跨境电商概况、运营流程及解决方案

跨境电商概况、运营流程及解决方案
跨境电商概况、运营流程及解决方案

跨境电商概况、运营流程及解决方案

一、跨境电商的简洁

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

跨境电商比单纯的境内贸易电商所涉及的工作环节或工作要件多很多,它包括商品引入、线上平台、线下门店、境外物流、保税仓储,报关报险、订单配送、结算结汇、营销推广及售后服务等等。由此跨境电商市场上派生出许多第三方专业服务服务公司,比如:境外物流、保税仓储,报关报险、订单配送、结算结汇等等。如果将上述环节委托第三方专业公司来完成的话,那么组建跨境电商工作的核心内容就是商品引入、线上平台和线下体验店了。

二、跨境电商的现状

跨境电商正处在“风口”。去年跨境进口交易额接近6000亿元,较2008年增加16.6倍,年均复合增长率59.71%。去年我国跨境电商平台企业超过5000家,境内开展跨境电商的企业超过20万家。

跨境电商是新时期下应运而生的时代产物,具有减少中间环节、降低信息成本、便捷支付等优势,有利于促进交易效率的显著提高。跨境电商融合了跨境和电商两个核心要素,通过电商平台实现分属不同关境交易主体的商业活动。

与传统外贸相比,跨境电商添加了电商这个新基因,是在信息化时代充分应用互联网技术手段,实现传统外贸信息化、网络化和智能化的重要途径;与国内电商相比,跨境电商拓展了跨境的新空间,是在全球化时代将电商拓展至全球大市场,实现更高开放水平的重要发力点;随着我国居民收入的提高,跨境电商是在新消费时代更好满足国内居民对更高品质生活的需求,以消费升级需求引领产业升级的重要抓手。

当前跨境进口电商业务形态

1、进口供应链分销平台:海豚B2BC

2、垂直电商:聚美、蜜桃、洋码头

3、国内电商平台:天猫、京东(含自营)

4、分销商入驻第三方平台开店:B2C或C2C

5、个人创业平台:如微店

现在广大进口电商在整个生态圈里面扮演的几个角色,无非分为五类:第一类,供应链,起点是做B出身给卖家提供货,如海豚网。但是,最终跨境电商的出路还是要转移到C。如果只做进口分销平台,对比做终端2C无法进行三单比对(“三

单”即指电商企业提供的报关单、支付企业提供的支付清单、物流企业提供的物流运单。“三单”数据确认无误后,货物即可放行。),那这种模式很难。

重点在于,哪怕是分销平台,未来也一定要2C。

其次,这四个业态是很难割裂的。但是,目前政府平台的搭建和我们对这个公共系统的了解,不完全支持五个业态的跨界。

举个例子,比如聚美。一个进口电商,它可能有库存优势,又能自营,它会把它的货卖给批发商,这样它既扮演了电商的决策,又扮演了供应链的角色。

当聚美把货品运进来,整个报关在聚美这里完成,聚美把货批发给B,消费者从B上而不是聚美上买了2000元的东西,在聚美上是没有这些货物的销售数据的。

为了应对海关的账户对账,目前是不得不去做一套人为的数据表示销售的行为。

三、跨境电商的模式

对于国内跨境电商的现状,无非有这么几类:

1. M2C 模式:平台招商。如天猫国际,入驻国际品牌。

优势:用户信任度高,要求:海外零售资质和授权,服务模式:海外直邮,提供本地退换货服务;

痛点:TP 代运营,价位高,品牌端管控力弱,正在不断改进完善模式中。

2. B2C 模式:保税自营+直采。如京东,聚美,蜜芽。

优势:平台直接参与货源、物流仓储买卖流程,销售流转高,时效性好,「直邮+闪购特卖」等模式补充 SKU 丰富度和缓解供应链压力。

痛点:品类受限,目前此模式还是以爆品标品为主,有些地区商检海关是独立的,能进入的商品根据各地政策不同都有限制(比如:我记得之前了解到的广州不能走保健品和化妆品);还有资金压力:不论是搞定上游供应链,还是要提高物流清关的效率,通过在保税区自建仓储,又或者通过打价格战补贴用户提高复购,都需要资金;

3. 垂直品类。

比如蜜芽,母婴品类的优势在于它赢得跨境增量市场的切口门槛低,并且这类商品其实是刚需(二胎政策开放后,市场就更大)、高频、大流量。母婴电商大多希望能做到在单品上缩短供应链,形成品牌,获得信任,未来逐步拓展至长尾高毛利或现货品类。对于母婴垂直品来说,痛点在于其特殊性。母婴电商现状是在用

复合供应链来保证货源供应,如国外经销商批发商。这也就说明,母婴产品的上游供应链是不稳定,价格基本透明,无毛利。

4. C2C 模式:海外买手制。如淘宝全球购,洋码头,海外买手(个人代购)入驻平台开店,从品类来讲以长尾非标品为主。全球购目前已经和一淘合并,虽然看来是跨境进口 C2C 中最大的一家,但全球购也有很多固有问题,比如商品真假难辨,区分原有商家和海外买手会造成很多矛盾等等,一句话,难点难在获取信任上。

进入移动互联网时代,人群呈现垂直细分,让同类人群在商品的选择和消费能力上有很大的相似度,人与人之间相互的影响力和连接都被放大了,流量不断碎片化是因为 90 后这一代人的价值观和生活消费方式决定的,因此移动电商应场景化。

优势:C2C 达人经济模式可以在情怀层面促进用户沉淀,满足正在向细致化、多样化发展的需求,这一代人更注重精神消费,优秀买手可以通过自己的强时尚感强影响力打造一些品牌,获得价值观层面的认同和分享,同时也建立个人信任机制。移动电商,与传统 PC 端电商不同,场景化比较容易形成,社交属性强,对于丰富的海淘非标商品市场,C2C 的平台效应可以满足碎片化的用户个性需求。痛点:传统地靠广告和返点盈利模式,服务体验差,加上个人代购存在法律政策风险,买手制平台的转化普遍目前只有 2% 不到,早期如何获得流量,提高ROI,形成品牌效应,平衡用户与买手的规模增长都是太难。

5. BBC 保税区模式:跨境供应链服务商,通过保税进行邮出模式,与跨境电商平台合作(供货),平台端负责提供用户订单后由这些服务商直接发货给用户。优势:便捷且无库存压力

6. 海外电商直邮:大师玩家肯定是亚马逊。拥有全球优质供应链物流体系和丰富的 SKU;但是,进入中国,难点在于这类跨境电商最终还是要和境内的电商较量销售能力,对本土用户消费需求的把握就尤为重要,从目前状态看,亚马逊中国做得一般般。

7.代运营:一种是技术型,目前比较知名的是海猫季。这类技术导向型平台,通过自行开发系统自动抓取海外主要电商网站的 SKU,全自动翻译等技术处理,提供海量中文 SKU 帮助用户下单。还有一种是中文官网代运营,直接与海外电商签约合作,代运营其中文官网。这两种方式有易切入,成本低,解决信息流处理问题,SKU 丰富,方便搜索,而痛点就在于中长期缺乏核心竞争力,库存价格实时更新等技术要求高,蜜淘等一些早期以此为起点的公司以纷纷转型。

8.社区资讯:比如:小红书,通过内容引导消费。优势是拥有天然海外品牌培育基地,流量带到福利社转化为交易;痛点依旧在供应链端目前没有强大的支持。

目前基本就是这8种,具体的还是得看业务模式和商品。

四、跨境电商所需资质及条件

成为跨境电商流程:

自贸区企业注册——企业进出口权办理——拥有电商销售平台——选择合作的保税仓——选择合作的支付机构——提交跨境资质纸质申请资料——跨境购平台企业备案——入境电子商务电商能力认定(基本能力或高风险能力)——跨境购平台产品备案

应具备的资质条件:

境内电商企业备案需提供以下资料:

(1)海关跨境贸易电子商务企业试点业务承诺书申请表;

(2)《海关注册登记证》复印件;

(3)《企业法人营业执照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》等证照的复印件;

(4)物流企业与电商企业合法的合作协议;(电商合作协议(海关备案用))(5)电商企业的简介。(公司简要发展历史、组织架构、目前开展B2C业务情况及在机场口岸预计的通关业务量,与物流公司合作的情况,支付企业名称、简要业务流程等)

(6)电商企业的交易平台、国内电商企业应提供工信部的批件。

(7)海关需要的其他资料。

五、跨境电商公司注册及资质申请

内资注册食品公司流程:

1.办理食品场地房屋租赁合同(22000元/年)( 1个工作日)

2.查名(提供20个左右名称)(7个工作日)

3.提供法人、监事信息、股东信息(提供身份证原件一次)

4.提供注册资金、经营范围、投资比例

5.办理三证(2000元服务费)(15个工作日)

6.办理食品流通许可证(5000服务费)(7个工作日)

7.刻章开户(10个工作日)

8.办理进出口权(2000元服务费)(15个工作日)

9.办理酒证(1000元服务费)(10个工作日与进出口权同时办理)

食品、红酒进口国外所需资料:

原产地证、卫生证书、生产日期证明、合同、发票、箱单。

国内企业所需资质:进出口权、食品流通许可证、酒类批发许可证(进口红酒需要)

六、跨境电商进口流程及模式

食品一般贸易流程:

货物到港,换单——报进境——白卡运输自贸区仓库——仓库拿提货单——一般贸易报检——一般贸易报关——出税单——完税——核税放行——商检查验——提货

跨境电商主要分为两种操作模式,海外直邮及保税区发货。

海外直邮为货物发到国外指定仓库(海外仓),消费者购买后直接由国外发货;保税区发货为货物发到保税区指定仓库(保税仓),消费者购买后直接由保税区发货。

跨境进口电商主要有两种模式:直邮进口模式、保税进口模式。

直邮进口模式指符合条件的电商平台与海关联网,境内消费者网购后,电子订单、支付凭证、电子运单等由跨境电商实时传输给海关,按个人邮递物品征税。与个人海外代购和自己海淘相比,该模式符合国家海关监管政策,清关操作更阳光,信息更透明。

保税进口模式指跨境进口电商提前批量采购将商品运至保税区内保税仓库免税备货,客户订单发出后,商品直接从保税仓库发出,在海关等部门监管下通关。该模式借助保税区的政策优势,针对特定的热销日常消费品开展“整批商品入区、消费者下单后分批以个人物品出区,征缴行邮税(税改后改为缴增值税和消费税)”的进口业务。试点商品以“个人自用、合理数量”为原则,每笔订单限值为1000元(应征税额在50元以下的予以免征),从而降低进口电商企业的货物价格,同时货物从国内发出,缩短消费者的等待时间。

这两种都是需要客户自己提供身份证号的,其他的事情都是发货商或者电商平台去解决,实际上不需要客户参与,等着收货就可以了,客户自行清关这种说法是不存在的(但是国内目前清关规则不统一,不排除海关对包裹有疑问时,让购买人协助清关,例如税的问题,这块一般电商平台需要控制好)

海外直邮是抽检方式,但是一般只需要提供身份证号,国外就可以发货了。如果被抽查到可能会需要填写身份证号,交易截图,但是目前几乎没遇到过,之前亚马逊会有这种情况;具体可以与国外发货供应商沟通,用的快递不一样情况也不一样。

保税仓是现采购商品入仓,然后根据订单报关后再放行,保税仓发货的商品都是需要电商平台先备案才能进入保税仓上架的,电商平台将订单推送给海关后等待放行,当是放行状态时库房才可以发货交付给国内快递公司。这些也都是不需要

客户参与,不过前期电商平台的对接也比较麻烦。(不过可以与第三方仓库合作使用对方的报关系统然后用excel沟通也是可以的)

七、跨境电商保税区的作用及关税问题

保税区的作用:

保税是指经海关批准的境内企业所进口的货物,在海关监管下,在境内指定的场所储存、加工、装配,并暂缓缴纳各种进口税费的一种海关监管业务。保税物流特指在海关监管区域内,包括保税区、保税仓、海关监管仓等,从事仓储、配送、运输、流通加工、装卸搬运、物流信息、方案设计等相关业务,企业享受海关实行的“境内关外”制度以及其他税收、外汇、通关方面的特殊政策。

简单的说,保税仓库有三大功能:

保税仓储:货物在进入保税仓库环节以及存储期间,海关不征收进口税;

简单加工:货物可以在保税仓库进行包装、分级分类、加刷唛码、分拆、拼装等流通性加工;

转口贸易:进口货物在保税区存储可经简单加工后,即转手出口到其他目的国和地区;

不同性质公司均可利用保税仓功能进行业务扩展、加快资金回流。延伸出来,可以归纳为:

A 保税仓储

从国内、国外货物运至保税仓以保税形式储存起来,免交关税,节约大量税金,增加资金流动性。

B 手册核销

加工贸易型企业可通过保税仓,核销手册,实现跨关区转厂、出口转内销等。

C 简单加工

在保税仓的货物可允许进行流通加工贴唛,贴标签,再包装,打膜等。

D 出口拼箱

将大陆各地和国外供应商采购的原材料、半成品、成品等,汇集至保税仓存储,再按销售合同组合成不同的货柜后从广州出口至世界各地。

E 进口分拨

从世界各地进口的货物(其中包括国内转至保税仓的货物)可以暂存在保税仓,进行分拣、简单加工、拆拼箱后,根据国内采购商的需求进行批量送货,以减轻收货人的巨额进口税压力及仓储负担。

F 国际中转

充分利用保税区内免领进出口许可证、免征关税和进口环节增值税等优惠政策,利用国内外市场间的地区差、时间差、价格差、汇率差在保税仓内实现货物国际转运流通加工贴唛,贴标签,再包装,打膜等,最终再运输到目的国。

G 展示服务

国外大宗商品如设备及原材料等,可存放在保税区仓库,保税存放,并可常年展示。展示结束后可以直接运回原地。避免高昂的关税和繁琐的报关手续。

H检测维修服务

发往国外货物因品质或包装退运,须返回工厂检测或维修的。可利用保税功能,

直接将货物退至保税仓库,简化报关程序,不用交纳进口税,待维修完毕后,直接复出口。

关税问题:

一般贸易和跨境电商B2B关税:10%-50%的关税+17%的增值税+消费税(奢侈用品)

例如:某工业企业从香港进口原产地为韩国的某设备2台,成交价格CFR天津港HKD120000,保险费率为0.3%,该设备的关税税率为10%,代征增值税税率为17%,当日的外汇牌价为HKD1=RMB1.07港币折合为人民币如下:

120000×1.07=128400(元)

CIF价格(完税价格)如下:

128400÷(1-0.3%)=128786.36(元)

计算关税税额如下:

128786.36×10%=12878.64(元)

计算增值税税额如下:

(128786.36+12878.64)×17%=24083.05(元)

跨境电商B2C(或B2B2C)走行邮税:

行邮税率为10%-50%,食品税率为10%

例如:进口500元食品需缴纳关税500*10%=50元,但行邮税未满50元的则免征关税,如进口499元的食品,关税为499*10%=49.9元,不满50元则免征关税。

但税改之后“行邮税”将被“消费税”和“增值税”取代。税改新政的具体执行时间为2016年4月8日。

此次跨境电商的税改新政则是在行邮税的基础上新增了消费税和增值税。对于个人从海外带入的跨境商品而言,依然可享受行邮税,而对跨境电商平台,则将取消行邮税,由增值税和消费税取而代之。根据税改新政,增值税和消费税的征收将在原税率基础上减免30%,除涉及消费税的高档奢侈品外,大部分商品只需要缴纳增值税,即17%×70%=11.9%。总体而言,对大部分跨境电商的商品而言,税率会有小幅上涨,而对于高档奢侈品而言,通过跨境电商销售成本会有所降低。此外,此次税改还将个人单次交易限额从1000元上调到2000元,个人年度交易限值定为20000元。一但超出这个限额,则将按一般贸易方式进行征税,那就等同于国内专柜价格。

如何降低关税成本:

要知道降低关税成本的秘诀,首先要了解“跨境清关方式如何改变了你的销售方式和内容”,主要通过以下七个方面影响:

1、销售商品名称:影响海关商品的税率归类

2、销售商品的价格分析:合理规避重复征税,应分商品价格、本地物流及关税两种支付方式(如:包邮包税的销售方式)

3、销售商品的货权转移:意味着报关申报主体(人为的把B2B的交易形式转化为B2C)

4、成为C类个人报关:个人电话、地址、身份证信息

5、商品支付方式(提供第三方支付数据):证明商品的报关主体是个人

6、交易订单价格分析后,合理的关税支付方式:个人委托物流服务商代缴,或卖家预报关税的收取

首先是了解进口关税如何产生。一个乘法:申报价值*征税税率。

征税税率由《国家2012年海关第15号文》定,15号文已经细化到是紧肤水还是香皂。

根据征税可分为三类:

1、生活必需品,按10%的税务。

2、生活日用品,按20%-30%的税务。

3、生活奢侈品,按50%的税务。

建议电商在设置IT系统做销售时能够支持利润分叉,合法地避税。

销售商品的价格分拆,现在很多电商巨头用的还是包邮包税的方式,这就涉及到影响进口关税的另一个重要因素:申报价值。

我们需要了解海关征税的基数是产品到岸的价格,如果你采取包邮包税的形式,意味着你已经把国内的税费和相应服务费放在里面,也就是说包邮包税的方式提高了申报价值,缴纳的进口关税自然也就多。

如何解决?需要支付端允许做支付的拆分。这是可以自动化的设置,就能使你合理合法地迅速降低关税成本。

八、跨境电商通关的流程及模式

跨境电商报关流程:

跨境电子商务进出境货物、物品的通关流程具体分为两步:

一是申报前发送信息

二是办理通关手续

按照已向海关发送的订单、支付以及物流等信息,如实逐票办理通关手续;《货物清单》,《物品清单》以及《进出口货物报关单》应采用通关无纸化作业方式进行申报;电子商务企业在以《货物清单》方式办理申报手续时,应该按照一般进出口货物有关规定办理征免税手续,并提交相关许可证件;个人在以《物品清单》方式办理申报手续时,应该按照进出境个人邮寄物品有关规定办理征免税手续,属于进出境管制的物品,需提交相关部门的批准文件。

跨境电商清关模式:

(一)快件清关

确认订单后,国外供应商通过国际快递将商品直接从境外邮寄至消费者手中。无海关单据。

优点:灵活,有业务时才发货,不需要提前备货;

缺点:与其他邮快件混在一起,物流通关效率较低,量大时成本会迅速上升;适合:业务量较少,偶尔有零星订单的阶段。

(二)集货清关(先有订单,再发货)

商家将多个已售出商品统一打包,通过国际物流运至国内的保税仓库,电商企业为每件商品办理海关通关手续,经海关查验放行后,由电商企业委托国内快递派送至消费者手中。每个订单附有海关单据。

优点:灵活,不需要提前备货,相对邮快件清关而言,物流通关效率较高,整体物流成本有所降低(对于郑州来说,集货模式不需要商检)

缺点:需在海外完成打包操作,海外操作成本高,且从海外发货,物流时间稍长适合:业务量迅速增长的阶段,每周都有多笔订单

(三)备货清关(先备货,后有订单)

商家将境外商品批量备货至海关监管下的保税仓库,消费者下单后,电商企业根据订单为每件商品办理海关通关手续,在保税仓库完成贴面单和打包,经海关查验放行后,由电商企业委托国内快递派送至消费者手中。每个订单附有海关单据。

优点:提前批量备货至保税仓库,国际物流成本最低,有订单后,可立即从保税仓库发货,通关效率最高,可及时响应售后服务要求,用户体验最佳。

缺点:使用保税仓库有仓储成本,备货会占用资金。

适用:于业务规模较大,业务量稳定的阶段。可通过大批量订货或提前订货降低采购成本,可逐步从空运过渡到海运降低国际物流成本,或采用质押监管融资解决备货引起的资金占用问题。

九、跨境电商平台的搭建

自建跨境电商平台分两种,一种是建个商城,一种是建个商城平台,别人可以在你这个平台上开店,你也可以提供货源,你也可以替商家保税仓发货。

简单说,商城类似超市,商城平台类似商场,可以招商入驻,可以在里面开店铺(店中店)。

第一种投入成本和精力少点,第二种投入成本和精力会高点。

独立搭建跨境电商平台商城首先要考虑物流模式,发展至今跨境物流依然是制约跨境电商快速发展的一大瓶颈。而其中,通关时效则是跨境物流的最大痛点之一。跨境电商主要分为海外直邮和保税仓发货:如果是海外直邮,则交给海外商家去处理就可以了,商家无需对接海关系统。

如果是保税仓,必须对接海关系统,因为海关对企业、商品、订单、消费者都需要进行备案的;(当然有些电商平台如果自己做一个假的保税仓则也可以不对

接海关系统。)

与海关系统对接,即实现与海关三单对碰,海关三单即订单、运单、支付单三单,一般货物贸易是要求三单齐全。

如何实现企业系统与海关系统的对接:

企业有进出口权,企业营业执照,组织机构证,进出口经营许可证,去海关申请电子口岸系统,安装海关的软件和电子钥匙,只能进入特定的海关电子口岸系统。整合了理货、验货、通关、配送、货物跟踪、结算等综合服务功能,可以实现所有通关申报数据的一次性输入和报表单证的自动生成输出、再辅之以强大的各项各类查询统计功能,精确掌握各项业务和费用情况。

通过EDI(电子数据交换)数据接口可以实现进出口报关数据的电子申报及回执接受,并可同在途监控的GIS(地理信息系统)系统相结合实现运输状态和货物安全的动态管理和调度。

系统特点:

1. 实现完备的国际空运管理功能,包含了运单管理、货物包装管理、配送管理、货物跟踪管理、通关申报管理等。

2. 实现与其他客户系统的数据接口交换,实现定舱、运单、配送、运输信息自动化。

3. 存储各种单据信息数据,统计分析收集的数据。

4. 针对客户合同的自定义的计费系统及账单交易查询。

5.各种单据信息的查询、汇总。

6.自动化通关申报接口及回执处理。

跨境电商系统应该提供的服务有:

1、企业备案:

2、商品备案:

3、查询统计:(订单查询、运单查询、支付单查询)

4、申报单审核、生成、申报:

5、查验信息

6、放行信息

7、缴费管理

直接对接海关系统,从而可以有效加快商品的清关速度,并通过“直营+代理”模式,借力微商,搭建PC商城及微分销代理体系。

B2C模式跨境电商需要具备四大要素:资金、团队、货源、物流。进口品牌商和贸易商在决定动手之前一定要仔细考虑以上四点,这四个环节缺一不可,另外,找一个靠谱的第三方服务商同样关键。

个人建议使用“集货清关+备货清关”模式,需求量大且频繁的商品采用集货清关,这样通关效率高,物流成本低,不用备货占用资金,相当于传统贸易,因为

大批量不能走行邮税;需求量不是很大且不频繁的商品采用备货清关模式,通关效率最高,在保税区发货物流也快。

我国跨境电商发展现状

1、跨境电商交易规模和交易额逐年上升

跨境电子商务面对的是全球200多个国家和地区的商家和消费者,市场潜力巨大,而在中国政府大力扶持和企业转型的共同需求下,已经围绕整个跨境贸易形成了一条从营销到支付、物流和金融服务的清晰、完整的产业链,行业格局日渐稳固。近年来,跨境电商模式异军突起,市场规模迅速增长。2016年5月17日,中国电子商务研究中心(https://www.360docs.net/doc/dd7597337.html,)发布《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》。报告显示,中国跨境电商交易规模为5.4万亿元,同比增长28.6%。其中跨境出口交易规模达4.49万亿元,跨境进口交易规模达9072亿元。

2、利好政策持续出台,跨境电商产业发展迅速

从2004年开始,国家不断完善相关的法律法规,持续出台了利好政策促进跨境电商的发展。特别自2013年以来,国家对跨境电商的扶持力度明显增强,进而成为行业加速发展的重要催化剂。2015年6月《国务院办公厅关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》,将跨境电商与“一带一路”等国家战略相结合,并从金融支持、综合服务等方面为跨境电商企业打造良好的产业发展环境。

3、跨境电商试点城市陆续推出,各城市运作模式各有差异

2012年12月,海关总署在郑州召开跨境贸易电子商务服务试点工作启动部署会,上海、重庆等5个试点城市成为承建单位,标志着跨境贸易电子商务服务试点工作的全面启动。2013年10月,我国跨境电子商务城市试点开始在全国有条件的地方全面铺展。从试点城市特点来看,试点城市主要集中在物流集散地、口岸或是产品生产地等。

跨境电商试点城市共有四种可申报的业务模式,不同城市的业务试点模式范围有明显的限定,目前,国家海关总署明确可以做跨境电商平台的城市共有重庆、广州、上海等7个城市,其他获批的试点城市均只有出口试点的资格。

跨境电商整个流程详解

跨境电商整体流程 一、跨境电商的简洁 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 跨境电商比单纯的境内贸易电商所涉及的工作环节或工作要件多很多,它包括商品引入、线上平台、线下门店、境外物流、保税仓储,报关报险、订单配送、结算结汇、营销推广及售后服务等等。由此跨境电商市场上派生出许多第三方专业服务服务公司,比如:境外物流、保税仓储,报关报险、订单配送、结算结汇等等。如果将上述环节委托第三方专业公司来完成的话,那么组建跨境电商工作的核心内容就是商品引入、线上平台和线下体验店了。 二、跨境电商的现状 跨境电商正处在“风口”。去年跨境进口交易额接近6000亿元,较2008年增加16.6倍,年均复合增长率59.71%。去年我国跨境电商平台企业超过5000家,境内开展跨境电商的企业超过20万家。 跨境电商是新时期下应运而生的时代产物,具有减少中间环节、降低信息成本、便捷支付等优势,有利于促进交易效率的显著提高。跨境电商融合了跨境和电商两个核心要素,通过电商平台实现分属不同关境交易主体的商业活动。 与传统外贸相比,跨境电商添加了电商这个新基因,是在信息化时代充分应用互联网技术手段,实现传统外贸信息化、网络化和智能化的重要途径;与国内电商相比,跨境电商拓展了跨境的新空间,是在全球化时代将电商拓展至全球大市场,实现更高开放水平的重要发力点;随着我国居民收入的提高,跨境电商是在新消费时代更好满足国内居民对更高品质生活的需求,以消费升级需求引领产业升级的重要抓手。 当前跨境进口电商业务形态 1、进口供应链分销平台:海豚B2BC 2、垂直电商:聚美、蜜桃、洋码头 3、国内电商平台:天猫、京东(含自营) 4、分销商入驻第三方平台开店:B2C或C2C 5、个人创业平台:如微店 现在广大进口电商在整个生态圈里面扮演的几个角色,无非分为五类:第一类,供应链,起点是做B出身给卖家提供货,如海豚网。但是,最终跨境电商的出路还是要转移到C。如果只做进口分销平台,对比做终端2C无法进行三单比对(“三单”即指电商企业提供的报关单、支付企业提供的支付清单、物流企业提供的物流运单。“三单”数据确认无误后,货物即可放行。),那这种模式很难。

浅析我国跨境电子商务的发展现状和趋势

浅析我国跨境电子商务的发展现状和趋势 (2015年12月29日) 跨境电子商务作为电子商务的重要分支,在我国的对外贸易中扮演着重要的角色,在促进国内的进出口,满足人们的日常生活需求方面发挥着不可替代的作用。当前我国的跨境电子商务无论发展速度还是总体规模的增长方面都很快,对我国经济发展的贡献也越来越大。但同时,跨境电子商务中仍普遍存在着通关服务差、市场监管体系不完善、结汇方式不合理等突出问题,严重制约着我国跨境电子商务的发展,必须尽快采取针对性的措施加以解决。随着相关措施的不断落实,未来我国跨境电子商务发展重点着力于优化支撑体系,完善市场监管体系,加强跨境电商合作力度,拓展跨境电商平台发展空间,如此趋势表明我国跨境电子商务的高增长潜力,预示着未来对我国经济的发展强大助推作用。 一、当前我国跨境电子商务的总体发展情况

虽然我国跨境电子商务发展相对较晚,但发展速度却非常快,其发展规模和所取得的成就令世界瞩目,下面就发展情况进行简要的分析和介绍。 (一)我国跨境电子商务的发展形式 按进出境货物流向划分,分为跨境电子商务出口和跨境电子商务进口。其中,跨境电子商务出口模式还可细化为外贸企业与企业之间的电子商务交易,即B2B。外贸企业对个人零售电子商务,即B2C;以及外贸个人对个人网络零售业务,即C2C。B2B 和B2C在跨境电子商务出口总额中占主要地位;进口模式主要有外贸B2C和海外代购模式这两种。按运营模式划分,可分为跨境B2B 贸易服务和跨境网络零售两种类型。 (二)我国跨境电子商务的发展现状 受国内外贸易环境的影响,我国传统外贸发展速度明显放缓,而跨境电子商务却保持高水平增长速度。这一点,可从商务部的数据中看到:2011年,我国跨境电子商务总的交易额达到了1.6万亿元,和2010年相比增长超过三成;2012 年,总交易额又进一步增长,已经突破了到2万亿元大关,增长速度虽有所放缓,但也有25%。经营主体上,国内利用各类平台开展跨境电子商务业务的外贸企业已超20万家,电商平台企业突破5000家。以近年增长趋势,中小企业及个体商户占新增电子商务经营主体的大部分,超过90%,跨境电子商

跨境电商业务操作流程

跨境电商业务操作流程 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

国通达B2B2C跨境电商业务操作流程 (版本) 1.供应商评审及客户考察 市场部经理负责督促和组织部门营销主管根据电子商务分公司《跨境电商业务管理规范》对供应商评审管理要求,做好供应商资信调查和供货能力审核工作,填写供应商评审表,并定期进行复审。对业务量大,条件允许的,要定期对物品供应商(包括物流企业、电商商品经营企业)进行实地考察,了解其经营情况。 2.签订协议 市场部营销主管根据与客户业务磋商结果和《跨境电商业务管理规范》管理规定,结合客户业务开展模式,起草服务协议条款,明确双方权利责任及我方收费标准,市场部经理对相关协议条款内容进行审核后按电商分公司内部流程和公司合同审批流程完成《国通达跨境综合服务协议》和《国通达开放平台服务协议》的审批和盖章后方能开展业务。 市场部营销主管把经市场部经理审核完成的协议文本交客服部客服主管完成公司审批盖章流程。 市场部营销主管接到客服部客服主管协议完成审批盖章生效后可以开展下一步的企业备案、商品备案等相关工作。 3.业务开展前的准备和沟通 市场部营销主管在提交协议审批过程中把下列资料发给客户填写好并跟进发回进度,以便准备下一步工作:

(见附件一) 商品备案环节的T_product表(见附件二) 《海关HS编码》、《行邮税号及税率》 4. 政府职能部门备案 企业备案(海关系统和国检系统) 市场部营销主管在与客户业务商洽过程中明确告诉客户,如是客户自行提供的商城开展跨境电商业务的,必须由客户配合完成企业备案手续后才能开展业务,同时,做好客户提交企业备案资料进度的跟进工作,收到相关资料后及时提交客服部客服主管开展下一步工作。 4 客服部客服主管将经审批同意上报的资料以及申请表格以邮件形式发送到海关邮箱地址提交企业备案申请。在办理企业备案过程中,《申请表格》如有改动,需马上通知合作商户,要求重新打印盖章扫描,并办理内部审核流程后再向海关重新提交。 客服部客服主管发送申请邮件后的当天,注意登录邮箱检查是否收到海关邮件系统自动发出的企业备案号。 不代表已备案成功,客服部客服主管需按照海关邮箱提供的联系方式再跟相关人员沟通,跟进现场海关审核进度,现场海关在审核《申请表》及随附证件过程中,提出需要提供合作商户证件正本供核对,客服部客服主管及时和合作商户沟通,通知合作商户准备好证件正本,并约定时间,陪同合作商户共同前往海关审验;审核

跨境电商课程标准

电子商务专业 《跨境电商》课程标准 撰稿人: 审稿人: 审批人: 《跨境电商务》课程标准 课程编码:070585 课程性质:专业课 学分:4 计划学时:64 适用专业:电子商务 1.前言 课程定位 《跨境电商》是高等职业院校电子商务专业的专业课,主要面向网络销售岗位,为跨境网络销售提供必要的知识技能储备。 通过本门课程的学习,学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策,遵守跨境第三方操作平台规则,能够进行跨境电商基本工作流程的操作。 本课程设置在第四个学期,前导课程主要有网络营销、网店运营与管理、电子商务网站建设、进出口贸易实务等,这些课程为跨境电商课程的开设提供了必要的技术和理论基础,而《跨境电商》是对前面所学知识的融合、应用和升华,并为后续顶岗实习的顺利展开,提供知识技能储备。 课程设计思路 本课程设计遵循以职业能力培养为核心,围绕如何运营第三方电子商务平台,以网络销售岗位为学习角色,以电子商务平台操作为知识载体,采用“教、学、做”一体的教学模式,结合任务驱动为主的多种教学方法,培养学生利用电子商务平台开发国际客户的能力和技巧。 课程设置的依据:①电子商务行业、企业调研;②电子商务专业人才培养方案;③网络销售岗位的实际需求。课程内容的确定主要依据面向跨境的网络销售岗位设置工作

任务目标。 课程的项目编排基于网络销售工作过程,结合学生智能特点,遵循先易后难的原则。 活动设计的目的在于有效组织课堂,充分利用灵活多样的教学方法和教学手段,激发学生的学习积极性与能动性,做中学、学中做,真正体现教师为主导、学生为主体的职业教育特点。 本课程总计64学时。其中,理论32学时、实践32学时。 2.课程目标 总体目标 通过本门课程的学习,学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策,遵守跨境第三方操作平台规则,进行跨境电商基本工作流程的操作,具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。 具体目标 (1)识记跨境第三方操作平台规则; (2)熟知跨境电商操作基本工作流程; (3)识记跨境电商平台进行选品的技巧; (4)熟知不同的国际物流方式的运费计算方法; (5)熟知国际支付宝Escrow优势、交易流程及支付方式; (6)熟知P4P的规则、广告模式、价值和优势; (7)熟知速卖通纠纷规则。 能力目标 (1)能顺利开通跨境电商店铺账号; (2)能熟练设计跨境物流方案、合理选择跨境物流方式; (3)能深入调研海外市场跨境电商发展情况、形成可供企业采纳的调研报告; (4)能独立完成跨境电商选品及产品的信息化工作; (5)能合理设置跨境电商产品价格、完成产品刊登和发布; (6)能制定跨境产品和店铺优化方案、通过合适的方法和渠道在平台内外进行推广;(7)能及时处理订单、提升客户体验感和满意度; (8)能及时处理争议订单,维护老客户、开发新客。 (1)具备跨境电商运营的基本职业道德; (2)对境外客户有一定了解,并能包容、合理应对各种买方行为。

浅析:我国跨境电商发展现状趋势及主要平台发展策略

浅析:我国跨境电商发展现状趋势及主要平台发展策略 前言:跨境电商是指分属于不同国家的交易主体,通过电子商务手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化,并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易的一种国际商业活动。从狭义上看,跨境电商近似于跨境零售电商,读者第一印象会想到洋码头、蜜淘等“海淘”平台,主要向中国消费者进口海外商品。但从广义上看,跨境电商指的是电子商务在对外贸易中的应用,是传统国际贸易商务流程的电子化、数字化和网络化。 本文所涉及的跨境电商,主要是广义概念上的跨境电商。跨境电商极大的缩短了传统外贸的供应链,省去买卖双方多个中间环节成本,拓宽了海外营销渠道,在资源配置和效率提升方面的优势已得到广泛认可。从业务模式角度,跨境电商可分为跨境零售电商(B2C及C2C)及跨境B2B电商,其中跨境B2B电商不仅包括通过跨境交易平台实现的线上交易部分,还包括通过线上进行撮合实现线下交易的部分;如根据关境分类,跨境电商可分为出口跨境电商及进口跨境电商。 一、当前跨境电商发展现状与趋势 (一)行业发展现状 我国跨境电商行业当前体现出三个特征:跨境电商交易规模持续扩大,在我国进出口贸易中所占比重越来越高;跨境电商以出口业务为主,出口跨境电商有望延续快速发展态势;跨境电商以B2B业务为主,B2C跨境模式逐渐兴起且有扩大的趋势。同时,国家政策对跨境电商的扶持力度大幅提高,体现出其作为发展催化剂的重要作用,这为跨境电商未来的发展提供了必要的内生性动力。 1、跨境电商交易规模持续扩大,占进出口贸易额比例不断提高 当前世界贸易增速趋于收敛,为开拓市场、提高效益,越来越多的商家开始着力于减少流通环节、降低流通成本、拉近与国外消费者距离,而跨境电子商务正为此提供了有利的渠道。2012年,我国外贸进出口超过美国,成为世界进出口贸易规模最大的国家。同时跨境电商贸易也快速增长。2014年我国跨境电商交易规模为4.2万亿元,增长率为35.48%,占进出口贸易总额的

b2b2c跨境电商业务操作流程3.

国通达B2B2C跨境电商业务操作流程 (版本3.0) 1.供应商评审及客户考察 市场部经理负责督促和组织部门营销主管根据电子商务分公司《跨境电商业务管理规范》对供应商评审管理要求,做好供应商资信调查和供货能力审核工作,填写供应商评审表,并定期进行复审。对业务量大,条件允许的,要定期对物品供应商(包括物流企业、电商商品经营企业)进行实地考察,了解其经营情况。 2.签订协议 2.1市场部营销主管根据与客户业务磋商结果和《跨境电商业务管理规范》管理规定,结合客户业务开展模式,起草服务协议条款,明确双方权利责任及我方收费标准,市场部经理对相关协议条款内容进行审核后按电商分公司内部流程和公司合同审批流程完成《国通达跨境综合服务协议》和《国通达开放平台服务协议》的审批和盖章后方能开展业务。 2.2市场部营销主管把经市场部经理审核完成的协议文本交客服部客服主管完成公司审批盖章流程。 2.3市场部营销主管接到客服部客服主管协议完成审批盖章生效后可以开展下一步的企业备案、商品备案等相关工作。 3.业务开展前的准备和沟通 3.1市场部营销主管在提交协议审批过程中把下列资料发给客户

填写好并跟进发回进度,以便准备下一步工作: (见附件一) 3.1.2 商品备案环节的T_product表(见附件二) 3.1.4《海关HS编码》、《行邮税号及税率》 4. 政府职能部门备案 4.1企业备案(海关系统和国检系统) 4.1.1市场部营销主管在与客户业务商洽过程中明确告诉客户,如是客户自行提供的商城开展跨境电商业务的,必须由客户配合完成企业备案手续后才能开展业务,同时,做好客户提交企业备案资料进度的跟进工作,收到相关资料后及时提交客服部客服主管开展下一步工作。 4 4.1.3客服部客服主管将经审批同意上报的资料以及申请表格以邮件形式发送到海关邮箱地址提交企业备案申请。在办理企业备案过程中,《申请表格》如有改动,需马上通知合作商户,要求重新打印盖章扫描,并办理内部审核流程后再向海关重新提交。 4.1.4客服部客服主管发送申请邮件后的当天,注意登录邮箱检查是否收到海关邮件系统自动发出的企业备案号。 不代表已备案成功,客服部客服主管需按照海关邮箱提供的联系方式再跟相关人员沟通,跟进现场海关审核进度,现场海关在审核《申请表》及随附证件过程中,提出需要提供合作商户证件正本供核对,客服部客服主管及时和合作商户沟通,通知合作商户准备好证件正本,

我国跨境电商的发展现状及对策研究

我国跨境电商的发展现状及对策研究 摘要:本文在分析跨境电商运营模式的基础上,首先回顾了近几年跨境电商交易规模及趋势;其次,结合我国政策环境,展望跨境电商发展的前景和机遇;再次,分析了跨境电商的主要模式及其物流运作方案;最后,结合我国现阶段跨境电商发展过程中存在的问题提出建议。 关键词:跨境电商;发展现状;对策 随着我们国家“一带一路”政策和全球经济贸易一体化的深度融合,跨境电商已经成为推动我国外贸产业发展的一匹“黑马”。相比于传统对外贸易方式而言,在现有经济条件下,跨境电商具有极大的发展潜力。跨境电商在经济贸易过程中不仅具有减少交易环节、降低交易成本、消化产能过剩、增加就业等传统优势,还能够起到重新强化国际社会对我国质优价廉产品的认知,提高企业的知名度,激发企业的创新精神,促进企业转型升级,为企业发展提供新的机遇等作用。 1我国跨境电子商务发展现状 跨境电子商务的市场规模 最近几年,以Alibaba、京东商城、苏宁易购等为代表的电子商务企业发展迅猛,商品交易总额屡创新高,电子商务技术和交易模式在社会各个领域的应用逐步拓展和深化。现阶段电子商务在线交易正在与传统实体经济全面深度融合,进入了爆发性增长和发展时期,对经济生活及个人购物行为等的影响不断增大。跨境电商作

为电子商务发展的最新领域,已经成为了中国对外贸易增长最新和最快的领域。2008-2014年间我国跨境电商交易额呈逐年快速递增之态势,从2008到2014年跨境电商交易额年均增速接近30%。因此,在经济、信息全球化和全球经济一体化高度发展,以及电子商务在全球范围极受欢迎的大背景下,我国的企业应抓住跨境电子商务机遇,促进转型升级。 我国跨境电子商务的发展前景及机遇 国家电商运营环境的改善和相关扶持政策的相继出台,为跨境电商的发展提供了机遇,未来跨境电商行业非常有望继续保持强劲增长和欣欣向荣的态势。跨境电商的发展将会为跨境电商服务提供商、多式联运经营企业和供应链整合业务服务商带来新的业务增长点。在跨境电商服务提供商方面,仓库经营业、跨境结算者等将从中受益。多式联运方面,船运公司和保税仓储公司将是最大的受益者。 2跨境电子商务运营要素及物流解决方案 交易服务平台 在我国进出口贸易增长放缓,后劲不足的背景下,由政府部门牵头引导运作的跨境电商正如雨后春笋般发展。相关的跨境电子商务服务平台也得到了快速发展。如在B2B模式下的敦煌网、大龙网,在B2C模式下的兰亭集势等以及上海“跨境通”:进口商品海外购物平台;海淘首选,原装进口,海外直供;杭州“跨境一步达”网站:跨境电子商务通关服务平台;宁波“跨境购”网站:集全球商品导购与跨境电商服务为一体的综合性网络平台等。

跨境电子商务发展现状

跨境电子商务发展现状 所谓跨境电子商务(Cross -Border Electronic Commerce),是指分属不同国界或地区的交易主体,通过互联网平台进行交易和支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动,其被社会普遍认为是一种以电子数据交换和网上交易为主要内容的商业模式。随着全球经济化和电子商务的不断发展,跨境电子商务作为一种新型实用方便的国际贸易方式,正在不断地融入世界各地。当前主流的跨境电子商务模式主要有B2B (Business to Business)、B2C (Business to Customer)和C2C (Customer to Customer)三种。 从全球的数据来看,传统强国如美国、欧洲国家在跨境电子商务市场仍占据主导地位。数据显示,在2013年跨境电商交易中,美国网站是最热门的目的地,占45%;其次为英国37%,中国26%[1]。美国跨境电商市场占据全球的1/3,欧盟电子商务市场规模与美国大体相当。其次,新兴国家如东欧南欧地区和亚太地区电子商务则是快速增长,并且将成为潜力最大的地区。跨境电子商务正在全球掀起热潮[2]。 与传统的进出口贸易发展相对比,跨境电子商务的发展势头迅猛。据中国电子商务研究中心(https://www.360docs.net/doc/dd7597337.html,)监测数据显示,2012年,全球跨境电子商务市场规模超过1万亿美元,同比增长约21%,同年我国全国跨境电子商务交易额已超过2000亿美元,其中跨境电子商务零售出口突破150亿美元,较上年增长超过30%,远高于同期我国一般贸易增长水平[3]。2013 年全球跨境电子商务交易额达到1050亿美元,最活跃的依次是德国、美国、英国、中国大陆和中国香港,预计5年内全球跨境电子商务交易额有望达到3070亿美元。2013年中国跨境电商市场交易额为2.7万亿元人民币,增长28.8%[4]。据中国电子商务研究中心(https://www.360docs.net/doc/dd7597337.html,)发布的《2014年度中国电子商务市场数据监测报告》数据显示,2014年,中国跨境电商交易规模为4.2万亿,同比增长33.3%[5]。随着不断增长的百分比可以看出,跨境电商这种新的国际贸易方式正被越来越多的人接受并且快速地发展。同时,跨境电子商务平台也在迅速发展。国外的大型跨境电子商务平台有亚马逊( Amazon)、伊贝(eBay)等。随着我国跨境电子商务的迅速兴起,我国大大小小的跨境电子商务平台迅速涌现,据统计,2013年底我国已有超过5000 家的平台企业。其中大型的有阿里巴巴速卖通、兰亭集势、敦煌网、易唐网、易宝、唯品会等。目前,国内为大家所熟知的电子商务平台如京东、1号店、天猫、苏宁易购等也开始进行跨境业务。随着这些跨境电子商务平台的搭建,企业对跨境电子商务的认知度不断提高,会有更多的中小微企业、传统的外贸企业加入到这种新型的外贸经营模式中来[6]。 为什么近年来跨境电商会发展得如此迅猛呢?以中国为例,第一,中国是以劳动密集型产业为主导,传统外贸出口型经济,自2008年金融危机开始,中国的外贸进出口遭受了严重阻碍,进出口增长速度明显下降,许多外贸中小型企业纷纷倒闭。相比这些传统的进出口贸易,跨境电商直接略去了中间商的作用,使传统外贸模式中利润多被国外渠道攫取的状况大大改观。据估算,跨境电子商务国内企业的外贸净利润率可以从传统的5%提高到50%。不受地理位置的限制,仅仅只是采用网上订单的方式,大大减轻了企业的负担和成本,以最低廉的价格成交,从而获得更高的利润率。第二,早在跨境电子商务发展起来之前,国内电子商务已经为之打下了良好的基础,累计了丰富的经验。2010年,中国电子商务市场交易额达4.5万亿,同比增长22%。其中,B2B电子商务交易额达到3.8万亿,同比增长15.8%。整体保持稳定的发展态势。2010年,我国B2B电子商务服务企业达9200家,同比增长21.3%。2010年,我国B2B电子商务企业营收达到95.5亿。同比增长35%,相比去年同期,B2B企业营收规模有明显的增长态势。2010年,我国主要B2B服务商市场份额为阿里巴巴63.5%,环球资源5.3%,中国制造网3.4%,网盛生意宝2.9%,慧聪网2.5%,金银岛2.2%,我的钢铁网1.9%,铭万网1.3%,敦煌网0.7%,其它16.3%。2010年,我国使用第三方电子商务

我国跨境电子商务发展现状及对策分析报告

我国跨境电子商务发展现状及对策分析 摘要:随着互联网技术和国际物流的发展,跨境电子商务的发展势头越来越好,各大外贸企业想要继续占领国际市场,就不得不重视跨境电子商务。因此,本文结合相关数据分析了我国跨境电子商务的发展现状,并提出了相应的对策。 关键词:跨境电商;现状;对策 跨境电子商务指的是不同国家或地区的交易双方,通过互联网以或者快递等形式通关,数额小,次数多,速度快的新的国际贸易模式。在中国很多中小企业都在发展跨境电子商务,发展态势也比较乐观。随着国际市场竞争日益激烈的今天,只有好的发展战略才能帮助企业屹立不倒。而跨境电子商务是一种随时代而生的新事物,在外贸企业发展过程中,不仅会带来成功,更会出现各种各样的问题。因此,对于跨境电商发展现状的了解十分必要。 一、跨境电商的发展现状 1.发展态势良好 (1)得到政府有力支持 近年来,我国十分重视跨境电商的发展,一直在用各种政策为跨境电商发展保驾护航。例如国务院已经批复成立跨

境电商实验区,而在、、等多地自贸区的先后挂牌也将在政策上逐步为跨境电商业务松绑。2014年7月,海关总署的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》,进一步明确跨境电商的监管框架。2015年5月,国务院接连发布《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》和《关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》,都在跨境电商方面做出了重要部署。 (2)交易状况良好 虽然近年来我国对外贸易的发展速度在下降,但跨境电商的发展速度却很快。据中国电子商务研究中心发布的《2015年(上)中国电子商务市场数据监测报告》显示,2015上半年,中国跨境电商交易规模为2万亿,同比增长42.8%,占我国进出口总值的17.3%。而在今年的双十一中,阿里巴巴集团更是以912.17亿的交易额完美收场,其中包括来自美国、欧洲、日本等25个国家及地区的500多个海外品牌,覆盖200多个国家及地区的消费者;唯品会也表示其双十一的交易额是去年同期的三倍之多,尤其是海外产品这一块,到达了业绩的新高度,未来他们还会进一步加大对跨境电商的投入。从各方面的数据显示,都可以发现在市场竞争中跨境电商具有独特的优势,发展势不可挡。 (3)各大电商平台蓬勃发展 2015年一大批全球性电子商务平台越来越成为从事跨

BBC跨境电商业务操作流程

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国通达B2B2C跨境电商业务操作流程 (版本) 1.供应商评审及客户考察 市场部经理负责督促和组织部门营销主管根据电子商务分公司《跨境电商业务管理规范》对供应商评审管理要求,做好供应商资信调查和供货能力审核工作,填写供应商评审表,并定期进行复审。对业务量大,条件允许的,要定期对物品供应商(包括物流企业、电商商品经营企业)进行实地考察,了解其经营情况。 2.签订协议 市场部营销主管根据与客户业务磋商结果和《跨境电商业务管理规范》管理规定,结合客户业务开展模式,起草服务协议条款,明确双方权利责任及我方收费标准,市场部经理对相关协议条款内容进行审核后按电商分公司内部流程和公司合同审批流程完成《国通达跨境综合服务协议》和《国通达开放平台服务协议》的审批和盖章后方能开展业务。 市场部营销主管把经市场部经理审核完成的协议文本交客服部客服主管完成公司审批盖章流程。 市场部营销主管接到客服部客服主管协议完成审批盖章生效后可以开展下一步的企业备案、商品备案等相关工作。 3.业务开展前的准备和沟通 市场部营销主管在提交协议审批过程中把下列资料发给客户填写好并跟进发回进度,以便准备下一步工作:

(见附件一) 商品备案环节的T_product表(见附件二) 《海关HS编码》、《行邮税号及税率》 4. 政府职能部门备案 企业备案(海关系统和国检系统) 市场部营销主管在与客户业务商洽过程中明确告诉客户,如是客户自行提供的商城开展跨境电商业务的,必须由客户配合完成企业备案手续后才能开展业务,同时,做好客户提交企业备案资料进度的跟进工作,收到相关资料后及时提交客服部客服主管开展下一步工作。 4 客服部客服主管将经审批同意上报的资料以及申请表格以邮件形式发送到海关邮箱地址提交企业备案申请。在办理企业备案过程中,《申请表格》如有改动,需马上通知合作商户,要求重新打印盖章扫描,并办理内部审核流程后再向海关重新提交。 客服部客服主管发送申请邮件后的当天,注意登录邮箱检查是否收到海关邮件系统自动发出的企业备案号。 不代表已备案成功,客服部客服主管需按照海关邮箱提供的联系方式再跟相关人员沟通,跟进现场海关审核进度,现场海关在审核《申请表》及随附证件过程中,提出需要提供合作商户证件正本供核对,客服部客服主管及时和合作商户沟通,通知合作商户准备好证件正本,并约定时间,陪同合作商户共同前往海关审验;审核不通过

跨境电子商务现状分析

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/dd7597337.html, 跨境电子商务现状分析 作者:宋超然 来源:《环球市场》2017年第16期 摘要:2012年中国货物进出口贸易额首次超越美国,成为全球进出口贸易规模最大的国家。随着电子信息技术和经济全球化的深入发展,电子商务在国际贸易中的地位和作用日益凸显,已经成为中国对外贸易的发展趋势。 在全球电子商务快速发展的大环境下,跨境电商的快速发展将对中国整体国民经济以及进出口贸易产生深远意义和价值。本文诠释了跨境电商的现状分析及未来发展趋势。 关键词:跨境电子商务;电商发展;国际电商 跨境电子商务定义 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 国内跨境电子商务分析 随着国家对跨境电商政策支持力度的加大,跨境电商快速发展,2013年中国跨境电商市 场交易额为2.7万亿元人民币,增长28.8%,跨境电商出口行业正呈现一系列新的特点。美国成为中国出口主要目的国,占我国整体出口电商份额的16.6%,欧盟占比为15.3%,东盟则占比11%占中国跨境电商出口比例增速排在前五位的依次是阿根廷、以色列、挪威、俄罗斯和巴西。 在经济全球化以及电子商务快速发展的大趋势下,全球市场跨境网购需求空间巨大,国内跨境电商行业有望迎来新的发展契机。目前的渗透率仅为9.6%,未来三年国内跨境电商规模增速有望达到28%,其中出口电商依然占据80%以上比例。随着物流配套的持续升级尤其是 海外仓模式的兴起,出口电商在品类与区域扩张上正在加快,而整个支付体系的进一步打通也将有助于跨境购物的便利化与安全化将促进跨境支付业务迎来实质性发展。 国内跨境电商发展趋势 趋势一:中国跨境电子商务市场保持快速增长 中国的电子商务将呈现爆发式增长,发展潜力巨大。2013年中国跨境电商交易规模达3.1万亿元。从2008年至2016年,将从0.8万亿元增长到6.5万亿元,年均增速近30%。

跨境电商的一般进口模式操作流程

跨境电商的一般进口模式操作流程跨境贸易电子商务一般进口模式:跨境电商企业通过事前备案,将企业信息、商品信息进行备案。当境内消费者成功支付订单后,跨境电商企业将订单信息发送至服务平台进行申报;支付企业将订单支付信息发送至服务平台进行申报;跨境物流企业在成功预订舱单信息后,将对应的跨境贸易相关的舱单信息(含运单信息)发送至服务平台进行申报。服务平台集齐三单信息后,自动生成清单供有报关报检资质的企业进行申报。清单经海关、检验检疫审核后,若无异常,则放行进入终端配送环节。 一、清单申报(三单信息汇总) 1、国内消费者在电商平台成功支付订单后,电商企业将订单信息发送至服务平台;支付企业发送支付信息至服务平台;物流企业发送舱单和运单信息至服务平台。服务平台将接收到的三单信息(订单、运单、支付单)汇总生成清单信息。图一所示: 图一

2、清单生成后,核对主运单、分单、重量等信息是否完整,核对无误后,将生成的清单信息(三单和清单)分别批量申报至海关管理平台和检验检疫管理平台。 二、平台审单 平台审单分为电子审单和人工审单两种。根据审单规则(包括企业分类管理参数等风险参数)进入电子审单和人工审单的清单,处理结果包括:审单通过、退单。 1、清单申报后,系统首先进入电子审单环节,电子审单完成后,对于有潜在风险的物品系统进入人工审单,由海关、商检人工审核。审单结果包括:暂存(退单)、审单通过、检验查验、检验放行等。如图二所示: 图二 2、对于退单的清单,点击详情、操作日志、查找退单原因,通常退单原因有以下几点:○1收货人信息备案异常;○2“三单”比对不成

功订单不存在;○3个人信息验核不通过,系统自动退单;○4订单中的收货人国别与清单中不一致;○5担保金预扣失败,余额不足等。 三、机检查验、放行 1、审单完成后、通知海关、商检人员对货品进行现场过X光机。监管场所运营人对包裹物流单进行逐一扫描,上X光机对申报货物进行同屏对比,机检正常做自动放行,机检异常的对相应的包裹进行下线查验处理。监管科查验关员和商检科查验人员分别对下线包裹实施拆包查验,查验完毕后记录查验结果。查验结果包括:查验放行、改单、删单、移交缉私处理等。 2、机检完毕后,在通关服务平台清单查询里,查询每一单的海关、商检指令状态、确保每一单指令均为放行(如为查验请海关、商检录查验结果)。如图三 图三

跨境电商代运营

实验报告 跨境电商代运营 跨境电商代运营 (1) 一.背景 (2) (一)起源 (2) (二)发展情况 (3) (三)发展瓶颈 (3) (四)建立 (4) (五)流程图 (5) (六)数据字典 (16) (七)ER图: (19)

二. UML及说明 (24) (一)用例图 (24) (二)类图: (27) (三)时序图: (31) 三.网页 (37) (一)Axure图(因部分网页太大所以只选取其中部分截图,最终效果 请参照网页效果图部分): (37) (二)网页效果图: (45) (三)网页说明: (69) 一.背景 (一)起源 随着互联网时代的来临,电子商务逐渐走进人们的视线。传统电商飞速发展的同时,也带动了跨境电商的发展。据统计,2014年,中国跨境电商交易规模为4.2万亿元人民币,约6700亿美元,比上一年同期增长33.3%。 2010年以后中国网购零售市场B2C占比迅速提升,2014年B2C市场规模达到1.3万亿,同比增长近70%,占网购市场规模达46%,预计2015年国内网购 B2C市场规模将超过C2C市场。不少传统企业需要转型,品牌商积极触网推动B2C 市场快速崛起的背后,由于缺乏电商运营和线上营销经验,同时受制于电商业务仓储、物流、信息技术等大额投入,在触网初期品牌商自己搭建电商平台的效果较差且资本压力较大,由此专业的电商代运营企业应运而生。 电子商务代运营是指为企业提供全托式电子商务的一种服务业务。服务内容包括电子商务渠道规划、网站建站、产品上架、营销、仓储物流、客服、财务结算、客户服务等,涵盖电子商务产业链所涉及的规划、建设、运营各个阶段。跨

跨境电商整个流程详解

跨境电商整体流程 、跨境电商的简洁跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 跨境电商比单纯的境内贸易电商所涉及的工作环节或工作要件多很多,它包括商品引入、线上平台、线下门店、境外物流、保税仓储,报关报险、订单配送、结算结汇、营销推广及售后服务等等。由此跨境电商市场上派生出许多第三方专业服务服务公司,比如:境外物流、保税仓储,报关报险、订单配送、结算结汇等等。如果将上述环节委托第三方专业公司来完成的话,那么组建跨境电商工作的核心内容就是商品引入、线上平台和线下体验店了。 二、跨境电商的现状跨境电商正处在“风口”。去年跨境进口交易额接近6000亿元,较2008 年增加16.6 倍,年均复合增长率59.71%。去年我国跨境电商平台企业超过5000 家,境内开展跨境电商的企业超过20 万家。跨境电商是新时期下应运而生的时代产物,具有减少中间环节、降低信息成本、便捷支付等优势,有利于促进交易效率的显著提高。跨境电商融合了跨境和电商两个核心要素,通过电商平台实现分属不同关境交易主体的商业活动。 与传统外贸相比,跨境电商添加了电商这个新基因,是在信息化时代充分应用互联网技术手段,实现传统外贸信息化、网络化和智能化的重要途径;与国内电商相比,跨境电商拓展了跨境的新空间,是在全球化时代将电商拓展至全球大市场,实现更高开放水平的重要发力点;随着我国居民收入的提高,跨境电商是在新消费时代更好满足国内居民对更高品质生活的需求,以消费升级需求引领产业升级的重要抓手。 当前跨境进口电商业务形态 1、进口供应链分销平台:海豚B2BC 2、垂直电商:聚美、蜜桃、洋码头 3、国内电商平台: 天猫、京东(含自营) 4、分销商入驻第三方平台开店:B2C或C2C 5、个人创业平台:如微店现在广大进口电商在整个生态圈里面扮演的几个角色,无非分为五类:第一类,供应链,起点是做B 出身给卖家提供货,如海豚网。但是,最终跨境电商的出路还是要转移到C。如果只做进口分销平台,对比做终端2C无法进行三单比对(“三单”即指电商企业提供的报关单、支付企业提供的支付清单、物流企业提供的物流运单。“三单”数据确认无误后,货物即可放行。),那这种模式很难。

2018-2019中国跨境电商市场数据分析报告

中国跨境进出口电商市场现状分析报告

目录 一、进口电商 (3) 1中国跨境进口电商市场现状 (3) 1.1中国跨境进口电商核心数据 (3) 1.2中国跨境进口电商核心观点 (6) 1.3跨境进口电商成立时间 (7) 1.4跨境进口电商产业链图谱 (8) 2中国跨境进口电商物流现状 (10) 2.1海外仓直邮成为主要储物流选择 (10) 2.2各物流模式报关纳税 (13) 2.3中国跨境进口电商主要经营模式 (16) 二、出口电商 (20) 1.中国出口跨境电商产业链图谱 (20) 1.1中国出口跨境电商行业主要模式 (20) 1.2 2011-2016年中国出口电商跨境市场交易规模 (22) 1.3出口B2B与网络零售占比情况 (24) 2.中国出口跨境电商物流模式 (25) 3.中国出口跨境电商结算 (26) 4. 中国出口跨境电商客服与售后 (27) 三、跨境电商发展趋势 (28) 1. 进口跨境电商发展趋势 (28) 2. 出口跨境电商发展趋势 (29) 中国跨境进出口电商市场现状分析报告 《2017-2021年中国跨境电商行业细分市场研究报告》表明,随着国人消费升级的步伐加速、海淘平台的普及,中国跨境电商的市场规模正持续扩大。2016年,中国跨境电商交易规模6.7万亿元,同比增长24%。出口跨境电商交易规模5.5万亿元,进口跨境电商交易规模1.2万亿元。基于政策、资本进入以及增速角度判断,当前,跨境电商正处于行业增长的黄金期。在国内市场红利逐渐见底的情况下,电商的全球化连接和加速向海外布局,将成为2017年的重点。

一、进口电商 1中国跨境进口电商市场现状 1.1中国跨境进口电商核心数据 ●跨境进口电商交易规模:据中国电子商务研究中心(https://www.360docs.net/doc/dd7597337.html,)监测数据显 示,2016年中国跨境进口电商交易规模为12000亿元,同比增长33.3%,预计2017年将达到18543亿元。 ●跨境进口电商平台市场占有率:据中国电子商务研究中心(https://www.360docs.net/doc/dd7597337.html,)监测显 示,2016-2017年,在主流的跨境进口电商平台中,按整体交易额计算,网易考拉海购排名第一,占21.4%份额;天猫国际购名列第二,占据17.7%份额; 唯品国际位于第三,占16.1%份额;排名第四的是京东全球购,市场占比 15.2%;排名第五的是聚美极速免税店,占13.6%的份额;排名第六、第七的 平台是小红书和洋码头,分别占6.4%以及5.3%;其他的跨境进口电商平台,包括宝贝格子、蜜芽、宝宝树等平台占总市场份额的4.3%。

跨境电子商务发展情况

浅谈跨境电子商务 引言:随着互联网的发展,虚拟的交易模式——电子商务也随之诞生,从1997年起, 到马云创建阿里巴巴B2B电子商务平台,再到淘宝、当当网、聚美优品等等一系列的电商诞生,我国的电子商务步入了快速发展的时期,跨境电子商务作为电子商务中的一个重要分支,也受到了高度重视,通过互联网和快递等服务,国与国的民众间互通有无,商品实现了跨国销售,到2012年中国跨境电商进出口交易额为2.3万亿元,2012年中国电子商务市场交易规模达8.1万亿元,跨境电商占到了整个电子商务市场的28.4%,跨境电商在电商市场占据着举足轻重的地位。目前我国的跨境电子商务目前仍处于发展初期,政府也有着一定的政策支持,发展潜力巨大,但也存在着管理政策缺陷、跨境海关壁垒、物流障碍、交易信用等诸多方面的问题,针对目前跨境电商的市场发展现状及存在的诸多问题,我们必须提出创新性的商务策略加以应对,进而促进我国跨境电商的发展。 关键字:跨境电商、市场环境、发展现状、发展瓶颈、创新商务策略 近年来,我国电子商务迅速发展,淘宝、聚美、乐峰、唯品会、拍拍网等一系列的电子商务平台如雨后春笋般发展起来,同时,跨境电商平台也随之发展,出现了众多跨境电商平台,据业内人士估计,目前国内跨境电商多达几万家,交易体量也越来越大。目前跨境电商快速壮大,已经成为电商领域的新蓝海,跨境物流电子商务平台的搭建无疑将进一步助推跨境电商的爆发。 一、跨境电商市场环境及现状分析 (一). 中国进出口贸易环境 世界贸易组织称,2013年中国外贸总额达4.16万亿美元。自1978—2013年,外贸总额从206亿美元增至4.16万亿美元。据世界贸易组织秘书处初步统计,2013年中国已成为世界第一货物贸易大国。据海关信息网最新消息称,2014中国进出口增速或超去年水平达8.1%。可以看出,我国进出口贸易环境良好,国外对于中国商品的需求比较高,虽然受人民币增值以及国内人工成本等的增加影响,使得出口贸易总额增长放慢了脚步,但总体上还是呈稳步上涨的趋势。在2012年的一项调查结果显示,世界最大的五大跨境电子商务市场美国、英国、德国、澳大利亚和巴西对中国商品的网购需求在2013年将达679亿元人民币; 至2018年,这一数字预计将激增至1440亿元人民币。

跨境电商整个流程详解

跨境电商整个流程详解

跨境电商整体流程 一、跨境电商的简洁 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 跨境电商比单纯的境内贸易电商所涉及的工作环节或工作要件多很多,它包括商品引入、线上平台、线下门店、境外物流、保税仓储,报关报险、订单配送、结算结汇、营销推广及售后服务等等。由此跨境电商市场上派生出许多第三方专业服务服务公司,比如:境外物流、保税仓储,报关报险、订单配送、结算结汇等等。如果将上述环节委托第三方专业公司来完成的话,那么组建跨境电商工作的核心内容就是商品引入、线上平台和线下体验店了。 二、跨境电商的现状 跨境电商正处在“风口”。去年跨境进口交易额接近6000亿元,较2008年增加16.6倍,年均复合增长率59.71%。去年我国跨境电商平台企业超过5000家,境内开展跨境电商的企业超过20万家。 跨境电商是新时期下应运而生的时代产物,具有减少中间环节、降低信息成本、便捷支付等优势,有利于促进交易效率的显著提高。跨境电商融合了跨境和电商两个核心要素,通过电商平台实现分属不同关境交易主体的商业活动。 与传统外贸相比,跨境电商添加了电商这个新基因,是在信息化时代充分应用互联网技术手段,实现传统外贸信息化、网络化和智能化的重要途径;与国内电商相比,跨境电商拓展了跨境的新空间,是在全球化时代将电商拓展至全球大市场,实现更高开放水平的重要发力点;随着我国居民收入的提高,跨境电商是在新消费时代更好满足国内居民对更高品质生活的需求,以消费升级需求引领产业升级的重要抓手。 当前跨境进口电商业务形态 1、进口供应链分销平台:海豚B2BC 2、垂直电商:聚美、蜜桃、洋码头 3、国内电商平台:天猫、京东(含自营) 4、分销商入驻第三方平台开店:B2C或C2C 5、个人创业平台:如微店 现在广大进口电商在整个生态圈里面扮演的几个角色,无非分为五类:第一类,供应链,起点是做B出身给卖家提供货,如海豚网。但是,最终跨境电商的出路还是要转移到C。如果只做进口分销平台,对比做终端2C无法进行三单比对(“三单”即指电商企业提供的报关单、支付企业提供的支付清单、物流企业提供的物流运单。“三单”数据确认无误后,货物即可放行。),那这种模式很难。

跨境电商教学指南

《跨境电商》教学指南 一、课程的性质与任务 (一)课程的性质 《跨境电商》是中等职业院校电子商务专业的专业基础课。 本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。通过本课程的学习,学生能理解跨境电商的基本概念、发展情况和基本政策,熟悉跨境电商第三方操作平台,掌握跨境电商业务流程,具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。该课程要以《电子商务基础》、《商品拍摄与图片处理》、《网页制作》、《网络营销》、《外贸基础》为基础。 (二)课程的任务 通过本课程的学习,使学生达到以下要求: 通过在校内理实一体化实训室的全真操作,根据项目教学要求,让学生掌握十项基本业务操作技能,其中包括对跨境电商的了解,跨境店铺注册操作、跨境市场分析、跨境选品、产品发布操作、跨境店铺装修操作、跨境店铺推广操作、跨境交易管理操作、收款、跨境物流、售后服务等业务操作能力,培养学生踏实肯干、吃苦耐劳的工作作风以及善于沟通和团队合作的工作品质,为学生走上跨境电商工作岗位和跨境电商创业打下坚实的基础。 职业能力目标: 能掌握跨境电商的概念和特征、发展情况、政策和意义等主要内容 能选择跨境电商的平台,顺利开通跨境电商店铺账号 能深入分析海外市场跨境电商发展情况 能独立完成跨境电商选品及产品发布工作 能装修跨境电商店铺 能通过合适的方法在平台内进行推广 能及时处理订单、提升客户体验感和满意度 能熟练设计跨境物流方案、合理选择跨境物流方式 能及时处理争议订单,维护老客户、开发新客户

二、教学提要、课程内容、教学要求 项目一描绘跨境电商的世界 任务一初探跨境电商的概念和特征 一、跨境电商的概念:能详细阐述跨境电商的概念,教学中特别要注意从不同角度解释跨境电商,让学生对跨境电商有一个明确的概念区分。实训中,进入跨境电商平台,比较直观的了解平台。 二、跨境电商的特征:能区别跨境电商和国内电子商务和外贸的特征,教学中主要是要分别他们之间的区别。 任务二了解跨境电商的发展情况 一、跨境电商的发展历程:全面了解跨境电商的发展历程,教学中主要是要理清脉络,辨明不同阶段的特点。 二、跨境电商的发展概况:了解跨境电商的发展概况,教学中主要是从宏观上为学生描绘一幅跨境电商的行业图谱。实训中让学生搜寻最新的发展情况,分析趋势。 任务三了解跨境电商的政策和意义 一、跨境电商的政策:了解跨境电商的相关政策,教学中要重点解读一份政策,以及这些政策的影响。实训中,让学生搜寻最新的跨境电商的相关政策,分析政策的影响。 二、跨境电商的意义:了解跨境电商的意义,教学中主要是让学生对跨境电商的影响有一定的了解。 项目二选择跨境电商的平台 任务一认识跨境电商平台的类型 一、跨境电商平台的分类:掌握跨境电商不同的平台类型,教学中主要是让学生用不同的方式对现有的平台进行分类。 二、主要跨境电商平台介绍:掌握跨境电商的主要平台,教学中主要是让学生对这些平台的有一定了解,明确各个平台的特点。 任务二选择跨境电商的平台 一、跨境电商平台选择:掌握平台选择中需要注意的问题,主要是让学生能从全面的角度去分析选择不用的平台。 二、跨境电商业务流程:掌握跨境电商的业务流程,主要是让学生能对跨境电商的业务流程有一个整体的了解。 任务三注册跨境电商的账户 一、跨境电商平台入驻须知:主要是速卖通平台的入驻须知,明确入驻要求。 二、跨境电商账户注册:掌握注册的步骤,注册账户,让学生能够自主完成账户的注册。 项目三分析跨境电商的市场 任务一了解主要国家电商市场 分析俄罗斯和巴西市场,分析欧美市场,主要是西班牙、法国、英国和美国。了解各个市场的总体情况,对主要国家的跨境电商市场有一定的了解。 任务二利用“行业情报” 利用行业情报,了解行业概况和蓝海行业,教学中主要是讲如何使用行业情报,实训中,让学生自己就某一行业进行分析。 任务三利用“选品专家” 利用选品专家,进行热销分析和热搜分析,教学中主要是讲解如何使用选品专家,实训中,让学生利用选品专家,分析选品。 1

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