秘书学概论复习题
秘书学概论试题集.docx
目录秘书学概论试题（一） (2)秘书学概论试题（二） (5)秘书学概论试题（一）一、判断（下列各，你正确的，在干的括号内打“√” ，的打“×”。
每 1 分，共 10 分）1、唐宋制度定，皇帝的令是用黄写的。
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）2、力是生在人与人之的一种服从关系，种关系是的有束范的。
⋯⋯⋯ （）3、中国最早的事方法是甲骨文，它所的大部分是当的一种公事文。
⋯⋯⋯⋯⋯ （）4、人称周以后的文官文，种文是伴随着治而来的。
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ （）5、在甲骨文里，“ 人” 个称呼就是当首起草文的秘。
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）6、信息系是信息生源与使用者之的媒介。
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）7、文件与一般文章的根本不同点在于它有行效能。
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）8、算机病毒的特点在于窃取信息、破坏信息。
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）9、自秦开始，、奏文言及皇帝可以不空格提行。
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）10、我国古代公文以前是古文。
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）二、（在本的每一小的答案中，只有一个答案是正确的，把你正确答案的号，填入干的括号内。
多不分。
每 1 分，共 10 分）1、最早置尚省的朝代是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①秦代② 代③唐代④清代2、内制起源于⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①宋朝②元朝③明朝④清朝3、唐中叶以后，草重要令的是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①中舍人②翰林学士③侍中④尚令4、定“官文稽程者，一日笞十，三日加一等”的是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①隋律②唐律③明律④清律5、古代多用于遣派官将，以凭信的公文是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①檄②符③ ④策6、明代定：臣民私事上言于朝廷用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①奏本② 本③启本④呈状7、“鼓院”、“ 院”等信机构置的朝代是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①唐代②宋代③元代④清代8、“秘”一在古代最早的含是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）① 中秘藏之② 篆之③官名称④参机构9、会通并要求行的重要决策事用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①决定②决③指示④条例10、我国在行的是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯（）①二密制②三密制③四密制④五密制三、多 （在本 的每一小 的 答案中，正确答案有三个或三个以上， 把你 正 确答案的 号，填入 干的括号内。
成人教育《秘书学》期末考试复习题及参考答案
秘书学复习题A 一、单项选择题1．秘书参谋作用通常不具有[ ]A．独立性 B．中介性 C．辅助性 D．科学性2．秘书人员应树立的最基本的观念是[ ]A．服务观念 B．创新观念 C．法治观念 D．价值观念3．国家保密法规定的秘密等级是[ ]A．绝密、机密、内部 B．绝密、机密、秘密C．机密、内部、公开 D．机密、秘密、公开4．秘书学的研究对象是[ ]A．秘书及其群体活动 B．秘书工作现象C．秘书工作及其规律 D．秘书工作机构5．秘书学的研究起点是[ ]A．秘书工作 B．秘书活动 C．秘书现象 D．秘书二、多项选择题1．秘书工作一般规律的基本要素包括[ ]A．近身 B．综合C．服从 D．适应 E．辅佐2．机要秘书的工作任务包括[ ]A．处理文电 B．承办领导交办事务C．兼管印章 D．随从外出E．关心领导生活3．秘书政治素质的内容包括[ ]A．远大的政治理想 B．坚定的党性原则C．较高的政策水平 D．较强的法治观念E．高度的工作责任感三、填空题1．秘书学是以_______为研究对象的一门综合性社会应用学科。
2．秘书是_______的逻辑起点。
3．与其他工作相比，秘书工作的突出特征就是_______而活动。
4．_______秘书实践活动的客体要素。
5．秘书学的研究范畴主要是_______。
四、简答题1．我国秘书学诞生的原因2、秘书的种类3、秘书工作的概念4、秘书工作的范围五、应用题卫生局王秘书遇到一个牵涉到各方面的复杂问题，她既向科长请示，又告诉了局长，还征求了教育局、宣传部的意见，结果科长与局长的意见不一致，教育局、宣传部的意见有分歧，弄得她很不好办。
请指出小王在请示中的问题。
秘书学复习题A答案一、单项选择题1．A 2．A 3．B 4． C 5．D二、多项选择题1．A B D 2.A B C D E 3．A B C D E三、填空题1．秘书和秘书工作 2．秘书学理论 3．围绕领导工作的需求 4．秘书业务 5．秘书与秘书工作及其活动规律四、简答题1．(1)党的十一届三中全会的召开为秘书学科的产生创造了适宜的社会环境如宽松的政治环境，学术上“百花齐放百家争鸣”等。
秘书学复习题参考答案
《秘书学》复习题本次学期考试以中央广播电视大学出版社出版、董继超主编的《普通心理学》为依据。
考试时间为90分钟，考试形式为闭卷，考试题型有：填空题、判断题、选择题、简答题，案例分析题。
一、填空题：1、秘书人员，泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员。
秘书人员是秘书活动的主体要素。
P32、秘书方法，是秘书活动得以运行的媒介，意指秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用的途径、方式、手段、程序等的总称。
P43、秘书活动的基本要素有五个：秘书人员、秘书工作、秘书方法、领导意图、秘书环境。
P3-54、秘书工作的原则有：准确原则、及时原则、严谨原则、同步原则和保密原则。
P71-745、秘书组织应遵循的原则是：一是统一原则；二是精简原则；三是效能原则；四是适应原则。
P806、文书管理的程序分为四个阶段，是制发阶段、传递阶段、办理阶段和保管阶段。
P1787、信访工作构成要素有：信访人、受理者、信访方式、信访意愿、信访结果。
P2138、接待工作的要求有：一要热情大方；二要细致周到；三要确保安全；四要俭省节约；五要内外有别。
P228-2299、秘书值班的主要功能有：联络、过滤和应急。
P24410、秘书人员接打电话的原则是：清楚、简短、礼貌和保密。
P25011、会议预案包括的内容有：会议名称、会议主题、会期、出席人员、会议工作班子及其职责分工、选择与布置会场和会议的其他活动。
P189-19012、根据秘书协调的性质，协调工作有以下主要步骤：受托、审理、核查、协商和处理。
P11813、领导者事务活动的特点有：繁杂性、经常性、具体性和临时性。
P257-25814、现代秘书职业的主要特征：服务对象多元化、秘书主体商务化、秘书知识技能专业化和秘书劳动价值商品化。
P332-33315、领导者事务活动安排的原则有（1）统筹兼顾，有急有缓；（2）围绕中心，突出重点；（3）力戒排场，求真务实。
P260-26116、秘书的基本工作方法有：调查方法、研究方法和参谋方法。
秘书学复习题
秘书学复习题《秘书学》复习题及答案⼀、填空题1.在我国，“秘书”⼀词最早出现在（）。
2.我国有现代意义的秘书、秘书机构和秘书⼯作，始于1912年的（）。
3.我国当代秘书学诞⽣于20世纪（）年代。
4.清代时，出现了专门培养幕僚的（）。
5.我国第⼀部⽂书学专著是徐望之的（）。
6.秘书⼯作的“三办”是指（）。
7.秘书的职能范畴从属于直接服务对象——（）的职责和范围。
8.秘书⼯作的基本属性是（）。
9.秘书撰拟⽂稿，⾸先要明确⾃⼰（）的地位。
10.秘书职能环境包括秘书机构内部环境、（）、秘书所在组织的外部环境3个层次。
11.秘书和（）的关系是秘书职能环境中最关键的要素。
12.秘书与领导的关系，必须建⽴在遵循（）、符合公民权利和义务上。
13.领导和秘书主辅关系的误区主要有主辅脱节、（）和主辅不分。
14.秘书为领导班⼦服务时，要做到对⼝请⽰，避免（）。
15.秘书在处理与横向部门机构的关系时，要做好综合性办公服务，要尊重部门的（），要保持密切有效的沟通。
16.领导者和秘书主辅配合的最佳状况是（）。
17.秘书的思维层次包括与领导的（）、与领导的（）和多层次思维3个层次。
18.秘书的思维⾓度有（）、换位思维和（）3个⾓度。
19.秘书的思维节奏包括与领导的同步思维、（）、（）。
20.（）是秘书⾸要的品格，（）是由秘书的职业性质决定的。
21.秘书团队建设的条件包括⾃主性、（）和（）3个⽅⾯。
22.部落⾸领⾝边的秘书辅助者，通过在岩⽯上（）和（结绳记事），传递信息，记录部落活动。
23.古埃及，著名的（）及考古发现的⼤量契约⽂书就是当时秘书活动的实证。
24.西⽅封建社会中封建领主与秘书的关系是（）。
25.（）是我国秘书办会的起点。
26.采⽤“进善之旌”“诽谤之⽊”等形式，征求群众意见和建议，是我国（）的源头。
27.（）是我国奴⾪制国家最早的政务⽂书。
28.我国最早的中央秘书机构是（）。
29.宋朝的秘书⼯作有很⼤发展，形成了（）的公⽂制度。
秘书学概论试题及答案
课程代码：00345第一部分选择题一、单项选择题1．秘书的知识结构应当具备（A ）A．专与博的兼容性 B．较强的理论性C．精深的专业性 D．无所不包的广泛性2．社会学和语言学属于秘书知识结构的[ A]A．基础层次 B．中间层次 C．最高层次 D．专业层次3．快速阅读法中的“六看”不包括[D ]A．看目录 B．看标题C．看序言或后记 D．看主要段落4．科学预测中的德尔菲法又叫做[ A]A．函询调查法 B．头脑风暴法C．思维共振法 D．主观概率法5．把有限的时间安排分配在处理少数最重要事项上的时间管理方法叫做[ B] A．ABC分类处理方法 B．甲乙丙分类时间计划法C．目标时间法 D．统计时间法6．秘书参谋作用通常不具有[ A]A．独立性 B．中介性 C．辅助性 D．科学性7．秘书人员应树立的最基本的观念是[ A]A．服务观念 B．创新观念 C．法治观念 D．价值观念8．影响秘书参谋场的因素除了秘书的主观基础外，还包括[C ]A．领导的职责范围 B．组织的社会功能C．组织管理的透明度 D．领导的主观基础9．国家保密法规定的秘密等级是[B ]A．绝密、机密、内部 B．绝密、机密、秘密C．机密、内部、公开 D．机密、秘密、公开10．秘书能快速成文的关键是[D ]A．写短文章 B．使用速记法C．使用电脑自打自印 D．准确领会行文意图11．在秘书与领导的关系中，最能体现秘书角色关系本质特征的是[B ]A．辅助与决策关系 B．上级与下级的关系C．政治上的平等关系 D．人格上的平等关系12．思维“必要的张力”是指既需要发散式思维也需要[B ] A．创造性思维 B．收敛式思维C．开放式思维 D．求异式思维13．客观环境影响秘书主动开展职能活动的程度叫做[ D] A．职能环境信任度 B．职能环境和谐度C．职能环境开放度 D．职能环境自由度14．科学决策的基础是[C ]A．群众评议 B．政策设计 C．情报信息 D．目标管理15．在秘书职能环境要素关系中，最主要的是[ B]A．与上级机关的关系 B．与本级组织领导的关系C．与职能部门的关系 D．与群众的关系16．秘书的工作流程应是[ C]A．开放的 B．全封闭的C．闭环运作的 D．时放时闭的17．近代著名的幕府型秘书是[ B]A．曾国藩 B．李鸿章 C．左宗棠 D．汪辉祖18．秘书学的研究对象是[C ]A．秘书及其群体活动 B．秘书工作现象C．秘书工作及其规律 D．秘书工作机构19．清代军机处从事秘书工作的叫[ D]A．参军 B．章京 C．师爷 D．主簿20．秘书学的研究起点是[B ]A．秘书工作 B．秘书活动 C．秘书现象 D．秘书21．我国秘书起源于[B ]A．周代的史 B．殷商的巫C．秦代的御史 D．汉代的中书22．秘书发现上司的决策有错误时应[ B]A．向上级反映 B．参谋提醒C．记下来，不表态 D．坚决反对23．不纳入本单位大事记的是[ C]A．工作人员参加上级业务会议B．秘书部门编印信息简报C．中层干部任免D．主要领导人休假24．秘书部门的基本功能是[ B]A．辅助决策 B．直接辅助与服务C．参谋与决策 D．决策与服务25．进入决策层的秘书长的基本任务是[ D]A．掌管政务、管理事务、搞好服务B．主管政务、掌管事务、辅助服务C．掌管事务、搞好服务、主管政务D．参与政务、掌管事务、搞好服务26．直接领导县政府办公室的是[C ]A．县长和上级秘书部门 B．县委书记C．县长、副县长 D．上级秘书部门27．在建立目标管理制度时要坚持目标的[ C]A．灵活性 B.政治性 C．单义性 D．技术性28．属于秘书工作本质属性范畴的是[ D]A．政治性 B．服务性 C．被动性 D．辅助性29．秘书在领导决策前的信息收集、调查研究、草拟文稿等均属于[ D] A．拓展性工作 B．技术性工作C．事务性工作 D．铺垫性工作30．解决局部问题上的权力冲突和利益冲突采用[ A]A．融合协调方法 B．变通协调方法C．沟通协调方法 D．计划协调方法二、多项选择题31．秘书工作一般规律的基本要素包括[ ABD]A．近身 B．综合C．服从 D．适应 E．辅佐32．机要秘书的工作任务包括[ ABCDE]A．处理文电 B．承办领导交办事务C．兼管印章 D．随从外出E．关心领导生活33．秘书政治素质的内容包括[ABCDE ]A．远大的政治理想 B．坚定的党性原则C．较高的政策水平 D．较强的法治观念E．高度的工作责任感34．秘书部门运转机制的特点是[ ACDE]A．围核性 B．交叉性C．服务性 D．全面性E．行业特殊性35．秘书工作的对立统一包括[ABCE ]A．被动性与主动性的对立统一 B．机要性与群众性的对立统一C．事务性与思想性的对立统一 D．政治性与政策性的对立统一E．经常性与突出性的统一第二部分非选择题三、简答题36．我国秘书学诞生的原因37．卫生局王秘书遇到一个牵涉到各方面的复杂问题，她既向科长请示，又告诉了局长，还征求了教育局、宣传部的意见，结果科长与局长的意见不一致，教育局、宣传部的意见有分歧，弄得她很不好办。
秘书学概论试题
秘书学概论试题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．我国20世纪80年代初期诞生了（）A．幕僚学B．文书学C．秘书学D．档案学2．把秘书分为党政秘书、企业秘书、科技秘书、军队秘书等等，其分类标准是（）A．按行业分B．按工种分C．按“型”划分D．按层次分3．秘书在工作中不越权不越位，这符合（）A．组织的权责分配规范B．国家的法律规范C．组织的运行规范D．组织的纪律规范4．秘书部门的基本功能是（）A．服务辅助领导B．综合协调矛盾C．参谋建议决策D．办文、办事、办会5．秘书部门工作运转的特点是（）A．被动性B．潜隐性C．交叉性D．超前性6．秘书部门建设要实现的“两个结合”是（）A．理论与实践相结合，干部与群众相结合B．集体与个体相结合，理论与实践相结合C．一般和个别相结合，领导与群众相结合D．一般和个别相结合，理论与实践相结合7．秘书部门的基本职能不包括．．．（）A．决策管理B．综合协调C．信息管理D．后勤保障8．秘书工作不能独立存在、自成体系，这一客观现象体现了秘书工作（）A．位置的政治性B．地位的从属性C．内容的综合性D．方式的被动性9．秘书为领导写讲话稿不署自己的姓名，体现了秘书工作（）A．范围的赋予性B．方式的被动性C．作用的辅助性D．效果的潜隐性10．省、自治区和直辖市人民政府的印章式样是（）A．自右至左环行B．自右至左横行C．自左至右环行D．自左至右横行11．我国秘书信息报送的原则是（）A．及时、全面、完整B．准确、及时、对路C.及时、准确、全面D．准确、全面、对路12．下列秘书事务中，属于对领导工作拓展延伸的是（）A．分办拟办B．管理印章C．督办查办D．会务筹备13．领导授权秘书代表领导去处理局部的矛盾，这是秘书工作方法中的（）A．代劳方法B．铺垫方法C．协调方法D．督查方法14．秘书在实施决策中发现问题、分析相关影响因素、提出对策建议，这种参谋方法属于（）A．补充完整法B．诊断参谋法C．拾遗补阙法D．效果评估法15．决定秘书工作方法的核心问题是（）A．领导工作的意图B．领导工作的环境C．领导工作的机制D．领导工作的绩效16．决定秘书参谋能量的主要因素是（）①秘书工作环境条件②领导者的信任程度③秘书的综合素质④秘书的人际关系A．①②B．②③C．③④D．①②③④17．一般秘书部门和秘书人员所发挥的参谋作用应是（）A．参与政务B．搞好服务C．掌管事务D．当好思想库18．有了电子技术、信息技术的发展，才有了办公自动化，这体现了职能环境对秘书工作的（）A．导向性B．规定性C．促动性D．机遇性19．秘书优化职能环境的着力点是（）A．优化开发具体工作的环境B．正确面对职能环境C．立足本职工作D．立足现实需要20．秘书应具有的政治素质是（）①远大的人生理想②坚定的党性原则③较高的政策水平④较强的法治观念⑤高度的工作责任感A．①②③B．①②④⑤C．①④⑤D．①②③④⑤21．秘书的管理能力主要体现在（）A．沟通信息，调节关系B．协同步调，促进和谐C．辅助决策，组织实施D．信息处理，掌握技术22．构建秘书知识结构的明确目标是（）A．为经济建设服务B．为中心工作服务C．为领导工作服务D．为各业务部门服务23．秘书遇到政策性问题应向（）A．主管领导请示B．正职领导请示C．上级机关请示D．所有领导请示24．在我国市场经济条件下，私有企业秘书与董事长的关系属于（）A．社会主义制度下的雇佣关系B．封建性的人身依附关系C．完全的雇佣关系D．完全的人身依附关系25．决策中信息反馈系统的任务是（）A．参谋咨询B．促进决断C．奖优罚劣D．修正决策26．秘书与对方有较大争执时，不要急于否定对方，应采取的正确交往方法是（）A．感情投资B．求同存异C．换位思考D．善于自制27．秘书经常性工作的“三化”规律是指（）A．规范化、准确化、制度化B．科学化、效率化、制度化C．制度化、节约化、科学化D．规范化、制度化、科学化28．秘书工作通过“主辅配合”领导，能够（）A．弱化领导工作效能B．减弱领导决策作用C．强化领导工作效能D．强化领导决策职权29．秘书事务工作与政务工作的关系是（）A．政务比事务重要B．事务比政务重要C．政务与事务都重要D．政务与事务对立统一30．秘书工作产生的基本前提是（）A．文字的出现B．文书的出现C．领导人与领导集团的出现D．国家的出现二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
秘书学概论复习资料
秘书学概论复习资料第一章：秘书学概述现代秘书发端于清代的幕学;作为一门独立的学科产生于20世纪80年代初期..经过30年的发展;秘书学明确了自身的学科性质和研究对象;初步形成了学科体系;具备了比较明确的研究领域;但学科地位还待进一步提高..秘书学与多门学科存在相关性;而且学习和研究秘书学必须注重理论和实际相结合..幕学核心：刑钱之学本质：佐治之术秘书人的标志性工作：文书工作;档案管理秘书学的发展状况主要特征建立了秘书学科;但未发展为常规学科关注基础理论;但没有获得实质性突破成立研究组织;但影响不够广泛;活动不够正常创立了秘书学学科体系;提出秘书学分支学科;但学科体系还有待进一步完善;分支学科优待进一步规范有了自己的专业期刊;但期刊档次不高秘书工作是秘书学研究对象秘书学的研究就是要通过对秘书工作的诚如研究;发现隐藏的本质规律;为人们从事秘书工作提供科学的理论指导..秘书工作的构成要素秘书人员;秘书工作方法;秘书工作的内容;秘书工作的对象和环境秘书学的学科定义就是对秘书学科性质的阐释..秘书学的研究方法（一）理论联系实际1;理论来源实际2;理论应用于实际3;理论与实际之间需要构筑顺畅的通道（二）重视经验性研究秘书学创立缘于对秘书工作的经验总结;没有对现代秘书工作的经验性研究;便没有秘书学额经验性研究的成果充分体现了秘书学的应用性;密切了于实践的关系;增强了学科对现实工作的指导性秘书学的经验性研究渗透性着理论的成分;经验性研究的成果既为秘书学理论提供了素材;又在很大程度上证明了秘书学里理论的价值..第二章秘书和秘书角色你眼中的秘书工作要求：察言观色;基础知识;专业知识;素养素质秘书本身：上司的助手;为上司出谋划策..国际职业秘书协会所下的定义：具有熟练的办公室工作能力;不需要上级敦促即能能主动负责;积极进取、干练果断;能在授权范围内作正确决定的经理助手秘书的定义：狭义：掌握文书并直接辅助领导者全面处理事物的专门人员广义：在领导身边或中枢机构工作并以办文、办会和承办领导交办指示为主要辅助任务秘书的职业定义：从事办公室程序工作、协助上司处理政务及日常事物;为决策及实施提供和服务的人员秘书的分类二分法：公务秘书和私人秘书公务秘书：在国家机关、国有或集体企事业单位以及官办社团中担任秘书工作的公职人员..由组织人事部门考察选用;由国家支付薪酬..私人秘书：就是私人企业、外资企业、民办社团以及其他雇主那里承担秘书工作的雇佣人员横向分类___根据秘书工作内容或者从事行业为标准的分类秘书工作的业务分工行政秘书秘书工作的行业特征商务秘书纵向分类：按照秘书业务水平为标准的分类秘书角色定义：是一种具体的角色;是由秘书在社会中的活动内容方式决定的;要白兔社会的依附性;应该更加重视自己的后成地位复杂性、多样性、开放性社会公众对秘书角色的认知偏差秘书是花瓶秘书是“二首长”秘书是领导的家奴秘书角色的定位领导的助手秘书在组织中所承担的角色;集中体现在辅助领导的活动中以及秘书与领导的关系中助手是秘书职业产生的根本原因助手是配角的具体内涵助手与参谋之间并不存在对立关系助手角色的重要性1;是参谋不是二首长2;是事物处理者不是家奴3;是“公关”者不是“交际花”“花瓶”4;是文书处理者不是“作家”“秀才”秘书角色的把握具备明确的秘书意识协调好秘书角色冲突或者角色矛盾根据角色规范合理调适角色;避免角色失当角色越位、角色失责第三章秘书机构秘书机构是各党政机关、企事业单位、社会团体等组织的有效组成部分是各级各类领导机关综合性办事机构和参赞性机构是为行政组织..行政领导服务的;是行政组织的一部分秘书机构的组织形式因人设置综理制因事设置分理制混合设置秘书机构的设置原则适应性原则精简高效原则1 秘书机构人员要精干2 要减少秘书机构的内部层次;内部机构要科学;保证秘书机构规范有效3 分工合理;重视秘书机构的群体优化秘书机构的性质机密性（一）综合辅助性是秘书机构的本质属性1 辅助决策中的综合性2 管理职能的综合协调（二）系统中介性1 系统中介的兼顾性2 系统中介的沟通性3 系统中介的协调性（三）组织关系的相对封闭性1 上下级秘书机构之间具有业务指导关系2 横向秘书机构之间的互相交流关系秘书机构的管理p47~52第四章秘书的职业素养定义：秘书的职业素养是秘书从事职业活动所需要的优良职业道德、扎实的专业知识、较强的职业能力和健康的个性心理的总和;秘书的职业素养是从事秘书活动的基本条件所谓职业道德;是同人们的职业活动紧密联系的职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和..秘书的基本职业道德规范是：忠诚领导秘书的职业道德忠诚守信甘居幕后洁廉自律谦和谨慎一位称职的秘书：须具有基本的配角意识和具有和有条件的主角意识;其关键是自己的价值取向秘书的知识结构（一）基础知识1 科学文化基础知识2 哲学和政治经济基础知识（二）专业知识1 秘书专业知识2 行业业务知识（三）相关知识1 法律类知识2 管理类知识3 心理学知识秘书能力结构（一）基本能力观察力思维力记忆力注意力想象力记忆力:记忆力是知识、保持、在认识和重现客观事物所反映的内容和经验能力..良好的记忆能力是秘书从业人员的必备能力之一..秘书部门是信息的枢纽站、集散地..信息的收集、储存、加工、输出、反馈等处理过程;都需要秘书具有良好的记忆力 ;以确保信息的保真度和传递的有效性..如果没有良好的记忆能力;就会产生信息沟通障碍;也可能错失良机（二）职业能力秘书的职业能力是指从事秘书工作所具备的职业能力;它是秘书能力结构中的核心部分..秘书具有辅助决策、沟通协调、处理事务的基本职能..需要完成办文、办会、办事的基本工作内容..1 表达能力2 办事能力3 信息处理能力4 人际交往能力5 管理能力人际交往能力：妥善处理与组织内外相关人员关系的能力;包括周围坏境建立广泛联系以及正确处理上下左右关系的能力..秘书工作需要和不同的人打交道..秘书在上传下达、协调关系、迎送接待等..因此;学会处理人际关系;提高社交能力;是秘书人员必备的能力要求（三）操作能力1 现代化办公设备的操作能力2 书法和快速记录技术3 计算机和网络技术4 文案处理技能秘书的个性心理秘书的性格：稳健、乐观、内敛、豁达、幽默秘书常见的心理障碍：压抑依赖厌倦秘书心理障碍的调适1 正确认识秘书职业;培养职业兴趣2 提高自我心理调节能力;完善自己的心理品质..3 掌握人际关系方法;建立良好的人际关系环境4 寻求适合的途径;消除心理压力第五章秘书工作的内容和特征秘书工作是秘书学研究的主要内容..秘书工作内容比较广泛;不同时期不同性质的组织;秘书工作的侧重点不同..秘书工作的本质属性和基本特征是既有联系又有区别的两个问题秘书工作的内容秘书工作是为了完成辅助领导实施有效的决策和管理而在一定范围内的劳动主要内容：文书撰拟文书处理信息工作协调工作会务工作接待和信访工作档案管理办公室日常管理工作随从工作交办工作文书处理文书处理指的是对文书的办理、管理、整理立卷、归档等一系列相互关联..衔接有序的工作..关于文书处理工作的归属问题;党政机关公文处理工作条例中办发201214号;2012年4月第六条、第七条明确规定;“各级党政机关应当高度重视公文处理工作;加强组识领导;强化队伍建设;设立文秘部门或者由专人负责公文处理作”、“各级党政机关办公厅室主管本机关的公文处理工作;并对下级机关的公文处理工作进行业务指导和督促检查..”可见文书处理是秘书工作的基本内容是具有法规性依据的;且文书处理的概念中包含文件的整理和归档工作会务工作会务工作就是各种会议的筹备、组织和服务工作..会务工作作为秘书工作的基本内容;与文书工作一样有极高的认可度..会议具备了决策、沟通、协调、传播多种功能;是目前行政管理中最主要也是最基本的手段之一;是领导活动基本的方式..任何形式和规模的会议;都需要相应的会议组织工作;如会议计划的拟订、会议文书的制作、会议场所的布置、会间活动的安排与协调;以及会后的收尾工作;同时;需要说明的是;会务工作还涵盖了各种仪典的组织工作;如开幕仪式、签字仅式以及会见与会谈的安排等..会议的筹备、组织和服务工作通常由格书人员和秘书部门承担;大型会议或者涉及多个单位的会议则通常成立专门的会议机构;秘书人员也会参与其中、因此;我们认为秘书承担会务工作体现了其辅助管理的基本职能..秘书工作的本质属性辅助性秘书工作属性对辅助性的限制原因首先;秘书工作的辅助性具有综合、全面的特征;这是最且标些性的总书工作涉及领导工作的方万面面..其次;秘书工作的输助具有直接性..起书工作的输助是一种直接的辅助;秘书工作直接受命并服从于领导活动;又直接对领导活动负责..再次;秘书工作的辅助具有非独立性..秘书工作是伴随着集团统治和领导群的出现而产的..它的使命要求它始终从属于、服务于统治着和领导者..秘书的辅助具有综合性、直接性和非独立性的特征;在这些特种中;综合性特征是最典型、最本质的..秘书工作的特征一被动性与主动性的对立统一二事务性与思想性的对立统一三常规性与随机性的对立统一四保密性与随机性的对立统一五综合性与专业性的对立统一常规性与随机性的对立统一：体现了秘书工作方式和节奏方面的基本特征..常规性指的是秘书工作中存在着大量的经常出现、反复进行的工作;这些活动往往事先有预见、有计划的;活动内容常常有规可循的;秘书人员只要各司其职;按章办事;就能保证机关工作正常运转..较典型的如文书处理活动;文书的收发、审核、登记、传阅、拟办、复核等各个环节的工作大多属于常规性的秘书工作;因此我们认为秘书工作有常规性的特征..所谓随机性;是指事先未预计到的、突然发生的、需要秘书随机处理的活动;如临时受命调查某一事件;为临时决定召开的会议准备材料;向突然到来的上级视察人员提供有关资料等等..第六章秘书工作的基本规律和发展趋势规律是在物之间内在的本质联系秘书工作作为一种客观存在的社会现象;工作在运行中有着本质的、固有的联系..“双线”规律、辅助领导工作律、跟踪辅助领导活动说是比较有代表性的规律总结;其中辅助领导工作律的表述更为清晰严密..目前;秘书工作正向职业化、现代化、智能化、规范化、国际化的趋势发展..“双线”规律：发掘最基本矛盾辅助领导工作律：科学的结晶跟踪辅助领导活动说：基本规律第七章秘书的基本职能秘书职能是秘书职业活动的任务、职责、作用和效能的统称..各种教材对秘书职能的认定各不相同..我们认为秘书的基本职能应该是辅助决策、参谋咨询、沟通协调、处理事务..四大职能各有侧重;但是相互联系、相互渗透;共同构成秘书职能的基本内涵..辅助决策：所谓辅助决策就是在决策的全过程中;在知识包括理论;能力包括技术;经验和经历等方面予决策主体全面的补充以提高决策的科学性和时效性..辅助决策的职能基础1 秘书辅助决策的职能是领导工作的需要2 秘书综合性地位能为领导提供有效的依据3 秘书的中枢性特征能为辅助决策提供便利条件辅助决策的过程和内容决策准备阶段的秘书工作：确定目标、拟定法案指导领导决策前的整个过程决策确定阶段的秘书工作：协助领导对决策方案进行判断和选择;做出决策的过程决策实施阶段的秘书工作：协调者秘书辅助决策的特点：辅助的全过程性辅助的经常性辅助的协调性参谋咨询特点：从属性随机性权变形秘书参谋咨询职能的体现1 辅助决策中参谋咨询2 信息工作中的参谋咨询3 文书工作中参谋咨询4 协调和查办中参谋咨询5 事务性工作中参谋咨询秘书发挥参谋咨询职能中的注意问题一强化参谋意识;主动参谋咨询..意识决定行为;秘书如果没有参谋意识自然就不会有参谋行为..对秘书而言;谦虚谨慎是工作本色;但并不是事事谨小慎微;处处墨守成规..尤其在参谋服务上;更要敢为人先;勇于参谋;主动参谋;在参谋过程中不夹个人好恶;不过多考虑成败得失;以良好的心态进谏、进言..二摆正位置;谋而不断..秘书人员始终都处于辅助的位置;做到既参谋;又不越位..秘书部门的参谋作用是为领导决策服务的“出谋献策”式的参谋作用;而不是指秘书人员单纯地为领导“出谋划策”..秘书人员在参谋咨询的过程中只有发言权而无表决权;更无决定权..“谋而不断”是秘书参谋活动的根本准则..三讲究参谋咨询的方法和艺术..参谋咨询的方法和艺术常常能决定参谋咨询成败..秘书人员要努力提高自身的素质;适时、适地、适度地实现参谋咨询的职能注意因人而异;因势利导;选择恰当的时机与领导交流..要注意应用语言的艺术;巧用比喻、典故让领导心情舒畅地接受建议和意见..沟通协调特点;综合性疏导性随机性沟通协调的技巧1 善于运用感情调控2 把握好语言技巧3 善于抓住时机处理事务特征：广泛性随机性围核性秘书处理事务的类型1 日常程序性事务2 随机偶发生性事务3 领导交办性事务4 部门不管事务第八章秘书工作方法秘书的工作方法;指的是表书履行职能;完成工作任务的途径、程序和手段..科学会理的方法有利提高工作效率;优化效果..秘书的工作方法应该遵循规范性、适应性、灵活性的原则..常见的秘书工作的方法有挡驾过滤、参谋进谏、请示报告、沟通协调;时间管理法等..秘书的工作法指的是秘书履行职能;完成工作任务的途径、程序和手段;秘书工作的方法是与秘书的目标、任务和职能紧密联系在一起的..秘书确定工作方法的原则规范性原则适应性原则灵活性原则秘书工作方法的获得1 在实践中总结经验形成方法2 掌握秘书工作方法需要与理论与实践相结合3 秘书的工作方法要不断创新中提高效率秘书工作方法举要（一）挡驾过滤的方法1 文件资料的过滤2 来访的挡驾在秘书的日常接待工作中;为领导挡驾是非常重要的工作内容之一;合理挡驾可以保证领导能拥有一个良好的办公环境;集中精力静下心来考虑一些大事要事;秘书可能每天都会遇到无约到访的人;这些无约到访的人不管出自什么目的都会影响和干扰领导的工作节奏..因此;秘书必须根据具体情况;权衡利弊;采取必要的挡驾的方法..秘书挡驾的范围主要有；1.身份不明者和无关人员..对于无约来访且急找额导者秘书不能不假思索地直接引见;而应模清情况;做到该见则引见;不该见则不引见;进行合理挡驾..2.产品推销、事务纠纷;消费投诉之类的来访者..对于产品推销人员;秘书人员应根据本单位的具体情况;或直接谢绝;或引导他们去相关的部门..对于事务纠纷或消费投诉之类的来访者;秘书更不能将矛盾上交;直接请出领导人..3.涉及业务洽谈、人才流动、产品开发等类的来访者;在引见给领导之前;事先都必须征得领导同意..不得直接将来访者引入领导办公室..三来电过滤四领导公关事务活动的过滤二参谋进谏的方法1 坦诚直言法2 暗示法暗示是指秘书不直白地表达自己的观点;而是用含蓄、间接的语言影响领导的心理;使其对影书的本意能够心领神会..工作中;有时难免会遇到主观性很强、不大喜欢别人提不同意见的领导..也有时会遇到不能直言的特定场合..秘书要善于观察、曲线求进;采用暗示的方法点到即止;让领导心领神会..（三）因势利导法（四）引经据典法三请示报告的方法1 合理选择请示报告的内容2 灵活把握轻视和报告的时机3 找准报告的对象四沟通协调的方法1 文件协调法2 回忆协调法3 信息协调法4 时间管理法时间表控制法 ABC工作法合理使用零碎时间法统计时间法ABC工作法：是指按工作轻重缓会排序;把要做的工作分为四类;既紧迫又重要且不需要花费太多时间的事情、紧迫但不重要的事情;紧迫但不重要的事情、既不重要又不紧迫的事情;秘书工作任务繁重;如果完全被动地按事情发生或者任务下达的时间先后次序;可能会顾此失位;而运用AIC工作法;能够抓住工作的关键;保证重点工作能及时完成;秘书事务性工作处理艺术1 建立台帐法：使工作从杂乱无序中走向规范有序2 追根溯源法：主要是用于领导交办的各类特殊事项处理3 触类旁通法：举一反三;为领导提供受高层次的服务..4 个人日志法：作为一名秘书;每天必须处理大量的事务性工作;只有将有限的时间和精力集中处理重要事务;达到事半功倍的效果..5 综合处理法：将事务性工作按照轻重规急的原则进行排到;优免处理重要的急事..6 授权委托法。
秘书学概论试题
秘书学概论试题一、单项选择题1．当代秘书学诞生的最基本标志是( A )1-3A．专业论著的问世与学术带头人的出现B．专业学会与专业学术活动的出现C．专业人才培养学校的出现D．相关学科的形成2．秘书学体系中最基本的概念是( D )1-13A．秘书机构B．秘书活动C．秘书工作D．秘书3．夏代的史官是指( C )2-28A．谶纬图箓的保管者B．占卜吉凶的官吏C．文书的形成者D．修撰历史事迹的官吏4．汉朝主要的秘书官吏是( B )2-36A．太师B．尚书C．御史D．丞相5．秘书的工作指向具有( C )3-62A．辅助性B．近身性C．综合性D．专业性6．名实相符的秘书是( C )3-68A．董秘B．警卫秘书C．省长秘书D．驻外使领馆二秘7．基层秘书部门设置的特点是( B )4-76A．专一性B．多样性C．稳定性D．长期性8．秘书部门发挥整体功能的基础是( D )4-82A．参谋辅助B．深化服务C．后勤保障D．综合协调9．秘书工作的本质特性是( C )5-92A．从属性B．被动性C．辅助性D．赋予性10．“在中国，不办事的秘书是不存在的”，说明了秘书工作的属性是( A )5-96A．务实性B．政治性C．潜隐性D．综合性11．贯穿秘书工作各方面的“综合”主要是指( D )3-73A．综合办文B．综合办事C．综合办会D．综合信息12．“指示”属于秘书写作中的( C )6-105A．事务公文B．专业公文C．党务公文D．行政公文13．整理与保存文件的方法称为( A )6-111A．立卷B．组卷C．定卷D．归档14．秘书能对领导发挥较大参谋作用的个人因素是( D )7-156A．领导人的高度信任B．担负重要的秘书工作C．良好的群众基础D．既亲且重，博学多才15．制定领导战略的前提条件是预测和( B )9-205A．调查B．界定C．论证D．规划16．当领导工作发生失误时，秘书首先应该( C )9-211A．及时补救B．帮助遮掩C．参谋提醒D．不多过问17．秘书工作的宗旨决定了秘书人员最基本的观念是( A )10-228A．服务观念B．创新观念C．系统观念D．部门观念18．秘书在调查研究中需要做到( D )7-171A．妙笔生花B．主观臆断C．先入为主D．切中要害19．属于秘书知识结构的中间层次是( B )10-239A．社会科学与自然科学B．领导科学与管理科学C．人文科学与行为科学D．秘书学与档案学20．领导与秘书工作的发展变化决定了秘书知识结构构建应遵循( B )10-239A．兼容原则B．动态原则C．广博原则D．精深原则21．秘书学中的秘书职业研究是指( A )1-15A．秘书B．秘书工作C．秘书群体D．秘书环境22．我国最早的公文是( D )2-29A．《尚书》B．《夏书》C．《汉书》D．甲骨公文23．秘书部门的性质决定了秘书部门是( B )4-79A．权力运行机构B．综合辅助机构C．后勤保障机构D．执行监督机构24．秘书与公众关系具有公务性、代表性及( A )9-219A．多向性B．指向性C．变化性D．平行性25．秘书在秘书工作中的特殊记忆要求是( C )10-241A．长远与全面 B．深刻与牢固C．敏捷与正确 D．联想与保存二、多项选择题26．秘书学的学习方法有( ABCD )1-17A．明确目的B．了解政策C．联系实际D．循序渐进E．识记要点27．美国政府秘书级别划分为( ABCE )2-50A．行政级B．执行级C．文书级D．技术级E．助理文书级28．海外秘书工作中的目标时间法特点包括( ABCE )8-190A．目标的集中性B．目标的时效性C．时间的预控性D．时间的节约性E．目标计划的循环性29．决策方案的种类有( ACE )9-208A．积极方案B．程式方案C．应变方案D．稳定方案E．临时方案30．高级领导机关设置的原则有( ABC )4-76A．适应性原则 B．可能性原则C．稳定性原则 D．多样性原则E．灵活性原则一、单项选择题1.首届“全国秘书长、办公厅主任座谈会”提出的“四个转变”强调了秘书部门的( A )5-99A.参谋作用B.耳目作用C.信息作用D.协调作用2.决定秘书是一门交叉综合学科的主要因素是( D )1-10A.秘书学是新兴学科B.秘书学是政治性很强的学科C.秘书学是辩证性很强的学科D.秘书工作内容的全方位性和广泛性3.秘书环境包括秘书的职能环境、人际关系环境和秘书的( B )1-16A.部门环境B.物质环境C.政治环境D.经济环境4.秘书产生的前提是出现了语言文字和( A )2-21A.领导工作B.秘书机构C.秘书活动D.秘书官职5.西周时期跟随在天子左右封国朝拜、递送国书的是( D )2-32A.左史B.右史C.太史D.御史6.我国唐代中枢官制实行的是( A )2-39A.三省六部制B.三公九卿制C.六部六科制D.内阁制7.近距离直接综合辅助领导决策与管理的工作人员是( B )4-79A.文书B.秘书C.警卫D.事务长8.把秘书分为文字秘书、机要秘书、事务秘书是按( B )3-69A.行业分类B.工种分类C.作用层次分类D.海外习惯分类9.秘书部门的主要作用是事务助手和( A )4-79A.智谋助手B.专项职能助手C.文书处理助手D.监督执行助手10.秘书部门的领导体制是( C )4-84A.上级领导管理B.上级秘书部门管理C.本级领导管理D.本级领导与上级秘书部门双重管理11.决策和管理的主体是( D )5-92A.组织环境B.基层员工C.秘书D.领导12.保证领导决策能够贯彻落实的主要工作是( C )4-80A.信息工作B.调研工作C.督促检查工作D.综合协调工作l3.文书工作的最后环节是( B )6-110A.档案的保管利用B.公文的整理归档C.公文的收文处理D.公文的发文办理14.秘书参谋作用赖以存在的物质条件是( A )7-157A.参谋场B.参谋方向C.参谋效能D.参谋途径15.秘书辅助领导制定决策，首先应( B )9-208A.集思广益，拟制方案B.发现问题，确定目标C.分析评估，优选方案D.实施方案，反馈调节16.公务秘书与非公务秘书的区别是( C )3-67A.辅助对象不同B.工作宗旨不同C.工作方法不同D.本质属性不同17.现代秘书部门管理的核心要素是( A )4-85A.人事管理B.资产管理C.信息管理D.时间管理l8.属于秘书协调工作的是( A )7-173A.人事问题B.经济计划C.物资调配D.公务安排l9.秘书调查研究工作首先应该( D )7-172A.选择调查对象B.选定调查人员C.制定调研方案D.确定调研目的20.秘书授权协调处理一般事务应( D )7-176A.加强请示报告B.请领导亲自主持C.对领导参谋提醒D.积极主动，大胆负责21.机关行政事务管理的科学性是要求其管理实现( C )7-180A.多样化与统一化B.内务化与社会化C.规范化与程序化D.程式化与服务化22.秘书做好会后落实催办工作属于秘书的( B )8-185A.前期铺垫工作B.拓展延伸工作C.补偿代劳工作D.拾遗补缺工作23.对于秘书工作规律的基本要素不认可的是( D )8-192A.近身B.综合C.辅助D.主动24.当组织内部已经发生问题，但原因尚未查明所采用的决策方案应是( C )9-208A.积极方案B.应变方案C.临时方案D.经验方案25.秘书与新闻媒介关系处理的不当行为是( A )9-223A.互惠互利，以利相待B.友好热情，以礼相待C.一视同仁，平等对待D.事实求是，以诚相待二、多项选择题26.秘书学体系中，秘书工作的研究主要包括( ABCE )1-15A.方针政策B.任务内容C.工作方法D.工作环境E.工作规律27.历史上重要的秘书思想理论主要包括( ACDE )2-58A.对人生价值顽强追求B.对工作随意性的克服C.对人格的严格要求D.对国家君主的绝对忠诚E.对刑名术法的刻苦实践28.根据现行规定，党政机关秘书部门的职能包括( ABDE )4-80A.文书撰写与处理B.行政与后勤保障C.决策制定与执行D.综合协调E.督促检查29.对立统一规律在秘书工作中的运用表现为( ABCDE )8-201A.被动与主动B.维持与适应C.听命与劝谏D.谋划与执行E.保守与创新30.秘书与领导关系的多维性表现在( ACD )9-204A.政治上的同志关系B.生活上的朋友关系C.组织上的上下级关系D.工作上的主辅关系E.业务上的互补关系一、单项选择题1.我国最早的公文是（ A ）2-29A.甲骨文书B.金文文书C.简牍文书D.缣帛文书2.秦朝时期“监察型”的秘书是指（ D ）2-36A.太师B.太傅C.太尉D.御史3.秘书工作不是特定具体的业务工作，体现了秘书工作属性的（ A ）5-95A.综合性B.交叉性C.辅助性D.近身性4.按两大部类分类法，我国秘书分为（ B ）3-65A.高中级秘书与一般秘书B.公务秘书与非公务秘书C.党政秘书与企事业秘书D.参谋型秘书与办事型秘书5.非公务秘书应该（ C ）5-95A.重视政策，不重政治B.重视政治，不重政策C.重视政治，重视政策D.重视政策，重视效益6.秘书工作“三服务”的核心是（ B ）5-98A.为上级领导服务B.为本级领导服务C.为各部门服务D.为人民服务7.国家机关公文的基本特点是（ B ）6-106A.规定性B.工具性C.等级性D.时效性8.秘书政治性的接待工作注重（ A ）6-131A.社会效益B.经济效益C.时间效益D.人力效益9.秘书收集处理信息，要看采用率、满意率和（ B ）7-169A.时效性B.转化率C.客观性D.掌握率10.秘书协助领导做好督查工作的首要原则是（ B ）7-178A.贯彻决策B.突出重点C.发现问题D.解决问题11.秘书运用ABC分类处理时间法中A类的任务是（ D ）8-187A.一般事务B.暂缓事务C.重要不急事务D.要事急事12.秘书进行时间管理行动的归宿是（ B ）8-A.效果目标B.效率目标C.时间目标D.计划目标13.秘书会前筹备、文件拟办工作都属于领导工作的（ A ）8-183A.铺垫工作B.拓展工作C.延伸工作D.补偿工作14.重大的、决定全局的发展方向与奋斗目标的谋划称为（ D ）9-205A.政策B.计划C.决策D.战略15.既与上行交往、又与下行平行交往，是秘书与公众关系特点的（ B ）9-219A.公务性B.多向性C.代表性D.服务性16.秘书学的研究对象是（ C ）1-14A.秘书现象及其分析B.秘书群体及其管理C.秘书工作及其规律D.秘书活动及其方法17.清雍正时期建立的皇帝机要办公厅是（ B ）2-43A.内阁B.军机处C.中书科D.司礼监18.新时期秘书“四个转变”的精神实质是突出秘书部门工作的（ A ）5-99A.参谋作用B.科学化管理C.信息综合处理能力D.主动服务意识19.下列不属于．．．会前会务工作的项目是（ C ）6-118A.拟定会议程序、日程安排B.确定与会人员及人员编组C.整理记录、录音、录相D.会议报到、签到、人数统计20.政务值班工作的重点应放在（ B ）6-125A.保证领导需要的联络B.保证重大紧急情况信息联络C.保证群众上访信访联络D.保证下级公务请示联络21.秘书工作赖以存在的基础是（ C ）8-193A.辅助服务B.主辅配合C.领导工作D.管理实践22.秘书与同事关系的表现形态为（ B ）9-216A.合作与辅助B.合作与竞争C.合作与尊重D.合作与自制23.规范秘书行为的出发点与归宿点是（ B ）9-204A.与领导建立共同事业和目标B.为领导的决策与管理服务C.适应领导工作科学化的要求D.围绕战略目标的实现而行动24.秘书必须服从本级领导是由秘书工作的（ D ）5-92A.被动性决定B.赋予性决定C.潜隐性决定D.从属性决定25.秘书对领导决策参谋辅助的首要工作是（ A ）7-156A.发现问题B.跟踪实践C.拾遗补阙D.出谋划策二、多项选择题26.我国当代秘书学诞生的标志有（ ABCDE ）1-5A.秘书著作出现B.秘书院校出现C.秘书学会出现D.秘书学术活动出现E.秘书杂志出现27.高中级秘书职能任务有（ AE ）3-69A.参与政务B.搞好服务C.操办会务D.管理内务E.掌管事务28.法定行政公文与党务公文相同的文种名称有（ BCE ）6-105A.公报B.通知C.报告D.决议E.意见29.秘书工作的特殊规律有（ BCD ）8-195A.近距离综合辅助与领导工作需要相适应B.秘书工作体制与社会生产力发展相适应C.秘书职业化与社会分工相适应D.秘书机构职能与领导权力分配体制相适应E.秘书人员素质与社会发展的工作需要相适应30.秘书与领导进行思想沟通时需要注意（ ACDE ）9-213A.适言B.适行C.适时D.适地E.适人一、单项选择题1．在我国首次秘书长会议上，提出“参与政务，掌管事务”的领导人是【 C 】3-69A．毛泽东 B．刘少奇 C．周恩来 D．邓小平2．秘书知识结构的最高层次是【 C 】10-240A．邓小平理论，“三个代表”思想 B．马克思主义哲学C．秘书学及所在行业专业知识 D．系统论、信息论、控制论3．我国秘书队伍的主体是【 A 】3-66A．公务秘书 B．私务秘书 C．商务秘书 D．民间秘书4．处理秘书与媒体关系方法中的正确工作要领是【 D 】9-223A．新闻有偿 B．情感投入 C．报喜居首 D．以诚相待5．党政机关、企事业单位的秘书人员首要人际关系是【 D 】9-203A．秘书与人民群众的关系 B．秘书与社会各阶层的关系C．秘书与本系统工作人员的关系 D．秘书与其领导人的关系6．秘书办文、办事、办会，做助手，当参谋，干任何事都离不开的“基本功”是【 A 】A．调查研究 B．请示报告 C．目标管理 D．严守秘密7．下列关于秘书工作本质属性的正确提法是【 B 】5-92A．近身性 B．辅助性 C．从属性 D．辅佐性8．秘书要扮演好“双重角色”的方法指向是【 A 】8-186A．秘书的补偿代劳工作 B．秘书的前期铺垫工作C．秘书的拓展延伸工作 D．秘书的辅助决策工作．9．办公室报送信息的基本要求是【 C 】5-99A．及时、准确、对路 B．准确、对路、新颖C．及时、准确、全面 D．准确、全面、新颖10．春秋时出现了“良史型”秘书，其代表人物是【 D 】2-33A．赵盾 B．郑国 C．崔杼 D南史11．现行公文整理归档的规定是【 B 】6-110A．采用“案卷”整理归档 B．采用“文件级”整理归档C．采用“立卷”整理归档 D．采用“六个特征法”整理归档12．秘书处理与领导关系的基础是【 A 】9-205A．领导战略、决策和政策 B．领导意图、沟通和协调C．领导决策、作风和道德 D．领导人品、作风和道德13．我国秘书职业素质的核心是【 B 】10-225A．爱岗敬业 B．政治合格 C．实事求是 D．知识能力14．秘书产生的一个首要前提条件是【 C 】2-21A．文字的产生 B．国家的产生C．有了领导和领导工作 D．有了社会分工15．任何会议都应有一个共同的内容，指的是【 B 】6-113A．决策 B．信息 C．保密 D．协调16．秘书被授权代表领导处理某些事务的特征是【 D 】5-93A．文牍性 B．从属性 C．决策性 D．赋予性17．秘书树立正确的参谋方向必须是【 B 】7-158A．关注领导人眼色 B．态度客观冷静C．强调个人见解 D．注意左右逢源18．秘书工作中运用对立统一规律的工作事项是【 D 】8-201A．决策与信息 B．沟通与协调C．秘书与领导 D．被动与主动19．国家企事业单位的用印登记主要内容项的数量是【 C 】6-145A．4项 B．5项 C．6项 D．7项20．秘书部门重在平时加强检查、管理，事前堵住漏洞，及时发现问题的制度是【D 】4-88A．目标管理制度 B．岗位责任制度C．内务管理制度 D．廉政建设制度21．下列工作中属于为领导工作做铺垫工作的是【 A 】8-183A．信息收集与加工处理 B．草拟决策文件C．接听打给领导的电话 D．为领导人制定工作时间表22．我国当代秘书学诞生于【 B 】1-5A．20世纪70年代初期 B．20世纪80年代初期C．20世纪90年代初期 D．21世纪初期23．秘书处理同事关系最基本的原则是【 C 】9-217A．比学赶帮，互助支持 B．光明磊落，善于自制C．取长补短，合作竞争 D．论资排辈，一团和气24．我国最早的公文即甲骨文产生于【 B 】2-29A．夏代 B．商代 C．周代 D．秦汉25．秘书学是一门【 A 】1-8A．交叉性应用学科 B．交叉性理论学科C．单一性应用学科 D．单一性理论学科二、多项选择题26．党中央提出秘书部门要实现“三化”的内容有【 ACD 】4-84A．规范化 B．年轻化 C．制度化D．科学化 E．精简化27．秘书在公文写作中要准确地运用文字，下列文字应避免使用的有【 ABE 】10-233A．大腕 B．韩流 C．机制D．奥运 E．超女28．秘书与公众关系的特点有【 BCD 】9-219A．对等性 B．公务性 C．代表性D．多向性 E．边缘性29．我国古代“秘书”一词，主要涵义有【 ABDE 】2-25A．宫禁中“秘藏之书” B．谶纬图篆 C．占卜贞人D．官职名称 E．官署名称30．下列各项值班工作中属于政务值班的有【 CD 】6-124A．收发门卫 B．来访办事 C．上情下达D．处理突发事件 E．安全卫生一、单项选择题1.秘书学是一门【D 】1-12A.抽象性很强的思维学科B.推理性很强的思维学科C.精确度很高的应用学科D.实践性很强的应用学科2.秘书学诞生的主要标志是出现了【A 】1-3A.秘书论著B.秘书院校C.秘书学会D.秘书杂质3.战国时期负责记录重大事件，保管历史资料的是【D 】2-32A.太史B.内史C.外史D.御史4.秦代初期类似于皇帝的秘书长是【 D】2-36A.丞相B.太尉C.尚书令D.御史大夫5.下列不属于秘书特性的是【C 】3-61A.近身性B.综合性C.全面性D.辅助性6.秘书职业的服务体现了【A 】3-73A.全面综合性B.专业技术性C.决策辅助性D.处理事务性7.由办公室主任领导，承担基本的秘书工作，保证领导机关正常运转的机关办公室是【C 】4-75A.临时秘书部门B.高级秘书部门C.典型秘书部门D.广义秘书部门8.秘书辅助领导工作有【 B】5-92A.参谋权、决策权B.参谋权、建议权C.参谋权、决定权D.参谋权、审议权9.公文处理工作与档案工作的交接环节是文书的【 C】6-111A.修改定稿B.装订立卷C.立卷归档D.登记分发10.企业为了预测新产品的销路，应采取实验预测法中【 B】7-163A.蹲点实验法B.市场试销法C.科技分析法D.军事演习法11.秘书为领导工作补偿代劳时，态度和心理上要注意的是【C 】8-186A.忠实执行领导意图B.默默做好服务工作C.严守秘书角色本分D.以领导身份自居12.秘术当自身利益侵害时据理力争，体现了秘书与领导【A 】9-204A.政治上的同志关系B.组织上的上下关系C.工作上的主辅关系D.经济上的雇佣关系13.秘书辅助领导制定战略时，在预测与界定的基础上，首先是【B 】9-206 A．制定战略对策B．确定战略目标C．选择战略重点D．制定战略规划14.秘书的职业道德核心是【 A】10-235A．政治素质B．个人修养C．工作作风D．奉献意识15. 机关秘书为各部门服务的重点是【 B】10-228A．为部门领导服务B．为下级部门服务C．为职能部门服务D．为上级领导服务16.秘书工作的宗旨与本质属性决定了秘书人员最基本的观念是【A 】10-228 A．服务观念B．创新观念C．系统观念D．效率观念17.下列不属于中央领导对秘书工作提出三个“实”要求的选项是【 D】10-230 A．信息调研求实B．督促检查落实C．日常运转务实D．机关人员朴实18.促成我国秘书学科诞生的主要因素是【 D】1-7A．十一届三中全会的召开B．国家经济建设的发展C．改革开放形势的需要D．学科带头人的出现19.秘书是各种不同类型关系交织的中心，其决定因素是秘书的【B 】1-16 A．素质B．地位C．作用D．技能20.秘书工作和秘书产生的前提条件是【A 】2-21A．有了领导与领导工作B．建立了奴隶制国家C．形成了官僚机构D．出现了谶纬图21.唐代中枢官制实行的是【B 】2-39A．三公九卿制B．三省六部制C．内阁制D．丞相制22.清雍正时期建立的皇帝机要办公厅是【C 】2-43A．翰林院B．中书省C．军机处D．司礼监23.秘书的文书起草、审核负责部门应是【A 】5-A．办公室B．信访室C．档案室D．保密室24.我国基层秘书部门的设置具有【 B】4-76A．专业性B．多样性C．单一性D．稳定性25.避免现代秘书职权膨胀的机制是【D】8-197A．创新发展B．规范制度C．社会分工D．谋断分离二、多项选择题26.秘书部门发挥参谋服务作用需要【ACD 】4-82A．摸清情况B．制定政策C．参谋对路D．综合到位E．创造效益27.秘书信息工作中优质信息的判断主要看【ADE 】7-169A．采用率B．时效率C．真伪率D．转化率E．满意率28.秘书为领导决策服务，应利用决策显著特征的【ABDE 】9-207A．目标性B．创造性C．利益性D．优选性E．实施性29.《秘书职业技能标准》对初级秘书基本技能的要求包括【ABC 】10-245 A．汉语读写能力B．外语知识运用C．计算机技术运用D．公文写作与处理能力E．办公室事务管理能力30.秘书部门负责人需要明确的工作重点是【ABD 】4-83A．为本级领导服务B．为中心工作服务C．指导下属工作D．抓关键问题E．制定长远规划一、单项选择题1．一切秘书工作的主体是【 B 】1-15A．领导 B．秘书 C．领导工作 D．秘书活动2．属于秘书工作研究内容的是【 C 】1-15A．秘书素质要求 B．秘书的职业优点 C．秘书工作方针 D．职能环境3．我国最早的公文是【 C 】2-29A．竹简文书 B．缣帛文书 C．甲骨文书 D．石刻文书4．周初中央机关主要掌管国家行政权的是【 C 】2-32A．承相府 B．尚书府 C．卿事寮 D．太史寮5．秘书的工作指向具有【 D 】3-62A．近身性 B．辅助性 C．全面性 D．综合性6．秘书分类的两个层次分类法主要是将秘书分为【 B 】3-68A．辅助层秘书与执行层秘书 B．高中级秘书与一般秘书C．公务秘书与非公务秘书 D．党政秘书与企业秘书7．我国的公务秘书绝大多数是【 C 】4-75A．在基层单位工作 B．在领导机关工作C．在秘书部门工作 D．在个体企业工作8．秘书部门横向结构反映的是秘书工作的【 A 】4-78A．分工管理 B．分级管理 C．集体管理 D．集中管理9．秘书代表领导听取下级汇报，主持协调谈判，体现了秘书工作的【 A 】5-93A．赋予性 B．被动性 C．从属性 D．潜隐性10．行政工作中的决策和管理的主体是【 B 】5-92A．秘书 B．领导 C．职能管理者 D．人民群众11．秘书督促检查工作中，对领导批示与交办的事项，应该进行【 B 】5-101A．例行检查 B．重点检查 C．主动查办 D．一般检查12．按照会议形式划分，“有会有议”的会议是【 C 】6-117A．报告会 B．动员会 C．座谈会 D．传达会13．公文的基本特点是【 A 】6-106A．工具性 B．精确性 C．可行性 D．时效性14．秘书参谋作用的综合性是指【 C 】7-156A．全面领会贯彻领导意图 B．征询倾听专家建议C．依靠信息的整理加工 D．多种决策方案的比较论证15．机要秘书的人际关系主要表现为机要秘书与【 D 】9-203A．机关工作人员的关系 B．机要人员之间的关系C．来访群众的关系 D．领导的关系16．秘书的一切活动都必须贯穿的指导思想和根本宗旨是【 D 】1-1A．“围核运转” B．“四个转变” C．“体现个性” D．“三个服务”17．古代承担有近似现今意义秘书工作的官职是【 B 】2-25A．秘书寺 B．秘书令 C．秘书省 D．翰林院18．秘书部门有明确条例规定与规范要求的传统职能是【 D 】4-80A．督促检查 B．信息管理 C．综合协调 D．文书处理19．秘书辅助领导决策程序中的关键环节是【 C 】9-208A．调查研究，发现问题 B．综合分析，拟定方案C．科学比较，择优选一 D．反馈信息，修正补充20．秘书与同事关系的表现形态是【 A 】9-216①合作②竞争③防范④超脱A．①② B．①③ C．①④ D．②④21．秘书撰写公文注意语言的规范性，应避免使用的词语是【 B 】10-233 A．机制 B．韩流 C．圣火 D．志愿者22．秘书在实际工作中，提高工作质量的关键是【 D 】10-233A．按领导意图办事 B．实事求是 C．快速应变 D．准确23．秘书知识结构中基础层次的最重要学科是【 D 】10-239A．秘书学 B．人文科学 C．政治经济学 D．马克思主义哲学24．秘书知识结构金字塔的顶端层次指【 A 】10-240A．秘书专业知识层次 B．秘书智力结构层次C．秘书专业基础层次 D．秘书能力结构层次25．秘书应该具备的传统基本能力是【 C 】10-244A．协调能力 B．信息处理能力 C．写作能力 D．办事能力二、多项选择题26．秘书职业研究的内容【 ACD 】1-15A．秘书定义 B．秘书历史 C．秘书分类D．秘书资格 E．秘书环境27．美英国家政府秘书的级别分为【 BCDE 】2-50A．助手级 B．行政级 C．执行级D．文书级 E．助理文书级28．正确发挥秘书部门的整体功能，需要靠【 ABCDE 】4-82A．协调发挥 B．参谋强化 C．加大督察D．后勤保障 E．指导延伸29．秘书工作依据规范与制度办事的意义在于【 ABCD 】8-198A．提高工作科学性 B．提高办文、办事、办会效率 C．适应电子计算机时代要求D．培养提高秘书的智能 E．有利领导工作的优化30．领导在战略实施阶段将规划变为大家的行动，需要【 ACDE 】9-206 A．制定具体的实施计划 B．选择战备重点 C．组织与动员力量D．注意正确的控制 E．听取下级意见一、单项选择题1．当代中国秘书工作内容“偏重于事务性服务，强调的是助手作用”的时期是【 A 】1-1A．20世纪80年代前 B．20世纪80年代后C．2000年前 D．2000年后2．“三服务”指导思想和“四个转变”的要求，突出强调了秘书部门的【 D 】5-99A．协调作用 B．督查作用 C．代劳作用 D．参谋作用3．我国当代秘书学的诞生促进了【 A 】1-2A．上层建筑的建设 B．经济基础的建设C．科学发展观的建设 D．科学决策观的建设4．在历史上，秘书的产生【 A 】2-21A．比国家的产生早得多 B．比领导的产生早一点C．与国家同时产生 D．在国家产生之后5．夏代的“史”最初的含义是指【 D 】2-28A．修史的官吏 B．史籍资料C．占卜的官员 D．文书的形成者6．殷商时期是我国秘书的【 C 】2-28A．神话传说时期 B．萌芽时期 C．滥觞时期 D．发展时期7．领导工作的“全面性”决定了秘书工作的特点是【 D 】3-62A．“近身性” B．“辅助性” C．“事务性” D．“综合性”8．“秘书是领导的辅佐、智囊”是对秘书【 C 】3-64A．定义的外延过宽 B．定义的内涵过窄C．要求与估价过高 D．要求与估价过低9．驻外使领馆中的一秘、二秘、三秘等，属于【 A 】3-68A．外交官的等级 B．使馆秘书的等级C．外交秘书的等级 D．公务秘书的等级10．召开人大、政协两会时成立的秘书处是【 D 】4-77A．典型性秘书机构 B．广义的秘书机构C．狭义的秘书机构 D．临时性秘书机构11．秘书部门发挥整体功能的保障是【 C 】4-83A．参谋 B．协调 C．后勤 D．督察12．现代秘书部门管理的核心要素是【 B 】4-85A．信息 B．秘书 C．资金 D．时间。
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秘书学概论复习题 一、单项选择题 1.秘书学研究的对象是〔b〕 A．秘书工作及其制度 B．秘书工作及其规律 C．秘书沿革及其机构 D．秘书机构及其人员 2．把秘书分为文字秘书、调研秘书、会务秘书、技术秘书的分类标准是〔c〕 A．按行业分 B．按层次分 C．按工种〔岗位〕分 D．按“型”划分 3．秘书协调工作主要是〔d〕 A．技术问题的协调 B．财务预算的协调 C．经济计划的协调 D．无人专管事情的协调 4．秘书办事要求主动、及时、迅速，表达的是秘书工作的〔c〕 A．服务原则 B．求实原则 C．效率原则 D．管理原则 5．秘书工作的本质属性是〔c〕 A．主动性 B．被动性 C．辅助性 D．服务性 6．秘书面对繁杂的工作任务，应优先办理〔c〕 A．最先发生的事 B．最先下达的任务 C．急事要事 D．重要但不紧迫的事 7．秘书的劳动能够创造价值，其成果往往具有〔a〕 A．潜隐性的特点 B．直接性的特点 C．公开性的特点 D．被动性的特点 8．秘书合理的知识结构应当是〔c〕 A．文字型人才 B．管理型人才 C．通才型人才 D．办事型人才 9．养士之风兴起，出现一批著名的私人秘书的时期始于〔b〕 A．殷商时期 B．春秋战国 C．唐代 D．明清 10．文书成为传达政令的重要工具始于〔b〕 A．黄帝时期 B．夏代 C．春秋时期 D．秦汉 11．我国20世纪80年代初期诞生了〔 c 〕 A．幕僚学 B．文书学 C．秘书学 D．档案学 12．把秘书分为党政秘书、企业秘书、科技秘书、军队秘书等等，其分类标准是〔 b 〕 A．按行业分 B．按工种分 C．按“型”划分 D．按层次分 13．秘书在工作中不越权不越位，这符合〔 a 〕 A．组织的权责分配标准 B．国家的法律标准 C．组织的运行标准 D．组织的纪律标准 14．秘书部门的基本功能是〔 d 〕 A．服务辅助领导 B．综合协调矛盾 C．参谋建议决策 D．办文、办事、办会
15． 秘书部门工作运转的特点是〔 〕 A．被动性 B．潜隐性 C．交叉性 D．超前性 16．秘书部门的基本职能不包括〔 a 〕 A．决策管理 B．综合协调 C．信息管理 D．后勤保障 17．秘书工作不能独立存在、自成体系，这一客观现象表达了秘书工作〔 b 〕 A．位置的政治性 B．地位的从属性 C．内容的综合性 D．方式的被动性 18．秘书为领导写讲话稿不署自己的，表达了秘书工作〔 d 〕 A．范围的赋予性 B．方式的被动性 C．作用的辅助性 D．效果的潜隐性 19．我国秘书信息报送的原则是〔 b 〕 A．及时、全面、完整 B．准确、及时、对路 C.及时、准确、全面 D．准确、全面、对路 20．以下秘书事务中，属于对领导工作拓展延伸的是〔 c 〕 A．分办拟办 B．管理印章 C．督办查办 D．会务筹备 21．领导授权秘书代表领导去处理局部的矛盾，这是秘书工作方法中的〔 c 〕 A．代劳方法 B．铺垫方法 C．协调方法 D．督查方法 22．秘书在实施决策中发现问题、分析相关影响因素、提出对策建议，这种参谋方法属于〔 c 〕 A．补充完整法 B．诊断参谋法 C．拾遗补阙法 D．效果评估法 23．秘书遇到政策性问题应向〔 a 〕 A．主管领导请示 B．正职领导请示 C．上级机关请示 D．所有领导请示 24．在我国市场经济条件下，私有企业秘书与董事长的关系属于〔 a 〕 A．社会主义制度下的雇佣关系 B．封建性的人身依附关系 C．完全的雇佣关系 D．完全的人身依附关系 25．决策中信息反馈系统的任务是〔 d 〕 A．参谋咨询 B．促进决断 C．奖优罚劣 D．修正决策 26．秘书与对方有较大争执时，不要急于否认对方，应采取的正确交往方法是〔 c 〕 A．感情投资 B．求同存异 C．换位思考 D．善于自制 27．秘书工作通过“主辅配合”领导，能够〔 c 〕 A．弱化领导工作效能 B．减弱领导决策作用 C．强化领导工作效能 D．强化领导决策职权 28、决定秘书是一门交叉综合学科的主要因素是( d ) A.秘书学是新兴学科 B.秘书学是政治性很强的学科 C.秘书学是辩证性很强的学科 D.秘书工作内容的全方位性和广泛性 29、秘书产生的前提是出现了语言文字和( a ) A.领导工作 B.秘书机构C.秘书活动 D.秘书官职 /30、西周时期跟随在天子左右封国朝拜、递送国书的是( d ) A.左史 B.右史C.太史 D.御史 31、我国唐代中枢官制实行的是( a ) A.三省六部制 B.三公九卿制C.六部六科制 D.内阁制 /32、近距离直接综合辅助领导决策与管理的工作人员是( b ) A.文书 B.秘书C.警卫 D.事务长 /33、秘书部门的主要作用是事务助手和( a ) A.智谋助手 B.专项职能助手C.文书处理助手 D.监督执行助手 /34、秘书部门的领导体制是( c ) A.上级领导管理 B.上级秘书部门管理 C.本级领导管理 D.本级领导与上级秘书部门双重管理 /35、决策和管理的主体是( d ) A.组织环境 B.基层职工C.秘书 D.领导 36、保证领导决策能够贯彻落实的主要工作是( c ) A.信息工作 B.调研工作C.催促检查工作 D.综合协调工作 /37、秘书参谋作用赖以存在的物质条件是( b ) A.参谋场 B.参谋方向C.参谋效能 D.参谋途径 /38、秘书辅助领导制定决策，首先应( a ) A.集思广益，拟制方案 B.发现问题，确定目标 C.分析评估，优选方案 D.实施方案，反馈调节 /39、现代秘书部门管理的核心要素是( a ) A.人事管理 B.资产管理C.信息管理 D.时间管理 /40、属于秘书协调工作的是( d ) A.人事问题 B.经济计划C.物资调配 D.公务安排 /41、秘书调查研究工作首先应该( d ) A.选择调查对象 B.选定调查人员C.制定调研方案 D.确定调研目的 42、.秘书授权协调处理一般事务应( d ) A.加强请示报告 B.请领导亲自主持 C.对领导参谋提醒 D.积极主动，大胆负责 /43、秘书做好会后落实催办工作属于秘书的( b ) A.前期铺垫工作 B.拓展延伸工作 C.补偿代劳工作 D.拾遗补缺工作 /44、秘书与新闻媒介关系处理的不当行为是( a ) A.互惠互利，以利相待 B.友好热情，以礼相待 C.一视同仁，平等对待 D.事实求是，以诚相待 45．我国古代秘书萌芽时期约在〔 b 〕 A.黄帝 时期 B.夏代 C.商代 D.周朝 46．我国最早的中枢秘书机构是〔 d 〕 A.中书省 B.秘书省C.国子监 D.太史僚 47．秘书事务工作的“三办”是指〔 d 〕 A.办文、办事、办信 B.办文、办事、办信息 C.办文、办事、办协调 D.办文、办事、办会 48．秘书同领导在角色地位上是〔 c 〕 A.同志关系 B.平行关系C.从属关系D.主仆关系 49．一般办公室主任的基本任务是〔 c 〕 A.参与政务，掌管事务 B.参与政务，搞好服务 C.掌管事务，搞好服务 D.辅助决策，搞好服务 50．秘书口语表达能力的主要要求是〔 d 〕 A.能言善辩 B.快速详尽C.长于概括D.准确得体 51．协调方法是秘书〔 b 〕 A.基本领导方法 B.专项业务工作方法C.沟通变通方法 D.催促检查方法 52．我国最早的秘书人员是〔 a 〕 A.巫和史B.秘书监C.尚书 D.中书监 53、“秘书”的涵义，有一个( c )的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下 54、秘书学，从学科大类来说，属于( a )范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C.管理科学 D.综合科学/55、( b )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初56、秘书机构的设置，必须遵循( b )、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 /57、秘书工作的辅助性主要表达在地位的( c )与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B.中介性 C.从属性 D.隐秘性 58、智能结构即( d )和能力的综合反映。 A.智力 B.智商C.知力D.知识 /59、协调工作的内容主要是( c )协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 /60、秘书部门目标管理制度中的“三定’’是指 ( c ) ①定编 ②定员 ③定管理体制 ④定岗 ⑤定责 ⑥定经费 A.②③④ B.①④⑥ C.②④⑤ D.③④⑤ 61、秘书工作古已有之，源远流长。在我国，已有( b )的历史。 A.五千年 B.四千年 C.三千年 D.二千八百年 /62、秘书学的特定研究对象是( c )，它要研究秘书工作所特有的矛盾及其规律性。 A.秘书人员 B.秘书机构 C.秘书工作 D.秘书历史 /63、学士型名士型秘书群的涌现是在( c ) A.秦汉 B.魏晋南北朝 C.唐朝 D.宋代 /64、清朝后期，浙江绍兴一带为培养( d )(俗称师爷)的幕馆应时而生。 A.幕僚 B.政客 C.秘书 D.幕客 /65、在秘书机构内，一般来说，比较合理的年龄结构，应拉开档次，呈( d )结构。 A.平行 B.菱形 C.排比式 D.梯形式
二、填空题 1.秘书学具有政治性、综合性与应用性的特点。 2.最早的秘书人员称为“___史____”。 3.秘书部门是介于单位领导层和职能层之间的__中介层_____。 4.虽然机关、团体及企事业单位的秘书工作各有侧重，不尽一致，但就总体而言，秘书工作一般包括___十项____具体任务。 5.以个性特征与能力划分，秘书可分为_参谋______型秘书、秀才型秘书，公关型秘书和办事型秘书。 6.__情感_____是人的喜怒哀乐等心理状态。 7.智能结构即__知识和能力_____的综合反映。 8.人际关系一般具有三个特点：第一是个体性，第二是_____情感__性，第三是对应性。