的工作能力[2]。例如，某地铁运营公司积极开展了
各类安全教育活动，20XX年，共计开展6923人次的安全培训，主要
包含公司级安全教育培训、全员消防安全培训等。而对于地铁乘客，
可以通过下列方式进行安全教育：组织地铁安全知识巡讲；宣传教育，
在地铁宣传栏上粘贴乘车须知等，从而提升乘客的安全意识，维护乘
车秩序。
2.2加强地铁设备的控制和完善
完善的地铁运营管理能够在很大程度上保障地铁运营的安全性。
为了完善地铁运营环境，需要从以下方面入手：加强地铁列车系统、
设备设施的控制，例如，为地铁配备自动报警系统、灭火装置和排烟
系统，一旦遇到火灾隐患，能够实现及时报警并对火势进行控制，同
时排烟系统还可以将烟雾进行及时排出，保障乘客的人身安全；地铁
站要设置屏蔽门、设置科学检测系统，从而有效排除安全隐患、保障
地铁列车及系统运行的安全性。
2.3强化地铁站的风险监测和应急演练
由于地铁运行速度快，是人们便利出行的首要选择，使地铁站成
为人口密集、人流量大的地方，为了保障人们的安全和地铁的正常运
营，相关企业需要建立风险监控体系。该体系的建立和监控设备的安
装，能够观测整个地铁的运营情况，有利于排除不安全因素，从而保
障地铁的安全运营。另外，还要事先制定突发事故应急预案，不断增
强突发事件的应急处理能力，降低事故与灾害带来的损失。此外，还
要加强演练检验应急方案的合理性，磨合各部门之间的应急联动响应
机制[3]。例如，某公司20XX年进行了中心级以上应急演练200多项，
班组级演练日常化，在一定程度上保证地铁运营的安全性。
3案例分析———XXX地铁的安全运营风险的分析与评价
3.1XXX地铁运营风险因素分析
经过调查，影响XXX地铁安全运营的主要风险包括4个方面：人
员、设备、环境、管理。通过研究和分析XXX地铁的事故（主要包括
火灾、脱轨、踩踏等），发现引发事故的主要因素是：人员操作问题、
踩踏等人为因素；地铁系统自身设备问题等设备因素；政Z因素、自
然灾害等环境因素。
3.2基于层次分析法的XXX地铁运营的风险评价
采用层次分析法对XXX地铁运营的风险进行评价，主要步骤为：
（1）建立层次模型；（2）构造判断矩阵；（3）层次单排序和一致性
检验；（4）层次总排序和一致性检验。针对XXX地铁运营的风险分析
和评价，主要采用该方法，根据风险清单，建立了XXX地铁运营安全
评价体系（见图1）。经过上述步骤，得出了以下结果：人员因素中，
地铁乘客、站务人员、行车人员的权重分别为0.076、0.029、0.133；
设备设施因素中车辆系统、供电系统、机电系统、通信系统、信号系
统、综合监控系统、AFC系统、FAS系统、线路轨道系统、生产力系
统、土建设计施工，权重分别为0.054、0.023、0.086、0.100、0.100、
0.058、0.032、0.058、0.032、0.058、0.032、0.016、0.013；运用环
境因素中自然灾害、社会因素、其他影响，权重分别为0.024、0.076、
0.041；管理水平因素中机构配置、管理机制、应急救援预案，权重
分别为0.032、0.011、0.006。通过比较权重的大小，可以进行相应的
排序。通过组织相关专家和专业人员对各项指标进行分析和打分，确
定了XXX地铁运营的风险水平，即XXX地铁运营系统总体运营安全处
于一般风险水平，根据风险等级应采取相对应的措施。
4结语
总之，人员因素、设备因素、环境因素等因素会在一定程度上对
地铁安全运营造成影响，因此，应采取一定的措施，如加强安全教育