2018年电信工程监理年度工作总结范文与2018年电信服务人员的年终总结范文汇编.doc
2018监理工作总结范文
2018监理工作总结范文尊敬的各位领导您们好！时间过的很快，一转眼XX年又要过去了，在这年终岁末之际，回顾自己一年来的监理工作生活，有苦过，有累过……在过去的一年里，在分公司与项目部领导的指导与带领下，我认真坚持正确的工作指导思想，树立“让业主满意”的的服务宗旨，尽心尽职，兢兢业业，努力完成工作。
XX年的一月份至八月份末，在连云港项目部王总的带领下，为连云港东海电信业主做出了优质的服务，在监理工作中，严格要求自己，树立自身强烈的职业责任心，对待工作不马虎，不偷懒，尽自己最大的努力把监理工作做好，遇到不懂或者自己不确定的事情，及时向公司中的经验丰富的老前辈请教，及时正确的处理好每一件事情。
XX年的1月份至5月份，连云港东海电信分公司的工程项目为ftth为主，为了配合业主参与“光网江苏”的竞赛计划，为了更好的为业主服务，在公司领导的安排下，顺利的拿到ftth 工程项目上岗证。
在ftth的工程建设项目的工作中，严格把握质量关口，定时定量的对已经完成改造的小区进行巡检，巡检过程中发现的施工工艺的问题，及时通知施工单位的相关负责人进行限时整改，同时以书面报告的形式上报业主。
巡检工作的主要内容为：布放主干光缆的布放路由是否与设计相符、新设ftth 专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴。
并定时的将ftth工作以周报的形式上报项目部，同时将ftth的工程进度与ftth完成的装机量以日报的形式上报业主。
随后下半年又开展宽带提速的计划，在宽带提速的计划里，其中有40个综合点，260个纯宽带点，并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工作开展计划安排。
对于有电缆拆旧的割接点，严格把握电缆拆旧部分，在施工前，要求施工单位对施工组织方案进行检查，对于施工单位提出存在材料使用变更的割接点，严格的根据施工现场进行查看。
在电缆拆旧的工程中，以旁站的监理方式监理电缆拆旧过程，并记录电缆拆旧的电缆断长，在电缆入库时进行核实。
2018年通信监理的年度总结范文.doc
2018年通信监理的年度总结范文在过去的一年里，在分公司与项目部领导的指导与带领下，我认真坚持正确的工作指导思想，树立“让业主满意”的的服务宗旨，尽心尽职，兢兢业业，努力完成工作。
下面就是本人的年度工作总结xx年的一月份至八月份末，在项目部王总的带领下，为电信业主做出了优质的服务，在监理工作中，严格要求自己，树立自身强烈的职业责任心，对待工作不马虎，不偷懒，尽自己最大的努力把监理工作做好，遇到不懂或者自己不确定的事情，及时向公司中的经验丰富的老前辈请教，及时正确的处理好每一件事情。
xx年的1月份至5月份，电信分公司的工程项目为为主，为了配合业主参与“光网江苏”的竞赛计划，为了更好的为业主服务，在公司领导的安排下，顺利的拿到工程项目上岗证。
在的工程建设项目的工作中，严格把握质量关口，定时定量的对已经完成改造的小区进行巡检，巡检过程中发现的施工工艺的问题，及时通知施工单位的相关负责人进行限时整改，同时以书面报告的形式上报业主。
巡检工作的主要内容为：布放主干光缆的布放路由是否与设计相符、新设专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴。
并定时的将工作以周报的形式上报项目部，同时将的工程进度与完成的装机量以日报的形式上报业主。
随后下半年又开展宽带提速的计划，在宽带提速的计划里，其中有40个综合点，260个纯宽带点，并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工作开展计划安排。
对于有电缆拆旧的割接点，严格把握电缆拆旧部分，在施工前，要求施工单位对施工组织方案进行检查，对于施工单位提出存在材料使用变更的割接点，严格的根据施工现场进行查看。
在电缆拆旧的工程中，以旁站的监理方式监理电缆拆旧过程，并记录电缆拆旧的电缆断长，在电缆入库时进行核实。
每一项工程开工前，对工程主要计划的工程项目包括工程所用的材料以及施工顺序做一些详细的了解，对现场施工的材料做明确的检验，根据建设单位交出的工程设计文本，与当日现场施工的情况做一个比较，最后向业主汇报当日的施工现场情况，让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情况及施工进度。
电信工程监理年度工作总结范文
电信工程监理年度工作总结范文1500字尊敬的领导：您好！值此年末之际，我谨向您提交本年度电信工程监理工作总结报告，请您审阅。
一、工作概述本年度，我作为电信工程监理工作团队的一员，承担了多个项目的监理工作。
在工作中，我严格遵守监理规定，认真履行监理职责，努力保证项目顺利进行。
二、工作成果1.质量管理本年度，我积极参与工程质量管理，对工程项目进行全面监督，并协助施工单位解决技术难题。
通过定期检查和抽查，保证了工程质量的达标。
在多个项目中，没有发生重大质量事故，受到了施工单位和业主的高度评价。
2.安全管理在工程施工过程中，我严格遵守安全规定，组织开展安全检查和教育培训，加强施工单位安全意识，减少安全事故的发生。
通过我的努力，本年度没有发生安全事故，有效保障了工程施工的安全。
3.进度管理我按照项目计划，对施工进度进行监督，并及时发现和解决施工中的问题，确保项目按时完成。
通过我与施工单位的密切交流和协调，项目进展顺利，多个项目提前完成。
4.成本管理我按照合同约定，对工程材料和施工费用进行审核和监控，并与业主和施工单位进行积极沟通和协商，保证工程成本控制在合理范围内。
通过我对成本的严格管理，节约了公司的投资，并提高了项目经济效益。
5.合同管理我对工程合同进行仔细审核，并与施工单位进行合同履行的跟踪和监督。
通过我的工作，合同履行顺利，法律纠纷得到妥善解决，保护了公司的合法权益。
三、工作中的不足和改进措施1.缺乏项目管理经验虽然我在工程监理方面具备了一定的专业知识和技术能力，但在项目管理方面还存在一定的不足。
在以后的工作中，我将积极学习项目管理理论和方法，提高自己的管理能力，更好地发挥监理的作用。
2.沟通协调能力有待提高在工作中，我与施工单位的沟通协调能力还有待提高。
有时在问题处理中，我没有与施工单位充分沟通，导致了冲突和误解。
在未来的工作中，我将加强与施工单位的沟通，增强双方的合作意识，共同解决问题。
3.学习能力待提升在工作中，我发现自己的学习能力相对较低，没有能够及时掌握新的技术和规定，导致在处理问题时有时无法做出正确的决策。
电信工程监理年度工作总结
电信工程监理年度工作总结尊敬的领导和同事们：大家好！我是XX电信工程监理部门的一名工程监理人员，现在向大家汇报我的年度工作总结。
在过去的一年里，我兢兢业业、勤勤恳恳地工作，得到了领导和同事们的支持和帮助，取得了一定的成绩。
以下是我的年度工作总结：一、完成项目监理任务在过去的一年里，我积极参与了XX省某电信项目的监理工作，主要包括了总体规划设计的评审、施工图纸的审查、工程质量的监控、施工现场的巡检等工作。
我严格按照监理合同和工程规范的要求，对施工单位进行了监督检查，及时发现和解决了一系列质量问题，确保了工程的顺利进行。
二、管理施工现场在项目施工期间，我认真组织召开了施工例会，与施工单位进行了深入的交流与沟通，协调解决了施工过程中的各种问题。
我还严格监控了施工过程中的安全生产、环境保护等重点工作，确保了施工现场的安全与整洁。
三、与其他部门的配合在项目的监理过程中，我与设计部门、施工单位、业主单位等相关部门进行了紧密的配合，并及时协调解决了一些设计方案上的问题和工程进度上的冲突。
在项目竣工验收阶段，我还积极与业主代表进行了沟通，共同制定了完善的验收标准，确保了项目的顺利验收。
四、继续学习和提高为了适应新时代电信工程监理的发展需求，我不断学习新知识，提高自身的专业素质。
我参加了多个专业培训班，学习了新颁布的电信工程监理规范和标准，积极与同行进行经验交流，不断提升自己在工程监理方面的能力。
五、工作成果的总结在过去一年的工作中，我努力做到了工作与学习相结合，切实提高了自己的专业水平。
通过与相关部门的紧密配合，我成功完成了项目的监理任务，取得了一定的成效。
在与施工单位的沟通和协调中，我锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。
同时，我也深刻体会到了工程监理工作的重要性，为项目的顺利进行和建设的高质量提供了保障。
总之，过去的一年里，我用心投入到工作中，不断提高自身素质和能力，取得了一些成绩。
但同时，我也意识到自身还存在一些不足之处，需要进一步提高和完善。
电信公司监理工作总结2篇
电信公司监理工作总结 (2)电信公司监理工作总结 (2)精选2篇（一）电信公司监理工作总结在过去的一段时间里，我作为电信公司的监理工作人员，主要负责监督和协调项目进展，确保项目按时完成，并达到预期的质量要求。
以下是我的工作总结：1. 监督工地进展: 我每天都会亲自到工地现场进行巡视，确保施工进度和质量符合要求。
我与施工队和项目组成员保持密切的联系，及时解决施工中遇到的问题，确保项目不会延迟。
2. 质量控制: 我负责监督施工过程中的质量控制，包括材料的选择和使用、施工质量的检查等。
我与质检部门合作，确保工程符合相关标准和规范。
3. 协调与合作: 作为监理工作人员，我需要与多个利益相关方进行沟通和协调。
我与项目经理、施工队和其他相关部门保持良好的合作关系，并及时解决他们在工程中遇到的问题。
4. 审查文件和报告: 我负责审查各类工程文件和报告，包括施工图纸、工程设计、施工计划等。
我要确保这些文件和报告符合公司的要求和政府的法规，以确保施工过程的顺利进行。
总的来说，作为电信公司的监理工作人员，我需要具备良好的沟通能力、团队合作能力和技术能力。
我需要与多个利益相关方保持良好的合作关系，并及时解决项目中遇到的问题。
通过我在这段时间的工作，我深刻了解了监理工作的重要性和挑战，也提高了自己的专业能力。
我希望继续在电信公司的监理岗位上发挥自己的优势，为公司的项目顺利完成贡献一份力量。
电信公司监理工作总结 (2)精选2篇（二）总结：电信公司的监理工作主要负责监督和管理项目的进展、质量和成本，确保工程项目按照规定的标准和要求进行。
在电信公司的监理工作中，我主要承担了以下几项工作：1. 监督工程项目的进展情况。
我负责监督工程项目的施工进展，保证工程按照计划进行，并及时向上级报告进展情况。
我通过与施工单位的沟通和协调，解决了一些施工中遇到的问题和难题，保证了工程项目的顺利进行。
2. 管理项目的质量。
我负责对工程项目的质量进行监督和检查，确保施工过程符合相关的技术标准和要求，及时发现并处理质量问题。
电信工程公司员工2018年度工作总结【最新版】
【仅供参考】电信工程公司员工2018年度工作总结部门：_________姓名：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）第1 页共4 页电信工程公司员工2018年度工作总结将近一年的时间很快过去了，在深圳电信工程公司这段时间里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下能较好的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，作为中共党员，更时刻以党员的标准严格要求自己，在深圳电信工作至今主要有以下几项，现作工作总结如下：1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、书籍积极学习政治理论;学习公司的文化、理念及发展方向，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是三月份来到深圳电信工程公司网络分公司工作，担任移动通信业务部设备主管工作，协助部门经理做好各项工作。
主要负责中国联通gsm十六期及十七期的设备安装项目，具体工作内容有：负责合同的签订、业务的联系、监督施工队的施工情况、材料的订购、文件的似草，及按时完成部门的管理体系要求的各项工作等。
为了做好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了部门的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。
在入职至今，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极完成了以下本职工作：(1)中国联通gsm16、17期主设备及配套安装合同及二期传输网合同的签订。
(2)与广州省联通公司物资部、第 2 页共 4 页计划部以及深圳、珠海、中山、惠州联通分公司网络部建立良好的业务关系。
(3)做好工程材料的订购，并详细登记，严格执行公司的流程办事。
(4)认真、按时、有效率地做好部门领导交办的其它工作。
为了部门工作的顺利进行及工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
电信工程监理终总结
电信工程监理年终总结在过去的一年里，在分公司与项目部领导的指导与带领下，我认真坚持正确的工作指导思想，树立“让业主满意”的的服务宗旨，尽心尽职，兢兢业业，努力完成工作。
2018年的一月份至八月份末，在xxx项目部王总的带领下，为xxx东海电信业主做出了优质的服务，在监理工作中，严格要求自己，树立自身强烈的职业责任心，对待工作不马虎，不偷懒，尽自己最大的努力把监理工作做好，遇到不懂或者自己不确定的事情，及时向公司中的经验丰富的老前辈请教，及时正确的处理好每一件事情。
11年的1月份至5月份，xxx东海电信分公司的工程项目为FTTH为主，为了配合业主参与“光网江苏”的竞赛计划，为了更好的为业主服务，在公司领导的安排下，顺利的拿到FTTH工程项目上岗证。
在FTTH的工程建设项目的工作中，严格把握质量关口，定时定量的对已经完成改造的小区进行巡检，巡检过程中发现的施工工艺的问题，及时通知施工单位的相关负责人进行限时整改，同时以书面报告的形式上报业主。
巡检工作的主要内容为：布放主干光缆的布放路由是否与设计相符、新设FTTH专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴。
并定时的将FTTH工作以周报的形式上报项目部，同时将FTTH的工程进度与FTTH完成的装机量以日报的形式上报业主。
随后下半年又开展宽带提速的计划，在宽带提速的计划里，其中有40个综合点，260个纯宽带点，并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工作开展计划安排。
对于有电缆拆旧的割接点，严格把握电缆拆旧部分，在施工前，要求施工单位对施工组织方案进行检查，对于施工单位提出存在材料使用变更的割接点，严格的根据施工现场进行查看。
在电缆拆旧的工程中，以旁站的监理方式监理电缆拆旧过程，并记录电缆拆旧的电缆断长，在电缆入库时进行核实。
每一项工程开工前，对工程主要计划的工程项目包括工程所用的材料以及施工顺序做一些详细的了解，对现场施工的材料做明确的检验，根据建设单位交出的工程设计文本，与当日现场施工的情况做一个比较，最后向业主汇报当日的施工现场情况，让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情况及施工进度。
2018年电信工程公司员工年度总结范文
2018年电信工程公司员工年度总结范文将近一年的时间很快过去了，在深圳电信工程公司这段时间里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下能较好的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，作为中共党员，更时刻以党员的标准严格要求自己，在深圳电信工作至今主要有以下几项，现作工作总结1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、书籍积极学习政治理论;学习公司的文化、理念及发展方向，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是三月份来到深圳电信工程公司网络分公司工作，担任移动通信业务部设备主管工作，协助部门经理做好各项工作。
主要负责中国联通gsm十六期及十七期的设备安装项目，具体工作内容有：负责合同的签订、业务的联系、监督施工队的施工情况、材料的订购、文件的似草，及按时完成部门的管理体系要求的各项工作等。
为了做好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了部门的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。
在入职至今，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极完成了以下本职工作：(1)中国联通gsm16、17期主设备及配套安装合同及二期传输网合同的签订。
(2)与广州省联通公司物资部、计划部以及深圳、珠海、中山、惠州联通分公司网络部建立良好的业务关系。
(3)做好工程材料的订购，并详细登记，严格执行公司的流程办事。
(4)认真、按时、有效率地做好部门领导交办的其它工作。
为了部门工作的顺利进行及工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守公司纪律，保证按时出勤，至今没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
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在过去的一年里，在分公司与项目部领导的指导与带领下，我认真坚持正确的工作指导思想，树立“让业主满意”的的服务宗旨，尽心尽职，兢兢业业，努力完成工作。
XX年的一月份至八月份末，在xxx项目部王总的带领下，为xxx东海电信业主做出了优质的服务，在监理工作中，严格要求自己，树立自身强烈的职业责任心，对待工作不马虎，不偷懒，尽自己最大的努力把监理工作做好，遇到不懂或者自己不确定的事情，及时向公司中的经验丰富的老前辈请教，及时正确的处理好每一件事情。
XX年的1月份至5月份，xxx东海电信分公司的工程项目为ftth为主，为了配合业主参与“光网江苏”的竞赛计划，为了更好的为业主服务，在公司领导的安排下，顺利的拿到ftth工程项目上岗证。
在ftth的工程建设项目的工作中，严格把握质量关口，定时定量的对已经完成改造的小区进行巡检，巡检过程中发现的施工工艺的问题，及时通知施工单位的相关负责人进行限时整改，同时以书面报告的形式上报业主。
巡检工作的主要内容为：布放主干光缆的布放路由是否与设计相符、新设ftth专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴。
并定时的将ftth工作以周报的形式上报项目部，同时将ftth的工程进度与ftth完成的装机量以日报的形式上报业主。
随后下半年又开展宽带提速的计划，在宽带提速的计划里，其中有40个综合点，260个纯宽带点，并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工作开展计划安排。
对于有电缆拆旧的割接点，严格把握电缆拆旧部分，在施工前，要求施工单位对施工组织方案进行检查，对于施工单位提出存在材料使用变更的割接点，严格的根据施工现场进行查看。
电信公司监理工作总结范文
电信公司监理工作总结范文一、前言电信公司监理工作是保障电信工程建设质量和规范进行的重要工作。
在过去一年的监理工作中，我遵循公司的相关规定和要求，认真履行职责，积极配合项目部门，努力推动工程建设的顺利进行。
本文将对我在监理工作中的具体工作内容、工作亮点、存在的问题及改进方案进行总结，以期能够更好地提升监理工作的质量和效率。
二、工作内容在电信公司监理工作中，主要涉及以下几方面的工作内容：1.工程质量监督我在监理工作中，通过对施工现场的巡视、验收记录的核对以及隐蔽工程的抽测等手段，对施工质量进行监督和检查。
确保施工符合设计要求，并及时发现并纠正施工中的质量问题。
2. 施工进度管理我在监理工作中，及时了解施工进度情况，通过与项目部门的沟通协调，推动施工进度的合理安排和控制。
同时，及时记录施工进度并报告督导部门，保证项目的按时完成。
3. 安全管理我在监理工作中，注重施工现场的安全管理。
通过制定并实施安全措施，提高施工现场的安全意识，减少安全事故的发生。
同时，定期检查施工现场的安全设施，及时发现并解决安全隐患。
4. 合同管理我在监理工作中，认真研读合同文件，并及时向项目部门提供相关合同条款的解释和建议。
同时，审查施工单位的施工合同、招标文件等，并及时发现并纠正违反合同约定的情况。
5. 问题处理我在监理工作中，及时记录并处理施工过程中的问题。
对于工程质量、施工进度等方面存在的问题，及时与项目部门进行沟通并提出合理的解决方案，确保施工的顺利进行。
三、工作亮点在过去一年的监理工作中，我取得了以下几个亮点：1. 及时发现并解决问题在监理工作中，我注重发现和解决施工过程中的问题。
通过与项目部门的密切合作，及时解决施工现场存在的质量问题和安全隐患，并提出合理的解决方案，保证施工进度的顺利进行。
2. 精细管理，确保工程质量在监理工作中，我注重巡视和检查施工现场，确保施工符合设计要求。
同时，抽测隐蔽工程，及时发现并纠正施工中的质量问题，保证工程质量的达标。
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2018年电信工程监理年度工作总结范文与2018年电信服务人员的年终总结范文汇编
2018年电信工程监理年度工作总结范文
在过去的一年里，在分公司与项目部领导的指导与带领下，我认真坚持正确的工作指导思想，树立“让业主满意”的的服务宗旨，尽心尽职，兢兢业业，努力完成工作。
XX年的一月份至八月份末，在xxx项目部王总的带领下，为xxx 东海电信业主做出了优质的服务，在监理工作中，严格要求自己，树立自身强烈的职业责任心，对待工作不马虎，不偷懒，尽自己最大的努力把监理工作做好，遇到不懂或者自己不确定的事情，及时向公司中的经验丰富的老前辈请教，及时正确的处理好每一件事情。
XX年的1月份至5月份，xxx东海电信分公司的工程项目为ftth 为主，为了配合业主参与“光网江苏”的竞赛计划，为了更好的为业主服务，在公司领导的安排下，顺利的拿到ftth工程项目上岗证。
在ftth的工程建设项目的工作中，严格把握质量关口，定时定量的对已经完成改造的小区进行巡检，巡检过程中发现的施工工艺的问题，及时通知施工单位的相关负责人进行限时整改，同时以书面报告的形式上报业主。
巡检工作的主要内容为：布放主干光缆的布放路由是否与设计相符、新设ftth专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴。
并定时的将ftth工作以周报的形式上报项目部，同时将ftth的工程进度与ftth完成的装机量以日报的形式上报业主。
随后下半年又开展宽带提速的计划，在宽带提速的计划里，其中有40个综合点，260个纯宽带点，并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工作开展计划安排。
对于有电缆拆旧的割接点，严格把握电缆拆旧部分，在施工前，要求施工单位对施工组织方案进行检查，对于施工单位提出存在材料使用变更的割接点，严格的根据施工现场进行查看。
在电缆拆旧的工程中，以旁站的监理方式监理电缆拆旧过程，并记录电缆拆旧的电缆断长，在电缆入库时进行核实。
每一项工程开工前，对工程主要计划的工程项目包括工程所用的材料以及施工顺序做一些详细的了解，对现场施工的材料做明确的检验，根据建设单位交出的工程设计文本，与当日现场施工的情况做一个比较，最后向业主汇报当日的施工现场情况，让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情况及施工进度。
在监理过程中，我主要抓住质量、进度、安全方面的控制，主要强调事前控制，预防为主，结合施工过程的旁站，若发现质量及安全隐患，及时以口头通知形式令施工单位进行整改。
对于施工单位上交的竣工资料，要求施工单位上交属实的竣工文本，认真核实竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是电缆竣工文本，核实电缆拆旧平衡表与拆旧竣工图纸是否相符合，对于存在问题的电缆拆旧点，现场测量施工路由杆距，确保上交竣工资料的正确性。
随后9月份初，在公司领导的安排下，我被调往徐州项目部，在孙总的带领下为徐州电信业主服务。
我主要的工作就是徐州电信ftth 工程的几个试运行点的巡检工作，将几个工程发现的问题及现场照片上报公司相关的负责人。
随后监理市区及新沂地区的epon割接工程，
每一批量的工程结束后，汇总各个点的存在的变更情况及电缆拆旧的现场施工情况，减少后续竣工资料变更的麻烦,并将变更情况及现场施工情况汇报给相关负责人。
2018年电信服务人员的年终总结范文
一年来，在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习“三个代表”的重要思想，牢固树立以“八荣八耻”为内容的社会主义荣辱观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。
现对自己全年的工作总结
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。
作为电信基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。
一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。
坚持按制度，按计划进行理论学习。
首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习; 其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。
在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
二、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。
工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
一年来，为了能积极贯彻局党委提出的“顾客至上，服务第一”的工作思路，使自己更好地为客户服务，我一边向公司的老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够。
三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。
在下步工作中，要加以克服和改进。