旅游服务质量满意度调查提纲(居民篇)
旅游业景区游客满意度调查报告
旅游业景区游客满意度调查报告背景介绍：旅游业是一项重要的经济支柱产业，对于促进地区经济发展和增加就业岗位起着重要的作用。
而景区作为旅游业的核心组成部分，其服务质量和游客满意度直接影响着旅游业的发展和竞争力。
因此，开展景区游客满意度调查是为了了解游客对景区的整体满意程度，以及对景区服务和设施的评价，进而为景区管理者提供改进措施和提高服务质量的指导。
调查目的：1. 了解游客对景区整体满意度的评价；2. 探究游客对景区提供的服务和设施的满意度；3. 分析游客在景区游览中遇到的问题和不满意之处；4. 提供改进建议和指导，提高景区的服务质量和游客满意度。
调查方法：1. 采用问卷调查的方式，设计了一份结构化调查问卷；2. 随机抽取了1000名游客作为研究样本，并在他们游览完景区后发放问卷；3. 问卷包括景区整体满意度评价、景区服务评价、景区设施评价等部分；4. 游客在对每个问题进行评价时，采用了五个等级评分法，分别是非常不满意、不满意、一般、满意和非常满意。
调查结果：1. 景区整体满意度评价：65%的游客对景区整体满意度表示满意或非常满意，22%的游客表示一般，13%的游客表示不满意或非常不满意。
游客对景区的整体印象主要受到景区环境、服务质量和设施状况的影响。
2. 景区服务评价：游客对景区的服务态度和服务质量较为满意，超过70%的游客对景区的服务表示满意或非常满意。
然而，个别游客反映在繁忙的旅游旺季，景区服务人员的工作压力较大，对游客需求的及时响应和解决存在一定不足。
3. 景区设施评价：游客对景区的设施整体评价较高，超过80%的游客认为景区设施齐全且良好。
但仍有游客反映部分设施维护不及时，存在设备老旧或损坏的情况。
4. 游客不满意之处：游客在调查中提到的最主要不满意之处是景区的人流拥堵问题。
在景区繁忙的旅游旺季，游客数量过多导致景区内交通拥堵、排队时间过长等问题较为突出。
改进建议：1. 加强景区管理，提高游客接待能力。
旅游行业客户满意度调查
旅游行业客户满意度调查在旅游行业中，了解客户满意度是至关重要的。
只有通过了解客户的需求和意见，我们才能及时调整和改进我们的服务，以提高客户体验和满意度。
因此，进行客户满意度调查是旅游行业中不可或缺的一环。
为了有效地进行客户满意度调查，需要使用科学的方法和合适的工具。
首先，我们可以采用问卷调查的方式来收集客户的反馈。
问卷可以包括多个方面的问题，涵盖到客户的旅行体验、服务质量、行程安排以及目的地选择等。
通过客户的回答，我们可以得到他们满意和不满意的方面，并从中找到改进的空间。
其次，我们还可以利用面对面的访谈方式来获取更为详细和深入的客户反馈。
通过与客户直接交流，我们可以更好地了解他们的期望和需求。
在访谈过程中，我们可以提出针对性的问题，探询客户对于旅行过程中的各个环节的感受和意见。
这种方式可以增加客户参与度，同时也能够提供更具体的建议和反馈。
另外，为了增加调查的可信度和代表性，我们还可以选择随机抽样的方式来选择参与调查的客户。
通过随机抽样，我们可以更好地覆盖不同群体的客户，包括不同地区、不同年龄、不同旅行经验等。
这样可以使我们的调查结果更具代表性，能够更准确地反映整个客户群体的满意度水平。
在进行客户满意度调查时，我们还要重视客户的隐私和保密。
客户的个人信息应该得到保护，不能被泄露和滥用。
因此，在进行调查时，我们要明确告知客户我们的调查目的和使用方式，并确保客户的信息不会被用于其他用途。
最后，调查结果的分析和应用也是非常重要的。
通过对调查结果的分析，我们可以找出客户最关注的问题和关键点。
然后，针对性地采取改进措施和优化方案，以提高客户满意度。
同时，我们还可以将调查结果分享给相关的部门和员工，让他们更好地了解客户需求，从而提升服务质量和客户满意度。
总结起来，旅游行业客户满意度调查是一个非常重要的工作。
通过科学的方法和合适的工具，我们能够更好地了解客户的需求和意见，从而提供更好的服务。
通过持续的调查和改进，我们能够不断提升客户体验，增加客户的满意度，为旅游行业的发展做出积极的贡献。
关于游客满意度情况的调查报告(优秀5篇)
关于游客满意度情况的调查报告(优秀5篇)游客满意度调查报告篇一一、游客满意度总体情况__年度本景区游客满意度综合指数为77.38，在9个景区中排名第6位。
从各旅游要素来看，游客满意度较高的旅游要素是住宿、购物和景区环境；满意度相对较低的旅游要素是餐饮和文化娱乐。
从游客满意度评价较低的因素来看：(1)旅游餐饮的主要问题是餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色、就餐环境差；(2)旅游住宿的主要问题是住宿性价比低、上网服务不完善、住宿环境不安静、客房卫生状况差、安保措施不完善；(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合理、商品缺乏地方特色、购物和退货的自由度低、工作人员服务态度差等方面；(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动场所卫生状况差等方面；(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、景区吸引力不强、餐饮质量差等方面。
二、影响因素分析（一）旅游餐饮影响因素分析游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色、就餐环境差。
（二）旅游住宿影响因素分析游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿性价比低、上网服务不完善、住宿环境不安静、客房卫生状况差、安保措施不完善。
（三）旅游购物影响因素分析游客对旅游购物方面反映比较集中的问题主要是商品价格不合理、商品缺乏地方特色、购物和退货的自由度低、工作人员服务态度差等方面。
（四）旅游文化娱乐影响因素分析游客对本景区旅游文化娱乐方面反映比较集中的问题主要是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动场所卫生状况差等方面。
（五）景区环境影响因素分析游客对景区环境反映比较集中的问题是门票价格不合理、景区吸引力不强、餐饮质量差等方面。
游客满意度调查报告篇二3月一qi日，由省旅游质量监督所、携程智慧旅游等主办的__年度浙江省游客满意度调查报告在湖州南浔发布，在游客满意度最高的三个城市中杭州位列绍兴、嘉兴之后排名第三位，在被调查的9家5a级景区中，西湖力压千岛湖、乌镇排在首位。
游客对旅游目的地的满意度调查
游客对旅游目的地的满意度调查在旅游业兴盛的今天，各个旅游目的地竞争激烈，为了吸引更多的游客，提高游客的满意度成为目的地经营者们追求的目标。
因此，对游客对旅游目的地的满意度进行调查分析，对于目的地的发展和提升具有重要意义。
本文将通过一个游客对旅游目的地的满意度调查来展开讨论。
1. 调查目的和方法游客对旅游目的地的满意度调查旨在了解游客对目的地的整体满意程度以及对各个方面的评价情况。
本次调查采用问卷调查的方法，通过随机抽样的方式邀请游客参与。
问卷内容包括旅游目的地的景点、交通、酒店、服务等方面的评价，以及游客整体的满意度等。
2. 调查结果分析2.1 游客整体满意度调查结果显示，超过80%的游客对此次旅游目的地表示满意。
其中，近半数游客对此次旅游经历感到非常满意。
这说明目的地在整体旅游服务方面取得了较为显著的成绩，但仍有一部分游客对旅游体验表示不满意。
2.2 景点评价在对旅游目的地的景点进行评价时，超过70%的游客认为景点的风景优美，使人流连忘返。
然而，也有约15%的游客认为景点的设施有待完善，或者存在过于拥挤的问题。
针对这些问题，目的地经营者可以进一步提升景点设施，合理控制游客流量，提供更好的旅游体验。
2.3 交通评价对于旅游目的地的交通情况，约60%的游客认为交通便利，出行方便。
然而，也有约20%的游客对目的地的交通表示不满意，认为存在交通拥堵等问题。
为满足游客出行需要，目的地应加强对交通拥堵问题的解决，提供更多的公共交通工具，方便游客的出行。
2.4 酒店评价在对旅游目的地的酒店进行评价时，约80%的游客对酒店的服务态度和卫生情况表示满意。
然而，也有少数游客对酒店的价格偏高或者设施陈旧表示不满意。
目的地经营者可以进一步提升酒店设施的品质，并合理定价，提供更好的服务。
3. 结论和建议通过对游客对旅游目的地的满意度调查分析，可以看出这个目的地在整体旅游服务方面取得了一定的成绩，但仍有一些需要改善的方面。
旅游景点游客满意度调查
旅游景点游客满意度调查随着旅游业的快速发展，越来越多的人选择到各种旅游景点进行休闲度假或观光旅行。
而对于旅游景点管理者来说，了解游客的满意度是非常重要的，因为只有满足了游客的需求和期待，景点才能够长期吸引更多的游客，并保持良好的声誉。
因此，我们进行了一项关于旅游景点游客满意度的调查研究。
一、调查背景和目的本次调查旨在了解游客对旅游景点的满意度，以及探讨影响游客满意度的因素。
通过对不同地区和不同类型旅游景点的游客进行问卷调查和统计分析，我们希望为景点的经营和管理提供参考意见，从而提高景点的服务质量和游客满意度。
二、调查方法1.问卷设计：我们设计了一份结构化的问卷，包含了游客基本信息、游览体验评价、景点设施评价、服务质量评价等内容。
问卷既包括了多项选择题，也包括了开放式问题，以便于游客全面地表达自己的观点和意见。
2.样本选择：我们选择了不同地区和不同类型的旅游景点，以尽可能地覆盖不同群体的游客。
在每个景点，我们随机选择了一定数量的游客作为样本对象，并将调查问卷发放给他们，要求他们在游览结束后填写完整的问卷。
3.数据收集和分析：我们对收集到的问卷数据进行了整理和统计分析。
通过使用SPSS等统计软件，我们计算了各项评价指标的得分和排名，并进行了相关性分析和回归分析，以了解游客满意度与其他因素之间的关系。
三、调查结果与分析1.游客满意度评价：根据问卷调查结果显示，大部分游客对所游览的景点表示满意。
其中，有超过70%的游客给予了“满意”或“非常满意”的评价。
这表明大多数景点在服务质量和游览体验方面取得了良好的成绩。
2.影响满意度的因素分析：通过回归分析，我们发现游客满意度主要受到以下几个因素的影响：景点的自然环境、景区管理者的服务态度、景区设施的完善程度以及导游服务质量等。
其中，景点的自然环境是最为重要的因素之一，而服务质量和设施完善程度也是游客满意度的重要组成部分。
3.改进建议：根据调查结果和分析，我们提出了一些建议，以帮助景点提升游客满意度。
景区居民调查问卷模板范文
尊敬的居民朋友们：您好！为了更好地了解您对我们景区的满意度以及居民的生活状况，我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们提升景区管理水平，改善居民生活环境。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：（）男（）女2. 您的年龄范围是：（）18岁以下（）18-30岁（）31-45岁（）46-60岁（）60岁以上3. 您在景区居住的时间是：（）1年以下（）1-3年（）3-5年（）5年以上二、生活状况4. 您对居住区域的卫生状况满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）非常不满意5. 您对居住区域的绿化状况满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意6. 您对居住区域的治安状况满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意7. 您认为居住区域的交通状况如何？（）非常方便（）方便（）一般（）不方便（）非常不方便8. 您对居住区域的公共设施（如公园、健身器材、停车场等）满意吗？（）非常满意（）满意（）不满意（）非常不满意三、景区满意度9. 您对景区的整体环境满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您对景区的卫生状况满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意11. 您对景区的治安状况满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您对景区的游客管理和服务态度满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意13. 您认为景区的门票价格合理吗？（）非常合理（）合理（）一般（）不合理（）非常不合理14. 您认为景区的游乐设施和活动丰富吗？（）非常丰富（）丰富（）一般（）不丰富（）非常不丰富四、意见和建议15. 您对我们景区的管理和服务还有什么意见和建议？（）______________________________16. 您认为景区在哪些方面需要改进？（）______________________________17. 您希望景区增加哪些新的游乐设施或活动？（）______________________________18. 您对景区的未来发展有什么期望？（）______________________________再次感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷！祝您生活愉快！【调查问卷结束】。
旅游业景区游客满意度调查报告
旅游业景区游客满意度调查报告一、调查背景近年来，我国旅游业发展迅速，越来越多的人选择旅游为生活方式。
作为旅游的重要环节，景区的发展质量和游客满意度一直备受关注。
因此，本次调查旨在了解游客对景区服务、环境、设施等方面的满意度，为景区管理者改进服务提供参考。
二、调查结果1.景区整体满意度根据调查数据显示，受访者对景区整体满意度评价较高，其中满意度得分在80分以上的占比达到70%以上。
2.景区服务满意度在景区服务方面，受访者对工作人员提供的服务态度、服务质量、服务效率等方面的评价均较高，其中最高得分项为工作人员的服务态度，平均得分为4.5分（满分为5分）。
3.景区环境满意度在景区环境方面，受访者对景区整体环境、景观、卫生等方面的评价较高，其中最高得分项为景区整体环境，平均得分为4.4分。
4.景区设施满意度在景区设施方面，受访者对公共设施的布局、便捷程度、舒适性等方面的评价较高，其中最高得分项为公共设施的舒适度，平均得分为4.3分。
5.游客意愿在受访者的游客意愿方面，有近90%的受访者表示愿意再次来到该景区游玩。
另外，超过一半的受访者表示愿意向其它人推荐该景区。
三、改进建议虽然整体满意度较高，但仍有一些受访者对景区的服务、环境、设施提出一些改进建议。
建议如下：1.加强管理和保洁。
有部分受访者反映景区垃圾桶未及时更换，并出现堆放垃圾的现象。
2.提高景区的附加服务品质。
有部分受访者认为景区的饮食、住宿、购物等附加服务的品质有待提高。
3.加强景区安全管理。
有部分受访者反映景区安全设施不够完善，需要加强防护设施和安全巡视力度。
四、总结通过本次调查，我们了解到大部分游客对该景区的满意度较高，但仍有一些方面需要改进。
对于景区管理者而言，需要深入分析游客的需求和意愿，不断加强服务水平和管理水平，提高景区的整体品质和竞争力。
同时，希望游客能够积极提供意见和建议，推动景区不断改进和发展。
旅游行业景点游客满意度调查报告
旅游行业景点游客满意度调查报告摘要：本文通过对旅游行业的景点进行调查，研究游客的满意度，以提供重要的反馈和改进建议。
调查数据显示，游客对景点的整体满意度较高，然而仍存在一些问题需要解决，例如设施的改进和服务质量的提升。
政府和景点管理者应积极采取措施，进一步提高游客的满意度，并为游客创造更好的旅游体验。
引言：旅游业对于一个地区的经济发展具有重要的推动作用。
景点作为吸引游客的关键因素，游客的满意度对于景点的发展至关重要。
为了了解游客对景点的满意度，本文进行了广泛的调查。
调查方法：本次调查采取了问卷调查的方式，共收集到了xxx份有效问卷。
问卷包括游客对景点的整体满意度、景点的环境、设施和服务等方面的评价。
结果与讨论：1. 整体满意度：调查结果显示，xxx%的游客对所游览的景点表示满意。
这表明大部分游客对景点的整体质量非常满意。
游客普遍对景点的环境和景色给予了积极评价，认为景点具有独特的自然风光和人文历史魅力。
2. 设施满意度：然而，在设施方面，约有xx%的游客表示不满意。
游客普遍认为景点的厕所和休息区设施需要进一步改善，例如卫生条件较差、设施老化等问题。
此外，一些游客对景点的交通设施表示不满意，建议提供更多的停车位和交通导向标识，以便游客更方便地到达景点。
3. 服务满意度：关于服务方面，调查结果显示，大部分游客对景点的工作人员服务态度表示满意。
然而，约有xx%的游客认为景点的服务效率有待提高。
游客反映出现了排队等候时间过长、导游解说不清晰等问题。
因此，景点管理者应该加强员工培训，提高服务水平和效率。
4. 改进建议：根据调查结果，本文提出以下改进建议：- 加强景点设施的维护和更新，提供更舒适和便利的服务设施。
- 投入更多资源，改善景点的交通状况，提高游客到访的便利度。
- 定期组织培训，提高景点工作人员的服务水平和专业素养。
- 设置咨询台和导游讲解服务，帮助游客更好地了解景点的历史文化背景和故事。
- 加强卫生管理，保持景点的整洁和舒适度。
旅游景点顾客满意度调查表
旅游景点顾客满意度调查表背景为了了解旅游景点顾客的满意程度以及改进现有服务，我们进行了以下调查。
请您认真回答以下问题，您的意见对我们来说非常重要。
调查问题1. 您对所参观的景点整体满意程度如何？（请在以下选项中选择一个）- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对景点的环境和卫生状况满意吗？（请在以下选项中选择一个）- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对景点的服务质量满意吗？（请在以下选项中选择一个）- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您对景点的交通便利程度满意吗？（请在以下选项中选择一个）- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您认为景点的门票价格合理吗？（请在以下选项中选择一个）- 非常合理- 合理- 一般- 不合理- 非常不合理6. 您对景点的安全措施满意吗？（请在以下选项中选择一个）- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您对景点的导览服务满意吗？（请在以下选项中选择一个）- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您对景点提供的娱乐设施和活动满意吗？（请在以下选项中选择一个）- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对景点提供的餐饮服务满意吗？（请在以下选项中选择一个）- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您对景点提供的购物场所和产品满意吗？（请在以下选项中选择一个）- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意11. 您在景点中是否遇到任何问题或不便之处？如果有，请简要描述。
12. 您对改进景点服务的建议是什么？提交调查感谢您参与我们的调查。
请将填写完毕的调查表提交给工作人员。
您的意见对我们来说非常宝贵，将帮助我们提升旅游景点的服务质量。
---注：本调查仅用于了解顾客对旅游景点的满意度，我们将保证您的答案的保密性和匿名性。
旅游景区行业市场游客满意度调研
旅游景区行业市场游客满意度调研近年来，随着人们生活水平的不断提高，旅游行业迅速发展，各地的旅游景区如雨后春笋般涌现。
然而，随之而来的是激烈的市场竞争，景区的吸引力和服务质量成为各个景区竞争的重要方面之一。
为了了解游客对于旅游景区的满意度，开展市场调研显得尤为重要。
一、调研目的及方法为了更准确地了解游客对于旅游景区的满意度，本次调研的目的是系统、全面地收集游客对景区的评价意见，以便景区管理部门据此改善服务质量、提升游客满意度。
本次调研采用问卷调查的方法，通过设计一个具有代表性的调查问卷，面向各个景区的游客进行调研。
二、调研内容及选题方法为了保证调研的全面性和客观性，我们设置了以下几个方面的内容：1. 景区环境：包括景区的自然环境、人文环境、卫生状况等方面的评价。
2. 服务质量：包括服务态度、服务效率、服务流程、设施设备等方面的评价。
3. 景区管理：包括景区规划、安全管理、导览服务等方面的评价。
4. 旅游体验：包括游玩项目、交通便利性、游客互动等方面的评价。
我们通过抽样调查的方法，选择了多个地区具有代表性的景区作为研究对象，针对这些景区的游客进行问卷调查，以获取更真实、客观的数据。
三、调研分析与结果在调研过程中，我们共收集到了1000份有效问卷。
通过统计和分析，我们得出了以下结果：1. 景区环境：在景区环境方面，绝大部分游客对景区的自然环境给予了较高评价，但对于人文环境和卫生状况的评价相对较低。
2. 服务质量：在服务质量方面，游客普遍认为景区的服务态度较好，但服务效率和服务流程有待改善。
同时，部分景区的设施设备老化严重，游客对此表示不满。
3. 景区管理：在景区管理方面，大部分景区的规划和安全管理得到了游客的认可，但导览服务的满意度普遍不高，游客希望能有更专业、有趣的导游解说。
4. 旅游体验：在旅游体验方面，游客对于景区的游玩项目和交通便利性给予了较高评价，但游客互动性较差，游客希望能有更多的互动项目和活动。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
1
旅游服务质量满意度调查提纲（居民篇）
尊敬的市民：
您好！为进一步提升旅游服务质量，营造良好旅游休闲环境，特组织
此次旅游服务质量满意度调查评价。我们保证将对您提供的所有信息严格保
密。非常感谢您的参与！
基本情况
1.性别：
A.男 B.女
2.年龄：
A.18—28周岁 B.29—39周岁 C.40—60周岁 D.60周岁以
上
3.职业：
A.在校学生 B.党政机关/事业单位职员 C.企业员工 D.待
业、下岗、求职、家庭主妇 E.离退休 F.自由职业者 G.农
民 H.其他（请注明）__________________
4.您已经在延边州旅游过哪些县市？
A.延吉 B.珲春 C.敦化 D.图们 E.龙井 F.和
龙 G.汪清 H.安图
旅游意愿调查
1.请问您今年是否出去旅游过或者是否有出游计划？
A.是（选此选项接着完成后面题目）
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
2
B.否（从第5题开始作答）
2.您所选择的或打算选择的旅游目的地为（ ）（多选）
A.国外 B.国内省外 C.省内市外 D.本地区周边
3.您选择旅游目的地考虑的主要因素有哪些？（ ）（多选，限3项）
A.时间 B.交通便利程度 C.安全系数 D.景区吸引
力
E.消费水平 F.住宿条件 G.餐饮 H.其
他
4.对于旅游，您更倾向于哪类旅游？（ ）（多选，限2项）
A.繁华都市 B. 水乡古镇 C.名胜古迹 D.海滨海岛 E.自然
景观 F.其他
5.您认为，您所在地区是否重视旅游产业发展？
A非常重视 B.一般 C.不重视
6.您是否支持本地区大力发展旅游产业？
A.非常支持 B.无所谓 C.不支持
7.作为旅游业相关产业，您对本地区下面几项产业哪项发展比较满意？
（ ）
A.宾馆住宿 B.餐饮 C.交通 D.旅行社 E.其
他
哪项发展不满意？( )
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
3
A.宾馆住宿 B.餐饮 C.交通 D.旅行社 E.其
他
8.您认为本地区餐饮业发展哪些方面需要再提高？（ ）（多选，限3
项）
A.卫生情况有待提高 B.服务态度仍需改善 C.环境不佳 D.
价格过高 E.不明码标价 F.部分餐饮业无法提供正规发
票 G.菜品质量差 H.缺乏特色和吸引
力 I. 其
他
9.您认为本地区住宿业发展哪些方面需要再提高？（ ）（多选，限3
项）
A.卫生状况 B.服务态度 C.环境装修 D.景区附近价格过
高
E.部分小规模宾馆无法提供正规发票 F.高档宾馆较少 G.配套
设施
H.与旅游产业互动不足 I. 其
他
10.您认为当前本地区交通方面存在哪些方面需要再提高？（ ）（多
选，限3项）
A.路网建设和交通设施滞后 B. 旅游交通引导标识和指示牌少或指示不
清
C.景区和市区内停车场较少 D.公共交通发展缓慢
E.道路拥堵严重 F.其
他
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
4
11.您认为本地区旅行社各项服务哪些方面需要再提高？（ ）（多选，
限3项）
A.旅游产品不够丰富 B.服务态度需要改善 C.缺乏行业监
督 D.价格偏高 E.导游业务水平需提高 F. 其
他
12您认为本地区旅游购物方面发展如何？（ ）
A.很好，拉动旅游消费，促进经济发展
B.一般，在一定程度上拉动了旅游消费，但效果不明显
C.较差，旅游商品特色不足，宣传不够
13.您认为本地区对于发展旅游产业所做的宣传到位吗？
A.很到位，宣传力度较大 B.一般 C.不到位，对促进旅游产业
发展帮助不大
14.您认为本地区应重点加强哪些类型的旅游建设？（ ）（多选）
A.长白山观光游 B.冰雪旅游 C.文化旅游 D.边境旅
游 E.乡村旅游
F.休闲养生旅游 G.其
他
15.请您对发展本地区旅游产业提出宝贵意见。