分店电脑清单
电脑店 运营方案

电脑店运营方案一、店铺定位与目标群体1.店铺定位本店定位于专业销售电脑及配件的综合性电脑店,主要面向办公、游戏、设计等不同领域用户提供各类电脑产品及服务。
2.目标群体本店主要的目标群体包括:(1)企业客户:需要购买大量电脑设备及配件的企业客户,主要为各类企业办公室、学校等机构;(2)个人用户:对家用电脑、游戏电脑、创作电脑等个人需求的用户;(3)设计师、游戏玩家等特定用户群体:对专业电脑设备及高性能配件需求较大的特定用户群体。
二、店铺运营策略1.产品策略(1)丰富的产品种类:为了满足不同用户的需求,我们将提供不同品牌和型号的台式机、笔记本电脑、平板电脑,以及各类装机配件,如CPU、显卡、内存条、硬盘、主板等,同时还提供各类外设产品,如鼠标、键盘、显示器等;(2)高品质产品:我们只销售经过严格筛选的高品质产品,确保产品的性能、可靠性和耐用性;(3)及时更新产品:及时跟进市场动态,引入最新的科技产品,并提供最新的技术咨询和指导。
2.价格策略(1)定价策略:根据市场需求和产品性能,我们将采用不同的定价策略,包括高端产品高价销售,中低端产品中等定价,以及促销产品的特价销售;(2)促销活动:定期举行促销活动,如降价促销、赠品活动等,以吸引更多的客户。
3.渠道策略(1)线下实体店:选址在繁华商业区或者大型商场内,以方便客户的购买和咨询;(2)线上销售平台:开设官方网店,提供线上购买及咨询服务,方便客户随时随地进行购买。
4.营销策略(1)广告宣传:通过线上、线下广告、宣传单张、小礼品等方式进行宣传,增加品牌知名度;(2)线下活动:组织各类线下促销活动,吸引客户,增加品牌黏性;(3)社交媒体:积极利用微信、微博、抖音等社交媒体平台,进行宣传推广,并与用户互动,建立品牌和用户的亲密关系。
5.售后服务策略(1)质量保证:承诺所有产品均为正规授权产品,享受国家三包政策,承诺质量保证;(2)售后服务:提供标准的售后服务政策,包括产品保修、维修、退换货等,确保客户的权益;(3)技术支持:提供技术咨询服务,解答用户使用过程中的各种问题,为用户提供专业指导。
外仓作业规范

外仓作业规范壹、目的:统一各分店外仓作业方式,以有效管理外仓。
贰、适用范围:各分店。
叁、外仓选址与人员、设备配置:一、所谓外仓是指在本店外租用之长期性或临时的仓库。
二、外仓位置以临近本店(最好在5公里以内)、交通方便(不塞车)、库存条件良好,安全可靠,租金合理且在1楼等因素为主要选址考量。
三、位置确定后,分店会计课须通知总公司财务处地点、可存放商品金额及租期,转报保险公司办理保险。
四、视外仓规模大小配置收货人员3-4名(含副课长1名),防损3-4名,配送车辆2~3辆,具体视各店情况而定。
肆、适合放外仓的物品:一、进入外仓的商品应为体积大、批量大、周转率较低的商品,例如:家电、纸制品、皂粉、床上用品、饮料、酒、炒货、糖果、油类、方便面、粉丝等。
二、外仓存放的品项数愈少愈容易管理。
三、促销商品、年节商品放置外仓,由仓管课长主导统一调配安排:(一)在每档期上档前10天,仓管课长须与营运部门各课确定放入外仓物品的品项、数量,以安排仓位、人力与运输。
(二)遇年节商品囤货时,仓管课长须根据各课囤货计划,提早安排仓位、人力与运输。
伍、入库作业:一、内仓商品转外仓作业(尽量避免,不得已时才为之):(一)已入卖场之商品如须入外仓,须由营运部门经理确认品项,填写外仓(店间)转货单(如附表一),经由经理签核交收货区文件审核员。
(二)文件审核员于转货当日将[收货号码]标签贴于外仓(店间)转货单第一(仓管联)、三联(供应商联)最后一条内容沿线下方处。
收货号码设定为七位数,第一位数为年份,第二至四位数为太阳日,第五至七位数为流水号。
(三)文件审核员将外仓(店间)转货单课别及内容登记于[收货清单]上,收货清单须编流水号(每日从001起编)。
(四)文件审核完成后交收货人员及收货区防损人员清点数量无误后,防损人员记录所转商品及数量,收货人员在外仓(店间)转货单收货人栏位上签字,第一联收货区留存,第二联交营运部门,第三联交司机将货送外仓,第四联防损留存,防损须派人押车。
沃尔玛单店管理系统使用说明

第三章 SMART系统知识一 SMART系统简介:目的:了解SMART系统的构成、定义及功能,初步了解SMART系统公用ID和个人授权ID的区别,学习并掌握台式终端和手提式终端的操作。
了解硬拷贝失败后人工修正的方法,掌握正确的使用与保护手提式终端。
掌握正确的手提式终端的复位操作。
对ID各个屏幕的功能有个初步的认识。
掌握各个功能键的定义示范:如何正确地使用和保护手提式终端,公用ID及个人Id的区别,讲解各个屏幕的功能,正确的背带手提式终端的方法,手提式终端复位操作方法。
练习:实际操作台式终端,正确操作手提式终端,正确背带手提式终端,手提式终端的复位操作考核:ID及密码的使用原则,如何进入系统,如何正确地背带和保护手提式终端,使用手提式终端注意事项,手提式终端的复位操作。
各个功能键的定义。
1.系统构成:商场每一种商品,从订货、收货到最后销售,每一个环节在电脑中都有相应的记录,这种记录包括该种商品的品名、成本、价格、数量、销售等等。
用来管理所有商品信息的系统有POS、SMART系统,该两类系统主要是供商场使用,更高一级的系统是Hose系统,主要供总部运作,以便于对商品的信息进行更进一步的汇总及分析。
以下是系统的简单构成图:公司拥有极先进的通讯系统,每一个商场的Smart系统都通过邮局及卫星设备与总部的 Host系统相连,Smart系统里的信息都及时被传送到Host系统,在Host系统存档、处理后再返馈到Smart系统。
POS.是Point of Sales的缩写,意指销售系统即收银系统,用来捕捉商品的销售信息,POS系统既与Smart系统相连又直接与Host相连。
POS系统捕捉的销售信息可以在UPC办公室的两个台式终端CC及DD机上得以显示;通过与CC机相联的打印机上可打出相关的销售报告,如每日销售报告、部门扫描率报告、收银员业绩报告、价格覆盖报告等等。
商品的收货、索赔都是通过Smart系统来进行,以下是商品的流转图:所有鲜食的磅称系统都直接与Smart系统相连,在联接线路正常的情况,在Smart系统里进行任何可过称商品的价格变动,品名更正等等都会被自动传递到相关磅称上,而勿需另到磅称上操作。
盘点工作概述

超市盘点工作概述一、盘点的概念所谓盘点就是定期或不定期地对店内的商品进行全部或部分的清点,以确实掌握该期间内的实际损耗。
对部分商品进行盘点,称为周期盘点,每年一次对整个超市的商品进行盘点(生鲜除外),称为年度盘点。
盘点是衡量门店营运业绩的重要指标,也是对一年的营运管理的综合考核和回顾。
因为盘点的数据直接反映的是损耗,所以门店年度盈利在盘点结束后才可以确定。
盘点的损耗同样反映门店营运上的失误和管理上的漏洞,所以发现问题,改善管理,降低损耗是盘点的工作目标。
门店的盘点有多种,生鲜部门的每月两次盘点;家电精品部门每日进行的特别商品的台账盘点;食品干货、百货部门为维护电脑库存准确而每季度进行周期盘点;整个门店年末进行的年度盘点(大盘点);新店开张3个月内进行一次新店的新张盘点等。
二、盘点的目的超市在营运过程中存在各种损耗,有的损耗是可以看见和控制的,但有的损耗是难以统计和计算的,如偷盗、帐面错误等。
因此需要通过年度盘点来得知超市的盈亏状况。
通过盘点,可以达到如下目标:1.超市在本盘点周期内的亏盈状况。
2.超市最准确的目前的库存金额,将所有商品的电脑库存数据恢复正确。
3.得知损耗较大的营运部门、商品大组以及个别单品,以便在下一个营运年度加强管理,控制损耗。
4.发掘并清除滞销品、临近过期商品,整理环境,清除死角。
三、盘点的原则(一)真实:要求盘点所有的点数、资料必须是真实的,不允许作弊或弄虚作假,掩盖漏洞和失误。
(二)准确:盘点的过程要求是准确无误,无论是资料的输入、陈列的核查、盘点的点数,都必须准确。
(三)完整:所有盘点过程的流程,包括区域的规划、盘点的原始资料、盘点点数等,都必须完整,不要遗漏区域、遗漏商品。
(四)清楚:盘点过程属于流水作业,不同的人员负责不同的工作,所以所有资料必须清楚,人员的书写必须清楚,货物的整理必须清楚,才能使盘点顺利进行。
(五)团队精神:盘点是全店人员都参加的营运过程。
为减少停业的损失,加快盘点的时间,超市各个部门必须有良好的配合协调意识,以大局为重,使整个盘点按计划进行。
会员管理系统产品设计方案

会员管理系统产品总体设计方案1产品背景用户、企业是谁?面向什么市场?如何收益?要做电子商务吗(涉及前台设计)?天池会所三大业务:资金池,奢侈品,红酒、雪茄其他业务:中西餐,私密空间,吃饭是提前预定套餐的,现场不提供单独点餐服务。
2产品交付方式➢产品整包销售方式:即将完整的产品打包交付给客户,产品安装在客户服务器上➢云方式:产品部署在我们提供的服务器上,客户只需要申请账号即可使用,此种方式对我们的产品要求较高,需考虑负载均衡。
3产品版本规划单机版:独立计算机环境下操作,有效的对存贷款业务进行登记管理。
网络版:实现局域网与广域网中数据互联,强大的数据安全保障,可同时轻松处理多笔业务,更有批量计算利息等增强功能,大大提高了业务处理速度和效率。
高级网络版:快捷的互联网查询与短信提醒,使您的客户可以随时了解他的相关业务,更提供定制开发配套模块服务,使本系统与您公司业务完美结合在一起。
公有云版:由我们为客户提供虚拟主机空间,客户缴纳年费,我们代客户管理主机。
私有云版:将云服务器放在客户自己的机房,我们负责产品安装,客户自己管理主机。
4面向用户会所(如奢侈品交易会所),内部企业(如启明),银团,个人(如艺术家),连锁企业。
5系统总体设计系统总体上分为两大系统:1.后台管理系统;2.会员服务系统;3.清结算系统;4.数据挖掘系统;5.产品管理系统.6系统拓扑图1.网络拓扑图2.系统架构图7系统功能结构会员后台管理系统会员管理会员登记会员列表会员消费新业务推荐积分兑换重要提醒个性化信息会员群管理自动折扣会员业务定制报表统计网点管理会员级别设置会员升级会员卡服务延期处理挂失过户退卡充值提现暂停使用失效重办补发卡充值,缴费积分退换会员自助终端会员群会员消费群成员消费记录群内沟通产品展示推荐产品推荐服务加入群退出群健身中心会晤中心餐饮培训交流平台其他服务服务列表账户管理账户余额账户充值积分管理积分查询兑换礼品消费记录消费限额充值记录个人信息管理个性化信息个人资料密码修改我推荐的会员安全设置可享受服务网上商城产品列表产品推荐服务推荐会员交流区8后台管理系统使用者:系统管理员,会所业务操作员,公司内部操作人员。
SSL客户端设置方说明

分店电脑安装SSL客户端配置方法
记住在总部VPN设备配置界面—VPN设置—SSL服务器的用户名和密码。
(本例以设置用户名和密码123说明)
分店电脑安装完光盘里面的SSL客户端(默认安装),具体配置步骤如下:
第一步:右击电脑右下角:
第二步:选择“修改配置config”
第三步:把总部VPN安全网关“系统状态”中广域网接口下面的动态域名,填写到如下图方框位置,然后保存即可。
第四步:设置帐号:
打开桌面自动生成的记事本:里面第一行填入用户名,第二行填入密码(即总部VPN设备-SSL服务器里面定义的用户名和密码)。
例如:用户名和密码都为123,然后保存就可以!
第五步:点击“连接”就可以了。
第六步:VPN连接成功:分部电脑会变成。
总部VPN状态也会显示连接。
新版浙江省杭州市西湖区电脑工商企业公司名录名单大全294家
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省/市
市 区(县)
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超市流程图
商品订单作业检查流程图作业编号:
”表示商品流程,“
示流程结束
库存更正作业流程图(厂商补损耗) 作业编号:
库存更正作业流程图(商管输入错误)
库存更正作业流程图(库存差异)
库存更正作业流程图(中央厨房)
商品流动文件流动△流程的结束▽流程的开始
不同核算体系分店间商品转货流程图作业编号:
商品流动
文件流动
不同核算体系分店间商品转货流程图 作业编号:
相同核算体系分店间商品转货流程图作业编号:
商品报废处理作业流程作业编号:
代销(无商品)作业流程图作业编号:
文件作业流商品作业流程△流程的结束▽流程的开始
物品携入/出归还作业流程图作业编号:
注:“表示文件流程。
专柜商品作业流程图作业编号:
厂商退货作业流程图作业编号:
金融室(销退备用金)作业流程作业编号:
变价作业流程图作业编号:
大宗采购清单作业流程图作业编号:
表示文件流程”表示操作流程(含支票)。
超市营运之 (5)销售区域OPL订单管理
超市营运之五销售区域OPL订单管理一、OPL订单OPL订单即自动建议订货系统所产生的供订货时参考的表单.二、OPL订单各项内容−日期:OPL订单日期−门店号:商场编号−门店部门号:商场各部门号码−供应商名称−供应商电话−供应商号码−联络人姓名−供应商传真−送货时间:运输时间−自动建议订单天数:OPL的计算天数−计划送货日期:本次OPL的订货计划送货日期−最低订货单:最小订货量−下次自动定单日:下一次出现OPL的日期−下一次自动建议定单的送货日:下一次OPL订货的送货期−去年上个月销售情况,去年下个月的销售情况−今年上个月销售情况,今年前两个月销售情况−上一次销售日期,上一次收货日期−库存:现存库存数−DMS:每日平均销售数量−在线订货量:已下单但还没有收货的数量−订货单位:华联的订货单位−建议订货量:系统建议订货的数量−采购代码三、OPL订单的原理−DMS=90%×旧DMS+10%×本日平均销售数量−OPL天数=两个OPL间隔的时间+运输时间+安全天数−建议订货量=OPL天数×DMS-库存量-在线订货量某商品DMS=208月5日库存508月5日在线订货量200则8月5日OPL订货天数=(20日-5日)+2天=17天订货量=17×20-50-200=90若8月6日未送货,则取消12日的OPL的订单做紧急订单如下:天数=(27日-6日)+2天=23天订货量=23×20-50-200-90=120四、OPL订单的修正执行人员OPL订单数量由部门主管修正修正时考虑的因素−现有订货量+在线订货量+现存库存量必须可以维持到下一个OPL送货日期超市营运之间的正常销售−参照满货架陈列量修正−考虑到节假日、周末、店内促销等因素−库存量控制在合理范围内,例如:食品7天百货14天五、OPL订单的执行流程8:30前ALC列印OPL订单9:00分发到各部门各部门主管修正确认楼面经理审核签字当日15:00超市营运之前交回ALC经过NIGHTRUN传真给供应商OPL订单结束超市营运之六销售区域补货/理货管理一、补货的基本原则−货物数量不足或缺货时补货−补货以补满货架或端架、促销区为原则−补货的区域先后次序:端架-堆头-货架−补货的品项先后次序:促销品项-主力品项-一般品项−必须遵循先进先出的原则−补货以不堵塞通道,不影响卖场清洁,不妨碍顾客自由购物为原则−补货时不能随意更动陈列排面,依价格卡所示陈列范围补货,否则影响商品陈列,违反者将按规则处罚−补货时,同一通道的放货卡板,同一时间内不能超过三块−补货时所有放货卡板均应在通道的同一侧放置−货架上的货物补齐后,第一时间处理通道的存货和垃圾,存货归回库存区,垃圾送到指定点−补货时,有存货卡板的地方,必须同时有员工作业,不允许有通道堆放卡板,又无人或来不及安排人员作业的情况二、理货的基本原则−货物凌乱时,需做理货动作−零星物品的收回与归位是理货的一项重要工作−理货的区域先后次序是:端架→堆头→货架−理货的商品先后次序是:快讯商品→主力商品→易混乱商品→-般商品−理货时,必须将不同货号的货物分开,并与其价格签的位置一一对应−理货时,须检查商品包装(尤其是复合包装)、条码是否完好,缺条码迅速补贴,破包装要及时修复−理货时,每一个商品有其固定的位置,不能随意更动排面−一般理货时遵循从左到右,从上到下的顺序−补货的同时,进行理货工作−每日销售高峰期超市营运之前和超市营运之后,须有一次比较全面的理货−每日营业前理货时,做商品清洁工作三、补货作业程序正常补货寻找库存检查商品、条码及品质等取货补货余下库存归库存区并更改库存单打平纸箱,同垃圾放于栈板运输至指定区域检查通道无垃圾、卡板、无剩余库存补货结束夜间补货确定补货品项填写补货单补货人员依单下货并做记录检查条码、品质、包装等补货余下库存归库存区,更正库存单纸箱打平,垃圾放于栈板运输至指定区域检查所有品项是否补齐,通道无垃圾、栈板补货结束四、补货/理货时缺货处理−若该品项货物不足时,采取拉排面的方法,即将商品拿到货架前方摆放,使商品看起来充实−若该产品缺货导致空位,应插上该商品“暂时缺货”卡,同时维持其原有排面,直到该商品恢复供应或采购部有新商品替代。