浅析企业内部控制对应收账款管理的影响

摘要：随着我国市场经济的进一步发展，我国经济的国际化水平也日益提高。同时，我国企业的应收账款规模和所占比重也不断提高，很多企业应收账款占流动资金的比重达50% 以上，远远高于发达国家20%的水平。在此背景下，加强对应收账款管理的内部控制的重要性亦日益突显出来。本文将从企业内部控制的角度探讨如何加强对应收账款的管理。

关键词：应收账款内部控制管理回款风险

应收账款是企业实现收入的一项的债券性资产，表示企业在销售过程中被购买单位所占用的资金。加强对应收账款的管理对企业而言意义重大。

一、应收账款产生的原因

1、激烈的市场竞争。这是应收账款产生的主要原因。在社会主义市场经济体制下，企业为了扩大销售，扩大市场占有份额，往往在传统经济实行现销的基础上再实行赊销，因此形成应收账款。对于同等的产品价格、类似的质量水平、一样的售后服务，实行赊销的产品或商品的销售额将大于现金销售的产品或商品的销售额。这是因为顾客将从赊销中得到好处。企业将能借此提高企业的市场竞争力。

2、加快企业的存货周转，提高企业营运能力和获利能力。这是应收账款产生的内在原因。企业通过赊销产生应收账款，当期销售收入提高，利润总额也随之提高，而存货却大幅减少，这样，存货周转率也就相应提高。同时，将存货转化为应收账款，减少了存货对资金的占用，企业的偿债能力也有所提高。

二、企业内部控制对应收账款管理现状

1、内部激励机制采用不当。在有些企业中,一味地强调扩大销售，为了调动销售人员的积极性,，盲目采用不恰当的激励机制，把销售人员的薪酬与其个人的销售业务挂钩，不考虑应收账款发生坏账的可能。在应收账款发生后，企业也未要求相关的销售部门销售人员对该部分应收账款进行追款，致使应收账款越积越多，坏账损失也随之加大。应收账款战中大量资金，企业现金周转困难，经营风险大大增加。

2、缺乏风险意识。企业为了尽可能的扩大市场份额，提高市场占有率，盲目地进行赊销。企业信用管理落后，对应收账款多采用事后控制，事前不多方面评估客户资料考虑客户的信用水平，对具有不同信用条件的客户实行相同的信用政策，以重销售轻回款的思想为指导，加之当前“信用危机”和“赖账经济”的盛行，有钱不还的现象时有发生，导致企业应收账款的收回风险大大增加。

3、对应收账款的管理不到位。企业对应收账款的的管理缺乏健全的制度管理，财务部门不及时与销售部门核对，销售与核算脱节，问题不能及时暴露。在应收账款管理中权责不够明确。有许多不应产生的应收账款产生了，有大量的应收账款对不上、收不回，造成这样现象的原因主要是没有明确的权责划分，没有明确的责任人来负责，没有严格的管理办法，缺少必要的内部控制制度，从而使应收账款无法收回而带来损失，却最终无法追究责任。

三、应收账款内部控制采取的措施

1、完善企业信用政策，做好应收账款事前控制。建立信用评级制度，建立客户信用管理数据库，在企业内部设立专门的信用管理部门，其职能在于收集客户信息，了解客户的资信情况，给客户建立资信档案，录入数据库，并根据数据库的信息进行动态管理。信用管理部门在收集客户资料过程中应重点了解客户的规模、财务状况、发展前景、经济效益等情况，对客户进行“5c”评估，即从客户的信用品质、偿债能力、资本、抵押、经济条件这五个方面对客户的信用进行评级。同时，还应在销售部门了解客户与企业的往来情况、客户同其他企业的往来情况，横向纵向的结合起来对客户的信用状况有一个较完整的事前了解，以较大的降低应收账款回款风险。

2、完善企业应收账款管理制度。由信用管理部门负责对应收账款的日常管理，联系财务部门与销售部门，使销售与核算相结合，并对应收账款进行账龄分析、定期核对账目、定期评价客户的信用状况、落实追讨欠款责任人、及时追讨欠款等，以能够及时反映企业应收账款情况和并降低收款风险。同时，明确收款责任，实行“谁形成，谁收回”的管理方法，杜绝应收账款有人形成无人收回的情况发生。

3、根据企业情况制定相应的收款策略。以销售部门为主，财务部门为辅的催收结构，在应收账款跟踪分析和账龄分析的基础上采用不同的手收账策略。首先进行应收账款跟踪分析，如果客户经营状况良好，有一定的现金保有量，偿债能力有一定保障，这样的客户一般是不愿意以牺牲自身信誉来拖欠账款的，企业对这样的客户可采用较为温和的催收政策;反之，则应加大催收力度，尽快回款。应收账款账龄越长，发生坏账的可能性也就越大，收款风险也就越大，对于账龄较长的应收账款，则应以较严格的催款政策应对，采用多样化的垂首方法，并最终可寻求法律帮助。

4、实行必要的收款激励措施。调整传统的将销售量和销售额与销售人员薪酬挂钩的激励方式，实行“优质应收账款”制度，不仅要重视应收账款的数量，更要强调应收账款的质量。