外贸业务员的工作性质和内容

外贸业务员的工作性质和内容

1、根据生产函数理论，在技术水平不变的前提下，企业是资本、土地、劳动和企业家才能诸生产要素的组合，这种组合依靠的是契约，或者称为合同。使产出大于投入，实现盈利。使供、产、销顺利进行，实现资本和产品的循环。依法经营，受到法律保护。法律是一种基本的社会行为规则，虽然经常有漏洞可钻，有擦边球可打。

2、首先明白业务员，包括外贸业务员在生产要素中的归类。业务员，如果严格讲，应该属于企业家才能这一块，即所谓的经营管理层。所以做好外贸，业务员占了很大一部分，但注意不是全部；正如光靠推销，并不能真正带来持久的竞争优势；靠假冒伪劣，岂可长久，尤其是在信息方便传播的现代社会。企业的组织机构、经营管理层、产品、商标、质量管理体系等诸多因素，甚至有时一些非正常的因素也在影响着交易。生产企业一般有自己的商标、产品，技术和资本也强于贸易公司，也便于业务员对产品的理解，这就是为什么生产企业比贸易公司更容易成交。生产企业是供--产--销，贸易公司是供--销，产业链长的竞争优势体现在以价格为代表的合同条款的各个方面。当然贸易公司也可以通过投资、收购而成为生产企业，这已经是企业如何发展的问题了，和业务员关系不大。

3、业务员的工作，主要是订合同，也即合同的磋商、签订和履行。在国外，有些文献将合同与交易等同。其中最关键的地方，是合同的签订。一个有利的合同，可以带来履行的顺利和便利。磋商的理想结果是签订，签订的结果是履行。内贸和外贸略有差异，主要体现在英语、国际营销、外贸法律法规、外贸单证等方面。也可以说，外贸业务员与自由市场卖苹果的商贩本质上没什么不同。

4、外贸业务员至少应该精通英语。当然懂二外更好，可以拉近距离、减少竞争者、增加可能的客户，如不懂英语的客户。因为英语是国际商业、法律和技术语言。精通英语，可以使你更好的磋商或谈判、更好地签单，更好地履行。英语专业的学生还好说一些；对于国贸专业的学生而言，我一直认为应该重视英语语法的学习。

5、外贸业务员应该熟悉本企业的产品，象熟悉中文产品一样，以英文熟悉。

6、产品、价格、分销渠道和促销构成了市场营销的4要素，或者说4P原则。熟悉产品、最低价格、专注于分销渠道和促销，使你有了参与市场竞争的基本条件。如果一个公司没有某种相对的竞争优势，那么最终结果可能是在竞争中落后，甚至破产。尤其贸易公司，在价格方面永远是二手的，所以必须在其他方面胜出，才可以维持以求逐渐壮大，例如关系或者其他因素如权力。

7、一个业务员如何从众多竞争者中胜出，企业不同，顾客不同，方法也不同，还需要自己体会。最简单实用的方法之一是在许可的条件下报最低的价格，兵闻拙速，未睹工久也。

8、持续地从事某一产品的外贸业务，并有了信誉，可以带来另外一种竞争优势，有些学者称为商誉。

9、还有一个问题，是业务员如何和企业匹配的问题。夫妻店并不需要哈佛大学的博士，高中毕业生想进央企可能也有些困难。正如去年某院长所说，你家姑娘不漂亮，又没啥优点，想找个漂亮小伙儿，可能吗？呵呵

10、缘来而聚，缘去而散。有些时候，主动或者被动离开工作岗位，好合好散，挥一挥手，也是一种境界和潇洒。